按照酒店标准流程完成客房清扫、整理工作，包括床铺整理、卫生间清洁、垃圾清理、物品补给摆放，确保客房卫生达标。Complete guest‑room cleaning and tidying in accordance with hotel standard operating procedures, including bed‑making, bathroom sanitizing, rubbish disposal and amenities replenishment, to ensure rooms meet hygiene standards. 检查客房内设施设备，发现损坏、故障及时上报领班，保障客房设施完好可用。Inspect in‑room facilities and equipment. Report any damage or malfunction to supervisor in a timely manner. 及时清理客房及公共区域布草，按规定完成布草更换、清点，做好脏布草回收。Replace, sort and collect linen for guest rooms and public areas following hotel regulations. 留意住客动态，遇到客人主动礼貌问好；响应客人简单服务需求，遇到特殊情况及时上报。Greet guests politely when encountered. Respond to guests’ simple service requests and report special situations to supervisor promptly. 做好工作车物料盘点、补给与整理，保管清洁工具、消耗品，杜绝物料浪费。Stock, organize and inventory supplies on housekeeping trolley; maintain cleaning tools and avoid material waste. 严格遵守酒店安全、卫生操作规范，注意防火防盗，保护客人财物与隐私。Comply strictly with hotel safety and hygiene rules. Pay attention to fire prevention and anti‑theft work, and protect guests’ property and privacy.

【职位描述】 1.线上渠道运营负责大众点评、美团、直客通等渠道的日常维护、页面优化与活动管理 2. 内容与社媒管理 运营微信公众号、小红书、抖音等官方账号，策划图文、短视频等种草内容 统筹菜品拍摄排期，跟进活动落地页设计与上线 3. 直播运营制定抖音直播排期，统筹选品、脚本、福利机制及各岗位分工 4. 评价与数据分析 管理线上评价，及时响应差评并推动服务改进 定期输出销售与竞品分析报告，支持定价与促销决策

1、 财务总监是酒店经营班子成员，参与酒店领导层的决策，对酒店的经营方案的决策有分析与建议的义务。 2、 负责建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制。 3、 负责建立健全酒店各项财务管理制度、规定、流程和财务部组织架构，并组织做好宣传、培训、执行工作。同时根据实际工作要求不断对现有的财务政策与程序进行纠偏、修改、补充、完善工作，用制度规范酒店的日常工作。 4、酒店所有财务政策、制度需经管理公司批准、认可后方能执行。 5、严格按照<<企业会计准则>>、会计法规等制度、规定、程序执行。 6、建立酒店的会计核算系统，督促检查日常会计核算工作，负责财务记帐凭证的审核。 7、保证财务报表及时、准确、清晰；签署酒店月末各种外部报表、内部报表，及时报送管理公司和税务等相关部门。 8、 开展酒店的经营活动分析，为总经理提供决策依据；协助总经理提高酒店整体经营管理水平，充分发挥班子成员预测、决策、监督的管理职能。 9、 负责组织编制酒店的各种财务预算并对预算执行情况进行监督，包括经营、资本性支出、现金支出、宣传广告、市场营销、更新改造等，其中经营预算包括：长短期经营财务预算、分析、收益管理、人力资源成本、能源费用和行政管理费用等。 10、监督资金管理、成本管理、利润管理和财产管理。 11、控制成本费用，经常检查酒店进货、使用、库存情况，要求使用部门建立采购计划，降低采购成本，并根据实际情况指示库房加强库存物资的流转速度，提高资金使用效率。 12、控制资本性支出。 13、控制酒店现金收支，审核零星开支和银行帐户，保证酒店资金安全、财产安全。 14、负责酒店各种合同、协议的审批。 15、监督各项财务政策与程序在执行过程中的合法、合理性，对任何偏离酒店财务制度并使财产遭受损失的行为进行调查，并予以纠正，同时将处理情况上报总经理、管理公司财务总监等上级领导。 16、负责与税务、工商、金融、保险等外部相关管理及业务部门的联系与沟通，保证酒店经营活动的正常运转，并组织进行税务合理筹划工作。 17、负责定期向总经理、管理公司汇报酒店经营管理财务状况；不定期的对重大事项进行专项汇报工作。 18、负责财务部内部员工思想建设管理工作，充分调动员工工作的积极性、主动性，做到“人尽其职，人尽其责”，进行员工个人职业生涯规划，提供职位互换机会，建立高效、廉洁、优质服务的财务部员工队伍。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理，包括开餐准备、服务流程监督及收尾工作，确保服务标准与食品安全符合酒店规范。 2、合理排班与分配任务，指导服务员、传菜员等岗位协作，提升团队工作效率。 3、定期组织员工培训，强化服务礼仪、菜品知识及应急处理能力，维护团队凝聚力。 4、处理宾客投诉及突发状况，收集反馈意见并优化服务细节，提升客户满意度。 5、与厨房保持高效沟通，协调出菜节奏与菜品质量，协助控制食材成本与损耗。 6、监督餐厅环境卫生、设施设备维护及安全规范执行，确保合规运营。 7、协助上级制定营销方案，推动营业额目标达成，并完成其他临时性管理任务。 【岗位要求】 1、学历、年龄不限，热爱餐饮行业，具备较强的服务意识与职业操守，有经验者优先。 2、熟悉中餐服务基本流程、菜品分类及酒水知识，能灵活应对宾客需求。 3、具备良好的沟通协调与管理潜力，有一定团队带领或动员能力。 4、抗压能力强，能适应餐饮行业高峰时段及灵活排班的工作节奏。 5、持有有效健康证，仪容整洁，无不良从业记录。 6、熟练使用基础办公软件（如Excel、Word）者优先。

【岗位职责】 1、负责餐厅拉面及各类面点的制作，确保出品质量、口感符合酒店标准。 2、根据餐厅运营需求，完成日常面点供应及高峰期快速出品。 3、严格把控食材质量，合理使用原料，控制成本损耗。 4、维护工作区域卫生，遵守食品安全规范，定期清洁设备、工具。 5、配合后厨团队完成其他面点相关任务及临时工作安排。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，有拉面或面点制作基础者优先。 2、熟悉拉面、刀削面、手擀面等面食制作流程，能独立完成和面、揉面、拉面等工序。 3、具备良好的卫生习惯，了解食品安全操作规范。 4、工作认真负责，服从管理，能适应排班制及快节奏工作环境。 5、具备团队协作意识，能与其他厨房成员良好配合。

1.协助销售总监制定酒店整体销售策略、年度/季度销售计划，拆解客房、会议、宴会收入预算，带领销售团队完成酒店整体销售目标。 Assist Director of Sales in formulating overall hotel sales strategy and annual/quarterly sales plan; decompose revenue budget of rooms, meetings and banquets, lead sales team to achieve overall hotel sales objectives.2. 负责销售团队日常管理，审核销售拜访计划、销售报表；监督销售全流程工作质量，开展团队培训、绩效辅导，搭建销售人才梯队。 Manage daily operations of sales team; review sales call plans and sales reports; supervise end‑to‑end sales quality, deliver team training and performance coaching, build sales talent pipeline.3. 主导重量级大客户、政府项目、大型MICE（会议、会奖、会展）项目商务洽谈、合同评审，深度经营核心战略合作客户，统筹重大VIP接待工作。 Lead business negotiation and contract review for top‑tier key accounts, government projects and large‑scale MICE events; manage core strategic partners and oversee VIP reception arrangements.4. 深度研判区域市场环境、竞品动态、行业趋势，定期输出市场研判报告，协同收益管理部门优化价格策略，提升ADR、出租率及综合营收。 Analyze local market landscape, competitor moves and industry trends regularly; collaborate with revenue management team to optimize pricing strategy for ADR, occupancy and total revenue growth.5. 协调销售部与前厅、餐饮、宴会、财务、预订等部门协同运转，处理重大客户投诉与客诉升级问题，保障项目落地品质。 Facilitate cross‑functional collaboration among Sales, Front Office, F&B, Banquet, Finance and Reservations; handle escalated key‑client complaints and guarantee service delivery quality.6. 管控销售合同、报价、客户信用及回款跟进，监督销售系统、客户档案体系规范化管理；参与集团销售活动，落实温德姆集团运营及品牌标准。 Oversee sales contracts, quotations, client credit and payment collection; standardize sales system and client database management; participate in Wyndham group sales initiatives and enforce brand standards.7. 销售总监缺位时，代理主持销售部相关工作；完成管理层交办的其他工作。 Act on behalf of Director of Sales during absence; complete other assignments from hotel management.

1.服从酒店人力资源部统一调配，入职后根据酒店各部门人力需求，分配至前厅、客房、餐饮、康乐、行政、运营等任意部门开展实习工作，适配酒店各岗位基础工作。 Follow unified allocation of the hotel Human Resources Department. After entry, be assigned to any department such as Front Office, Housekeeping, F&B, Recreation, Administration and Operation according to hotel staffing needs, and undertake basic job work of each department.2. 协助所在部门在岗员工完成日常基础运营、对客服务及后勤辅助工作，严格按照温德姆集团及酒店服务标准、操作规范开展工作，保障服务流程规范有序。 Assist on-site staff of the affiliated department with daily operation, guest service and logistics support work; strictly follow Wyndham Group and hotel service standards and operating procedures to ensure standardized and orderly service processes.3. 主动学习酒店各岗位基础业务知识、服务礼仪、规章制度及安全规范，快速熟悉岗位工作流程，积累高端连锁酒店运营服务经验。 Proactively learn basic professional knowledge, service etiquette, rules and regulations as well as safety standards of various hotel positions, quickly get familiar with job workflows, and accumulate operation and service experience of high-end chain hotels.4. 配合所在部门完成日常接待、物资整理、文档归档、数据登记、场地维护、卫生管控等基础事务，高效完成上级交办的各项日常及临时工作。 Cooperate with the department to complete basic daily affairs including daily reception, material sorting, document filing, data registration, venue maintenance and hygiene management, and efficiently finish all daily and temporary tasks assigned by superiors.5. 严格遵守酒店考勤、保密、安全管理制度，爱护酒店设施设备及物资，规范个人言行举止，自觉维护华美达广场酒店及温德姆集团品牌形象。 Strictly abide by the hotel attendance, confidentiality and safety management systems, take good care of hotel facilities and materials, standardize personal behavior, and consciously maintain the brand image of Ramada Plaza and Wyndham Group.6. 积极参与酒店及部门组织的新人培训、技能学习、团建活动，主动总结实习问题与工作经验，持续提升服务能力与职业素养。 Actively participate in new employee training, skill learning and team building activities organized by the hotel and department, take the initiative to summarize internship problems and work experience, and continuously improve service capability and professional quality.7. 实习期间认真履职，服从部门管理与岗位安排，配合完成酒店季度、月度各项基础运营保障工作，完成实习考核相关任务。 Perform duties earnestly during the internship, obey department management and job arrangement, cooperate with the completion of daily operational guarantee work of the hotel, and complete all tasks related to internship assessment.

负责宾客迎送、引位、点单、上菜、斟倒茶水酒水，做好席间服务。 Greet and see off guests, arrange seats, take orders, serve food, tea and beverages, and provide in‑dining service. 熟悉菜品、酒水、特色菜品，准确向客人介绍推荐。 Be familiar with dishes, drinks and signature dishes, and make accurate recommendations for guests. 餐前摆台，餐后收台，维护餐桌及区域环境卫生。 Complete table setting before service and table clearing after meals, keep tables and dining‑area sanitation. 及时处理客人服务需求，遇到问题及时上报领班。 Respond to guests’ service demands in a timely manner and report issues to supervisors. 配合完成宴会、团建、婚宴等大型接待服务。 Support large‑scale receptions including banquets, team‑building activities and wedding receptions. 遵守酒店规章制度，完成上级安排的其他工作。 Abide by hotel rules and regulations and complete other work assigned by superiors.

岗位职责  1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。  6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 8、主动参与，完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。  10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库，定期拜访客户  岗位要求  1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、具备良好的中，英文读写能力。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力

【岗位职责】  1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标；  2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作；  3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定有效的销售策略；  4、参与酒店营销活动的策划与执行，提升酒店品牌影响力；  5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到及时响应和落实；  6、定期提交销售报告，反馈市场情况及客户需求变化。  【岗位要求】  1、具备较强的沟通能力和谈判技巧，能够独立开展销售工作；  2、性格开朗，抗压能力强，适应快节奏工作环境；  3、对酒店行业有基本了解，愿意学习并提升销售技能；  4、具备团队合作精神，能够与各部门高效协作；  5、有销售经验或酒店相关从业经验者优先；  6、能适应短期出差或灵活的工作时间安排。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店相应的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

 Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. 在有关影响到对客人的服务及酒店运作的事件上，都上报前厅部经理并与之保持交流。  Provides functional assistance and direction to all departments. 为所有部门提供功能性帮助及指导。  Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. 按照要求，保持与其他部门的合作及交流。  Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel 确保到酒店的客人都受到及时关注。  Responds to guest needs and resolves related problems 对客人需求作出反映，解决相关问题。  Supervises and directs Reception personnel. 监督并引导接待工作。  Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. 在高峰时期，协助前厅部工作人员及所有部门工作。  Prepare welcome cards with FOM and GM Signature for VIPs and Melia member guests, ensures them receive special attention. 为重要客人和美利亚会员准备有前厅部经理和总经理签名的欢迎卡，确保他们都受到特别关注。  Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. 定期检查酒店前后区域的清洁。  Assists Guest Experience Manager in greeting, rooming, and sending off VIP guests. 协助宾客服务经理，迎接客人，安排客人到房间并送重要客人离开  Hand over VIP guest information and pending issues with Guest Experience Manager on duty and follow up properly. 同宾客服务经理交接贵宾信息和跟进事宜，妥善完成。  Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉财产安全，急救，火灾、紧急事件发生时的补救措施，设备的安全操作。  Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers 实施行动对危险情况进行纠正，通报潜在的危险。  Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 按照酒店要求记录安全事件及意外事故。

承担重点市场板块销售指标，负责大客户、重点 MICE 项目开发与深度经营，完成酒店下达的销售预算目标。 Take charge of sales targets for key market segments; develop and manage key accounts and major MICE projects, achieve hotel assigned sales budget. 深度维护高价值企业、政府、会展机构等核心客户，开展高层商务对接，建立长期稳定战略合作关系。 Maintain high‑value relationships with key corporations, government entities and event organizers; conduct high‑level business liaison and build long‑term strategic partnerships. 独立处理复杂项目谈判、标书、RFPs、合同拟定审核，设计定制化会务及住宿解决方案，提升酒店客房、餐饮、宴会综合收益。 Independently handle complex project negotiation, bidding documents, RFPs and contract review; design customized accommodation & event solutions to maximize total revenue of rooms, F&B and banquets. 深度调研区域市场、竞品价格与活动策略，分析客源结构，输出市场分析，为销售策略调整提供建议。 Conduct in‑depth research on local market, competitor pricing and promotions; analyze source‑guest structure and provide market insights for sales strategy adjustment. 统筹重大 VIP 客户、大型会议宴会项目全流程跟进，协调内部各部门资源，处理项目过程中的客户诉求与突发问题，保障客户满意度。 Oversee end‑to‑end execution for VIP clients and large‑scale MICE events; coordinate cross‑department resources, resolve client requirements and emergencies to guarantee high client satisfaction. 完善客户数据库，输出高质量销售分析报告；参与销售策略制定，协助带教初级销售人员，分享销售经验。 Optimize client database and deliver high‑quality sales analysis reports; participate in sales strategy formulation, coach junior sales colleagues and share sales expertise. 代表酒店参加行业展会、商务活动，提升华美达广场酒店在本地市场品牌曝光；落实温德姆集团品牌标准，完成上级安排的其他工作。 Represent hotel at industry exhibitions and business events to enhance Ramada Plaza local brand exposure; adhere to Wyndham brand standards and complete other ad‑hoc assignments.

工作职责： 完成部门下达的客房、会议、宴会销售指标。 主动外出拜访客户，自主挖掘企业、会务、婚宴散客等增量客源，扩充客户储备。 对接客户日常询价、方案报价、合同拟定与签署，跟进活动定金、尾款对账及回款进度。 全程跟进会议、团队、婚宴活动，核对会议场地、用房、餐饮等细节，现场对接接待事宜。 日常维护存量合作客户，定期回访维系客情，主动推送酒店各类优惠活动信息，促进客户复购。 每日完成客户跟进台账、拜访记录，按时提交个人业绩报表，同步客户动态。 收集竞对同行优惠、房价、宴会等市场信息，及时整理反馈给销售总监作为调价参考。 妥善处理客户接待中的问题及客诉，提升客人满意度及复购意愿。 配合酒店答谢宴、推介会等营销活动，负责邀约对应客户，现场对接洽谈意向客户。

任务:  负责各种摆台和做好宴会开始前的准备工作；向客人提供优质的餐饮服务,提供高标准的令客人满意的服务和全程的照顾。 主要职责：  按照服务流程向客人提供餐饮服务 ；  提供快速高效的标准服务  负责各种晚宴和会议的摆台；  对餐饮知识有足够的掌握和认识；  关注宴会活动执行过程出现的问题及客户的投诉，咨询和需求； 在工作期间检查酒店服务情况确保酒店员工给予高质量的服务；  控制操作过程中的损耗和浪费；  纪录当日工作期间任何不寻常的事件及投诉并向经理报告；  检查各种设备确保其正常运作；  定期向你的经理汇报；  协助宴会销售人员任何宴会销售活动；  根据宴会销售部的宴会活动订单及修改情况准备需要的房间；  协助活动组办者检查客户的要求是否被满足；  确保所有的宴会的活动房间保持清洁整齐及所有的设备贮存完好；  参加酒店管理方的培训项目；  执行酒店管理层和上级主管指定的其他工作任务。

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 4、能吃苦耐劳，工作勤奋

岗位职责： 1、协助市场销售部总监开发并制定宴会销售计划及年度预算； 2、进行现有客户分析，建立并维护客户关系，挖掘客户深度需求，设计并实施针对不同商务客户群体的定制活动方案，寻求新的合作模式及业务增长点； 3、拜访有潜力的客户，发展并维护良好的客户关系； 4、负责重点客户管理工作，包括但不限于:客户档案建立、合同签订、承接订单、追踪回款、财务开票等； 5、协助酒店宴会销售的新产品开发、推广；重要业务客户、重点宾客保持密切联系，跟进相关 用餐服务事务。 6、加强员工的培训工作和提高员工素质。 任职要求： 1、大专及以上学历，要求有同岗位3年以上工作经验。 2、对本地市场有基本的了解，对行业有高度的敏感度，具备敏锐的市场观察力和市场分析能力； 3、具有优秀的沟通协调能力、公关能力以及团队协作意识； 4、有酒店/ 餐饮行业大客户开发与维护管理、商务宴请项目开发者优先； 5、有企事业单位、外资机构、学校、团体机构等相关市场资源者优先。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 3、发生火情时执行酒店的消防应急程序。 4、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 4、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 5、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、服务接待 4、执行酒店安排的其他相关工作。 5、每天工作八小时，月休八天，轮班制工作 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、对担任酒店具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1.掌握所辖客房的状况。 2.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 3.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财务预算。 4.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 5.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。

岗位职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中，英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1.熟练操作洗衣机，烘干机以及干洗机。掌握洗衣房设备的全面认知和了解。 2.熟练掌握客衣的洗烫技能知识，确保客衣洗烫质量和品质，降低损坏率。 3.检查成品数量和品质，确保所有客衣被仔细对待，向客人提供优质服务。 4.做好部门新老员工的各种培训，提升员工的工作技能和质量，避免事故。 5.申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，做好清洁剂及其他物品的进出库记录，做到先进先出。 6.使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故，维持客房布巾和制服质量。 7.管理督促员工的工作和纪律，能够处理紧急状况，观察员工表现并向上级汇报，保持部门正常运营状态。 8.积极配合维保公司做好机器设备的维修保养，所有设备处于良好的运营状态。 9.指挥和保持部门间的工作流动，在部门经理不在的情况下负起责任。 10. 促销酒店的产品与服务，不断地寻找机会发展对客服务。 11. 完成上级安排的特殊任务。 岗位要求： 1.同岗位工作经验优先。 2.具备服装面料方面的知识，有洗衣房详细操作的基本知识。 3.身体健康，能适应酒店工作时间和工作量，能承受工作压力。

1. 统筹班组工作：负责分工及现场管理，保障后厨出品有序高效运转。 2. 严控出品质量：严格执行菜品标准化，把控火候、口味、品相、分量及出餐速度，杜绝次品出品。 3. 负责技能带教：督导员工规范操作，开展技能培训与新人带教，提升班组整体业务水平。 4. 把控成本损耗：合理备料、规范用料，严控食材、油料、调料浪费，做好节能降耗工作。 5. 落实卫生标准：负责炒锅区域6S清洁整理，保持灶台、设备、操作台干净整洁、无卫生死角。 6. 保障安全生产：监督炉灶、燃气、刀具规范使用，排查安全隐患，杜绝后厨安全事故。 7. 做好内外协作：及时同步菜品沽清、特殊需求，高效应对高峰期及宴会出品。 8. 服从整体管理：严格执行厨房各项制度，落实厨师长工作安排，完成各项临时及专项工作。

职责描述： 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发； 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者； 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向业主的商务谈判，合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导，及整个酒店项目的签约； 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理； 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息，并沉淀建议，分享。 任职要求： 1.有至少1年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验，对物业有良好的商业判断能力； 2.优秀的沟通能力和团队协作能力； 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力； 4.有强烈的事业心和责任感； 5.能够适应出差的工作需要。