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    岗位职责 1. 指导监督各班次的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事实施安全保卫工作; 2. 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口; 3. 确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部; 4. 熟悉本部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位员工的专业知识及工作水准; 5. 在员工进出酒店时对其包裹进行检查,遵循酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流; 6. 在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保酒店周围无闲杂人等; 7. 严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心,全面掌握每个员工的工作状况; 8. 负责本班日常工作事务和员工考勤; 9. 传达和落实部门各项工作安排和培训计划; 10. 对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅、水龙带门前无设备堆放、各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等; 11. 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系; 12. 熟悉急救程序及消防紧急措施。 岗位要求 1. 同岗位1年以上的领班工作经验; 2. 熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识; 3. 掌握酒店安保及消防工作程序; 4. 熟练掌握电脑办公软件。
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    岗位职责: 1. 负责中厨房面食的全面工作 2. 监督并确保面食部的食品安全与卫生标准 3. 指导并提升团队成员的面食制作技能 任职要求: 1. 具备管理能力和团队协作精神 2. 对工作充满热情,能够提供优质的客户服务 3. 能够不断创新,优化面食制作流程
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    岗位职责: 1.负责酒店的消防安全管理工作和特种设备管理工作,危废的管理以及转出 2.熟悉掌握消防设备的性能和使用状况 3.负责检查.维护.维修消防设备 4.建立安全相关档案,组织安全检查出具通报,完善法律要求相关安全文件 5.负责编制消防安全规章制度.应急预案,组织规范安全操作规程.组织安全培训等 任职资格: 1.两年以上消防工作经验 2.懂弱电,可以维修消防电路设备
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    【岗位职责】 1.全面负责酒店管道系统、供电系统、电气系统及设备的运行 2.厨房、餐厅、客房设备维护与检修工作 3.工程的日常维护与检修以及负责机械类设备及建筑设施的检修与维护 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;2年以上电、气、设备维护、维修工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。
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    Under the general guidance and supervision of the Sales Manager, implements all sales activities and maximize business opportunities in his / her specific area of responsibility. 在宴会及会议销售经理的带领下,进行各种销售活动,负责各自领域商业机会的最大化。 Responsible for managing the accounts or area of coverage assigned to him or her which includes making regular calls to assigned account, developing new accounts, negotiating contracts and maintaining good relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall hotel budget. To take part in all sales-related activities and effectively sell all aspects of the hotel. 有效管理自己的客户并与其保持良好紧密的合作关系,定期进行客户拜访,发展新客户,签订合同,完成并超出酒店预算。参与到与销售有关的活动,对酒店产品进行有效的销售。 Communicate and submit appropriate material to all marketing channels and organizations that assist in promoting the hotel to ensure they are well equipped to sell the property 沟通并呈交适当的材料至所有的市场渠道和机构, 用以协助推销酒店, 确保这些材料能够有效地对酒店起至推销的作用.
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    • Under the general guidance and supervision of the Sales Manager, implements all sales activities and maximize business opportunities in his / her specific area of responsibility. 在宴会及会议销售经理的带领下,进行各种销售活动,负责各自领域商业机会的最大化。 • Responsible for managing the accounts or area of coverage assigned to him or her which includes making regular calls to assigned account, developing new accounts, negotiating contracts and maintaining good relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall hotel budget. To take part in all sales-related activities and effectively sell all aspects of the hotel. 有效管理自己的客户并与其保持良好紧密的合作关系,定期进行客户拜访,发展新客户,签订合同,完成并超出酒店预算。参与到与销售有关的活动,对酒店产品进行有效的销售。 • Handle accounts/prospects. 处理有关客户/潜在客户的事务 • Solicit business according to established parameters. 根据已建立的参数联系生意 • Assist in implementing & processing direct mail campaigns. 协助推行及处理直销函件活动。 • Develop new and maintain existing business accounts through the preparation and execution go action plans. 通过准备和实行活动计划建立新客户和维持现有的生意客户 • Entertain clients. 宴请客户 • Look after VIP guest in house 关注酒店内的VIP客人 • Determine and recommend prospective clients by analyzing historical and other statistical information 通过分析历史和其它统计数据信息决定和推荐潜在的客户 • Conduct familiarization tour and site inspections. 带领客户参观酒店,以便其熟悉酒店的各项设备设施 • Sell all facets of the Hotel 对酒店进行全方位的销售 • Maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 维持销售拜访的常规模式,达到目标市场的准则 • Prepare client call analysis reports 准备销售拜访分析报告
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    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、客房或前厅部的日常服务工作,包括接待客人、引导入座、点单上菜、清洁整理等工作。 2、按照酒店服务标准,为客人提供优质、高效的服务,确保客人满意度。 3、保持工作区域的整洁与卫生,定期检查设备设施,确保符合酒店运营要求。 4、协助处理客人投诉及突发情况,及时向上级汇报并妥善解决。 5、熟悉酒店产品及服务内容,主动向客人推荐特色菜品或增值服务。 6、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-28岁,高中及以上学历,专业不限,酒店管理或旅游相关专业优先。 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心、热情地对待客人。 3、身体健康,形象端正,无不良嗜好,能适应倒班工作制。 4、有酒店或餐饮行业半年工作经验者优先 5、具备团队合作精神,工作认真负责,能承受一定的工作压力。 6、基本掌握办公软件操作,具备简单的英语交流能力者优先。
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    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、宴会厅或客房等区域的日常服务工作,包括接待宾客、引导入座、点单上菜、酒水服务及餐后整理等。 2、确保服务流程符合酒店标准,主动观察并满足宾客需求,提供个性化服务以提升宾客满意度。 3、熟悉菜单、酒水及酒店特色服务项目,能准确解答宾客咨询并适时推荐相关产品。 4、维护服务区域的卫生与整洁,按标准完成餐具摆放、台面清洁及设备检查等工作。 5、协助处理宾客投诉或突发情况,及时向上级反馈问题并跟进解决。6、参与部门培训及会议,严格执行酒店安全、卫生及服务规范。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游服务或相关专业优先,1年以上同岗位工作经验。 2、掌握餐饮或客房服务基本技能,熟悉服务流程及礼仪规范,具备星级酒店工作经验者优先。 3、普通话流利,具备基础英语沟通能力(能处理简单宾客需求),语言表达能力良好。 4、形象端正,身高女性160cm以上、男性170cm以上,形象气质佳,无纹身及明显疤痕。 5、吃苦耐劳,适应倒班及高强度工作,具备团队协作意识及应急处理能力。 6、持有健康证,无不良从业记录。
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    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、宴会厅等区域的高端服务工作,包括但不限于迎宾、点餐、上菜、酒水服务及餐后收尾工作,确保服务流程规范、高效。 2、主动识别并满足VIP客户及常客的个性化需求,提供定制化服务,提升客户满意度。 3、协助处理客人投诉及突发事件,及时反馈问题并跟进解决,维护酒店服务形象。 4、参与服务标准与流程的优化,提出改进建议,配合团队完成服务品质提升目标。 5、负责所属区域设施设备的日常检查与维护,确保环境整洁、物品摆放符合标准。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先,半年以上星级酒店或高端餐饮服务经验。 2、熟练掌握中西餐服务流程及酒水知识,具备专业的摆台、斟酒等服务技能。 3、形象气质佳,女性身高165cm以上,普通话标准,具备基础英语沟通能力。 4、具备较强的客户服务意识与应变能力,能妥善处理客户投诉及突发情况。 5、工作细致耐心,具备团队协作精神,能适应倒班及高强度工作节奏。
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    初级服务员: 薪资:4500-5500元 性别男女不限,年龄18-28周岁以下,要求形象好,拥有半年及以上餐饮服务的工作经验。 中级服务员: 薪资:4800-5500元 性别男女不限,年龄18-28周岁以下,要求形象好,拥有半年及以上餐饮服务的工作经验。 高级服务员: 薪资:5000-6000元 性别女,年龄18-28周岁以下,要求形象好,身高1.65米以上,拥有半年及以上领导接待的餐饮服务经验。 做六休一,每天工作8小时左右,福利好,待遇佳,缴纳六险、提供三餐,管住(别墅)过节福利,法定三薪,高温补贴,有晋升空间。 地址:西海岸金沙滩
  • 招聘主管

    5千-6千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘主管 熟悉酒店招聘岗位 负责酒店人员招聘,人员管理,考勤管理 部门内招聘同事培训,及时补充空岗人员, 每天八小时,月休息六天,底薪加提成 综合 5000-7000 左右,过节福利。法定休息。年底奖金。
  • 酒店前台

    5千-6千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店前台1名:薪资4500-5000元 做六休一,每天工作8小时左右,福利好,待遇佳,缴纳六险、提供三餐,管住(别墅)过节福利,法定三薪,高温补贴。 地址:西海岸金沙滩
  • 销售经理

    5千-6千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、参与制定和管理团队销售收入与经营预算,参与收入预测。与管理团队合作以建立和实施一个团队市场销售计划,关注于收入,客户和市场。有责任与其他销售同事共同实现销售目标。 2、制订,实施,并维持积极的招标计划侧重于提高团队业务。 3、有效地开发和管理与重要团队组织者的关系。 4、协助内部和外部团队促销的制定和实施。协同店外销售渠道,以确保达到酒店需求和销售努力是相辅相成的,而不是重复。 5、提出建议,提高效率的变化。 6、定期参加部门会议。及时掌握部门经营活动信息。按要求参加必要的培训、活动及会议。 7、保持对目前的市场趋势的认知,做好竞争对手酒店分析和市场调研。 8、完成上级交代的其他工作任务。 岗位要求 1、市场营销及相关专业大专以上学历; 2、三年以上国际联号五星级酒店销售经验; 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系; 4、具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强; 5、能够制定和执行成功的销售战略; 6、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力; 7、出色的普通话及英语的口语和写作能力。
  • 济南 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 ·       根据物业管理经理的指示,全面对物业管理部的运转进行监督,负责对员工进行分配工作。 ·       组织员工,在本部内检查计划维保工作的进展情况。 ·       检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 ·       从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 ·       对客房做出维修保养计划。 ·       监督和协调客房的安装,更新和改造项目。 ·       跟踪检查记录和客房问题报告及时进行维修。 ·       管理所有物业管理员并按物业管理经理的指令安排工作。 ·       对所管辖的设备作出维修保养计划。 ·       每月对设备进行盘点清理。保持所有音响设备机房干净整洁。 ·       落实各项安全管理制度,经常性的进行安全检查。 ·       对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报物业管理经理。 ·       负责消防人员的日常管理,检查、评估队员的工作表现,对其进行考核和考勤。 ·       向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 ·       协助物业管理经理对员工进行防火教育。培训酒店义务消防队员。 ·       全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 ·       确保物业管理员将巡视记录中的维修问题及时报告给部门。 ·       熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 ·       对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,消火栓门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等等。 ·       熟悉急救程序及消防紧急措施。 ·       在本部内在记录本上记录发生的事情。 ·       确保顺利交接下一个班次,对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。 ·       检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况,对错误的情况及时更正。 ·       搞好日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成,督导员工做出最佳的工作表现。 ·       协调承包商工作的时间安排。 ·       在本班次内全面负责酒店消防工作。 ·       监督和检查各部门的消防工作,对违反的行为进行制止。 ·       监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能,使员工有能力胜任更高职位。 ·       管理好本部的材料及员工借领工具,领用材料的登记、保管制度。 ·       负责对员工的过失提出处理建议。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·       如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 【岗位要求】 ·       需要强/弱电和机械方面的知识。 ·       熟悉酒店工程设备维护和保养。 ·       有较强的沟通和协调能力。 ·       有较强的客房维护保养经验。 ·       具备音响,灯光,监控,背景音乐,卫星电视,电话系统和消防报警方面的知识。 ·       有较强的厨房、游泳池、管道、健身房等设备的维修经验。 ·       有丰富的消防安全知识。 ·       熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识; ·       四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 ·       有丰富的消防、安全知识。 ·       具有一定英语基础。 ·       大专以上学历。
  • 烟台 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉酒店规章制度、服务标准和规程。 2、负责VIP接待工作的落实,处理前台工作中的差错以及宾客有关投诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台主管

    4千-6千
    枣庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、协助前台主管搞好日常工作,负责所属员工的对客接待服务质量。 2、以殷勤、礼貌、周到、快捷、可靠的服务来迎接各方的来宾。 3、为散客和团体客人办理入住登记手续,并合理安排好各种房间。 4、掌握准确的房态,必要时协助主管与客房部核对房间。 5、与各部门密切联系,做好资料、信息的沟通。 6、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、宾馆服务设施的问讯推销工作。 7、做好各类报表的打印及统计。 8、检查当天团体预分房后输入电脑的房号,以及入住客人资料的脑输入情况。 9、处理工作中的特殊情况,如客人提前入住、续住、团体增减房,甚至宾客投诉;遇到疑难问题,及时向上级汇报。 10、协助订房部做好住店客人的档案建立工作。 11、维护好本组范围内的卫生卫生。 12、做好每日报送公安机关的客人户籍发送工作。 13、了解客情,做好防火、防盗安全工作,发现问题及时向上级汇报。 14、在熟悉团体、散客的业务知识基础上,协助主管培训新人,担当培训者的职责。 15、协助主管参与部分本组工作,多提合理化建议,共同商议、修改操作规程。 16、认真完成本组主管安排的各项任务。 [任职资格] 1、自然条件:身体健康; 2、文化程度:大专及以上学历;      3、工作经验:具有两年以上的高星级酒店前台管理工作经验,熟悉酒店前厅部的整体运作。 4、能力要求: (1)普通话流利,有一定的英语会话能力,并掌握第2种外语简单的听、说能力; (2) 有沟通、组织协调、督导、培训能力,具有良好的服务意识、成本控制意识。
  • 销售主任

    5千-6千
    济宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、管理开发好自己的客户。 4、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 【岗位要求】 1、有从事酒店销售的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 淄博 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西式甜点、蛋糕等产品的研发、加工及制作,参与新品试制、上市及上架工作; 2、严格按照标准操作流程完成面点制作,确保产品品质稳定、口感优良; 3、负责厨房区域的日常清洁工作,包括厨具、设备的清洗与消毒,确保符合卫生标准; 4、合理管理食材库存,及时将剩余原料存放至冰柜或冷库,避免浪费; 5、每日对厨房物品进行盘点,确保原材料、工具等数量准确; 6、定期维护和保养厨房设备及用具,确保其正常运转; 7、严格遵守食品安全与卫生规范,保障厨房环境安全、整洁; 8、高效完成上级安排的其他工作任务,配合团队协作。 【岗位要求】 1、热爱西餐面点制作,具备一定的烘焙或甜点制作基础(有相关经验者优先); 2、熟悉厨房设备操作及基本维护知识; 3、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境; 4、具备良好的卫生意识,严格遵守食品安全规范; 5、具备团队合作精神,服从工作安排; 6、身体健康,无传染性疾病,能适应站立工作。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1、了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、会对客户数据变化进行分析和总结 6、必须具备良好的中,英文读写能力。7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。8、良好的人际交往和沟通技巧。9、独立工作和团队工作的能力。
  • 人事经理

    5千-6千
    德州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块; 2、根据酒店业务发展需求,制定并执行人力资源规划,确保人才供给与业务目标匹配; 3、负责招聘全流程管理,包括职位发布、简历筛选、面试安排、录用决策及入职跟进; 4、完善酒店人力资源制度与流程,优化员工手册及相关政策,确保合规性; 5、组织员工培训与发展计划,提升员工专业技能及综合素质; 6、处理员工关系问题,协调解决劳动纠纷,维护良好的工作氛围; 7、定期分析人力资源数据,提交相关报告,为管理层决策提供支持; 8、配合其他部门完成跨部门协作任务,推动酒店整体运营效率提升。 【岗位要求】 1、对人力资源管理有系统认知,熟悉劳动法及相关法律法规; 2、具备较强的招聘能力,能高效完成岗位需求匹配; 3、良好的沟通协调能力,能妥善处理员工关系问题; 4、具备一定的数据分析能力,能通过数据优化人力资源策略; 5、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业的工作节奏; 6、有酒店行业人力资源经验者优先,但不强制要求。
  • 济南 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 平台广阔
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房销售工作,完成公司下达的销售任务; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力; 5、收集市场及竞争对手信息,及时反馈并提出改进建议; 6、处理客户预订、合同签订及后续服务跟进,确保客户满意度; 7、定期提交销售报告及业绩分析,配合团队完成整体销售目标。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情,具备较强的销售意识和市场敏感度; 2、良好的沟通能力与谈判技巧,能够独立开发客户资源; 3、具备团队协作精神,能承受一定的工作压力; 4、学习能力强,能快速掌握酒店产品知识及销售流程; 5、有酒店销售或相关行业经验者优先,无经验者可接受培训; 6、能适应灵活的工作时间,包括周末或节假日值班。
  • 滨州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 滨州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 准备每周排班。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验。 至少2年的餐饮管理经验。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和激励员工的积极性。。
  • 滨州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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