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  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营与内容策划,提升品牌曝光度与用户互动率; 2、制定并执行新媒体营销计划,结合酒店特色策划线上活动,吸引潜在客户并促进转化; 3、通过数据分析优化内容策略,定期复盘运营效果并提出改进方案; 4、与酒店其他部门协作,挖掘并包装酒店亮点(如客房、餐饮、活动等),制作图文、短视频等宣传素材; 5、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略以保持市场竞争力; 6、协助处理线上客户咨询与反馈,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,对新媒体运营及销售有浓厚兴趣,愿意学习并适应快节奏工作; 2、具备基础的文案撰写能力,能独立完成简洁、吸引人的宣传内容; 3、熟悉主流新媒体平台的操作规则,有短视频拍摄或剪辑经验者优先; 4、思维活跃,善于捕捉热点,能将酒店服务与用户需求结合进行创意表达; 5、责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作意识; 6、能接受弹性工作安排,节假日或活动期间需配合线上推广需求。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 品牌战略与定位 制定并执行酒店品牌中长期战略规划,明确品牌定位、核心价值与差异化竞争优势 管理品牌视觉识别系统(VI),确保品牌在所有传播物料和触点上的形象一致性 根据市场反馈动态调整品牌策略,提升品牌知名度与美誉度 2. 品牌文化与体验管理 推动品牌文化在门店的落地,包括服务理念培训、品牌故事传播等 策划并执行品牌特色体验项目(如主题活动、会员专属体验),强化品牌差异化 作为品牌大使,确保酒店运营团队理解并践行品牌标准与愿景 3. 市场调研与竞争分析 持续监测行业趋势、竞争对手动态及目标客群(尤其是年轻消费群体)的需求变化 定期进行消费者洞察研究,将数据转化为品牌策略和营销方案 分析品牌健康度指标,评估品牌在市场中的认知度和偏好度 4. 品牌传播与推广 制定整合营销传播计划,统筹数字营销、社交媒体、公关活动、线下推广等多元渠道 策划创意营销活动,提升品牌曝光与用户互动 管理品牌宣传物料的创意、设计与制作,确保符合品牌调性 5. 数字营销与内容运营 主导酒店官网、社交媒体、OTA平台等数字渠道的品牌内容策略 运用SEO、SEM、内容营销等手段提升线上品牌可见度 监测网络口碑,及时管理品牌舆情与客户反馈 6. 跨部门协作与标准执行 与运营、销售、设计、开发等部门紧密协作,确保品牌标准在新店筹建、老店改造中的一致性 为酒店开业团队提供品牌培训与指导,编制品牌关键路径文档 协调全球/区域品牌团队与单体酒店之间的信息传递 7. 品牌绩效监测与预算管理 设定品牌KPI(如品牌认知度、NPS、媒体曝光量等),定期评估营销活动ROI 管理品牌营销预算,优化资源配置以实现效益 编制品牌发展报告,向管理层汇报品牌表现与优化建议 二、招聘要求 教育背景 学历要求:本科及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理、传播学等相关专业优先 进阶学历:部分高端酒店集团或奢华品牌倾向MBA或硕士学位 工作经验 基础要求:3年以上酒店行业或高端品牌管理相关经验 高级岗位:5-7年以上经验,具备奢华酒店品牌管理或国际酒店集团工作背景者优先 跨领域经验:有市场营销、公关、数字广告、酒店运营等多维度经验者更受青睐 专业技能 品牌管理:熟悉品牌定位、视觉识别、品牌架构等专业知识 数字营销:精通社交媒体运营、内容营销、SEO/SEM、数据分析工具 市场研究:具备消费者洞察、竞品分析、数据解读能力 创意与文案:优秀的审美能力和文案功底,能指导创意产出 项目管理:熟练使用项目管理工具,能同时推进多个跨部门项目 核心能力(软技能) 战略思维:能将品牌愿景转化为可执行的市场策略 沟通协调:出色的跨部门、跨层级沟通能力,能影响并协调多方资源 创新能力:对市场趋势敏感,能提出差异化的品牌创意 数据分析:数据驱动决策,善于通过指标优化品牌策略 抗压能力:适应快节奏、多线程工作环境,能应对突发品牌危机
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据市场情况及项目特性,制定平台销售策略及协助酒店,并组织实施; 2、负责制定与分解销售任务,跟踪达成情况,完成业绩目标; 3、掌握不同行业客户群特点,制定客户开发计划并落实执行; 4、负责维护客户关系,扩大公司及产品的市场影响力 ; 5、团队的建设及管理、完成回款任务,及时完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、市场营销或酒店管理相关专业大专以上学历。 2、五年以上星级酒店销售管理工作经验; 3、形象良好,亲和力强,市场敏锐度高,具备优秀的沟通和谈判能力、分析判断能力,较强的想象力和创造力,高度的工作独立性和责任感,能承受一定的工作压力; 4、优秀的营销团队管理经验与技巧,善于激发团队士气达成业绩目标; 5、熟悉销售客户管理,熟悉预定系统和收益管理系统以及酒店预算系统; 6、熟悉国内的酒店市场行情,熟悉本地政商关系,具有酒店销售渠道开拓及维护经验,有丰富的客户资源。
  • 楼层经理

    6千-9.5千
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责整层现场日常管理、人员排班、在岗纪律、仪容仪表、服务质量监督,保障楼层日常运营有序开展。 2、统筹楼层员工岗前培训、在岗带教、问题纠偏,提升团队整体服务水平与工作效率。 3、负责楼层现场突发情况处理、客诉对接、现场秩序维护,及时化解各类现场问题。 4、对接上级工作安排,跟进楼层各项指标达成,及时反馈运营问题并提出优化建议。 5、做好团队氛围管理,稳定员工流失率,调动员工积极性,打造良好的现场工作氛围。 任职要求 1、具备4年以上五星级酒店楼层工作经验,2年及以上管理工作经验。 2、形象端正,沟通表达流畅,做事认真负责、执行力强。 3、具备基础人员管理、现场统筹、应急处理能力,能抗压、能带队。 4、服从公司管理,有良好的职业素养、服务意识及团队协作意识。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4.故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面协助店总开展酒店运营工作; 2、 负责运营期间的市场开发和客户维护,确保完成公司下达的收益指标; 3、 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行; 4、 严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标; 5、 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 6、 督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生; 7、 负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定; 8、 负责酒店员工管理,确保员工的满意度,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围,合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系; 9、负责业主关系及公共关的维护,树立维护公司良好品牌形象。 任职资格 1、26-40岁,大专以上学历,酒店旅游相关专业。 2、3年以上连锁酒店同岗位管理经验,有星级酒店经验者优先。 3、良好的职业操守,执行力强,能在压力下开展工作。 4、具备较强的销售能力、经营意识和成本控制能力,有计划性,工作作风严谨,细致。 5、热爱服务行业并能适应酒店的高节奏。 6、能接受外派者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 统管线上营销团队日常管理,包括工作分配、绩效评估、能力提升 2. 负责酒店客房线上全渠道运营:OTA(携程/美团/飞猪等)、官网、微信商城、直订渠道 3. 酒店收益数据分析与汇报:每日/周/月收益报表,竞对价格监控,市场趋势分析 4. 制定全渠道定价策略:动态调价、促销策略、房态管控,确保RevPAR 5. 搭建直销体系:官网优化、会员体系、微信商城运营,降低OTA佣金依赖 6. 与万豪总部电子商务团队对接,执行品牌标准与活动 7. OTA平台关系维护与评价管理,提升在线评分与排名 8. 线上产品包装与上架:套餐设计、主题活动、节日促销 9. 与线下销售团队协同,确保线上线下定价一致性与客户体验 【岗位要求】 1. 酒店管理/市场营销/电子商务相关专业 2. 5年以上酒店行业经验,其中2年以上电子商务或收益管理经验 3. 熟悉主流OTA平台运营机制,具备携程/美团等平台实操经验 4. 掌握收益管理方法论,能独立完成市场分析、定价策略、预测报表 5. 具备团队管理经验 6. 数据分析能力强,熟练使用Excel/Power BI等工具 7. 万豪体系经验优先;有线上营销成功案例优先 8. 能承受高强度工作节奏
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责商业港项目展厅驻场接待工作,主动接待到访、来电、线上咨询客户,提供专业、高端的一对一项目讲解服务。 2.熟练掌握商业港项目业态、商铺资源、招商政策、合作模式,根据客户需求介绍项目优势,做好客户引导、需求匹配和商务洽谈工作。 3.负责意向客户跟进、客情维护、回访邀约,持续挖掘客户合作意向,促成商铺招商、品牌入驻等合作成交,完成个人及团队招商基础指标。 4.做好展厅日常客户登记、资料整理、台账更新,维护展厅现场形象,妥善解答客户疑问,处理客户基础问题及投诉,保持良好的客户口碑。 5.配合完成项目招商展示、探店接待、参观讲解、商务陪同各类常态化工作。 6.完成上级交办的其他工作。 【任职要求】 1. 拥护中国共产党的领导,遵守国家法律法规及企业规章制度,政治立场坚定,品行端正、责任心强,具备良好的职业素养和团队协作意识,无不良从业记录。 2. 大专及以上学历,年龄18-25周岁;气质佳、体态优雅、五官端正、无纹身,符合高端展厅招商形象标准。身高体重标准:女士168-172cm、体重50-55kg,男士175-182cm、体重65-75kg。 3.具有会议、高星级酒店国宾接待等服务经验,具有航空、高铁乘务员或乘务长服务经验,大型场馆接待讲解经验者优先,优秀应届毕业生可择优录取。 4.普通话标准、吐字清晰、声音宏亮、表达流畅,具备优秀的口头讲解能力,可独立完成项目介绍、业态解读、商务讲解等工作;性格亲和、情商高、擅长面对面客户洽谈与现场氛围把控,具备良好的客户服务意识和临场应变能力;具备流利的英文交流能力,可应对外籍客户接待沟通,持有英语四六级等相关语言等级证书者优先。 5.性格开朗大方,有团队意识和服务精神,工作踏实肯干、耐心细致,能接受展厅驻场工作,抗压能力强,有上进心,愿意长期从事高端招商接待、客户洽谈工作。 【薪酬福利】 1. 薪酬待遇:提供具有竞争力的薪资,包含基本工资、绩效工资等,薪资与岗位能力、工作业绩挂钩。 2. 完善福利:缴纳五险一金、享受法定节假日、带薪年假、节日福利、定期体检、员工培训、团建活动等全套国企福利。 3. 发展平台:初创国企核心岗位,业务覆盖面广、成长空间大,拥有完善的岗位晋升、技能培训、职业发展体系,可深度参与重点产业项目建设。 【其他信息】 一、招聘流程 简历投递→简历筛选→初试→复试→背景调查→体检→录用入职 二、简历命名格式 应聘岗位+姓名+工作年限 三、注意事项 1. 应聘者须保证简历信息真实有效,一经发现弄虚作假,取消应聘及录用资格。 2. 公司对应聘者简历严格保密,仅用于本次招聘筛选,未录用人员简历不予返还。 3. 面试时间、地点将通过电话、短信或邮件另行通知,请应聘者保持通讯畅通。 本公司承诺公平、公正、公开开展招聘工作,无任何收费招聘环节,请勿轻信各类收费中介。 【备注】 现阶段于越秀区流花路中国大酒店商业大厦办公,后续公司将搬迁至花都区办公。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 薪酬丰厚
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 节日礼物
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1.在市场销售总监、销售总监的指导下开展销售活动2.拓展业务,开发新客户和和维护公司客户3.分析市场趋势,应对市场变化,与销售部门一起实施计划,完成营销目标4.指导销售主任的所有销售活动,以确保达到营销计划的目标5.建立并维护客户在酒店账户的档案,协助销售总监/业务发展总监维护销售档案系统岗位要求1.成熟稳重、形象佳 2.良好的中英文书写及口语表达3.有相同职位工作经验或者至少2年以上大型酒店的销售主任/销售经理经验4.熟悉本地及国际市场5.与他人有良好的沟通技巧,基本销售技能6.自信和积极的销售态度,来达到销售目标
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责开发商务公司及会议团市场客源,并维护与客户的长期友好关系,以完成销售指标。 2、与酒店各部门进行沟通协调,确保为客户提供最优质的服务,包括团队住宿、用餐、会议等安排和接待跟进工作。 3、定期出差开拓北京上海等商务市场,稳定原有客户的同时拓展新客源,并制定有效的销售策略。 任职资格: 1、大专及以上学历,具有3年以上4星级同等职位经验者优先考虑。 2、熟悉酒店销售部的各项规章流程、操作流程,以及酒店内外操作系统。 3、具备良好的沟通能力,热情主动的工作态度,以及较强的英语听说写能力。
  • 收益经理

    8千-9千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、负责酒店公司收益管理,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店公司预订及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益管理,按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 销售经理

    6千-9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 大堂副理

    7.5千-9千
    广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务,精通电脑操作,具备较良好的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、岗位职责:      主要负责B端项目营销文案的策划。 1、负责公司新媒体平台(微信、小红书、抖音等)内容建设,定期发布优质内容。 2、负责新媒体事件、话题、活动等文案的创作和审核,提高品牌传播度和关注度。 3、定期分析新媒体平台运营状况,并提出有效改进方法,提升传播效率。 4、协助制定媒体沟通策略,执行媒体沟通方案,及时发布公司重大新闻。 5、负责与各类媒体的日常沟通及关系维护,并持续整合媒体资源,建立及更新媒体资料库。 6、负责各类合作媒体的评估分析工作。 7、负责各类广告推广所需文案。 8、与平面设计师配合,力求使公司新媒体平台视觉传达效果达到更佳。 二、通用能力: 熟练使用常用办公软件 三、素质能力:踏实稳重、严谨认真、谈吐优雅、具有团队精神与开拓意识。 四、专业能力:  1、熟悉新媒体运营工具和粉丝运营技巧,包括卡券、小程序、社群联动等;能独立编写优质推文;具备数据敏感度,能通过数据分析做出提升措施;思维活跃,能精准把握选题方向,并借题造势。 2、对于媒体(新媒体及传统媒体)沟通策略具有独到认知;具有良好沟通能力,善于处理媒体关系。 3、具有危机公关意识和一定技巧,具有媒体运营风险管理能力。 4、能独立撰写新闻稿件及广告文案。 5、能熟练使用新媒体平台或第三方插件进行新媒体相关排版工作。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 该职位确保客人洗衣和店内洗衣及布草在高标准的状态之中,保证向客人提供快速便捷的服务。 岗位描述: 1、管理客衣、餐饮部布草、房间布草和员工制服的清洗工作。管理客衣、餐饮部布草、房间布草和员工制服的清洗工作。 2、巡视其所属部门的工作是否符合操作规范、程序。 3、检查清洗程序并在必要时进行纠正和改进。检查清洗程序并在必要时进行纠正和改进。 4、向洗衣房经理报告并提出建议。向洗衣房经理报告并提出建议。 5、与维修人员协商解决机器设备的维修和更换问题。 6、根据客房部和餐饮部需要制定工作表。 7、检查工作报表、日程表以及检查洗衣它记录以督促其正常运转。 8、确保部门员工掌握最新的工艺、方法和工作指示。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、品质标准体系建立与维护 制定并持续更新集团《服务质量标准手册》(含 SOP、仪容仪表、服务话术);建立《安全管理体系》(涵盖消防、治安、反恐、食品安全、设施安全、宾客隐私);制定《合规审计清单》(符合当地法规、行业标准及集团内控要求)。 2、绩效体系搭建与维护 (1)制定运营部门(含门店)的KPI指标体系,涵盖:服务质量、运营效率、成本控制、安全合规等维度; (2)设计绩效考核流程、工具与模板(如评分表、数据看板、复盘模板); (3)定期修订绩效标准,适配业务发展与管理需求。 3、审计、检查与整改追踪 组织定期与不定期的神秘客检查、现场审计、远程视频抽查;开展专项安全巡查(如消防、厨房卫生、高空作业、用电安全)。 4、OTA舆情追逐分析
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店预订及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位或OTA经理工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要工作职责: 及时对客房装潢设施(包括客房内家具、墙纸、室内装修、木装饰、地板、墙面漆、地毯、洁具、石器和装饰物等)、小五金、各类灯具、各类开关、配电箱、盘管风机、给排水、电话机、电视机等进行维护。 工作要求: 持有低压电工证 二年以上酒店,服务式公寓或办公楼工程部工作经验 熟悉各项工程基本技能和知识 具有良好的服务热忱 良好的团队合作能力
  • 贴身管家

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 班车接送
    • 月休8天
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为VIP客人提供一对一的专属管家服务,包括但不限于入住接待、行程安排、餐饮预订等个性化需求服务 2、及时响应客人的各类服务请求,确保服务高效、准确、周到,提升客人满意度 3、协调酒店各部门资源,确保客人需求得到及时满足,处理客人投诉及突发事件 4、定期跟进客人反馈,记录并分析客人偏好,为后续服务提供参考依据 5、维护客房及公共区域的整洁与舒适度,确保服务品质符合酒店标准 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备良好的服务意识和职业素养,能够以客人为中心提供优质服务 2、优秀的沟通能力和应变能力,能够妥善处理客人各类需求及突发情况 3、工作细致耐心,具备较强的责任心和团队协作精神 4、形象端正,举止得体,具备一定的礼仪知识 5、能适应弹性工作时间,包括节假日和周末轮班
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在营销副总监/营销总监的指导下,制定OTA电商渠道销售计划并执行,完成制定目标。 2.做好OTA电商渠道的销售费用预算,递交销售方案,控制销售成本,提高销售利润。 3.开拓OTA电商渠道全面业务,选择OTA电商渠道内的优质客户开发以及维护关系。 4.在日常拜访过程中,与各大OTA电商渠道客户建立良好的沟通及合作关系,以确保酒店得以持续性推广。 5.定期拜访客户及调查其他竞争对手的市场情况,了解市场中行业信息。 6.完成公司及部门要求的各类网络投诉意见和网络信息资料的收集工量作;及时向部门领导反馈市场信息(含客户及竞争对手信息),为营销决策提供依据。 7.定期分析旅游群体的流向,做好数字统计工作,及时反馈市场信息。 8.及时有效地向合作商传达公司价格政策,确保公司销售政策顺利进行。 9.执行公司关于销售工作的决策并跟进监督实施效果。 10.负责跟踪和分析预订流程,团队流量特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,大程度提高收益,根据酒店公司收益情况做出分析。 11.完成上级安排的其他任务。 任职要求: 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位说明: 1、全面负责洗衣房的工作计划,生产、技术、管理、培训等工作,并负责洗涤原料的选购和设备的保养计划。 2、控制洗涤原料及各类物资的使用与成本。 3、管理洗衣房之仓库,对所有布草、洗涤用品、及易耗品进行清点。 4、负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 5、根据客房入住率需求量,安排好布草的洗涤工作,保证提供足够的布草。 6、了解市场上洗涤剂的发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 7、负责和员工沟通,交流新的工作方法核心的工作流程。 8、衣服、布草的清洗,熨烫,折叠。 9、保持洗衣设备及洗衣房地面整洁。 10、服从和完成上级交给的其他工作。 岗位要求: 1、同岗位工作经验1年以上; 2、能吃苦耐劳,具有强烈的工作责任心、高尚的职业道德; 3、熟知各类纺织品的结构与性能,熟悉物料管理和成本控制;熟悉洗衣房设备设施的操作及保养工作;熟悉洗涤剂的性能及洗涤程序;熟悉对不同污渍进行处理。 4、该岗位为每周单休岗位,薪资待遇已包含周末加班费。
  • 保洁经理

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    保洁部经理 职责概要: 1、统筹酒店公区卫生、维护与美化; 2、制定计划、主持例会、督办落实; 3、建团队、抓培训、严考核;控成本、管物资; 4、落实安全与设备维保;推进消杀防疫; 5、强化现场巡查(交接班、操作规程、服务规范); 6、跨部门协作,完成上级交办任务。 任职要求: 1、经验: 外聘需1年以上同岗或2年以上主管经验; 2、能力: 精通保洁流程与设备用品使用;具备团队管理、培训督导、现场管控及突发事件处理能力;善于沟通协调与分析解决问题。 3、素质: 认同企业文化,责任心强,公平公正;服务意识与执行能力强,抗压能力好。 技能: 熟练办公软件,普通话标准,会粤语者优先。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责VIP客人的接待、引导及全程服务工作,确保客人获得尊贵体验。 准确记录VIP客人的个性化需求,协调各部门对接定制化服务,保障服务衔接顺畅。 协助办理相关业务手续,及时响应并妥善处理VIP客人的合理需求与反馈; 建立、更新并完善 VIP 客户档案,做好客户信息分类管理,定期开展客户回访与关系维护 协助策划并执行VIP专属活动及接待方案。 遵守服务规范与保密要求,妥善保管客户信息,未经许可不得泄露或滥用求职者及客户个人信息; 配合团队梳理现有服务流程,参与服务标准优化、服务品质提升、客户满意度调研等相关工作,助力团队整体服务能力升级。 【岗位要求】 1、大专以上学历,专业不限;形象气质佳,身高女165cm以上/男175cm以上; 2、普通话标准,具备基础粤语交流能力;英语口语熟练,可正常完成外宾接待与交流。 3、具备良好的服务意识、亲和力与礼仪素养,临场应变能力、沟通表达及问题处理能力突出。 4、能适应弹性工作制及节假日排班。 5、有酒店前台行业经验者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    主要职责 - 平台管理与运营:负责OTA、在线旅游平台等的日常运营和管理,确保信息准确、更新及时,提升用户体验,同时制定并执行网络营销计划,提高酒店的网络曝光度和预订量。 - 客户关系管理:处理在线客户咨询和投诉,及时解决问题,提高客户满意度,通过数据分析了解客户需求和行为,制定个性化的营销策略,提高客户忠诚度。 - 数据分析与报告:监控和分析电子商务平台的运营数据,如流量、转化率、客户来源等,为决策提供数据支持,定期向上级汇报电子商务业务的运营情况和发展趋势。 技能要求 - 电子商务知识:熟悉电子商务平台的运营模式和规则,掌握网络营销、搜索引擎优化等知识。 - 数据分析能力:能够熟练运用数据分析工具,对业务数据进行收集、整理和分析,从中提取有价值的信息。 - 沟通协调能力:具备良好的沟通能力,能够与酒店内部各部门以及外部合作伙伴进行有效的协调和合作。 任职要求 - 学历与专业:本科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。 - 工作经验:具有一定年限的酒店电子商务或相关领域工作经验,熟悉酒店行业的运作流程。 - 综合素质:具备较强的责任心、创新能力和团队管理能力,能够承受一定的工作压力。
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