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  • 客服

  • 楼层主管

    5千-6千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责楼层客房的日常管理与督导工作,确保客房清洁质量及服务标准符合酒店要求; 2、合理分配楼层服务员工作任务,检查员工的工作流程与规范执行情况,及时纠正偏差; 3、掌握客房出租状态,协助前台处理住客相关需求及投诉,提升宾客满意度; 4、定期检查楼层设施设备及布草、客用品等物资,控制成本损耗并做好盘点记录; 5、组织楼层员工进行业务培训及安全演习,强化团队服务意识与应急能力; 6、完成上级交办的其他临时性工作,配合其他部门协同运营。 其他条件要求: 1、有酒店客房服务经验,能独立做房非仅查房; 2、工作认真负责,具备良好的执行力和沟通协调能力; 3、能适应轮班制工作,吃苦耐劳,有团队合作精神。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
  • 客房主管

    5千-6千
    北京-海淀区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助客房经理处理楼层、公共区域日常工作和各种突发情况; 2.带领员工做好对客服务工作,给予员工工作予指导; 3.检查客房及公共区域的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率; 4.协助部门经理编制财务预算,做好成本把控; 5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告; 6.掌握所辖客房的房态状况,并及时进行房态调整; 7.完成领导安排的其他工作任务。
  • 客房主管

    5千-7千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、安排客房服务员工作,检查仪容仪表; 2、抽查客房清洁与物品摆放,确保质量; 3、巡视公共区域,维护整洁与安全; 4、及时报修设施故障,检查维修质量; 5、处理客人投诉,满足客人需求; 6、制定保养与清洁方案,管理客房用品; 7、控制消耗,编制预算与申购计划; 8、实施培训,评估员工质量; 9、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求; 1、40岁以下,高中或中专及以上学历; 2、相关岗位经验3年以上,同岗位经验1年以上; 3、熟悉操作办公软件,做事干练,不拖泥带水,团结同事,有成本控制意识。
  • 客房领班

    4.2千-5.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+绩效
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 客房主管

    6千-7千
    江门 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责指导楼层服务员的日常工作,主动向上级汇报辖区工作; 2、负责楼层布草间的管理,监控各类客用品使用情况,做好成本控制; 3、执行客房楼层月度清洁计划,检查各楼层区域当天的计划卫生情况; 4、负责楼层的巡查,协助解决客人的各项服务需求; 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位要求 1、学历不限,熟练电脑软件的基本操作。 2、有过相关的客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。 监督客房部工作人员,确保客房,特别是会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 除与工程部和洗衣房进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保前厅部了解准确的客房状况。 定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。 跟进日常所提及的其他需要跟进的客房部的日常事务。 与行政副管家一起管理例行清扫活动,包括春季大清扫等。 监督客房部各项标准和工作程序的执行: o臥室服务 o卫生间服务 o洗衣服务 o清洁服务 o布草维护 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 维护和更新管理数据。 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 每天与总机和对房间丢失与破损的记录情况 分发和收集钥匙。 管理所有的呼入和呼出电话。 解决员工受到的不公正待遇问题。 分配客房 检查客房 排列抵店客人客房的优先顺序。 配合前台满足酒店和客人的要求。 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量) 处理客人所有的特殊要求 确保部门内工作的一致性 管理酒店的遗失财物 确保具有客房类型,设计和设施的全面知识 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求 与上级领导一起进行人力规划和管理需求
  • 北海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理统筹客房日常运作,落实各项服务标准,为住店客人提供高效、贴心、规范的住宿服务,保障客房服务有序开展。 2、负责日常布草收发、盘点、送洗及员工制服领用、保管、归整管理,做好台账记录,把控布草损耗率。 3、紧密对接前厅部,根据每日房态合理分配、安排客房清洁及保养工作,高效推进客房周转,提升客房入住利用率。 4、严格落地客房服务质量标准,全程监督、检查客房及酒店公共区域日常清洁工作,及时整改服务及卫生问题。 8、执行客房部定期清洁计划,督导落实客房、公共区域的卫生清洁、绿植养护、消杀防虫、设施设备基础维保等日常工作。 9、熟练掌握客房各岗位操作流程,严格按照酒店SOP标准督导基层员工日常工作,规范岗位操作,及时纠正不规范作业行为。 10、严格执行酒店统一对客服务标准,协助经理开展基层员工服务技能、礼仪规范、岗位流程等岗前及在岗培训工作。 11、准确传达酒店及部门各项规章制度、工作通知及整改要求,及时收集基层员工工作问题、诉求并上报部门经理。 12、协助部门经理落实月度、季度工作目标,配合完成部门各项经营服务指标,做好日常工作复盘与落地执行。 【岗位要求】 1、持有大专及以上文凭,酒店管理、服务管理相关专业优先; 2、至少2年酒店客房主管工作经验,星级酒店从业经验者优先; 3、熟悉客房部全套专业知识、清洁标准及对客服务流程,熟练使用基础办公电脑,持有客房相关岗位资格证书优先; 4、熟练掌握客房日常管理、一线服务流程、卫生质检标准及客情处理规范; 5、具备良好的现场组织、统筹协调、应急应变能力,沟通表达流畅,具备基础的团队管理、现场管控及问题处理能力。 【工作地点】 广西北海 涠洲岛(公司提供食宿)
  • 楼层主管

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.有万豪经验优先 2.愿意且会做房 3.能熟练使用电脑 4.能协助部门负责人处理客房部整体工作的能力 5.确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 6.确定房间和指派工作给楼层服务员。 7.准备工作安排工作和计划计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量。 8.保持所有的布草备品柜干净清洁整齐,备量充足。 9.贯彻和落实日常工作的分配。 10.检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 11.确保贵宾房间和当天客人的房间预先得到清洁。 12.确保所有的备品和客用品都按照标准摆放。 13.检查坏房的进展和计划并协调工程部及时维修。 14.在服务员清洁住店房间后,检查他们是否按照正确的方法清洁和服务,及所有的客用品都已经补充齐全。
  • 客房主管

    5千-6.8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有计划地安排楼层工作,执行计划卫生。 负责员工考勤管理。 提出建设性建议,有效改善部门运作。 确保客房安全问题。 检查VIP房间及抽查房间卫生。 组织员工会议,解决员工问题 。 处理客人简单的投诉。 负责公区卫生的检查,督导PA工作。 按时按质完成上级交待的工作任务。
  • 泉州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 雅高内部调动
    • 雅高学院培训
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 具竞争力福利
    • 完善的制度等
    • 缴纳医社保
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -Know the safety regulations and ensures theirapplication. 了解安全规定,并且确保实施。 -Keep the workplace clean and tidy. 保证工作场所干净整齐。 -Ensure the safety of people and property in the hotel. 确保人员和酒店财产的安全。 SKILLS/QUALITIES -3years Housekeeping experience preferably in a hotel ofsimilar size and complexity and including supervisory experience. 最好拥有在相似规模酒店3年客房工作经验,包括主管的经验。
  • 秦皇岛 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    检查客房卫生情况,并贯彻、执行酒店及楼层的各项规章制度确保酒店客房干净与设施的完好,满足客人的服务需求。 岗位职责: 1、员工日常管理:检查楼层服务员按照工作流程与服务标准实施服务的情况 2、日常管理:掌握客情与房态,监督员工做房进度;检查楼层服务员客房卫生清洁质量;做好与其他部门的沟通协调工作 3、服务管理:预抵、VIP房间检查工作和VIP个性化服务。 任职要求: 1、酒店客房经验优先; 2、身体健康,诚实可靠,适应力强; 3、具备客房工作实际操作知识和熟练的技能,掌握酒店客房卫生与服务标准知识,具有监督员工完成工作的能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+绩效
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理,督导楼层、PA、布草房等各分区的服务与清洁工作,确保客房产品符合温德姆品牌标准。 2、制定并执行客房清洁、保养及维修计划,合理控制客用品、清洁剂及布草等物资的消耗与库存。 3、组织并主持部门例会,传达酒店政策与工作指令,协调与前台、工程、销售等部门的沟通,确保客房及时销售。 4、负责客房员工排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工服务意识与业务技能。 5、定期检查VIP房、长住房及公共区域卫生,处理宾客投诉与突发事件,维护宾客满意度。 6、建立并完善房间设施设备台账,配合工程部进行定期保养与报修跟进,控制设施损坏率。 7、按酒店财务制度,负责本部门预算编制、成本控制及能耗管理,完成各项营收与费用指标。 【岗位要求】 1、学历、专业、年龄、工作经验不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、熟悉酒店客房管理流程与操作规范,具备2年以上同岗位工作经验者优先录用。 3、优秀的抗压能力、沟通协调能力及团队领导力,能适应倒班与节假日工作安排。 4、品行端正,责任心强,对酒店行业有热情,认同温德姆品牌服务理念。 5、熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统,具备基本的公文写作与数据分析能力。
  • 博州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位目前招聘楼层主管 【楼层主管岗位职责】 协助楼层经理负责客房部的整体经营和运作;分配楼层员工工作,制定工作计划; 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 有一年以上同星级客房管理工作经验; 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 房务经理

    5千-1万
    三明 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    工资组成:底薪7000元+满勤200+绩效奖金+工龄工资=8500+ 基本要求:30-35岁,女净身高168以上,体重120斤以内,身材匀称、形象气质佳 岗位要求:中专以上学历,熟练办公软件,品行端正、乐观积极、善于沟通、执行力强 经验要求:万平商务洗浴或星级酒店同岗二年以上经验
  • 荆门 | 经验不限 | 高中
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】负责管理和维护酒店客房,确保房间干净整洁,提供舒适的住宿环境。主要职责包括: 1.检查房间设施:确保房间内的设施和设备正常运作,并及时进行维修和维修记录。 2.清洁房间:确保房间清洁及时完成。 3.检查房间状态:确保房间内的温度、照明和床铺状态符合客人的需求。 4.处理客人需求:对于客人的投诉和需求,及时给予关注并解决问题。 【职位要求】 1.熟悉客房服务流程和标准,具备一定的酒店客房管理知识。 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速解决客房问题。
  • 客房经理

    6千-8千
    上海-嘉定区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、督导客房服务员工作,定期进行业务培训和技能考核 3、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 4、控制客房用品消耗,做好成本预算与管理 5、检查客房设施设备,及时报修并跟进维修进度 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的服务意识和沟通协调能力 3、具备基础办公软件操作能力 4、工作细致认真,有责任心
  • 楼层主管

    4.5千-5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责下属员工考勤管理、绩效跟踪,依据工作表现完成绩效评估。 2. 跟进所辖客房及公共区域运营状态,落实现场巡检工作。 3. 抽查客房与公区的卫生、设施及作业质量,把控部门工作效率。 4. 协助部门开展工作计划落地、现场督导,配合执行部门预算相关工作。 5. 掌握部门日常运营,处理现场各类事务,及时发现问题并给予员工指导。 6. 关注宾客体验,妥善处理一般性宾客投诉,遇重大事件及时上报部门经理。 岗位要求 1. 2年及以上同岗位客房管理相关工作经验。 2. 拥有良好组织协调能力。 3. 熟悉客房运营管理标准及作业流程。 4. 能够熟练操作办公电脑系统。
  • 客房主管

    5千-6千
    常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4.2千-4.8千
    深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年轻朝气蓬勃
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、中专或同等学历以上。 2、有两年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 学历技能补贴
    • 社保
    • 住房公积金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    【工作内容】 1、全面负责客房区域日常运营管理与服务质量监控,确保各项服务标准严格执行,设备设施及物品供应有序,完成报告性文件; 2、做好下属员工的思想状态管理,调动员工积极性,使团队保持良好的工作状态; 3、定期组织业务技能培训与考核,督导并提升团队服务意识、专业技能及协作效率; 4、制定并落实设备保养、区域卫生清洁、成本物料预算及计划; 5、与客人保持有效沟通,建立良好客户关系,配合前厅部及其他部门及时处理客诉事宜和突发状况; 6、掌握客情动态,统筹排班与人员调度,严控人力成本; 7、跟进客人的特殊要求、熟悉常住客的生活习惯并落实客人要求; 8、定期开展工作总结,形成工作报告,有效提供合理化建议及工作改进事项。 【任职要求】 1、本科学历,具备四星级酒店同岗位工作经验,酒店管理或旅游管理专业优先; 2、熟悉酒店客房服务流程与卫生标准,精通 PMS 系统及办公软件操作; 3、具备优秀的沟通协调能力、突发事件处理能力及管理团队的领导力; 4、具备成本管理意识,有内部培训管理基础,具备一定强度的抗压能力; 5、持有健康证,工作责任心强,能适应节假日工作安排; 6、具有高度的服务意识与职业操守,热爱酒店行业,认同企业文化价值观。
  • 客房经理

    6千-8千
    文昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的运营管理工作,制定并执行客房清洁、维护及服务标准流程,确保客房卫生质量、设施完好及宾客满意度达标。 2、合理调配部门人员,安排每日客房清洁、布草更换、物品补充等任务,监督工作进度与效率,及时处理突发问题。 3、负责客房部物资管理,包括客用消耗品、清洁工具、布草等的采购计划、库存控制及成本核算,降低运营成本。 4、定期组织员工培训,提升服务意识、操作规范及安全知识,建立考核机制,激励团队绩效。 5、协调与前厅、工程、安保等部门的沟通,确保客房维修、入住接待、突发事件等环节顺畅衔接。 6、定期检查房间及公共区域卫生状况,处理宾客投诉与反馈,持续改进服务质量,维护酒店品牌形象。 7、制定并执行客房部安全管理制度,包括消防、卫生防疫、设备安全等,确保合规运营。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理或相关岗位工作经验3+,熟悉客房运营全流程,能独立带领团队完成日常任务。 2、具有较强的组织协调能力、问题解决能力和抗压能力,能适应酒店行业的快节奏工作环境。 3、服务意识强,注重细节,对卫生标准有较高要求,具备良好的宾客沟通技巧。 4、熟悉客房物资管理、成本控制及基础财务知识,能有效提高资源利用率。 5、责任心强,作风严谨,能以身作则,善于调动员工积极性。 6、具备实际管理能力和职业素养,能快速适应岗位。
  • 客房主管

    4千-6千
    连云港 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 员工住房福利
    • 工龄奖金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行客房清洁和维护计划,监督客房清洁流程,确保高效完成; 3、检查客房卫生、设施及用品配备情况,及时处理问题并跟进整改; 4、培训、指导客房服务员,提升团队服务技能和工作效率; 5、协调与其他部门的沟通合作,确保客房服务与其他环节无缝衔接; 6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案; 7、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先,无经验者可培训; 2、熟悉客房服务流程及清洁标准,注重细节与服务质量; 3、具备良好的沟通能力和团队管理能力,能有效协调团队工作; 4、责任心强,能适应高强度工作,具备较强的抗压能力; 5、能熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
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