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客房文员 Housekeeping Clerk

4千-5.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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带薪年假
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广州康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:45

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投递简历

岗位职责 1.记录所有来电，并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。 2.协助行政副管家完成客房部仓库的工作。 3,根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。 4.帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 5.出席客房服务员例会，确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 6.保证营运中钥匙和工作手机的安全使用，并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 7.根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 8.如有需要，协助部门处理部门的每月考勤，包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 9.协助行政副管家按要求完成月度报表记录。岗位要求 1.具有良好的语言组织表达能力，并能看懂一般的英文资料和日常英语会话。 2.具有较强的协调和配合能力，并能处理部门内部相关的文书工作。 3.具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 4.身体健康、精力充沛、五官端正。 5.能熟练操作各种办公软件。 6.会使用Opera或 OnQ系统。 7.至少一年的行政工作经验。

客房部文员 Housekeeping Clerk

4.5千-5.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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员工免费房
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五险一金
带薪年假
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月度美食节
舒适员工公寓

广州柏悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:25

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投递简历

以协助和灵活的态度与其他员工密切合作。 Works in a supportive and flexible manner with other departments. 检查钥匙和主管的手机归还情况。 Check key box and PHS mobile. 阅读每日值班记录。 Read log book. 打印每日预抵客人名单。 Printout arrivals for the day. 为客房服务员打印每日房间安排。 Prints out the work allocation report for the room attendant in the morning. 准备房卡，工作情况记录单，值班手机。 Prepare key, work sheet, mobile. 在值班记录上记录所有相关讯息。 All incoming messages are to be recorded in log sheet. 所有讯息须及时跟进。 Messages given must be followed up. 检查并核实房间状态报告。 Checks and verifies room status report. 移除布告板上过期信息，如排班表等。 Remove any out of date items, file rosters (ifnecc). 保持办公室的干净和整洁。 Ensure office is always neat and tidy. 检查出勤记录，并记录考勤异常报告。 Check manning against roster and report anydiscrepancies. 检查丢失物品记录的更新并存档。 Check that lost property is current and hasbeen updated and filed. 打印抵达客人名单并确保客房整理完毕，可以安排入住。 Print out arrival report and ensure rooms areready for guests. 确保对所有信息的跟进并反馈给相关的主管或信使。 Ensure all messages are followed up and givento appropriate supervisors and runner. 在值班记录本上记录所有需跟进的信息，例如：客人询问、维修工作等。 Record in log book any follow ups, guestrequests, maintenance work. 准备每日、每周、每月报告和库房盘点纪录。 Prepare daily, weekly, monthly reports andstorage control report.

客服文员

4千-5千

广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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丰厚年终奖
岗位晋升
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佛奥广场威珀斯酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:55

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投递简历

岗位职责：负责公寓的进出监督管理；掌握公寓入住、装修、出租情况；做好公寓的各项公共设施、消防设施、环境卫生等物业管理服务以及费用的催缴；开展社区文化建设宣传；定期拜访业主、住客，维系良好的宾客关系。岗位要求： 1.熟悉酒店管理和物业管理知识，以及行业的相关政策法规。 2.高度的工作责任心和良好的职业道德操守 3.良好的团队协作精神。 4.清晰的语言表达和良好的文字能力，能熟练操作电脑，能撰写有关文件和工作报告。 5.良好的个人修养和宽广的知识面。任职资格： 1.酒店管理、物业管理或相关专业中专或以上同等学历 2.语言及文字表达能力较强，能熟练操作电脑。 3.身体健康，性格外向，有良好的服务意识和亲和力，善与人交际沟通。

客房部文员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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年底双薪
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深圳南山伊敦酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 09:13

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投递简历

岗位职责： 1、确保接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。 2、接收、记录并分发各种报告。 3、准确接听、记录并传达客人的请求。 4、负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 5、保持和更新管理数据。 6、确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 7、及时向客房部主管或其代理人汇报客人的投诉情况。 8、遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 9、按要求参加会议和培训活动。 10、掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能。 11、遵守并执行客房部的各项标准和工作程序。任职资格： 1、具有出色的沟通能力。 2、具有说，读和写英语的能力。 3、熟练使用微软办公软件和前台系统。 4、高中或相当学历。 5、拥有1年客房或行政助理工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

客房部协调员 Housekeeping Coordinator

4千-4.5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
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深圳四季酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:49

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投递简历

SUMMARY OF POSITION 职位概括 Under the supervision of the Director of Housekeeping, Assistant Director of Housekeeping and Assistant Housekeeper(s) the desk attendant is responsible for answering all Housekeeping telephone calls and facilitating the operating efficiency of the department. As a point of contact with the guest, the Desk Attendant plays a vital role in terms of guest perception. 协助客房总监，客房副总和副经理，负责接打客房部所有的电话和提高客房部的工作效率，作为客房部和顾客的枢纽，协调员扮演着一个非常重要的角色。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Minimum 6 months' experience in related position with Four Seasons or other organization. 至少6个月于四季酒店或国际五星级酒店同等职位工作经验。

部门文员 Coordinator

4千-4.3千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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深圳温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:32

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投递简历

招聘岗位为“客房文员” 【岗位职责】 1. 确保接听和转达所有与部门相关的信息； 2. 负责管家部文档管理工作；接收、记录并分发各种报告； 3. 与前台及楼层密切合作确保任何时间内正确的房态；及时向宾客服务经理或行政管家汇报客人的投诉情况； 4. 管理管家部的所有钥匙及房卡，做好发放、回收、登记、盘点工作并做好相关记录； 5. 处理、登记和跟踪借出物品，每月盘点一次出借物品； 6. 酒店遗留物品的登记、存放与管理，贵重物品应及时通知宾客服务经理并对已认领的物品做好记录； 7. 熟悉酒店电话表以及常拨号码；熟悉酒店产品知识，包括各餐厅营业时间、酒店推广、送餐菜单等；熟悉服务中心及楼层的日常运作，必要时可支援服务中心及楼层的工作；

部门秘书/文员 Secretary/Clerk

4千-4.2千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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管理规范

深圳湾万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-24

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投递简历

招聘岗位：工程部文员岗位职责 1、负责工程部商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续，汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。岗位要求 1、1年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。

客房部文员

3千-4千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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带薪年假
岗位晋升
包吃包住

深圳光明福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:49

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投递简历

岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 3.根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。 4.接听客房部电话，记录并反馈客户需求。 5.协助部门处理部门的每月考勤，绩效统计。 6.根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 7.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求 1、熟练opera系统及办公软件操作 2、对工作认真负责态度 3、工作热情，为人正直 4、性格开朗，有较强的服务意识和责任感

客房部文员

3.2千-4千

佛山 | 经验不限 | 学历不限

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岗位晋升
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领导好

佛山万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-24

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投递简历

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。

Housekeeping Coordinator 客房协调员

3.8千-4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
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岗位晋升
管理规范
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深圳大梅沙洲际度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-23

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投递简历

1.确保接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。 2.接收、记录并分发各种报告 3.准确接听、记录并传达客人的请求 4.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 5.保持和更新管理数据 6.确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 7.按要求参加会议和培训活动 8.遵守并执行客房部的各项标准和工作程序

房务部文员（兼仓管） Rooms Secretary

3.3千-3.6千

佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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岗位晋升
年终奖
8小时工作制
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管理规范
带薪年假

佛山顺德铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-22

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投递简历

1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙，呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求： 1.熟悉使用电脑，有文职类工作经验优先。 2.认真负责。

客房部文员（实习生）

2千-3千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
包吃包住
技能培训
带薪年假
领导好
管理规范
岗位晋升
人性化管理
月休8天

广州空港万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-23

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投递简历

【岗位职责】-此岗位为实习生岗位 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责部门考勤。 8、协助制服发放、仓库管理、收发布草。【岗位要求】 1、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 2、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 3、能接受上中班15：30-24：00

房务中心文员

2.5千-4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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岗位晋升
带薪年假
人性化管理
双休
年底双薪

深圳维景京华酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-22

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投递简历

【岗位职责】 1、负责房务中心日常事务处理，包括接听电话、记录并传达客人需求至相关部门，确保信息准确及时。 2、协调客房部、前台及工程部等部门，跟进客房清洁、维修及物品补充等工作的进度与完成情况。 3、管理客房状态系统，实时更新房态信息，确保前台及相关部门获取准确数据。 4、处理客人遗留物品登记、保管及归还工作，严格遵循酒店操作流程。 5、统计并整理每日客房服务数据（如清洁数量、维修单等），提交至上级审核。 6、协助处理客人投诉或特殊需求，及时反馈并记录解决方案。 7、负责房务中心物资的申领、保管及盘点，确保物品充足且摆放有序。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，1年以上酒店房务或前台工作经验者优先。 2、熟练使用酒店管理系统（如Opera，西软等）及办公软件（Excel/Word），具备基础数据分析能力。 3、普通话流利，具备良好的英语听说能力（CET-4及以上），能处理简单英文沟通。 4、服务意识强，耐心细致，具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力。 5、能适应倒班制（含早中班），工作责任心强，注重团队协作。 6、无不良职业记录，身体健康，形象端正。

房务部库管员

4.5千-5千

深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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深圳市湾区国际酒店有限公司会展国际酒店分公司

有限服务中档酒店 | 1000-2000人

发布于 04-02

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投递简历

岗位职责：负责酒店房务部仓库管理，按照酒店财务制度规定的要求做好所有房务部资产的管理工作。 1.负责酒店房务部仓库物品在库、入库、出库、领用、发放等台账登记工作； 2.负责酒店房务部仓库的日常维护管理（通风、防潮、防火、摆放、归集）； 3.与财务部合作按照酒店收货管理规定的要求做好所有到达收货平台的房务部的货物验收； 4.库存物品保质期到期前6个月，向房务总监汇报库存物品状态； 5.依据房务部管理人员的要求，出采购订单，并跟进采购流程，到货时，与财务部一起核对送货单上的供应商、品名、数量、保质期、货物质量等是否符合验货要求； 6.验货时，若发现质量不符合要求或数量有出入时，应该及时报告房务部经理级以上管理人员； 7.做好新到货物的进消存台账登记记录，按规存档并接受检查； 8.完成领导安排的其他工作任务；任职条件： 1.年龄 45 岁以下，高中（含）以上学历、客房文员经验优先； 2.熟练使用办公软件； 3.2年以上同岗位工作经验，有酒店行业经验者优先考虑； 4.为人正直，责任心强；有一定的沟通表达能力。

客房部文员

3千-4千

深圳 | 1年以上 | 高中

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五险一金
包吃包住
技能培训
管理规范
岗位晋升
人性化管理
带薪年假

深圳富临大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-28

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投递简历

岗位职责： 1.负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2.根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。 3.接听客房部电话，记录并反馈客户需求。 4.协助部门处理部门的每月考勤，绩效统计。 5.根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。任职要求： 1. 熟练使用办公软件（如Word、Excel等）； 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，工作细致、责任心强； 3. 具备用英语进行基本交流的能力； 4. 具备一定的抗压能力，能够适应酒店行业的工作节奏。

客房部文员

4千-5千

惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
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五险一金

小径湾木棉花酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 02-24

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投递简历

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。