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  • 深圳 | 3年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 06-10
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责:1.深入了解渠道的运营规则,及时有效的梳理及监察所管理门店在渠道上的相关标准动作和关键指标,培训和带领门店在渠道上获取最大化流量;2.承接集团平台与各渠道合作的推广与落地,在管辖区域内开展工作,有效推动门店达成合作预期效果;3.深度结合用户在不同渠道的用户需求,指导与管理门店在各渠道上形成销售货品,达人/内容(如抖音/视频号),流量付费等有效组合打法;4.充分了解当地市场竞争优劣势,高效推动所管辖区域内的渠道营销的业务合作、活动及策略落地;建立与维护与渠道的合作关系,达成公司设定的销售、增长目标,实现分公司渠道营销的高质量健康发展。5. 确保渠道价格一致性,防止价格倒挂,确保会员权益价格最优。任职资格:1. 统招全日制本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先考虑;2. 至少3年酒店营销或相关工作经验;3. 熟悉酒店行业市场推广渠道和工具,如OTA、社交媒体等;
  • 人事经理

    6千-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    工作职责: 1. 根据酒店经营目标和工作需要,组织本部工作人员编制人力资源年度工作计划.长远规划与人工成本.培训费用核算,并组织实施和监控。 2. 督促工作进度,协调和解决工作中的问题,提出阶段性工作计划和要求,并督促执行和落实。 3. 负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划,掌握和控制酒店的人员编制总量,组织制定劳动定员定编方案,按编制合理调配余.缺人员,做好员工录用.调动.晋级.辞退等工作事宜。 4. 掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息,根据酒店经济效益和工资总额情况,组织制定劳动工资管理办法和分配方案,并适时提出酒店员工工资调整方案;负责制订各营业.管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。 5. 负责人才的开发.引进和培训。在酒店内建立分层次的培训架构,负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的入职培训,教育和督促员工执行酒店的各项规章制度;加强员工在职培训,不断提高员工的业务技能水平。 6. 负责建立和完善劳动用工规章制度,切实保障员工的合理权益,减少劳动争议的发生,针对员工提出正当合理的要求,认真. 7. 妥善处理和解决有关人力资源方面的问题;努力改善员工的工作环境和生活条件,不断增强员工的凝聚力。 8. 负责酒店全员的考核.考察呈报工作和本部门员工的工作考察评估工作。 任职要求 1. 擅长招聘,熟悉汕头地区的招聘渠道。 2. 熟悉人力资源各模块 3. 对酒店行业比较熟悉。 4. 能够熟练使用办公软件。 工作地点:汕头
  • 广州 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责: 1)协助管理中心领导建立健全所在公司的财务规章制度及流程; 2)组织属下会计按国家会计准则进行日常核算、月度结帐、报表编制及分析、发票管理、固定资产管理、预算编制等工作; 3)根据相关分管领导工作需要,及时提供专项财务分析数据及专业意见; 任职要求: 1)财务管理、金融、审计等相关专业,办公及财务软件使用熟练; 2)有不少于3年的财务管理岗位工作经验,中级及以上资格; 3)抗压能力强,良好的书面及口头表达能力; 5)酒店行业的优先。 今年下半年会搬至黄埔区七号线科丰路附近(自己的写字楼),介意的勿投。
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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-10
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    岗位职责: 1.与团队合作,制定销售策略以满足公司及客户的销售目标; 2.持续研究市场动向,以适应客户需求和市场变化; 3.维护和深化与重要客户的合作关系,了解客户需求并提供相应解决方案; 4.协调内部资源,优化销售流程和客户服务流程; 5.积极参与市场推广活动,提升酒店品牌知名度和市场竞争力。 任职要求: 1.具备良好的市场分析能力和商业谈判技巧; 2.能够独立工作同时具有团队合作精神; 3.具备优秀的组织和领导能力,能激励团队达成目标; 4.拥有良好的人际交往能力和客户服务意识; 5.具备较强的适应能力和问题解决能力,能在高压环境下工作。
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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-10
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    岗位职责: 1.负责客房的日常服务工作,包括清洁、整理和维护等 2.根据客人需求,提供优质的服务,确保客房的舒适和整洁 3.及时处理客房内的问题和投诉,保证客房服务的质量和效率 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客人进行有效的沟通和交流 2.具备团队合作精神,能够与同事协作,共同完成工作任务 3.具备较强的责任心和工作积极性,能够按时完成上级交给的工作任务
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责: 在销售总监和区域市场销售总监的指导下对接公司客户、政府客户及住房客户等销售活动,使活动运行在酒店的政策和程序中; 承担酒店每日的销售工作,专门负责指导销售,培训,实施规定的行动计划和营销计划中。 岗位要求: 有至少5年从事酒店销售的工作经历; 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备; 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规; 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议; 有较强的语言表达能力。
  • 东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、负责大厦、公寓租赁业务的日常管理工作,包括客户接待、咨询解答、合同签订及续约等事宜; 2、跟进客户需求,协调相关部门解决客户在租赁过程中遇到的问题,确保客户满意度; 3、定期检查物业状态,确保租赁房源符合公司标准,及时反馈维修或清洁需求; 4、维护客户关系,定期回访租户,收集反馈意见并向上级汇报; 5、协助财务部门完成租金收缴、账单核对及费用结算工作; 6、整理并归档租赁合同及相关文件,确保资料完整、准确; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户及内部团队高效协作; 2、工作细致认真,责任心强,能够独立处理日常事务; 3、具备一定的抗压能力,适应快节奏的工作环境; 4、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据处理能力; 5、有酒店行业或物业管理相关经验者优先; 6、能接受弹性工作时间,必要时配合加班或轮班安排。 【福利待遇】包食宿,购买五险,单休,每年免费体检、员工生日会
  • 汕头 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1.确保所有前台员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行。 2.处理客人投诉、认真分析投诉,又快又准地做出答复,使客人满意,从而能够保护酒店的财产和利益。 3. 主动的和客人情感交流,并与客人建立良好的关系,及时为客人的需求做出反应并解决相关问题。 4. 负责正确处理现金和支票、发票、信用卡、付款凭证以及外币兑换业务。按照酒店万豪政策合规处理现金、备用金、支票、信用卡、账单、长短款等,遵守所有公司政策和程序。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历者优先考虑。 2. 普通话及英语,能用英语基本交流。 3. 3年以上相关领域工作经验优先考虑。 4. 良好的对客服务素质 备注:工资依据工作经验具体面议!
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责: - 全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; - 制定宴会销售的市场推销计划并完善宴会销售部工作程序和标准; - 建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段。 岗位要求: - 具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; - 对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; - 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; - 工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-10
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    工作职责:  1、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。  2、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。  3、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。  4、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。  5、主要销售酒店住房、宴会会议产品、高尔夫会籍、健康方面会籍等多项产品。 6、评估、掌握市场动态和趋势。  7、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。  8、根据客户的需求,不时向客户更新庄园产品优惠政策和会籍政策。  9、针对高端客户群体定制销售方案。  10、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。  任职资格:  1、具备优秀的销售技能和技巧。  2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。  3、具备果断、自律的性格。  4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。  5、擅长交际。  6、相关奢华酒店、高尔夫会所、健康等行业的工作及销售经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责: - 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; - 管理楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; - 负责对结帐房间的查房工作; - 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; - 负责楼层分房间的清洁工作; - 负责杯具的清洁与消毒工作; - 完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: - 优先考虑有相关客房工作经验者; - 具有团队协作能力。
  • 西厨主管

    5千-7千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责: 协助行政副总厨/咖啡厅厨房厨师长,按照酒店管理标准,在食品的准备工作,服务方面保持香咖啡厨房西式热厨的高标准。 岗位要求: 具有良好的沟通能力 熟悉食物卫生知识 以人为本,顾客至上 鼓励他人,以身作则 团队合作者
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责 1.协助餐厅经理进行全日制餐厅的管理工作,完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作; 2.始终如一地保持餐厅的食品、酒水、服务和清洁情况; 3.在运营中不断地收集客人的反馈意见,以确保令客人喜出望外; 4.实施正确而有效的衡量措施,以改进对成本、开支和劳动力的控制; 5.对员工进行培训,提高员工的知识与服务技能; 6.与各部门沟通联系并保持良好的合作关系,与客人保持良好的公共关系。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具备优秀的服务意识和工作态度; 2.有一定餐饮相关知识技能且具有本职位工作经验; 3.良好的英语沟通能力。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    该岗位双休,缴纳五险一金,免费提供食宿,月薪1-1.2w,转正1.3-1.6w。 岗位职责 1、负责度假区内自营餐饮(2个餐厅,中餐为主)的日常营运管理工作; 2、负责根据公司经营策略和目标,制订餐厅的日常营运计划,并对销售目标、营运目标进行分解和执行落地; 3、负责根据餐厅情况,进行营业额、利润、人效等分析,并结合实际制订运营管理体系和推行; 4、负责对餐厅门店的食材、出品等环节的把控,根据季节性或其他食材缘由进行出品的调整,以满足公司客户的需求; 5、负责带领团队进行市场调查,掌握市场动态,调整经营策略,整合可用资源,促进公司阶段性经营目标的达成; 6、主持自营餐饮工作会议,指导改善工作中存在的问题,对中基层管理人员进行有效辅导,运用各种有效方法提升团队成员的工作能力,提升团队凝聚力; 7、负责与公司内各部门进行良好的沟通,与相关行政机关单位维持良好的联系,参与制订公司经营的突发或紧急事件应对处理办法; 8、完成其他上级交代的工作任务。 任职要求 1、大专以上学历,有连锁餐饮/乐园/景区餐饮运营经理背景为佳,能独立经营3个以上餐厅,并对产品调性、成本控制有成熟经验; 2、掌握门店经营管理流程以及相关的法律法规,熟悉餐饮门店经营管理的优先考虑; 3、具有良好的统筹管理、组织管理能力,较强的责任心和事业心; 4、具有较强的沟通协调能力、口头表达能力、数据分析能力以及方案计划执行能力; 5、熟练掌握offer办公软件。
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    发布于 06-10
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    岗位职责: - 提供让客人感到温暖和自然的服务,并且处理所有客人通过服务中心所要求的服务,为香格里拉酒店集团和深圳香格里拉大酒店建立并实施良好的质量标准。确保酒店与客人建立良好的公共关系,并且能够礼貌和有效的维护与客人的关系; - 负责酒店预订工作,确保房控中心的所有工作都能参照指导和政策、标准完成,以更好且有效地提供对客服务。 岗位要求: - 良好的英语口语和书面表达能力; - 熟练掌握Excel/Word/PPT/Outlook等办公软件。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责: 提供对客服务,监督、指导和领导豪华阁并使其与香格里拉酒店集团所制定的目标,服务和质量标准相一致。提供给酒店所有客人特别是商务客人一站式的设施及服务并满足酒店客人一系列的商务需求。 岗位要求: 外表干净利落 良好的英语口语和书面表达能力 开朗健谈,善于沟通 能适应灵活的班次
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    适用岗位: 中厨房点心厨师/中厨房砧板厨师/西厨厨师 岗位职责: - 根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量; - 严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料,合理用料,降低消耗成本; - 负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。
  • 餐厅服务员

    3.8千-5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责: - 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料; - 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; - 根据标准的手册来完成服务工作。 岗位要求: 掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能; 适用岗位:中餐厅服务员/自助餐厅服务员/大堂吧服务员
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 5.负责为酒店的宾客办理入住登记手续。 6.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识。 3.相貌端正,身体健康。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责:   1、独立负责并100%完成所需的设计工作;  2、提升品牌视觉竞争力与市场认知度,突破同质化;  3、建立规范统一的品牌视觉,具备品牌思维。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-10
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    该岗位单休,提供单人间,缴纳五险一金,试用期1w,转正1.2w。 岗位职责 1、负责统筹度假区第二食堂餐厅的运营管理工作,向度假区运营总经理汇报; 2、负责根据公司经营策略和目标,制订餐饮的日常营运计划,并对销售目标、营运目标进行分解和执行落地; 3、负责对餐厅进行营业额、利润、人效等分析,并结合实际制订运营管理体系和推行; 4、负责对餐饮团队的进行指导和监督,保证公司经营指标的达成; 5、负责带领团队进行市场调查,掌握市场动态,调整经营策略,整合可用资源,促进公司阶段性经营目标的达成; 6、主持部门的工作会议,指导改善工作中存在的问题,对中基层管理人员进行有效辅导,运用各种有效方法提升团队成员的工作能力,提升团队凝聚力; 7、负责与公司内各部门进行良好的沟通,与相关行政机关单位维持良好的联系,参与制订公司经营的突发或紧急事件应对处理办法; 8、完成其他上级交代的工作任务。 任职要求 1、大专以上学历,专业不限,5年以上中餐厅管理; 2、掌握门店经营管理流程以及相关的法律法规,熟悉餐饮门店经营管理的优先考虑; 3、具有良好的统筹管理、组织管理能力,较强的责任心和事业心; 4、具有较强的沟通协调能力、口头表达能力、数据分析能力以及方案计划执行能力; 5、熟练掌握offer办公软件。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    目前空缺西餐厅经理和大堂吧经理 工作职责: 1、制定餐厅年度预算,协助市场销售完成战略的计划和实施。 2、根据市场需求,结合酒店情况,对西餐厅经营状况进行预测分析,及时了解各项影响经营预算完成情况因素,并根据经营分析结果,编制月度及季度经营报告。 3、按照酒店的标准程序制定服务标准及规则,确保员工按照标准与程序完成任务。  4、遵守酒店的规章制度,推广相关产品知识,监督客用设施和对客服务的标准,尽最大量超越客人期望。  5、按照酒店财务管理制度,保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作,确保所有帐单输入、打印正确。  6、所有取消帐单、点菜单必须由餐厅经理签字和注明原因,监督控制部门运作成本,以确保成本不超出预算范围。  7、严格按照酒店采购制度进行对物品采购,与采购经理监督采购程序的完成。  8、对货物的质量和标价要经常做出评估,对采购回来的物品要按照存货控制程序处理和储存货物。  9、制定部门的岗位描述,根据员工实际情况制定部门培训计划,培训员工使其得到相关的技能和发展。  10、定期与员工进行交流,同员工之间保持良好的关系,根据酒店情况安排员工休假。  11、确保员工根据酒店餐厅标准服务程序为客人提供服务,加强员工服务意识,提高员工服务水平,在工作中不断寻找机会改进对客服务。  12、保持高水平的产品和服务知识,以便客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施加以销售,建立和支持有效地对客关系。 13、使用能够促进善意,信任和满意度的方式与客人进行交流,确保客人的需求和合理的要求被满足。  14、确保下属操作程序规范,遵守酒店工作区安全法规、政策和程序,坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。  15、熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 任职资格:  1、三年高端五星酒店同职位的工作经验;  2、良好的英语口语沟通能力;  3、熟知餐饮成本核算方面的知识,精通本部门的业务知识,熟练掌握西餐服务技能及管理技巧。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    适用岗位: - 前厅部实习生-前台/礼宾/宾客关系/行政酒廊/总机话务 - 餐饮部实习生 岗位职责: - 学习并熟悉酒店前厅/餐饮/厨房营运部门工作细则和流程; - 按照香格里拉集团的标准和流程提供对客服务确保客人满意度; - 将对客服务中客人反馈的问题及时反馈给主管/经理以便跟进解决; - 执行主管/经理安排的其他相关工作。 岗位要求: - 志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; - 热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 韶关 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责 1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。 2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。 3.协助其助手或员工摆台,清洁。 4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。 5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。 6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 岗位要求 1.大专以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有X年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识,中级英语水平。 3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。 4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。
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