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  • 三亚 | 5年以上 | 学历不限

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    • 岗位晋升
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    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 丰厚年终奖金
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:40
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    • 投递简历
    1. 积极参与制定和执行营销计划,完成酒店宴会年度销售预算。2. 确定部门目标和计划,指导和激发员工以实现部门目标。3. 检查和负责宴会活动的所有跟进事项,确保客人随时随地都享受到高品质的服务。4.保持与各部门之间的沟通协调,确保活动的顺利进行。5. 负责与区域销售团队保持紧密的联系,提出最佳方案,从而将商机/问询转化为确认的业务。6. 建立并维持主要的客户档案,建立良好的客户关系,并关注客户的满意度。7. 分析市场趋势,及时调整策略,程序和客户涵盖范围以实现计划目标。8. 准备每月团队的宴会销售预测和房间产量预测。9. 制定并保持有效的会议活动数据档案及团队结构图。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 帅哥美女多
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    • 免费泡温泉
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:10
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    • 投递简历
    岗位职责1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况;2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等;3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足;4、协同项目评估引进项目,并负责项目的整案策划和撰写;5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作;6、负责与客户企业的沟通工作。岗位要求1、大专以上学历,有三年以上高星级酒店相同或相似行业同等经验;2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧;3、有较强的语言和文字表达能力;4、有较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力;5、注重细节,具备较强的执行力;6、熟练的操作办公软件;7、高度的工作热情,良好的团队合作精神;8、有大型活动实操案例;9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制。
  • 成都 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 企业规模
    发布于 04-12
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    1、岗位工作内容与职责: (1)从管理公司总部角度,根据公司需要,并协调会员、销售板块,进行所有固定/非固定营销活动的策划,促进整体经营提升; (2)负责下属酒店所有营销活动落地执行培训、协调及跟进落实,并定期/不定期巡店或抽查,梳理巡店报告,跟进整改落实; (3)定期组织召开营销活动分析会议,落实各类营销政策; (4)关注地区政策、市场消费趋势、营销发展趋势及所有与酒店市场营销相关信息,为营销策划及策略分析做好基础铺垫; (5)深入理解酒店产品,对产品创意和产品卖点能进行深入发掘和提炼,为营销策划做好组合支撑; (6)整体推进VIS系统设计,并做好管理公司及下属酒店的整体执行落地; (7)公司所有对外设计类工作的管理; (8)积极完成上级委派的其他任务以及临时性工作。 2、任职资格: (1)大专及以上学历; (2)市场营销、酒店管理、艺术设计等相关专业优先; (3)具备连锁酒店2年及以上同岗位相关工作经验,有成功案例; (4)熟悉营销策划全流程,熟练使用PS、CDR、AI等平面设计软件; (5)思维活跃有创意、较强的运营管理能力及视角独到的产品组合能力等; (6)敬业务实、具备良好的团队精神、具备一定的抗压能力。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:57
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    • 投递简历
    岗位职责1.确定品牌的推广策略,与市场营销总监一起推出市场营销方案。2.酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。3.酒店的整体形象构思、设计。4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。5.负责酒店网站、自媒体、微信营销维护与更新。岗位要求1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。4.负责酒店品牌推广,策划,完成各项节日营销方案。5.负责部门日常品牌业务工作。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 前景开阔
    • 上市公司背景
    • 重视员工发展
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:54
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    • 投递简历
    岗位职责:1、熟悉婚庆行业现状,对婚庆行业有浓厚的兴趣和发展意愿;2、具备团队领导与管理技能,善于协调部门工作,团队协作能力强,乐于培养指导下属,具有良好的团队建设能力;3、具有独特的创意策划能力、良好的文字驾驭能力,善于发挥创意,参与过大型展会方案的策划和提案;4、具备良好的职业素质,以客为尊的服务心态与原则,拥有高度的责任心,富有亲和力、工作激情、创新意识、挑战精神,对企业文化有较强的认同感。任职要求:1、大专及以上学历,有两年以上大型婚庆公司工作经验,有一定婚庆行业人脉资源者优先考虑;2、具备良好的沟通表达能力,富有感染力的与客户沟通,熟练掌握商务谈判技巧,挖掘客户需求;3、能够吃苦耐劳,协助公司做好前期调研及婚庆市场开发工作,接受快节奏的工作安排。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 美女多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:17
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    • 投递简历
    岗位职责1.确定品牌的推广策略。2.酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。3.酒店的整体形象构思、设计。4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。5.负责酒店新媒体的推广及运营。6.策划并组织酒店各项主题推广活动以及艺术空间演出等对外活动,沟通协调各项合作机构。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。4.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。5.负责部门日常品牌业务工作。
  • 策划经理

    7千-8千
    茂名 | 5年以上 | 大专

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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:07
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    • 投递简历
    岗位职责1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况;2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等;3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足;4、协同项目评估引进项目,并负责项目的整案策划和撰写;5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作;6、负责与客户企业的沟通工作;直接对客户企业负责。岗位要求1、大专以上学历,从事公关活动策划X5年以上经验2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧3、有较强的语言和文字表达能力4、有较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力5、注重细节,具备较强的执行力6、熟练的操作办公软件7、高度的工作热情,良好的团队合作精神8、有大型活动实操案例9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制10、有部门团队管理经验者优先
  • 策划文案

    6千-8千
    西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:17
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    • 投递简历
    有三年以上酒店工作经验,有良好的文字功底,实操能力较强。策划过一定规模的活动。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 做五休二
    • 专业技能发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:11
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    岗位职责1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况;2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等;3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足;4、协同项目评估引进项目,并负责项目的整案策划和撰写;5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作;6、负责与客户企业的沟通工作;直接对客户企业负责。岗位要求1、大专以上学历,从事公关活动策划2年以上经验2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧3、有较强的语言和文字表达能力4、有较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力5、注重细节,具备较强的执行力6、熟练的操作办公软件7、高度的工作热情,良好的团队合作精神8、有大型活动实操案例9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制10、有部门团队管理经验者优先
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    在集团相关政策范围内以及总经理的指导下,以香江健康山谷品牌建设推广,整合所有资源,确保各类设计、推广文案及时执行到位来扩大市场为目标,主要负责香江健康山谷温泉酒店中心、温泉业务中心及大丰门景区的产品设计与定位、营销策略制定、营销活动策划及执行、市场调研及市场推广等职责。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    岗位职责:1、通过品牌管理、媒体规划、市场活动策划与执行、商户营销及促销等工作,建立良好的品牌形象,不断提升水城景区品牌的知名度和影响力,为景区整体经营目标和战略目标的实现奠定市场和品牌基础。2、配合策划经理进行景区线上线下各项活动的策划和方案撰写及执行落地,包括:活动主题、内容、方案编辑等; 并跟进各项活动的执行、协调工作,确保活动顺利执行;3、配合策划经理开展市场调研及对标案例搜集研究工作,为景区各项营销活动的策划及开展提供依据。4、衔接景区内内外部商家,搜集商家活动、优惠信息,定期整合发布。6、对景区产品进行持续创新,寻求可落地的各类产品来增强景区的产品丰富性及盈利能力;任职要求:1、 本科及以上学历, 3年及以上景区或地产营销策划经验,艺术院校设计系毕业为佳;2、 眼界开阔,具有较强的学习力、创新力和市场敏锐度;3、 强具备较强的文案写作能力和审美能力;4、 具备一定的活动及产品策划能力;5、 具有强烈的结果主义精神,对工作成果有极致的追求和行动力;善于团队合作,沟通能力强,有较强的抗压能力。
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:01
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责酒店的设计与文案资料;2、根据酒店整体市场营销计划的要求,逐步提高酒店的知名度和美誉度;3、与各类广告公司、新闻单位建立并保持良好的关系,适时做好酒店的形象宣传品牌推介;4、协调和配合策划部和各营业部门工作;;5、负责安排制作各种最新宣传资料,与其他同行业取得联系,了解竞争对手的广告宣传策略和手段,并采取相应的对策;6、参与酒店新产品拓展的调研工作、主持完成产品的市场定位及策划报告;独立撰写前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需的各类文案并独立呈报;7、监督所辖范围内的市场营销活动,广告策划、宣传和设计工作。任职资格:1、 1年以上旅游或酒店行业产品策划经验;2、 熟悉各种设计软件及对新媒体具备独立的运营和认知;3、 具备良好的沟通能力、表达能力和项目组织协调能力;4、 具有工作激情、奋斗精神和责任心
  • 广州 | 1年以上 | 大专

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    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 公寓式住宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:39
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    • 投递简历
    岗位职责1.确定品牌的推广策略。2.酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。3.酒店的整体形象构思、设计。4.负责酒店网站维护与更新。岗位要求1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。4.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。5.负责部门日常品牌业务工作。
  • 活动策划

    6千-8千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-12
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    1.有策划相关工作经验,应届生可,联系电话13812669607
  • 策划主管

    4千-6千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 购买社保
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:10
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责公司品牌VI的升级与完善;2、结合市场营销,从设计角度提供有价值的建议及创新的设计方案;3、视觉设计整体表现风格的定位;4、企业品牌、产品广告各项宣传资料及公司各类项目的平面设计工作;5、按时制定工作计划并对工作进行分配跟进;6、完成公司安排的其他设计制作工作。任职条件:1、2年以上平面设计类工作经验,良好的美术基础;2、精通Photoshop、CorelDRAW、Illustrator等设计软件;3、熟悉印前、印刷的相关工艺及制作流程,有网页相关设计经验(淘宝、微博、微信等);4、具有丰富的商业设计经验和成功案例,能独立完成设计方案,保证效率与质量;5、有较强的创意能力和活跃的设计思维,设计理念新颖,形象及色彩表现力突出,具有敏锐的用户体验观察力;6、善于捕捉流行趋势,拥有宽广的行业视野(设计领域);7、有一定的管理经验,较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造能力;8、富有团队精神和极强的执行力,能够带动团队工作;9、具有原创手绘能力优先考虑。
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工生日会
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:29
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    【工作大纲】1、配合活动经理进行活动方案制定和第三方厂商对接工作;2、负责酒店各月度营销活动相关落地执行工作,跟进活动开展情况和成果;3、负责品牌体验活动日常推进、成果整理分析,提出优化意见方案【主要职责】1、配合活动营销经理制定酒店全年月度营销活动计划和预算预估2、负责酒店每月营销活动的执行计划制定和落地执行3、负责对接酒店第三方合作资源和执行开展4、配合完成各项执行活动相关结案报告编写和总结分析5、负责酒店品牌体验活动的执行、客户反馈和优化建议提供【其它】1、执行上级领导交办的各项相关工作2、负责酒店品牌体验活动进展报告整理更新【任职要求】1、大专以上学历,1-3年广告、活动公司、酒店相关部门工作经验;2、具有活动策划、资源整合、对接沟通、活动执行落地、营销推广等相关知识技能;3、了解线上线下活动形式,有参与或主导的活动案例4、熟悉使用办公软件,有一定审美、文字功底、思维能力较强;5、性格外向,有较好的表达能力及学习能力,能独立组织活动执行
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 提供吃住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:57
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    年轻至爱
    年轻至爱
    1、 积极配合公司及团队的工作安排和发展方向进行酒店品牌宣传的主题策划和活动及推广方案的设计撰写,提升内容质量和传播度,以及内容的上传与校对; 2、把握酒店行业发展趋势,收集行业及竞争对手动态,协助确定品牌发展目标及策略,为全案媒介策略框架制定提供策略支撑; 3、负责公司自媒体平台的搭建,运营及各网站推广,包括但不限于微信公众号、微博、抖音等自媒体平台;4、协助部门领导进行创意提案,全程跟进策划项目进展,及时协调、沟通解决问题;日常新闻发布及效果收集;5、撰写酒店宣传、广告等项目的设计说明需用文案,根据整体策略方向,撰写阶段性广告主题。负责与设计师沟通,确保相关物料的设计和印刷保质保量如期完成; 6、负责公司在品牌宣传中的各类拍摄(活动、餐厅宣传、酒店宣传等),以精准的角度拍摄取材;7、企业品牌推广活动组织和实施,并对市场费用和销售产出数据进行分析。 任职要求: 1、 责任心强,认真负责,具有独立思考能力和积极的工作态度,有良好的团队精神和服务意识; 2、1年以上相关工作经验,专科及以上学历,新闻传播、市场营销、企业管理或相关专业专科或本科以上学历,受过市场营销、公共关系、新闻传播、产品知识等方面的培训优先; 3、重度移动互联网用户,熟悉微信、抖音等新媒体平台运作,是个潜在段子手;有见解、善于沟通、具创新能力;4、对策划方面的工作有较深入认识,具备良好创造性思维;5、有较好的文案功底,较强的学习、沟通和独立思考的能力及较强执行力和信息收集整理的能力; 6、 能够熟练运用PPT、word、excel等办公软件并且能够熟练使用PPT制作策划方案;
  • 策划经理

    4千-8千
    黄山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助营销总监做好营销部的日常工作。 2. 根据酒店的经营计划,统筹广告宣传、经营推销活动,撰写、编辑、组织制作酒店的重要宣传材料、录音、录相、幻灯等。 3. 协助店经理接待VIP 客人、来访、参观等重要客人。 4. 制订本部门工作计划、管理制度、工作程序,并监督员工贯彻执行。 5. 代表酒店起草日常信件、回函。 6. 了解收集旅游市场信息,沟通内部关系,为酒店决策提供依据。 7. 与主管旅游局、国家旅游局以及宣传新闻媒介、广告公司保持密切联系。 8. 完成上级领导交办的其它工作。
  • 策划主管

    5千-6.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09:28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责活动项目方案的策划撰写、统筹执行 2.负责公司微信公众平台、网站等线上平台运营 3.负责销售物料内容策划、设计制作等相关工作 4.协助其他部门完成会展中心相关宣传推广工作 5.完成上级领导交代的其他任务。  任职要求: 1、  市场营销、公共关系、传媒、艺术等专业专科以上学历; 2、 1年以上策划相关经验,对品牌策划有较深认识,有丰富的品牌策划实践经验;有酒店策划工作经验优先; 3、  逻辑性强,有良好的文案能力。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 班车接送
    • 免费拓展体验
    • KTV欢唱
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:14
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    • 投递简历
    1. 文字功底深厚,创意思维能力强,创新意识强;2. 对时尚、执点敏感度强,擅长新媒体(微信、微博)方案者优先;3. 熟悉(PPT、word、excel);4. 负责项目的策划方案,并可单独完成方案撰写;5. 公司各宣传平台维护、宣传方案撰写;6. 负责项目的具体执行工作,全程监控,保障项目的顺利完成。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12:16
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    • 投递简历
    岗位职责1.具体负责酒店市场策划及宣传工作;负责酒店微信公众号的运营2.根据部门总监的指示,制定公关市场宣传计划,统筹酒店有关部门的经营推销活动;3.负责接待来访客人以及入住的重要客人和团队,参与组织安排酒店重大活动;4.负责酒店文字、绘画等宣传品、装饰品的编写、设计制作,监制发送及布置工作,定期检查上述宣传品及酒店内外招牌、广告的内容及质量;5.同政府接待部门、企业集团、新闻媒体、公关策划单位建立密切联系,积极争取承办会议、展览、新闻发布等重大活动,借助传播媒体和公众舆论提高酒店知名度和吸引力;6.建立公关工作档案系统和资料库;岗位要求1.同岗位工作经验一年以上者优先,有微信公众号运营经验者优先2.熟练掌握办公软件,会使用PS,有流利的中英书写及口语能力;3.了解日常工作中涉及到的社交媒体渠道;4.工作态度度端正,性格外向,抗压能力强;5.脑子灵、逻辑强、文案优、一定的审美观。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 04-12
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    【岗位职责】1、负责公司活动及会务的策划、组织及执行;2、负责大型活动的组织策划及实施细案,制定活动的实施细则;3、负责各类活动实施的监督及协调工作;4、负责联络外部活动合作资源、活动现场管控、物料采购及管理工作;5、负责活动物料制作及协调安装等工作;6、辅助维护客户及媒体关系。【任职要求】1、25-35岁,市场营销、广告、媒体等相关专业大专及以上学历,有2年及以上相关工作经验;2、具有良好的沟通、表达、分析能力和执行力,具有团队合作精神;3、思维跳跃,富有创新精神。【上班地点】武汉
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:06
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    岗位职责:1、负责商业情报的收集及信息平台的规划,研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息;2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行;3、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写;4、协调公司内部的运作实施,并完成品牌、产品推广的效果评估,提出改进方案。任职资格:1、市场营销管理类或相关专业,大专以上学历;2、具有酒店行业的从业背景,有市场策划工作经验的优先考虑;3、优秀的文案功底,有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力;4、了解市场动态,依据市场变化适时策划制定整体促销方案,策划定期的促销活动;5、有一定的组织实施经验,监督、指导、落实促销活动的执行,有成功的策划案例者优先;6、熟练操作办公软件。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 11:53
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    单双休,8:3017:30    招聘电话18856069516岗位职责:1、负责酒店品牌宣传的主题策划和活动及推广方案的设计撰写,提升内容质量和传播度,以及内容的上传与校对; 2、公司自媒体平台的搭建,运营及各网站推广,如微信公众号、微博、抖音等自媒体平台;3、协助部门领导进行创意提案,全程跟进策划项目进展,及时协调、沟通解决问题;日常新闻发布及效果收集;4、撰写酒店宣传、广告等项目的设计说明需用文案,根据整体策略方向,撰写阶段性广告主题。5、负责公司在品牌宣传中的各类拍摄(活动、餐厅宣传、酒店宣传等),以精准的角度拍摄取材; 任职要求: 1、 责任心强,认真负责,具有独立思考能力和积极的工作态度,有良好的团队精神和服务意识; 2、1年以上相关工作经验,专科及以上学历,新闻传播、市场营销、企业管理或相关专业专科或本科以上学历,受过市场营销、公共关系、新闻传播、产品知识等方面的培训优先; 3、熟悉微信、抖音等新媒体平台运作,是个潜在段子手;有见解、善于沟通、具创新能力;4、对策划方面的工作有较深入认识,具备良好创造性思维;5、有较好的文案功底,较强的学习、沟通和独立思考的能力及较强执行力和信息收集整理的能力; 6、 能够熟练运用PPT、word、excel等办公软件并且能够熟练使用PPT制作策划方案。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09:08
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    1,了解酒店的产品知识和各项服务推广活动内容,熟悉相应服务标准。 2,负责客人到店时的迎接,协助客人办理入住,将负责团队的客人送至相应房间。3,协助客人预订相应的套餐娱乐项目,根据酒店的设施占用情况作相应的娱乐项目引流及错峰预订,保证客人享受应有的娱乐项目。4,推销酒店产品,促进客人在店套餐外的其他消费,如升级麻将包厢,点餐及大闸蟹或农产品的销售等。5,与酒店其他部门做好协调工作,监督和协调客人所接受的各项服务,以确保对客户的优质服务。6,协助客人周边游的指引,适时帮助客人拍照、摄影等,为客人在酒店逗留得美好记忆。57,推广酒店微信会员,扩大酒店会员人数,以便客人接受酒店相应的活动推送,每日添加酒店会员人数为服务人数的20%。8,指引客人对到酒店旅游的朋友圈和平台五分好评,增加酒店的吸引力,拍照或截图留存每日至少5个客人微信的朋友圈软文分享。9,负责听取来店客人意见及解答客人的疑难问题,做好客人情绪的排解和疏导,使他们的情绪和感情得到相应的释放。10,负责处理客人的投诉,关心、关怀客人,保证投诉的及时处理。如遇超越个人权限范围,汇报上级处理。11,负责客人离店时的欢送,协助客人办理退房,致谢客人来店消费,祝客人旅途平安及再次光临。12,收集客人的意见、建议和投诉,及时书面或信息汇报上级。13,主导与把控酒店推出的所有当季室内聚会活动如:下午茶、KTV、棋牌、康乐等。主导并引导客人融入、体验、享受酒店聚会活动。14,执行销售部经理的指示,协调和处理团队客人的各项服务事宜,完成上级交办的其他工作。
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