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职位分类:
列表 明细
薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

【工作摘要】负责各楼层客房的运行工作,管理下属员工提供优质服务。【工作内容说明】l、传达客务部经理下达的各项指令,安排下属班次,合理调配人力、布置任务。2、严格管理万能钥匙的发放使用。3、对本管辖区域内VIP客房、常驻客房和其他类房间进行检查和抽查,保证质量标准。4、处理紧急事故、事件、客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况。5、检查楼层公共区域和消防设施设备清洁完好,避免和消除各种不安全的隐患。6、查阅楼层领班工作布置记录册,确保客人的各种要求得以满足,为客人提供高效的客房服务。7、加强管理对本管理区内的各种统计、报表、汇总报告,确保各项盘点工作准确无误。8、检查各项记录,控制客用酒水和客房用品及清洁用具的用量。9、检查监督员工劳动纪律的执行情况,工作标准的落实情况,服务员仪容仪表和行为规范,发现问题及时纠正。10、与其他相关部门沟通、协调、密切合作。11、督导中班服务员日常工作,确保每天晚上对所有的住入房提供开床服务,进行清洁。12、加强夜班管理,防止各类突发事件的发生,如有问题及时处理,并详细记录及时汇报。13、阅读各班次交班记录,并督促检查实施。14、保证客房内各种设备功能的完好,确保使用,发现问题及时与有关部门联系及时维修。15、协助制定本部门的工作计划提出建议,并确保各项计划的落实。16、观察领班在楼层的工作情况,定期对下属进行工作评估,并组织实施对下属的培训、提高员工素质。17、解答工作人员所提问题,密切同工作人员的关系,必要时取得上级帮助,尽量使管理部门和工作人员双方都满意。18、分析现有工作程序和设备,为改进现有工作状况,补充新设备提出方案和建议。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、有2年以上同星级客房管理工作经验。2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

【工作摘要】检查、督导楼层服务员按工作程序和标准完成客房清洁工作,提供客房用品,负责向办公室报告楼层情况。【工作内容说明】1、检查客房服务员的工作,确保客房及所管辖区域内的卫生、安全达到饭店标准。2、检查“清扫报表”并对服务员的工作进行检查、考核。3、向客房服务员提出工作中的注意事项,布置任务。4、检查所属员工的着装、仪表和劳动纪律。5、准备并检查即将到店的和住店VIP客人的房间,及离店客房、住客房间及时通知办公室文员更改房态。6、按时向办公室提交《房况报表》。7、确保客房内家俱、固定设施、设备的完好,发现问题及时向客房办公室提出维修申请。8、正确处理客人的要求及投诉,使客人在饭店期间感到满意。9、发现住客异常,如:生病、醉酒或不良行为,要及时报告客房办公室,并采取适当措施。10、向办公室报告下午2:00的“请勿打扰”。11、确保遗失物品被很好地保存,并及时送至客房办公室进行登记。12、管理、控制客房消耗品及清洁用品。13、检查及控制布巾、Minibar库存。14、每周向主管申请补充客用品及清洁用品。15、每日向客房办公室申请补充布巾用量。16、每日检查Minibar用量并及时补充,做好酒吧支出表。17、负责新员工及客房服务员的上岗培训。18、注意员工情绪,随时给予帮助,检查是否有违反饭店规定的地方,及时向上级领导报告。19、与其他相关部门协调沟通合作。20、当班结束后,做好与下一班的交接工作。21、定期对下属进行绩效评估及有关的培训。22、做好安全防火工作,消除不安全隐患,随时注意楼层有无可疑人,并掌握服务员思想动态,确保客人及财产安全。

薪资: 4.5千-8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1、每天安排楼层人员工作,合理调配人员使用。2、检查仪容仪表及出勤情况。3、仔细检查、抽查客房,保证客房清洁质量及物品补充,摆放达到要求。4、召开客房人员例会。5、巡视公共区域,保证整洁、整齐、及设施完好,排除安全隐患。6、发现客房或公共区域的设施有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。7、制定客房设施设备保养计划、客房计划卫生。8、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用,消耗品控制得当。

薪资: 7千-9千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1、对客房部经理负责,参加部门管理级例会。将部门要求正确传达给各级员工,并监督执行。2、做好PA全体员工的理论及技能培训。3、编排PA各级员工当值排班表及处理假期申请,掌握每日项目营业情况,合理安排调整各层员工的工作。4、走动式管理,解决因工作关系产生的纠纷和内部投诉,积极解决员工困难,建立良好的人际关系及和谐的工作氛围。5、控制好人力使用和物资耗用成本,负责仓库钥匙的管理,保证仓库内物品摆放整齐,控制无关人员进出,配合库管员做好仓库物品的申领、发放登记,盘点工作。6、与工程部密切协作,制定清洁机器的定期维护保养计划并落实、确保各种机器的正确使用、 控制物品、清洁剂领用、消耗及盘存,检查机器签领签收记录、保养情况。7、及时掌握下属员工思想动态。8、督导公共区域各级员工的工作,监察属下员工的工作表现和操行。9、参加部门会议,报告工作及特别事项并主持分部会议。10、学习、掌握保养知识,使部门工作跟上时代发展。11、 完成客房部经理交办的其他工作并及时汇报。 12、巡视公共区域、检查公共区域卫生、确保达到酒店要求与标准。13、监察外包公司对酒店定期消杀工作,监督园艺工对酒店的绿化工作。14、做好与各部门之间的沟通工作,协助各部门完成各种重要接待任务。15、做好各部门上交的需要技能处理的石材保养、地毯清洗、软包清洁等工作安排。16、重点关注客流量大的区域(如大堂、餐饮、园区、卫生间)等区域的卫生。

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

Scope of PositionThe Floor Manager (Floor Supervisor) manages all aspect of their assigned area. They will manage all guest requests and ensure cleanliness of all guest rooms and public areas.RequirementsUniversity GraduateGood knowledge in Hotel Management.Experience in Customer serviceExperience in people managementSelf confident and in control when under pressureAble to converse with ease with multinational guestsTakes corrective action and follow-upGood level of spoken English  and Mandarin职责范围楼层经理(楼层主管)主要负责应该保持干净整洁的区域。负责管理客房及公共区域的干净整洁。职位要求大学毕业2年高档酒店客房部或主管的管理工作经验良好的酒店管理知识拥有宾客服务经验拥有团队管理经验在压力情况下,有自信和自控能力能够轻松地与不同国家的客人交谈采取纠正措施和跟进服务良好的英语口语及普通话水平

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-南通 食宿:提供食宿

1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。

薪资: 4千-7千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评; 2.掌握所辖客房的状况; 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率; 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算; 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导; 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。                                                       岗位要求 1.中专及以上学历,同岗位工作经验1年以上,筹备经验优先; 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力; 3.良好的沟通能力和出色的服务意识; 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 6千-7.5千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-江门 食宿:提供食宿

1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督控制工作,保障客房最高的出租率和经济收;2、监督,指导,协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;3、负责制度客房部年度的财务预算,包括清洁用具,日常消耗品,用品等;4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,诚少浪费;5、巡视各楼层及公共区城工的工作态度、工作表现,并确保优质的服务和设备的完好;6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的困难;7、检查各领班的工作效率,纠正偏差;8、经常与前厅主管保持联解宾客对客房部的各项意见;9、积极了解酒店客房用品的新产品和管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;10、督导各级领班人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优;11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约。

薪资: 4千-6千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

【岗位要求】1、男女不限,身高一米五八以上。年龄20-45周岁以内2、形象良好,政治清白,无明显纹身,无任何犯罪记录。3、负责按照标准要求维护客房,需有酒店客房相关工作经验者优先考虑。【岗位职责】1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。3、协助上级负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。【薪资待遇】1、薪资保底4000元/月,月休8-10天,一天工作8小时;2、包吃包住,统一提供员工餐厅和员工宿舍;【员工福利】1、包吃,酒店提供健康可口的自助餐(点心甜品例汤)给每位员工;2、包住,宿舍配有空调、无线畅想Wifi、24小时长期供应热水等、宿舍空间大,干净舒适,可伶包入住3、入职满一年的员工酒店免费为其办健康证。4、购买社保:医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险【面试地址和工作地址】面试地址:广州市天河区黄浦大道西126号。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工分配考勤、排班。2.每日查房,掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作3年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3.5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责:1、与前台密切合作,随时确保正确的客房状态;2、检查员工的工作情况,指导员工的实际操作并保持服务效率和质量;3、监督指导客房服务,确保高标准的清洁,为员工提供支持和培训,监督开夜床服务;4、负责严格的钥匙领取程序,例行检查客房,走廊和公共区域,及时向工程部报告维修申请。任职要求:1、中专以上学历或同等文化程度;2、有一定的组织能力及沟通协调能力;3、从事五星级酒店同待岗位工作2年以上;4、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

Qualifications1. High School Diploma from college or hotel school.2. Know your job and continue your self-development by self-directed learning and participation in company sponsored training programs.3. Familiar with computer system and application software4. Effective interpersonal skill5. Excellent oral & written communication6. Goal driven personality  任职资格1. 高等教育水平,比如高等学院或酒店学校等。 2. 熟知工作内容,不断进取并踊跃参加过公司安排的各项培训活动。  3. 熟知电脑操作及办公软件应用。 4. 良好的人际交往能力,具有亲合力。 5. 良好的口头及书面沟通能力  6. 目标导向性格  

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

1、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派;2、熟练掌握管家部工作的各项环节和程序;3、身体健康,品貌端正,气质高雅;4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉;5、有相关国内品牌酒店开业筹备经验者优先。

薪资: 4.5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁

岗位职责:1.  确保个人和下属员工的仪容仪表符合酒店要求标准和保持热情友善的工作态度。2.  熟知并监督所有属下员工严格遵守酒店的各项规章制度。3.  熟悉并了解酒店其它部门的运作程序,协调与其它部门的关系,保持良好的沟通和合作。4.  严格执行部门的各项管理规章制度、工作操作程序、工作标准、安全保障措施,并督促属下员工认真贯彻执行。5.  维护管客房部正常工作程序,负责客房全面的清洁卫生,严格控制卫生质量和服务质量。6.  保障部门的各类机器设设备正常运作,并进行定期检修保养。7.  加强部门的能源、物料及费用成本的控制,协助部门负责人制定一系列有效措施,减少部门开支。8.  跟进监督各项客人洗衣服务,跟进监督所有布草洗涤,保证洗涤质量。9. 有效地监督各分部领班制订员工排班表及工作岗位安排,督导各分部的培训工作,协助部门负责人评估下属的工作表现。11. 协助客服部内部运作,加强与其它部门的工作沟通,并密切合作使工作得以顺利进行。12. 跟进部门各类报表、报告、请示等来往文件,实施上传下达。13. 检查贵宾预定房间,跟进贵宾之到达、入住及离店安排,参与重要贵宾之接待工作,跟进贵宾在住店期间提出之特别服务要求。14. 了解酒店每日预计开房率及预抵客人情况,确保足够的清洁房间以作销售。15. 密切关注客人的咨询和要求,并与其它部门紧密协作,力所能及的尽量满足客人的服务要求,充分体现酒店的优质服务和良好形象。岗位要求1.中专学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房主管工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。4.身体健康,相貌端正。5.受过专业培训;并且能力出众者。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

·         Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:·         监督客房部各项标准和工作程序的执行 :o    Bedroom serviceo    臥室服务o    Bathroom serviceo    卫生间服务o    Valet serviceo    洗衣服务o    Cleaning serviceo    清洁服务o    Linen maintenanceo    布巾维护·         Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis·         就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。·         Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems·         对客房部所有系统有最新和完整的知识。·         Open and close the shift and ensure effective shift hand over·         负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。·         Distribution and collection of keys·         分发和收集钥匙。·         Management of all incoming and outgoing calls·         管理所有的呼入和呼出电话。·         Solve employee grievances·         解决员工受到的不公正待遇问题。·         Perform Room allocations·         分配客房·         Perform Room inspections·         检查客房·         Prioritise arrival rooms·         排列抵店客人客房的优先顺序。·         Liaise with Front Office for guest and hotel requirements·         配合前台满足酒店和客人的要求。·         Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner·         确保及时为客人提供洗衣服务并送还。·         Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)·         协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。·         Manage all special requests made by guests·         处理客人所有的特殊要求。·         Visit in-house guest, and collect guest profile and comments everyday·         每天拜访住店客人,并收集客人的客史资料及客人意见书·         Ensure consistency within the department·         确保部门内工作的一致性。·         Management of lost property for the hotel·         管理酒店的遗失财物。·         Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities·         确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。·         Manage storage areas·         管理仓库·         Maintain adequate stock levels·         保存充足的用品存货。·         Complete stock takes as required·         按要求完成库存盘点工作。·         Maintain stock levels·         维持存货水平·         Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known·         进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。

薪资: 3.5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

岗位职责:1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求:1.具有一定的组织能力及协调能力。2.从事客房领班工作3年以上。3.熟悉客房管理专业知识。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所辖客房的状况。2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。3.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。4.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海

岗位职责/职位描述品貌端正,态度良好熟悉酒店客房操作流程拥有国际品牌星级酒店两年以上客房主管岗位工作经验具有酒店筹备开业工作经验者优先考虑

薪资: 3.5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位描述:1.负责编排每月计划卫生方案并督导执行。2.负责组织开展客房日常操作与服务技能培训。3.负责分配工作并跟踪每日客房、公区清洁卫生情况。4.负责落实布草、日耗品等仓库的日常盘存、台账整理和物资申领等工作。5.完成领导交办的其他工作。任职资格:1.初中及以上学历,身无明显疤痕,无可见纹身;2.二年及以上高星级酒店客房管理工作经验;3.会电脑操作,能制作表格;4.具备良好的敬业精神和职业道德操守;5.具备高度的工作热情,优秀的服务意识,良好的团队合作精神,细致、周到、吃苦耐劳,服从公司管理。任职要求:1.持健康证和入职体检报告;2.具备与应聘岗位相匹配的工作技能和资质;3.熟练操作各种设备、设施和工具、器具;4.无违法犯罪记录,品行端正,工作认真、责任心强,有良好的服务意识、沟通能力和协作精神,服从公司管理;5.具有与应聘岗位相关的工作经验者优先;6.面试程序中技能岗位需实际操作合格后方能入职。 福利待遇:1.根据资历、工作实绩拟定工资并通过考核晋升薪级;2.享受团队超额业绩提成、年终奖、年功奖、伯乐奖等;3.根据岗位不同,月休至少4天,享受带薪年假;4.缴纳社保;5.免费提供INS风装修的员工宿舍;6.免费提供多样化健康美味的工作餐;              7.提供“本岗位专业培训、多岗位轮岗培训、全岗位考核晋升”的发展空间和愉快开放的工作环境;8.节日、生日、敬老福利;9. 享受丰富多彩的聚餐、旅游、团建活动。

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-清远 食宿:提供食宿

1、负责洗衣房工作,熟悉洗衣房的经营管理,保证洗衣房日常经营的正常运转;2、掌握清洗、去污、上浆、干洗、熨烫等相关洗衣房的知识和操作,能胜任洗衣房内任何 岗位;3、负责全部洗衣房员工的管理培训和工作调配,监督部门的生产运营;4、定期盘点布巾和制服,与其他部门分享相关信息,支持运营部门的日常运作;5、熟悉使用洗衣房设备,保证工作环境内的安全,及时发现潜在安全隐患;6、完成上级交代的其他任务;

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-儋州 食宿:提供食宿

工作职责:(1)   与前台密切合作,随时确保正确的客房状态。(2)   检查员工的工作情况,指导员工的实际操作并保持服务效率和质量。(3)   监督指导客房服务,确保高标准的清洁,为员工提供支持和培训,监督开夜床服务。(4)   确保“请勿打扰”状态时客人的隐私得到尊重,遵循“请勿打扰”程序。(5)   负责严格的钥匙领取程序。(6)   例行检查客房,走廊和公共区域,即时向工程部报告维修申请。(7)   确保遵循失物招领程序。(8)   确保所有的住客房每天得到服务,确保所有的公共区域得到例行清洁。(9)   确保楼层工作间的物品随时有充足的备货。并保持工作间整洁。(10) 控制清洁用品及客房的消耗,保持机器处于良好的状态。(11) 及时正确处理客人的投诉,并向上级汇报工作。(12) 检查消防器具,做好防火防盗安全工作。(13) 避免和调解抱怨,解决争端,必要时以纪律约束员工。(14) 遵守酒店的工作政策及程序,遵守恒大酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。(15) 参加酒店的消防安全培训,参加消防演练。任职资格:(1)   具有良好管理才能。(2)   具有专业知识技能。(3)   具有良好沟通协调能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.从事楼层主管工作X年以上。2.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

‍一年以上客房主管职位经验的优先有高等院校毕业证优先能够有效地与酒店其他员工和经理合作,保证团队合作英文阅读和口语的能力能够适应不稳定的工作时间表该岗位为 上海虹桥西郊庄园丽笙酒店招聘

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:面议

1.Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。2.Ensure highest standard of cleaning in assigned areas.确保所分配的区域的高度清洁。3.Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。4.Supervise turndown service.监督夜床服务。5.Responsible for strict key control.负责钥匙的严格控制。6.Inspect regularly guestroom corridors and public areas.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。7.Report maintenance issues promptly to Engineering.迅速向工程部汇报维护活动。8.Ensure compliance of Lost & Found procedures.确保依照失物招领程序办事。9.Keep floor linen rooms neat and tidy.维持楼层布草房的干净和整洁。10.Monitor productivity of the unit.监督单元工作效率。11.Resolve disputes.解决争端。12.Discipline team member when necessary.约束员工遵守纪律。13.Check Housekeeping team member’s grooming, personal hygiene and appearance.检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。14.Assist with the preparation of team member’s duty roster.协助准备员工排班表。15.Facilitate multi-skill.鼓励员工掌握多技能。16.Assist with team member training and development.协助进行员工的培训和发展。

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