山东酒店收益/预订招聘网_最新山东酒店收益/预订招工招聘信息

Director of Revenue Management 收益管理总监(J15523)

1.5万-2万

青岛 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

青岛金水皇冠假日、套房假日、智选假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1、使酒店的所有收益最大化，包括并不仅限于客房、宴会和餐饮收入。 2、领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作，这些部门包括销售部、客房部、餐饮服务部。 3、管理竞争对手情报工作的各个方面；定价；管理可出租客房和收益底线；分销渠道；市场细分组合；接受或拒绝较大团队的预订。 4、利用提供的工具并依照洲际酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：城市展会、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率（RGI）、商业客户的住店和消费习惯、流失报告、会议室分配、上座率（与餐饮经理一起）、忠诚度计划渗透率包括总体和各个客户的（及预订人），系统以及按照渠道、细分市场和客户所带来的客房或非客房收益的趋势 5、了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据。 6、监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。任职资格： 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

总机/预定主管

4千-5千

日照 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

山东海利达集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最准确的房况信息 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上 2、普通话熟练，英语良好 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率提升 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向 6、能够指导同事提高电话销售能力和完成预订工作

预订部主管

3千-4千

济宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
专业培训
岗位晋升
带薪年假
节日礼物
管理规范
家化员工公寓
员工活动
员工生日礼物
人性化管理

曲阜香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供实时、准确的房况信息。 2.落实”预订未到宾客“的名单和每日团队取消情况。 3.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 4.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 5.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 6.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.良好的中英文书写及口语表达。 3.熟悉使用Opera和相关预订系统。 4.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率目标。 5.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主管

4千-5千

青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

青岛海尔洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】负责酒店客房及宴会预订的日常管理工作，确保预订流程高效顺畅处理各类预订请求，包括电话、邮件、OTA平台等渠道的预订维护和更新预订系统，确保信息准确无误协调前台、客房等部门，确保客人需求得到及时响应分析预订数据，为管理层提供运营建议处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度培训并指导预订员，提升团队业务能力【岗位要求】大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。具备较强的抗压能力和多任务处理能力。具有良好的产品电话销售技能，能够提高酒店客房预订率。具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。能熟练使用酒店管理系统及办公软件。我们可为您提供的福利包括有竞争力的薪水，每月额外绩效奖金，实现丰厚的工作绩效及各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内良好的培训)。我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

收益经理（上合建国饭店）

8千-1万

青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物

上合建国饭店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1. 收益策略制定：全面负责上合首旅南苑酒店群三家酒店（上合建国饭店、上合南苑酒店、上合南苑云荟酒店）的收益管理工作；根据各酒店的市场定位（高端商务/政务接待/精选服务），制定差异化的定价、房量控制及季节性营销策略。 2. 市场预测与分析：收集并分析本地及周边市场竞争圈数据、历史经营数据及未来预订趋势，建立的需求预测模型，为酒店群的定价决策提供数据支持。 3. 渠道管理与优化：统筹管理OTA（携程、飞猪、美团等）、GDS、官网及协议公司等全渠道价格体系，确保价格一致性，优化渠道产出，降低分销成本。 4. 数字营销赋能：结合收益管理目标，主导或协同开展数字营销活动；利用社交媒体（微信生态、抖音、小红书等）、新媒体渠道引流，提升直接预订率；监控线上曝光量、点击率及转化率。 5. 产品打包与增值：针对“上合”IP特色，策划“客房+”套餐产品（如会议+住宿、餐饮+住宿、亲子/旅游套餐），提升单客消费（TRevPAR）。 6. 跨部门协同：与前厅部、销售部、餐饮部紧密联动，确保收益策略的有效落地；定期组织收益管理会议，向总经理及各部门负责人汇报经营状况及改进建议。 7. 系统运维：熟练运用收益管理系统、PMS及数据分析工具，确保数据的准确性与时效性。岗位要求： 1. 学历与专业：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、统计学、市场营销等相关专业优先。 2. 工作经验： * 具备3-5年以上高星级酒店收益管理或相关工作经验，有同时管理2家及以上酒店（酒店群）收益经验者优先。 * 熟悉国内主流OTA运营规则及后台操作，具备数字营销实操经验（如投放信息流广告、运营新媒体账号）者加分。 3. 专业技能： * 精通Excel数据处理，具备良好的数据敏感度。 * 具备敏锐的市场洞察力和逻辑分析能力，能够从数据中发现问题并提出解决方案。 4. 综合素质： * 具备极强的目标导向和抗压能力，适应快节奏的工作环境。 * 优秀的沟通协调能力，能够跨部门推动策略执行。 * 具备商务谈判技巧，在与OTA及合作方沟通中维护公司利益。

收益主管

5千-6千

青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金

青岛融海耀洲酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率提升 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

收益及预订经理

6.5千-7千

济南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
定期体检

济南环贸格兰云天国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理体系的建立与优化，制定并执行收益策略 2、监控市场动态及竞争对手价格策略，定期提交收益分析报告 3、管理中央预订系统及渠道价格库存，确保收益最大化 4、统筹预订部门日常运营，优化预订流程与服务标准 5、协调销售、前厅等部门实施动态定价策略 6、培训团队成员掌握收益管理工具及数据分析技能【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业 2、5年以上酒店收益管理或预订管理经验，国际品牌酒店背景优先 3、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力 4、抗压能力强，适应弹性工作安排

预订部经理/副经理(J17067)

5千-6千

烟台 | 3年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
良好工作环境
完善职业通道
奖励与认可
希尔顿大学
员工优惠价
全球内部调动
员工餐
员工生日礼物

烟台世茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： • 运营管理：监督预订部的日常运营，确保流程高效并遵守公司政策。确保所有预订都得到准确处理和记录，包括未入住和延迟取消费用的应用。 • 收入优化：分析季节性和历史预订趋势，以优化客房入住率和平均房价。与收入和销售团队合作，实施推动收入增长的战略。 • 卓越的客户服务：监控客人满意度，及时处理查询和投诉，并确保无缝的预订体验。为客户提供准确和专业的报价和确认。 • 团队领导与发展：领导、培训和指导预订团队，培养高绩效文化。监控团队绩效，确保遵守质量标准并定期提供改进反馈。 • 协作与沟通：与销售和前台等其他部门密切合作，确保无缝的客人体验。与团队成员和管理层进行有效沟通，以协调目标和优先事项。 • 合规与流程改进：确保遵守酒店预订政策和程序。确定并实施预订流程的改进，以提高效率和准确性。任职资格： • 拥有预订或前台运营方面的经验，在酒店业担任管理或领导职务至少 2－3 年。 • 深入了解预订系统、预订政策和收益管理原则。 • 卓越的领导和团队管理技能，注重员工发展和绩效改进。 • 熟练使用物业管理系统（PMS）、预订软件和 Microsoft Office。 • 具有出色的沟通和人际交往能力，以客户为中心。 • 具有很强的分析和组织能力，注重细节。 • 能够在快节奏的环境中茁壮成长，同时保持高服务标准。

预订员

2.8千-3千

烟台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
人性化管理
包吃包住
岗位晋升
管理规范
五险一金
技能培训
员工生日礼物

烟台中泽华羿铂尔曼酒店Pullman YANTAI CENTER

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

预订部经理(J14891)

4千-5千

德州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
技能培训
职业发展规划
岗位晋升
集团内部调动
带薪年假
带薪病假
团建聚餐
月休8天

德州东站希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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工作职责： 1. 全面负责酒店预订部的日常运营管理，统筹电话、网络、OTA及集团渠道等多渠道预订业务，确保预订流程高效、准确、合规； 2. 制定并优化预订服务标准与操作流程，持续提升客户预订体验及转化率； 3. 管理预订团队，组织开展业务培训、绩效考核与服务质量监控，保障团队专业能力与服务一致性； 4. 协同销售、前厅、收益管理等部门，及时传递市场动态与需求信息，支持客房销售策略落地与收益目标达成； 5. 定期分析预订数据（如渠道占比、取消率、响应时效、客户满意度等），形成报告并提出改进建议； 6. 严格执行国家及行业关于消费者权益保护、个人信息安全的相关规定，确保客户预订信息采集、存储、使用全过程合法合规。任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备3年以上高星级酒店预订部主管或同等岗位管理经验，熟悉国际国内主流预订系统（如Opera、Fidelio、CRM平台等）； 3. 具备较强的运营管理能力、数据分析能力及跨部门协同能力； 4. 具备良好的沟通表达、团队领导与客户服务意识，能承受业务高峰期工作压力； 5. 熟悉《劳动合同法》《就业促进法》《个人信息保护法》等法律法规，认同平等就业原则，无歧视性从业记录。

收益经理 Revenue Manager

6千-1万

威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
免费宿舍班车
领导好

威海香海豪生度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道。岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验； 2.英语口语及书面表达能力优秀； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

预订部经理 Reservations Manager

6千-1万

威海 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
免费宿舍班车
领导好

威海香海豪生度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。岗位要求 1、本科以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订文员实习生

2千-3千

济宁 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
专业培训
岗位晋升
带薪年假
节日礼物
管理规范
家化员工公寓
员工活动
员工生日礼物
人性化管理

曲阜香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2. 掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预订信息，确保电脑中的预订信息齐全。 3. 处理邮件和电话预订，准确在电脑系统中输入房间预订，并在当天及时回复和确认。 4.记录跟进客人的订房特殊要求。岗位要求 1. 大专以上学历，具有相关工作经验者优先。 2. 能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 3. 具有良好的中英文表达能力。

预订文员

3千-3.5千

青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理

青岛威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2. 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3. 熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4. 落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.完成日常工作任务，每日报表数据分析。岗位要求 1. 具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2. 有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3. 大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4. 熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练，会Opera/Masha系统优先； 5. 具有星级酒店等相关工作经验者优先。

酒店管理公司收益经理

6千-1万

日照 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

山东海利达集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

收益总监

1万-1.5万

济南 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
技能培训
提供住宿

济南市章丘明水古城旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 3、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

收益总监

8千-1万

日照 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

山东海利达集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

岗位职责 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化岗位要求 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

收益经理

6千-8千

泰安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
岗位晋升
管理规范
包吃包住
技能培训

泰安泰山丽芮酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 10、根据酒店收益情况做出分析，每月召开酒店收益管理分析会。【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

收益经理

6千-8千

济南 | 2年以上 | 本科 | 提供住

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
技能培训
提供住宿

济南市章丘明水古城旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

总机&预订部经理 Operator&Reservation Manager(J16802)

5.5千-7.5千

潍坊 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
补充医疗保险
年终奖
法定三薪
提供食宿
生日福利
带薪年假
带薪病假
月休8天
技能培训

潍坊中海希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。 2.实现客房销售和收益，其中以客房促销最为重要。 3.及时高效的处理来自不同渠道的预定。 4.每日检查当日所有新预定，取消或变更的预定，确保信息准确无误及时通知相关部门。 5.每日检查3－5日的预抵散客及团队预定确保客人信息，需求，价格等信息准确无误。 6.一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 7.发展酒店散客及团队预定团队，并且确保每次的电话查询，保证收益。 8.关注主要业务来源及市场变化，并有关的任何趋势变化及时反馈给商务发展总监。 9.遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 10.遵守预先设定的客房供应及房价控制。 11.根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 12.向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人，确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 13.掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。按照品牌要求管理客服中心。 14.熟悉电话系统，OnQ PM系统，FCS系统以及Micros系统的操作。 15.必要时及时有效的处理客人的投诉，知会宾客服务经理继续跟进并回访客人，确保客人对解决方法满意（服务补救）任职资格： 1.具有至少2年同岗位相关经验。 2.良好的中英文读写能力。 3.较强的人际交往和组织能力，具有良好的沟通技巧。 4.拥有较强团队合作精神 5.能在强压下胜任工作。 6.具有领导，指导和发展员工的能力。 7.具备处理危机的知识和能力。 8.创新及自我激励。

预订部经理

4.5千-5.5千

济南 | 3年以上 | 大专

济南奥体中心希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。