• Executive Housekeeper 行政管家

• 上海鲁能JW万豪侯爵酒店
• 2020-04-05 14:46:07

Manages housekeeping functions and staff to ensure property guest rooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Areas of responsibility include Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with team to successfully execute all housekeeping operations. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department. Ensures that standards and procedures are being followed.管理客房部职能和员工，确保酒店客房、公共空间和员工区域干净整洁。责任范围包括客房部、娱乐/健康俱乐部和洗衣房（如适用）。指导并与团队合作，以成功执行所有客房部运作。努力不断提高客人和员工的满意度，并最大限度地提高部门的财务业绩。确保遵循标准和程序。

• 房务经理

• 杭州博地中心丽筠酒店
• 2020-04-05 18:19:47

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.专科毕业学历或同等以上。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房经理

• 国际豪华邮轮
• 2020-04-02 16:48:28

一、   应聘人员要求及工作岗位：1.      20周岁以上。具有良好的英文交流能力及相应工作经验，会日语、韩语、粤语者优先。2.      语言要求：有英语基础，英文口语流利或参加培训。3.      遵纪守法，无不良犯罪纪录，身体健康（无乙型肝炎或传染性疾病），吃苦耐劳。4.      欧美邮轮注重员工素质及工作态度，对外观及身高体重无具体要求。二、   薪酬福利：1.      按照挪威海员法及美国劳工法例签订劳工合同，并按照美国法律购买在船保险。2.      为员工提供免费食宿（住两人一间房，房间内含洗手间、电视、储物柜等）。3.      薪水及小费收入免税、为员工免费提供食宿、回程机票等。4.      工资以美元按每两周或按月结算一次（现金），每个合同期(6-10个月)。每个合同期满后享受一至两个月的无薪假期，公司鼓励续约。

• 行政管家

• 江苏苏宁银河酒店管理有限公司
• 2020-04-03 13:56:02

岗位描述:1.  负责酒店客房和公共区域的清洁和形象、提供优质的对客服务，以及凝造部门的团队协作精神和全体员工的激励机制，必须在处理员工违纪方面公平公正；2.  协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定；3.  定期对客房和公共区域进行视察，以确保家具、设施和设备等得到良好的清洁和修缮；4.  向其它部门通报客房部与其有关的事项，特别是洗衣部、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、总经理或其代理人保持良好的交流渠道；5.  在合理的成本范围内，确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的最高标准；6.  与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算；7.  与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 岗位要求：1.   在同等规模酒店至少3年客房工作管理经验；2.   大专及以上学历；3.   具有解决问题、说服、激励、组织和培训的能力，吃苦耐劳；4.   熟练使用电脑办公软件；

• 客房部经理/行政管家

• 七一世外桃源酒店
• 2020-04-04 09:30:05

1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.酒店管理专科毕业学历或同等以上。2.有五年以上5星级客房管理工作经验，有5星际酒店筹备经验者优先。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 行政管家

• 七一世外桃源酒店
• 2020-04-04 09:29:58

男女均可，有同等工作经验2年以上，有筹备酒店工作经验优先，适应能力强，独立性强，沟通组织能力强。

• 客服部经理

• 七一世外桃源酒店
• 2020-04-04 09:29:58

1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.酒店管理专科毕业学历或同等以上。2.有五年以上5星级客房管理工作经验，有5星际酒店筹备经验者优先。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 行政管家

• 上海虹桥西郊庄园丽笙大酒店
• 2020-04-03 15:55:25

1. 5年-10年4-5星国际品牌酒店的相关部门经历2. 5年4-5星国际品牌酒店的相关岗位管理经验3. 具有一定的领导能力4. 熟悉部门的操作流程和标准5. 熟悉酒店行业公共卫生要求6. 较强的团队协作和解决问题的能力7. 较强的语言和沟通能力8. 熟练的英文书面及口头表达能力者优先

• 行政管家/副管家

• 深圳安朴酒店管理有限公司
• 2020-04-03 19:45:42

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专以上学历。2.有三年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房部经理

• 上海嘉实酒店投资管理有限公司
• 2020-04-05 19:15:41

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.有1年以上同等客房管理工作经验优先。2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 首席管家(Chief Butler)

• 海南南燕湾斯攀瓦酒店
• 2020-04-03 17:45:10

1. 建立部门内的工作标准，监督管家的工作，确保客人到达酒店的时候，准确认出客人并欢迎客人，以此来保证最大的宾客满意度。Develop performance standards for operations in the department. Monitor Villa Assistant Service to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure. 2. 监督和指导管家的服务，确保客人受到始终如一的特别服务。Monitor and supervise Villa Assistant’s service, ensure guests receive special recognition and service. 3. 确保客人到达以前管家已检查所有的房间，亲自问候所有到达的客人。Ensure Villa Assistant inspects all guest rooms prior to arrival, greet all arrival VIP guests personally. 4. 与其他部门、必要时候和酒店外的机构合作，确保优质的服务。Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery. 5. 坚持酒店品牌标准。保持酒店产品和服务的高标准，以此来向       客 人推销、售卖我们的服务。Adhere to hotel brand standards. Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 6. 了解酒店的最新信息，促进俊发南燕湾斯攀瓦酒店·海南的销售，更好为客人服务。Maintain current hotel information promote Sri panwa Nanyan Bay, Hainan sales and in-house facilities to be able to provide information to guests. 7. 督导确保常客的客史档案有效更新。Oversee maintenance of efficient repeat guest history files.8. 行使包括但不限于以下职责:Perform such functions as to include but not be limited to:1) 酒店客人的欢迎信           Hotel regular guest welcome letters.2) 客人意见的收集    Collection of guest comments3) 处理客人的特别要求          Attending to special requests by guests. 9. 形成和实施客人电话联系系统。Develop and implement guest telephone contact systems. 10. 向顾客提供高品质的服务， 通过反馈客人意见不断寻求提高客人服务的机会和方法。Manage the delivery of high-quality service to guests. Ensure guest needs and reasonable requests are met. Seek opportunities to continually improve guest service. 11. 辨别VIP，普通客和长住客，提供个性化服务。Identify VIP, regular and long staying guest, develop rapport to offer personalized service and assistance. 12.. 采取适当的行动解决客人的投诉，必要时参考他们，跟进采取纠正措施。Take appropriate action to resolve guest complaints, refer them as necessary, follows up on corrective action. 13. 编制、分析和控制客人关系成本。Compile, analyze and control guest relations’ costs. 14. 查看所有客人和VIP客人的预抵清单，抽查所有的房间布置、赠品和特别要求。Review arrival lists for all arrivals and VIPs to random check room allocations, amenities, and special requests. 15. 定期准备赠品申请。Prepare requisitions for amenities on a timely basis. 16. 监督管家严格按照失物招领程序做好遗留物品的管理工作。Supervise Villa Assistant manage the guest lost and found items properly depend on Lost and Found Procedure. 17. 对酒店客房所有的服务全权负责，力争达到最大的客人满意度 。Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered in guest rooms with the aim to maximum guest satisfaction. 18. 与所有的客人建立和保持积极的关系，方便满足他们的需要。采取行动达到客人的这些需要，以此来超过他们的预期。和客人沟通的时候，要保持积极的酒店形象。Build and maintain positive relationships with all guests in order to exceed their needs. Take action to address these needs in order to exceed their expectations. Create a positive hotel image in every interaction with guests.

• 房务总监

• 謇公湖国际大酒店
• 2020-04-03 08:29:02

岗位要求：1.具有很强的责任心，对工作认真负责;2.有耐心，面对客户的投诉或其他事件有耐心，使事件得到妥善处理;3.具有很好的沟通协调能力，房务总监面对的是与客户和上司下属的沟通工作，需要具有很强沟通协调能力，才能使具体问题得到很好的传达和解决;4.熟知酒店管理知识和具备领导管理能力;5.应变能力，突发事件发生后的第一时间使事件得到妥善处理，是客户感觉满意的一个重要方;6.组织能力;7.培养下属，对下属进行培训的能力。任职要求1.大专及以上学历;2.经历服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识;3.具有5年以上星级酒店房务管理经验;

• 客房部经理/行政管家

• 东莞松湖湾华美达广场酒店
• 2020-04-03 11:46:30

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 行政管家

• 上海丽昂豪生大酒店
• 2020-04-03 10:47:55

岗位职责1.全面负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.熟悉客房部专业知识、服务流程和质量标准。2.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力；3.有五星级酒店相同岗位工作经验。

• 管家部经理

• 杭州运河祈利酒店
• 2020-04-03 09:24:13

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专以上学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房经理（日本星野集团旗下酒店）

  (急)
• 浙江绿城天台山莲花度假村有限公司
• 2020-04-03 08:48:55

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.本科毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房部经理

• 宁波半山伴水渡假村有限公司
• 2020-04-05 09:41:31

 岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专学历或同等以上。2.有三年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房经理

• 孝义市鹏飞国宾友谊酒店有限公司
• 2020-04-05 11:00:17

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.有5年以上同星级客房管理工作经验。2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房经理

• 合景泰富集团木莲庄酒店管理公司
• 2020-04-04 11:45:25

1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划；2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制；3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内；5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；6、组织编制部门工作程序及工作考评。任职要求：1、大专毕业学历或同等以上；2、有3年以上四、五星级酒店客房主管工作经验；3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑；4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力；6、熟悉客房部卫生标准及要求。

• 客房部经理

• 遵义贵州饭店
• 2020-04-03 14:18:31

岗位职责：1、对客房部实行全面管理，了解员工的实际需要并主持或提供相应的培训。2、根据饭店的经营管理目标，编制本部门的经营管理工作计划，并组织、督导下属员工切实完成。3、主持制定本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施，督导下属员工认真贯彻执行。4、维护客房正常工作秩序，控制卫生质量和服务质量，保障设施设备完好无损，完成饭店下达的管理费用控制指标，控制物料和费用成本，创造良好经济效益。5、安排VIP客人、重要团队、会议的客房部接待计划，并对房间和公共区域进行检查。6、保持生产力的水准，使客房部各级所有员工将能够准确有效地完成上级所安排的工作。7、公平、有效的管理，实施饭店规章制度，保持有效的执行力度。8、工程问题须通过维修单和完整地维修报告来进行，并及时与工程部沟通；不定期与相关部门召开沟通会。9、每天必须要抽查房间。（每天至少检查各种类型房间不低于3间）。10、及时完成上级交办的其他工作任务。岗位要求：1、大专以上文凭，25-45周岁，男女不限 。2、熟悉酒店管理专业知识，能独立对员工进行业务技能培训。3、具有3年以上星级酒店客房部经理工作经验。4、熟悉酒店客房包括房务中心、楼层、洗涤、PA等运营管理。5、薪资待遇：8000-1.2万。

• 客房部经理/行政管家

• 海南逸和酒店管理有限公司
• 2020-04-05 13:35:08

岗位要求1.大专毕业学历或同等以上；2.有5年以上高星级酒店客房管理工作经验；3.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房部经理

• 云南漫水居酒店管理有限公司
• 2020-04-05 13:35:12

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专学历或同等以上。2.有三年以上五星级客房管理工作经验，三年以上同岗位工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，（持有客房部经理上岗证或资格证书）。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 房务部经理

• 贵阳溪山里酒店管理有限公司
• 2020-04-03 09:31:10

有酒店管理经验。

• 行政管家Executive Housekeeper

• 蓝湾绿城威斯汀度假酒店
• 2020-04-02 19:25:13

一、岗位概述：负责管家部工作如楼层、公共区域、洗衣房、制服房/布草房及健身房等保持酒店的清洁。二、职责义务：1.负责管家部工作2.管理和控制所有客房和洗衣房的运行3.负责酒店全面的清洁4.确保迅速报告维修数据5.保持定期的清洁计划6.负责严格控制钥匙领用程序7.与接待处合作有关于房间状态的问题，以确保在任何时间里房间的8.状态被准确的记录9.管理部门战略的制定和发展10.建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序11.建立管理方式变更时的部门内贯彻程序12.建立系统获取客人的反馈并定期向管理层汇报13.根据部门要求设计部门内报告系统14.建立酒店服务质量评分标准15根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算16.有效控制和分析预算的变动17.建立系统测量部门成本的有效性18.准备财务表现报告19.建立程序跟踪、报告、控制部门的流动成本20.建立与监督采购程序的完成三、专业知识技能：具有良好的关于楼层，公共区域以及洗衣房方面的专业知识。四、经验：至少3年以上助理行政管家工作经验，以及3-5年管家部其他职位工作经验。

• 客房经理

• 南青酒店经营管理（上海）有限公司
• 2020-04-05 10:07:19

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.本科毕业学历或同等以上。2.有同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。