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  • 招聘经理

    1万-1.8万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包住、自助餐
    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-02
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 岗位要求: 1、本科以上学历,有猎头工作经验; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3、熟练掌握人才测评或面试技巧; 4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 中专

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    • 免费食宿
    • 年底双薪
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    • 平台广阔
    • 员工活动
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、人员管理:酒吧员的考勤,每天检查员工上岗时间,不迟到、不早退,下班后不在酒吧逗留。 2、负责酒吧内的食品,饮料服务等工作,监督员工按规范服务客人。 3、熟练掌屋酒水单上个鸡尾酒及特饮的制作方法,掌屋各种酒类及饮品的出口规格,严格检查其出口标准。 4、每天检查酒吧及吧台内的卫生状况。 5、及时统计报废和意外损耗的酒水,由主管认可后作相关处理。 6、要及时处理客人投诉,不论客人投诉事情的大小,都应及时报告给主管。 任职要求: 1、35岁以下,2年以上同岗位工作经验; 2、酒店管理、旅游管理相关专业优先; 3、沟通协调能力良好;
  • 酒店副总经理

    1.8万-2.5万
    广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理做好酒店一期(296间)的经营管理⽅针、发展⽅向、组织机构和完善酒店的⻓远规划及年度经营计划,并做好二期(300+间)筹备工作; 2、协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划; 3、执行总经理的各项要求,协助总经理处理酒店的运作及经营,执行酒店各项决议,完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务; 4、负责的部门整体能力水平提升,了解客户需求,走在市场前沿,引领酒店产品升级,创新; 5、了解宾客服务和运营中的潜在需求,以便及时发现服务标准的问题,制定并实施改进措施,推动宾客满意度不断提高,能够与客户进行互动,获取反馈并建立良好的关系; 6、检查酒店各项管理制度、工作决策及服务程序的贯彻落实,协调各部门关系,确保酒店各项工作正常运转; 7、组织协调与各部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意; 8、对酒店的日常运行、服务质量及员工的工作纪律标准方面存在的问题进行督导,使之达到酒店要求; 9、掌握酒店日常经营情况,根据总经理提出的酒店长远规划和年度计划,对酒店的经营管理和企业发展问题提供决策性建议和意见; 10、协助总经理加强对分管部门管理干部管理技能和服务技能的培训工作,打造高水平的管理队伍; 11、总经理外出时,代表总经理主持酒店每天例会,参与并最终确定决策; 12、主持处理酒店发生的各类紧急事件,处理客人重大投诉,确保经营活动的正常运行。 【任职条件】 1、大学专科以上学历,具备优秀酒店运营工作经验管理者,具有5年以上五星级酒店相关管理工作经验,具备丰富的酒店筹建筹开工作经历者优先; 2、熟悉酒店各部门服务标准及管理流程,善于成本控制; 3、通晓酒店各部门的经营管理工作,尤其是客房,餐饮,前厅等关键职能,理解酒店的管理机制和程序; 4、有良好的团队意识和领导能力; 5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 主厨

    9千-1.1万
    佛山 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 全球职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店所有厨房工作,包括主厨房、饼房、冷厨房和员工餐厅厨房的运营工作; 2.与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损; 3.协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准、份量和成本; 4.控制、监控和负责获得最佳的成本控制以获得各部分的最佳收益和最佳客人满意度; 5.负责执行FSAA食品安全审计要求,确保酒店全面食品安全管理工作; 6.能够提供培训,领导团队,激励团队拥有正确地工作态度和追求精益求精的厨艺;   岗位要求 1. 品牌酒店本岗位相关经验三年以上; 2. 了解食品安全体系方面的知识; 3. 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务; 4. 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题; 5. 能够合理消耗所有产品和配料,能够设计菜谱并按照菜谱操作; 6. 有一定的英语基础,精通粤语优先;
  • IT主管

    4.5千-6千
    汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节假日三薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 02-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、处理前厅、后台、销售、PC机应用程序及电脑网络方面的问题。 2、负责电脑系统的硬软件管理。 3、负责电脑和打印机的维护和保养。 4、确保前后台使用软件的正常运行。 5、负责电脑网络维护,确保网络畅通。 6、需要时,修改或重新设计报表。 7、熟悉微软系统、餐饮、保安系统等专业应用软件系统。 8、出现问题时和电脑软件供应商联系及技术支持联系。 9、做好主要数据的备份并妥善保存。 10、对取消及相关事项要听从系统供应商的指导。 11、和电脑供应商及技术支持公司保持良好的联系。 12、为雇员安排有关硬软件操作方面的培训。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识,具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责,保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。
  • 财务经理

    8千-1.2万
    全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责:  1. 编制酒店财务报表,财务计划,编制财务预算,督导执行财务计划的实施。  2. 建立财务内部审计流程,执行内部审计职责。  3. 建立酒店财政、税务、银贷对外良好关系;做好酒店税务筹划;负责财务会计年审工作。  4. 负责酒店各种财务专用章、法人章、银行开户协议、银行印鉴等重要财务资料的安全保管。 5. 负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全,合理利用资金。 6. 负责酒店保险业务,按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。 7. 负责编制统计资料报表,为每月财务报表提供必要资料。  8. 按时编制每月经营预测、每月财务报告等重要财务报表;按时编制每月现金流量表。   9. 负责编制审核预提费用记账凭证和预提费用一览表;及时调整预提费用与实际费用之间的差额。  10. 制定、督导和实施各项财务制度、财经纪律和财金规则执行情况。  11. 负责编制月工资工时分析一览表、经营情况分析表、全年预算表、库存周转报表等财务报表。  12. 审核采购招标合同协议,监督合同执行情况;督导成本控制工作,根据酒店经营情况完善成本费用控制程序。  13. 审核应付账款的所有入账凭证和所附原始凭证,并核对应付账款报表是否与总账一致;根据酒店资金状况安排款项支付。  14. 负责审核总账主管所编制凭证;负责总账的月底结账和每月的调账对账工作;负责审核总会计师出具纳税报表、财务报表、财务分析等。  15. 监督应收款回收情况;审核应收款账龄分析表;监督管理层、销售部门担保情况;审核前台抵减收入的各项凭证,并确保收入及时进账。  16. 完成上级交办的其它工作。  任职资格:  1. 会计、财务或相关专业大专以上学历;  2. 拥有5年以上相关职位的工作经验,具有新酒店筹备开业经验者优先;  3. 至少3年以上酒店财务经理任职经历;  4. 具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧; 5. 工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。
  • 全国 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2024-06-27
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    岗位要求: 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上,其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内,大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 03-26
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划并落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 本科以上学历,硕士及以上学历为佳。 2 具有3年以上酒店房务、餐饮、市场营销等岗位第一负责人的管理经验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    协助酒店总经理和市场销售部全面完成酒店年度经营指标,尤其在餐饮服务方面提供专业性的建议和行政支持。 组织建立和实施酒店和本部门的政策制度,确保运营符合商业法规和服务业法规。 制定本部门工作计划、主要经营指标及相关考核体系,以及本部门质量管理体系。 制定本部门预算,并组织实施,监督管理各类成本及费用,使本部门利润最大化。 管理部门内部运作,指导并监督本部门工作计划的进展和实施。 管理重要餐饮客户,包括并不仅限于政府、业主公司、重要公司客户等,积极听取及收集客户反馈,最大限度拓展餐饮销售机会。 不断开发新产品和新服务以满足客人需求。 管理本部门内部人力资源工作,包括招聘、培训、团队建设及员工表现评估等。 确保部门员工清晰工作职责,确保部门员工遵守员工守则及各项程序及规定。 保持与管理公司相关部门的密切沟通,确保品牌标准在酒店得以贯彻。 确保工作场地的健康安全,符合管理公司及当地政府的要求。 确保本部门员工熟悉餐饮产品知识,提高员工餐饮服务及销售的有效性及沟通技巧。 定期与本部门员工进行交流,有效的主持部门及员工会议。 与采购部经理一起制定和监督本部门采购程序的执行。 确保本部门能够正确掌握并使用相关餐饮管理系统。 确保所有员工接受正规的质量与服务规范培训。 为员工配备有助其高效完成其工作的工具和设备,并确保本部门设施设备、办公用品得到妥善管理。 全面负责酒店食品安全。 熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以贯彻执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 确保员工熟悉酒店安全、急救和紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关的设备。 及时对危险的情形采取补救措施,并对上级主管及相关部门通报存在的潜在危险。 按酒店及管理公司要求,记录并向有关单位上报安全事故和意外事故。 完成上级安排的其它任务。
  • 保安员

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 丰厚年终奖
    • 岗位晋升
    • 交通补助
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    性别不限 职能概述: 负责维持酒店经营和治安秩序;向客人提供问询服务;监看消防系统和治安视频。 岗位要求: 1、了解国家安全管理方针政策和有关法律法规,能按上级指示处理突发事件。 2、有责任感、执行力和职业道德。 3、良好的团队协作精神。 4、一定的语言表达能力和写作能力,能填写每日巡查工作报告 任职资格: 1、高中、中专或以上学历。 2、有保安工作经验,持有物业保安上岗证优先。 3、有一定的语言表达能力和写作能力,能填写每日巡查工作报告。 思维清晰,身体健康,退伍军人优先。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-20
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    • 投递简历
    职责描述: 1. 全面负责酒店一期(296间)的日常管理工作,协调酒店各部门的配合,促进各部门的沟通,保持高效率完成工作,建设团结、合作、与创新的企业团队和敬业爱店不断进取的企业文化等。 2. 负责酒店二期(300+间)筹建工作,统筹酒店二期筹开阶段各项工作; 3. 完善酒店的组织管理系统及服务标准体系,使之合理化、精简化、高效化; 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。并实现酒店的营业收入指标和利润指标; 5. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作; 6 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更; 7. 指导质量及培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 8. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 任职要求: 1. 50岁以下,男女不限。大专及以上学历,酒店管理类专业优先; 2. 十年以上高星级酒店工作经验,五年以上同等岗位工作经验,熟悉酒店多个核心业务部门的工作流程与管理规范,具备酒店筹建筹开工作经验,具备国际品牌酒店经验者优先; 3. 候选人个人形象佳,熟悉广州酒店市场者优先; 4. 具备优秀的团队管理能力,具备优秀的统筹协调、资源整合、业务拓展能力; 5. 具备敏锐的市场感知及客户开发能力。
  • 珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责餐厅的日常预订接待工作,做好餐饮销售促销的工作。 2.根据客人需求合理调配餐位。 3.做好开餐前客人迎候工作,及迎宾员的补位工作。 4.客人用餐结束后,欢送客人,并表示欢迎客人再次光临。 5.积极参与酒店、部门和班组的培训,不断提高服务技能、技巧。 9.接受部门经理的工作分配,完成上级临时交给的其他任务。 任职资格: 1.高中以上学历,具备较好的语言表达能力。 2.具备良好的计算机操作技能。 3.具备一年以上餐饮服务的工作经验,具有比较丰富的菜肴、酒水、销售、礼仪等方面的知识。 4.身体健康,五官端正,形象气质佳,身高162以上。
  • 清远 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、遵守酒店的各项规章制度,确保工作符合标准。 2、负责整理、清洁客房,确保房间卫生和安全。 3、为客人提供迅速、礼貌、周到的服务,满足客人的服务需求。 4、负责本区域的安全工作,发现可疑情况及时报告。 任职条件: 1、有相关酒店工作经验/家政服务工作者优先,无经验可带薪培训上岗。 2、身体健康,能吃苦耐劳。 工作地点:美豪丽致酒店(清远清城店)/美丽豪酒店(清远长隆店)
  • 佛山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年度旅游
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    • 全球职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防,安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.中专以上文化程度;1年以上同星级酒店岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限

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    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 购买五险
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.AI外呼、电联、微信开拓目标客户,并运营有赞商城,私域快团团群团团、群接龙、社群KOL/KOC等私域电商销售渠道; 2.跟进团长合作的商务沟通和谈判,持续开拓团长资源,形成销售业绩; 3.维护团长关系,建立长期合作关系,维护平台关系,获得更多资源; 4.产品上下架、售前售后服务、搭建私域流量运营体系、制定私域流量转化策略,能够商城运营活动策划及执行; 5.了解、引导客户需求,提供针对需求的解决方案,配合团队提出营销改进措施及方案,完成公司定制的每个月的销售目标; 6.懂得运营ip形象,并产出符合医生形象的朋友圈文案 7.懂得基础图片处理,熟练运用工作软件; 8.数据敏感,有一定的数据统计和分析能力; 任职要求 1.专科以上学历,工作经验1年以上新零售商城运营、团购运营工作经验,有宠物快消品类目者优先考虑; 2.有私域流量的开发和线上用户分销的挖掘经验,或对此有深度的认知与学习; 3.有社群,快团团等实际操作的案例和成果; 4.有宠物行业团长资源能直接上经验者优先;
  • 西餐厨师

    4千-5千
    韶关 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2024-12-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量; 2、熟悉出餐的SOP流程,以及原材料特点,协助厨师长检查购进货源的质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向主管汇报; 3、按西厨厨师长厨分工,完成餐厅的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、熟悉西厨热菜的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 3、1年以上相关工作经验。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、主要负责宴会销售板块工作。 3、与市场销售总监一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生影响的因素制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 14、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。
  • 西厨房主管

    4.5千-5.5千
    惠州 | 2年以上 | 中技

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-28
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    您认为自己是优秀的西厨房厨师主管吗?   您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人-那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 岗位职责: 1、 进行以下菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作: 蛋、蔬菜、水果、米饭和谷粉制品 禽类和荤菜 水产品 肝酱和肉酱 中国地方菜 自助餐 2、指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作; 3、与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息; 4、员工建立并保持良好的工作关系; 5、 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备; 6、实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于; 7、执行被分派的相关任务和特殊项目; 岗位要求: 1、具有同等职位工作经验者优先考虑; 2、具有较强的沟通能力; 3、熟悉食品安全制度; 4、有责任心;
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-10-09
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    【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、消防中级证 2、有同档酒店保安工作3年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 3、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-21
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    【岗位职责】 1、协助餐饮经理餐厅楼面的日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效; 2、监督并指导服务员的工作,提升整体服务质量与客户满意度; 3、协调楼面与后厨的沟通,确保菜品出品及时、准确; 4、处理客户投诉及突发事件,维护良好的客户关系; 5、负责楼面物资的管理与盘点,控制运营成本; 6、协助制定并执行服务标准及培训计划,提升团队专业能力; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁,身体健康,形象端正; 2、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力; 3、责任心强,能承受一定的工作压力; 4、有酒店或餐饮行业相关经验者优先; 5、能适应倒班工作制,服从工作安排; 6、对服务行业有热情,具备较强的客户服务意识。
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    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 02-27
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    此岗位工作地点为梅州丰顺 岗位职责 1. 负责旅客登记入住、退房结账、预定和其他相关工作。必要时提前为重要客人做好登记手续。 2. 掌握电话服务技巧和规范。 3. 负责对酒店客房及其他产品的推荐销售 4. 制作当值班次客房营业日报表,参加部门会议,了解酒店当前的各类推广活动。 5. 及时向部门经理反映异常问题。 6. 熟悉安全和紧急事故的处理和预防程序并严格执行。 岗位要求 1. 有一定沟通能力和对客交流技巧; 2.熟练操作、使用前台接待处的各类硬件设施及各类酒店管理软件; 3. 气质形象佳。 4.熟悉前台接待所有业务流程, 有前台工作经验优先。 5.此岗位工作地点为梅州
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-02
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    岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-12
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 餐饮部经理

    8千-1.2万
    茂名 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-05-27
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    岗位描述:1、负责餐饮部全面管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与厨师长一起筹划和设计菜单,提升餐饮产品推广。 4、熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理 岗位要求:1、大专以上文化程度,2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级人员的积极性。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-12
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    负责行政楼层区域员工的招聘、 培训及其职业发展。 确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程和管理准则。 确保行政楼层区域的工作能够顺利、高效和专业地运作。 管理行政楼层的日常收益, 确保酒廊每日用餐人数及酒水消耗的记录。 了解整个行政楼层的损耗和能源消耗情况。 督导并准备前厅部经理要求的行政楼层月度报表。 定期管理审计账目,如果出现什么不合法的现象要与会计及时沟通。 严格遵守银行支取流程和现金处理流程。 运用职业判断和自主办事能力来做出使客人满意的决定。 根据预算有效控制成本,确保已经建立了能够掌握成本和工作小时的控制体系。 处理客人投诉、认真分析投诉,又快又准地做出答复,使客人满意,从而能够保护酒店的财产和利益。 检查行政楼层每天的运营情况,以保证能够热情、自然而又快速、高效地满足客人所有的需求。 确保VIP客人在到达之前,其相关事宜已安排妥当。 确保所有的操作设备能够正常运行。 每月进行部门例会,并需参加员工会议、酒店运营会议、前期准备会议以及营销策略会议。 所订计划及所做事宜需满足公司及酒店的目标和任务。 为顺利完成行政楼层的工作,需与各部门保持良好的工作关系。 建立档案体系,存放所有必要的文档及员工简历。 为行政酒廊创造一个良好的工作环境,控制部门人员流失率。 收集所有的客户反馈信息,并将这些信息交给前厅部经理查看以提高我们的服务水平。 改进、维护并更新回头客计划和贵宾计划。
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