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  • 客服

  • 运营总监

    1.5万-2万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作,制定并执行运营策略,确保酒店高效运转 2、监督各部门日常运营,包括前厅、客房、餐饮等,提升服务质量与客户满意度 3、优化运营流程,控制成本,提高酒店整体盈利能力 4、建立并完善运营管理制度,确保各项标准得到有效执行 5、协调各部门工作,解决运营中的突发问题,确保酒店平稳运行 6、分析市场趋势和竞争对手动态,提出改进建议以增强酒店竞争力 7、负责员工培训与发展,提升团队整体素质与服务水平 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验,熟悉Opera系统、熟悉酒店运营流程 2、出色的领导能力和团队管理经验,能够有效激励员工 3、优秀的沟通协调能力,能够处理复杂问题和突发事件 4、具备较强的数据分析能力,能够根据运营数据做出决策 5、注重细节,对服务品质有高标准要求 6、具备创新思维,能够提出并实施改进方案 7、能够在高压环境下工作,适应灵活的工作时间
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定酒店整体运营策略、规章制度及标准操作流程(SOP),覆盖客户接待、客房服务、餐饮出品、设施维护等全运营环节。 2、结合酒店品牌定位,搭建标准化服务体系、品质管控体系与应急处理体系,实现运营管理的规范化、标准化、精细化。持续优化各部门SOP流程,梳理运营全流程漏洞,简化低效环节,提升整体运营效率。 3、统筹客房部、餐饮部运营部门的日常管理工作。 4、参与制定年度经营预算与营收目标,对酒店整体GOP(营业毛利)、RevPAR(每间可售房收入)、入住率及平均房价等核心财务指标负责。 5、深度分析运营数据、市场趋势及竞品动态,制定动态定价策略与收益管理方案,挖掘增收潜力。 6、严格管控人力、物料、能耗、采购等各项运营成本,实现降本增效。 岗位要求: 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。 2、5-10年以上酒店运营管理经验,其中3年以上同级别或大型连锁酒店运营核心岗位经验(如运营经理、前厅部总监、驻店经理等) 3、责任心强,具备良好的客户服务意识,能适应高强度工作节奏。
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