岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.形象气质良好。2.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。3.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责/职位描述Manages all operational tasks as well as their respective delegation and follow-up, to ensure the smooth of operation and the highest level of guest satisfaction. 管理房务部所有运营任务以及与之相关的委派与跟进，以确保运营顺畅和客人满意。Coordinate with Revenue and Sales to maximize room occupancy, rates and profits. 与收益管理和销售团队协作，最大化酒店入住率、收入和利润。Conduct daily walk through to ensure standards and cleanliness together with all Rooms policies and procedures are adhered in front and heart of the house areas. Initiate action to correct a hazardous situation and notify ERT of potential dangers. 进行每日巡视以确保质量标准、卫生标准及所有房务部的政策与程序在前场和后场区域都被遵守和执行，并在发现安全隐患时采取行动并通知危机处置团队。Maintains high visibility with guests and colleagues, ensure that guest and colleague concerns are resolved in a professional and timely manner.  参与部门日常运营，以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。Management and leadership of Rooms Team.管理及领导房务部团队。Knowledge and Experience 知识和经验At least 1-2 years experience in the same position in international hotels.1-2年同等岗位国际品牌酒店相关工作经验。Strongly administrative skill and result oriented.出色的行政执行力和结果型导向。Strongly leadership skill and organization skill.优秀的领导能力和组织能力。Ability to create positive, appropriate, effective and sustainable working relationship at all levels in all circumstances both internally and externally. 能够在不同环境中，无论是内部还是外部，在各个层面建立积极，适当，有效和可持续的工作关系。Must have working experience in pre-opening hotel.必须有筹开酒店工作经验。Sofitel experience is a plus, familiar with the “Modern French Art de Vivre”.有索菲特品牌经验为佳。

工作内容：(一) 在公司领导的指导下，建立本部门清洁卫生、服务质量、服务效率及用品保养等标准，达到“规范化、标准化、细节化、效率化”并强力执行。(二) 策划并落实部门更新改造项目和增加经营服务项目的计划。(三) 对房价、开房率等经营问题向营销部提出建议，以实现房务部的经营目标。对部门物耗率、能源费用等成本费用的控制负责。(四) 保持与销售部、预订部的沟通与衔接，有效控制房态，提高客房利用率。(五) 密切同工程部配合，计划安排一些必要的维修、保养项目。(六) 根据人力资源政策，进行人员招聘、培训、调配、任免，团队建设，员工表现评估等,提高员工工作素质，增强员工对酒店的向心力。任职要求：(一) 第一学历大专及以上，工作经验11年及以上；5年以上五星级酒店相关管理岗位工作经验；英文良好；国际品牌五星级酒店经验者优先。(二) 精通并能实施“金钥匙服务”、“白金管家服务”，精通前厅服务流程、客房服务流程、洗衣房服务流程、清洁卫生维护保养业务。(三) 熟悉客房营销工作，具有实施收益管理和销售管理的能力。(四) 具有优秀的培训及团队管理能力，有极强的成本控制能力。

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1、8年以上，五星级酒店所属区域管理经验，2年以上所属职务经验。2、形象气质良好。3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责1、根据酒店制定的房务营收及利润预算目标，与市场营销部密切配合，带领房务部各分部制定实施计划并组织落实。2、与市场营销部密切合作，严格监控并执行既定的房价体系规定，合理分配房间，争取提升每房收益。3、审核房务部各分部的服务标准，规范运营流程，设定例行检查、考核机制。4、确保作为酒店门面的前厅部员工的仪容仪表、微笑服务时刻达到标准，给重要客人提供管家式服务，为客人营造宾至如归的氛围。5、指导、控制、协调房务各分部的工作及与其它相关部门的联系，加强沟通，提升客人满意度。6、加强酒店公共区域检查，确保酒店日常经营的运转正常，起到对客服务沟通枢纽的作用，圆满完成各项接待任务。7、维护好与政府各主管部门、接待单位、大客户、金卡会员、常客的关系，为每一位客人提供优质服务， 树立酒店良好的市场口碑。8、发挥团队的力量，加强与客人的沟通，了解客人喜好，特别是VIP的特殊要求，建立客史档案与分享机制，在标准化服务的基础上提供客人满意的个性化体验。9、与工程部密切沟通，协调酒店客房、公共区域及部门运营设备的维护保养及预防性维修及时进行，给对客服务做好后勤保障。10、与房务部各部门经理一道，分析经营数据，采取有效行动，管理好各项运营成本，实现利润目标。11、做好各分部的资产盘点与运营物资的现场管理及账务档案更新， 管理好客用品、布草、清洁用品、制服等的采购维护等各项工作。12、招聘、培养房务部管理团队成员，打造一支有战斗力的核心管理团队与技术骨干力量。13、督促房务部各分部根据运营需要，制定、完成各项培训任务，提升员工的整体服务水平及工作效率。14、营造关爱文化氛围激励团队士气，稳定员工队伍降低流失率。15、督促各分部负责人管理好各自部门员工的劳动纪律、工作表现、并遵守酒店的各项管理规定。16、完成上级交给的其它各项工作。岗位要求1、十年以上星级酒店管理经验，五年以上同岗位工作经验。2、形象气质良好，有较强的亲和力。3、了解熟悉市场客人的消费心理关注客户需求。4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1、10年以上，五星级酒店所属区域管理经验，二年以上所属职务经验。2、形象气质良好。3、至少部门经理以上职务参与过一家高星酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

【岗位要求】1、诚信、谦和，身体健康，品貌端正，擅长客房、高端接待管理；2、必须有星级酒店房务总监/副总监岗位工作经验；3、统管前厅、客房、总机、PA、洗衣房；4、具有良好的沟通、理解能力，思想成熟，抗压能力强，处事稳重。

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1、一年以上，五星级酒店所属区域管理经验，一年以上所属职务经验。2、形象气质良好。3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1、大专以上学历，10年以上酒店房务部工作经验。2、形象气质良好。3、拥有良好的英语口语及书写能力。4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1、全日制大专或以上学历，5年以上五星级酒店所属区域管理经验。2、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。3、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

He/she is a specialist ensuring high level of products and services and client satisfaction in his field of expertise.Geographic scope: China resorts (AI resorts and CM Joyview) with occasional missions in other resorts of APAC regionPurpose of the jobThe Expert supports daily the resorts in order to:· Respect the customer contract by guaranteeing 100% conformity compared to product standards· Deploy product evolutions linked to his expertise and follow their operational life· Bring strong field support to Club Med resorts on a regular basis and in case of particular operational difficulties· Develop collaborators skills with trainings, in cooperation with HR team· Participate to transversal projects (including IT and digital) to evolve product and services He/she holds a regional scope, yet is able to hold a one-time in-resort manager mission in order to secure the product delivery and/or to develop future managersThe Room Division Expert:· Coordinates and is responsible for support and evolution of the following fields: Guest Relations Department, Front Desk Service, Lodging Service, Transport Service, Meeting & Events·  Ensures conformity, optimization and sustainability of the services delivered·  He/she guarantees the Club Med spiritOperational missions1.       Quality:·  Performs quality diagnosis of the services under his responsibility and delivers action plan to improve quality·  Controls the application of standards, hygiene and security rules in collaboration with the Hygiene & Safety department. Define service standards for welcome & lodging services to implement in resort·   Controls Room division product consistency on his scope of resort2.       Budget management:·   Participates to structures/costs optimization·   Participates to increase resorts’ local incomes through the implementation of sales support (program, posters, book…)·   Advises Regional P&S Manager on operating budget definition for his products and services (Opex/ Capex) and on product evolutions quantification in his perimeter 3.       Product & Services Evolution·   Performs studies & benchmarks, searches for market knowledge·   Shares Best practices at the BU level·   Participates with Regional P&S Manager to steer the new BU activities or products’ implementations through feedback analysis and benchmarks·   Contributes to operations modes/ SOP elaboration (on internal tool Mozaik)·   Drafts specifications of services/activities for Local Purchases service·   Looks for new sourcing opportunities. Follows and analyzes products and services pilots and conducts return on experience 3.       Organization:·   Supports the teams during the season and openings & closings for seasonal resorts·   Supervises Resorts’ Room Division managers in:-   The Organization of the teams-   Respecting internal and external procedures-   Respecting the budget-   The implementation and application of safety and hygiene standards in his area of service·   Suggests new operating modes to improve service and productivity:-   Through the implementation of a new welcome & lodging services organizations-   Through new equipment implementation  -   Through action plans validation concerning welcome & lodging services renovation or any other new projects -   Through the implementation of fact sheets or functional specifications for the production 4.       Human Resources:·   Suggests Room Division Manager objectives to CDV (Chef de village)·   Participates, with the help of (training and HR managers, to training programs implementation to reinforce team professionalization in welcome & lodging services·   Detects young talents, referents, Key GOs, identify their training needs and contribute to their development·   Is proactive on job frames and profiles according to products evolution  6.       Resort Monitoring:·   Visits each resort regularly to ensure the compliance with the group’s objectives and to compare products standards·   Reports resort tours conclusions including action plans to hand to the CDV, Room Division Manager, P&S Manager, VP Operations·   Reports Season priorities to P&S Manager and VP Operations·   Collaborates with Regional P&S Manager for activities follow-up (quality/price ratio, quality, service providers, …)2.       Development & construction projects·   Contributes to the work at the new resorts: detailed plans analysis, dimensioning and functional design of the reception, lobby, laundry service, common areas …3.       New resorts’ opening:·   Collaborates with Construction team in listing the SOE (small operating equipment) and other equipment needs·   Collaborates with HR Regional team to prepare the staffing guide·   Assists Resort Managers to ensure the smoothness of villages opening as well as the correct implementation of staffing guide and product standardsToolsMicrosoft office pack +NA – booking system, PMS – hotel management system (the knowledge of these tools can be acquired)), guest satisfaction tools: Review Pro & internal survey GM FeedbackObjectives and evaluation criteria·         Respect of the standards (compliance rate)·         Relevance of reports·         Relevance of proposed actions plans·         Rigor in the follow-up of the deployments and action plansQuality of new services proposals, implementation and returns on experience Technical expertise required· Very good knowledge of the hospitality market with a focus on front desk and accommodation services practices· Understanding / quick learning of Club Med products· Knowledge of China market practices and Chinese customer· Capacity to analyze and to prioritize·  Capacity to synthetize and formalizeChinese & English proficiencyHuman qualities required·   Leadership, Organization and management skills·   Capacity to drive change·   Mobility, reactivity and flexibility·   Relational skills & team player attitude·   Ability to coach·   Initiative spirit and “yes we can” attitude

岗位职责1、贯彻执行公司制定的方针政策和有关规章制度，并督促、检查各运营中酒店关于制度的执行情况；2、负责建立符合不同标准酒店档次的产品品牌库，优化产品品质；3、与部门团队一同完成公司各酒店品牌的各项程序、制度、标准的制定，并协助运营总监定期组织部门团队完成各项程序、制度、标准的流程再造，持续优化；4、负责各酒店项目房务工作范畴的经营概念设计、功能规划、平面布局、设计成果审核；协助运营总监制定、更新及落实莱华酒店各项目的一、二、三级工作计划节点，前期筹建筹备的重要工作事项；5、协助各酒店筹备项目并确保采购、收货和库房存储等工作的高效率，所购货物符合公司的要求；6、 负责评估酒店的运营成本，定期检查所负责区域，确保设施设备完好，财产安全；7、收集和整理各酒店客人对服务的满意度、要求和需求，通过各种有效方法发现问题、解决问题，向部门和酒店管理层提出建议。岗位要求1、6年五星级酒店相似的工作经验或4年同等规模的酒店管理公司总部相似职位的工作经验；2、熟悉系统的酒店管理及运营理，精通酒店整体以及房务范畴运营管理的技巧与方法； 3、具备筹备酒店工作经验，包括酒店设计相关知识和经验；熟练掌握酒店管理知识、分析评价及行业研究知识；4、具有问题解决能力，擅长推理、组织和培训； 形象气质佳，性格开朗。

能接受外派工作安排，比如海南海花岛、宜昌、东营等全国范围恒大酒店。建立本部门清洁卫生、服务质量、服务效率及用品保养标准，达到“规范化、细节化、效率化”并强力执行。策划并落实部门更新改造和增加经营服务项目的计划。对房价、开房率等经营问题向营销部门提出建议，以实现房务部门的经营目标。对部门物耗率、能源费用等成本费用的控制负责。落实重大接待任务、大型商务团体及重要会议等活动的安排，监督检查各分部的接待服务工作。每天巡查本部门各岗位至少两次，保证本部门的清洁卫生及服务质量达标。建立部门培训体系，保证本部门员工每人每周培训时数不少于两小时。处理重要客人的各类投诉，及时解决客人的各类问题。负责部门的安全防火、安全生产。【关键业绩指标】营业收入完成率GOP完成率关键岗位人员缺失质量达标率及质量问题整改完成率

岗位要求：1.大专以上文化程度，3年以上同岗位工作经验。2.精通酒店前台、客房的运作和管理，熟悉服务接待礼仪。3.有较强沟通和书面表达能力，能承受较大的工作压力，有较强的服务意识及良好的团队合作精神。4.具有较好的应变能力，善于与客人打交道及处理突发事件。5.有国际品牌酒店管理经验者优先考虑岗位职责：1.全面主持部门工作，高部门工作效率和服务质量，力争最大限度地 高房间出租率。 2.对下属主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3.主持部门工作例会，传达酒店例会工作要点，听取汇报，布置工作，解决难题。4.确保员工做好前厅部各项统计工作，掌握和预测房间出租情况、订房情况、客人到 店和离店情况以及房间账目收入等。 6.检查、指导前厅部所有员工及其工作表现，对前厅部的日常运作进行监管（包括预 订、入住登记和结帐离店等过程），保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执 行，确保前厅部各部门工作正常运转。 7.定期对下属进行绩效评估，并按奖惩条例进行奖惩。 8.与酒店其他部门之间建立良好有效的沟通与协调制度，以便为客人 供优质的服务。 9.密切保持与客人的联系，经常向客人征求意见，了解情况，及时反馈，并定期 出 有关接待服务工作的改进意见，供总经理等参考决策。11.监督、指导、协调全部房务活动，为住客 供具有规范化、程序化的优质服务。 12.配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。 13.保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。 14.管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控 制等工作。 15.管理好洗衣的设施设备，按照操作规范要求运转，不断 高洗涤质量，延长酒店布 草的使用年限。福利1、晋级升职+国家法定节假日+带薪年假（5天以上）2、员工宿舍+免费洗浴+免费WIFI；3、规范、专业、资深的管理公司，提供具有吸引力的个人职业生涯成长提升平台+技能培训；4、购买社保，8小时工作制，月休6天。

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1、8年以上，五星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。2、形象气质良好。3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责1.根据ClubMed集团标准制定和实施房务部的规章制度、行运行计划、预算计划并贯彻执；2.优化客房部、前厅部的管理体系。完成房务部的运行管理目标；3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支；4.定时查阅各部门的工作，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理；5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作；6.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识；7.负责培训及监督管理部门所有人员；8.完成度假村村长（总经理）安排的其他工作。岗位要求1.大专及以上学历，酒店管理相关专业更佳；2.5年以上五星级酒店或者高端精品酒店前台管理和客房管理经验，2年以上管理经验。3.流利的英文表达能力，会其他外语更佳。4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，以及团队管理及组织能力。【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会；Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。

岗位职责:1、全面负责酒店房务部的日常经营管理工作，确保部门按照酒店集团制订的标准为宾客提供优质的服务与产品。并执行贯彻相关管理制度，确保与酒店集团政策一致。2、不断研究目标客户的消费需求和变化，思索服务流程设计、管理系统的更新改良以优化运作程序，有针对性地组织服务创新，经总经理批准并抄送高星商务酒店事业部支持总监后实施。3、保持对业内房务最新产品、服务、效率等最新技术与标准的关注和了解，并加以应用和推广。4、制订酒店房务部年度、月度工作计划，确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施；审阅前厅部和管家部管理人员递交的指定的计划和报告，并在此基础上加以充分的沟通。5、定期将房务部的年度、月度工作计划及指定的房务报告按要求递交酒店总经理，抄送高星商务酒店事业部支持总监。6、研究目标客户的消费需求和变化，周期性回顾前台服务程序、操作程序，有针对性地7、培训和回顾所有紧急操作程序，使所有安全制度和步骤被部门员工所掌握，确保部门的安全运行，并负责万能钥匙的管理。8、监察前厅、客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查。同时做好部门所有工作报告的查阅，积极关注部门效益、利润等一切相关运作状况。9、督导前台最大限度销售客房，并做好各类销售指标的分配，确保酒店收益最大化。10、确保设备设施得到及时和有效的维护保养，并做好年度更新计划上报总经理。负责洗衣房的管理，关注洗涤质量及员工操作，确保布草洗涤质量及能耗控制。拟订房务工作预算，加强成本控制，特别关注人工成本、环境保护、物料消耗。完善安全紧急操作程序，确保部门的安全运行。11、参与并安排酒店重要接待。任职资格:任职要求：1、大专及以上学历；3年以上酒店从业经验、2年以上部门管理经验。2、具有良好的酒店管理知识和前台管理、客房管理经验；组织、决策、协调、应变、交际能力；良好的敬业精神。3、具有良好的听、说、读、写能力；良好的办公软件操作、Excel报表制作、PPT制作能力及电脑信息处理能力；4、服从全国酒店项目委派。

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1、5年以上5星级酒店所属区域管理经验，3年以上所属职务经验。2、形象气质良好。3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责：1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。2.优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标、3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求：1.3年以上五星级酒店所属区域管理经验，2年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

 1、5年四星级以上酒店前厅、客房实操管理经验，2年以上房务总监综合管理经验，熟悉房务部管理工作的规范流程；2、负责酒店房务部的整体运营管理工作，参与酒店领导对房务经营管理方针政策与计划的制定工作并负责组织实施；3、负责督促指导前厅、客房部员工对酒店规章制度的执行及岗位工作流程的规范操作，按服务标准实施，确保前厅、客房等工作的最佳状态；4、负责完成房务部年度预算编制工作，监督检查前厅及客房各项物资的使用及成本的控制；5、督促房务部做好区域内各项设施设备的维护保养工作，积极参与客房的维修、改建工作；6、积极负责好前厅、客房部团队建设及各项培训工作，关心员工思想，提升员工工作主动性及积极性，发现并提拔有潜质员工；7、根据酒店总体经营目标，配合市场销售部最大限度提高客房收入和出租率，执行公司经营战略，完成酒店规定的计划。

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.5年以上，星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

工作职责： 1.据管理公司的战略发展规划和年度经营计划，制订酒店房务营运标准及操作流程，增强公司营运管理水平，提高公司总体经济效益；2.负责制定房务部门运营计划，并严格控制房务运营成本；3.定时查阅部门工作日记和每周总结汇报，督查部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，做出处理；4.对安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例，因地制宜的实施好各种防范工作；5.熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识；6.激励、培训本部门的员工。 任职资格：1.大专及以上学历，十年以上星级酒店工作经验；2.熟悉酒店房务的整体运营及管理，具备较强的市场敏感度，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验；3.具备极强的亲和力和服务意识，抗压能力强，了解熟悉客人的消费心理，关注客户需求；4.能保持和发展酒店与各界良好的公共关系，树立和提高酒店形象；5.熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标。3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例，因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.3年以上，四星级酒店所属区域管理经验，2年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。