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  • 绍兴 | 8年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    1.进行当地人力市场调研,制定薪酬、福利政策,并负责人力成本核算与预测。 2.建立并完善酒店培训体系、会议管理和考核制度。 3.编辑并维护部门SOP/PNP及员工手册。 4.负责办理公司对外经营所需营业执照及相关资质证书。 5.宣传和推广招聘信息,协助各部门进行人才储备。 6.具有至少三年高星级酒店同岗位经验,具备星级酒店筹建经验优先。 全日制大专及以上学历,年龄要求30-40岁。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    1.全面参与酒店工程(硬装、软装)的对接与协调工作。 2.针对机电设备(空调、电梯、弱电、水电等)进行分项调试,并依据运行状况提出整改方案和改进意见。 3.熟悉安保相关业务(消防、监控等),与工程部门保持统一管理。 4.编写和完善部门岗位职责、操作标准及应急预案等相关文档。 5.具备3-5年高星级酒店部门经理同岗位经验。 年龄要求30-45岁。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文
  • 仓管员

    4千-4.2千
    舟山 | 1年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    1.有相关仓库管理工作经验; 2.会电脑基本操作; 3.有酒店工作经验优先考虑;
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、负责杭帮菜菜品的研发、制作及出品质量把控,确保菜品口味正宗、品质稳定; 2、根据酒店运营需求,制定每日菜单,并合理控制食材成本,避免浪费; 3、管理厨房团队,协调各岗位工作,确保厨房高效运转; 4、严格执行食品安全及卫生标准,保持厨房环境整洁,符合相关法规要求; 5、定期对厨房设备进行维护和检查,确保其正常运行; 6、参与酒店餐饮活动的策划与执行,提升顾客用餐体验。 【岗位要求】 1、精通杭帮菜烹饪技艺,熟悉传统及创新杭帮菜的制作流程; 2、具备较强的菜品研发能力,能根据市场需求调整菜单; 3、有团队管理经验,能够有效协调厨房人员分工与合作; 4、对食品安全、卫生及厨房操作规范有深刻理解,并严格执行; 5、吃苦耐劳,责任心强,能适应高强度工作环境; 6、具备良好的沟通能力,能与前厅及其他部门顺畅协作。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、负责绍兴本地特色菜品的研发、改良与出品,确保菜品口味正宗且符合酒店标准 2、全面管理厨房日常运营,包括食材采购验收、成本控制、卫生安全及设备维护 3、制定标准化菜谱并监督执行,定期更新季节性菜单 4、带领后厨团队完成宴会、零点等各类餐食制作,协调前厅服务需求 5、严格把控食品加工全流程,落实食品安全与5S管理体系 【岗位要求】 1、精通绍兴传统烹饪技法(如醉、糟、霉、酱等),熟悉本地食材特性 2、具备扎实的灶台功底,能独立完成绍三鲜、梅干菜焖肉等经典菜肴 3、持有健康证及厨师职业资格证(中式烹调师优先) 4、有3年以上绍兴菜主厨或副主厨经验者优先,优秀应届毕业生可培养 5、具备团队管理能力,适应早晚班及节假日排班制度
  • 前厅主管

    5千-6千
    绍兴 | 2年以上 | 大专

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    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效、有序进行; 2、监督和指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的工作,提升服务质量; 3、处理宾客投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决; 4、制定并优化前厅工作流程及服务标准,提高工作效率和客户满意度; 5、负责前厅员工的排班、培训及绩效考核,提升团队整体素质; 6、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与协作,确保酒店运营顺畅; 7、定期检查前厅设施设备,确保其正常运行,发现问题及时报修; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够承受一定的工作压力; 2、具有较强的沟通协调能力和团队管理能力,能够有效带领团队; 3、熟悉酒店前厅部各项工作流程及标准,有相关工作经验者优先; 4、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件及宾客投诉; 5、工作认真负责,注重细节,能够高效完成各项任务; 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等); 7、形象气质佳,普通话流利,具备基本的英语沟通能力者优先。
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    【岗位职责】 1、全面负责客房中心的日常运营管理工作,确保客房服务高效、有序进行; 2、制定并执行客房清洁、布草更换、物品补充等工作流程及标准,监督落实执行情况; 3、协调与前厅部、工程部等其他部门的沟通协作,确保客房问题及时解决; 4、负责客房物资的申领、盘点及成本控制,合理控制运营成本; 5、定期检查客房卫生及设施状况,确保符合酒店服务标准; 6、处理客房服务中的突发事件及客人投诉,提供合理的解决方案; 7、负责客房中心员工的排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和管理能力,能高效协调团队工作; 2、熟悉酒店客房运营流程及相关标准,有相关工作经验者优先; 3、具备良好的沟通能力及应变能力,能妥善处理客人投诉及突发情况; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、具备基础的办公软件操作能力,能熟练使用酒店管理系统者更佳; 6、能适应倒班工作制。
  • 绍兴 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定、活动策划及上线等; 2、监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞争对手动态,优化酒店线上展示及排名,提升转化率; 3、策划并执行线上营销活动,包括促销方案设计、推广资源协调及效果跟踪; 4、处理OTA平台的客户评价及投诉,维护酒店线上口碑,提升客户满意度; 5、与OTA平台业务经理保持良好沟通,争取更多资源支持,提升酒店曝光率; 6、定期输出运营数据分析报告,为管理层提供决策依据。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台运营规则及操作流程,有酒店行业相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出优化方案; 3、思维活跃,创意丰富,能够独立完成营销活动策划及执行; 4、良好的沟通协调能力,能与内外部团队高效协作; 5、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力; 6、对市场趋势敏感,具备快速学习能力。
  • 采购主管

    4千-5千
    绍兴 | 3年以上 | 大专

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    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资、设备及服务的采购工作,包括但不限于食品原料、客房用品、办公用品等; 2、根据酒店运营需求,制定采购计划,确保物资供应及时、充足,并合理控制采购成本; 3、开发并维护优质供应商资源,定期评估供应商的资质、价格、交货能力及服务质量; 4、负责采购合同的谈判、签订及执行,确保采购流程符合公司政策和法律法规; 5、跟踪采购订单的执行情况,协调解决采购过程中的问题,如交货延迟、质量不符等; 6、定期分析采购数据,优化采购策略,降低采购成本并提高效率; 7、配合财务部门完成采购款项的核对与支付工作; 8、完成上级交办的其他采购相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉采购流程及供应链管理,具备一定的市场分析和谈判能力; 2、具备较强的责任心和执行力,能够高效完成采购任务; 3、良好的沟通协调能力,能够与供应商及内部各部门顺畅合作; 4、具备一定的成本控制意识,能够通过数据分析优化采购方案; 5、熟练使用办公软件(如Excel、Word等),具备基本的文档处理能力; 6、工作细致认真,具备较强的抗压能力和问题解决能力; 7、有酒店行业采购经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 人事主管

    4千-5千
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等日常事务管理 2、根据酒店发展战略,制定并执行人力资源规划,优化人力资源配置 3、完善酒店人力资源管理制度及工作流程,监督制度执行情况 4、统筹酒店招聘工作,拓展招聘渠道,确保各部门岗位需求及时满足 5、组织员工培训活动,制定培训计划并监督实施,提升员工专业技能 6、处理员工入职、转正、调动、离职等手续办理及档案管理工作 7、负责员工考勤、薪资核算及社保公积金等福利事务的办理 8、协调处理员工关系,营造良好的企业文化氛围 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程,具备酒店行业经验者优先 2、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 4、具备良好的文字表达能力和数据分析能力 5、熟练使用Office办公软件及各类人事管理系统 6、具备较强的学习能力和解决问题的能力 7、对劳动法律法规有基本了解
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作,制定并执行安保制度及应急预案,确保酒店财产和客人安全 2、组织安排保安人员日常巡逻、监控值守及突发事件处理,维持酒店正常秩序 3、定期检查消防设施设备运行状态,组织消防演练,消除安全隐患 4、处理客人投诉及纠纷,协调与公安、消防等相关部门的工作对接 5、负责保安团队排班、培训及绩效考核,提升团队专业素质 6、做好值班记录及安保台账,定期提交安全工作分析报告 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识和突发事件处理能力 2、熟悉治安管理条例和消防法规,持有保安员证或消防操作证优先 3、良好的沟通协调能力,能妥善处理各类应急事件 4、身体健康,能适应倒班工作制 5、有酒店或物业安保管理经验者优先考虑 6、具备团队管理经验,有责任心和服务意识
  • 前厅领班

    3千-4千
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理工作,确保前台接待、礼宾服务、电话接听等工作高效有序进行; 2、监督并指导前台员工的服务流程,提升服务质量与客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决并做好记录; 4、协助前厅经理制定排班计划,合理调配人力资源; 5、检查并确保前台各类设备、系统正常运行,及时上报维修需求; 6、负责前台现金、账目的核对与管理,确保账务准确无误; 7、参与新员工培训,帮助团队成员提升业务技能与服务意识; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,形象端正,沟通表达能力强; 2、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力与应变能力; 3、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 4、有团队管理经验者优先,无经验者可接受系统培训; 5、工作细致认真,责任心强,具备一定的财务基础知识; 6、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
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    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间顺利交接 3、熟练操作酒店管理系统,确保账目清晰、收银准确并完成每日对账工作 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 5、维护前台区域整洁有序,保管好客房钥匙及重要物品 6、协助完成部门报表统计、客户资料录入等行政事务 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力(需能处理简单外宾接待) 2、熟练使用办公软件,打字速度不低于40字/分钟 3、具有服务意识,形象端正,身高女性158cm以上/男性168cm以上 4、能适应早中晚三班倒工作制(含节假日排班) 5、有酒店前台/客服经验者优先,无经验者可提供岗前培训 6、需持有有效健康证
  • 保洁领班

    3千-4千
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    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的日常清洁工作安排与监督,确保卫生质量符合酒店标准; 2、合理分配保洁人员工作任务,协调班次安排,保证工作效率; 3、检查清洁工具及用品的库存情况,及时申领补充,确保工作正常开展; 4、对新入职保洁人员进行岗前培训,指导其掌握清洁流程与操作规范; 5、定期巡查责任区域,发现问题及时整改,并向上级汇报卫生状况; 6、协助处理客户对清洁服务的投诉或建议,提升客户满意度; 7、落实酒店安全管理制度,确保保洁作业符合安全与环保要求。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与执行力,能适应酒店行业工作节奏; 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并处理突发情况; 3、熟悉酒店保洁工作流程及标准,有相关工作经验者优先; 4、身体健康,能承受一定体力劳动,适应站立及走动工作; 5、具备基础培训能力,能够指导团队成员规范操作; 6、无不良嗜好,工作细致认真,注重服务细节。
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    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收支管理,确保资金安全及账实相符; 2、审核各类费用报销单据,确保票据合规、审批流程完整; 3、定期核对银行对账单,编制银行存款余额调节表,处理未达账项; 4、协助完成月度、季度财务报表的编制及基础税务申报工作; 5、参与酒店内部审计工作,包括收入审计、成本费用审计及流程合规性检查; 6、保管财务票据、印章及重要财务资料,做好归档与登记; 7、配合财务部门完成其他临时性财务及审计任务。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,了解出纳或审计工作流程; 2、熟练使用Excel等办公软件,能独立处理基础财务数据; 3、工作细致严谨,责任心强,具备良好的数据敏感度; 4、具备基础的沟通协调能力,能配合其他部门完成相关工作; 5、有酒店行业财务或审计经验者优先,无经验可接受培训上岗; 6、遵守财务保密制度,无不良职业记录。
  • 客房领班

    3千-4千
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    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、检查客房卫生质量和服务标准执行情况,及时发现问题并提出改进措施 3、合理安排客房服务员工作班次及任务分配,协调处理突发情况 4、负责新员工岗位技能培训及在岗员工业务指导 5、定期盘点客房用品及清洁耗材,控制物料消耗成本 6、处理客人关于客房服务的投诉及特殊需求,提升客户满意度 7、协助客房主管完成部门运营数据统计及工作报告 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验,有基层管理经验者优先 2、熟悉客房服务流程及卫生质量标准,掌握客房清洁操作规范 3、具备较强的现场管理能力和团队协调能力 4、工作细致认真,能承受一定工作压力 5、具备基础办公软件操作能力 6、身体健康,能适应倒班工作制
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    发布于 04-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时更换床单、被套、枕套等布草,补充客房内的洗漱用品、茶具等消耗品; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时上报维修; 4、按要求完成退房、续住房的清洁与布置,确保客房状态符合接待标准; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 6、遵守酒店安全与卫生管理制度,保持工作区域的整洁与安全。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、具备团队合作精神,服从工作安排; 4、无相关工作经验者可接受培训上岗; 5、能适应轮班工作制(含周末及节假日)。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 风景如画
    • 酒店免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    1、负责客房楼层的客用品供给。 2、确保所有干净布草和客用品能够得到良好的输送和储存。 3、报告主管和客房助理发现的任何虫害问题。 4、执行任何指派有关工作和特别工作项目。
  • 温州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度;XXX年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • Wok 1 头锅

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中专及以上学历;2、年龄50周岁及以下;3、有2年以上工作经验,热爱本职工作,有较强的事业心和责任感。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验,有暖通相关证书;精通暖通。 2、必须掌握暖通设备的知识和操作维修。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作3年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    1.熟悉酒店建筑结构和安全设备、熟悉各经营场所位置; 2.负责当值区域的安全和秩序; 3.观察出入的人员,拒绝衣着不整、精神不正常人员和违反法律法规的人员进入; 4.控制危险物品进入酒店; 5.保护客人的物品安全; 6.及时处理安全事件; 7.负责重要客人出入时的安全; 8.完成安全危机事件中的职责; 9.对车辆进行疏导管理; 10.发现问题及时报告; 11.履行管理层安排的其他工作职责。 岗位要求 1.良好的沟通技巧; 2.酒店工作经验者优先。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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