制服房布草主管（5000-7000）岗位职责：1.完善制服房及布草房管理制度及岗位职责。2.督促做好防火、防盗、防潮、防虫工作，保证布草/制服符合卫生质量标准。3.做好报废布草的回收及再利用工作。4.控制各类用品的消耗，作好成本控制。5.负责对所有布草和制服的更新及报废的详细记录。 任职资格：1. 具有大专或大专以上学历，有一定语言、文字表达能力；2. 有三年以上工作经验及一年相同职位工作经验；3.熟悉酒店布草／制服房的操作流程；4.具有组织和培训能力；5.工作认真、负责、吃苦耐劳。制服、客衣、布草领班（4000-5500）

岗位职责1、按照人事行政部下发的人事变动单进行制服的发入与回收，对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理。2、发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损。3、做好制服的收发记录。4、做好与洗衣部的交接记录及时送洗。岗位要求1、高中以上学历或同等文化程度。3、具有2年以上同星级酒店工作经验。

岗位职责1、按照人事行政部下发的人事变动单进行制服的发入与回收，对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理。2、严格执行制服换洗时间，热心为酒店员工服务。3、更换制服时要检查，制服是否完好，如有问题要通知领班并要让员工认可。4、发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损。5、做好制服的收发记录，保证当保证当日工作当日清。6、做好与洗衣部的交接记录及时送洗，保证各部员工服供应。7、及时检查发现修补有问题的工服，保证员工形象。岗位要求1、中专以上学历或同等文化程度。2、具有3年以上同星级酒店工作经验。3、具有本岗位专业知识，持有洗衣师证书。4、身体健康，相貌端正。5、受过专业培训，确保酒店员工提供干净，整洁的工服。

岗位职责1、按照人力资源部下发的人事变动单进行制服的发入与回收，对于换部门培训等要依据人力资源部通知办理。2、严格执行制服换洗时间，热心为酒店员工服务。3、更换制服时要检查，制服是否完好，如有问题要通知领班并要让员工认可。4、发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损。5、做好制服的收发记录，保证当保证当日工作当日清。6、做好与洗衣部的交接记录及时送洗，保证各部员工服供应。7、及时检查发现修补有问题的工服，保证员工形象。岗位要求1、高中以上学历或同等文化程度。2、具有2年以上同星级酒店工作经验。3、具有本岗位专业知识，熟练操作缝纫机。4、身体健康，相貌端正。5、受过专业培训，确保酒店员工提供干净，整洁的工服。

Position Summary职位概述1.Ensure a smooth operation by ensuring all linens and uniforms are kept in spotless condition at all times.确保所有织品和制服始终保持整洁以及工作的正常进行。2.Ensure availability of adequate linen par stocks in circulation and in the store.确保提供足够数量的流通布草和合理的仓储量。3.Responsible for an adequate supply of uniforms and all store items, in good condition at all times.确保制服以及所有仓储物品充足供应， 并保存完好。4.Keep accurate and update record for item kept in stores, such as uniform, shoes, linens and fabrics.对保存在仓库里的物品， 如制服，工服，布草以及织物进行 精确的登记并依变化不断更新记录。5. Control and maintain proper record of issuing uniforms, shoes, and stockings so to new team members.控制新员工制服，工鞋长短袜的发放工作，并保存记录。6.Supervise daily issues and repairs of all uniforms and linen.监督好每日制服和布草发放及修补工作。7.Check the quality and quantity of all incoming uniforms and linen to ensure that the standards required are met.检查所有收进来的布草和制服的质量和数量是否符合要求。8.Control and sort out stained/damaged linens and uniforms to determine possible alterations. Special stain removal or discard.控制与整理被污染或有破损的制服和布草，决定补救的办法。9.Responsible for monthly inventory of linen and submits report to the Executive Housekeeper.负责每月布草盘点，并报告给行政管家10.Maintains constant communication with other departments to maintain efficient and  effective operation of the Hotel.与其它部门保持经常的联系，以保证酒店正常、高效的运转。11.Possesses organizational skills to effectively organize the Uniform / Linen Room.具备一定管理技巧来有效地管理布草房。Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求：1. Clothes material understanding.服装面料知识。2.Good supervisor to people and communication ability.良好的管理及沟通能力。

岗位职责1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。2.负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。3.监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。4.督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。岗位要求1.高中以上学历。2.一年以上布草管理工作经验。3.熟悉部门专业知识。4.身体健康，相貌端正。5.受过专业培训。

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DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责1.      Supervises and participates in the activities of the Linen Section such as :监督并参与制服房的以下工作：(a)    Sorting, counting and issuing newly laundered linen/uniforms in stock sizes储存，清点，发放新洗好的布草/制服(b)    Segregating defective linens for repair or condemnation.分开需要修补的布草2.      Issues linen and uniforms to outlets, departments and personnel concerned, on an even exchange system (strictly on NO SOILED, NO CLEAN basis) – reporting the number and other relevant data in appropriate log books. Issues and records guest room linen to utility man for delivery to different floors.根据更换体系分发布草和制服，记录数目和其他相关信息。发放并记录不同楼层客房使用的布草3.      Maintains and updates systematic file of names or a log book of all employees entitled to uniform, uniform purchase and for incoming and outgoing linen/uniforms.保持、改进所有员工制服、制服购买和收入、发出布草/制服的归档4.      Supervises periodic inventory of all linen/uniforms and other Housekeeping linen equipment; prepares monthly reports.定期监督所有布草/制服清单和其他客房部布草装备；准备每月的报表5.      Prepares necessary requisition of the requirements of the section for approval of the Executive Housekeeper.经行政管家同意，准备所必需的需要品的请求6.      Ensures the adequacy of linen supply by constantly keeping track of past, present and future activities in the outlets, function rooms, guest rooms, employee’ lounge – in co-ordination with the Laundry Department.确保布草供应量，与洗衣房协调好现在及将来在宴会厅、客房和员工休息室的需求量，7.      Checks incoming and outgoing flow of outside laundry for control purposes.检查发出和收回自外部洗衣房的布草数量8.      Ensures sufficiency of rugs supplied daily to Room Attendants and Houseman.确保每天有足够的抹布给楼层和客房服务员9.      Performs other duties that may be assigned.履行其他可能被安排的任务JOB SPECIFICATION职位要求1.      College graduate or equivalent in experience大学毕业或同等学力2.      At least 3 years’ experience至少3年工作经验3.      Keen attention to fine details良好的观察能力

岗位职责：Job description1.对保存在仓库里的物品， 如制服，工服，布草以及织物进行 精确的登记并依变化不断更新记录。Keep accurate and update record for item kept in stores, such as uniform, shoes, linens and fabrics.2.控制新员工制服，工鞋长短袜的发放工作， 并保存记录。Control and maintain proper record of issuing uniforms, shoes, and stockings so to new team members.3.监督好每日制服和布草发放及修补工作。Supervise daily issues and repairs of all uniforms and linen.4.检查所有收进来的布草和制服的质量和数量是否符合要求。Check the quality and quantity of all incoming uniforms and linen to ensure that the standards required are met.5.控制与整理被污染或有破损的制服和布草， 决定补救的办法。Control and sort out stained/damaged linens and uniforms to determine possible alterations. Special stain removal or discard.岗位要求：Job requirments1.至少高中学历。Min Senior Middle School .2.至少三年制服布草房工作经验。Min 3 years working experience in Uniform/Linen Room.3.服装面料知识。Clothes material understanding.4.良好的管理及沟通能力Good supervisor to people and communication ability.以上岗位在开业前依据级别给予950元/月起的筹备津贴Above positions shall be given Pre-Opening allowance not less than  950 yuan / month according to the job level

岗位职责：1、安排员工日常工作。2、保持布草房清洁。3、分配特殊任务，监督并跟进。4、严格控制全酒店制服、布草的盘点工作。5、确保制服房、布草房的组织管理及整洁。6、如果酒店住客的入住率较预期低，则应着手安排员工休息以确保迎合生产力。7、负责客衣的检查收洗及返回工作。8、进行定期报告并与楼层主管、康乐主管保持直接联系。9、负责指导制服/布草/客用品/物耗用品盘点,并随时保证客用品及物耗用品的存货。10、按照领导要求完成指派任务。素质要求：1、中专或同等学历，2年以上客房服务经历。2、有事业心、责任感，热爱本职工作，办事公平合理。3、熟知本岗位的工作程序和质量标准，能认真执行上级的指令。

Oversee the implementation of linen room standards and procedures监督布巾房各项标准和工作程序的执行 。Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。Maintain a current and thorough knowledge of all linen room systems熟知布巾房系统最新和最全的信息。Open and close the shift and ensure effective shift hand over负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。Distribution and collection of keys分发和收集钥匙。Management of all incoming and outgoing calls to Linen Department处理布巾部所有呼入和呼出的电话。Solve employee grievances解决员工受到的不公正待遇问题。Direct task allocations and change according to volume and peak periods依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。Perform quality inspections进行质量检查。Prioritize VIP or difficult guests优先处理贵宾和难对付的客人 。Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements就客人和酒店的要求与客房部联系。Ensure staff uniforms and hotel linen is processed and delivered in a timely manner确保员工制服和酒店布巾及时得到清洗和派送。Co-ordinate special projects (eg equipment routine service; stock inventories)就特别项目进行协调（如设备的例行维修和存货盘点）。Manage all special requests made by guests处理客人的特别要求。Ensure consistency within the department确保部门内工作的一致性。Ensure you have complete knowledge of hotel departments, service areas, layouts and facilities and the location of these熟知酒店各部门、服务区域、布局、设施及其各自具体位置。Supervise linen storage areas监管布巾存储区。Maintain adequate stock levels保持足够的库存水平。Complete stock-takes as required按要求完成库存盘点工作。Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。Required Skills –技能要求Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。Able to speak, read and write English具有说，读和写英语的能力。Proficient in the use of Microsoft Office熟练使用微软办公软件Organizational and training abilities具有组织和培训能力 Qualifications –学历High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。 Experience –经验2 years laundry experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training.  最好拥有在相似规模酒店2年洗衣房工作经验，包括的管理经验或培训经验。Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

【岗位职责】当班时负责洗衣房运作管理工作【岗位要求】1.熟悉服裝面料知識2.熟悉洗衣房机器操作3.熟悉酒店洗衣房系統4.良好的人际交往，沟通能力

备一定的管理知识和洗衣房管理实践经验。熟知洗衣房各项业务流程和酒店对各项洗涤业务的质量标准。控制洗衣房的生产调度和生产质量，发现问题应立即向经理报告及请示。每天例行检查贵宾的洗衣及抽查部分客衣，确保客衣的洗烫质量符合标准。检查和落实部门设备的防火安全和劳动生产安全工作。全面执行洗衣房的程序与标准。维护当前详细的洗衣房系统知识。对洗衣房进出电话进行管理。解决员工间的争端。进行工作安排,优先服务VIP或特殊客人。和客房部保持客人或酒店需求信息的沟通。确保洗衣房员工处理和收发及时。协调特殊工作（如设备的日常维护、物品盘点）。确保部门工作的连续性。处理客人的特殊需求。确保你了解拥有的机器、设备、酒店布局的相关知识。完善库存领用制度,维护库存平衡。

岗位职责1、根据楼层住客情况，由楼层管家安排到不同楼层收集脏布草。2、分开每一楼层从服务员工作车上卸下用过脏布草（抹布），装满一车后，送布草房。3、同布草房员工一起点数、分类，并在布草交收单上写明每一类布草的数目。4、按以一换一的原则，领取等量的干净布草，送到原楼层并负责堆放好。5、按以上程序负责收送完整个楼层当天的布草。6、配合布草房做好每月一次的布草盘点。

岗位职责1、统筹员工制服和布草的管理；2、负责各项日常洗涤程和员工制服登记造册。岗位要求1、初中以上学历或同等文化程度。2、具有1年以上同星级酒店工作经验3、身体健康，相貌端正。4、受过专业培训，确保酒店员工提供干净，整洁的工服。

岗位职责1、按照人事行政部下发的人事变动单进行制服的发入与回收，对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理。2、严格执行制服换洗时间，热心为酒店员工服务。3、更换制服时要检查，制服是否完好，如有问题要通知领班并要让员工认可。4、发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损。5、做好制服的收发记录，保证当保证当日工作当日清。6、做好与洗衣部的交接记录及时送洗，保证各部员工服供应。7、及时检查发现修补有问题的工服，保证员工形象。岗位要求1、高中以上学历或同等文化程度。2、具有1-2年以上同星级酒店工作经验。3、具有本岗位专业知识，持有洗衣师证书。4、身体健康，相貌端正。5、受过专业培训，确保酒店员工提供干净，整洁的工服。

岗位职责1、据人事部派发的制服申请表为新员工分发制服 2、为员工更换干净的制服     3、认真做好每日工衣，客房资产等盘点，账目清楚 4、进行一些缝补扣子，缝边等的简单工作5、检查从洗衣房送回的布巾，确保干净并按照种类、部门、颜色等上架保存 等6、完成领导交付的工作安排 有经验的优先休息制度：月休四天

岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养; 2.正确使用清洁剂及清洁工具; 3.负责营业区域的清洁; 4.保证客用卫生间的清洁水平; 5.保证会议区域和办公区域的清洁; 6.负责酒店外区域和员工通道的清; 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生 岗位要求 形象好，气质佳，有同等工作经验2年以上，沟通组织能力强，对大理石和地毯性能熟悉。

概述：Overview: 负责安排、监督和协调洗衣房/制服房员工的工作，包括酒店布草制服及客衣的清洗。Responsible for the work planning, controlling and coordination of the work schedules for all laundry /uniform staff and the processing of all guest items, resort laundry and dry cleaning.  主要工作职责:Core Responsibilities: 1.     根据酒店的政策和标准操作程序管理和培训所有洗衣房/制服房的员工。Responsible for the administration and maintenance of an effective training program for all laundry and uniform staff in accordance with the policies and procedures as set down by the resort.2.     有效管理洗衣房和制服房的工作确保员工工作高效。Performs all administrative duties necessary to achieve and maintain the operations of the laundry at the highest degree of efficiency.3.     以友好的态度积极应对客人需求。Attends to guest objections, requests and inquiries in an efficient and friendly manner.4.     仔细阅读交班本，确保所有工作及时完成。Reads the log book to ensure all actions are taken for jobs or requests。5.     确保员工制服准确地发放。Precise issuing of all staff uniforms.6.     检查布草是否按照尺寸、颜色和餐厅布草分类保管。To inspect linen on shelves according to size, color and used for related outlets for proper storing.7.     及时向行政管家报告任何突发事件。Reports unusual incidents / significant activities to the Exec. Housekeeper.8.     准备每月洗涤报表并严格控制成本。Prepare monthly laundry cleaning expense reports and control the expense.9.     每天检查湿洗、干洗和熨烫工作，确保洗涤供应商提供高质量的服务并及时收送客衣。Inspects guest laundry, dry cleaning and pressing work on a daily basis, to ensure optimum quality from laundry supplier, prompt pick-up and delivery of garments.10. 申请采购各种洗涤剂并让行政管家批准。Report types of chemicals to be purchased and get approved from Exec Housekeeper.11. 明确培训需求，制定培训计划并确保按时完成培训。Identifies training needs, develops formal training plans and implement training sessions.12. 协助采购部/行政管家分析和挑选新布草。Assist purchasing / Executive Housekeeping in analyzes and selection of new linen items.13. 协助采购部/行政管家分析制服更换和新制服的挑选。Assist purchasing / Executive Housekeeping in analyzes and selection of replace and new uniform items.14. 与员工建立和保持良好的关系。Establish and maintains effective employees relations.15. 控制和分析部门成本，确保在预算范围内。Controls and analyzes departmental costs, to ensure performance against budget.16. 了解洗衣房及干洗行业新趋势，包括洗涤方法、洗涤剂及新的布料和设备。Keeps aware of trends, new methods, chemical, textiles and equipment in laundry and dry cleaning industry.17. 执行月度布草盘点并严格控制库存，准备洗涤公司布草赔偿报表。Monthly linen inventory and managed inventory，laundry supplier compensation report18. 制定布草高尔夫车的维修和保养计划并实施。Plan and implement programs to care and maintenance of laundry cargo buggy.19. 及时完成职责范围内委派的其它工作任务。Perform other duties assigned form time to time.20. 对待所有客人和同事要彬彬有礼、热情，用眼睛交流并时刻提帮助。Greets and is courteous to all guest and colleagues, uses eye contact and always offers assistance.21. 推荐具备晋升的员工，提高员工工作积极性。Recommend promotion, merit increments etc.22. 完成你上级安排的其它工作任务。Carry out other tasks as directed by your superior.  能力要求：Specifications: l 初中及以上学历Junior School degreel 流畅的中文和良好的沟通技能Fluent in dictation Chinese Good communication skill;l 基本的英语口语及书写Basic in oral and written Englishl 显著的计划能力Apparent planning ability;l 良好的客房操作技能并熟知客房标准操作流程Good knowledge about the technical and HSKP SOPl 3年以上的国际酒店/度假酒店工作经验At least 3 years’ working experience in international class hotel/resort.l 适应灵活的工作时间Willing to work extended hours when required 

· Oversee the implementation of linen room standards and procedures.· 监督布草房的标准和程序的执行。· Recommended changes to these standards and training needs on an on-going basis.· 在现行运作的基础上，对标准和培训需求做出改进建议。· Maintain a current and thorough knowledge of all linen room systems.· 掌握目前的、全面的布草房体系的相关知识。· Open and close the shift and ensure effective shift hand over.· 监控员工有效的轮班。· Distribution and collection of keys.· 分发和收取钥匙。· Management of all incoming and outgoing calls to Linen Department.· 控制来自布草房内部外部的电话。· Solve employee grievances.· 安抚和处理员工的不平情绪。· Direct task allocations and change according to volume and peak periods.· 随着工作量的变化来调配员工的工作。· Perform quality inspections.· 负责工作的质量检查。· Prioritize VIP or difficult guests.· 熟悉VIP或较难应付的客人。· Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements.· 据客人和酒店要求与客房部保持联系。· Ensure staff uniforms and hotel linen is processed and delivered in a timely manner.· 确保员工制服和酒店布草及时被处理和递送。· Co-ordinate special projects (equipment routine service; stock inventories).· 调整特殊方案（设备的日常维护、盘点库存）。· Manage all special requests made by guests.· 处理客人的特殊需求。· Ensure consistency within the department.· 确保部门内部的一致性。· Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities and the location of these.· 确保熟知所有房型、布局、家具和相关场所的信息。· Supervise linen storage areas.· 监督管理布草房的库房区域。· Maintain adequate stock levels.· 保存足够的库存量。· Complete stocktakes as require.· 完成所要求的库存量。· Maintain stock levels.· 保持库存量。· Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.· 建立部门会议制度,以确保酒店的活动和运作的要求众所周知。

职责描述: 1.负责社区的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2.负责本部门员工的培训工作,进行业务指导及考核。 3.监督安全生产及卫生管理工作。 4.督导员工擦拭保养洗涤设备,与友邻部门建立良好的工作联系。 5.教育员工遵守社区各项规章制度和岗位工作规程;做好员工的思想工作。 6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本 岗位要求 1.中专以上学历。 2.2年以上洗衣部管理工作经验。 3.熟悉部门专业知识,熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证优先考虑。

岗位职责：1.按酒店政策进行制服的发入与回收；2.严格执行制服换洗时间，热心为酒店员工服务。3.更换制服时要检查，制服是否完好，如有问题要通知上级并要让员工认可。4.发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损。5.做好制服的收发记录，保证当保证当日工作当日清。6.做好与洗衣部的交接记录及时送洗，保证各部员工服供应。7.及时检查发现修补有问题的工服，保证员工形象。岗位要求：1.一年以上同岗位工作经验或3年以上布草室员工工作经验；2.身体健康，相貌端正；3.良好的服务意识；4.受过专业培训，确保酒店员工提供干净，整洁的工服.

岗位职责 1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2.负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。 3.监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4.督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。 5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。 6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.2年以上洗衣部管理工作经验。 3.熟悉部门专业知识，熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证，有一定英语基础。 4.身体健康，相貌端正。 5.受过专业培训。

岗位职责1、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。2、负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。3、监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。4、督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。5、教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。6、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。岗位要求1、高中以上学历。2、2年以上洗衣部管理工作经验。3、熟悉部门专业知识，熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证，有一定英语基础。4、身体健康，相貌端正。5、受过专业培训。