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  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【工作职责】 负责所有电话的接听和回复 ,确保信息的准确接受并及时将信息转告相关经理。 及时准备和发放每周/每月报表。 维护一个高效的电子型和纸张型文件系统,以便检索信息。 按照凯悦标准记录并管理遗留物品。 遵守酒店钥匙管理制度,管理客房部所有钥匙,每月进行盘点并将差异报告客房部经理/客房部副理。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利: 10天起带薪年假,每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备,拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康: 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description] Responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concerned in a timely manner. Prepares compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner. Maintains an efficient filing system for easy retrieval of information, both paper and electronic filing. Record and manage Lost and Found according to Hyatt Policy. Adhere to Hotel Key Control Policy, manage Housekeeping keys, take inventory and report any discrepancy to Housekeeping Manager/ Housekeeping Assistant Manager.
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责与其它部门的信息收发传递; 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致; 3、负责管理钥匙,呼机的分发; 4、负责员工的签到考勤; 5、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品; 6、按程序登记宾客的遗留物品; 7、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障; 8、做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求: 1、具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平; 2、1年相关的工作经验或相关的教育背景。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    SUMMARY OF POSITION 职位概括 Under the supervision of the Director of Housekeeping, Assistant Director of Housekeeping and Assistant Housekeeper(s) the desk attendant is responsible for answering all Housekeeping telephone calls and facilitating the operating efficiency of the department. As a point of contact with the guest, the Desk Attendant plays a vital role in terms of guest perception.  协助客房总监,客房副总和副经理,负责接打客房部所有的电话和提高客房部的工作效率,作为客房部和顾客的枢纽,协调员扮演着一个非常重要的角色。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 Minimum 6 months' experience in related position with Four Seasons or other organization. 至少6个月于四季酒店或国际五星级酒店同等职位工作经验。
  • 楼层领班

    4千-5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1.高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。 2.有1年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常文书处理,包括文件归档、数据录入、报表制作及部门内部沟通协调。 2、完成上级交办的其他行政支持及布草管理相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,能适应酒店行业工作节奏。 2、熟悉基础电脑操作(如Word/Excel),具备一定文字处理和数据统计能力。 3、工作细致、责任心强,具备良好的沟通能力和服务意识。 4、能吃苦耐劳,有团队合作精神,服从部门工作安排。 5、有酒店客房或布草管理经验者优先。
  • 客房文员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接听内部及外部来电,准确记录并及时传达客房服务需求及客人反馈; 2、负责客房部员工排班、考勤统计及日常行政文书处理; 3、协调客房部与前台、工程部等其他部门的沟通,确保住客需求及时响应; 4、管理客房部物资库存,定期盘点并申报补充常用耗品; 5、登记并跟进客人遗留物品的保管与认领流程; 6、完成上级交办的其他文职及协调类工作。 【岗位要求】 1、学历不限,能熟练使用基础办公软件(如Word、Excel); 2、工作经验不限,有酒店或客服文职经验者优先考虑; 3、普通话标准,具备良好的电话沟通与倾听能力; 4、工作细致耐心,能适应倒班制工作安排; 5、具备团队协作意识,服从部门管理及临时工作调配。
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    • 工龄奖
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接听内部及外部来电,准确记录并及时传达客房服务需求及客人反馈; 2、负责客房部员工排班、考勤统计及日常行政文书处理; 3、协调客房部与前台、工程部等其他部门的沟通,确保住客需求及时响应; 4、管理客房部物资库存,定期盘点并申报补充常用耗品; 5、登记并跟进客人遗留物品的保管与认领流程; 6、完成上级交办的其他文职及协调类工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,能熟练使用基础办公软件(如Word、Excel); 2、工作经验不限,有酒店或客服文职经验者优先考虑; 3、普通话标准,具备良好的电话沟通与倾听能力; 4、工作细致耐心,能适应倒班制工作安排; 5、具备团队协作意识,服从部门管理及临时工作调配。
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