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  • 房务经理

    8千-1万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-12
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    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上,五星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、30-45岁,形象气质良好。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-12
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    岗位职责: 1.推文排版与视觉设计。负责公司微信公众号、微博、小红书等新媒体平台的推文排版设计,确保视觉风格统一、美观且符合品牌调性; 2.配合运营团队完成节假日、促销活动等专题页面的视觉设计; 3.展会物料设计独立完成展会海报、易拉宝、宣传册、名片、背景板等线下物料的创意设计与落地执行; 4.文案撰写与编辑。参与推文、活动宣传等文案创意,对现有文案优化润色,符合新媒体传播特性; 5.品牌视觉维护。协助更新和品牌VI系统,包括电子画册等标准化设计。 岗位要求: 1.大专及以上学历,平面设计、视觉传达、广告学、中文或相关专业优先; 2.1-3年平面设计或新媒体设计相关经验,有酒店、文旅行业经验者优先; 3.专业技能:精通Photoshop、Illustrator、InDesign等轻量工具;会基本摄影及视频剪辑(如剪映、Premiere);文字功底扎实,能独立撰写宣传文案,具备信息提炼及创意表达能力;熟悉国内主流设计风格及新媒体传播趋势。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-12
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    岗位职责: 1、跟进酒店筹备期销售部的人员的招募及架构完善; 2、跟进筹备期部门制度及流程的建立; 3、带领部门员工完成酒店筹备期的客户开拓; 4、经营期根据市场开发计划,制定各岗位销售活动计划; 5、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 6、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 7、处理客户的来电、来函; 8、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 9、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手; 10、带领部门完成酒店年度经营目标; 11、完成上级领导交代的工作。 岗位要求; 1、相关岗位工作经验2年以上; 2、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析、及时地提出相应的措施和合理的建议; 3、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 宾客关系主任

    5.5千-6.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
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    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-12
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助接待处办理宾客登记入住及离店手续。 9、发展酒店和宾客的良好关系,征求住客对酒店的整体意见。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-12
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    岗位职责: 1、负责酒店内各种电气线路、电气设备和用具、灯具的维修、保养工作。确保酒店各种电气设备正常运作和使用。   2、负责酒店的给排水系统的维护、保养工作,确保给排水系统畅通无阻,上、水道均无阻塞、泄漏、渗漏现象。完成各种上、下水道管的改建、新增等工程项目。   3、协助电梯公司对电梯及附属设施设备进行维护、保养。严格遵守电梯运行规程和维修安全规程。   4、按照维修保养计划,严格执行各种安全和操作规程,迅速有效完成各种维修、保养任务。确保所辖的电气设备和用具能安全、有效运作。并作好维修、保养记录。   5、认真执行设备巡查制度,发现异常及时报告。   6、认真钻研业务知识,熟悉酒店各电气设备原理,提高实际操作技能与维修水平。   7、接受各部门维修指令,迅速修复每项报修任务。   8、做好值班记录,执行交接班制度,搞好所辖区域的清洁卫生。   9、上级交代的其他工作事项。   能较好完成上述工作职责规定的各项任务。 任职要求: 1、高中以上学历 2、两至三年以上同等专业工作经验。 3、持有电工证或电梯操作证。
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
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    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-12
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    工作职责: 1、上班前必须整理好仪容仪表,参加班前会议; 2、按要求对自己负责区域内的客房进行清洁整理,按标准进行卫生工作,清洁住房是不得随意翻动客人私人物品,检到客人的所有遗留物品均必须上交部门处理; 3、发现客房或公共区域有设备设施损坏或故障的,要及时报修; 4、随时保持客房公共区域及各后勤区的卫生整洁; 5、服从上司的工作安排; 6、随时留意客房区域的安全问题,发现异常的及时上报; 7、每天要保管好楼层的公共财产,发现酒店财产受损或遗失的要及时上报; 8、每天要做好交接班工作; 任职要求: 1、能吃苦耐劳,服从安排。 2、有同岗位工作经验优先考虑。 3、另算超房提成。
  • 酒店销售

    6千-1.1万
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-11
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    岗位职责 1、负责酒店宣传、推广和销售(包括会议室、房间、餐厅),根据酒店的销售总指标,完成每月的销售指标; 2、掌握市场信息和了解酒店营业动态,不断更新销售观念和促销手段,以适应市场变化的需要及客户的需要,及时改变销售策略; 3、收集、整理、分析行业信息,制订针对性计划,研究和掌握国内外旅行市场信息,定期向公司提交市场信息报告,并提出相应对策; 4、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及本岗位的业务,以便有针对性地向客户做好公关销售工作; 5、制定销售计划,积极开展销售活动,并按计划拜访客户和开发新客户,维护新老客户关系; 6、积极向客户推广酒店新项目和新产品,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来; 7、负责客户方面的一切事务,包括商业探访、档案建立、账款跟催等工作,处理客户的来电、来函,认真检查客户的书面合同,与客户商谈价格及条款; 8、制订接待团体和重要客户方案并负责实施; 9、认真、热情做好客户接待工作,定期提交每月的销售计划及销售汇总报告; 10、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档; 12、认真完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求 1、外表端庄大方,有亲和力,待人热情、有礼,性格外向,反应敏捷,善于与人交际,表达能力强; 2、具有良好的沟通技巧,拥有较强的团队合作精神; 3、适应能力强,能适应高强度的工作; 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用; 5、熟悉电脑办公软件的使用; 6、认同公司的企业文化; 7、有两年以上星级以上酒店销售经验,熟悉餐饮、客房、宴会等业务知识; 8、销售经验优,有团队且有客源的,可考虑为销售经理。
  • 酒店会计

    5.5千-6千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-11
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    岗位描述: 1、公司一般纳税人全盘账账务、税务处理:报销单据审核,凭证编制,往来单位账务核对,财务核算,财务报表编制,财务档案凭证装订、保存、归档。 2、纳税报表填写、申报,税盘管理。 3、税局资料填报,年度汇算清缴工作。 4、参加税务会议,税务培训。 5、填报统计部门下发的统计月报,季报,年报及不定期要求上报的统计报表。 6、向银行提供公司贷款所需资料。 7、办理工商年度报告,娱乐场所年报等。 8、积极配合内外部稽查、审计工作,提供相关资料。 9、完成上级领导交待的其他工作。 岗位要求: 1、大专或以上学历,持会计人员从业资格证; 2、熟悉使用财务软件(如金蝶、用友等)、Excel、Word等办公软件; 3、工作认真负责,具有良好的沟通能力、协调能力; 4、两年以上餐饮或酒店行业相关岗位工作经验优先。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    1、形象气质佳,活泼开朗,中专或以上学历; 2、工作热情积极、认真负责,具有良好的沟通能力、协调能力; 3、具有较强的服务意识‘ 4、能适应三班倒上班,有相关工作经验优先。
  • 全国 | 10年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-10
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    卓越雇主
    卓越雇主
    一、Key Responsibilities 职责概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 凭借相当独立的主动性和判断力,为酒店提供领导和方向以确保酒店长期处于高效的、有效的和赢利的经营状态。   二、Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针,确定酒店管理目标,领导经营班子成员开展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市场变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用,负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the  limits of authority; 全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作;在权限内负责酒店内资金调配,审批资金支出等经营事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加强酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司领导交办的其他工作。   三、Requried Qualifications 资质要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 证书 2. Computer Skill: Skillful to operate Office电脑操作技巧: 熟练使用MS办公软件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英语水平:口语与书写流利为佳   Qualifications 资格 1. Team Focused 关注团队: Support colleagues 给予同事支持 Explain what to do and the reason 阐述工作任务及其原因 2. Action Oriented 行动导向 Strives to deliver consistently 力争始终如一的完成工作 Focus on details and standards 关注个人工作的细节和标准 3. Passionate工作热情 Understand guests’demand and the market 理解客户的需求和市场 Create a positive environment for changing 为变革创造一个积极的环境 4. Business skills 业务技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的变革机会 Understand the profit model 了解企业如何盈利   Experience 经历要求 1. Associate degree or above; 全日制大专(含)以上学历。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企业管理等相关专业。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星级酒店管理工作经验。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店专业知识及领导能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟练运用办公软件及相关管理软件。 7.Excellent written and verbal communication; 具备优秀的书面和口头表达能力。 8. Appreciate Poly culture; 认同保利企业文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的职业操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-10
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    卓越雇主
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    【岗位职责】 - 负责规划酒店项目的市场发展策略,把握项目在行业中的发展方向,完成项目在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; - 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; - 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; - 负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 - 市场营销或相关专业大专以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先; - 工作经验及年限:至少2年以上市场销售部负责人工作经验; - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力; - 对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 - 高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-10
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    【岗位职责】 - 负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 - 负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 - 与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。  - 熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 - 协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 - 制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 - 建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 - 酒店管理或相关专业大专以上学历; - 工作经验及年限:至少2年以上餐饮部负责人工作经验; - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力; - 精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 - 熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 - 具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 - 具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-10
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    KEY RESPONSIBILITIES 主要职责 Job Summary职责概述 As a Director of Human Resources the major work is to carry out the recruitment, the investigation and management of the salary, job assignment and train and develop the potential of employees, and ensure the smooth and efficient running of the Human Resources Department, as well as the strict implementation of all Policies and Procedures . 人力资源部总监的角色是开展录用、薪资调查与管理、员工工作分配、培训并发掘员工的潜能、在业务上是确保人力资源部顺利、高效运行,保证酒店规章制度和政策严格执行。   Essential Duties and Responsibilities主要职责和责任 1.Have a strong knowledge about the local labor laws and provide the appropriate advises to the General Manager about how to avoid related issues caused by Labor relations and personnel relationship 详细了解当地劳动法律法规,并就如何避免由劳动关系及人事关系产生的隐患问题给予总经理合理建议。 2.Oversee the hotel’s recruitment and selection process. 监督执行酒店员工录用、选择程序。 3. Launch salary survey, and adjust the salaries compensation and benefits structure. 开展工资调查,并调整工资、奖金、福利结构。 4.Gradually improve and supervise the Human Resources Policies & procedures. 逐步完善并监督人力资源部的规章制度及程序。 5.Make the succession planning of the staff training and development . 制定员工培训发展的连续性计划。 6.Formulate the annual Human Resources Budget and Business plan. 制定人力资源部年度预算及工作计划。 7.Play a active role in the function of the hotel as Human Resources ,and establish excellent staff relations as well as maintain the high employee morale. 发挥人力资源部在酒店中的作用,建立并保持最佳的员工关系和员工士气。 8.Enforce local labor issues. 执行劳动法规。 9.Carry on the interview with outgoing staff. 对离职人员进行离职面试。 10.Carry on the reference checks for all potential candidates 对所有具备潜能的员工侯选人进行有参考性的考察。 11.Establish the rules and regulations and the Staff Handbook. 建立规章制度和员工手册。 12.Tutor staff, provide advice, and handle complains undergoing the disciplinary action. 辅导员工,提供咨询处理委屈申诉,进行纪律处分。 13.Encourage staff to share their own suggestions and find other effective methods of two-way communication 鼓励  员工的建议和其他双向沟通与管理的有效方法。 14.Receive and analyses the employees’ requests or grievances and recommend management strategies . 接受、分析员工提出的要求和委屈并建议管理方法。     15.Keep the efficient communication between management and employees  保证管理人员与员工之间有连续和有效的沟通方式。 16.Establish and ensure the employees a health, safety, recreational, and welfare programs . 建立并保证酒店员工享有健康、安全、娱乐的福利项目。 17.Master the extensive information on current government laws, rules and regulations which affect the employment,and formulate rules and regulations according to the relevant policies .  确保最大信息量的了解与就业有关的国家现行法律法规政策,并根据有关政策制定相应的规章制度。 18.Ensure the staff with good grooming and hygiene .  确保员工始终保持良好的仪容仪表及个人卫生。 19.Evaluate the effectiveness of departmental training and provide suggestions according to the requirements. 评估部门培训的有效性并根据要求提供建议。 20.Ensure all mandatory trin and corporate train including fire and safety, telephone manners and new employee orientation to be performed as required. 确保所有的强制性培训和公司培训包括火灾和安全,电话礼仪和新员工入职培训等按要求执行。 21.Ensure and monitor the implementation of all departmental employee training to be performed as required. 保证和监督所有部门的员工培训根据公司政策执行。 22.Ensure the submission of all Departmental fiscal year KPO’s in time. 确保所有管理部门的财政年度KPO及时提交。 23.In consultation with the each department heads and general manager, guide and develop high potential managers . 与各部门的负责人和总经理协商,指导和培养高潜力管理人员。 24.Assist to prepare the Human Resources Budget and Yearly Manpower Forecast. 协助准备人事预算及年度人力预测。 25.Encourage the highest standard of environmental management as much as possible. 鼓励实行尽可能高标准的环境管理。 26.Performs any other duties or responsibilities as required by Management. 根据管理层要求履行其他责任和义务。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-10
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    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.高中以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.2年以上工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-10
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     岗位职责:   负责为客人分房,处理客人房间钥匙,计算客人房间存量,制作并保存所要求的报告和记录 根据客人的预定要求登记并分房,如果客人并未做预定,为他提供适合的住 对客人的询问做出回答,提供有关酒店服务和设施的信息,其他所能提供的信息,包括事件,人物,娱乐场所,名胜古迹,文化娱乐表演等等 负责为客人分房,处理客人房间钥匙,计算客人房间存量,制作并保存所要求的报告和记录 处理客人投诉,询问和要求,对重要问题汇报上级 其他被指派的任务。 岗位要求:   1. 形象气质佳 2. 良好口头交流技巧,英语、普通话及粤语流利 3. 良好的沟通表达能力
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-10
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    有投必应
    1、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2、要负责处理宾客的问题和投诉。 3、要负责重要宾客的迎领工作。 4、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 5、解决当班期间发生的安全问题。 6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、能用英语沟通,从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 广州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    • 职业规划
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    1. 招聘餐饮服务、餐饮厨房及前厅部的应届实习生或毕业生; 2. 为实习生制定轮岗实习计划并培养发展管理型领导人才等。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖金
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    • 免费体检
    • 节假日礼品
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责: 1、制定部门经营计划,积极完成各项接待任务和经营指标。 2、定期开展市场调查,收集内外部经营信息,分析经营情况。 3、根据餐饮总监的要求,实施促销计划,如时令食品推广、私人宴会销售等。 4、制定服务标准和操作规程,检查服务和出品情况,提高服务质量。 5、跟进会议布场情况,负责会前、会中、会后的人员调配及各细节安排工作。 6、统筹各类会议、宴会、会展活动的实施,及时处理各种突发情况。 7、严格执行卫生规范管理制度,配合食品安全办做好食品卫生安全管理工作。 任职条件: 1、有高度的责任感、较强的团队合作精神和应变协调能力。 2、掌握各种会议、宴会服务的流程与标准,有大型宴会活动接待经验,有政务接待经验者优先。 3、大专以上学历,拥有5年以上高星级酒店餐饮服务相关岗位经验。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-06
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    岗位职责:  1、负责宾馆夜间的宾客服务工作,协助管理层全面负责宾馆夜间运营,收集对客服务过程中所产生的问题信息。  2、回答宾客疑问及提供必要的帮助和综合性服务,有技巧地安抚客人和处理宾客投诉与建议。   3、主导重要宾客的接待和处理宾客关系,与各部门协调沟通做好对客接待工作。  4、负责夜班宾馆各区域的例行巡检工作,将巡检过程中及发生和处理的事项完整记录。  5、协助处理各类突发事件。  6、此岗位仅安排通宵班。   任职要求:  1、大专以上学历,具备较强的英文听说读写能力,精通电脑软件操作。  2、身体健康,品貌端正,形象良好,反应灵敏,具有较强的服务意识、责任感与良好的沟通及组织能力。  3、有2年以上同岗位工作经验或与本岗位相关的3-4年前厅管理工作经验。
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    1、征询客人意见(收集宾客信息),受理宾客的各类投诉,并将涉及到的信息及时呈报总经理及反馈到有关部门。 2、掌握当天的客情,有VIP接待时,检查各班组的准备工作是否落实,检查VIP房的房间布置情况。 3、维护大堂及附近公共区域的秩序,检查各项设施设备的完好,维护酒店的高雅格调,确保环境的安静、整洁,客人和酒店财产的安全。 4、协助有关部门处理好日常接待中出现的各种问题(如超额预订问题、房态差异、签帐超额而无法付款的客人、逃帐事件以及其他帐务等方面的问题)。 5、完整并详细记录在值班期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊的、重要的及具有普遍性的内容整理成文,交前厅经理阅后呈总经理批示。 6、协助保安部调查异常事物和不受欢迎的客人。 7、协调处理各类突发事件。 任职条件: 1、有良好的思想政治素质和道德品质,组织纪律性强,服务意识强,具有高度的责任心、进取心和敬业奉献精神,以及热情主动的工作态度。 2、较强的社交能力、协调控制能力和处理突发事件能力。 3、大专以上学历,熟悉电脑操作,有良好的国语、英语口头和文字表达能力。 4、具有3年以上相关工作经验,适应三班倒工作,具有较全面的酒店管理知识。
  • 客房服务员

    3.5千-5.5千
    广州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    职位描述: 1、根据规范做好对客服务和做好房间清洁,保证房间卫生质量和服务质量。 2、检查房间设备设施情况,及时报修,保证房间设备设施使用正常。 3、了解洁具及清洁剂的使用、整理工作车及清洁工用具。 4、热情有礼地做好迎送宾客,为贵宾预备及递送欢迎茶点,定时检查及补充客房小酒吧的供应品。 5、做好来访登记,留意有异常举动和需要特别照顾的住客,做好安全保卫工作。 6、负责提供开夜床服务和楼层公共地方的清洁。 任职条件: 1、有相关的的客房操作经验和热情的服务态度。 2、良好的思想品质和高度责任感。 3、工作积极主动,能接受三班倒工作安排。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责: 1、迎接及欢送宾客贵宾,忠诚顾客。 2、主动询问客人意见,并将客人意见反馈给宾馆管理层。 3、协助值班经理跟进贵宾房间的安排,在贵宾到达前确认房间各项设施是否完备。 4、有技巧地安抚客人和处理客人投诉,解决客人需求。 5、提高客人的满意度,维护宾馆的声誉表现分数。 任职条件: 1、大专或以上学历,英语口语流利,懂小语种更佳。 2、形象良好,性格开朗、言行得体,善于沟通和处理人际关系。 3、具备良好的责任心,进取心和敬业奉献精神,及热情主动、严谨的工作态度。 4、具备独立解决问题、处理投诉及突发事件的能力。
  • 高压电工

    4千-4.5千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    岗位职责: 1、负责系统设备运行、巡视、抄表、维护等工作,确保设备的安全正常运行。 2、严格执行安全操作规程进行设备的日常检查和维护保养以及基本的维修工作。 3、做好日常运行记录表及记录好日常运行维修及操作记录,若发现问题,应及时汇报并处理。 4、负责所属机房、高配间、操作室的安全、整洁。 5、完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1、中专以上学历,持有高压电工证。 2、2年以上工作经验,有星级酒店工作经验优先考虑。 3、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
  • 礼宾员

    3.5千-4千
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    岗位职责: 1、负责为住客提供行李保管,行李调动的服务,确保行李的安全。 2、为宾客转交各类物品、留言、快递等。 3、收集并掌握各类信息,包括住、食、玩、买、游等,能准确、及时回答客人的问讯。 4、随时留意大堂和客情,协助领班做好行李员的调配工作,确保能为客人提供及时行李运送服务。 5、为酒店住客办理免费停车劵等其他工作。 任职要求: 1、中专以上学历,专业不限。 2、服务意识强,工作认真负责、热情周到,形象良好。 3、酒店、旅游相关专业或有相关工作经验优先。 4、能适应三班倒工作。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    岗位职责: 1、负责餐厅内餐饮服务工作,为客人提供点单、酒水、上菜、结帐等服务。 2、开餐前摆台、摆餐位餐具等准备工作。 3、客人用餐后的收拾清理工作。 任职要求: 1、工作积极主动,有较强的服务意识。 2、良好的沟通应变能力,遇突发事件不慌乱。 3、良好的团队合作及敬业精神。
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