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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:51
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    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、在培训质检总监的领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。 2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,协助培训质检总监制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 3、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作,按期向培训质检总监反馈酒店培训实施结果。 4、负责建立并完善酒店培训体系,安排各部制定年度、月度培训计划,审批修订各种培训教材。 5、组织和主持重要的培训活动,负责收集各种资料,建立和健全培训档案库,为考核、评估、选拔各类人员当好参谋。 6、依据国家旅行局关于星级酒店评分标准、《酒店职员手册》、《酒店奖惩条例》等各项规章制度以及岗位职责和服务规范对酒店各岗位进行督导检查。 7、建立督导检查制度,采纳常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式,每天按酒店的统一质量标准进行检查,检查结果及时通报给部门领导和各有关部门主管,同时记入《检查日报表》,作为奖惩制度的重要依据。 8、依照各种数据统计表,加以分析,并提出改进方案和建议,对质量方面的重大事故草拟专题案例报告,上报酒店总经理,并作为培训资料专办。 9、具体负责质检工作的计划、组织与监督,采取有效措施,提高服务质量,收集和整理《客人意见反馈表》,进行分析,提出改进意见,日早晨报送培训质检总监。 二、任职资格: 1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理、人力资源管理等相关专业 2、22周岁以上,性别不限,身体健康,精力旺盛,仪表端庄,气质高雅。 3、有相关岗位从业/实习经验,可接受应届毕业生/实习生。 4、沟通协调能力强,有感召力、有责任感、有凝聚力、成熟,具备良好的团队素质。 5、熟练使用电脑及其他办公自动化设备,有自己独特的授课方式,有酒店质检工作经验优先。
  • 培训文员

    3千-4千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    培训文员职位要求 1.能熟练运用各种办公软件、图片处理软件。 2.良好的学习能力、语言表达、沟通及协调能力。 3.有良好的文字功底,熟悉PPT制作。 4.具有培训相关专业知识。 5、英语听、说、读、写流利,具有CET4级。 培训文员岗位职责/工作内容 1、负责部门文件、档案、报表的编制、整理及管理。 2、接听部门电话、做好来访的接待与统计。 3、编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理。 4、担任各种培训主持与助教,配合培训经理、培训师完成各类培训。 5、培训场地和器材的清洁与管理。 6、配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理。 7、各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计。 8、担任部分课程的讲述。
  • 中山 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-02
    • 收藏
    • 投递简历
    1.负责培训工作,追踪新员工上岗、岗中、轮岗培训的培训效果; 2.制定年度培训计划,开展专项提升培训,能够独立开发培训课件,跟进培训效果; 3.参与部门培训并予以指导反馈,协助提高部门内部培训质量及效果; 4.负责日常培训事务的安排,确保培训的正常有序开展; 5.负责质监工作,推进酒店服务质量提升; 6.协助部门其他工作的开展。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
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    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-13
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责 1、协助培训体系建设相关工作; 2、协助板块培训线上课程的编制、培训实施管理工作、完成各类培训总结与报告工作; 3、参与部门有关基础管理课程、专题培训等课程的讲授、执行其它职能工作模块的任务; 4、建立管理板块各项培训业务台账,确保各类培训数据更新完整。 任职资格 1、本科及以上学历,人力资源管理及相关专业,1-2年培训工作经验; 2、具有营运工作经验,具有班组带教或内训工作经验;熟练操作各类办公软件等优先(Word、Excel、PPT等); 3、具有良好的沟通表达能力、文案编辑能力、执行能力。
  • 培训专员

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
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    • 积分奖励
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-19
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、整理、汇总、归档各类培训资料,制作培训课件; 2、组织培训过程,管理和维护培训器材及培训教室; 4、入职员工企业文化和价值的培训、考核; 5、开发培训课程,并担任部门培训课程讲师; 6、做好培训记录,跟踪培训效果反馈,建立和完善员工培训档案; 7、调查和分析培训需求,完善培训制度; 8、质量检测各项事宜落实,整理报告,有问题及时反馈上级。  --------------------------------------------------------------------------- 您将得到: 1. 有竞争力的薪资; 2. 享有年假,完善的福利保障(养老、医疗、工伤、失业、住房公积金等); 3. 沟通及领导等管理课程培训; 4. 受益终生、体现价值的工作、处世技能; 5. 广阔的、无穷的发展空间:管理者及更高的职位。 您需具备: 1. 22岁至30岁,男女不限,户口不限; 2. 本科及以上学历,有与本公司同行工作经验者优先; 3. 身体健康、性格开朗、对本行业充满热情; 4. 能适应工作调度和高速快捷的工作节奏; 5. 具有良好的表达能力、亲和力、组织协调能力,以及团队合作精神; 6. 富有创新精神,愿意接受学习、愿意与公司逐步成长; 7. 无经验者可从我们的储备人员做起,同样可以学到岗位技能及管理经验。 度假村员工福利 1、住宿/膳食 包食宿。度假村为员工提供良好的食宿环境,宿舍有独立的卫生间、洗漱间,配备WIFI、空调、电视、饮水机,员工餐厅提供南北风味的自助餐。 2、其他福利 根据酒店营收情况发放季度奖及年终奖、带薪年假、五险一金、节庆福利、生日贺礼、温泉体验、意外伤害险等。
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