You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Team Leader - Personnel is responsible to assist in the smooth and efficient running of the Personnel Department in the Human Resources Division, assisting the Director of Human Resources or Human Resources Manager with the implementation of Hyatt's People Philosophy throughout the hotel.

岗位职责： 1. 深入销售、品牌部门业务，提供人力资源解决方案，支撑业绩与品牌目标达成； 2. 负责销售、品牌团队招聘配置，重点搭建销售精英与品牌专业人才梯队； 3. 设计优化销售团队激励方案，激发团队战斗力，驱动业绩增长； 4. 推动绩效管理落地，协助业务部门做好目标拆解、过程辅导与复盘改进； 5. 负责品牌团队人才发展，提升团队专业能力与创意产出水平； 6. 落地公司人力资源政策，结合销售、品牌团队特点制定适配方案。 任职要求： 1. 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业； 2. 3年以上HRBP经验，有销售、品牌团队HRBP经验优先； 3. 熟悉HR各模块实操，擅长招聘、激励设计与绩效管理； 4. 懂销售团队管理规律，具备较强的业务理解力与数据思维； 5. 具备良好的沟通协调能力，能与业务团队高效配合推动落地； 6. 熟悉劳动法律法规，具备较强的员工关系处理能力； 7. 目标导向，抗压能力强，能适应快节奏工作环境。

1．岗位：培训质检经理 2．职务：经理 3．直接上司：人力资源总监 4．工作概述：在人力资源总监的领导下，贯彻、执行培训质管体系的各项政策制度和流程标准，具体负责酒店培训和质量管理业务的开展。 5．岗位职责 5.1在年度预算工作中，协助人力资源总监，制定酒店年度的培训预算。 5.2根据管理公司培训中心年度课程实施计划和酒店运营管理需要，制定酒店年度的培训计划，督导各部门制定年度的业务培训计划。 5.3贯彻落实管理公司培训业务各项政策制度和流程标准，督导各部门培训业务的开展，确保其符合管理公司相关标准和要求，及时向人力资源总监汇报发现的问题，并提供整改意见。 5.4在管理公司培训中心的组织下，推动核心课程在本酒店的实施。 5.5协助管理公司培训中心的核心课程开发工作，负责组织酒店培训课程的开发，并为各部门业务培训课程的开发、实施提供技术支持。按标准要求实施有效的课程管理。 5.6负责组织酒店各级培训师的认证工作和各部门培训员的培训技能培训工作，保障酒店培训团队的师资力量满足相关业务开展的需要。 5.7负责督导各部门业务培训计划的实施，通过抽查培训现场和考勤记录的方式，检查各部门培训计划执行情况、现场培训效果、培训员/师的培训水平及培训记录管理情况。 5.8负责结合课程评估要求，通过抽查考核、绩效分析等方式，协助各部门进行业务培训效果的评估，并为部门培训业务的改进提供技术支持。 5.9负责酒店培训证书的制作、颁发和管理工作。 5.10根据管理公司培训中心的要求，对酒店员工的学习平台应用进行有效管理，辅导员工正确使用学习平台、完成各自的学习任务。 5.11负责酒店员工培训记录和培训协议的管理工作。 5.12负责不断完善培训业务所需设施、设备和物资，支持培训业务的有效开展。 5.13贯彻落实管理公司顾客满意度管理制度，为对客服务部门的产品服务质量改进提供数据信息支持。 5.14贯彻落实卓越服务奖励制度，发掘、推广优秀服务案例和员工，营造卓越服务文化氛围。 5.15通过检查、记录，督导各部门有关产品服务质量标准和管理措施的有效执行。 5.16完成上级交办的其它工作。

岗位职责： 1. 负责公司组织架构设计与优化，制定组织调整方案并推动落地执行； 2. 负责岗位编制管理，审核各部门岗位设置与人员编制，控制人力成本； 3. 建立完善岗位管理体系，组织开展岗位分析与岗位说明书编写更新； 4. 开展组织效能与人效分析，诊断组织问题，提出优化改进建议； 5. 负责组织管理制度与流程的制定、优化与宣贯落地； 6. 协助开展人才盘点与梯队建设，支撑组织发展与人才供给； 7. 配合人力各模块工作，提供组织管理专业支持与工具方法。 任职要求： 1. 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业； 2. 3年以上组织发展/组织管理/人力资源相关工作经验； 3. 熟悉组织架构设计、岗位管理、人效分析等专业模块方法论； 4. 具备较强的逻辑思维与系统思考能力，能独立设计方案并推动落地； 5. 具备良好的沟通协调能力与项目管理能力，善于跨部门推动； 6. 熟练使用Office办公软件，具备较强的数据分析与文案撰写能力； 7. 工作严谨细致，有责任心，具备较强的执行力与专业精神。

行政人事经理将负责推动行政和人事的各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。 财务回报： Ø 协助制定人力资源预算并按预算运营 Ø 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 Ø 降低因雇佣关系引起的财务风险 Ø 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 员工团队： Ø 制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 Ø 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 Ø 欢迎新团队成员，并为其提供入职培训 Ø 负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误 Ø 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 Ø 与外部各方建立良好的关系 Ø 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验： Ø 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 Ø 抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 Ø 与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验 企业责任： Ø 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 Ø 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 Ø 对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 Ø 收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等 Ø 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 Ø 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 其他工作 Ø 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。 任职要求： 1. 高等专科及以上学历/高等教育资质/同等资质 2. 5年人力资源相关经验 3. 具有管理经验者优先考虑 4. 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 5. 有洲际酒店集团工作经验者优先考虑

我们是一家成立三年、发展势头迅猛的酒店管理公司，坐落于洛阳市涧西区王府井核心商圈。公司旗下三家酒店已同时在全面升级后的原洛阳大酒店内盛大开业运营，包括：亚朵见野（河南首店）、洲际智选假日拓展版5.0，以及公司倾力打造的自创品牌“怡心城居”。多品牌矩阵、国际标准与本土创新融合，我们正处于高速扩张期，诚邀有胆识、有抱负的人力资源精英加入，共同书写未来。 【岗位职责】 战略规划：根据公司发展战略，制定并实施年度人力资源规划，支撑三家酒店及管理公司的业务目标达成。 招聘与配置：主导全流程招聘工作，重点保障运营期关键岗位（中基层管理人员、一线服务人员）的及时到岗；建立人才储备库，满足新项目扩张需求。 培训与发展：搭建分层分类的培训体系，对接亚朵、智选假日的品牌服务标准，同时开发自创品牌“怡心城居”的特色课程；推动管理梯队建设与员工职业发展通道设计。 绩效与薪酬：设计并落地贴合酒店行业的绩效管理方案（KPI/OKR）、薪酬激励制度，确保内部公平性与外部竞争力，激发团队活力。 员工关系与企业文化：处理员工入转调离、劳动关系、劳动争议预防与解决；塑造积极、奋斗、包容的企业文化，组织团队建设活动，提升员工归属感与留存率。 制度建设与合规：完善人力资源管理制度（考勤、休假、奖惩、晋升、离职等），确保符合劳动法律法规及品牌方合规要求。 品牌协同：对接洲际、亚朵品牌方的人力资源标准，确保品牌文化及服务规范在员工行为中落地。 其他：完成上级交办的其他相关工作。 【任职资格】 基本条件： 全日制本科或以上学历，人力资源管理、酒店管理、工商管理、心理学等相关专业优先。 年龄40周岁以下（条件特别优秀者可适当放宽）。 经验要求： 1、5年以上酒店行业人力资源管理工作经验，其中至少2年同岗位（HR经理）或3年以上HR主管/副经理经验。 2、有国际品牌酒店（如洲际、万豪、希尔顿等）或中高端连锁酒店（如亚朵、华住、锦江等）HR管理经验者优先。 3、有酒店筹开期或初创团队人力资源体系建设经验者优先。 专业能力： 精通招聘、培训、绩效、员工关系等模块，熟悉劳动法及相关地方法规。具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及冲突解决能力。熟练使用办公软件及HR管理系统。 素质要求： 高度认同公司创业文化，愿意在快速发展中接受挑战、持续成长。结果导向，主动性强，有服务意识和团队合作精神。 【我们提供】 薪酬待遇：薪资面议（提供极具竞争力的宽带薪酬，与您的经验和能力匹配）。 福利保障：五险、带薪年假、节日福利、员工宿舍、免费工作餐。 发展空间：快速扩张期公司，多品牌平台，晋升通道明确（可向区域HRD或运营管理岗位发展）。 工作环境：洛阳市中心核心地段，交通便利，全新升级的办公及酒店环境。 培训资源：与国际品牌（洲际、亚朵）合作，享有品牌方专业培训及认证机会。 我们期待这样的您： 不甘平庸、渴望在实战中锻造自己；愿意与一家有梦想、有速度的酒店管理公司共同成长。如果您已准备好迎接挑战，请立即投递简历！

岗位职责: 1.根据酒店的战略规划，制定酒店人力资源发展规划，优化酒店组织结构、合理配置酒店人力资源； 2.监督各部门人工费用预算的执行情况，通过对组织架构、人员招聘和变动的审批，有效控制人工成本； 3.依据相关政策法规，完善酒店各项人事规章、制度，使之符合法律法规要求； 4.与相关政府部门和酒店法律顾问保持良好的工作关系，随时掌握国家相关政策法规的修改实施，及时向酒店领导汇报并提出工作建议； 5.审核、批准酒店培训计划、薪酬标准、福利制度、各部门组织架构、人事变动和员工活动计划；审核本部门各类管理体系文件，各分部/岗位工作计划和总结；部门公章的审批、管理； 6.根据企业的发展战略和不同阶段的人力资源需求，在对现有人力资源评估的基础上，通过有效途径引进企业需要的高素质人才； 7.持续完善酒店人力资源开发、储备及后备人才培养计划，组建积极、高效、创新、忠诚的员工队伍； 8.指导下属，使之明确各自的业务领域和岗位职责，独立制定所辖业务领域的各项工作计划，结合酒店实际情况，优化业务流程、细化规章制度； 9.经常深入基层，加强与基层员工的沟通，主动听取各级员工意见、了解员工困难、解释相关政策制度，不断完善酒店内部员工沟通机制、员工投诉处理机制，提升员工敬业度和满意度； 10.督导检查员工设施（员工餐厅、员工更衣室、员工宿舍、员工通道等），持续改善员工工作生活环境； 11.负责监督酒店服务质量管理体系的运行，通过对服务质量改进和成果的审核，评估各部门的执行情况；主持调查、处理顾客重大投诉和员工重大违纪问题；定期在酒店的经营分析会上评价酒店质量管理水平； 12.完成酒店领导交办的其它工作。 任职资格: 1.自然条件：男女不限，30-45岁，身体健康，精力充沛，五官端正； 2.文化程度：大学本科及以上学历，人力资源管理专业优先； 3.工作经验：5年以上国际或本土优秀四星级及以上品牌酒店人力资源部管理工作经验，熟悉人力资源部运作，能够指导各个职能模块的工作； 4.语言能力：能熟练使用普通话、英语进行口头和书面沟通； 5.业务素质：  5.1掌握人力资源管理体系，对人力资源规划、人才引进、薪酬设计、绩效管理、培训、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计、企业文化建设等模块均有较深入的认识；  5.2熟悉国家及地方劳动政策、法律及法规、保险福利政策；  5.3能迅速融入企业文化，传播企业文化，帮助推动企业改革和发展；  5.4熟悉当地招聘渠道，具备行业人才储备能力；  5.5很强的激励、协调、沟通、文字表达的能力；  5.6具有较强的计划、组织能力，有效执行；  5.7具有较强的人员培养、团队领导能力；  5.8具备一定的创新意识和能力，能及时捕捉到行业的发展趋势，创新人力资源管理模式。 6.思想素质：处事公正，有责任心，事业心强，亲和力较强，积极乐观，能承受压力，观察敏锐，处事灵活而不失原则。

岗位职责： 1. 全流程招聘管理 （1）根据酒店经营需求（前厅、客房、餐厅、工程等），制定招聘计划。 （2）开拓和维护招聘渠道（网络招聘、中介、校园合作、内部推荐等），确保基层岗位（如客房服务员、保洁）能快速到岗，管理人员（如值班经理、主管）质量达标。 2. 培训与企业文化 （1）组织新员工入职培训，宣导酒店的服务理念和规章制度。 （2） 协助各部门开展岗位技能培训，提升服务质量。 （3）策划员工团建活动，处理员工关系，营造“家”的氛围，降低人员流失率。 3. 薪酬与绩效管理 （1）核算员工考勤、工资、提成（如做房提成、售卡提成），确保准时准确发放。 （2）执行并优化酒店的绩效考核方案，激励一线员工的工作积极性。 4. 员工关系与行政 （1）负责员工入离职、转正、调岗、劳动合同签订及人事档案管理。 （2）处理劳动纠纷，防范用工风险，确保符合当地劳动法律法规。 （3）兼顾部分行政事务（如员工宿舍管理、工服发放、办公用品采购等）。 任职要求 1. 本科以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。 2. 3年以上综合人力/行政工作经验，有酒店人力工作经验者优先。 3. 熟悉人力模块及行政全流程，了解劳动法规。 4. 掌握薪酬核算、绩效设计及招聘技巧，熟练使用Office办公软件。 5. 具备良好的沟通协调、成本管控及问题解决能力。

【岗位职责】 1.协助开展招聘工作，包括招聘信息发布、简历筛选、面试邀约与组织、入职手续办理等； 2.负责员工人事档案的建立、整理、归档与管理，确保档案信息的完整与保密； 3.协助组织员工入职培训、岗位技能培训等各类培训活动，做好培训记录与效果跟踪； 4.负责员工考勤管理，包括考勤数据统计、请假与加班手续审核、考勤异常处理等； 5.协助开展员工关系维护工作，组织员工团建活动，及时解答员工关于人事政策的咨询； 6.负责行政日常事务，包括办公用品采购、登记、发放与管理，会议室预订与布置，文件收发、整理与归档等； 7.协助组织酒店各类会议与活动，做好会议记录与后续跟进工作； 8.完成上级交办的其他人事行政相关工作。 【任职要求】 1.大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先； 2.1-2年人事行政相关工作经验，有酒店行业人事行政工作经验者优先； 3.熟悉人力资源六大模块基础工作，了解劳动法律法规及人事行政相关流程； 4.具备良好的沟通协调能力、组织能力、执行力及亲和力，工作认真细致、责任心强； 5.熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint等）； 6.具备良好的职业素养和服务意识，能承受一定的工作压力。

【岗位职责】 1、全面负责行政人事部的日常管理工作，制定并优化部门管理制度及工作流程，确保高效运行。 2、统筹招聘、培训、薪酬绩效、员工关系等人力资源管理工作，制定并执行年度招聘计划，满足酒店各部门用人需求。 3、负责员工入职、转正、调岗、离职等手续办理，维护员工档案及劳动合同管理，规避劳动风险。 4、组织策划员工培训及团建活动，营造积极企业文化，提升员工满意度及团队凝聚力。 5、负责酒店行政事务管理，包括会议组织、公文撰写、档案管理、办公用品采购及固定资产管理。 6、协助总经理处理对外联络、接待及协调工作，确保内外沟通顺畅。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先。 2、3年以上行政人事管理经验，有酒店或服务行业从业背景者优先。 3、熟悉国家劳动法律法规及人力资源六大模块操作，具备较强的制度设计与执行能力。 4、年龄30-40岁，具备优秀的沟通协调、组织规划及问题解决能力。 5、熟练使用办公软件及人事管理系统，工作严谨、责任心强，能承受工作压力。6、具备良好的职业素养，认同酒店行业服务理念，能适应酒店工作节奏。

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责概要： 全面负责酒店行政人事部的日常管理工作，主导酒店人力资源战略的规划与实施。通过建立并执行高效的人力资源体系和行政保障体系，为酒店各部门提供全方位的人力资源支持和服务（包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等）和顺畅的行政后勤保障，致力于提升员工满意度、凝聚力和工作效率，以实现酒店的经营目标和文化建设。 岗位任职资格： 1.教育背景：全日制大专及以上学历，人力资源管理、工商管理、行政管理、酒店管理等相关专业优先。 2.工作经验：有5年以上行政人事管理工作经验，其中至少3年以上经理级或同岗位工作经验，精通行政和人力资源各模块流程及相关法律法规，熟悉酒店运营模式及各岗位特点优先。 3.知识与技能：具备优秀的招聘、培训、薪酬设计、绩效管理、行政后勤管理等专业技能，掌握人力资源新政策与趋势；持有人力资源管理相关职业资格证书（如 HRBP、中级经济师等）优先；熟练使用 HRM 系统和 Office 办公软件；出色的领导力、团队管理能力和决策能力，极强的沟通协调、谈判和冲突处理能力、学习能力、数据分析能力及文字表达能力，善于与不同层级的员工沟通。 4.素质要求：高度责任心、公正性与敬业精神，严守机密；积极主动，服务意识强，能承受较大的工作压力；良好团队合作精神。 5.语言能力：流利的普通话，具备良好的英语听说读写能力者优先。 6.目前酒店处于筹备阶段，需要有从0-1建设人事体系的经验或能力

岗位职责 统筹规划：协助总监管理人力资源相关事宜，结合连锁与单体酒店模式，定期调整适配公司战略的人力资源制度与流程。 招聘配置：依据业务需求制定并执行招聘计划，确保主管级以上岗位补招满足率≥95%。 培训发展：完善员工培训体系，保证新员工、主管级及门店团队培训达标。 绩效管理：推动落实绩效考核体系，保障主管级以上人员考核全覆盖，绩效与薪酬、晋升匹配。 员工关系：定期开展员工关怀活动，推动员工企业文化的落地。 数据支持：分析人力资源数据，向总监提供决策依据。 创新管理：熟练运用AI技术优化人力资源工作，推动管理创新。 岗位要求 专业素养：人力资源等相关专业，熟悉劳动法规。 经验要求：有酒店行业人力管理经验优先。 能力要求：具备强组织协调、沟通表达、团队管理及领导能力，能独立开展工作。 工作态度：工作细致、责任心强、抗压能力佳。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作，包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等日常事务管理； 2、根据酒店业务需求，制定并执行招聘计划，确保各部门岗位及时补充，优化招聘渠道及流程； 3、组织员工入职培训、岗位技能培训及企业文化宣导，提升员工专业能力与团队凝聚力； 4、完善酒店人力资源管理制度，包括考勤、绩效考核、员工福利等，确保合规性与有效性； 5、处理员工劳动关系相关事务，包括劳动合同签订、社保公积金办理、劳动争议协调等； 6、定期分析人力资源数据，为管理层提供人力成本优化及人才发展建议； 7、协助上级完成其他临时性人力资源项目或行政事务。 【岗位要求】 1、国际品牌工作经验优。对人力资源管理工作有热情，具备较强的执行力和责任心； 2、熟悉劳动法及相关法律法规，能够独立处理基础人事事务； 3、具备良好的沟通协调能力，能与各部门高效协作； 4、逻辑清晰，具备基础数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案； 5、抗压能力强，适应酒店行业灵活的工作节奏； 6、有酒店行业或服务业人力资源经验者优先。

岗位职责： 1. 深入业态经营部业务一线，提供人力资源全模块解决方案，支撑业务目标达成； 2. 负责对接部门招聘配置工作，搭建商业运营、招商、店铺管理等人才梯队； 3. 推动组织效能提升，优化人员结构，合理控制人力成本与编制； 4. 协助业务部门搭建人才培养体系，培养核心骨干与管理储备人才； 5. 落地绩效管理体系，协助业务部门做好目标拆解、绩效辅导与结果应用； 6. 负责员工关系管理，处理劳动纠纷，维护团队稳定与员工满意度。 任职要求： 1. 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业； 2. 3年以上HRBP经验，有商业/文旅/零售行业经验优先； 3. 熟悉HR各模块实操，擅长招聘配置、绩效管理与组织发展； 4. 具备较强的业务敏感度，能快速深入业务并提供专业解决方案； 5. 具备良好的沟通协调能力与跨部门推动能力，善于整合资源； 6. 熟悉劳动法律法规，具备较强的员工关系处理与风险防控能力； 7. 目标导向，抗压能力强，具备主动服务意识与结果思维。

1.To ensure the smooth and efficient running of Human Resources Department.  Responsible for the total Human Resources function of the hotel. 保证人力资源部顺利有效运作，全面负责酒店的人力资源功能。 2.To establish and maintain excellent associate relations and morale to achieve a high standard of associate performance in line with Swisstouches’s guest satisfaction objectives, as well as the hotel’s business and strategic plans. Create and maintain a hotel culture that provides the environment required to meet the visions. 建立及保持良好的员工关系和士气，以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划。创造良好的企业文化，达到集团宗旨要求。

【岗位职责】 1、全面负责人事行政部整体运营，搭建并迭代人事行政管理制度、流程，落地执行并监督检查。 2、统筹人力资源全模块工作：人员招聘配置、培训体系搭建、绩效考核落地、员工关系维护，把控用工风险。 3、统筹酒店行政后勤管理：固定资产管控、办公环境、后勤保障、宿舍、员工餐相关行政协调工作。 4、负责员工入职、转正、调岗、异动、离职全流程办理，规范人事档案的建立、归档与保管。 5、协调跨部门沟通，组织企业文化、员工关怀活动，降低人员流失率。 6、协同各业务部门搭建酒店质检管理体系；主导新员工入职培训、在岗复训，完善培训课件与考核机制。 7、完成上级交办的其他人事行政相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源、行政管理、工商管理类相关专业优先。 2、精通劳动相关法律法规，具备酒店用工风险管控实操经验。 3、具备优秀沟通协调、统筹推进能力，能对接各部门落地制度执行。 4、熟练使用Office办公软件，可操作人事系统，能够独立制作培训、考核相关文档。 5、工作严谨细致，责任心强，抗压能力好，适应海岛酒店工作环境。 6、年以上人事行政经理管理岗位实操经验。 7、有酒店筹备、文旅民宿行业工作经历优先。 【工作地点】 广西北海 涠洲岛（公司提供食宿）

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责：   1. 协助人力资源总监管理人事、薪酬、员工关系等模块的日常运营；     · Assist the Director of Human Resources in managing the daily operations of modules such as personnel, compensation, and employee relations.   2. 负责酒店招聘活动的组织实施，包括关键岗位面试、背景调查及录用流程；     · Responsible for organizing and implementing hotel recruitment activities, including key position interviews, background checks, and onboarding processes.   3. 管理员工劳动合同、人事档案、入离职手续及系统数据，确保准确合规；     · Manage employee labor contracts, personnel files, onboarding/offboarding procedures, and system data to ensure accuracy and compliance.   4. 处理员工咨询、投诉及一般性劳动纠纷，协助开展员工关怀活动与企业文化建设；     · Handle employee inquiries, complaints, and general labor disputes, assist in organizing employee care activities and corporate culture building.   5. 协助进行人力资源数据分析，制作相关人事报表；     · Assist in HR data analysis and prepare related HR reports.   6. 监督和指导人事专员的工作。     · Supervise and guide the work of HR Specialists. 任职要求：   1. 年龄30-45周岁，本科及以上学历，人力资源或相关专业；     · Aged 30-45, Bachelor's degree or above in Human Resources or related fields.   2. 5年以上人力资源工作经验，其中至少1年在高星级酒店担任人事主管或经理职务；     · Over 5 years of HR work experience, with at least 1 year as an HR Supervisor or Manager in a high-star hotel.   3. 熟练掌握劳动法律法规、薪酬福利及人事操作流程；     · Proficient in labor laws and regulations, compensation & benefits, and HR operational procedures.   4. 熟练使用HR相关软件，具备良好的沟通能力、服务意识和保密意识。     · Proficient in HR-related software, with good communication skills, service orientation, and confidentiality awareness.

【岗位职责】 1、人力规划与架构搭建：全力主导酒店筹备期组织架构组建、制度体系搭建、团队招聘培训、薪酬绩效、员工关系管理等工作，对标集团及品牌标准，全力保障酒店团队规范化搭建； 2、制度体系建设落地：贴合万豪SOP规范及属地劳动法规，实现人力工作标准化、流程化； 3、团队招聘与配置：统筹酒店各层级人员招聘工作，高效完成中高层管理及基层岗位人员配齐、入职建档，搭建人才储备库，严控人员流失，规避用工缺口； 4、品牌培训体系搭建：落地万豪万枫专属培训体系，组织品牌文化、服务标准、岗位实操、礼仪规范、安全应急等全员培训及考核，对接万豪官方培训平台，完成全员品牌认证，搭建人才梯队； 5、薪酬绩效管控：结合中山本地行业薪酬水平、集团成本管控要求，优化薪酬福利及绩效考核体系，开展绩效复盘与面谈，有效激励员工，实现人力成本精细化管控； 6、员工关系与合规管理：员工关系与合规管理：严格落实劳动法律法规，规范劳动合同、社保公积金、考勤异动等全流程管理，妥善处理员工纠纷、客诉及突发人力问题，营造稳定合规的用工环境； 7、数据复盘与对接工作：定期输出人力成本、人员结构、流失率、培训成效等专项报表，参与酒店经营复盘；同步对接富逸集团及万豪品牌方，落实各项标准、节点及工作要求。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源、酒店管理、工商管理等相关专业；具备二级人力资源管理师及以上资质优先； 2、具备5年以上高端国际品牌酒店人力资源管理经验、2年以上同岗位管理经验；拥有完整酒店筹备开业全流程经验，有万豪、万枫、希尔顿、洲际等同档次商务酒店从业经历者优先； 3、精通人力资源六大模块，熟练掌握万豪品牌运营标准及培训体系；熟悉广东省、中山市劳动法律法规，具备极强的用工风险管控能力；擅长公文撰写、方案落地、跨部门统筹协调，适配筹备期高强度、快节奏工作模式； 4、认同万豪品牌文化及富逸集团经营理念，原则性强、执行力强、以结果为导向；具备团队搭建与培养能力，服务意识、抗压能力、统筹能力突出，无重大用工纠纷及职业负面记录。

【岗位职责】 1、全面负责酒店人事行政管理工作，制定并执行人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等模块的政策与流程。 2、统筹酒店行政事务，包括会议组织、公文处理、档案管理、办公用品采购、固定资产管理及后勤保障工作。 3、负责员工入离职手续办理、劳动合同管理、社保公积金缴纳及相关劳动纠纷处理，确保合规合法。 4、组织员工培训与发展活动，推动企业文化落地，提升员工满意度和凝聚力。 5、协助管理层进行绩效考核体系的执行与优化，定期汇总分析人事数据，为决策提供支持。 6、对接政府相关部门，处理各类行政检查、证照年检及外联事务。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限，具备酒店或服务行业人事行政管理经验者优先。 2、熟悉国家劳动法律法规，具备处理员工关系及劳动争议的基本能力。 3、具备良好的沟通协调能力、组织策划能力和团队管理意识。 4、工作责任心强，细致严谨，能承受一定工作压力，适应酒店行业工作节奏。 5、熟练使用Office办公软件，有人力资源系统操作经验者优先。

【工作职责】 1、制定并执行酒店人力资源战略和计划，确保其与酒店的战略目标和业务需求相符合。 2、负责员工招聘、培训、绩效管理、薪资福利等方面的策略和计划，并推动其落实。 3、监督和支持员工发展和职业规划，为员工提供必要的培训和发展机会。 4、建立和维护良好的劳动关系，处理员工投诉和纠纷，确保员工对公司的忠诚度和满意度。 5、负责部门内各项管理，包括预算计划、重点方向等重点管理。 6、负责对内外的联系，对内实际汇报并落实工作；对外界积极主动接待联系。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。2. 2年及以上酒店行业人力行政全盘管理经验，熟悉星级酒店、连锁酒店人力行政全套工作流程，精通酒店用工特点、绩效考核、员工管理及后勤行政工作，有同岗位管理经验者优先。3. 熟悉人力资源六大模块及行政后勤全流程管理，精通劳动法律法规，具备独立处理劳动纠纷、搭建制度体系、策划培训及团建活动的能力；文笔流畅，可独立撰写公文、制度、方案；熟练使用办公软件及人事管理系统。4. 原则性强、责任心重、做事严谨细致，具备优秀的统筹规划、沟通协调、组织管理及抗压能力，善于统筹多线工作，执行力强。5. 熟悉酒店行业管理模式，认同服务行业理念，职业素养良好，无不良从业记录，能适配酒店工作节奏，可配合酒店临时性、突发性工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。

【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。