• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 黔南 | 3年以上 | 高中 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房楼层的日常管理工作,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准; 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况,确保高效运作; 3、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保客房处于良好状态; 4、处理客人的投诉和特殊需求,提供及时、周到的解决方案,提升客户满意度; 5、协助制定和执行客房部的培训计划,提升员工的专业技能和服务水平; 6、负责客房用品的库存管理,控制成本并确保物资充足; 7、与其他部门保持良好沟通,协调解决跨部门问题,确保酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上客房服务或楼层管理经验,熟悉酒店客房运营流程; 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、注重细节,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、年龄25-45岁,身体健康,形象端正; 6、良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客人关系; 7、能适应倒班工作制,有较强的执行力和问题解决能力。
  • 萍乡 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 做六休一
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 任职要求:熟悉客房部专业知识,会使用电脑。掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导楼层服务员的工作,分配任务并检查完成情况 3、处理客人的投诉和特殊需求,提供及时有效的解决方案 4、定期检查客房设施和设备,确保其正常运行并及时报修 5、协助前台部门处理客房分配和入住退房相关事宜 6、负责楼层物资的管理和申领,控制成本并避免浪费 7、培训新员工,提升团队服务技能和工作效率 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理各种突发情况 2、有较强的团队管理能力和责任心,能够带领团队完成工作任务 3、工作细致认真,能够发现并解决楼层运营中的问题 4、具备一定的抗压能力,适应倒班工作制 5、有酒店相关工作经验者优先考虑
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房行政管家负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与操作流程的执行 2、督导楼层服务员的工作分配与服务质量,定期进行培训与考核 3、检查客房清洁维护状况,处理突发问题并及时反馈维修需求 4、协调前台、房务中心等部门,优化客房分配与入住流程 5、管理楼层物资库存,控制成本并提交采购申请 6、处理客人投诉与特殊需求,提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉客房清洁流程及酒店运营标准 3、较强的团队管理与沟通协调能力 4、能适应倒班工作制,具备应急处理能力 5、注重细节,责任心强,服务意识突出
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助房务总监管理客房部日常运作;分配和监督客房部主管的工作并在需要时提供帮助; 2. 负责酒店全面的清洁,确保所有客房部员工的工作遵循客房部程序并确保酒店程序被遵守,定期检查所有区域; 3. 处理客人投诉和特殊需求,及时解决宾客问题并提升客户满意度; 4. 与所有部门(如工程部、餐饮部、前厅部等)保持良好的协作关系,确保服务流程的顺畅; 5. 根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算,跟踪、报告、控制部门的流动成本; 6. 根据实际入住率情况,制定好部门各项物资的采购计划,管理各项物资的仓储; 7. 明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划与人力资源部经理一起招聘员工协助招聘本部门的员工,控制离职率; 1. 熟知福朋喜来登的品牌标准,并将其作为日常工作的指引,以该标准为依据,持续监督员工的工作表现,确保取得积极的工作成果。 【岗位要求】 1. 大专以上学历,形象气质佳,英语良好,有国际品牌酒店同岗位工作经验3年以上 2. 具有良好的关于管家部楼层,PA,以及洗衣房基本运作方面的专业知识。 3. 熟悉使用酒店管理系统和办公软件(如Opera、Microsoft Office等) 4. 良好的心理承受能力,具有良好的沟通和解决问题的能力,在工作中始终保持积极的态度。 5. 卓越的沟通和管理能力,有改进服务品质的方法。 6. 良好的品德和工作责任心,能主动承担工作任务。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房领班

    4千-5千
    舟山 | 2年以上 | 学历不限
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、监督和指导客房服务员的工作,定期进行培训和考核 3、检查客房卫生质量,处理客人投诉及特殊需求 4、负责客房用品库存管理,控制成本并确保物资充足 5、协助制定客房服务流程和标准,提升服务质量和效率 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的沟通能力和团队协作精神 3、能够适应倒班工作制 4、具备一定的管理能力和问题解决能力 5、工作细致认真,责任心强
  • 客房经理

    6千-1.3万
    乐山 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.统筹客房部日常运营,制定工作计划与服务标准,管控客房清洁、布草、耗材等成本,确保高效运转; 2. 监督客房清洁质量、设施设备完好度,组织客房巡检,排查安全隐患,保障客房服务达标; 3. 管理客房部团队,负责排班、培训、绩效评估,搭建人才梯队,提升员工专业技能与服务意识; 4. 处理客房相关客诉(如卫生问题、设施故障等),优化服务流程,提升宾客满意度; 5. 对接前厅、工程、餐饮等部门,协同完成房态确认、维修跟进、团队入住接待等工作; 6. 负责布草、客房用品的采购计划制定与库存管理,确保物资充足且合理损耗; 7. 完成上级交办的其他专项工作。 二、招聘要求: 1. 28-42岁,男女不限,大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先; 2. 3年以上中高端酒店客房管理经验,国际品牌酒店从业者优先; 3. 精通客房服务SOP,熟悉客房清洁标准、布草管理及设施设备维护流程; 4. 具备团队管理、成本管控能力,能妥善处理客诉与突发事务; 5. 熟练使用办公软件,具备基础英语沟通能力,熟悉乐山本地酒店市场者优先; 6. 能接受轮班(含节假日),服务意识强,抗压能力佳,注重细节与责任心 三、薪酬待遇: 1、底薪标准6000-8000元\月+绩效奖金3000-7000\月(根据任务完成情况对应不同的奖金标准); 2、完成年度目标任务后,超额部分利润可以给予比例分成; 3、基础福利:月休4天+法定假日、五险、员工住宿、工作餐。
  • 楼层经理

    6千-8千
    上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 生日礼物
    • 年终花红
    • 员工房价
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助行政管家管理楼层和公共区域日常运作 2. 管理和控制所有客房运行管理,分配和监督楼层主管、公区主管的工作并在需要时提供帮助。 3. 当行政管家因故不在时负责客房部的运行。 4. 培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 5. 确保所有工作遵循客房部程序并确保酒店程序被遵守。 6. 确保迅速报告维修数据 7. 保持定期的清洁计划 8. 检查预抵VIP的房间 9. 处理客人投诉,并要向行政管家报告 10.确保恰当的处理客人的失物招领 11.负责严格控制钥匙领用程序 12. 与接待处合作有关于房间状态的问题,以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录 13. 管理质量的改善
  • 楼层主管

    4.5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.检查员工仪表仪容和个人卫生情况。 2.安排员工工作任务,督促楼层服务员按工作程序和标准进行操作,确保客房服务质量。 3.按要求检查房间,认真填写好查房表格,并将查房情况及时报告给客房办公室,以便出租。 4.检查预抵贵宾房间情况,以确保万无一失。 5.检查楼层服务员开夜床服务的情况。 6.负责每周清洁用品、客房用品和客用布草、小酒吧盘点工作,并根据工作间存量和损耗量做好申领工作。 7.检查客房设施及清洁机器情况,做好报修工作。 8.及时报告楼面的异常情况,保证客人和饭店的安全。 9.保管好钥匙,办好万能钥匙及通讯工具的交接手续。 10.定期对员工进行工作评估和培训。 11.检查服务员的每日工作单,签名后交办公室存档。 12.检查员工纪律,加强员工之间的团结合作,完成上级分配的其他工作。
  • 娄底 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在客房部经理领导下,负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准; 2、制定并执行客房服务流程及规范,监督员工操作,提升服务质量和效率; 3、检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、负责楼层物资管理,包括布草、客用品等,控制成本并减少损耗; 5、培训、指导客房服务员,提升团队专业技能和服务意识; 6、处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度; 7、协助部门经理完成排班、考勤、绩效考核等管理工作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先; 2、熟悉客房服务流程及清洁标准,了解酒店行业规范; 3、具备较强的组织协调能力,能高效安排团队工作; 4、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力; 5、良好的沟通能力,能与各部门协作解决问题; 6、身体健康,能适应倒班工作制。
  • 楼层经理

    6.5千-7千
    喀什 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 楼层经理

    8千-1万
    上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 额外商业保险
    • 免费上下班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 3、身体健康,相貌端正。 4、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 客房主管

    5千-6千
    青岛 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】该岗位为客房负责人,具体负责客房所有工作,要求综合性强,相当于客房副经理岗。 一、辅助房务经理做好客房筹开各项工作 二、对接管理保洁团队,做岗前标准培训,当日工作评价及制定监督大清计划; 三、客房品质保障:对房态负责,查房保证房态和效率,监督客房死角的清洁及工程问题的及时处理; 四、负责客房物资管理,配合财务完成月度盘点并做数据分析,合理申购,控制成本;根据淡旺季及客群性质调整客用品配置,节能降耗。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有3年以上星级客房管理工作经验(有外包监管经历者优先) 2、形象稳重,熟悉客房业务流程,具备现场管理形象;细节控;有抗压能力。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 博州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【楼层主管岗位职责】 协助楼层经理负责客房部的整体经营和运作;分配楼层员工工作,制定工作计划; 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 有一年以上同星级客房管理工作经验; 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 【公区主管岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、为清扫员分配任务。 9、按顺序巡视整个公共区域 10、按工作需求安排员工上班 【岗位要求】 1、具备一定的领导能力。 2、2年及以上相关工作经验。 3、工作细致认真,责任心强,具备较强的管理能力和执行能力。 4、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 客房领班

    6千-6千
    喀什 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1,负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2,确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3,根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4,制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5,检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6,组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,发现问题及时协调维修或更换,确保客房处于可入住状态; 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力与工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,确保客人满意度; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理调配资源,降低运营成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房部管理经验者优先; 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业相关法规及卫生要求; 3、具备较强的组织协调能力,能够高效管理团队并处理突发情况; 4、注重细节,责任心强,能够确保客房清洁及服务质量符合高标准; 5、良好的沟通能力,能与客人及同事建立积极的工作关系; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班; 7、身体健康,能胜任一定强度的体力工作。
  • 客房领班

    4.2千-5.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+绩效
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 客房主管

    5千-5.5千
    喀什 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责检查员工打扫后的客房、 公共区域、 游泳池等确保卫生标准。打印房态报告、 验证房间状态、 确定房间差异,优先考虑房间清洁和更新离店房状态。协助客房部管理层管理日常活动。联络协调管家部、 工程、 前厅部和洗衣房的日常运作。记录并解决客房前台房态差异问题。与下一个班次的进行交班。完成所需的文书工作。
  • 房务主管

    5千-6千
    桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 节日福利补贴
    • 团队氛围好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责概述: 负责酒店前厅、客房管理工作;随时掌握酒店客房的入住情况,检查和确保客房的预订途径畅通;配合预订和销售做好预订工作,最大限度的提高客房出租率;负责管辖部门的物资、布草的控制管理;为住店客人提供高效、体贴的服务。 工作职责: 1、向部门负责人及有关部门提供全面、准确的业务数据; 2、负责贵宾和重要团队的接待准备接待服务工作; 3、合理控制安排每日客房清洁保养,使房间利用率最大化,争取最大的利润;保证客房部的服务质量; 4、制定部门操作程序,明确的工作目标与要求,并检查、指导部门的日常工作; 5、管理、控制客房钥匙; 6、与酒店其它各部门,尤其是销售部、餐饮部保持紧密的联系,成为部门与其它部门沟通协调的桥梁; 7、负责对前厅、客房员工进行现场工作管理; 8、处理客人特殊要求及投诉; 9、参加、召集部门会议,传达上级会议内容,布置有关工作; 10、完成上级领导布置的其它事宜。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责楼层的运作;分配督导员工工作,制定工作计划。2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升工作质量及工作效率。【岗位要求】1、中专毕业学历或同等以上。2、有2年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层主管

    5千-5.5千
    丽水 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、维护及服务质量符合万豪及源宿品牌标准; 2、监督并指导客房服务员的工作,分配每日任务,检查客房清洁及物品补充情况,确保高效完成; 3、定期巡查楼层区域,及时发现并解决设施设备问题,协调工程部进行维修保养; 4、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,提升客户满意度; 5、负责楼层物资管理,包括布草、客用品及清洁用品的申领、盘点及成本控制; 6、协助部门经理完成员工培训、排班及绩效考核,提升团队业务能力; 7、确保楼层安全及卫生标准符合酒店政策及当地法规要求。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务或相关岗位工作经验者优先,无经验者可培训; 2、熟悉客房清洁流程及标准,了解酒店设施设备基本维护知识; 3、具备较强的服务意识与沟通能力,能妥善处理客人需求及突发情况; 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班及高强度工作节奏; 5、具备基础团队管理能力,有领导潜力者优先; 6、身体健康,无不良职业记录。
  • 德宏州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多帅哥多
    • 社会保险
    • 商业保险
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分别负责客房部楼层和洗衣房的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部和洗衣房的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有4年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部和洗衣房的专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房和洗衣房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-6.5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、负责客房用品库存管理,控制成本,避免浪费; 5、培训、指导客房服务员,提升团队业务能力与服务意识; 6、处理客人投诉及突发情况,确保问题及时解决,维护酒店声誉; 7、协调与其他部门(如前厅、工程、安保等)的沟通协作,保障整体运营顺畅; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心,能够适应酒店行业工作节奏; 2、良好的沟通协调能力,能有效管理团队并处理突发问题; 3、对客房清洁流程、布草管理及设施维护有一定了解; 4、具备基础的数据分析能力,能通过报表优化工作流程; 5、身体健康,能适应倒班及一定体力劳动; 6、有酒店客房相关工作经验者优先;
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区