岗位职责1、人力规划与体系优化：结合酒店经营及淡旺季特点，统筹各部门人力规划，完善人力制度流程，优化定岗排班机制，保障人力稳定供给。2、全员招聘配置：负责酒店前厅、客房、餐饮及管理岗招聘，维护招聘渠道，落地人员筛选、入职配置，完成岗位补缺，稳定团队编制。3、培训与人才梯队建设：搭建酒店分层培训体系，落地新员工培训、在岗技能及管理层赋能培训，搭建人才储备梯队，助力团队长效发展。4、绩效薪酬管理：协助落地酒店OKR及绩效考核体系，优化考核与激励机制，贴合酒店经营特点，提升员工积极性与人员留存率。5、员工关系与合规风控：关注并把握员工日常动态，做好日常工作维稳；熟悉劳动法规，处理员工沟通与纠纷，防控劳资风险。6、人力数据管理：统计招聘、流失、人效等核心数据，结合内外部市场，输出分析报告并落地优化方案，支撑酒店人力及经营决策。任职要求1、本科及以上学历，人力资源、工商管理相关专业优先；2、3年以上人力资源全模块经验，有中高端酒店人力从业经验，熟悉酒店岗位用工及中高端人才招聘，有行业资源优先；3、精通HR全流程实务，熟悉劳动法规，可独立处理人事事务及用工风险问题；4、了解酒店淡旺季运营模式，沟通协调、统筹抗压能力强，擅长人才培养与团队维稳；5、有连锁酒店MSBP、人事主管经验、熟悉酒店OKR绩效体系者优先。

【岗位职责】 1. 负责酒店全周期招聘工作，包括需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试安排及录用决策，确保人员到岗率与适配度。 2. 主导员工入职、转正、调动、离职等手续办理，维护人事档案及劳动合同管理，确保合规性。 3. 统筹员工培训与发展计划，组织新员工入职培训及在岗技能提升课程，评估培训效果。 4. 执行绩效考核体系，协助各部门设定KPI指标，完成月度/季度考核数据汇总及反馈跟进。 5. 处理员工关系事务，包括劳动纠纷预防、员工投诉与建议、团队建设活动策划，提升员工满意度。 6. 负责薪酬核算与福利管理，完成考勤统计、社保公积金缴纳及节假日福利发放。 7. 监督酒店考勤制度执行，处理异常考勤记录，确保薪酬数据准确无误。 8. 定期编制人力报表（如离职率、招聘达成率、培训覆盖率），为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2. 1年以上人事工作经验，有酒店行业从业背景者优先考虑。 3. 熟悉国家劳动法规及当地社保政策，具备风险防范意识。 4. 熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），具备基础数据分析能力。 5. 良好的沟通协调能力，能独立处理员工矛盾及突发人事问题。 6. 责任心强，工作细致，具备保密意识及团队合作精神。 7. 年龄25-45岁，身体健康，能适应酒店行业工作节奏。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与酒店整体战略目标一致; 2、根据酒店业务需求，制并完善人力资源相关制度及政策，确保合规性; 3、组织员工培训与发展计划，提升员工专业技能及综合素质，推动酒店人才储备; 4、处理员工关系问题，协调解决劳动争议，维护良好的工作氛围; 5、定期分析人力资源数据，提交相关报告，为管理层决策提供支持; 6、与其他部门密切合作，推动企业文化建设，提升员工满意度与忠诚度。 【岗位要求】 1、具备人力资源相关专业知识，熟悉劳动法及人力资源管理各模块流程； 2、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能够高效处理复杂问题； 3、具备较强的数据分析能力，能通过数据优化人力资源处理能力； 4、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力及多任务；

招聘背景候选人优先 【岗位职责】 1、协助人力资源总监管理人力资源部门的日常管理工作 2、完善招聘体系，统筹各部门人才需求，组织实施招聘活动 3、监督实施员工绩效评估流程 4、处理员工关系事务，协调解决劳动纠纷及突发事件 5、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持报告 【岗位要求】 1、具备8年以上酒店行业人力资源管理经验，熟悉劳动法规 2、精通招聘、绩效等模块的实务操作 3、具备优秀的组织协调能力和跨部门沟通能力 4、能独立完成人力资源数据分析及报告撰写 5、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力

职位简介 执行初级的人事和行政工作，支持酒店的人力资源计划和理念。提供基础的协助，通常是人力资源相关事宜的首要联系人。 您的日常工作 为在职、离职以及潜在员工建立电子数据库。 跟进人事变动表的进度，如新聘员工、员工离职、升职、内部调职及开除等。 办理员工的入职和离职、住宿、离宿手续。 审核过失报告，加班报告和所有津贴，审核各部门考勤记录、确保薪资表准确并及时提交。 员工社会保险及公积金及福利等相关事务。 管理人力资源系统数据库，与财务部协调工资事宜。 进行员工的假期管理、统计。 协调酒店招聘活动并确保应聘者形象与能力符合酒店要求，管理10-7级员工的绩效管理系统和招聘周期，入职培训，培训，发展和接班人计划，确保遵守工作程序；协助经理3-6级员工的招聘，入职介绍，培训，发展和接班人工作。 准备职位确认函，在得到人力资源经理及总经理签批后方可通知员工入职。通知员工的时候必须是根据政策采用标准的表达方式及规范的语言。 管理、维护员工宿舍及更衣室，定期检查其卫生等。 定期检查人力资源办公室办公用品，根据部门需要，定期采购。 管理员工人事档案，及对外公文之草拟和处理。 与员工有效沟通人力资源相关政策程序及实施方案，并解答员工疑问。 协助经理组织员工培训及活动计划。 协助人力资源经理准备月度人事报表和流动率报表。 我们对您的要求 熟悉国家、地区及企业关于劳动合同管理、薪酬制度、社会保险等方面的法律法规及政策。 良好的英语表达能力；较强的自学能力、沟通和表达能力。 能够以保密和专业的态度处理敏感信息。 良好的演示及演说技能 具有人力资源，酒店或旅游管理的毕业证书 1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求

1. HR Administration Management 人力资源行政管理职责 - Supervise HR coordinator/HR Officer and trainee on the implementation of HR policies and procedures, ensure compliance with Corporate guidance. 按照人力资源相关政策管理人事专员和培训专员，确保符合公司政策。 - Has knowledge of all Human Resources Policy and forms. i.e. status change, leave application, transfer requisition, OT, employee communication, etc. 了解所有人力资源相关政策及条款，即：级别的变更、离职申请、转岗要求、考勤、员工面谈等。 - Maintain the working area clean & tidy. 保持良好的工作环境。 - Maintain & update employees’ personal file: leaves, promotion/transfer, performance, status change form, etc. 存储及更新员工的个人文档：离职、升职、转岗，表现评估，级别变更表等。 - Update all the information to computer. 将相关信息更新到电脑。 - Supervise HR coordinator/HR Officer in above data accuracy. 监督人事协调员/人事专员做好数据更新。 2. Recruitment 要求 - General knowledge of the interview process. 熟知面试流程。 - Responsible for new employee reference check when HRM is absent. 在人力资源部经理不在时承担起对新员工进行背景调查的职责。 - Assist HRM with Probation Review and exit interviews when HRM is absent. 协助人力资源部对员工进行试用期的培训和离职面谈。 3. Compensation & Benefits 薪酬&福利 a.) Monthly Payroll 月度工资 - Collect the Attendance Records & OT forms each month. 收集每月的考勤记录。 - Check the Attendance Records & OT forms. 审核考勤。 - Make sure the following information are always correct in the HR System: 确保以下信息在人力资源系统中是准确的： 1) New Hires and Employee Personal Information 新雇佣的及在职人员的信息 2) Probation and Contract Expiration 试用期已满和正式员工到期的时间 3) Salary, position Adjustment 薪资和职位的调整 4) Insurance Base 保险基数 - Conduct Monthly payroll reports, including: AL Report/OT Report/Meal Report. 控制月度工资发放表 ，包括：年假报表/加班报表/用餐报表。 - Check the detailed payroll report which prepared by Accounting and for HRD’s signature. 审核准备发放工资数的明细并由人力资源部总监签字确认。 - Check casual labor salary and insurance. 审核员工薪资和保险。 - Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure the Medical, Social Insurances and Housing Fund reports are accurate and send on time. 监督人事协调员/人事专员并确保医疗保险、社会保险和住房公积金的报表及时准确的发送。 - In charge the reimbursement of Subsidy Medical Insurance. 负责医疗保险的补贴和报销。 - Assist HRD with annual salary survey. 协助人力资源总监做好年薪调查。 b.) Employee’s Leaves 员工离职 - Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure the Leave applications are under procedure and all relevant data are input into HR system. 监督人事协调员/人事专员，确保离职申请符合流程并将所有的相关资料录入人力资源系统。 - Leave forms are well kept in employees’ personal file. 将离职资料完好的保存在员工个人档案中。 c.) Work Injury 工伤 - Collect Accidence Report from all depts. 从各部门收集相关报告。 - Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure Work Injury reports are submitted to social insurance bureau on time and following up with the reimbursement . 监督人事协调员/人事专员，并确保工伤报表及时被送到社会保险管理局，并持续跟进赔偿流程。 - Provide documents requested by accounting department for claiming the accidental insurance. 给财务部提供所需的有关意外保险的文件。 d.) Others 其他 - Understands confidentiality issues. 做好保密工作。 - Provide reports requested by HRD in timely & accurate manner. 按照人力资源总监的要求及时的制作需要的报表。 - Be knowledgeable in external and internal compensation data, e.g. social average salary, social lowest salary, housing fund ratio etc. 熟知内外部的薪资水平，例如，社会人均工资，住房公积金比例等。 4. Government Relations 政府关系 - Be aware of changeable government regulations of compensation. 关注政府相关条例的变更。 - Updated on all prevailing regulations of China. Keep the relationship with the relevant authorities. 更新中国发布的所有新条例，维护与政府机构的友好关系。 5. HR System 人力资源体系 - System administrator, make sure all employees concerned get the correct access, no confidential information leaked by the wrong authorization. 作为系统管理员，确保所有员工可以正确访问人力资源系统，确保无信息机密的泄露。 - Maintain a dependable computer system to track all HR data. 保持一个可靠的计算机系统来跟踪所有人力资源数据。 - Provide training to all needed personnel. 对所有需要的人进行培训。 6. Employees’ Training 员工培训 - Assist HR team for the preparation of New Hires Orientation. 协助人力资源部对新员工进行入职培训。 - Departmental Attendance Keeper Training: HR System . 部门考勤管理员培训：人力资源系统。 - Assist HR team to organize employee activities. 协助人力资源部组织员工活动。 7. Communications 沟通交流 - Maintain pleasant working relations with all depts. 与各部门保持友好的工作关系。

全面统筹酒店人力资源全模块管理，保障部门高效规范运转；构建和谐员工关系，提升团队凝聚力与士气，以优质员工服务保障宾客满意度，落地酒店战略规划，打造积极正向的企业文化。 搭建并持续优化酒店组织架构与岗位定编体系，结合经营发展迭代完善； 依据酒店战略，定期复盘部门职责与权责划分，及时梳理调整、明确边界； 统筹搭建人力制度体系，编制、修订并完善员工手册、岗位说明书、SOP、P&P 等管理文件； 结合战略、经营目标及人力现状，制定年度招聘、薪酬激励、培训发展方案并落地执行； 依据年度人力规划编制人力资源预算，合理管控人力成本； 统筹全渠道招聘配置，高效完成团队搭建、人员补位与人才储备； 制定年度培训计划，组织实施培训与人才发展，提升员工专业能力与服务水平； 主导搭建并优化绩效管理体系，完善考核指标、流程及结果应用，提升团队效能； 统筹全流程员工关系管理，规范办理试用、转正、调岗、晋升、离职等手续，防范用工风险； 负责月度考勤管理、薪资核算、薪酬审核发放、社保公积金申报及薪酬数据分析，确保薪酬福利精准合规； 完成上级交办的其他人力资源工作。 任职要求: 1. 本科及以上学历，人力资源管理或酒店管理专业优先； 2. 3-5年及以上人力资源相关岗位管理经验，薪资面议； 3. 对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,有先进的人力资源理念,能够指导各个职能模块的工作； 4. 具备较强的领导及管理能力,善于沟通,具备出色的组织协调能力及分析判断能力； 5. 孰悉国家、地区相关方面的法律法规及政策，具有较强的法律风险意识； 6. 具有战略、策略化思维,有能力建立并整合不同的工作团队； 7.具备较强的计划性和实施执行的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力。 5、抗压能力强，能同时处理多岗位紧急招聘任务。

【岗位职责】 1、协助人力资源总监管理人力资源部门的日常管理工作 2、完善招聘体系，统筹各部门人才需求，组织实施招聘活动 3、监督实施员工绩效评估流程 4、处理员工关系事务，协调解决劳动纠纷及突发事件 5、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持报告 【岗位要求】 1、具备8年以上酒店行业人力资源管理经验，熟悉劳动法规 2、精通招聘、绩效、培训等模块的实务操作 3、具备优秀的组织协调能力和跨部门沟通能力 4、能独立完成人力资源数据分析及报告撰写 5、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力 具有万豪履历及招聘背景候选人优先

【工作职责】 1、制定并执行酒店人力资源战略和计划，确保其与酒店的战略目标和业务需求相符合。 2、负责员工招聘、培训、绩效管理、薪资福利等方面的策略和计划，并推动其落实。 3、监督和支持员工发展和职业规划，为员工提供必要的培训和发展机会。 4、建立和维护良好的劳动关系，处理员工投诉和纠纷，确保员工对公司的忠诚度和满意度。 5、负责部门内各项管理，包括预算计划、重点方向等重点管理。 6、负责对内外的联系，对内实际汇报并落实工作；对外界积极主动接待联系。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。2. 2年及以上酒店行业人力行政全盘管理经验，熟悉星级酒店、连锁酒店人力行政全套工作流程，精通酒店用工特点、绩效考核、员工管理及后勤行政工作，有同岗位管理经验者优先。3. 熟悉人力资源六大模块及行政后勤全流程管理，精通劳动法律法规，具备独立处理劳动纠纷、搭建制度体系、策划培训及团建活动的能力；文笔流畅，可独立撰写公文、制度、方案；熟练使用办公软件及人事管理系统。4. 原则性强、责任心重、做事严谨细致，具备优秀的统筹规划、沟通协调、组织管理及抗压能力，善于统筹多线工作，执行力强。5. 熟悉酒店行业管理模式，认同服务行业理念，职业素养良好，无不良从业记录，能适配酒店工作节奏，可配合酒店临时性、突发性工作安排。

1、男女不限，25岁-30岁，人力资源、管理或相关专业大专及以上学历； 2、2年以上人力资源工作经验，其中1年以上同岗位工作经验； 3、熟悉招聘渠道和当地人才市场的情况，且对国内酒店专业各大院校情况熟悉； 5、熟悉国家、地区及企业关于劳动合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；有薪酬工作经验

1.负责文化体系的打造，通过多元化形式营造职能部门文化氛围，推动文化融入日常工作中。 2.负责承接人才发展类项目，主导推动项目全生命周期管理的落地及反馈。 3.负责主导员工关系异常案件处理及前置风险管理，降低用工风险。 4.负责承接绩效管理，主导推动职能部门绩效管理全流程的落地实施及反馈。

1.负责酒店人事行政部的管理工作。 2.完善酒店人事行政部政策、制度。 3.制定人事行政部年度预算。 4.组织完成各培训计划，有培训方面经验者优先考虑。 5.建立和谐的劳资关系。 6.建立绩效管理与考核体系。 7.负责酒店所有员工的招聘。

【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验三年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1、负责简历筛选、面试邀约、初试、复试安排、背景调查、录用沟通、Offer发放全流程执行，跟进录用。 2、统计招聘数据，定期输出招聘报表，优化招聘流程与面试标准。 3、维护HR系统数据，确保信息准确性和及时性 。 4、处理日常人事咨询，解答员工相关政策问题。 5、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力。 2、具备良好的沟通协调能力和服务意识。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、工作细致认真，有责任心，能承受一定工作压力。 5、有人力资源相关工作经验者优先。 6、具备基础英语沟通能力者优先。

【岗位职责】 1、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动单据的审核工作。 2、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 3、员工社保公积金工伤等事项处理，员工考勤工资核算。 4、员工宿舍沟通对接。 5、人事系统的数据更新及维护。 5、其他部门经理分配的工作内容。 【岗位要求】 1、有人事薪酬相关岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例。 3、熟悉人事系统及薪酬操作。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力，有耐心及责任心。

工作职责： 1. 负责招聘全流程管理，包括需求分析、职位发布、简历筛选、面试组织及录用跟进，确保关键岗位及时到岗； 2.执行员工关系日常管理，处理入离职手续、劳动合同签订与续签、档案维护等事务； 3. 管理员工劳动合同、档案及基础人事数据，定期维护HR信息系统，确保信息真实、完整、动态更新； 4. 组织开展员工关系日常沟通与基础关怀工作，协助处理一般性劳动关系咨询与协调事项； 5.参与实习生校招和散招活动，规划岗位实习生需求情况补充实习生，开展实习生沟通会、实习生留任谈话等； 任职资格： 1. 大专及以上学历，人力资源管理、工商管理、酒店管理等相关专业优先； 2. 具备1年以上人力资源相关工作经验，熟悉招聘、员工关系等模块的实际操作； 3. 熟练使用Office办公软件，能独立完成招聘数据统计、人事报表编制及基础系统操作； 4. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，责任心强，细致耐心，能够妥善处理多任务并行的工作场景；

【岗位职责】 1、负责酒店综合管理部的统筹管理工作。 2、在总部的政策指导下，制定适用于酒店的行政和人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，年龄30-45岁，良好的职业形象，从事酒店人力资源相关工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、性格开朗大方，抗压能力和自我驱动力强。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训，有人力资源相关证书优先。 6、必须从事过度假类性质的酒店项目，对度假类项目的人力资源管理特点有一定了解。

工作地点：江苏 盐城千鹤湖·瑞斯酒店 岗位职责： 1. 建立及完成人力资源部年度目标计划。 2. 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3. 管理部门的战略规划和发展。 4. 制定和维护酒店人员预算和人力资源部运营预算。 5. 发展、保持、协调酒店内部培训计划，提供有效的技能培训及管理培训。 6. 指导及协调人力资源部活动进行招聘、培训、发展、授权、指导，为所有 员工提供咨询。 7. 建立及管理聘用、工资等各项福利计划。 8. 监督员工餐厅、更衣室及每个为内部客人服务的区域的服务质量。 9. 进行本地员工工资及福利调查，提出员工福利计划。 10. 协助总经理在酒店营造和谐融洽的沟通氛围。 11. 此工作职责列表并没有罗列出所有的工作细节，员工需随时完成领导交办 的其他工作。 个人技能： 1. 友好，始终以客人为中心； 2. 有领导才能和很好的人际沟通能力，能够做出有效的决定； 3. 在口头和书面上有良好的沟通技巧，并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力； 4. 懂得和工作相关的电脑知识； 5. 有数学知识和技能，能够进行预算的分析。 经验： 三至五年５星级酒店人力资源管理经验 教育背景： 大学本科以上