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薪资: 1万-1.2万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-铜梁 食宿:提供食宿

1、根据酒店的战略发展规划和年度经营计划,制订酒店房务营运标准及操作流程,增强酒店营运管理水平,从而提高酒店的总体经济效益;2、负责客房、前厅日常工作的有效运转;3、负责酒店项目管理经营的所有(相关)房务营运事务;并能够提供出色的解决方案,有效的交流以完成酒店的商业目标;4、执行酒店成本控制,并负责房务部门的执行情况;5、向酒店管理层提交房务营运管理完善方案与酒店项目房务营运预算报告;6、负责房务部门对营运标准及操作流程的执行情况,为了提高客人、员工的满意程度,对运作中的发生的问题,积极修正原有的操作步骤,改善薄弱环节;7、指导酒店房务部门各管理人员评估员工的表现,及时改善不足之处,协助培训部门制订专业的培训计划。在员工的自身职业发展方面,给予指点;8、会同工程部门,结合酒店营运需要,针对酒店项目中房务部分涉及的土建施工、各系统安装调试、设备设施的配备给予必要的支持与建议;9、会同行政人事部门,结合酒店营运需要,针对酒店项目中房务部分涉及的规划和功能设置,给予人员配备预算制订必要的支持与建议;10、会同财务部门,结合酒店营运需要,针对酒店项目中房务部分涉及的规划和功能设置,给予酒店物品配备标准及采购必要的支持与建议;11、结合客人反馈建议,对运作中发生的问题,积极修正原有的操作步骤,改善薄弱环节。

薪资: 2.5万-3.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1、  具有良好的思想素质和道德品质,服务观念好。2、  具有高度的责任心、进取心好敬业奉献精神,热情主动的工作态度。3、  具有较为全面的现代酒店管理知识和房务管理经验。4、  掌握房务部门运作规律,具有较强的组织领导能力、协调控制能力。5、  良好的社交能力和语言、文字表达能力,能在实际工作中熟练运用英语。6、 性格开朗,身体健康,精力充沛,思维敏捷。  工作职责1、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,进行部门工作计划的拟定、落实和日常工作;2、根据市场的变化和发展,制定部门的经营发展计划,提出部门更新改造和增加经营服务项目的建议;3、组织制定部门营业预算,控制经营成本,审查各分部经营业务的有关报表,及时提出问题和制定整改措施。对营业预算完成情况、房价、开房率、物耗率等问题向有关部门提出意见或建议;4、关注重大接待任务、大型商务团体及重要会议等活动的安排,监督检查各分部的接待服务工作,为宾客提供优质快捷的服务;5、加强和其它部门的合作,协调各分部的工作,根据房价及不同的客源层次,合理安排客人的入住;6、解决客人的各类问题,处理客人的各类投诉,对工作上存在的问题进行及时整改;7、加强服务质量监督,提高服务质量水平,为宾客提供安全优质的服务;8、控制部门的人力资源状况合理安排工作人手,提高工作效率和劳动生产率;9、开展员工的思想工作和业务培训工作,建立员工提合理化意见和建议的渠道,定期考核员工的工作表现;10、分析客户需求并建立良好的持续提升顾客满意度的机制;11、维护客户资料并综合相关信息作出工作改善建议;12、除上述工作外,还能接受酒店安排的其他临时性工作。

薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:面议

岗位职责:1、根据酒店总体经营目标,制定客房经营与营销方案,最大限度地提高客房收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,完成酒店规定的各项指标;2、主持建立和完善房务部的各项规章制度及服务程序与标准,负责督促、指导房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,确保服务部所负责区域卫生清洁。3、督促、指导、检查房务部管理人员履行岗位职责,并向总经理提出部门内部管理人员任免和员工奖惩方面的意见与建议。4、确保每周举行行之有效的部门会议。5、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接收宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象;6、定期巡视抽查房务部所负责管理的区域并做好有关记录,主要收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准;7、负责协调前厅客房各项工作,与各相关负责人做好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流;8、负责督促、检查房务部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。9、监督、检查、控制房务部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况。10、确保制定的所有报表要及时、准确。做好各类报表的管理和档案资料的存储工作;11、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作;12、关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工;13、处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度,建设完善部门制度体系及服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务。14、依据客房实际情况,做好客房用品回收再利用的各项工作,勤俭持家。 任职要求1.     酒店管理等相关专业专科及以上学历;2.     6年以上工作经验,4年以上五星级(北京、上海、广州等一线城市)酒店同等职务工作经验,具有国际知名品牌五星级酒店同等职务工作经验者优先;3.     熟悉现代化酒店客房管理,服务标准、管家服务等个性化服务流程;4.     英文听说能力良好;5.     具有较强的组织能力、沟通能力、管理能力、培训能力。6.     具有一线城市五星级酒店工作经历优先;7.     具有开业经验者优先。 此岗位为同一旗下的子公司:上海虹桥西郊庄园丽笙大酒店招聘!

薪资: 2万-3万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-儋州 食宿:提供食宿

工作职责:1、建立本部门清洁卫生、服务质量、服务效率及用品保养等标准,针对酒店群房务部不同产品,拟定个性化、差异化服务标准,培训体系和部门内服务质量管理方案,达到“规范化、标准化、细节化、效率化”并强力执行。2、策划并落实部门更新改造项目和增加经营服务项目,做好房务范围内客人二次消费策划和计划落实。3、对房价、开房率等经营问题向营销部提出建议,以实现房务部的经营目标。对部门物耗率、能源费用等成本费用的控制负责。4、密切同工程部配合,计划安排一些必要的维修、保养项目。5、根据人力资源政策,进行人员招聘、培训、调配、任免,团队建设,员工表现评估等,提高员工工作素质,增强员工对酒店的向心力6、落实重大接待任务、大型商务团体及重要会议等活动的安排,监督检查各分部的接待服务工作。7、处理客人的各类投诉,及时解决客人的各类问题。8、作为本部门安全管理的第一负责人,做好与客人、员工和酒店群资产有关的安全管理和监督检查工作,确保安全工作达标。任职要求:(一)第一学历大专及以上,8年以上相关工作经验,有筹备经验者优先。(二) 精通前厅服务流程、客房服务流程、洗衣房服务流程、清洁卫生维护保养业务。(三) 熟悉客房营销工作,具有实施收益管理和销售管理的能力。(四) 具有优秀的培训及团队管理能力,有极强的成本控制能力。

薪资: 1.5万-2.5万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

工作职责: 全面负责酒店房务管理工作 任职要求: 1.两年以上同等岗位工作经验; 2.兼具酒店筹备及运营期经验者优先考虑。

薪资: 2万-2.1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.5年以上星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 1.5万-2.5万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责:1、制定和实施营销中心的运行计划、预算计划。 2、优化营销中心的管理体系,监督和执行营销中心运行管理目标。 3、全面控制各部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差。 5、对本项目的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉各部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店、展厅等经营有关的法律法规知识。岗位要求:1、五年以上五星级酒店房务管理经验,三年以上同等岗位工作经验。 2、有较高的素养和强烈的责任感,具有良好的沟通技巧和对客沟通能力。3、熟悉酒店行业、商业等方面的法律知识,超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。4、大专以上学历。

薪资: 1.6万-2.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系,监督和执行房务部的运行管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求 1、五年以上五星级酒店房务管理经验,三年以上同等岗位工作经验。 2、有较高的素养和强烈的责任感,具有良好的沟通技巧和对客沟通能力。3、熟悉酒店行业、商业等方面的法律知识,超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。4、大专以上学历,具备英语口头沟通能力。5、有高尔夫管理经验优先考虑。工作地点:临汾/武汉/长沙

薪资: 1.5万-2万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.8年以上,五星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 1.5万-1.8万 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

【岗位职责】1. 制定和实施房务部的运行计划、预算计划; 2. 优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标;3. 全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支;4. 定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理;5. 对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作;6.  熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识;【岗位要求】1. 身体健康,品貌端正;2. 必须有五星级酒店房务部至少2年以上第一负责人工作经验;3. 了解熟悉客人的消费心理,关注客户需求,提升酒店客人满意度;4. 全面负责房务部(前厅、客房、大服务中心、PA、洗衣房等)的运营管理及使客房GOP合理最大化;5. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识。

薪资: 1.5万-2万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:黑龙江-双鸭山 食宿:提供食宿

1.三年以上同等岗位工作经验;2.兼具酒店筹备及运营期经验者优先考虑;3.大专学历以上。

薪资: 1.5万-2万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

任职要求:(一)第一学历大专及以上,8年以上相关工作经验,有筹备经验者优先(非统招大专以上学历勿投)。(二) 精通前厅服务流程、客房服务流程、洗衣房服务流程、清洁卫生维护保养业务。(三) 熟悉客房营销工作,具有实施收益管理和销售管理的能力。(四) 具有优秀的培训及团队管理能力,有极强的成本控制能力。工作职责:1、建立本部门清洁卫生、服务质量、服务效率及用品保养等标准,针对酒店群房务部不同产品,拟定个性化、差异化服务标准,培训体系和部门内服务质量管理方案,达到“规范化、标准化、细节化、效率化”并强力执行。2、策划并落实部门更新改造项目和增加经营服务项目,做好房务范围内客人二次消费策划和计划落实。3、对房价、开房率等经营问题向营销部提出建议,以实现房务部的经营目标。对部门物耗率、能源费用等成本费用的控制负责。4、密切同工程部配合,计划安排一些必要的维修、保养项目。5、根据人力资源政策,进行人员招聘、培训、调配、任免,团队建设,员工表现评估等,提高员工工作素质,增强员工对酒店的向心力6、落实重大接待任务、大型商务团体及重要会议等活动的安排,监督检查各分部的接待服务工作。7、处理客人的各类投诉,及时解决客人的各类问题。8、作为本部门安全管理的第一负责人,做好与客人、员工和酒店群资产有关的安全管理和监督检查工作,确保安全工作达标。

薪资: 1万-2万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

 岗位职责: 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。任职资格: 1.10年以上,五星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 1.3万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-甘孜 食宿:提供食宿

岗位要求:1.10年以上五星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。2.参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。3.熟悉客人的消费心理、关注客户需求。4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经理。6.有洲际酒店集团旗下酒店工作背景优先。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-神农架

岗位职责 :1、参与并制定房务部经营管理计划和房务部日常管理规范;2、负责组织和监督实施房务部经营管理计划;3、负责安排房务部工作人员的日常工作,并对其工作进行指导和考核;4、监督房务部各部门的工作流程和服务质量,保证其严格按照酒店和部门的各项规章制度和岗位流程,以使达到要求保障酒店的声誉;5、督促、指导、检查前厅部及管家部的管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见和建议;6、负责检查贵宾房、参加迎送贵宾、探望患病的客人的工作;7、遇到客户投诉,及时采取有效措施努力消除不良影响,维护酒店的良好形象;8、巡视抽查前厅部和客房所负责管理的区域,并做好记录,如发现问题及时进行改正;9、与其他部门做好沟通工作,与下属经理做好沟通和配合工作,保证工作能有效有序进行;10、进行员工培训,提高员工的工作质量和工作效率;11、监督和检查前厅部和客房部的安全工作,消除各种存在的各种隐患;12、完成领导交给的其他工作。  任职条件: 1、大专及以上学历;2、经历服务管理、酒店管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识;3、具有5年以上星级酒店房务管理经验;4、具有很强的责任心,对工作认真负责;5、有耐心,面对客户的投诉或其他事件有耐心,使事件得到妥善处理;6、应变能力,突发事件发生后的第一时间使事件得到妥善处理,是客户感觉满意的一个重要方面;7、具备组织能力和领导管理能力;8、培养下属,对下属进行培训的能力。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.5年以上所属职务经验、熟知前厅、客房管理事务。2.形象气质良好3.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-永州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、参加酒店组织的公司会议并组织部门的会议召开及信息传达2、与财务部和工程部沟通,做好本部门的固定资产的清点,保养和维护工作4、与其他部门协作,共同完成酒店的接待团队任务和特殊的活动项目5、保证客房系统的正常运转6、完成酒店下达的各项营业指标,保证客房高平均房价、高出租率7、计划与组织召开部门的培训和考8、培养优秀的管理团队,提拔优秀的员工,为优秀的人员提供更高的发展平台9、负责客房服务品质的提升,提高客人的满意度10、做好周计划、周总结、月计划、月总结、季度计划、季度总结、年计划、年总结、经营分析等文本书写11、导入最新的、最实用的管理理念,保证团队以更高的能力完成任务12、不断学习,保证时刻提高自己的领导能力任职要求:1、具有酒店行政管理,商业管理或相关专业专科及以上学历;2、拥有5年或以上工作经验,包括3年管理经验;3、能熟练使用微软办公软件;4、具备良好书写能力及谈吐;5、良好的敬业精神和职业道德操守,责任心、事业心强,具备较强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各项指令。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责:1、 制订酒店房务部年度、月度工作计划,确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施。2、 定期将房务部的年度、月度工作计划及指定的房务报告按要求递交酒店总经理3、 全面负责酒店房务部的日常经营管理工作,确保部门按照标准为宾客提供优质的服务与产品。4、 不断研究目标客户的消费需求和变化,思索服务流程设计、管理系统的更新改良以精简运作程序,有针对性地组织服务创新, 5、 保持对业内房务最新产品、服务、效率等最新技术与标准的关注和了解,并加以应用和推广。6、 监察前厅、客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查。7、 根据人均效率制订房务部各岗位人员的定编, 8、 参加酒店工作会议,主持部门周期性会议,布署各项工作安排,促进各岗位的沟通、协作和高效运作。任职资格:1、 学历要求:大专及以上学历。2、 外语水平:具有良好的听、说、读、写能力。3、 体貌要求:五官端正。4、 工作经验:3年以上酒店从业经验、具备酒店筹建工作经验的优先考虑。5、 基本素质:具有良好的酒店管理知识和前台管理、客房管理经验;组织、决策、协调、应变、交际能力;电脑信息处理能力;良好的敬业精神。  

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国

工作职责:1部门经营管理(1)根据《房务管理手册》要求,督导房务部操作体系贯彻执行,确保房务部运营符合品牌酒店标准;(2)编制部门年度经营指标和费用预算,报酒店总经理审核;(3)建立部门人力资源、培训、考核等各项管理体系,组织优化酒店各业务流程及规章制度;(4)制定常规及重点工作计划,完成周期工作报告,带领部门员工积极完成各项经营指标和工作任务;(5)配合财务部、市场销售部,组织本部门贯彻执行营销和财务政策;(6)全面负责客房增销工作,确保房间最大住房率和平均房价;(7)负责本部门信息上传下达,确保信息传递及落实及时、全面、准确;(8)根据酒店政策,确定部门各级员工的房间升级、延迟退房、房价折扣等工作权限,检查和审批权限的使用;(9)每月组织分部会议,检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件,明确督导重点;2部门团队建设(1)根据酒店住房率、大型活动日程、早晚到达或离开客人等情况,为前台员工合理排班;(2)主持部门每日例会和部门专题会议,讨论部门质量水平,确定整改项目,并实施整改;(3)与人事行政部合作,组织实施部门各级员工的招聘、考评及奖惩,保证员工梯队建设;(4)组织各级员工上岗及定期培训,全面把控员工培训质量;(5)定期组织员工活动,与员工保持定期交流并建立良好关系,为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导,运用科学的、人性化的管理方式,建设一支和谐、高效、激情、进取的团队;(6)审核员工的考勤、假期、积假,批准员工的辞职;(7)与酒店各部门员工保持高效合作;3对客管理(1)全面负责客人满意度体系在酒店的落地和执行;(2)关注客人需求变化,了解客人对酒店设施、状况、服务水准的感受,并及时调整产品和服务方式;(3)全面负责各类酒店客人的个性化服务管理;(4)主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系,组织贯彻落实客人认知计划;(5)督导下属定期收集客人意见、建议和投诉,指导并处理投诉;4设施物资管理(1)组织建立部门所属设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续,并贯彻执行;保证部门资产完整性;(2)与相关部门合作,负责门锁系统、本部门各区域IT系统及设施设备的使用、控制及维护;(3)全面负责客房的使用、设施物品维修及保养、例行清洁工作,合理安排资源以避免人力、物力和能源浪费;5资金管理(1)全面负责部门各区域的现金管理;6安全管理(1)作为部门安全生产第一责任人,熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全;7完成上级交办的其它任务。 任职资格:1自然条件:男女不限,28岁以上,身高男172CM以上,女165CM以上,身体健康,精力充沛,形象良好;2文化程度:大专以上,旅游、酒店专业优先;3工作经验:5年以上四星级或以上酒店工作经验,同星级酒店1年以上本岗位管理经验;4语言能力:能熟练使用普通话、酒店英语进行口头和书面沟通。5业务素质:(1)熟悉高星级酒店房务部的运作及管理规范,分析能力强,思路清晰,思想方法科学,文字表述能力强;(2)熟悉前台电脑管理系统(PMS)、电话交换机系统(PABX)和门锁系统的操作与管理;(3)能熟练使用OFFICE软件;(4)有良好的培训能力(5)有良好的团队管理经验(6)具有良好的组织协调能力和社交技巧;6思想素质:热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳,事业心强,有亲和力,有大局观,公正,处事灵活又不失原则,善解人意,观察敏锐,心细认真,耐心周到,向客人提供“让每个客人满意,使更多客人感动”优质服务,共同承担临时性的工作安排。

薪资: 1万-1.5万 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责: 1.制定和实施部门的运行计划、预算计划。2.优化部门的管理体系。下达部门的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅前厅部和客房部的工作和每周总结汇报,督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对部门内部的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。任职资格: 1.2年及以上同职位管理经验。 2.形象气质良好。 3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4.全面负责房务部的运营、管理及使前厅客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验

薪资: 1.5万-2万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-海淀区 食宿:不提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.5年以上,四星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-邢台 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.五年以上,五星级酒店所属区域管理经验,三年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:面议

岗位职责1、协助房务总监制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、协助优化房务部的管理体系,监督和执行房务部的运行管理目标。3、协助房务总监控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。7、学习部门各项管理规范、操作标准,接受酒店日常要求的各项公开课、部门技能培训课及企业文化的所有培训课程。8、调派至全国星河湾酒店项目短期支援或长期入编。岗位要求1、五年以上国内五星级酒店房务管理经验,三年以上同等岗位工作经验。2、有较高的素养和强烈的责任感,具有良好的沟通技巧和对客沟通能力。3、熟悉酒店行业、商业等方面的法律知识,超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。4、本科以上学历,具备英语口头沟通能力。

薪资: 8千-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

有同等工作经验3年以上

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.3-5年以上,同星级酒店或深圳连锁酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位要求:1.能力要求:人际关系较好,有一定的组织才能,适应能力,沟通能力;2.素质要求:具有一定的沟通协调能力、人际交往能力、应变能力;3.专业技能要求:具备星级酒店房务整体管理经验。岗位职责: 1、负责监督、指导、协调、组织、控制全部房务工作,确保前厅、客房服务工作的高效率和高水准;2、拟定房务工作计划,向总经理做季度、年度总结汇总;3、负责房务工作预算,完成成本控制工作;4、加强部门之间的联系,不断改进工作,保证本部门工作的顺利进行;5、参加店务会议,传达落实会议精神;6、巡视房务工作区域,及时发现和解决问题;7、处理宾客投诉与意见;8、主持召开房务工作例会,布置任务听取汇报;9、评估下属工作情况;10、对部门员工进行培训与发展;本岗位为美豪旗下高端雅致品牌,工作地点在珠江新城天德广场,387间客房,预计明年2月开业

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