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  • 南京 | 经验不限 | 大专
    • 六险一金
    • 公积金12%
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假7+
    • 希尔顿员工价
    • 月休8天
    • 希尔顿培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客房预订信息的录入、核对与系统更新,确保数据准确及时; 2. 协助处理客人入住登记、退房结算及房态信息同步,保障前台与客房部信息一致; 3. 整理并归档客房服务相关单据、报表及日常运营文档,按要求完成日报、月报统计; 4. 接听内线电话,协调客房清洁、维修及物品补充等内部需求,跟进处理进度; 5. 配合部门完成物资领用登记、低值易耗品台账管理及办公用品申领支持工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、文秘、行政管理或相关专业优先; 2. 具备良好的文字表达与沟通协调能力,熟练使用Office办公软件(Word、Excel、Outlook); 3. 工作细致耐心,责任心强,具备基础的数据处理能力和多任务并行执行经验; 4. 具有酒店前厅、客房或行政类实习经历者优先,接受应届毕业生; 5. 普通话标准,具备基本英语读写能力,能理解常用酒店服务术语。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 房态管理 负责客房实时房态的更新与核对,确保前台、楼层、工程部之间的房态信息准确一致。 2. 电话接听与信息传达 接听房务中心所有来电,准确记录并传达客人需求(如加床、借物、送物、延迟退房等),及时安排楼层服务员跟进处理,确保服务响应的及时性。 3. 客房送物 根据前台或客人电话需求,为住店宾客提供客房物品送达服务(如洗漱用品、充电器、吹风机、拖鞋、茶包等客用品),确保在规定时间内完成,并做好送物记录。 4. 钥匙与遗留物品管理 负责客房钥匙的收发登记,以及宾客遗留物品的登记、保管、认领及处理。 5. 物资与库房管理 协助客房部仓库管理,合理申购物资,确保客用品和酒水库存充足,做好临期物品替换与成本管控。 6. 行政文书工作 负责部门文件归档、考勤统计、报表制作等日常行政事务。 二、任职要求 1. 学历与经验 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。有客房文员或酒店行政经验者优先,应届生亦可培养。 2. 技能要求 熟练操作Office办公软件;有一定的英语基础者优先。 3. 能力与素质 具备良好的沟通协调能力,工作细致耐心、条理清晰,具备服务意识和团队协作精神。
  • 客房文员

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常文职工作,包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理; 2、协助处理客房部与其他部门的沟通协调工作,确保信息传递及时准确; 3、统计客房物资使用情况,定期盘点并提交相关报告; 4、协助安排客房清洁、维修等工作的调度与跟进; 5、处理客人投诉或需求记录,并及时反馈至相关部门; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的文字表达能力和基础办公软件操作技能(如Word、Excel等); 2、工作细致认真,责任心强,能够高效处理多任务; 3、具备一定的沟通协调能力,能与各部门顺畅协作; 4、有酒店行业相关经验者优先,无经验可培训上岗; 5、能适应酒店行业的工作节奏,服从工作安排。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 汇报行政管家,在酒店已建立的制度及程序限定范围内,负责接听电话、与客房部及其它部门的协调服务,文件处理,信息转达,及库房的部分管理工作等。
  • 清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 具竞争力薪酬
    • 舒适公寓住宿
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助客房经理,处理部门工作报表及仓库物资登记盘点; 2、协助做好客房用品补充及设备检查; 3、客房查退房及简单对客工作; 4、领导交办的其他事项。 任职要求: 1、会简单的办公软件,热爱服务行业,服从安排; 2、拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 ; 3、善于沟通,按时完成上级交办的工作; 4、该岗位需要实习至少半年。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责客房部日常文职工作,跟进房态信息录入与更新,确保系统数据准确。 协助客房部经理排班及考勤统计,做好布草、客用品及清洁物料的库存台账管理。 跟进客房维修、保养及翻修事项的沟通协调,做好记录与进度反馈。 负责部门文件、报表的整理归档,协助汇总客房清洁、易耗品等运营数据。 做好与前厅、工程、餐饮等部门的日常沟通衔接,传达工作指令,完成上级交办的其他任务。 岗位要求: 大专及以上学历,有酒店客房协调/文员经验者优先。 熟练使用Office办公软件,能独立完成报表与台账整理。 工作细致认真,具备较强的数据敏感度和文档管理能力。 沟通协调能力强,能妥善处理跨部门对接事务。 责任心强,执行力强,适应筹备期多任务并行的工作节奏。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常文书处理,包括文件整理、归档、数据录入及报表制作。 2、管理客房部物资库存,定期盘点并提交采购申请。 4、跟进客房维修、清洁进度,协调各环节确保服务时效。 5、处理客人遗失物品登记、保管与归还流程。 6、完成其他上级交办的行政支持类工作。 【岗位要求】 1、学历大专以上 2、能熟练操作Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint功能)。 3、具备良好的沟通表达能力,耐心细致,有服务意识。 4、能适应酒店工作节奏,接受排班制(含周末及节假日轮班)。 5、有酒店或行政文员经验者优先.
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    掌握客房清洁的操作顺序与检查标准 负责客房及公共区域清洁检查 负责发现区域内日常维修及时报工程部落实 制定员工公共区域清洁及客房操作培训计划 具有上海四五星级酒店客房楼层及公共区域管理三年及以上的工作经验优先考虑
  • 客房文员

    3千-4千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为酒店客房部文员,您将应以最高标准完成以下任务: · 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 · 从前台获得退房信息并迅速告诉楼层服务员。 · 发放,收回,登记和控制所有管家部手机及监督仪。 · 记录分发到各个楼层和其它部门的楼层钥匙。 · 处理、登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品、手机。 · 记录所有管家部员工出勤的情况。 · 按要求准备月报表。为管家部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。 · 更新管家部月度人力报告。 · 将需要维修的东西送至工程部维修并且知会楼层主管何时可以取回。 · 记录所有的电话并跟进解决问题。 · 记录楼层主管和客房服务员遇到的问题,并与相关部门进行协调。 · 处理所有进出文件。 · 保持和更新房况记录。 · 每日登记迷你吧酒水销售情况并打印酒水报表做好台账。 · 保持办公室干净整洁。 · 按照既定系统将各种文件存档。 · 随时告知楼层主管关于团队的到达、离店、VIP客人抵达等相关的信息等。 · 处理失物招领。 · 同其他部门协调工作。 · 协助准备员工排班。 · 保证所有报告和服务都按时完成。 · 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层; 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询; 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作;  4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理 5.负责部门考勤和行政工作;  6.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 工作要求: 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验,具备国际品牌酒店工作经验者优先,可接收应届毕业生; 2.具有良好的沟通能力和沟通协调能力; 3.能熟练使用办公软件。
  • 客房文员

    3千-3.5千
    万宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 记录所有来电,并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。 协助行政副管家完成客房部仓库的工作。 根据部门需求,合理申购相应物资,储备保持充足的备品。 帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 出席客房服务员例会,确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 保证营运中钥匙和工作手机的安全使用,并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 根据规范制度记录失物招领,并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 如有需要,协助部门处理部门的每月考勤,包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 协助行政副管家按要求完成月度报表记录。 恰当的整理客房部的文件汇总。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 执行任何管理层分配的其它工作。 岗位要求 良好写作和口头表达能力 具有良好的办公室日常运作方面的知识。 能熟练操作各种办公软件。 至少一年的行政工作经验。 积极聆听、多方位思考。 大专及以上学历。
  • 客房文员

    2.8千-3.4千
    忻州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Under the guidance and supervision of the Floor SUPERVISOR within the limits established Beijing Marriott Hotel Northeast Hotel, Housekeeping Department policies and procedures; maintain the cleanliness, orderliness and sanitary condition of assigned Floor rooms and its surrounding Public Areas, including service areas, linen pantry and supply storeroom, lift lobbies and backstairs. 在楼层领班的指导下共同建立酒店、客房部的政策和流程,维持清洁保养、井然有序的状态,包括公共区域,服务区域,工作间和储藏室,电梯间和后通道。
  • 残障人士

    2千-3千
    安顺 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 宿舍近
    • 员工价便宜
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 招聘要求: 厨房帮工 18-45岁 男女不限 有残疾证 员工福利: 1.每周双休八小时工作制五险一金(公积金12%) 2.提供免费工作餐 3.距离酒店超过10公里提供员工宿舍 4.提供免费制服
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 班车接送
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责存货、物品的核算工作。 2、认真入库单、直拨单、出库单等单据,检查手续是否齐全、书写是否规范、金额计算有无错误。 3、组织并参与每月的库存盘点工作,对盘点情况进行分析报告,监督库存管理,协助做好节支降耗的工作;避免出现库存量过大,占用资金或产生霉变等情况发生。 【岗位要求】 1、理解采购,保管,和分发程序。 2、电脑操作能力好 3、酒店仓管或财务经验优先。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店客房物资的入库、出库台账及库存管理工作;定期盘点库存,确保账物相符,及时上报异常情况 接收、记录并分发各种报告,准确接听、记录并传达客人的请求 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况,保持和更新管理数据 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况 遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准,按要求参加会议和培训活动 遵守并执行客房部的各项标准和工作程序 岗位要求: 责任心强,灵活变通,有良好的抗压能力和应变处理问题的能力具有良好的沟通能力,代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力 精通微软办公软件 良好的英文听读说写能力
  • 澳门 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 为各部门的来电提供咨询及分派调度的服务; 2. 接听及处理内部服务申请,收发电子邮件等; 岗位要求: 1. 熟悉电脑操作及文书处理工作; 2. 有相关工作经验优先; 3. 良好的沟通能力及团队协调能力; 4. 良好的英文沟通能力,普通话和粤语流利; 5. 能接受24小时轮班。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 内部调转机会
    • 年终奖金
    • 生日节日礼物
    • 员工活动
    • 带薪年假假期
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。2、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。3、为部门经理准备各种需要签批的申请。4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。6、负责各类办公用品的领取与发放。7、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。
  • 客房文员

    2.8千-2.8千
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 宜昌 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部仓库的日常物资验收、入库、码放、保管、盘点及对账工作,确保账实相符。 2、严格执行仓库管理制度,按流程办理物资领用、退库及报废手续,及时更新库存台账。 3、定期检查库存物品保质期与质量,对过期、损坏物资进行上报并按规定处理。 4、保持仓库环境整洁、通风良好,做好防火、防潮、防虫、防盗等安全管理工作。 5、根据客房消耗规律,协助主管制定合理库存量,及时提报采购计划,避免断货或积压。 6、每月完成库存报表及低值易耗品消耗分析,为成本控制提供数据支持。 【岗位要求】 1、有仓库管理或酒店相关工作经验者优先考虑。 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的数据记录与核对能力。 3、能熟练操作电脑及常用办公软件(如Excel),了解基础仓储管理系统者更佳。 4、身体健康,能适应仓库搬运、码放等轻度体力工作。 5、具有良好的沟通协调能力,服从工作安排,团队合作意识强。
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