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客服

房务部各部门主管（前台、楼层、公共区域、礼宾、洗衣房各部门主管）

1.1万-1.3万

国外 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 工伤制度
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 管理规范
- 节假日福利
- 生日福利
- 康养课程
- 员工活动
柬埔寨西港环海酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责所属部门的当班次的经营和运作； 2、负责分配、督导当班次员工工作，并制定工作计划； 3、严格把控部门成本及各项费用； 4、严格遵守酒店的运营标准； 5、配合部门负责人制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 6、检查、抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 7、完成上级安排的其他工作任务；【岗位要求】 1、学历不限。 2、有2年以上同岗位工作经验。 3、熟悉应聘岗位的专业知识，熟练使用电脑。 4、实习应聘岗位的服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房楼层经理

1.4万-1.6万

国外 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
- 工伤制度
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 管理规范
- 节假日福利
- 生日福利
- 康养课程
- 员工活动
柬埔寨西港环海酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、协助行政管家制订客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、日产管理楼层工作； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、中专以上毕业学历或同等以上。 2、有2年以上楼层管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

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客房主管

6千-8千

台州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 帅哥多
- 美女多
- 年底双薪
- 包吃包住
台州市温岭福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，督导员工严格执行酒店客房清洁标准与服务流程，确保客房及公共区域卫生质量达到五星级酒店水准。 2、合理编排客房服务员排班表及清洁任务分配，监督每日客房清扫、布草更换、消耗品补充等工作进度，及时处理突发状况（如VIP接待、满房抢房等）。 3、负责客房设施设备的日常检查与报修跟进，协同工程部保障客房内家具、电器、洁具等完好可用，发现异常及时上报并记录。 4、组织并主持客房部班前会，传达酒店政策、服务重点及注意事项；定期开展员工业务技能培训（如铺床规范、清洁剂使用、礼仪礼貌等），提升团队服务专业度。 5、严格执行客房成本控制措施，合理申领、保管及发放清洁用品、客用品，做好月度盘点与消耗分析，杜绝浪费与流失。 6、负责下属员工的绩效考核、奖惩建议及日常行为管理，营造积极高效的工作氛围，妥善处理员工关系及宾客投诉，维护酒店良好形象。 7、配合前厅、销售等部门做好客房预订、入住安排及特殊需求响应，确保信息传递顺畅，提升宾客入住体验与满意度。【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄28至38周岁，身体健康，能适应酒店客房管理的工作节奏。 2、具有3年以上酒店客房部工作经验，且至少1年以上同岗位或主管级管理经验，熟悉酒店客房运营全流程。 3、精通客房清洁标准、布草管理、成本控制及各类清洁剂、设备的正确使用方法，具备客房质检及培训能力。 4、具备较强的团队领导力与沟通协调能力，工作严谨细致，责任心强，能承受较大工作压力并妥善处理突发事件。 5、熟悉酒店客房管理软件（如PMS、Opera等）及常用办公软件操作，具备基础的数据统计与分析能力。 6、热爱酒店行业，服务意识佳，品行端正，无不良职业记录，能以身作则带领团队执行酒店各项规章制度。
楼层主管(J20644)

4.5千-5.5千

广州 | 2年以上 | 中技
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 技能培训
- 岗位晋升
- 希尔顿员工价
- 人性化管理
- 丰厚年终奖
- 节日礼物
- 员工生日礼物
广州希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责楼层日常运营管理工作，包括但不限于人员调度、任务分配及现场秩序维护，确保楼层运作顺畅高效。 2. 监督并指导楼层服务员执行服务标准与操作流程，提升服务质量，处理宾客投诉与建议，提升顾客满意度。 3. 定期检查楼层设施设备状况，及时报修并跟进维修进度，确保设施完好，为宾客提供安全舒适的消费环境。 4. 组织楼层服务员培训，提升团队专业技能与服务水平，增强团队凝聚力与协作能力。 5. 协调楼层与其他部门间的沟通与合作，共同解决运营中遇到的问题，推动酒店整体运营目标的达成。任职资格： 1. 拥有至少2年相关工作经验，熟悉楼层管理流程与标准，具备独立解决问题的能力。 2. 具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，能够有效管理团队，处理人际关系，推动工作顺利进行。 3. 具有较强的服务意识，能够敏锐捕捉宾客需求，提供优质服务，提升宾客体验。
楼层主管

4.5千-5千

三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 包吃包住
- 人性化管理
三亚天通富禾酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、中技或高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
楼层主管 Floor Supervisor

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 职业规划
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 节日礼物
- 带薪年假
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 管理规范
深圳鹏瑞莱佛士酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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· Manage and supervise all tasks of his/her talents. 管理和监督客房服务员的各项工作。 · Ensure all guest areas are cleaned in accordance with the correct standards and procedures. 确保所有客用区域根据正确的标准和程序进行清洁。 · Ensure that guest supplies are replenished. 确保客用品是充足整齐的。 · Ensure guests’ requests are promptly and courteously met. 确保客人的要求及时有礼貌的满足。 · Report damage or malfunction in hotel rooms using Lan Dou system. 使用蓝豆云系统报告酒店房间内设施设备的损坏或故障。 · Maintain equipment in proper state of cleanliness and repair. 保证清洁设备的清洁和能够正常运转。 · Maintain a section floor report. 保持和所负责楼层服务员的联系。 · Conduct regular room checklists. 按照规定对房间进行检查并记录。
客房主管（楼层主管）

5千-6千

金华 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 定期体检
- 带薪年假
- 带薪病假
义乌篁园希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位单休哦 1.负责监督执行部门的各项管理制度; 2.负责辖区成本控制; 3.负责分配的当日清洁任务安排 4.负责制定、执行辖区的培训工作; 5.负责将房间放给前台待卖之前再次检查房间是否为已退房并已干净 6.负责辖区计划卫生的实施管理工作; 7.负责宾客满意度的跟踪调查与改进; 8.负责检查区域是否达到清洁标准，客房用品是否按标准补入充足，以及房间是否需要急修等，并全部记录下来 9.负责辖区的设施保养和管理工作 10.负责辖区的资产管理、物资盘点及管理工作11.完成上级领导交办的其他工作。 1.具有1年或以上同星级等相关岗位管理工作经验; 2.具有良好的政治素质和强烈的工作责任心; 3.审慎敬业; 4.熟悉企业经营承办规范; 5.诚信勤勉、恪守职责、保守机密，具有较强的管理能力。
客房主管

6千-7千

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 技能培训
- 人性化管理
杭州余庐酒店投资经营有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。工作地点：杭州市余杭区思凯路135号
楼层主管 Floor Supervisor

4千-5千

武汉 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 意外险
- 岗位津贴
- 法定三薪
- 年终奖
- 包吃包住
- 生日福利
- 带薪年假
- 月休8天
- 集团内部调动
武汉江夏万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责楼层的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据楼层的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、掌握所辖客房的状况，留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
楼层主管

3千-4千

洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 午餐补贴
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 带薪年假
- 年度旅游
- 人性化管理
洛阳国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
楼层主管

5千-6千

北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 12%公积金
北京诺澜酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 • 楼层运营监督：监督指定楼层的客房清洁运营，确保客房和公共区域符合清洁和质量标准。每天检查客房、走廊和其他空间，以确保符合酒店政策。 • 团队领导与发展：领导、培训和激励客房清洁人员发挥积极性。分配任务，监控绩效，并提供建设性反馈，以提高团队效率。 • 客人满意度：及时回应客人的要求、疑虑或投诉，确保以专业标准满足他们的需求。根据需要向客房团队和其他部门传达客人的偏好或特殊要求。 • 库存和供应管理：监控指定楼层的清洁用品、床单和客用设施的库存水平。与客房部办公室协调，确保及时补货。 • 合规与安全：确保所有客房清洁活动符合酒店政策、安全法规和卫生标准。向相关部门报告维护问题或安全隐患，以寻求解决。 • 报告和记录：准确记录房间状态、清洁时间表和团队绩效。为客房部经理准备有关楼层运营和已发现问题的报告。 • 流程改进：确定改进客房部流程的机会并提出改进建议，以确保运营效率和客人满意度【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑和办公软件。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
Hotel Indigo Housekeeping Supervisor英迪格客房部主管

4.5千-5.5千

三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 岗位津贴
- 年终奖
- 法定三薪
三亚海棠湾丽晶酒店及三亚海棠湾英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、协助客房部经理统筹英迪格酒店客房日常运营，确保服务标准符合洲际集团及品牌要求。 2、督导楼层主管、服务员及公区保洁团队的工作流程，合理分配任务并检查执行质量。 3、巡查客房、走廊、公共区域及布草间，及时纠正卫生细节、物品摆放及设施设备问题。 4、处理客人入住期间的客房相关投诉与特殊需求，跟进修复结果并做好记录反馈。 5、负责客房用品、清洁剂及布草的库存管控，定期盘点并提交耗材补充计划。 6、执行新员工岗前培训及在岗技能带教，定期组织服务标准与安全规范复训。 7、协助排班考勤、绩效评估及日常纪律管理，营造高效协作的团队氛围。 8、配合前厅、工程及安保部门联动，确保入住、退房、维修及应急事件顺畅衔接。 9、关注客人遗留物、贵重物品及隐私保护流程，严格执行酒店安全管理制度。
楼层主管

4.5千-5.5千

东莞 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
悦榕酒店管理（天津）有限公司

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上

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仙居悦榕庄（筹备酒店）岗位职责 1.准备工作安排和分配给每位楼层服务员的工作量，确保每天楼层的工作能被有效的完成； 2.检查服务员在清洁房间时按照正确的方法和流程。记录客人的特别要求及喜好，处理关于酒店客人和员工在楼层发生的任何问题，监督并落实楼层各项服务标准与管理制度，及时处理顾客咨询、投诉及突发事件； 3. 管理和培训员工，尤其是跟进一些特殊的清洁程序，确保楼层员工理解并且遵守客房部所有规章制度； 4. 定期汇总整理楼层运营情况，按要求提交巡检记录、问题台账及改进建议； 5.按照酒店的标准修饰自己良好的职业形象，在员工面前做表率的作用。岗位要求 1.高中及以上学历。 2.有较强的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。 4、适应轮班制工作安排，包括周末及节假日值班。 5、熟练使用基础办公软件（如Excel、Word）进行日常记录与报告者优先。
客房主管

5千-6千

博州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
新疆赛里木湖AC酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，监督客房清洁、布草更换及公共区域卫生，确保所有区域达到酒店高标准的清洁度和舒适度； 2、制定并优化客房清洁流程与检查制度，每日抽查客房及楼层工作质量，及时纠正问题并记录反馈，确保服务品质稳定； 3、合理排班与调配部门员工，组织早会及交接班，协调客房部与其他部门（前厅、工程、餐饮等）的沟通协作，保障对客服务高效顺畅； 4、负责客房物资（清洁用品、客用品、布草等）的申领、盘点与成本控制，避免浪费，确保库存合理且不影响运营需求； 5、处理客人关于客房服务的投诉与特殊要求，及时响应并跟进解决，提升宾客满意度，必要时向管理层汇报重大事件； 6、对新入职客房员工进行岗位技能培训与安全操作指导，监督员工仪容仪表、劳动纪律及工作态度，定期评估员工绩效并给予辅导； 7、执行酒店安全与卫生制度，检查消防设施、客房安全隐患及消毒防疫工作，确保符合行业规范及公司标准； 8、完成上级交办的其他临时性工作任务，配合酒店重大接待或活动时的客房保障工作。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店客房管理或相关工作经验者优先考虑； 2、熟悉客房清洁流程、物品摆放标准及各类清洁剂、设备的使用方法； 3、具备较强的组织协调能力和团队管理意识，能够有效带领员工完成工作任务； 4、工作认真细致，责任心强，注重服务细节，能承受一定的工作压力； 5、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能妥善处理客人投诉及突发情况； 6、身体健康，能适应酒店行业的工作节奏，接受轮班或弹性工作时间； 7、热爱酒店行业，认同酒店服务理念，品行端正，吃苦耐劳。
楼层经理(J20517)

6千-7千

佛山 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 帅哥多
- 美女多
- 人性化管理
- 酒店式宿舍
佛山南海和华希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：作为酒店楼层经理，您将应以最高标准完成以下任务: 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 同其他部门保持良好协调工作。 确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 提供高品质的对客服务。 检查预抵VIP的房间。 为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 确保客人需求与合理的要求被满足。 通过汇总客人的意见，寻找机会不断提高对客服务并保持。 及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 确保恰当地处理客人的失物与招领。 负责严格控制客房钥匙的使用，特别是万能卡的控制。 管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告。 合理管理客房迷你吧，保证其食品、饮品的安全，以及收益的最大化。 监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况，包括酒店合作的外包成员。 整理客房楼层的月度房间产量报告，包括团队成员和合作的的外包成员。 培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 执行任何酒店管理层分配的其它工作。 如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。任职资格：希尔顿楼层经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 良好写作和口头表达能力。 较强的领导和人员管理技能，附加培训技能。 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 较强的人际处理能力并关注细节。 有改进服务品质的方法。 具有良好的关于管家部楼层的专业知识。 积极聆听、多方位思考。 有效理解和利用资源。 管家部三年以上主管工作经验。
客房经理

6千-8千

杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
杭州云启酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、负责客房服务员和管培生的日常工作分配、排班及考勤管理；监督清洁、布草更换、客用品补充等工作的执行情况。 3、负责新员工入职带教及在岗员工的技能培训，并且认可校企实训模式，可独立完成管培生带教与轮岗指导，沟通协调能力强、工作严谨抗压。 4、负责布草、客用品、清洁用品的库存管理及盘点，控制客用品消耗和布草损耗。 5、配合前厅部，确保抵店客人客房及时准备到位；处理客人关于客房的需求及投诉，及时解决并上报。 6、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、男女不限，年龄22-35周岁，形象良好、普通话标准，高中以上学历，2年以上高星级同岗位客房管理工作经验，有筹备酒店经历优先。 2、精通客房做房标准与查房流程，熟悉清洁剂配比、布草盘点及成本控制。 3、具备较强的团队管理能力和责任心，合理分配工作、有效督导员工。 4、具备较强的组织协调能力、应变能力和团队协作能力，与前厅、餐厅、工程等部门顺畅配合。 5、身体健康，能适应一定的体力劳动和走动巡查。
客房主管

5千-6千

临沂 | 经验不限 | 学历不限
- 包吃包住
临沂兰山假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】每日召开班前会，通报房态、VIP、重点事项、安全提醒，合理分配房间、计划卫生任务，动态调配人手，高峰时段支援做房。检查班组员工考勤、仪容仪表、礼节礼貌、工装规范，监督操作流程；做好员工日常督导、在岗带教、新员工培训、实操示范，记录员工表现，配合绩效考评智联招聘。做好交接班记录，跟进遗留问题、客诉、遗留物品、维修房等事项闭环。管控楼层布草、客用品、清洁剂的领用、发放、回收；每日核对布草，跟踪破损、丢失布草，定期盘点，做好台账。规范工作车、清洁工具存放保养，严控耗材浪费，降低客房单房消耗。管理楼层资产，登记客房固定物品损坏、遗失情况。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房部主管

4.8千-6千

商洛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
商洛康养金陵酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

电话联系

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主要工作职责 1. 楼层日常管理负责分管楼层日常排班、人员分工、出勤管理，督导保洁员按标准完成客房清扫、查房、补位工作；合理安排房态清扫顺序，保障退房、空房、预住房及时保质完成。 2. 客房质检把控逐间巡查客房卫生、床品铺放、卫生间清洁、物品摆放、边角卫生、设备整洁度，严格把控查房标准；及时整改卫生瑕疵，稳定客房出品质量。 3. 物资与布草管理负责楼层布草、客用品、清洁耗材的领用、分发、盘点、管控；严控布草损耗、丢失、破损，做好每日台账登记，合理节约成本。 4. 设施巡检与报修每日巡查客房水电、卫浴、灯具、五金、家具等设施设备状态，发现损坏、故障及时报修并跟进闭环；排查房间异味、渗漏、破损等问题。 5. 楼层安全与卫生落实楼层消防安全、用电安全、楼道整洁管理；巡查工作间、布草间、储物区域，杜绝杂物乱堆、违规存放，保障楼层安全规范。 6. 宾客服务与应急处理处理楼层宾客问询、物品借用、简单客诉、遗留物品登记保管；及时应对突发脏房、加急房、临时换房等现场问题。 7. 班组培训与带教负责新员工岗前带教、实操培训、卫生标准讲解、工作流程规范；日常督导员工仪容仪表、服务纪律、操作规范，提升班组整体作业质量。任职要求 1、高中及以上学历，身体健康，能适应酒店客房工作节奏。 2、具有2年以上酒店客房楼层管理或同岗位工作经验，熟悉客房清扫流程、服务标准及卫生规范。 3、具备较强的现场管理能力、团队协调能力及执行力，能有效带领员工完成工作目标。 4、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识、抗压能力及突发状况处理能力。 5、熟悉客房设施设备的基本维护常识及布草、易耗品的成本控制方法。 6、普通话流利，沟通表达清晰，具备良好的职业操守及团队合作精神。
楼层经理

6千-7千

杭州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 领导好
- 岗位晋升
- 补充医疗保险
- 12%公积金
天目山树华酒店希尔顿格芮精选

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态； 2.确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序； 3.确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准； 4.提供高品质的对客服务； 5.检查预抵VIP的房间； 6.确保恰当地处理客人的失物与招领； 7.管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助； 8.管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告； 9.合理管理客房迷你吧，保证其食品、饮品的安全，以及收益； 10.整理客房楼层的月度房间产量报告，包括团队成员和合作的的外包成员； 11.培训并激励员工，对他们的工作进行评估。岗位要求： 1.良好写作和口头表达能力； 2.较强的领导和人员管理技能，附加培训技能； 3.以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准； 4.较强的人际处理能力并关注细节； 5.有改进服务品质的方法； 6.具有良好的关于管家部楼层的专业知识； 7.客房三年以上工作经验。
Assistant HKM 客房部副经理

6千-8千

哈尔滨 | 5年以上 | 大专
- 全球80家
- 度假村酒店
- 一价全包
- 海外工作机会
- 每年轮换酒店
- 多元化团队
- 员工全球免费
- 五险一金
- 岗位晋升
- 技能培训
Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【职位描述】工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
Assistant HKM 客房部副经理(外派全国)

6千-8千

上海 | 5年以上 | 大专
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- 度假村酒店
- 一价全包
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- 每年轮换酒店
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国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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Assistant HKM 客房部副经理

6千-8千

吉林 | 5年以上 | 大专
- 全球80家
- 度假村酒店
- 一价全包
- 海外工作机会
- 每年轮换酒店
- 多元化团队
- 员工全球免费
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国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【职位描述】工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。