【岗位职责】 1、为客户提供专业理疗调理服务，包括但不限于经络疏通、穴位按摩、拔罐刮痧等传统理疗项目 2、根据客户身体状况制定个性化调理方案，跟踪服务效果并及时调整 3、严格遵守卫生消毒标准，维护理疗仪器设备及工作区域整洁 4、完整记录客户档案及服务过程，定期汇总反馈调理效果 5、学习新产品新技术，参与内部技术培训与交流 【岗位要求】 1、掌握基础中医理论及人体经络穴位知识 2、具备手法调理实操能力，有相关资格证书者优先 3、服务意识强，善于观察客户需求并有效沟通 4、能适应弹性工作时间安排，包括周末及节假日排班 5、身体健康，手指灵活，能承受一定体力工作强度

岗位职责： 1、负责公司日常员工餐及内部接待宴请的菜品制作，以湘菜为主； 2、根据时令与食材供应情况，设计菜单、合理搭配营养，保证菜品口味与质量稳定； 3、严格把控食材验收、储存及加工环节，确保厨房卫生与食品安全符合标准； 4、负责厨房设备日常维护及成本控制，减少损耗。 任职要求： 1、专业背景：擅长湘菜烹饪，精通各类湘菜技法，有酒楼或会所主厨经验者优先； 2、年龄要求：38-45岁，身体健康，持有有效健康证；特别优秀者，可适当放宽至50岁以下。 3、职业素养：责任心强，讲究卫生，无不良嗜好，能适应长期驻外工作。 薪酬福利： 1、薪资标准：月薪10000-12,000元（税前），工资按月足额发放； 2、社会保障：入职即缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金）； 3、食宿安排：公司免费提供住宿，工作期间提供工作餐； 4、休假制度：弹性休假。

【职责内容】 克丽缇娜美容护肤中心诚聘美容师/美容助理学徒  1.性别：女，年龄：18~35岁，学历：不限 2. 有经验者优先高薪聘用，无经验也可带薪培训学习 3.学成平均月薪3000~10000+  4.正式上岗月休四天；两班倒，一班9小时  5.录用后符合资格投保五险  6.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致  7.性格开朗乐观，积极向上，有想要学习一切的心  只要你想学习，肯努力，在克丽缇娜你会收获到很多！

【职责内容】 克丽缇娜美容护肤中心诚聘美容师/美容助理学徒 1.性别：女，年龄：18~35岁，学历：不限 2. 有经验者优先高薪聘用，无经验也可带薪培训学习 3.学成平均月薪3000~10000+ 4.正式上岗月休四天；两班倒，一班9小时 5.录用后符合资格投保五险 6.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致 7.性格开朗乐观，积极向上，有想要学习一切的心 只要你想学习，肯努力，在克丽缇娜你会收获到很多！

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括环境维护、物资调配、设备安全及服务流程标准化执行。 2、制定并分解月度销售目标，带领团队完成业绩指标，定期分析经营数据并优化策略。 3、监督并提升客户服务质量，处理客诉及突发状况，维护品牌口碑与客户关系。 4、负责团队建设与培训，包括员工排班、绩效考核、技能带教及新员工入职引导。 5、策划并执行门店营销活动，通过线上线下渠道拓展客源，提升门店引流转化率。 6、严格执行公司成本控制制度，管理物料库存及耗材使用，减少非必要开支。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄25-40周岁，1年以上美容、母婴或相关行业门店管理经验。 2、熟悉美业或母婴护理服务流程，具备较强的目标管理与执行能力。 3、具备优秀的沟通协调与团队激励能力，能有效调动员工积极性。 4、有良好的客户服务意识，能妥善处理客诉及突发事件。 5、熟练使用基础办公软件及门店管理系统者优先。

岗位职责 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求 1、XXX以上文化程度；XXX年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

工作职责： 制定并执行公司销售战略规划，统筹管理全国或区域销售团队，达成年度销售目标与市场占有率提升指标； 负责重点行业客户及大客户的开发、维护与深度合作，主导重大销售项目谈判与合同落地； 搭建并优化销售管理体系，包括销售流程、绩效考核、激励机制及团队培训体系，持续提升团队专业能力与作战效能； 分析市场趋势、竞品动态及客户需求，协同产品、市场、交付等部门推动解决方案升级与商业化落地； 定期向管理层汇报销售业绩、团队运营状况及关键业务风险，提出策略性改进建议并推动实施。 任职资格： 大专及以上学历，市场营销、工商管理、经济学、理工类相关专业优先； 具备10年以上B2B销售经验，其中至少5年担任销售部门负责人或同等管理岗位，有从0到1搭建/带领30人以上规模销售团队的成功实践； 熟悉工业品、IT服务、智能制造、能源、医疗设备等至少一个垂直行业的业务逻辑与客户决策链路； 具备出色的商业洞察力、复杂项目操盘能力及跨部门协同推动力，成功主导过单笔合同金额超千万元的大型销售项目； 精通CRM系统（如Salesforce、纷享销客等）及数据分析工具，能基于销售数据驱动业务决策与过程管理； 具备优秀的领导力、抗压能力与结果导向意识，认同长期价值导向的企业文化。

工作职责： 制定并执行所负责区域或行业的年度销售策略与目标，统筹管理销售团队达成业绩指标； 深度挖掘重点客户及潜在客户需求，主导大客户解决方案的定制、商务谈判与合同落地； 协同市场、产品、交付等部门，推动重点项目从线索到回款的全流程闭环管理； 分析市场动态与竞品动向，定期输出销售复盘报告与业务优化建议； 培养与辅导下属销售骨干，提升团队专业能力与整体作战效能。 任职资格： 大专及以上学历，市场营销、工商管理、经济学或相关商科类专业优先； 具备6年以上B2B销售经验，其中至少3年担任销售主管或团队管理岗位，有工业品、IT解决方案、企业服务或行业头部企业销售背景者优先； 熟悉销售全周期管理，具备独立运作百万级以上项目的经验，成功主导过至少3个千万级合同签约与交付； 具备出色的客户高层沟通能力、复杂商务谈判能力及跨部门协同推动力； 熟练使用CRM系统（如Salesforce、纷享销客等）及常用办公软件，具备基础数据分析能力。

工作职责： 统筹制定并组织实施公司食品安全管理制度、操作规程及应急预案，确保符合国家《食品安全法》及相关法规标准要求。 负责食品生产/流通环节的全过程质量监控，包括原辅料验收、生产过程控制、成品检验、仓储运输及追溯管理等关键节点的合规性审查与风险评估。 组织开展日常食品安全检查、内审及管理评审，主导不合格项整改闭环，配合市场监管部门完成监督检查与抽检工作。 管理食品安全相关记录与档案，确保数据真实、完整、可追溯；定期编制食品安全分析报告，向管理层提出改进建议。 组织开展食品安全培训，覆盖一线员工、班组长及供应商，提升全员食品安全意识与操作规范性。 任职资格： 大专及以上学历，食品科学与工程、食品质量与安全、生物工程、制药工程或相关理工类专业优先。 具备5年以上食品生产企业（含乳制品、肉制品、烘焙、调味品、保健食品等类别）食品安全管理或质量管理相关工作经验，熟悉HACCP、ISO 22000或GMP体系者优先。 熟悉《中华人民共和国食品安全法》《GB 14881 食品生产通用卫生规范》等国家及行业标准，具备独立开展现场审核、问题诊断与整改推动能力。 具备良好的沟通协调能力与跨部门协作经验，能有效对接生产、采购、仓储及外部监管单位；熟练使用办公软件及常见质量管理系统。 持有食品安全管理人员合格证书（省级以上监管部门颁发）者优先。

【岗位职责】 1、负责中厨房头砧岗位的日常运作，严格执行酒店食品安全及卫生标准。 2、根据每日预订及宴会需求，合理制定原料申购计划，确保食材新鲜、足量、无积压。 3、主导砧板团队的切配工作，精细处理各类食材，保证刀工规格统一、装盘美观。 4、统筹冷菜、热菜等各档口的原料衔接，确保出菜节奏顺畅，避免断档或浪费。 5、检查并维护砧板区域设备、刀具及工作台清洁，落实“五常法”或酒店指定管理体系。 6、协助厨师长研发新菜式，优化食材利用率，有效控制成本损耗。 7、负责砧板岗位新员工带教及技能培训，提升团队整体切配水平与协作效率。

岗位职责:1.负责公司财务会计、资金管理、成本核算、报表编制等工作 2.负责财务预算、费用控制、现金流管理等方面工作，确保公司财务健康运转 3.按照税法及有关管理与核算要求，及时准确编制各类报表等 岗位要求：1.至少5年以上酒店或相关行业财务管理工作经验，其中至少2年以上管理岗位经验 2.熟悉酒店行业的财务管理流程和特点，了解酒店行业的财务运作规律。精通预算控制和成本分析，能够制定合理的成本控制措施和预算方案 3.熟悉酒店行业的税收政策、法规和税务申报流程，具备进行合理的税务筹划工作能力 4.具备良好的资金管理和运作能力，能够确保酒店运营所需资金的及时供应和有效利用 5.具备较强的沟通能力和协调能力，能够与酒店内部各部门以及外部机构建立良好的合作关系 6.注重团队建设，能够选拔、配备、培训和考核下属，打造高效的财务团队 7.熟练使用Excel、PPT等办公软件以及财务软件

【岗位职责】 1、全面负责精品馆的日常运营管理，包括商品陈列、环境维护、库存盘点及现场秩序，确保店铺始终呈现高品质形象； 2、制定并执行销售计划，带领团队完成月度、季度销售目标，定期分析销售数据并优化商品结构与促销策略； 3、负责精品店内商品的采购建议、验收、定价及损耗控制，确保商品品质与周转率符合酒店标准； 4、监督并提升顾客服务体验，妥善处理宾客投诉与特殊需求，建立并维护高端客户关系，提升复购率； 5、负责店员排班、培训、绩效考核及日常激励，营造积极专业的团队氛围，提升员工服务技能与产品知识； 6、与酒店其他部门（前台、餐饮、客房等）保持密切协作，配合酒店整体营销活动，推动跨界联动与品牌推广； 7、严格执行酒店财务管理制度，做好收银管理、账目核对及销售报表提交，确保资金与货品安全； 8、关注行业动态及竞品信息，定期向管理层反馈市场趋势，并提出创新改进建议。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限；有零售、酒店、奢侈品或精品行业从业经历者优先考虑； 2、具备较强的商业敏感度和销售意识，能够主动挖掘顾客需求，达成销售目标； 3、具有良好的沟通协调能力与团队管理潜质，能够带领并激励店员共同成长； 4、形象气质大方得体，亲和力强，具备出色的服务意识和危机处理能力； 5、工作认真细致，责任心强，能够适应酒店排班制度（含节假日及周末）； 6、热爱精品零售行业，对时尚、美学或生活方式类产品有浓厚兴趣者优先。

职责义务： 有权在特定的场合，不同的情况下对客人的反愦意见、员工方面的问题及与其它相关部出相应处理决定。负确保所有客人消费都正确无误的输 入电子计算系统。同时确保所有票据及现金都按照我们青岛瑞吉酒店的规定及程序完成。依照餐厅经理的指示为客人提供相应的服务。带领小组成员出色完成上级交代任务，确保员工给客人提供优质的服务并达到部门的目标。 1. 餐饮部 1.1. 在当班期间管理餐厅运行。 · 确保员工们按照标准与程序完成任务。 · 遵守酒店的规章制度及瑞吉令客人满意指数；推广相关系统的程序知识，所提供的服务超越客人期望。 · 根据财务总监制定的规则，监督付款情况和每日的结帐的程序。 · 协助设备的维护工作。 · 控制存货并控制存货安全程序。 · 协助特别宴会的工作。· 协助餐厅服务。 · 在工作中遇到问题时，照找出解决方法，而不是抱怨。 · 根据我们青岛瑞吉酒店有关营运的政策及程序，确保餐厅营 运开始及结束的检查程序分别准确地完成。 · 确保每次在餐厅营运之前，检查所有员工的仪表符合酒店的要求，餐厅干净整洁。记住：我们没有第二选择。 2. 采购/存货 2.1. 监督采购及存货控制。 · 协助采购程序的完成。 · 按照存货控制程序协助处理和储存存货。 3. 人力资源 3.1. 管理证书 · 获得TSW培训技巧、MFT、SOFT SKILL 培训技巧及管理技巧证书。 · 培训、发展员工，并制定相应员工排班表。· 根据员工不同的程度，实行因材施教的培训。 3.2. 监督操作管理。 · 在部门/单元/服务点内监督操作管理。 3.3. 维持一个积极的职业关系环境。 · 避免和调解报怨。 · 协助与员工的沟通，避免与工作相关的矛盾。 · 协助解决争端。 · 约束员工遵守纪律。 · 保持一个积极的工作态度。 3.4. 员工管理 · 参与员工招聘。 · 协助计划和实施入店教育。 · 协助准备员工排班标。 · 协助维护最新的员工记录。 · 鼓励员工掌握多技能，以保证在用餐高峰期，员工们有能力 轮流在不同的岗位上工作。 · 协助餐厅经理进行员工培训和发展。 · 协助餐厅经理进行与工作相关的员工评估。一年两次，内部员工 · 定在六月，人力资源部定在十二月。 · 必须熟悉你责任范围内的所有与工作相关的情况。3.5. 指导员工 · 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 · 指导员工表现。 · 实施合适的管理方式与员工沟通，给予员工动力。 · 创造民主的工作氛围，与员工进行双向交流。能听取员工们的意见及建议。 3.6. 指导员工 · 必要时对员工进行个别面对面指 4. 菜单、酒水知识 4.1. 菜单 · 熟悉餐饮知识和餐厅菜单。 · 了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 · 控制食品出产的标准。 4.2. 酒水 · 熟悉酒水知识。 · 熟悉鸡尾酒的配制，以及瑞吉酒店对鸡尾酒的呈献标准。 · 完成酒水服务技巧的培训。确保在我们北京瑞吉酒店，餐饮部员工对酒水有充分地认识。 5. 对客服务/销售 5.1. 客户服务/建立关系 · 为客户服务提供适当的建议。· 为客户提供高水准的服务。 · 确保满足客户的基本、合理的要求。 · 不断寻找机会提高对客户的服务。 · 保客人的需求和合理的要求被满足。 · 不断寻找机会改进对客服务。 · 遵守瑞吉让客户满意的标准。 · 建立并维持有效的对客关系。 · 以职业化的态度和形象展示有效的、合适的对客服务技巧。 · 以增进友好、信任和满意的态度及方式与客人交流。 · 采取合适的行动解决客户之事宜。 · 有权承担起上级授予的处理客人特殊要求、反愦意见之事。 5.2. 销售和促销产品与服务 6. 电脑 6.1. 餐饮电脑系统 · 掌握MICRO 电脑收银系统。 · 掌握和使用餐饮电脑软件。 6.2. 文字处理 · 掌握和使用文字处理软件系列。7. 安全/清洁/养护 7.1. 维持一个安全可靠的工作环境。 · 强调注重职责，遵守工作区健康和安全法规、政策和程序。 · 采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况的处理规定和程序。 · 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等的处理程序。 · 依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 · 培养员工们对酒店所有部门的花费昂贵的财产有‘爱护’的态度。譬如：遗失、打碎物品等事要避免发生。 7.2. 清洁/养护工作 · 坚持酒店的清洁和维护。 · 保持维护所在工作区域的高度整洁。 8. 沟通/日常工作 8.1. 管理工作关系· 主持会议向员工通告酒店运作和其它方面相关的情况。 8.2. 维持和实施有效的人际交流技巧。 · 时时体现出你的职业态度和行为，必须以身作责。 · 以不断提高的自身标准来分析、衡量、提高你的个人表现。 8.3. 质量体系 · 实施酒店质量保障原则。 8.4. 遵守酒店和公司的所有工作指南 8.5. 沟通 · 以职业的、积极的方式与部门和酒店员工建立起友好的工作关系，以促进团队精神，确保有效的双向交流。 · 与具不同文化背景的客人和同事有效沟通。 · 在团队内有效工作。 · 保持了解本地与世界的实事新闻。 · 确保让你的员工轮流地与管家合作一起服务客户，如此你就可以了解我们的客户们的情况，他们的嗜好及不喜欢的事物等等。 · 保持查看我们酒店、部门的信息板，注意上面的信息，知道酒店 最新消息。在每个部门营运之前的员工短会上交流相关心得。 8.6. 行政管理 · 协助你所在的部门准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它与相关业务资料。 · 确保在餐厅的每日工作日志中记录下餐具情况、收入和利润、特殊事件客人的回愦意见及其它需记录下的事件。工作日志在每天工作结束前需交给餐饮总监过目和签字。 · 保证所有报告和服务都按时完成。 8.7. 其它任务 · 完成你上级交待的其它任务。 · 遵守所有酒店政策和流程

职责义务： 有权在特定的场合，不同的情况下对客人的反愦意见、员工方面的问题及与其它相关部出相应处理决定。负确保所有客人消费都正确无误的输 入电子计算系统。同时确保所有票据及现金都按照我们青岛瑞吉酒店的规定及程序完成。依照餐厅经理的指示为客人提供相应的服务。带领小组成员出色完成上级交代任务，确保员工给客人提供优质的服务并达到部门的目标。 1. 餐饮部 1.1. 在当班期间管理餐厅运行。 · 确保员工们按照标准与程序完成任务。 · 遵守酒店的规章制度及瑞吉令客人满意指数；推广相关系统的程序知识，所提供的服务超越客人期望。 · 根据财务总监制定的规则，监督付款情况和每日的结帐的程序。 · 协助设备的维护工作。 · 控制存货并控制存货安全程序。 · 协助特别宴会的工作。· 协助餐厅服务。 · 在工作中遇到问题时，照找出解决方法，而不是抱怨。 · 根据我们青岛瑞吉酒店有关营运的政策及程序，确保餐厅营 运开始及结束的检查程序分别准确地完成。 · 确保每次在餐厅营运之前，检查所有员工的仪表符合酒店的要求，餐厅干净整洁。记住：我们没有第二选择。 2. 采购/存货 2.1. 监督采购及存货控制。 · 协助采购程序的完成。 · 按照存货控制程序协助处理和储存存货。 3. 人力资源 3.1. 管理证书 · 获得TSW培训技巧、MFT、SOFT SKILL 培训技巧及管理技巧证书。 · 培训、发展员工，并制定相应员工排班表。· 根据员工不同的程度，实行因材施教的培训。 3.2. 监督操作管理。 · 在部门/单元/服务点内监督操作管理。 3.3. 维持一个积极的职业关系环境。 · 避免和调解报怨。 · 协助与员工的沟通，避免与工作相关的矛盾。 · 协助解决争端。 · 约束员工遵守纪律。 · 保持一个积极的工作态度。 3.4. 员工管理 · 参与员工招聘。 · 协助计划和实施入店教育。 · 协助准备员工排班标。 · 协助维护最新的员工记录。 · 鼓励员工掌握多技能，以保证在用餐高峰期，员工们有能力 轮流在不同的岗位上工作。 · 协助餐厅经理进行员工培训和发展。 · 协助餐厅经理进行与工作相关的员工评估。一年两次，内部员工 · 定在六月，人力资源部定在十二月。 · 必须熟悉你责任范围内的所有与工作相关的情况。3.5. 指导员工 · 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 · 指导员工表现。 · 实施合适的管理方式与员工沟通，给予员工动力。 · 创造民主的工作氛围，与员工进行双向交流。能听取员工们的意见及建议。 3.6. 指导员工 · 必要时对员工进行个别面对面指 4. 菜单、酒水知识 4.1. 菜单 · 熟悉餐饮知识和餐厅菜单。 · 了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 · 控制食品出产的标准。 4.2. 酒水 · 熟悉酒水知识。 · 熟悉鸡尾酒的配制，以及瑞吉酒店对鸡尾酒的呈献标准。 · 完成酒水服务技巧的培训。确保在我们北京瑞吉酒店，餐饮部员工对酒水有充分地认识。 5. 对客服务/销售 5.1. 客户服务/建立关系 · 为客户服务提供适当的建议。· 为客户提供高水准的服务。 · 确保满足客户的基本、合理的要求。 · 不断寻找机会提高对客户的服务。 · 保客人的需求和合理的要求被满足。 · 不断寻找机会改进对客服务。 · 遵守瑞吉让客户满意的标准。 · 建立并维持有效的对客关系。 · 以职业化的态度和形象展示有效的、合适的对客服务技巧。 · 以增进友好、信任和满意的态度及方式与客人交流。 · 采取合适的行动解决客户之事宜。 · 有权承担起上级授予的处理客人特殊要求、反愦意见之事。 5.2. 销售和促销产品与服务 6. 电脑 6.1. 餐饮电脑系统 · 掌握MICRO 电脑收银系统。 · 掌握和使用餐饮电脑软件。 6.2. 文字处理 · 掌握和使用文字处理软件系列。7. 安全/清洁/养护 7.1. 维持一个安全可靠的工作环境。 · 强调注重职责，遵守工作区健康和安全法规、政策和程序。 · 采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况的处理规定和程序。 · 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等的处理程序。 · 依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 · 培养员工们对酒店所有部门的花费昂贵的财产有‘爱护’的态度。譬如：遗失、打碎物品等事要避免发生。 7.2. 清洁/养护工作 · 坚持酒店的清洁和维护。 · 保持维护所在工作区域的高度整洁。 8. 沟通/日常工作 8.1. 管理工作关系· 主持会议向员工通告酒店运作和其它方面相关的情况。 8.2. 维持和实施有效的人际交流技巧。 · 时时体现出你的职业态度和行为，必须以身作责。 · 以不断提高的自身标准来分析、衡量、提高你的个人表现。 8.3. 质量体系 · 实施酒店质量保障原则。 8.4. 遵守酒店和公司的所有工作指南 8.5. 沟通 · 以职业的、积极的方式与部门和酒店员工建立起友好的工作关系，以促进团队精神，确保有效的双向交流。 · 与具不同文化背景的客人和同事有效沟通。 · 在团队内有效工作。 · 保持了解本地与世界的实事新闻。 · 确保让你的员工轮流地与管家合作一起服务客户，如此你就可以了解我们的客户们的情况，他们的嗜好及不喜欢的事物等等。 · 保持查看我们酒店、部门的信息板，注意上面的信息，知道酒店 最新消息。在每个部门营运之前的员工短会上交流相关心得。 8.6. 行政管理 · 协助你所在的部门准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它与相关业务资料。 · 确保在餐厅的每日工作日志中记录下餐具情况、收入和利润、特殊事件客人的回愦意见及其它需记录下的事件。工作日志在每天工作结束前需交给餐饮总监过目和签字。 · 保证所有报告和服务都按时完成。 8.7. 其它任务 · 完成你上级交待的其它任务。 · 遵守所有酒店政策和流程

工作职责： 及时高效的处理来自不同渠道的预定。 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。 任职资格： 中专及以上学历 有酒店预订/前台经验优先，优秀应届生可接受

工作职责： 作为司机，您将应以最高标准完成以下任务: • 积极地寻找获取客人反馈意见。 • 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 • 确保客人去往目的地的途中能够得到舒适、安全、高效的服务。 • 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并向前厅部管理层报告，并从中学习。 • 根据希尔顿品牌标准，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 • 积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求，应学会提前预知客人要求。 • 在礼宾部忙碌或有大型宴会的时候能够提供帮助。 • 确保服装干净整洁及良好地仪容仪表。 • 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容 • 遵守交通规则，不违章驾驶。 • 快速、礼貌且有乐于助人的态度回答客人的问题。 • 执行和发展行动计划，在影响对客服务之前，完善和识别标准要求里面的不足之处。 • 实施和跟进可被识别的可提高之处。 • 确保酒店车辆始终处于干净整洁的状态。 • 合理正确驾驶酒店车辆。 • 确保酒店车辆及钥匙的安全。 • 定期检查所有车辆的相关证明文件及司机的驾驶执照，确保它们始终在有效时间范围内。 • 确保车辆进行定期维护和检修并确保不断更新车辆的维护和检修记录。 • 做好对车辆的使用，里程数及燃油采购的记录。 • 确保掌握相关重大活动时交通规则的临时调整及相关政策的更改信息，确保及时将信息通报礼宾部经理。 • 确保正确适当的油耗控制。 • 了解其他部门的情况并把相关的内容导入本部门。 • 提前计划确保有充足的可用资源。 • 确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。 • 彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 • 出席和参加定期的前厅部及相关的会议。 • 根据礼宾部经理的要求，执行其他合理的责任和任务。 • 明白酒店的目标并且实现它。 • 设定并同意部门给自己和团队制定的目标。 • 保证团队能一直获取部门、酒店和公司的最新的活动信息，通过定期的沟通会议和备忘录。其实包括个别宴会及餐厅的促销活动。 • 意识到潜在的业务可能性的高低。 • 根据与前厅部管理人员所讨论的，参与并执行销售计划以及团队成员的奖励计划。 • 参与并创造一个“全员销售”的环境, 促销酒店车辆。 • 正确合理控制油耗。 • 跟进标准运作程序把损失控制到最小化。 • 积极关注部门财务状况。 • 定期回顾培训的目的及回馈的表现。 • 积极参与受训课程，尤其是与领域相关的课程。 • 全面理解和掌握特殊事故、火警、炸弹的应急处理程序。 • 明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 • 确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 • 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 希尔顿司机始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 客人是工作的中心。 • 保持一个积极的态度，履行个人的职责和主动权去解决问题，永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 • 目的明确地，坚定地，热情洋溢地执行所有工作任务，把握时机去学习新的工作技巧和知识，以改进和提高你个人的绩效。 • 灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地改变职位需求，这包括一些工作对你工作表现的要求。 • 展示团结协作和支持同事达成团队目标。 • 贡献自己的观点和意见，强化酒店操作运作的、环境周围的的程序。 • 具有较强的组织协调能力。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力。 • 会说基本英语口语。 • 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 • 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提，执行和完成所有的工作职责和任务

【岗位职责】 1、全面负责酒店中餐厅及宴会烤鸭菜品的制作，严格遵循传统果木挂炉烤鸭工艺，确保出品色泽、口感、风味稳定达标。 2、负责烤鸭炉的日常操作、火候控制与养护，制定并执行烤制标准化流程，保证出餐效率与品质一致性。 3、负责填鸭的选料、宰杀、处理、腌制、充气、上糖色等前期准备工作，严格把控原料新鲜度与卫生安全标准。 4、根据酒店运营需求，研发烤鸭类创新菜品及配套小吃、酱料、饼皮等，定期更新菜单，提升菜品吸引力。 5、负责烤鸭档口的成本控制，合理预估用量，减少损耗，配合采购部门做好食材验收与库存管理。 6、负责烤鸭区域的厨房卫生、食品安全及设备安全管理，严格执行酒店及国家相关卫生规范。 7、协助厨师长进行厨房日常管理，培训帮厨及学徒，提升团队整体烤鸭制作水平。 【岗位要求】 1、精通果木挂炉烤鸭技术，熟悉从选鸭、处理到烤制、片鸭的全流程，能独立完成高品质出品。 2、具备扎实的刀工基础，片鸭手法熟练，摆盘美观，能适应宴会及零点餐的高峰出餐压力。 3、了解烤鸭相关食材特性、调料配比及成本控制方法，具备一定的菜品研发能力。 4、具备良好的食品安全与卫生意识，熟悉厨房操作规范及设备维护常识。 5、工作认真负责，注重细节，有团队协作精神，服从厨师长工作安排。 6、学历、工作经验、年龄不限，有酒店或知名烤鸭品牌从业经历者优先考虑。

工作职责： 1.随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2.掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3.处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 任职资格： 1.熟悉电脑操作。 2.具有良好的中英文表达能力。

炒锅厨师 【岗位职责】 1、负责酒店员工餐厅各类菜品的烹饪制作，确保出品质量和口感 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全标准 4、配合团队完成每日餐品准备工作 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪技能，熟悉各类炒锅操作 2、能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神 3、对食材新鲜度和菜品品质有严格要求 4、有酒店或大型餐饮机构工作经验者优先 5、身体健康，持有健康证