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客服

人才发展中心专员

4千-5千

广州 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 职业规划
- 年终奖励
- 免费工作餐
- 定期体检
- 岗位技能培训
广州岭南国际酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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岗位职责： 1.负责公司员工关系板块工作，包括入职、离职、合同续签等工作； 2.负责协助展开招聘板块工作，维护招聘渠道、筛选简历、面试跟进等有关工作； 3.负责每月收集并整理各部门的考勤及领导班子休假计划，节假日统筹酒店上报值班汇总； 4.负责维系在职员工花名册及相关人员名单的收集整理工作，支持项目部门投标前的人员整理工作； 5.负责本部外事管理工作，跟进员工因公赴港澳、护照管理等有关工作； 6.协助党委组织部开展有关干部提拔、干部档案管理等有关工作； 7.协助完成本部及各酒店人员录用、晋升、调整等审核意见及批复的文件撰写； 8.协助月度员工从业人数及工资总额数据的收集汇总； 9.协助绩效考核数据整理及汇总； 10.上司交办的其它工作。任职要求： 1.人力资源管理、旅游管理或其他相关专业本科及以上学历，具有助理人力资源管理师资格优先考虑； 2.具有酒店行业或者人力资源岗位工作一年经验及以上的优先； 3.了解和掌握员工关系相关板块工作流程，能够独立开展有关工作； 4.熟悉组织人事相关的工作，了解干部管理的有关事项； 5.具有良好沟通协调能力，良好职业形象。
VIP Service SupervisorVIP服务主管

4.5千-5.5千

广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 岗位晋升
- 技能培训
- 职业规划
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 年终奖金
- 节日礼物
- 员工生日礼物
广州保利洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责 · 确保持续提供亲切的专业的服务。 · 确保每位VIP尊享客人享受到广州保利洲际酒店品牌标准的热情与高效率的服务。 · 确保VIP服务的一贯性和选择性。 · 熟悉VIP尊享客人的入住感受和喜好。 · 经常与VIP服务副经理，经理进行日常工作交流，确保工作达到最高水平。 · 在处理所有工作的事务上，任何时候都必须表现出积极的态度。 · 及时地向VIP接待副经理，经理进行沟通，做工作进度的汇报。 · 熟悉VIP尊享客人接机服务流程 · 熟悉客房登记入住的程序。包含房内登记入住程序。 · 对VIP尊享客人入住房间提前进行检查，确保根据VIP尊享客人喜好和广州保利洲际酒店标准进行检查。 · 熟悉VIP尊享客人贴身管家服务流程。 · 熟悉所有VIP团队客人的人员到达和离开，行程，团队名称，房间数量和VIP团队负责人信息。 · 对VIP尊享客人用餐的PDR提前进行检查，确保根据VIP尊享客人喜好进行检查几安排菜单。 · 熟悉VIP尊享客人用餐需求安排。 · 对VIP尊享客人会议及宴会活动提前进行检查，确保符合VIP尊享客人要求和广州保利洲际酒店标准。 · 熟悉VIP尊享客人的行程信息。 · 为VIP尊享客人提供详细和准确的信息，包括在酒店内部和外部的各种服务和设施的信息。 · 遵守酒店的规章制度。 · 运用销售和建设性销售技巧来推销酒店的产品。 · 遵守酒店的安全，应急政策和程序。 · 确保分享VIP服务日常问题及解决方案。 · 执行并完成上级领导交代的工作。 · VIP尊享客人的隐私和资料必须要保密。
工程部技工

4千-5.5千

广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 员工活动丰富
- 团队激情活跃
- 管理规范
- 广阔发展平台
广州科学城保利郡雅酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.执行上级经理的工作指令并报告工作。 2.落实报修的泥、木、漆、管工、沙发、地毯、铜、白铁工工作，确保工作质量。 3.定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 4.协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 5.负责对泥、木、漆、管工等工种的维修材料和工具的管理工作。 6.按月编制维修工作情况表，及时汇报工作情况。
预订员（酒店）

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 年底双薪
- 人性化管理
- 领导好
- 法定三薪
广州九龙湖公主酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责/职位描述福利待遇：单休，包食宿，缴纳五险一金工作时间：早班9-17点30，中班11点30-20点。岗位职责： 1、处理房间预定，记录客人的预定要求，检查每日的房间状态，跟进客人的订房特殊要求； 2、完成每日的预定更改和取消工作； 3、同销售建立良好的沟通，合作关系； 4、时刻关注更新每日预定状态，协助收益总监完成系统房态价格调控； 5、接听客户对酒店产品信息的咨询电话，并予以解答； 6、完成其他上级领导安排的工作。任职要求： 1、中专以上学历，有1年及以上的同岗位工作经验； 2、熟悉酒店相类似的设施设备和运营流程及相关的工作流程； 3、具有较强的口头表达能力，具有较好的亲和力； 4、具有良好的职业道德，积极的工作态度，工作耐心和细心； 5、熟练掌握电脑的基本操作及相关办公软件的使用，普通话标准。 6、能接受倒班工作。
楼层服务员 Room Attendant

3.8千-3.9千

广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
- 薪酬丰厚
- 技能培训
- 五险一金
- 岗位晋升
- 管理规范
- 带薪年假
- 包吃包住
- 年底奖金
- 节日礼物
- 团建活动
广州正佳广场万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.中专以上学历。 2.有2年以上客房工作经验。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。