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  • 南京 | 经验不限 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1.参与酒店管理操作系统的培训,需掌握系统各项操作技能; 2.审核对客服务用品的项目和数量;定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料; 3.完成客房中心每月盘点工作; 4.积极与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行; 5.与前台密切配合做好房态管理,确保满足售房需求, 6.做好客遗的收集、记录、处理等管理工作。 任职资格: 1.具有大专或以上学历,有一定语言、文字表达能力; 2.有较强的责任心和服务意识; 3.具有沟通、协调、管理及组织能力,具有良好的团队精神; 4.熟悉掌握客房部各区域日常工作; 5.可熟练操作电脑,制定运用各类表格;
  • 无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    •   确保 接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。 •   接收 、记录并分发各种报告 •   准确接听 、记录并传达客人的请求  •   负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 •   保持和更新管理数据 •   管理钥匙。 •   监管失物相关事宜 。 •   负责管家部的总仓及小酒吧。 •   准备小酒吧日销量报告,根据小酒吧销售单分配给各楼层服务员相应酒水,每日从饮品总仓领取酒水,将管家部小酒吧仓库的饮料补充到日存标准。 •   确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮  •   及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况 •   遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准 •   按要求参加会议和培训活动 •   成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才 •   遵守并执行客房部的各项标准和工作程序 工作时间:上二休二
  • 徐州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    具备良好合作协调能力。 具备文件报告处理等行政事务能力。 具备良好的沟通表达能力。
  • 客房文员

    3.8千-4千
    苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    1. 接听电话并及时做好记录;2.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层;3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作;4.负责客遗物品的登记,存放和处理;  常白班,要求昆山人或者在昆山定居
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1.负责接听控制台电话,管理客房部内部以及对外通信,并对客房部提供文书服务。 2.接收 、记录并分发各种报告。 3.保持和更新管理数据。 4.遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 5.按要求参加会议和培训活动。 6.成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。 7.确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。 8.准确接听 、记录并传达客人的请求。 9.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 10.确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 11.及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 12.遵守并执行客房部的各项标准和工作程序完成分派的其它任务。 【岗位要求】 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.具有说,读和写英语的能力。 3.熟练使用微软办公软件和前台系统。 4.拥有1年客房或行政助理工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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    负责通过高效地方式为酒店客人提供高效率和准确地信息。为所有客房造型部督导和其他部门需要的客房造型部服务所提供的文书行政工作。 遵守酒店安全管理的要求,始终把生命安全,消防安全和工作安全放在首位。
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