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  • 财务总监

    1.8万-2.5万
    汕头 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店各类重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性等支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有5年以上财务负责人工作经验,五星级酒店工作经验优先; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 销售经理

    6千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-21
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 8、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售,有2~3年酒店 销售或前台工作经验。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力,抗压能力强。
  • 销售经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    【岗位职责】 1.在上级的领导下,负责各自主管业务的销售活动、各分部的日常管理工作和员工考核培训工作等。 2.加强与重要客户的沟通,定期拜访客户,与之建立长期稳定的良好协作关系。积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期地安排客户参观,并与有潜力的客户保持联系,力争成为新的合作伙伴。 3.及时建立客户档案,分析客源特点,向上级递交市场分析报告。 4.协助上级做好销售计划和促销方案的制定、执行和总结工作。 5.加强与酒店分部之间的沟通,便于顺利协作。及时将客户意见反馈给相关部门,恰当提出产品组合、改进意见,提高酒店服务质量。 6.了解国内外市场动态及当地旅游市场动态,定期向上级递交调查研究报告。 7.完成上级交办的其它工作任务。 【任职要求】 1.文化程度:大专以上或同等学历文化程度。 2.酒店经验:具有3年以上酒店销售岗位的工作经验。 3.语言能力:具有良好的语言组织能力与表达能力。 4.熟知专业销售技巧,掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。 有意向者可直接添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 收益经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    【工作职责】 1、分析历史数据、市场趋势及客户行为,制定动态定价策略和库存分配方案。   2、监控并优化各销售渠道(OTA、直订、协议客户等)的价格策略及房态管理。   3、根据季节性需求、事件及市场变化调整收益策略。   4、使用收益管理系统(RMS)、PMS及BI工具进行数据建模与分析。   5、定期生成收益报告,预测收入表现并提出改进建议。   6、 监测关键指标(如ADR、RevPAR、OCC等),评估策略效果。 7、追踪竞争对手定价、促销活动及市场供需变化,调整酒店策略以保持竞争力。   8、研究行业趋势(如会展活动、旅游政策等)对收入的影响。   9、与销售、市场、前厅及预订团队合作,确保收益策略落地执行。   10、参与年度预算编制,提供收入预测及目标设定支持。   11、维护并优化收益管理系统、渠道管理工具及数据仪表盘。   12、 推动新技术或系统的引入以提升收益管理效率。   【任职要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销、统计学、经济学或相关专业优先。   2、3年以上酒店收益管理经验,国际连锁酒店或高端酒店背景优先。 3、熟悉酒店分销渠道(如OTA、GDS、直营平台)及收益管理逻辑。   4、精通Excel、Power BI、Tableau等数据分析工具,熟悉IDeaS、Duetto等RMS系统 5、出色的数据敏感度与逻辑分析能力,能够从复杂数据中提炼关键洞察。   6、优秀的沟通能力及跨部门协作经验,抗压性强。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-21
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备培训讲师能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    岗位职责: 打造"荒野秘境生活"IP,年增粉丝1万+(小红书/抖音) 策划UGC内容生产(客人旅拍作品奖励计划) 管理OTA平台排名(携程评分维持4.9+) 制定年度经营计划,分解季度/月度目标(入住率≥85%、餐饮毛利率≥65%) 建立VIP客户档案,携程、自媒体自然客流转私域提升复购 工作细则: 每周发布3条原创视频(含制作过程/客人故事/自然景观) 每月分析竞品动态,优化关键词投放策略 每日进行线上直播(展示星空观测/牦牛骑行体验/直播售房) 每季度带队开展市场调研,更新《客群画像报告》(年龄/客源地/消费偏好) 活动策划商务合作(联动周边牧场/徒步俱乐部/目的地婚礼/商务综艺合作)
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    参与设计《港式打边炉高原风物融合套餐》 管理食材供应商(与20家本地供应商签订直供协议) 参与菜品研发《粤式高原风物融合野奢套餐》 策划沉浸式餐饮体验(藏民家宴/星空烛光晚宴) 主菜亲自操刀菜品出品,监督菜品品质和出餐效率 执行"零浪费"烹饪标准(食材综合利用率≥85%) 开发低海拔适应菜品(预防高原反应的营养套餐) 工作细则: 每日晨会演示当日招牌菜制作流程 每日巡检厨房卫生标准,每周定期组织大扫除 每周进行食材盲测(淘汰评分后10%的供应商) 每季度参加总部烹饪交流活动 每周研发1道新菜品(需包含当季野菜/特色菌类) 每月组织"主厨餐桌"活动(限量预约制) 季度更新菜单和酒水单
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    (工作地址:云南丽江——野奢隐世酒店) 岗位职责: 制定年度经营计划,分解季度/月度目标(入住率≥85%、餐饮毛利率≥65%) 建立VIP客户档案,携程、自媒体自然客流转私域提升复购 协调解决房态/餐位/活动资源冲突 主导预算编制,监控人力/能耗/采购成本(控制在营收22%以内) 工作细则: 每日晨会听取前日数据(入住率/客单价/投诉率),晚10点复盘当日运营 每季度带队开展市场调研,更新《客群画像报告》(年龄/客源地/消费偏好) 活动策划商务合作(联动周边牧场/徒步俱乐部/目的地婚礼/商务综艺合作)
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    卓越雇主
    卓越雇主
    如果你是这样的小粉, 热情投入 奢华服务的忠实粉丝 专注细节 积极的态度 良好的团队意识 加入我们,一起续写文华东方传奇服务!   If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!    【薪资待遇面议】
  • 广州 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 要清晰了解餐牌上的菜式,每天厨房有什么菜式沽清、有什么菜式推广; 2. 认真阅读交班记录,跟进上一班没有完成的各项工作任务; 3.确保所负责区域的服务用品充足,环境清洁卫生,餐厅布置标准美观; 4.指导下属员工按规范化的服务标准主动为客人提供高效、优质的服务,监督员工工作纪律; 5.向客人推介食品、留意所负责区域客人的用餐动态,掌握点菜、上菜、清洁台面杂物、结账等具体的服务环节; 6.客人用餐后主动询问客人的意见,收集意见后及时向餐厅经理、副经理、主管作出汇报; 7.对餐厅每天的营业情况及所发生的特别事项做好记录,安排好交接班工作; 8.协助餐厅主管对下属进行业务培训; 9.补充各种用具及控制损坏情况; 10.完成餐厅经理、副经理及主管分配的其他工作任务。 【任职要求】 1.应具有熟练的服务操作技巧 ,对客人服务热情耐心周到; 2.有一定的英语水平 。具有较强的沟通能力和一定的英语水平; 3.性格开朗,身体健康,心理素质强; 4.学历大专及以上; 5.个人条件:男身高:170厘米以上;女身高:160厘米以上; 6. 相关工作年限:从事本岗位工作有1年以上。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖金
    • 职业规划
    • 年度旅游
    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    (提供住宿及餐补,工作地点为保利山庄酒店-广州市白云区丛云路68号) 1、负责前厅部员工的排班、考勤和休假安排,确保工作岗位有足够人员; 2、指导、培训和监督员工,提高员工的业务能力和服务水平,定期进行绩效评估; 3、监督前台接待工作,确保员工以热情、专业的态度迎接客人,高效办理入住、退房等手续; 4、处理客人投诉和特殊需求,协调各部门解决问题,确保客人满意度; 5、负责前厅部的日常运营,检查设备设施是否正常运行,及时安排维修和保养; 6、管理前厅部的物资和办公用品,合理控制成本,确保物资充足; 7、确保前台员工准确记录和更新客人信息,及时将相关信息传达给其他部门; 8、负责收集和分析前厅部的运营数据,如入住率、平均房价等,为管理决策提供依据; 9、参加酒店管理层会议,汇报前厅部工作情况,传达会议精神和工作要求; 10、需兼任客房主管的部分文本内工作;
  • 培训主管

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上; 2、熟悉岗位培训工作程序,擅长推文编辑; 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求; 4、具有良好的沟通能力和协调能力; 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 6、具有较强的团队合作意识及抗压能力。 有意向者可以直接电话或微信联系:13060560090(杨先生)
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责开发与维护餐饮消费客户; 2、负责餐饮市场的推广和销售:包括日常预定,会议和团餐销售; 3、负责帮客人预订餐位、包厢,帮客人点单; 4、协助餐饮做好客户的售后反馈。 岗位要求: 1、具有酒店餐饮销售岗位工作经验,特别是包厢、宴会、会议的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、有良好的职业操守和行为习惯,有较好的对客服务意识,有较强的责任感和上进心; 3、身体健康,精力充沛,仪表端庄,形象气质佳。 有意向者可直接电话联系或添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 团队管理 - 负责礼宾团队(行李员、门童、司机等)的日常排班、培训及绩效管理,确保服务标准统一。 - 监督团队成员仪容仪表、服务态度及操作流程,提升整体服务质量。 2. 宾客服务 - 为VIP客人、常驻客户提供个性化礼宾服务(如行李协助、交通安排、旅游规划等),处理特殊需求及投诉。 - 维护酒店与外部合作方(租车公司、旅行社、餐厅等)的关系,确保客人需求高效响应。 3. 运营协调 - 统筹大堂区域秩序,协调前台、客房部等部门,保障客人到店/离店流程顺畅。 - 管理行李寄存、物品转交、快递收发等服务的标准化执行。 4. 应急处理 - 处理突发事件(如客人遗失物品、紧急用车等),及时上报并记录。 5. 其他职责 - 定期检查礼宾设备(行李车、雨伞等)的完好性,提出采购或维修需求。 - 参与制定礼宾服务SOP,优化服务流程。 【任职要求】 1. 教育背景 - 高中及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2. 工作经验 - 3年以上五星级酒店礼宾或宾客服务经验,1年以上团队管理经验。 3. 技能要求 - 熟练使用酒店管理系统(如Opera、Pms)、办公软件及当地交通/旅游信息资源。 - 优秀的沟通能力、多语言能力(加分项)。 - 具备较强的应变能力及客户敏感度。 4. 素质要求 - 形象端正,举止得体,服务意识强; - 能适应轮班制及高强度工作。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 有意向者可直接添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 销售代表

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.有计划地拜访客户,并做好拜访客户后的总结工作,与客户建立长期的合作关系。 2.记录每天的销售活动,查看每天客户的预订情况。 3.在酒店接待客户参观酒店,介绍酒店并适时推销酒店。 4.及时了解客户的需求,确保客户的需求得到满足。 5.搜集具有潜力的客户的信息资料并及时建档。 6.完善售后服务工作,确保客户的意见及投诉已得到相关部门重视,积极参与并协助相关部门实施补救行动。 7.及时了解市场最新行业信息,在熟悉本酒店产品特点及运作流程的同时,密切关注竞争酒店的新动向。 8.每月递交客户总结报告,根据公司商务客户及团体消费记录做出总结,建立相关的跟踪系统,整理业务流失报告。 9.每月按时完成酒店预计的收入预算指标。 10.定期参加销售技巧等专业知识培训。 11.定期邮寄酒店最新资料至客户。 12.完成上级交办的其它工作任务。 任职资格: 1.文化程度:大专以上或同等学历文化程度。 2.酒店经验:具有一年以上酒店销售岗位的工作经验。 3.语言能力:具有良好的语言组织能力与表达能力。 4.形象良好,性格开朗,礼貌待人。 5.熟知专业销售技巧,掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。 有意向者可直接添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 05-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。 有意向者可直接电话联系或添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 财务会计

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-21
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    双休,提供住宿,必须全日制,谢谢! 岗位职责: 1、 严格执行财务报销制度,审核公司费用付款单据,控管各项费用合理支出。 2、 及时完成应收应付对账结算工作,跟进各种应收款项的催收。 3、 负责公司日常开票、计税、纳税申报等工作,把控涉税风险。 4、 定期对存货/固定资产进行盘点监督,核对账面记录与实际资产,确保账实一致。 5、 完成上级交付的其他工作。 岗位要求: 1、35岁以下, 本科及以上学历,会计、财务管理类专业,必须有一年以上规模化公司财务经验。 2、 具备会计助理工作经验、熟悉基本的账务处理流程。 3、 熟悉财务系统,如金蝶系统;熟练office办公软件的操作。 4、 工作认真细心、责任心强、有一定的抗压能力、良好的沟通能力及较好的团队互助精神。 5、 对数据敏感、具有较强的逻辑思维分析能力,能在深入了解公司业务的基础上,结合管理需求,主动跟进项目和推动问题解决。
  • 销售总监

    1.2万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 潮牌个性
    • 青春活力
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
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    1、结合酒店的实际情况,以周、月、年做销售计划,并达到年度酒店战略目标。 2、独立制定并联动各部门进行推广战略和促销活动,负责全盘酒店销售工作。 3、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方 4、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,前厅部等)宣传和推广促销活动。 5、评估、掌握市场动态和趋势。 6、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 7、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 8、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 9、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 10、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 11、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验
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    发布于 05-21
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    ① 团队建设、制定培训计划(包含形象管理和礼仪制定)、 绩效考核方案和协调排班与任务分配。 ② 吧台、水吧、行李间、洗衣服、布草间、员工宿舍管理 ③ 处理客户投诉与特殊需求,建立紧急预案极致,应对突发事件。 ④ 客房管理 l 制定《客房清洁SOP》,细化到房间清洁、布草更换、物件陈列摆放 l 客房设施设备维护和保养,物资(布草、消耗品、伴手礼)管理 l OTA预定信息及PMS系统政策和房态信息同步,宾客关系私域管理。 ⑤ 前厅管理 l 制定《配套餐饮服务SOP》,细化到迎宾饮品、配套早餐、下午茶等 l 大堂公区设施设备维护和保养,物资(电脑、餐具、消耗品)管理 l 住店客人用餐信息同步,餐厅咖啡厅出品质量和出品效率协调沟通 工作细则: ① 每日根据预定系统和入住信息,带领监督房间清洁和布草更换提升效率。 ② 检查(每日通电测试电器)专属礼遇(如欢迎果盘、伴手礼)迷你吧等环节 ③ 每日抽查20%房间,确保房间符合入住标准(重点检查高价房型) ④ 每周组织培训(床品铺设/餐饮配套服务/应急设备操作) ⑤ 根据用餐信息同步餐厅咖啡厅做好备餐工作,前厅做好配套(桌台布置)服务准备。带领带领监督前厅服务和公区卫生清洁。 ⑥ 建立"管家-客人"双向评价体系(月度优秀管家评选)
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    发布于 05-21
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    ① 团队建设、制定培训计划(包含形象管理和礼仪制定)、 绩效考核方案和协调排班与任务分配。 ② 吧台、水吧、行李间、洗衣服、布草间、员工宿舍管理 ③ 处理客户投诉与特殊需求,建立紧急预案极致,应对突发事件。 ④ 客房管理 1.制定《客房清洁SOP》,细化到房间清洁、布草更换、物件陈列摆放 2. 客房设施设备维护和保养,物资(布草、消耗品、伴手礼)管理 3. OTA预定信息及PMS系统政策和房态信息同步,宾客关系私域管理。 ⑤ 前厅管理 1.制定《配套餐饮服务SOP》,细化到迎宾饮品、配套早餐、下午茶等 2.大堂公区设施设备维护和保养,物资(电脑、餐具、消耗品)管理 3.住店客人用餐信息同步,餐厅咖啡厅出品质量和出品效率协调沟通 工作细则: ① 每日根据预定系统和入住信息,带领监督房间清洁和布草更换提升效率。 ② 检查(每日通电测试电器)专属礼遇(如欢迎果盘、伴手礼)迷你吧等环节 ③ 每日抽查20%房间,确保房间符合入住标准(重点检查高价房型) ④ 每周组织培训(床品铺设/餐饮配套服务/应急设备操作) ⑤ 根据用餐信息同步餐厅咖啡厅做好备餐工作,前厅做好配套(桌台布置)服务准备。带领带领监督前厅服务和公区卫生清洁。 ⑥ 建立"管家-客人"双向评价体系(月度优秀管家评选)
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    Job overview 职位概述 The Crowne Meetings Fulfillment Manager will be responsible for converting assigned leads through the effective execution of the inquiry handling process, the preparation of proposals, quotations, and other activities aimed at meeting client needs and maximizing hotel revenue. Key to this role is developing expertise in understanding sectorial/account needs, maximising lead conversion and driving incremental revenue to the hotel. Where applicable, this role will also involve management and the active coaching of assigned Crowne Meetings Fulfillment Executives and Crowne Meetings Fulfillment Coordinators in their daily tasks. 皇冠会务销售经理将负责通过有效执行咨询处理流程,准备提案,报价和其他旨在满足客户需求和最大化酒店收入的活动来转化所分配的线索。这一职位的关键是培养了解部门/客户需求的专业知识,最大限度地提高潜在客户的转化率,为酒店带来增量收入。在适用的情况下,该角色还包括管理和积极指导指定的皇冠会务统筹主任和皇冠会务统筹协调员的日常工作。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 岗位要求 Degree or Diploma, and 2 – 5 years of relevant experience in customer relations in Hospitality or a related service industry.  本科或以上学历,2 - 5年酒店或相关服务行业客户关系相关经验。 Expected to possess the following skills: 期望具备以下技能: ·         Good communication and negotiation skills          良好的沟通和谈判技巧 ·         Ability to take initiative, meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required.          能够积极主动,按时完成任务,并按要求完成项目。 ·         Strong organisational skills required to maintain electronic and paper filing systems          较强的组织能力以维护电子和纸质档案系统 ·         Maintain a high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively to all personnel when applicable.          保持高水平的政策和程序相关知识,并在适用的情况下与所有员工有效沟通。 ·         Demonstrates clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, technicians, management and team members as well as producing reports    具备清晰有效的口头和书面表达能力,能够向客户、技术人员、管理层和团队成员获取和传达信息,并能撰写报告
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    岗位职责: ① 设计三级成本核算体系(部门/项目/单品),建立动态预警机制(资金往来记录与监管,财务核算、预算编制) ② 优化采购对账流程,(执行、成本控制、资金管理、税务申报等工作)实现食材/布草损耗率≤3% ③ 提升收益管理机制(为酒店经营决策提供财务数据支持与分析),动态调整房型定价(周末溢价率25%-40%) 工作细则: 每日生成《经营日报》(含现金流/应收账款/能耗数据) 每月出具《产品毛利分析表》,淘汰低效SKU(如滞销菜单品、饮品) 季度审计核对供应商合同,争取账期延长。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、5年有关的工作经验,2年以上主管级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表
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