岗位职责:
1.定期检查和维护茶艺设备及用品,如茶壶、茶杯、茶盘、烧水器等,确保其正常使用。
2.负责茶艺区域的环境布置和清洁卫生,确保茶具摆放整齐、桌面干净整洁、环境优雅舒适。
3.按照客人要求,为客人精心冲泡各类茶饮,确保茶汤的品质和口感,并及时为客人续水。
4.热情接待每一位到茶艺区域的客人,引导客人就座,提供茶水单,介绍茶品及相关服务项目。
5.熟练掌握各种茶艺表演流程和技巧,如乌龙茶、红茶、绿茶等不同茶类的冲泡手法,为客人呈现专业、优雅的茶艺表演。
岗位要求:
1.茶叶知识:熟悉各类茶叶的品种、产地、品质特征、制作工艺等知识,能够准确鉴别茶叶的优劣,并为客人提供专业的茶叶选购建议。
2.接待服务:具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、周到地迎接客人,根据客人的需求提供个性化的茶艺服务。
3.工作认真负责,有耐心和细心,能够专注于茶艺服务工作,注重细节,确保每一次服务都能达到较高的水平。
4.形象良好,气质优雅