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  • 客服

  • 济南 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 语言培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 前台服务大使

    3.6千-4.2千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。 任职要求: 1. 具备基本的职业素养和服务意识,无工作经验者可培训或实习。 2. 良好的沟通能力、表达能力和理解能力,具备团队合作精神和适应不同客户群体需要的能力。 3. 做事踏实认真、细心负责、有一定的工作稳定性和耐心,能够承受一定强度的工作压力。 4. 外语水平不是必选条件,但会英语或其他外语者可优先考虑,熟练使用计算机办公软件操作。
  • 酒店总经理

    1.3万-2万
    济南 | 3年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 健康体检
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店客房的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事四星级酒店工作5年以上,具有2年以上相关高层管理工作经验,有销售岗位及房务岗位经验者优先 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 前厅副经理AFOM

    5.5千-7.5千
    济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅经理全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保前台接待、问询、礼宾、预订等服务环节高效、规范运作,洲际集团工作经验 . 2、监督并指导前台员工执行入住、退房、换房、延迟退房等操作流程,确保客账准确无误,提升宾客入住体验。 3、处理宾客投诉及突发事件,妥善协调各部门资源解决问题,维护酒店声誉。 4、负责前厅部员工排班、考勤、培训及绩效考核,提升团队服务意识及业务技能。 5、每日巡查大堂区域环境卫生、设施设备及员工仪容仪表,确保符合酒店标准。 6、协助前厅经理完成月度/季度运营数据统计与分析,提报客房销售、客户满意度等关键指标。 7、关注VIP及长住客需求,实施个性化服务方案,提高宾客回头率。 8、督导前台员使用PMS系统,确保房间状态、账务信息及预订数据实时准确。 9、配合销售部、客房部、工程部等部门协作,保障信息传递畅通,提升整体运营效率。 【岗位要求】 1、具备良好的职业形象与亲和力,普通话标准,沟通表达能力强。 2、具有较强的服务意识、应变能力及抗压能力,能妥善处理各类突发客诉。 3、熟悉酒店前厅运营流程及PMS系统操作者优先;无经验者需有强烈的学习意愿与执行力。 4、工作责任心强,注重细节,能适应倒班及节假日工作安排。 5、具备基础的数据分析能力与团队管理潜质,能有效调动员工积极性。 6、熟练掌握办公软件(Word、Excel、PPT)的基本操作。 7、具备酒店、旅游、服务行业相关从业经历或专业背景者优先考虑。
  • 日审应收

    4千-4.5千
    济南 | 1年以上 | 学历不限
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店每日营收报表的审核与核对,确保收入数据的准确性与完整性。 2、处理应收账款的对账、催收及账龄分析,跟踪客户回款进度。 3、核对前台、餐饮、客房等部门的收银单据,发现差异及时跟进并调整。 4、开具并管理发票,做好发票领用、核销登记工作。 5、编制应收账款相关台账及月度分析报告,配合财务部完成月末结账。 6、整理、归档审核单据及财务凭证,确保资料完整可查。 【岗位要求】 1、学历不限,有国际品牌酒店工作经验。 2、熟练操作pms,对Excel的基本函数与表格处理熟练。 3、工作细致认真,责任心强,有良好的数据敏感度与逻辑思维能力。 4、具备良好的沟通能力,能够与前台、销售等部门有效协作。 5、熟悉酒店财务流程或有同岗位经验者优先考虑。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.为宾客提供优质的接待服务,包括但不限于入住、退房手续; 2.熟练掌握酒店前台系统操作,确保服务流程顺畅; 3.保持良好的客户服务态度,及时响应并解决客人的咨询和问题; 4.积极收集宾客反馈,努力提升服务质量以提高客人满意度。
  • 济南 | 3年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 健康体检
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:1.根据公司发展战略,组织制定短.中.长期人力资源工作规划,制定一整套人力资源管理制度并组织实施;2.建立和完善人力资源管理体系,制订并组织实施人力资源管理制度(包含招聘.培训.绩效.薪酬及员工发展等;3.全面负责公司人力资源部门日常工作及部门员工的管理.指导.培训及评估;4.定期向总经理提供有关人力资源战略.组织建设等方面的专项建议,为公司重大决策提供人力资源信息支持;5.加强公司人力资源的预测和统筹工作,根据各项目的经营状况和市场情况,合理调整组织机构.人员结构和工资福利待遇;6.负责公司核心团队和业务团队核心骨干的打造,在公司内部推动核心人才梯队培养计划;7.负责部门团队管理,擅长各类中高级人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设;8.及时处理公司人事管理中的重大问题,负责公司的企业文化建设;9.规范完善公司行政管理系统,制订并完善公司各项行政制度,提供各项行政后勤支持。职位要求:1.人力资源.管理或相关专业背景,本科及以上学历;2.八年以上相关工作经验;3.对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,有先进的人力资源理念,能够指导各个职能模块的工作;有集团化管理工作经验优先考虑;4.具备极强的领导及管理能力,善于沟通,具备出色的组织协调能力及分析判断能力;5.熟悉国家.地区相关方面的法律法规及政策;6.具有战略.策略化思维,有能力建立并整合不同的工作团队;7.具备较强的计划性和实施执行的能力。
  • 济南 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保自己的仪容仪表符合规定的要求; 2、查看交班记录,了解上一班次的交接事项,并负责处理; 3、熟悉预定资料,了解客情,尤其是即将到店的vip相关姓名,预定渠道,了解酒店所有活动。 4、了解酒店客房销售的各项政策,向来店的宾客推销客房增加酒店的效益。 5、负责为到店客人办理入住退房手续,并做好服务补救; 6、制作相关报表,为其它部门提供准确的接到信息。 上岗要求: 1、大专及以上的学历,灵活的沟通技巧; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实、具有较强的服务意识; 3、相貌、体态端正。 4、能适应轮班制工作。
  • 凉菜主管

    8千-1万
    济南 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!注意位置在济南,济南机场附近 【岗位职责】 1. 全面负责凉菜厨房的日常生产与出品管理工作,组织凉菜厨师按时按质完成各类凉菜、刺身及沙拉等菜品的加工制作,确保出品 口味、卫生及摆盘符合酒店标准。 2. 协助厨师长参与凉菜菜单的研发与创新,根据季节变化及宾客反馈调整菜品结构。  3. 严格督导下属按照标准化食谱及操作规范加工制作,确保食品安全零风险。  4. 负责凉菜档口的人员调配、排班及日常工作安排,做好新员工岗前培训及技能带教  5. 严格管控凉菜食材损耗及调味品使用,落实先进先出原则,控制成本,确保符合凉菜间消毒及操作规范。 【岗位要求】 1. 中专及以上学历,烹饪工艺或餐饮管理类相关专业优先。  2. 6年以上酒店餐饮行业工作经验,其中至少2年以上四星级或中高端品牌酒店同等岗位管理经 验。 3. 精通各类凉菜、刺身及沙拉的制作工艺,具备扎实的刀工功底及摆盘创新能力。 4. 具备较强的现场管理及团队督导能力,能有效组织团队高效完成出品任务。 5. 工作严谨细致,责任心极强,具备良好的成本控制意识及食品安全卫生习惯。
  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 健康体检
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营与管理,制定并执行设施设备维护保养计划,确保酒店水、电、暖通、消防、电梯等系统安全稳定运行。 2、统筹酒店新建、改建、扩建工程项目的现场管理,协调施工方、监理方及相关部门,把控工程进度、质量与成本,确保项目按期合规交付。 3、建立健全工程部各项规章制度、操作规程及应急处理预案,定期组织安全检查与隐患排查,及时整改问题,杜绝安全事故。 4、负责酒店能耗管理,分析水电燃气等能耗数据,提出节能降耗方案并推动落实,有效控制工程运营成本。 5、带领并管理工程团队,合理分配工作任务,组织技能培训与绩效考核,提升团队整体技术水平和执行力。 6、与客房、餐饮、前厅等部门保持密切沟通,快速响应并处理各类报修需求,保障宾客入住体验和各部门正常运营。 7、对接并管理外部维保单位、供应商及政府部门相关检查,跟进合同执行情况,确保各项工程服务合规达标。 8、定期向管理层汇报工程运行状况、项目进展及重大维修事项,提供专业建议与决策支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,机电、暖通、给排水、工程管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店或物业工程管理经验,其中至少2年担任工程经理或同等管理岗位,熟悉星级酒店工程体系者优先。 3、年龄25至50岁,持有电工证、特种设备管理证或消防相关证书者优先。 4、精通酒店各系统(强电、弱电、空调、给排水、消防、电梯)的运行原理及维修保养知识,能独立处理常见技术难题。 5、具备较强的工程预算、成本控制及项目管理能力,熟悉招投标流程及合同管理。 6、责任心强,具备优秀的组织协调能力、团队领导力和抗压能力,能妥善处理突发应急事件。 7、身体健康,能适应酒店工程管理工作节奏,可接受非固定时段应急加班。
  • 保安主管

    5千-6.5千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面协助工程安保经理负责酒店安全保卫工作,制定并执行安全管理制度和应急预案。 2、组织保安团队开展日常巡逻、门岗值勤、监控管理,维护酒店及周边秩序。 3、定期检查消防设施、安全器材,组织消防演练和员工安全培训,排查消除隐患。 4、处理各类突发事件(如盗窃、客人纠纷等),及时上报并协调相关部门妥善处置。 5、监督保安人员仪容仪表、工作纪律和服务规范,提升团队专业形象。 6、管理停车场车辆进出与停放,确保通道畅通有序。 7、配合公安机关进行治安防范,完成上级交办的其他安全相关任务。 其他条件要求: 1、学历不限,有较强责任心、纪律性和抗压能力,能吃苦耐劳,退伍军人优先考虑。 2、熟悉基本消防知识和安保流程,能熟练操作常用消防器材。 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识,能冷静应对突发事件。 4、身体健康,无不良嗜好,能适应倒班工作制。
  • 济南 | 3年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 健康体检
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作,记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 后厨厨师

    4千-9千
    济南 | 经验不限 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1、根据菜单来烹制食品,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量; 2、遵照工作流程,妥善原材料,合理用料,降低成本; 3、完成厨师长及主管的工作任务,服从安排。
  • 财务总监

    1.5万-2万
    济南 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的 财务报告和控制需持续审查和发展的领域; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持
  • 济南 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 语言培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅及宴会厨房的日常运营管理工作,包括菜品研发、成本控制、人员调配等 2、制定并执行中餐及宴会菜单,确保菜品质量、口味及出品稳定性达到酒店标准 3、监督食品采购、验收及储存流程,严格控制食材成本,避免浪费 4、负责厨房团队建设,包括员工培训、绩效考核及工作安排 5、确保厨房卫生安全,严格执行食品安全及卫生管理制度 6、协调与其他部门的沟通合作,确保宴会及中餐服务顺利进行 7、定期分析经营数据,提出改进方案以提升厨房运营效率 【岗位要求】 1、5年以上中餐厨房工作经验,3年以上厨师长或同等管理岗位经验 2、精通鲁菜及其他主流菜系,具备扎实的烹饪技术及创新能力 3、熟悉宴会菜品制作流程,能独立设计宴会菜单并统筹大型宴席 4、具备优秀的成本管控能力,熟悉厨房成本核算及预算管理 5、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并培养后备人才 6、持有厨师职业资格证书或相关专业证书者优先 7、身体健康,能适应高强度工作及弹性工作时间
  • 济南 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 语言培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅及宴会厅的日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅及宴会的服务流程、标准及管理制度 3、协调厨房与前厅的工作配合,优化出餐流程与服务效率 4、监督宴会厅设备设施的维护保养,确保符合五星级酒店标准 5、负责部门员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 6、监督食品卫生、安全及服务质量的日常检查与整改 7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先 2、3年以上中餐厅或宴会厅管理经验,熟悉高端餐饮服务流程 3、具备优秀的组织协调能力和团队管理经验,能同时统筹多场宴会活动 4、精通中餐宴会服务标准及礼仪规范,熟悉中西式宴会摆台技巧 5、具备较强的突发事件处理能力和客户沟通技巧 6、身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作压力
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