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  • DOFB餐饮总监

    1.5万-1.8万
    广州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮产所经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略及各类节日促销,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度,3年以上度假酒店同岗位工作经验,女性优先。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧的业务知识和管理技巧,特别对粤菜有较好的知识和服务经验。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    【岗位职责】 1、了解当日客情,负责对餐厅的工作作出相应的安排,特殊客情提供对应式服务。 2、每日出岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查,对硬件设备设施进行常规检查,做好维修及维护工作。注意本部门的日常防火和安全隐患。 3、督导落实每天开档、收档工作跟进,和周、月、年度卫生工作计划,保持餐厅整洁;做好餐厅采购、盘点、考勤、客史档案工作。 4、开餐前对楼面、传菜负责区域的领班进行工作检查,做好餐前准备工作。 5、协助经理做好员工培训工作,定期组织员工学习服务技能技巧,提高员工素质,解决问题,调动员工积极性,对员工进行考核、评估,向经理提出员工奖惩建议性。 6、妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间必须守在一线,监督所有的餐饮员工在服务中出现的问题,并及时纠正。 7、与客人建立良好的关系,并将客人对食品意见转告厨师长,以改进工作。 8、熟悉餐厅菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种,了解当日厨师长推介及厨师供应的菜肴, 传菜部协调合作; 9、负责餐厅食品安全工作,提供给客人饮料、酒水等必须在保质期内。处理各种突发事件,维护品牌形象和口碑。 10、与其它相关部门做好协调沟通,完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 身体健康,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力。 具备全面的餐饮服务及运营管理经验与技能。 具备1年以上五星级同岗位工作经验,有团队精神,执行力强。
  • 楼层服务员

    3.5千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 宴会领班

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    【岗位职责】 1、班组的日常管理 (1)了解每日的宴会安排情况并向本班组传达; (2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务; (3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2、宴会的过程管理工作 (1)在经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求; (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作; (4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报; (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作; (6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3、人员管理 (1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作; (2)在经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验 2、个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
  • 餐厅咨客

    3.5千-4.5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
  • 餐厅服务员

    3.5千-4.5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等。 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、身体健康,吃苦耐劳。 2、良好的沟通能力和团队协助能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹等。 3、负责所有电话询问及礼宾台询问事宜。 4、能提供迅速友善的服务。 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6、保养行李服务设备。 7、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 8、住客退房时,引领其办理退房手续。 9、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 10、协助保持大堂区域清洁和整齐 11、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1、形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、身体健康,思维敏捷。 4、熟练使用相关办公软件。
  • 管事员

    3千-4千
    广州 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作。 2、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品。 3、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 4、协调上级进行各种设备,餐具的盘点工作。 5、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量。 6、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 岗位要求 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放。 3、有较强的责任心,工作认真踏实。
  • 广州 | 5年以上 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等系列的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成月度及年度销售目标; 2、定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的酒店服务解决方案,提升客户满意度; 3、策划并执行销售活动,拓展市场渠道,提升酒店品牌影响力; 4、与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务等)密切协作,确保客户需求得到高效落实; 5、收集市场及竞争对手信息,分析行业动态,为销售策略调整提供数据支持; 6、参与制定销售计划,定期提交销售报告,反馈市场情况及客户意见。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情,具备较强的销售意识和客户服务能力; 2、良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境; 4、具备市场敏锐度,善于挖掘潜在商机; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 6、有酒店销售或相关行业经验者优先,有客户群体储备者优先!!!
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理客人问询及需求 2、监督前台接待员的工作表现,确保服务质量符合酒店标准 3、协调客房部、餐饮部等部门,处理客人投诉及特殊需求 4、管理前台现金收支及账目核对,确保财务流程规范 5、培训新入职前台员工,提升团队业务能力 6、维护客户关系,收集宾客反馈意见并跟进处理 7、协助前厅经理完成前台日常工作安排、物资管理等工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,形象气质佳 2、普通话流利,掌握基础英语沟通能力(粤语能力优先) 3、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班 4、具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理突发事件 5、有酒店前台工作经验者优先 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera系统) 7、具备团队管理经验或领班经验者优先考虑
  • 销售总监

    8千-9千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店前台、客房、销售日常运营管理,领导部门员工完成公司的各项计划目标。 2.负责酒店团队的管理和培训,提高整个酒店的服务质量和员工素质,确保客户的高满意度,维护公司品牌声誉。 3.落实酒店经营计划及成本控制工作,研究收益增长方案,保证经营目标的实现,及时、足额地完成公司下达的利润指标。 任职要求: 1.大专以上学历,从事星级酒店部门副经理3年以上工作经验。 2.具备良好的管理能力和团队协作精神。 3.注重服务细节,能够提供优质的客户服务。 4.具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守以及较强的责任心、事业心与执行力。有较强的抗压能力。
  • 广州 | 10年以上 | 本科 | 提供住

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责统筹景区项目的日常运营管理。包括招商及商户管理、行政人事管理、商铺招商管理、物业管理等,负责景区项目运营及执行,对运营结果负责。 2.负责景区招商管理。根据景区项目规划方向,负责开发、招募市场现有成熟品牌,引进与定位相符的业态、品牌,并根据市场变化发展和周边市场环境,制定切实可行的商铺经营策略,完成营收及利润指标。 3.负责景区项目质量管理体系工作。搭建、完善及优化相关制度、流程及监督落地执行,保证各模块业务标准化、流程化、体系化运作。 4.负责景区项目团队搭建及团队人员管理。构建高效能组织团队,确保项目的服务质量和员工素养,并支撑公司级等重要接待工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,景区运营管理、酒店管理、市场营销及行政管理等相关专业。 2.十年及以上景区项目运营管理工作经验,有五年以上同岗位工作经验,具备特色文旅项目、电商行业或互联网行业经验优先。 3.熟悉市场,具备敏锐的市场洞察力,富有创新挑战精神,有独立的开拓市场能力,具有成功项目管理经验优先。 4.具有较强的团队管理能力、统筹能力、沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力。
  • 广州 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 新产品与新品牌研发策划: •负责新产品、新品牌(包括酒店、公寓、文创产品、新零售、餐饮及食品等)的研发策划工作,制定详细的产品开发和品牌塑造策略。 • 深入研究市场需求、消费者行为及行业趋势,为新产品和新品牌的定位、设计、推广提供决策依据。 •主导新产品、新项目的概念构思、方案设计及实施计划的制定,确保项目按时按质完成。 2. 行业动态研究: •持续关注酒店及相关行业的市场动态、政策法规变化、竞争对手动态,定期进行行业研究报告的撰写和分享。 •分析行业发展趋势,为集团战略规划和产品调整提供数据支持和建议。 3. 研发策划报告与可行性研究: •对新产品、新项目进行全面评估,出具详细的研发策划报告,包括市场分析、产品定位、营销策略、预算规划等。 •编制可行性研究报告,评估项目的市场风险、技术可行性、财务收益等,为项目决策提供依据。 任职要求: 1. 教育背景: •本科及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理或相关专业背景。 •有海外留学或工作经验者优先。 2. 工作经验: •具备国内大型酒店集团或相关领域(如酒店、公寓、文创、新零售、餐饮等)的研发策划、市场研究或项目管理经验。 • 至少5年以上相关工作经验,其中3年以上担任研发策划或相关高级管理职务。 3. 专业技能: •精通市场调研、产品策划、品牌塑造、营销推广等专业知识。 •熟悉酒店行业市场动态,对新产品、新品牌有敏锐的洞察力和判断力。 •具备出色的报告撰写能力,能够独立完成研发策划报告和可行性研究报告。 4. 综合素质: •具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够领导并激励 团队。 •具有较强的创新思维和问题解决能力,能够在复杂环境中寻找创新解决方案。 •工作责任心强,能够承受较大的工作压力,注重细节和执行力。
  • 电工

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 五险一金
    • 交通补贴
    • 探亲路费
    • 人性化管理
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    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    1、持有高压电工证等相关上岗证书,经过有关培训并具有丰富的实践经验; 2、熟悉气电设备安装、维修和排除故障的技术知识; 3、酒店的设备设施和维修服务工作要求; 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。                5、身体健康,精力充沛。
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 五险一金
    • 交通补贴
    • 探亲路费
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    招礼宾员|礼宾实习生 工作内容: 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务,协助重要宾客的入住和离店; 2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 3、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 职位要求: 1、相貌端正形象好,年龄18-30岁,女生身高160以上,男生身高170以上; 2、服务意识强,服从管理,接受三班倒排班制工作, 3、热爱酒店行业工作,有酒店工作经验者,英语能力良好者优先考虑; 4、招长期,愿意在酒店行业长期发展的,无经验也可,都是从无经验到有经验的。 薪资待遇: 1、月轮休8天,综合4k/月,有13薪,薪资构成:底薪+岗位提成+夜班补贴+激励奖金+750元饭卡。(实习生岗位底薪2300) 2、公司提供工服,免费提供吃住(宿舍距酒店直线距离150米),入职买五险一金(公积金按广州市最高标准12%缴纳),法定三薪。 工作地址: 广州市天河区黄埔大道中199号广州阳光酒店
  • 餐厅经理

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    1、制定年度、月度经营计划、成本费用预算,定期分析经营情况,带领部门完成各项经营指标;推行饮新零售,根据市场变化制定促销方案; 2、持续创新,积极推出特色食品,定期举办美食节、美食周等促销活动; 3、实施周、天的成本控制核算,灵活调整餐饮价格,控制成本;合理制定采购计划,重点关注贵重材料的申购、验收、申领、使用; 4、与客交流,搭建关系。收集常来宾客对菜肴和服务的建议和意见,并采取相应的改进措施,妥善地解决客人的投诉; 5、制定部门员工排班及考勤表,定期对部门员工进行思想沟通及行为评估,定期进行部门年度、季度评优事项;制定员工培训计划,开展员工礼貌和职业道德教育,组织员工技能竞赛、微笑服务,提升员工的工作能力和职业素养; 6、加强日常管理、防火防盗、食品卫生、设备维护,防止事故发生; 7、主持内例会,参加酒店部门会议。完成上传下达的工作,并做好内部协调及与有关部门的沟通合作; 8、检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况,检查贮存原料及食品的质量和数量,发现问题及时解决;检查当日预定和特别宴会的各项准备工作;负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算;
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,形象气质佳; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    岗位职责: 1.全面主持、统筹酒店的经营管理,规划酒店项目市场调研、经营定位及功能配置需求。 2.负责推进项目策划设计的落地,并抓好酒店筹备期的工程质量,为后期运营的便利性、可行性提供前期规划方案的优化建议。 3.负责建立、健全酒店的组织管理系统和各项规章制度。 4.负责制定项目的经营预算和决算,落实公司下达的经营指标。 5.负责酒店管理团队的建设与人才培养,提高酒店的服务质量和员工素质。 6.建立、健全项目的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 7.负责酒店项目的对外沟通和协调事宜,确保项目筹备期各项工作顺利推进,树立项目的良好形象。 任职要求: 1.大学专科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业。 2.优先形象端庄,举止得体,有高度的工作责任心和工作热情,良好的团队合作精神,具有国际视野。 3.六年以上同岗位工作经验,熟悉星级酒店的各类标准。 4.丰富的酒店市场推广和综合管理工作经验,具有新项目筹备开业经验、有国际酒店工作经验者优先考虑。 注:(公司有合作的第三方背调公司,接受背调再投递哦)
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-08
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     岗位职责:   负责为客人分房,处理客人房间钥匙,计算客人房间存量,制作并保存所要求的报告和记录 根据客人的预定要求登记并分房,如果客人并未做预定,为他提供适合的住 对客人的询问做出回答,提供有关酒店服务和设施的信息,其他所能提供的信息,包括事件,人物,娱乐场所,名胜古迹,文化娱乐表演等等 负责为客人分房,处理客人房间钥匙,计算客人房间存量,制作并保存所要求的报告和记录 处理客人投诉,询问和要求,对重要问题汇报上级 其他被指派的任务。 岗位要求:   1. 形象气质佳 2. 良好口头交流技巧,英语、普通话及粤语流利 3. 良好的沟通表达能力
  • 新媒体专员

    5.5千-6.5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-08
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    岗位职责   1. 内容策划与创作:负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、微博、抖音、小红书等)的内容策划、撰写与编辑工作,结合酒店特色、活动、节假日等策划创意性内容,如酒店入住体验分享、特色餐饮推荐、周边旅游攻略等,以吸引目标客户群体关注。  2. 平台运营与维护:日常运营管理新媒体账号,包括发布内容、回复粉丝评论与私信,维护良好的粉丝互动关系,提升粉丝活跃度与忠诚度;监控各平台数据,如阅读量、点赞数、评论数、转发数、粉丝增长数等,定期分析数据,根据数据反馈优化内容策略和运营方向。  3. 短视频制作与推广:参与酒店短视频的策划、拍摄与后期剪辑工作,展现酒店环境、服务、设施等亮点;负责短视频平台的运营推广,提高视频播放量、曝光度和转化率,吸引更多潜在客户预订酒店。 4. 活动策划与执行:协助策划并执行酒店在新媒体平台上的各类营销活动,如线上抽奖、打卡挑战、优惠促销活动等,从活动策划、宣传推广到落地执行,全程跟进并评估活动效果,总结经验教训,为后续活动提供参考。 5. 品牌形象维护:确保酒店在新媒体平台上的品牌形象统一、正面,传播酒店的品牌理念和价值观;及时处理平台上的负面舆情,积极沟通协调,化解危机,维护酒店良好声誉。   任职要求 1.大专及以上学历,市场营销、广告学、传播学、新闻传媒等相关专业优先。 2. 具有1 - 3年新媒体运营相关工作经验,有酒店、旅游行业新媒体运营经验者优先考虑。 3. 熟练掌握短视频拍摄技巧和剪辑软件,如PS、剪映、Premiere、After Effects等,能够独立完成短视频的拍摄与后期制作
  • 销售主任

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    *薪酬:底薪+提成 岗位职责: 执行酒店具体的销售工作,拓展客源、维护客户关系、按时完成个人销售指标。 1.收集酒店周边区域各类单位、组织的信息资料和联系方式;发掘潜在客户,关注行业趋势和市场波动。 2.维护酒店与客户之间的关系,定期拜访、发掘客源。 3.在客户来店消费的过程,及时协调相关部门,保证服务质量。 任职资格: 1.具有良好的政治素质,较好的人际交往能力。 2.有一定资源。 3.个性开朗,乐于且善于与人沟通。
  • 前厅经理

    9千-1.4万
    广州 | 5年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    1、合理安排各分部门的工作任务,制定各分部门的各项报表及提交日程; 2、负责向属下员工传达酒店各项新的规章制度; 3、维持部门内部良好联系,向客人提供优质的服务,维护对客满意度; 4、熟悉本部门整体运作的政策与程序,熟悉酒店管理系统的操作规程; 5、熟悉酒店客房结构的组成,及时更新最新的房间状态; 6、定时召开部门的月度会议,讨论及拟定需改进的工作程序; 7、统筹制定部门月度报表,敦促相关部门按时提交政府职能部门所需的统计报表; 8、控制部门的成本开支,合理审批部门物品采购,制定部门的年度收支预算; 9、建立接班人机制,实行人才储备计划,指导各分部门制定培训计划; 10、代表酒店管理层与酒店内外的客人及相关机构进行有效的沟通。 1、具备5年以上国际连锁大型酒店前厅工作经验; 2、至少2年以上相同职位的工作经验; 3、流利的中英文听说写能力; 4、有一定的酒店开业筹备经验,会使用OPERA系统; 5、接受过国际酒店品牌服务标准相关培训者优先。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    岗位职责: 1、全面负责客房部的正常运作,为住店客人提供高效、体贴的住宿服务; 2、负责酒店布草、制服的管控与洗涤管理; 3、与前厅部紧密协助,合理控制安排每日客房清洁保养,使房间利用率***化,争取***的利润; 4、保证客房部的服务质量,计划、组织和监督整个酒店的清洁工作; 5、制定客房、公共区域的定期清洁时间表,组织和督导客房及公共区域的清洁卫生、绿化、杀虫、维修保养等管理的执行; 6、制定各分部操作程序,明确各分部的工作目标与要求,并检查、指导各分部的日常工作; 7、统一对客服务标准,并定期组织员工培训; 8、向管理层反映部门的运作情况以及向员工传达酒店最新的规章制度; 9、完成部门营业指标,编写部门年度营业计划、工作计划和预算、部门月度与年度报告。 任职资格: 1、具备5年以上国际品牌酒店客房工作经验; 2、至少3年以上同等岗位工作经验; 3、有一定的英语基础,英语听说能力较强; 4、有酒店开业筹建经验者优先。
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    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    基本素质:责任心强,工作积极主动,做事认真仔细,有较强的写作、沟通、协调和语言表达能力。 自然条件:身体健康、五官端正,年龄25—40岁。 文化程度:高中以上学历 。 语言水平:国粤语流利。 工作经验:有二年以上相关工作经验,具有酒店管理基本知识及厨房管理专业知识。具有消防安全管理常识、食品卫生和烹饪的一般知识。
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