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薪资: 1万-1.5万 经验:10年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1、参与集团领导对房务部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向董事长和总裁负责。2、负责督促、指导各店房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。3、督促、指导、检查各店前厅部及管家部的管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总裁及店总提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。4、负责不定期下店检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。5、定期巡视各店抽查前厅部和客房等所负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。6、负责协调各店前厅部和客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。7、负责督促、检查各店前厅部和客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。8、监督、检查、控制各店前厅部及客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责监督各部门完成本年度的预算。 9、协助工程部做好各店客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。10、关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。11 、处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度. 构建合理的制度体系及服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务。12 、根据集团总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,执行公司的经营战略,完成公司规定的计划和指标。

薪资: 8千-1.5万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

  岗位职责: (1)负责前厅部、客房部的整体经营和运作,分配、督导员工工作,制定工作计划。  (2)确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 (3)根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备进行检查。  (4)制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 (5)组织部门员工的日常培训工作,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 任职要求: 大专以上学历,8年以上星级酒店工作经验。

薪资: 2千-3千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-三亚

岗位职责根据工作标准、在指定厨房区域为客人及员工准备食品岗位要求1.中专以上文化程度,或相关专业毕业。2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。3.三至四年厨房经验在四/五星级酒店的咖啡厅或很高级别的个体餐厅。

薪资: 1.5万-2.8万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京

岗位职责:1、参与并制定房务部经营管理计划、监督和指导前厅部、客房部的日常工作,确保酒店环境的安全、清洁和舒适。2、协调房务部与各部门之间的相关信息交流工作,3、完成营业收入预算、控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。4、 参与编制和部门年度运营预算以及支持酒店总体目标的财务计划,提交必要的统计、业绩和预测分析和报告。岗位要求:1、具备良好的沟通技巧以及解决问题、号召、组织和培训能力。2、大专以上学历,10年以上星级酒店工作经验,3年以上房务管理工作背景;3、熟悉酒店房务部的工作运营及管理,具备较强的市场敏感度;4、具备极强的亲和力和服务意识,抗压能力强;5、具备极强的公关能力,能保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店形象;6、熟悉国家劳动、工商行政、卫生等相关法律法规。

薪资: 1千以下 经验:3年以上 企业类型:
地区:北京

1. Responsible for the proper, efficient and profitable functioning of the Front Office, Housekeeping and the Health Club.2. Strong communication skills and personnel skills.3. Focus on service details and engagement.4. At least 3 years DOR position at International brand hotel.5 .Luxury brand hotel's background is preferred.6. Oral and written fluency in English

薪资: 3万-5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1. in charge of Rooms Division, including Front Office, Housekeeping and The Residences.2.luxury brand hotel's background is preferred.3.strong communication skills and personnel skills4.focus on service details and engagement

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

1.制定房务部经营管理计划和房务部日常管理规范;2.负责组织和监督实施房务部经营管理计划;3.负责安排房务部工作人员的日常工作,并对其工作进行指导和考核;4.监督房务部各部门的工作流程和服务质量,保证其严格按照酒店和部门的各项规章制度和岗位流程,以使达到要求保障酒店的声誉;5.督促、指导、检查前厅部及管家部的管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见和建议;6.负责检查贵宾房、参加迎送贵宾、探望患病的客人的工作;7.遇到客户投诉,及时采取有效措施努力消除不良影响,维护酒店的良好形象;8.巡视抽查前厅部和客房所负责管理的区域,并做好记录,如发现问题及时进行改正;9.与其他部门做好沟通工作,与下属经理做好沟通和配合工作,保证工作能有效有序进行;10.进行员工培训,提高员工的工作质量和工作效率;11.监督和检查前厅部和客房部的安全工作,消除各种存在的各种隐患;12.完成领导交给的其他工作。

薪资: 2万-3万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:面议

Responsible for the management and coordination of all Whatever/Whenever area departments and managing staff.  Plans, develops, implements and evaluates the quality of property’s guest rooms.  Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.  Ensures that standards and procedures are being followed.  Leads specific team while assisting with meeting or exceeding property goals.  The position ensures that the Whatever/Whenever division meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department. 负责随时随需部的管理和协调工作及人员管理。计划、开发、实施和评估酒店客房的质量。努力不断提高客户满意度和员工满意度,最大限度地提高部门财务绩效。确保遵循品牌标准和程序。领导协助团队完成或超额完成目标。该职位确保了房务部遵循品牌的标准,以顾客需求为目标,确保员工满意度,注重增加收入,并最大化部门的财务业绩.

薪资: 1.5万-2万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-湖州 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.八年以上高星级酒店所属区域管理经验,二年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家高星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1.主持客房部所有工作。即通过有效的计划、指挥,执行和监督部门工作,为宾客提供优质的服务。2.为客人和酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化,以较低的客房支出,赢取高的客服标准和经济效益,以工作成效对上级总经理负责。3.参加店级经理会议,主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成情况。任职要求:1.具有客房管理,企业管理,服务管理,饭店管理等相关专业知识。2.熟悉酒店所有客房的清洁和保养工作,熟悉客房营销运营与管理,熟悉宾馆内各部门沟通流程。3.熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理,熟悉客房各部位的操作规范和程序。4.五星级客房总监三年管理经验,或四星级酒店客房总监管理经验五年5.大专及以上学历工作地点为广州珠江新城天德广场380间客房,预计2019年2月份开业。

薪资: 8千-9.9千 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

工作经验:形象气质良好具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。岗位职责: 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求,熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1、参与集团领导对房务部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总裁和总经理负责。2、负责督促、指导房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。3、督促、指导、检查、前厅部及管家部的管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。5、定期巡视抽查前厅部和客房等所负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。6、负责协调前厅部和客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。7、负责督促、检查前厅部和客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。8、监督、检查、控制前厅部及客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责监督各部门完成本年度的预算。9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。10、关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。11、处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度. 构建合理的制度体系及服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务。12、根据公司总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,执行公司的经营战略,完成公司规定的计划和指标。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.1年以上,五星级酒店所属区域管理经验,1年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 2万-3万 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-延庆 食宿:提供食宿

岗位要求:根据酒店运营,制定房务部的运营管理策略。通过有效的管理,确保其属下的部门按酒店规程高效运作,为客人提供优质服务。并使客房开房率和营收最大化,达到酒店和万豪管理公司的各项经营目标。岗位职责:1、传达和执行酒店管理当局下达的各项工作任务。2、设定并实现部门每年工作计划,包括营收目标、提升服务的举3、措、集团设定的目标等。4、通过实施有效的管理策略和人员调配,确保属下部门按酒店规程高效运作,为客人提供优质的服务。5、妥善处理突发事件、客人及员工关系,与其他部门保持良好、密切的协作关系。6、及时给予属下工作技巧和操作技术上的指导、培训。7、监督属下部门严格执行酒店安全生产等各项规章制度。

薪资: 9千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部、管家部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有星级酒店同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅和客房的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅、管家各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7.有较强的收益管理意识。

薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

·        Supervises the overall activities of Front Office, Housekeeping, Laundry, Health Club operations监督前厅部、客房部、洗衣房、健身俱乐部的整体工作。·        Monitors the personnel of these operations to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition监督上述各部门的工作人员,确保及时,礼貌的接待宾客,并得到充分的注意和重视。·        Ensures staff, particularly guest contact personnel, are familiar with Priority Club members, known repeat guests and other VIPs and provide special attention and recognition确保员工,特别是直接与客人交往的工作人员熟悉优悦会会员,能够认別出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。      ·        Coordinates exchange of pertinent information between departments within the Rooms Division and directs exchange of information with other departments, notably, Engineering and Security协调房务部各部门之间的相关信息的交流工作,并指导房务部与其它部门,特别是工程部和保安部之间的信息交流。·        Consults with Department Heads and General Manager on an ongoing basis to improve business conduct保持与部门负责人及总经理的磋商机制,以改进业务。·        Assumes overall responsibility for maintaining presentation standards to ensure facilities and equipment are clean, in good repair and well maintained承担保持外观规范的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。·        Schedules and regularly conducts routine inspections of areas under control计划并实施对所管区域的定期检查。·        Maintains appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance and posture of Room Division employees确保房务部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态的标准。·        Conducts comprehensive monthly departmental meetings to include review of procedures and events which warrant special handling and detailed information每月召开综合性部门会议,内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结。·        Assist in managing hotel revenue generation and maximization through full utilization of company systems, business processes and specifications.   Review and approve/deny all discount and rebate requests.协助为酒店创造营业收入,并通过充分利用公司的系统,商业程序和规定使收入最大化。审批或拒绝所有折扣和退款要求。·        Achieve budgeted revenues, control labor costs and expenses, and maximize profitability within all areas of responsibility.  Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans which support the overall objectives of the hotel.完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。·        Prepare and submit statistical, performance, and forecast analyses and reports as required.编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。·        Communicate to appropriate departments all pertinent information related to the expected arrival and departure of VIP’s and other key guests, or other special guest needs.与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,或其它特殊的客人需求。·        Ensure training and procedures are in place for PBX to serve as a central communications point during emergency/crisis situations and that relationships with local fire, police, and emergency personnel are developed and maintained.确保进行程控交换机的培训并按程序执行,从而在紧急情况下成为中心通讯站。与当地消防,警察和急救人员的保持密切关系。·        Promotes Inter-hotel sales and in-house facilities促进店际间的销售及推销酒店内的设施。·        Monitors and controls the inventories for operating equipment and supplies监察和管理运营所需物的设备和供应品的库存。·        Communicates to the General Manager to his/her delegate, and other Department heads, all information likely to be of interest to them向总经理或其代表和其它部门的负责人通报他们可能感兴趣的所有信息 。·        Monitors and controls the Room Division Operation in the areas of revenue expenditure, profitable and performance against budget从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。·        Works with Human Resources on manpower planning and management needs和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。·        Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.和财务总监一起编制和管理部门预算。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

工作职责: 加入我们并开始您的职业生涯 在喜来登酒店,我们超越自己所做的一切。我们的灵感来自于客人以及相互交流,并推动我们把事情做得更好。我们热爱自己的事业,我们倾尽所有。当客人入住我们酒店时,我们提供的绝不仅仅是一间带床的客房。这是一种体验。我们正在寻找准备超越自己所做的一切的人。如果您下定决心,真正推动并改善自己和周围其他人的生活,我们鼓励您与喜来登携手谱写未来的职业生涯。  作为一家平等雇佣的雇主,万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。 任职资格: 同上

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-沧州 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.3年以上,五星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:面议

You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Director of Rooms is responsible to ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically.Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Rooms, or Front Office Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

薪资: 3万-5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.形象气质良好。2.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。3.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 4千-8千 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广西-柳州 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据酒店年度目标,编制部门年度预算和行动计划,并组织实施。 2.全面负责酒店的房务管理工作,扩大收入,控制成本,及时、足额地完成酒店下达的营收、利润指标,最大限度地提高客房的出租率和平均房价;3.优化房务部的管理体系,全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.建立客户档案,完善会员体系,收集客人意见,及时处理客户投诉,扩大会员数量。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 负责部门团队的建设、管理,培养和发现人才,不断提高部门人员的业务能力,落实部门梯队建设;7.落实现场管理,每日对所辖区域巡视监督,组织全面质量管理;岗位要求1.8年以上房务工作经验,2年以上同岗管理经验。2.性格开朗,形象气质良好。3.了解熟悉客人的消费心理,关注客户需求。4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

     1、贯彻执行驻店总经理下达的经营及管理指示。  2、根据公司的经营管理的有关政策,负责制定本部门的营运计划,并组织实施确保计划的实现。  3、每天查阅有关报表和报告,掌握客房预定、前厅入住、退房情况和客人的动态。  4、负责本部门的员工聘用,专业培训,落实员工评估制度,根据评估结果来激励员工,注意培养有潜质的员工,并及时提出员工的晋升、调职意见。  5、负责制定本部门各级员工的岗位职责,明确各岗位职责范围和具体工作任务。  6、指导本部门遵守店纪、店规。并严格按服务的规范、标准和程序进行服务。  7、科学地制定房务预算支出、负责建立和完善客房各种物品、用品的消耗的管理、控制,制定各种设备保养措施,努力减少支出,降低成本。  8、亲自安排和检查贵宾房,确保不出差错,迎送宾客、控望患病的宾客和长住客。  9、认真对待本店管理层和宾客投诉,及时记录弥补可能产生的不良影响。  10、每天巡视检查本部门工作区域内的清洁卫生情况,抽查空房做好记录,出现问题及时解决。  11、会同保安部做好安全防火工作,确保所有消防道路畅通无阻、消防器具完好无缺,保证客房和宾客的安全。  12、及时与有关部门做好客人接待的沟通工作,协调好客房日常工作。  13、提出客房陈设布置方案,协助工程部做好维修和更新改造。

薪资: 2万-3万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-儋州 食宿:提供食宿

工作职责:1、建立本部门清洁卫生、服务质量、服务效率及用品保养等标准,针对酒店群房务部不同产品,拟定个性化、差异化服务标准,培训体系和部门内服务质量管理方案,达到“规范化、标准化、细节化、效率化”并强力执行。2、策划并落实部门更新改造项目和增加经营服务项目,做好房务范围内客人二次消费策划和计划落实。3、对房价、开房率等经营问题向营销部提出建议,以实现房务部的经营目标。对部门物耗率、能源费用等成本费用的控制负责。4、密切同工程部配合,计划安排一些必要的维修、保养项目。5、根据人力资源政策,进行人员招聘、培训、调配、任免,团队建设,员工表现评估等,提高员工工作素质,增强员工对酒店的向心力6、落实重大接待任务、大型商务团体及重要会议等活动的安排,监督检查各分部的接待服务工作。7、处理客人的各类投诉,及时解决客人的各类问题。8、作为本部门安全管理的第一负责人,做好与客人、员工和酒店群资产有关的安全管理和监督检查工作,确保安全工作达标。任职要求:(一)第一学历大专及以上,8年以上相关工作经验,有筹备经验者优先。(二) 精通前厅服务流程、客房服务流程、洗衣房服务流程、清洁卫生维护保养业务。(三) 熟悉客房营销工作,具有实施收益管理和销售管理的能力。(四) 具有优秀的培训及团队管理能力,有极强的成本控制能力。

薪资: 1.5万-2.5万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

工作职责: 全面负责酒店房务管理工作 任职要求: 1.两年以上同等岗位工作经验; 2.兼具酒店筹备及运营期经验者优先考虑。

薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1、参加酒店组织的公司会议并组织部门的会议召开及信息传达2、与财务部和工程部沟通,做好本部门的固定资产的清点,保养和维护工作4、与其他部门协作,共同完成酒店的接待团队任务和特殊的活动项目5、保证客房系统的正常运转6、完成酒店下达的各项营业指标,保证客房高平均房价、高出租率7、计划与组织召开部门的培训和考试8、培养优秀的管理团队,提拔优秀的员工,为优秀的人员提供更高的发展平台9、负责客房服务品质的提升,提高客人的满意度10、导入最新的、最实用的管理理念,保证团队以更高的能力完成任务11、不断学习,保证时刻提高自己的领导能力

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。任职资格1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

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