酒店项目 ，工作地：浙江杭州 岗位职责： 1.制定及执行酒店市场销售计划。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 7.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求： 1.从事国际或国内品牌酒店工作5年以上，具有3年以上市场相关管理工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.熟悉江浙及安徽客源市场优先。 7.可接受外派工作者优先。

1、负责员工入职离职等； 2、负责薪酬、社会保险等工作的综合管理； 3、做好员工考勤奖惩管理，并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况； 4、严格执行酒店规章制度，各种信息及时录入，并定期整理数据； 5、负责员工宿舍分配及管理，倒班宿舍分配及管理； 6、协助招聘及培训工作； 7、完成领导安排的其他工作。

1.     文件和信函的打印收发及存档工作，做好与其他部门间的文件往来和保管工作，做好月度、年度计划、总结的文字整理及打印工作，负责建立、整理销售部文件档案； 2.     协助制定本部门的各种报表、表格，并对各种报表分类保存，定期装订，存档； 3.     参加部门例会，做好会议记录；负责各种文件、报表、客户资料等收集汇总； 4.  协助部门接待来访的客人参观、考察等； 5.      负责办公室各种办公用品的领用和保管、记录，做好办公费用的控制工作； 6.     负责办公室日常接待、电话接听，做好记录，妥善处理，准确传达上级的指示； 7.     完成市场销售总监交办的其它工作。

1、负责客人入住、退房。 2、处理前台账务。 3、有过酒店前台工作经验或实习经验。 4、有英文基础。

· 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 · 任何时间把使客人满意放在首位. · 与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。 · 与其他员工建立并保持良好的工作关系。 · 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 · 参加和参与计划好的培训课程。 · 确保部门的各项工作就绪为客人提供服务： o 遵守绍兴余坤喜来登酒店的个人仪表仪容规范，任何时间坚持高标准的卫生和整洁。 o 设备干净 o 设备分类且存放好 o 玻璃器皿擦亮  o 擦亮餐具 o 清洁瓷器 o 准备好服务台 o 摆放好餐桌上的餐具 o 摆设好餐台及备餐台 o 阅读并熟悉预订 o 准备好特别活动 o 放音乐 o 开灯 o 酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务。 o 高效的提供服务： o 迎宾并安排客人就坐 o 说明并推销每日特价 o 准确的下餐单 o 有效的利用托盘和托盘架 o 快速的为客人写餐单 o 确的处理付款方法 o 快速的清洁工作区和重新布置 o 清洁的酒吧 o 定时清理用过的烟灰缸 o 与客人谈论有关的餐饮产品 · 通过确保以下内容高效的提供饮品服务： o 遵守酒精饮料服务规定，推销饮料并定时为客人续酒。 o 与客人谈论葡萄酒，建意葡萄酒的品种和风格，写单和为客人送酒 o 向客人推销鸡尾酒 o 调配和装饰鸡尾酒 o 按规范提供热的咖啡和茶 · 正确处理客人的投诉。 · 在服务过程中，保持整洁并展现一个快速的工作区域，包括桌子，服务台，酒吧，准备区域，例如：保持一个整洁的标准包括所有在这个区域运作的所有设备. · 按照酒店的规定存储餐饮存货。 · 承担相关的职责和安排的特别项目。

岗位职责 1、 保证健身中心洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1、高中及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。 4、优先考虑持有救生员资格证的候选人。

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。

实习岗位：前厅部实习生（前台/礼宾/行政酒廊）；餐饮部实习生（中/西餐厅/宴会厅）等，具体岗位以实际为准。 实习要求：至少实习1个月 基本待遇：做五休二，每周双休，提供食宿，实习津贴2600-3000元，提供实习证明；实习留任待取得毕业证后即签订正式劳动合同，无试用期。 具体详情可咨询人力资源部。

岗位职责 1.开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2.服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3.准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4.上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5.爱护设备物品，做好保养维护工作 6.自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 7.完成领班交办的其他工作。 工资3200+奖金 休6 包吃包住  岗位要求 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.中专以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。

岗位职责 1、根据公司下达的年度经营任务,全面主持咖啡店的经营管理工作，合理分解、实施，完成经营目标，可具体细分为月计划、年度计划等; 2、全面负责咖啡店日常运营管理工作，根据经营状况及市场竞争情况，制定和实施营运计划，执行各种市场推广活动； 3、严格执行咖啡店运营管理制度，遵行产品、服务规范和食品安全标准，做好成本控制管理； 4、负责门咖啡店人员日常管理工作及考核，协助招聘员工，培训和人事调整工作； 5、发展并维护良好的客情关系，正确对待、恰当处理顾客的投诉，提高客户满意度，建立和管理门店客户社群； 6、负责店内库存的清点与盘点管理工作，并编制各类报表，汇总分析； 7、负责咖啡店商品和服务质量的监控，确保产品质量符合公司标准要求； 8、负责咖啡店安全管理工作，包括：食品安全、生产安全、消防设备等安全管理工作； 9、完成领导交办的其他工作任务。 任职要求 1、年龄：35岁以内； 2、学历：大专以上学历； 3、工作经验：5年以上餐饮管理工作经验，具备丰富的餐饮管理与服务的专业知识和技能；2年以上同岗位工作经验，有0-1餐饮门店项目搭建的经验优先考虑； 4、基本素质：具有良好的门店管理能力； 电脑信息处理能力；人际关系能力；分析能力；计划能力；执行能力，协调能力。 备注：本岗位工作地点杭州市西湖区曙光路156号暇意咖啡。

岗位职责：  1、认真做好餐前检查工作，并按照标准摆台，准备开餐要用的各类用具。  2、负责区域设施、设备的清洁保养工作，保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境。  3、熟悉菜单、酒水单，向客户积极且有技巧的推销，按规定填写入厨单和酒水单。  4、及时征询客户意见和建议，尽量帮助客户解决就餐过程中的各类问题。  5、做好区域餐具、布草、杂项的补充替换工作。 6、完成上级交办的其他工作。

岗位职责 1、 保证用具洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。

1、60周岁及以下，学历，专业不限； 2、有岗位工作经验者优先；                                                     3、保持本区域的卫生清 4、做好餐具的盘点工作。 5、保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量。  7、与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。

现招聘前厅、餐饮、康乐和客房实习生，岗位根据本人意愿及酒店部门运营需求进行协调分配。实习至少六个月以上。

岗位职责： 1. 管理日常财务核算、报表编制、预算编报工作；收集整理相关资料，为财务分析、内外部审计提供详实的数据支持；审核月度用款计划；对成员酒店进行业务指导、监督审核和业务巡查。 2. 在酒管集团财务总监的领导和监督下，对业主公司和业主代表负责并开展相关工作；协助财务管理制度的拟定、完善、实施工作。 3. 协助编制财务战略、年度全面预算，并负责监督和反馈财务预算的执行情况。 4. 对酒店内部控制、会计核算、财务收支及其他有关的各项经济活动的审计，以及离任审计等工作。 5. 协助制定酒店总经理年度财务绩效考核方案与细则，完成年终绩效考核工作。拟定或协助酒店财务总监或经理的绩效考核办法，并做好年度考核工作。 6.  负责检查和督促出纳人员按权责发生制及时处理账务工作，做到日清月结。 7. 负责审核经济业务的合法合规性，以及会计凭证的真实性、及时性和准确性。 8.  负责各类统计、财务和分析报表的编制，保证数据准确，报送及时；参与财务分析的编写工作。 9. 负责组织固定资产、低值易耗品和各类材物料等盘点工作的开展，并做好盘盈盘亏资产的后续管理。 10. 负责指导酒店操作系统的使用情况，协助解决财务系统应用过程中所遇到的问题。 11. 根据具体工作安排需要，做好新开酒店财务开业支持与辅导工作，协助组织并开展酒店财务主管级以上管理人员的业务培训。 12. 负责指导和监督酒店的会计核算、成本控制等工作。   岗位要求： 1. 财务相关专业，本科及以上学历，拥有中级会计师证。 2. 至少五年以上酒店行业财务管理经验，有业主财务代表经验优先。 3. 有较强的事业心和责任感，热爱本岗位工作，有良好的职业道德；具备本岗位较强的知识水平和专业技能，及分析能力、组织协调能力、执行能力等； 4. 能遵守企业制度，较好地完成领导安排的工作任务。

岗位职责： 1、依据公司酒店项目总体计划，组织协调部门人员对酒店项目工程设计图纸审核，对本部门设计计划的实施负责，保证项目进度、品质，成本控制实施，为公司项目顺利实施提供合格输出文件。以伯瑞特酒店标准来制订工程设计标准，确保酒店工程功能的最大、最优化； 2、协调设计过程中规划、建筑、景观、机电、室内外工程之间设计工作。制定部门工作计划包括年、季、月度的周期计划。调研、组织投招标和各专业设计单位评审； 3、组织方案、初步设计、扩初、施工图阶段各专业设计图纸审查。参与主持对酒店机电图纸的审核。审定设计方案、设计图纸和设计文件，主持技术会议，参与和审定主要材料及设备的选型，审核重大设计和工程施工合同，对项目设计方案和工程建设的重大技术问题进行审核把关，并提出合理的建议； 4、制定并完善各种工程的设计标准，并对督促相关工程程序化和规范化，不断思索各项工程流程设计、管理系统的更新改良以精简运作程序提高效率； 5、确保建筑以及附件、装修以及建筑其他辅助服务设施得到正确设计、安装并满足使用功能要求。负责酒店工程技术的组织、指导及管理工作。负责酒店装修工程验收，一旦发现任何不符合设计要求的施工，可向相关方进行汇报要求承包商立即整改。   岗位要求： 1、大专及以上学历，3年以上酒店设计工作经验和3年以上管理经验； 2、具备建筑、装修等相关设计理论知识，熟悉相关的设计规范和国家地方对建设项目的相关设计规定，对酒店项目有较为深入的理解，熟悉酒店产品特征。熟练掌握AUTOCAD、PHOTOSHOP、WORD、EXCEL等相关设计软件； 3、有强烈的责任感、全局观念和敬业精神，全面掌握酒店管理知识，优秀的谈判能力和分析解决问题的能力，良好的管理、沟通和协调能力，人际交往能力。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 7、院校拓展及院校资源维护。 8、配合集团总部人力条线下发的规章制度和指示并开展工作。 9、完成领导及集团总部人力条线安排的其它工作。 岗位要求 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。具备一定的院校资源。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、管理本班的员工。负责班组的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、更新各种问讯资料。

【岗位职责】 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告，并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。

在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下，协助人力资源部履行各种人力资源相应职责，如招聘、培训、员工关系、薪酬福利、宿舍及员工餐厅的管理，与各部门同事保持良好沟通。

【岗位职责】 1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理月票、工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、资金写入表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、油、气月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

这个职位是关于，根据希尔顿品牌标准和政策程序对前台进行管理，让顾客在到达，停留，离开的整个过程中享受便利。

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。