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  • 客服

  • 前厅经理

    8.5千-1万
    日照 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.全面负责前厅部工作,参与制定并执行管理经营计划和经营方针。2.每天检查房间出租情况和一周内的客房预测情况,检查大堂副理交接班记录,以便了解酒店和部门所发生的事情。3.审阅前厅部各类报表,提取重要数据并科学分析,为经营工作提供合理依据。4.制定部门年度预算和工作计划,监控成本支出,努力实现全年目标。5.制定前厅部工作计划、操作程序、服务标准和规章制度,并督导下属员工认真执行。6.检查、监督前厅部员工的服务质量,确保为宾客提供迅速、礼貌的服务。7.检查VIP抵店前接待准备工作,并关注VIP在店期间居停情况。8.协调与有关部门的关系,共同维持酒店正常操作和运行。9.负责部门员工的面试、调动,定期对下属员工进行工作评估,并实施奖惩。10.了解本部门督导级员工制定的培训计划,并督导实施情况,提高员工的业务水平和素质。11.加强与宾客的联系,主动征求对酒店的意见、建议,及时改进工作,提高服务质量。12.出席酒店召开的部门经理会议,定期向总经理汇报工作,完成上级安排的任务。
  • 前台接待

    3千-4千
    日照 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
  • 日照 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、统筹负责酒店日常人事管理工作 2、编制填写报表 3、年度人事预算编制和人力成本管控 4、酒店SSC工作:入离职、档案、考勤、薪酬、社保、招聘、培训、员工咨询 5、员工关系等 任职要求: 1. 大专及以上优先,具有2年酒店人事经验优先,企业人资三级及以上证书优先,善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
  • 日照 | 3年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    遵守所有公司政策和程序。 销售经理的职责是完成酒店的会议,宴会、奖励团队、展会等销售目标和酒店的总营业目标。 开发销售计划。 代表酒店并通过客户关系管理与国内外的客户保持紧密地联系并促销酒店。 确保所有的日常任务都能够及时有效地完成。 通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 部门之间协调,确保为客人提供高水准销售服务,达到其预计希望。 高效地发现并处理潜在的销售机会,有目的地销售并跟进并锁定每一笔可能的生意。 呈交财务结果。 有效的利用科技手段去支持生产力和利润率。 与客户和商业合作伙伴建立良好的合作关系。 持续地接触并维护现有及潜在顾客。 进行市场调研,监控和估测竞争对手的销售和当前的市场趋势。 获取和分析酒店销售数据。 协助计划和制作市场销售策略和计划。 监督并负责市场销售计划的执行。 开发新的产品和服务。 评估市场销售计划和策略的结果。 管理财务报告,财务分析、预算,决定部门报价。 本部门内及与其他部沟通协调。 预防和处理客人所关心的困难。 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现饭店的利润。 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。
  • 日照 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责前厅部(前台、礼宾、商务中心)运营,制定并执行每日班次人力配置表,保障入住退房高峰时段(7:00-9:00、12:00-14:00)排队等候不超过5分钟。 2. 监督PMS系统数据准确性,每2小时与客房部核对“可售房”清单,确认房态差异归零,杜绝超售或空房闲置。 3. 建立差评复盘机制,每一条网络差评须在48小时内查明原因、明确责任、提交整改措施,同类问题重复出现视为管理失职。 4. 推行“首问负责制”落地,每月抽查录音及服务记录,首问未闭环率目标低于2%,超标须组织专项培训。 5. 每周组织前厅全员培训(系统操作、服务礼仪、应急话术、投诉处理),每次培训后3日内完成考核,不合格者补训。 6. 每日分析OCC、ADR、RevPAR、好评率四项经营指标,每周形成运营简报告知总经理,对异常指标提出限时改善方案。 7. 建立VIP及会员接待清单,重大接待须在宾客抵达前4小时完成房间分配、欢迎礼遇、设施检查三项准备工作。 8. 践行“闸口思维”:钥匙/房卡交接双人签字;备用金差异超50元须1小时内查明并上报。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先。 2. 5年以上星级酒店前厅工作经验,其中2年以上五星级酒店前厅部经理岗位经验。 3. 熟练操作西软PMS系统,能独立完成系统设置与报表配置。 4. 熟悉VIP接待流程、OTA渠道规则及各类应急预案,具备20人以上团队管理能力。 5. 英语CET-4或同等水平,能用英语与外宾无障碍沟通及处理书面文件。
  • 日照 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。有相关前厅行政楼层工作经验。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 日照 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写英语的能力; 3、3年以上相关工作经验。
  • 日照 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、负责餐厅的食物的制作。2、监督食品的来源,确保食品质量。3、建立并管理一个高效的厨房团队。4、监督所有西厨房的出品。5、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。6、关注食品成本控制。7、参与培训,致力自我发展。岗位要求1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力、检查员工的出勤情况。2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。3、制定并完善培训计划,主持培训课程。4、评估培训及发展前景。5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。7、以此来发展并激励我们的员工。8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。11、灵活机动,应变能力强。12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。13、为各项运营流程的发展献计献策。14、以良好的态度履行自己的职责。
  • 礼宾主管/领班

    3.5千-4.5千
    日照 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、为客人提供准确的酒店所有相关信息,帮助客人解决相关事宜,尽量让客人满意。汇报客人的评价和反映,以便于改进后提高服务水平。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 8、协助首席礼宾司完成相关工作。监督员工的日常工作情况。维持部门员工和酒店各部门间的良好沟通。
  • 日照 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作
  • 日照 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 3、在餐厅中,培训、维持和执行所有万豪的服务标准。 4、在班次上正确执行收入和账单控制程序。 5、处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 6、为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 7、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 8、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 9、确保服务的食品和饮料有质量保证。 10、确保完成每天基本的工作。 岗位要求: 1、必须有三年以上的餐厅管理经验。 2、有较好的服务精神和沟通技巧。
  • 日照 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    水乐园 救生员 操作员 自主实习生 救生员要求会游泳
  • 日照 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位描述】 在总经理的指导和监督,及既定的公司销售政策和程序内管理和指导市场销售的各方面事务。职责包括: 1、制定酒店年度销售及市场策略,统筹客房/会议/宴会全业态营收,完成各项经营指标; 2、统筹政企、会展、旅行社、OTA 等全渠道开发,维护大客户与大型展会资源; 3、统筹品牌推广、营销活动、线上运营及公关宣传,提升酒店本地市场占有率; 4、管理销售、市场团队,制定考核、开展培训,管控营销推广预算; 5、联动前厅、餐饮等部门,跟进大型会务、高端接待全流程,协调客诉与服务落地等。 6、根据酒店人员编制完成销售团队配置、岗位分工、日常管理、考勤监督与绩效考核。 7、建立标准化销售工作流程,组织团队开展万豪品牌标准、销售话术、商务洽谈、客户维护、收益管理、服务礼仪等专项培训,打造执行力强、专业度高、业绩稳定的销售团队 8、定期向酒店总经理及集团汇报销售业绩分析报告,并提出改进方案,确保销售目标的动态调整与执行。 9、定期对下属进行绩效评估,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 10、参与行业展会、线下推广及商务拜访,拓展新客户资源。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、市场营销或相关领域知识背景,优先万豪体系; 2、优秀的销售策略制定与执行能力; 3、熟练使用收益管理工具和数据分析软件; 4、出色的沟通协调能力和团队管理经验; 5、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境; 6、具备敏锐的市场洞察力和商业敏感度。
  • 前台主管

    4千-5千
    日照 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助前厅部经理开展前台日常运营,负责当班次前台接待、预订、入住、退房、收银等工作的执行与监督,确保服务流程零差错。 2. 执行班前例会制度:每日班前10分钟召开例会,通报昨日经营数据、当日预订情况、VIP接待任务、注意事项,确保信息传达到位。 3. 监督前台员工仪容仪表、服务用语及PMS系统操作规范性,当班次抽查操作日志不少于5条,违规操作当场纠正并记录。 4. 实时监控房态,每2小时与客房部核对房态差异,确保“可售房”数据准确率达到100%。 5. 处理宾客入住期间的现场问题与简单投诉,10分钟内到达现场,可解决的立即闭环;无法解决的10分钟内升级至经理。 6. 负责新员工带教:入职第1周完成PMS系统操作培训与考核,第2周独立上岗;试用期内未通过考核者提交转岗建议。 7. 践行“闸口思维”:备用金交接须双人签字确认,现金/刷卡/移动支付每日结账“账实相符”,差异超50元须1小时内查明并上报。 任职资格: 1. 统招大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先。 2. 3年以上星级酒店前台工作经验,其中1年以上前台领班或主管岗位经验。 3. 熟练操作西软PMS系统,能独立完成预订、入住、退房、账务处理全流程操作。 4. 英语CET-4或同等水平,能用英语与外宾进行基本交流及处理书面业务。 5. 形象气质佳,女性身高162cm以上/男性身高172cm以上,沟通表达能力突出,能适应轮班工作制。
  • 日照 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 宾客到店前2小时完成客史档案调阅,识别VIP、会员及特殊需求宾客,协调前厅与客房完成房间分配、欢迎礼遇及设施检查,确保100%准备到位。 2. 宾客抵店时主动迎接并全程陪同办理入住,提供个性化讲解与咨询服务;离店时征询入住体验,建立双向沟通渠道。 3. 负责宾客客史档案维护与更新,每次接待完成后4小时内完成档案记录(偏好、特殊需求、意见反馈),信息完整率不低于95%。 4. 代表酒店处理宾客现场意见与建议,5分钟内到达现场,可解决的立即闭环,复杂问题30分钟内出方案并跟进至结案。 5. 宾客离店后24小时内完成满意度回访,记录反馈意见,每月汇总形成月度宾客满意度报告提交总经理。 6. 践行“闸口思维”:VIP接待清单须逐项确认(迎宾礼遇、房间检查、欢迎物品、行程安排),每完成一项打钩,缺项不交付。 任职资格: 1. 统招大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、外语专业优先。 2. 3年以上高星级酒店前厅/GRO岗位经验,其中1年以上GRO专职经验。 3. 形象气质佳,女性身高163cm以上/男性身高173cm以上,亲和力强,沟通表达能力突出。 4. 服务意识敏锐,善于观察客人需求并在开口前先行一步,具备较强的应变能力与情绪管理能力。
  • 房务部总监

    1万-1.5万
    日照 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 要求有旅游度假酒店工作经验 1、全面负责房务部(前厅、客房、保洁)的日常运营与管理,确保部门服务标准与酒店整体定位一致; 2、制定并落实房务部年度/月度工作计划、预算及成本控制方案,合理配置人力、物料资源,提升运营效率; 3、建立并监督客房清洁、布草管理、公共区域卫生、设施设备维护等标准化流程,定期检查并改进服务质量; 4、统筹前厅接待、预订、入住/退房办理及宾客投诉处理,优化对客服务体验,提升客户满意度及复住率; 5、负责房务部员工招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设,培养后备骨干,营造积极高效的工作氛围; 6、协调与销售、餐饮、工程、安保等部门的工作衔接,确保客房预订、会议接待等跨部门协作顺畅; 7、定期分析营业数据、客户反馈及市场动态,提出服务升级、产品优化建议,协助酒店达成经营目标; 8、执行酒店安全、卫生、消防等各项规章制度,落实巡查与应急处理机制,确保宾客及员工人身财产安全。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄30-40岁,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、3年以上酒店房务或前厅管理工作经验,至少1年同岗位管理经验,有中高端酒店从业背景者优先; 3、熟悉客房运营流程、质量标准及成本控制方法,具备扎实的业务实操能力; 4、具备较强的团队领导力、沟通协调能力及突发事件处理能力,能承受工作压力; 5、服务意识强,注重细节,对卫生、安全标准有较高要求,具备良好的职业素养; 6、能熟练使用酒店管理软件(PMS/Opera等)及办公软件,有日照本地资源者优先考虑。
  • 销售经理

    5千-8千
    日照 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 日照 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作; 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标; 3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户; 4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案; 5、协助市场销售总监制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标; 6、销售经验或者有新媒体运营方面经验优先; 7、有较好的语言沟通能力。 【岗位职责】 1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作; 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标; 3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户; 4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案; 5、协助市场销售总监制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标; 6、销售经验或者有新媒体运营方面经验优先; 7、有较好的语言沟通能力。
  • 日照 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4.检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 5.掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 6.酒店网络系统的基本维护; 7.各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养; 8.酒店管理系统、餐饮收银系统、财务系统的日常维护。
  • 日照 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定酒店年度/季度营销战略与销售计划,按月度拆解至各销售板块,确保营收目标达成。 2. 统筹市场调研与竞品动态监测,每季度出具市场分析报告,指导定价与产品优化策略。 3. 主导大客户开发与政企协议维护,每月完成不少于4家重点客户拜访,签约合同金额不低于年度目标值的15%。 4. 协同收益经理制定动态定价方案,根据OCC及预订进度及时调整销售策略,确保淡旺季收益。 5. 建立销售过程管理台账,每周复盘拜访量、转化率、回款率三项指标,低于目标值须提出整改方案。 6. 督导市场推广活动ROI分析,每项活动结束后72小时内出具效果评估报告,投入产出比低于1:3的活动立即叫停。 7. 联动前厅、餐饮等部门设计“商散+餐饮+会议”打包产品,每季度推出不少于1个创新组合方案,提升客户复购与单客贡献。 8. 践行“闸口思维”:合同审批须核查付款条款、违约责任、服务边界三项内容,缺项不签字、不流转。 任职资格: 1. 专科及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理专业,985/211及硕士学历优先。 2. 5年以上酒店或相关行业销售经验,其中3年以上四星级及以上酒店市场销售负责人经验。 3. 过往3年所辖酒店年度营收目标达成率不低于90%,须提供业绩证明。 4. 精通收益管理逻辑,能协调销售与收益策略落地,具备复杂项目推进能力。 5. 具备出色的大客户资源与跨部门协同能力,适应阶段性高强度工作节奏。
  • 客房经理

    6千-9千
    日照 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责客房部(楼层、PA、布草房)运营,制定并执行客房清洁SOP,将清洁流程拆解为32个标准动作(撤布草4个→卫生间9个→床铺6个→地面与除尘5个→补品与验收8个),逐项验收不过关不放过。 2. 建立“三级验收”机制:服务员自检→领班全检→经理抽检(每日抽查不少于当日退房量的20%),抽检合格率目标≥98%。 3. 制定物资管理台账:布草报损率控制在3%以内,客耗品(牙刷、拖鞋等)按出租间夜标准配发,超量领用须店总签批。 4. 建立抢房应急预案:满房日18:00前未完成清洁的房间,须安排下班员工协助,店总现场盯防,确保20:00前100%可售。 5. 每月组织客房技能培训不少于2次(铺床标准、清洁流程、服务礼仪),每次培训后实操考核,连续2次不合格者调整岗位。 6. 每日汇总客房维修报修清单,当日17:00复查维修结果,未修复房态标注并上报。 7. 践行“闸口思维”:布草送洗交接须与洗衣厂共同逐件清点签收,发现破损或污渍未洗净,当场拒收并要求重新处理,不留存、不放过。 任职资格: 1. 统招大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。 2. 3年以上五星级及以上酒店客房管理经验,其中2年以上客房经理经验。 3. 熟悉客房全套清洁SOP、物资管理流程及质量验收标准,具备250间以上客房规模的部门管理能力。 4. 具备成本管控意识,过往管理期间客房单间成本(含人工、物料、洗涤)控制在预算值以内。 5. 具备30人以上团队管理能力,能适应满房日高强度的现场抢房调度。
  • 日照 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 岗位要求 1、学历要求:市场营销或相关专业XXX以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,XXX年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 日照 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 2、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 3、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 4、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 5、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 6、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 7、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 8、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 9、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 10、和销售,预定共同为客人提供服务 11、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 12、遵循酒店品牌标准。 13、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 14、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 15、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 16、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅
  • 管事部经理

    6千-7.5千
    日照 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管事部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行管事部的工作流程与标准操作规范 3、监督酒店餐具、器皿的清洁消毒与维护保养工作 4、管理管事部物资库存,控制成本并定期盘点 5、培训并督导下属员工,提升团队服务技能与工作效率 6、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务顺畅进行 7、处理突发情况,及时解决运营中的各类问题 【岗位要求】 1、具备较强的团队管理能力和组织协调能力 2、熟悉酒店管事部工作流程及卫生安全标准 3、具有良好的成本控制意识和库存管理能力 4、能够承受工作压力,适应酒店行业工作节奏 5、注重细节,对清洁卫生有高标准要求 6、具备良好的沟通能力和问题解决能力
  • 日照 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责每日西式早餐菜品的制作与出品,包括但不限于面包、糕点、煎蛋、沙拉、冷盘、热菜及汤品等,确保品质与口感符合酒店标准; 2、严格按照食谱和操作规范进行烹饪,控制食材用量与成本,避免浪费; 3、协助早餐自助餐台的有序摆放与补餐,确保餐品充足、外观精美; 4、负责厨房工作区域的清洁卫生,确保符合食品安全及HACCP标准; 5、定期检查食材新鲜度与库存情况,及时向主管反馈原料需求; 6、根据客人反馈或季节性变化,协助研发新的西式早餐品种; 7、配合团队完成厨房设备的日常维护与保养,确保安全操作。 【岗位要求】 1、要求有西餐酒店厨房工作经验; 2、热爱烹饪工作,对西式早餐制作有基本了解或浓厚兴趣,愿意学习; 3、具备良好的卫生习惯,熟悉食品安全基本知识; 4、工作认真负责,能适应早起班次(通常5:00到岗); 5、具备团队协作精神,服从上级工作安排; 6、身体健康,持有效健康证(或入职前可办理);
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