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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1. 统筹协调客房部日常运营工作,包括客房清洁排班、物资调度及服务质量监督,确保客房服务及时、规范、达标; 2. 对接前台、工程、布草等相关部门,高效处理客房状态异常、维修需求及紧急客诉,保障客房周转效率与宾客体验; 3. 负责客房部基础数据记录与汇总,包括清洁完成率、报修响应时效、耗材使用情况等,定期提交运营分析简报; 4. 协助开展客房服务标准培训与现场带教,支持一线员工提升服务规范性与职业素养; 5. 严格执行酒店安全、卫生及保密管理制度,妥善保管工作信息,不泄露宾客隐私及内部运营数据。 任职资格: 1. 高中及以上学历,具备2年以上星级酒店客房部或运营协调类岗位工作经验; 2. 熟悉客房服务流程、清洁标准及酒店管理系统(如Opera)操作,具备基础数据分析与跨部门沟通能力; 3. 具备良好的组织协调能力、责任心强,能在多任务并行环境下保持工作准确性和时效性; 4. 普通话流利,具备基础英语听说能力者优先; 5. 遵守劳动法律法规,无违法违纪记录,认同酒店服务文化,能适应轮班工作安排。
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    有投必应
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理网络预定和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定信息,并在当天及时回复和确认。 4、完成报表的制作。 岗位要求 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1.掌握房态,每天定时编发房态 2.做好送物消息收集及时通知服务员 3.排房以及服务员每天报表的登记 4.负责遗留物的登记,存放和处理 5.负责客房钥匙的管理和收发工作 6.各类文件的走签和考勤处理 7.仓库的整理和盘点 8.节假日和大型团队入住期间会上楼帮忙带楼做房和杏房, 9.负责pa预提费用和鲜花费用以及考勤培训工作 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘岗位为“工程文员” 【【岗位职责】 1、负责工程部办公室内接听电话和有关事务性工作并为经理接待和安排来访客等。 2、负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存。 3、协助工程部经理搞好设备运行的调度工作。 4、帮助工程部经理整理、打印各类报告、文件资料。 5、申领办公用品及发放,负责填报有关报表。 6、负责工程部人员的考勤,福利劳保用品的领取和发放。 7、负责部门之间文件的传送,做好部门之间的联络工作,及时传送本部门员工的各类申请单等。 【岗位要求】 1、应届毕业生优先。 2、具有一定的语言组织表达能力。 3、能较熟练操作计算机。 4、具有一定的协调和配合能力,并能处理相关的文书工作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客房部日常文书处理,包括入住/退房登记信息录入、报表制作与归档; 2. 协助客房主管完成房态管理、清洁进度跟踪及物资领用记录; 3. 接听并转达客房相关电话咨询,协调前台、楼层及后勤部门工作衔接; 4. 按规范整理和保管客房服务档案,确保信息准确、完整、可追溯; 5. 配合完成部门内部行政支持工作,如会议记录、文件收发及办公用品管理。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限,具备1年酒店前厅、客房或行政类岗位工作经验; 2. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel),具备基础数据处理与文档编辑能力; 3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识及责任心,能适应酒店运营节奏; 4. 遵守职业操守,严格保守工作信息及客人隐私,符合《就业服务与就业管理规定》关于个人信息保护的要求; 5. 无歧视性限制,符合国家关于平等就业、禁止乙肝歧视、保障残疾人及农村劳动者平等就业权利的相关规定。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责房务中心日常事务处理,包括接听电话、记录并传达客人需求 2、协调客房部与前厅部的工作对接,确保信息传递准确及时 3、整理和归档客房状态报表、维修记录等文档资料 4、处理客人遗留物品登记与保管工作 5、协助完成房务数据统计及基础分析工作 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、普通话标准,具备良好的沟通协调能力 3、熟练使用Office办公软件,具备基础数据处理能力 4、工作细致耐心,具备较强的服务意识和团队协作精神 5、能适应酒店行业工作节奏,接受轮班工作制
  • 客房文员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常文员工作,包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理; 2、协助客房部主管处理部门内部事务,如排班协调、物资申领及库存管理; 3、接听部门电话,记录并传达客户或同事的需求及反馈; 4、定期核对客房状态及清洁进度,确保信息准确并及时更新系统; 5、处理客房服务相关单据,如维修申请、物品补充等,并跟进完成情况; 6、协助组织部门会议,做好会议记录并整理会议纪要; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基本的办公软件操作能力(如Word、Excel等),能熟练处理文档及数据; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 3、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力; 4、有团队合作意识,服从工作安排,服务意识强; 5、有酒店相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 客房文员

    3.8千-4千
    深圳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工。 2、负责部门的文案处理工作。 3、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 4、负责协助部门物资管理及各类办公用品的领取与发放 5、按时完成每月考勤、考核报表。 6、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、熟练使用办公软件。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
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