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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:13
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    岗位职责: 1、确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。 2、接收、记录并分发各种报告。 3、准确接听、记录并传达客人的请求。 4、负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 5、保持和更新管理数据。 6、确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 7、及时向客房部主管或其代理人汇报客人的投诉情况。 8、遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 9、按要求参加会议和培训活动。 10、掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能。 11、遵守并执行客房部的各项标准和工作程序。 任职资格: 1、具有出色的沟通能力。 2、具有说,读和写英语的能力。 3、熟练使用微软办公软件和前台系统。 4、高中或相当学历。 5、拥有1年客房或行政助理工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:49
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    SUMMARY OF POSITION 职位概括 Under the supervision of the Director of Housekeeping, Assistant Director of Housekeeping and Assistant Housekeeper(s) the desk attendant is responsible for answering all Housekeeping telephone calls and facilitating the operating efficiency of the department. As a point of contact with the guest, the Desk Attendant plays a vital role in terms of guest perception.  协助客房总监,客房副总和副经理,负责接打客房部所有的电话和提高客房部的工作效率,作为客房部和顾客的枢纽,协调员扮演着一个非常重要的角色。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 Minimum 6 months' experience in related position with Four Seasons or other organization. 至少6个月于四季酒店或国际五星级酒店同等职位工作经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:32
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    招聘岗位为“客房文员” 【岗位职责】 1. 确保接听和转达所有与部门相关的信息; 2. 负责管家部文档管理工作;接收、记录并分发各种报告; 3. 与前台及楼层密切合作确保任何时间内正确的房态;及时向宾客服务经理或行政管家汇报客人的投诉情况; 4. 管理管家部的所有钥匙及房卡,做好发放、回收、登记、盘点工作并做好相关记录; 5. 处理、登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品; 6. 酒店遗留物品的登记、存放与管理,贵重物品应及时通知宾客服务经理并对已认领的物品做好记录; 7. 熟悉酒店电话表以及常拨号码;熟悉酒店产品知识,包括各餐厅营业时间、酒店推广、送餐菜单等;熟悉服务中心及楼层的日常运作,必要时可支援服务中心及楼层的工作;
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    招聘岗位:工程部文员 岗位职责 1、负责工程部商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作,不符合的货物退回,严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥,要勤检查、勤倒垛、勤晾晒,防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续,汇总票据,按期登记三级明细账,定期盘点,按时填写报表,做到账表清楚,账物相符。 岗位要求 1、1年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识,熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练,掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识,具有良好的沟通和协调能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:49
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    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 3.根据部门需求,合理申购相应物资,储备保持充足的备品。 4.接听客房部电话,记录并反馈客户需求。 5.协助部门处理部门的每月考勤, 绩效统计。 6.根据规范制度记录失物招领,并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 7.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1、熟练opera系统及办公软件操作 2、 对工作认真负责态度 3、工作热情,为人正直 4、性格开朗,有较强的服务意识和责任感
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    1.确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。 2.接收 、记录并分发各种报告 3.准确接听 、记录并传达客人的请求 4.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 5.保持和更新管理数据 6.确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 7.按要求参加会议和培训活动 8.遵守并执行客房部的各项标准和工作程序
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责房务中心日常事务处理,包括接听电话、记录并传达客人需求至相关部门,确保信息准确及时。 2、协调客房部、前台及工程部等部门,跟进客房清洁、维修及物品补充等工作的进度与完成情况。 3、管理客房状态系统,实时更新房态信息,确保前台及相关部门获取准确数据。 4、处理客人遗留物品登记、保管及归还工作,严格遵循酒店操作流程。 5、统计并整理每日客房服务数据(如清洁数量、维修单等),提交至上级审核。 6、协助处理客人投诉或特殊需求,及时反馈并记录解决方案。 7、负责房务中心物资的申领、保管及盘点,确保物品充足且摆放有序。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,1年以上酒店房务或前台工作经验者优先。 2、熟练使用酒店管理系统(如Opera,西软等)及办公软件(Excel/Word),具备基础数据分析能力。 3、普通话流利,具备良好的英语听说能力(CET-4及以上),能处理简单英文沟通。 4、服务意识强,耐心细致,具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力。 5、能适应倒班制(含早中班),工作责任心强,注重团队协作。 6、无不良职业记录,身体健康,形象端正。
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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 04-02
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    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店房务部仓库管理,按照酒店财务制度规定的要求做好所有房务部资产的管理工作。 1.负责酒店房务部仓库物品在库、入库、出库、领用、发放等台账登记工作; 2.负责酒店房务部仓库的日常维护管理(通风、防潮、防火、摆放、归集); 3.与财务部合作按照酒店收货管理规定的要求做好所有到达收货平台的房务部的货物验收; 4.库存物品保质期到期前6个月,向房务总监汇报库存物品状态; 5.依据房务部管理人员的要求,出采购订单,并跟进采购流程,到货时,与财务部一起核对送货单上的供应商、品名、数量、保质期、货物质量等是否符合验货要求; 6.验货时,若发现质量不符合要求或数量有出入时,应该及时报告房务部经理级以上管理人员; 7.做好新到货物的进消存台账登记记录,按规存档并接受检查;  8.完成领导安排的其他工作任务; 任职条件: 1.年龄 45 岁以下,高中(含)以上学历、客房文员经验优先; 2.熟练使用办公软件; 3.2年以上同岗位工作经验,有酒店行业经验者优先考虑; 4.为人正直,责任心强;有一定的沟通表达能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2.根据部门需求,合理申购相应物资,储备保持充足的备品。 3.接听客房部电话,记录并反馈客户需求。 4.协助部门处理部门的每月考勤, 绩效统计。 5.根据规范制度记录失物招领,并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 任职要求: 1. 熟练使用办公软件(如Word、Excel等); 2. 具备良好的沟通能力与服务意识,工作细致、责任心强; 3. 具备用英语进行基本交流的能力; 4. 具备一定的抗压能力,能够适应酒店行业的工作节奏。
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