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  • 张掖 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-27
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    【岗位职责】 1、协助人力资源部总监,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    1、28~40岁,人力资源、行政管理相关专业大专以上学历; 2、具备1年以上人力资源相关工作; 3、工作认真、负责,具备高度的工作热情; 4、具有良好的沟通能力和协调能力; 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 岗位职责: 1、负责各部门培训工作、每月按时完成月度营运大纲; 2、巡查各部门用人、防疫、卫生、安全情况; 3、合理处理各部门投诉、违规违章、异常事件; 4、组织主持各类酒店活动,合理分工,宣传企业文化精神; 5、管理食品安全台账、防疫卫生台账、培训台账、中高层人员考核台账; 6、准确传达总办各项任务或工作要求,跟踪工作并及时反馈任务结果; 7、及时参加每月酒店质检工作、外来单位审检工作、评检工作; 8、薪酬福利调整、相关重要制度的建立、活动通知等文件的撰写。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 红谷滩CBD
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    1、负责招聘、面试工作。 2、制作工资表及五险一金的缴纳。 3、负责酒店相关的人事工作
  • 宁德 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求: 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 其他要求 年龄要求:30-45岁
  • 绩效主管

    6千-8千
    广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-24
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    【岗位职责】 1、根据公司整体战略与业务模式,完善绩效及奖惩管理体系,优化绩效及奖惩相关制度与工作流程; 2、主导公司各部门考核指标的提炼、修改、完善与推行; 3、协助公司完善各部门、各岗位的kpi指标库及对应的定义,范围和计算公式; 4、协助公司完善员工奖励和员工处罚的定义、范围、程度和结果; 5、负责监督、指导公司各部门绩效考核及奖惩工作的实施,对考核和奖惩结果进行全面监控; 6、负责对各部门绩效考核工作进行指导,对绩效考核进行实地面谈,落实考核结果的真实性; 7、分析绩效考核结果,找到其中存在的问题,并督促改进; 8、负责对绩效考核结果进行分析,为人才梯队,人员晋升、降职、调动提供绩效考核依据; 9、对员工绩效及员工奖惩的考评结果提出有建设性的建议,为公司重大人事决策提供信息支持。 【岗位要求】 1、统招本科或以上学历,人力资源管理、企业管理等相关专业; 2、从事酒店人力资源工作5年或以上,其中从事集团化酒店绩效管理方向3年或以上; 3、具备人力资源管理的专业知识,熟悉国家人事政策和法规,具备快速适应企业发展,且依据企业战略发展并推 4、熟悉并掌握okr、pbc、kpi、mbp等管理工具,并有过推动运行经验
  • 人事经理

    5千-8千
    宜春 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-24
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    岗位职责 1.负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2.负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3.合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4.负责各部门人员编制的审核工作。 5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8.负责院校对接,实习生资源开拓; 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验优先。 2.熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5.具有良好的沟通能力和协调能力。 6.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 人事经理

    8千-9.5千
    东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-24
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    岗位职责 1、协助人力资源部总监,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织的设计工作; 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作; 3、负责员工绩效面试、升职面试、离职面试,以及评估建议; 4、办理员工劳动合同的签订、续订、终止等事宜; 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批; 6、负责酒店员工关系维护,与工会进行工作沟通; 7、制作劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 岗位要求 1、全日制大专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2、熟悉国家有关劳动法规和条例; 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求; 4、具有良好的沟通能力和协调能力; 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 6、能熟练操作计算机。
  • 漯河 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-23
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位酒店 漯河建业福朋喜来登酒店 (Four Points by Sheraton Luohe) 岗位职责 1.负责酒店人力资源部的管理工作。 2.负责制定酒店人力资源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5.组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1.大专以上学历,从事酒店人力资源工作8年以上。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3.拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4.具备优秀的英语听说读写能力。 5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    岗位职责:  - 负责酒店人力资源部的管理工作 - 负责制定酒店人力资源政策、制度 - 建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率 - 制定酒店人力资源规划,并组织实施 - 组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划 - 建立和谐的劳资关系 - 建立绩效管理与考核体系 岗位要求: - 本科以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 - 熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 - 拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 - 具备英语听说读写能力。 - 管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 人事经理

    6千-8千
    营口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限

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    • 社医保
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    1、根据招聘需求,选择招聘渠道,完成招聘计划; 2、简历的收集和筛选; 3、通知候选人面试、入职、办理入职手续; 4、联系省内外院校,完成实习生招聘并进行实习生关系维护; 5、负责内部培训; 6、部门其它工作。 任职资格: 1、本科以上学历; 2、相关酒店工作经验,人力资源管理专业优先; 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质,抗压性强,能处理各种随机事件; 5、熟悉办公软件。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    卓越雇主
    卓越雇主
    职位描述 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专及以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备较强的沟通能力,熟悉人力各板块工作。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 开封 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作2年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作五年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 盐城 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    1、负责酒店人力资源部的管理工作; 2、负责制定酒店人力资源政策、制度; 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率; 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施; 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划; 6、建立和谐的劳资关系; 7、建立绩效管理与考核体系。 职位要求 1、具备大专及以上学历,酒店工作3年以上; 2、具备较强英文听、读、写能力; 3、至少3年以上的人力资源管理工作经验; 4、年龄:32周岁以上40周岁以下。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-21
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    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 人力资源经理

    1.2万-1.5万
    上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-20
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    工作地点:浙江金华武义县 岗位名称:人力资源经理 项目名称:笙美武义温泉度假酒店筹备开业酒店 工作内容: 筹建期人力资源各项工作的开展。 岗位要求 1.大专以上学历,从事酒店人力资源工作8年以上,同岗位工作经验3年以上,至少有一家高星级酒店的完整筹开经验。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3.拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 人事主管

    3千-5千
    厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    岗位职责 1.负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2.负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3.合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4.负责各部门人员编制的审核工作。 5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5.具有良好的沟通能力和协调能力。 6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助执行并落实公司人力资源及行政类各项施策; 2.协助制定本领域人力资源及行政类政策(人员合理配备、培养、补充、调动等); 3.负责更新人力资源招聘计划及实施招聘; 4.协助维护招聘渠道及开展校园招聘活动; 5.员工入职、离职等各类手续办理; 6.其他人力资源及行政类及酒店内协助工作完成。 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、良好的电脑操作能力,能熟练使用各操作系统; 3、具备一定的写作能力和应变处理问题的能力; 4、具有一定的亲和力、组织和协调能力; 5、能在一定的压力下工作; 6、具有两年以上酒店行业人力资源工作经验者优先考虑。
  • 北海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    工作内容: 1、负责酒店人员招募管理及入职、离职手续办理。 2、负责酒店员工绩效奖金/激励案/津贴等人事费用核算。 3、负责酒店员工合同/考勤/薪资/福利/奖惩/保险/考核等作业的有效管理。 4、酒店员工档案管理,员工福利统计、申报。 5、办公室文员工作,单据整理。 6、完成上级领导交代的其他任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,行政人力资源相关工作两年以上。 2、人力资源、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业优先。 3、协调、沟通能力佳、具积极主动意识,责任心强。
  • 西双版纳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 国外交叉培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-18
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    【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 如果您是一个具有生活热情,积极的态度、品格高尚的的酒店从业人员,那您就是我们正在寻找的工作伙伴!请发送您的个人简历(中英文)及本人近照发至邮箱 pchen@anantara.com 并在邮件名称注明应聘职位。 成为我们的团队成员,您将享受以下福利待遇: 1. 所有员工将提供入职交通费用报销 2. 入职后将签订正式劳动雇佣合同并全额购买五险(养老、失业、医疗、工伤、生育)一金(按照12%的比例进行缴纳) 3. 根据工作级别提供4人间/双人间/单人间免费住宿(均带独立洗手间,宽带,空调,数字电视,家俬等)宿舍区内配有健身房、娱乐室、洗衣房等 4. 免费提供员工餐厅用餐 5. 享受带薪年休假,普通员工年休假7天起 6. 享受国家及版纳州政府规定的节假日以及相关福利假期,并额外提供每年12天带薪病假 7. 各项培训活动(英语、电脑、驾驶、专业技能以及安纳塔拉在线培训课程) 8. 公平的晋升机制以及定制的个人发展计划
  • 玉溪 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-17
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    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    职位概述: 1.  保持和内部员工的畅通沟通。 2.  为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 3.  执行酒店的薪酬福利政策。 4.  制订并维护当前薪酬发放的各个环节。 5.  在任何时候都要对薪酬保密,并严格执行办公室出入及安全制度。 6.  完成薪酬的统计以及月末结算工作。 7.  管理现行的薪酬发放准备工作。 8.  建立、维护和管理酒店考勤系统,确保考勤和薪资发放都经过审批程序,确保薪酬发放的准确性,保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 9.  负责7级及以下员工入职和离职手续。 10. 协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 11. 管理有关薪金的资料资料归档。 12. 与社保局及公积金中心保持良好的合作关系。 13. 与其他部门保持良好的合作关系。 14. 协助人力资源部经理办理外籍员工的签证等事宜。 15. 更新月度人数报告,流动率报告等相关的人力资源报告。 16. 负责员工的个人变动表如入职、转正、职位变动、离职等记录并归档。 17. 负责人事管理系统的信息维护,确保信息的有效性和准确性。 18. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 19. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 20. 协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。 21. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 22. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作技能要求: 1.大学及以上资历。 2.两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。 3.良好的中英文读写能力。 4.具有较强的组织协调能力。 5.良好口头及书面沟通技巧。 6.与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 7.熟悉国家及本地劳动及用工相关法律。 8.熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 9. 熟练掌握计算机技能。 10.与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。
  • 石家庄 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 建立酒店集团招聘资源管理机制,包括各类招聘渠道建立维护及人才储备; 2. 根据酒店集团业务发展需要,制定并实施岗位招聘计划; 3. 优化酒店集团绩效考核体系,充分发挥绩效考核激励作用; 4. 统筹规划酒店集团旗下酒店及公司人力资源工作; 5. 组织实施中层干部任免工作; 6. 领导安排的其他工作。 任职资格 1. 35周岁以下,本科以上学历,人力资源管理专业优先; 2. 具有5年以上大中型企业人力资源工作经验; 3. 擅长招聘配置、绩效管理等模块; 4. 具备较强的沟通协调能力、良好的公文写作和数据分析能力; 5. 抗压能力强,工作效率高; 6. 有国企、酒管公司、酒店工作经验者优先。 福利 五险、周末双休、员工餐、带薪年假、节日福利、发展机会等。 亚太酒店集团为市文旅投集团核心业务版块之一,优质国企酒店管理平台,目前下辖7家酒店及2家公司,平台广阔,职业发展机会多、空间大,工作稳定性强。
  • 珠海 | 2年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、负责酒店筹备开业等相关工作。 9、领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。
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