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  • 客服

  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房砧板岗位的日常操作,包括食材的切配、腌制、保鲜等工作 2、根据菜单要求准确完成各类食材的加工处理,确保规格标准统一 3、负责厨房原料的验收、储存及保管工作,保持操作区域整洁卫生 4、协助厨师长进行菜品研发,提出合理化改进建议 5、严格执行食品安全卫生制度,确保食品加工过程符合卫生标准 6、定期维护保养砧板工具设备,及时报修故障设备 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能,熟悉各类食材的切配方法 2、了解厨房卫生安全规范,持有健康证 3、能适应早晚班工作制,具备团队协作意识 4、工作细致认真,能承受厨房工作压力 5、有星级酒店或大型餐饮企业工作经验者优先 6、对食材保鲜、储存有基本认知 7、本岗位单休
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降低 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 1、至少1年相关的工作经验。 2、具备服装面料方面的知识 3、有制服房及布草管理详细操作的基本知识 4、身体健康,能适应长时间工作 5、能承受工作压力 6、本岗位单休
  • 上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.保质、保量、高效的完成酒店设备设施维修及保养工作; 2 按计划开展酒店设备设施的检查工作; 3 负责酒店工程设备、设施的巡查及安全保卫工作; 4 发现可疑人员要有礼貌进行询问,对可疑人员及事件及时妥当处理,并上报当日值班经理; 5 协助上级完成酒店 IT 支持等相关工作; 6 完成公司领导交办的其他工作。
  • 河源 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 环境超美
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述 全面统筹管事部日常运营,落实工作流程,严守厨房、洗碗区、库房等区域卫生、清洁与安全标准。熟悉FSQM审计工作内容。 工作职责 负责各厨房卫生及餐前筹备,管理餐具厨具收发、清洁保养,把控各类餐具物资库存,维护后厨环境与设备整洁。 严控能耗与餐具损耗,配合物资盘点,节约清洁耗材,做好成本管控。 保障清洁用品存量,规范库存管理、报表上报及物资采购存放工作。 负责团队培训、绩效考核、日常管理及员工沟通指导。 熟练操作办公软件,完成各类文书台账工作。 落实清洁养护流程,严守酒店安全、消防及应急制度,排查隐患,做好设备维保。 做好内外沟通,遵守酒店制度,完成上级交办其他工作。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少1年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、身体健康,能够适应长时间工作 5、本岗位单休
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
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    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、本岗位单休
  • 会计主管

    4千-6千
    合肥 | 2年以上 | 大专
    • 意外险
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店财务部的日常运营管理,包括但不限于收入审计、应收账款、信贷等财务流程的监督与优化 2.遵循集团以及当地的政策,确保每一笔酒店收入记账都完整、准确 3.编制并审核月度、季度及年度财务报表,确保财务数据的准确性和及时性定期检查财务制度执行情况, 4.完善内部控制流程,防范财务风险监督,领导日审及应收团队,严格执行其职责,指导并培训下属员工,提升团队整体业务能力 5.责审核日常收入账单,编制收入凭证;整理分类每日应收账账单,开具应收账款公司及平台发票 6. 登记宴请,减免,免费房,有价证券的发放核销和登记,月底提交给总账相关报表进行费用调拨及视同销售处理 7. 听从上级安排其他临时性工作
  • 盐城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 豪华宿舍
    • CBD地区
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识,包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发,确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作,确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能,营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节,确保每道菜都完美呈现,符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序,最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题,如配料短缺或设备故障,以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程,以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力,在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通,分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导,确保准确高效地完成任务。 任职资格: • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验,其中至少 1 年国际品牌酒店副厨师或同等职位工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食,精通各种烹饪技术(蒸、烤、做汤、糕点、面包烘焙、巧克力制作),了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工探索计划
    • 职业发展计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    • 践行以人为本
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    美工背景出身。 作为市场部和广告公司之间的联络人,负责成术性广告活动的创意和媒体计划,特别是餐饮促销活动。 促进社交媒体的参与和更新当地数字渠道的内容(如酒店网站、旅游网站)。 通过相关的数字和社交媒体渠道那发和执行餐饮、婚礼、水疗、客房和会议的促销活动。 核实新闻剪报和其他在线、印刷和社会媒体提及的报告,并月完成酒店发布。 支持酒店、广告公司和区域营销团队之间协调餐饮广告、印刷品和公共关系的摄影工作。 与集群或地区营销团队合作,管理季节性或节日促销活动的照片拍摄。 协调和执行酒店和餐饮销售的印刷材料。 控制酒店所有营销材料的数量和库存,并核实副本的全面存档。 协助制作酒店公共区域的所有酒店、餐饮展示和临时标牌。 促进收集竟争对手的宣传资料,并按月进行宣传。 管理餐饮直接营销活动的执行。 协助和管理所有市场传讯活动的发展、协调和执行,重点是酒店餐饮促销和活动。 帮助发布酒店的通讯。 在必要时支持市场传讯职责和职能。 协助联络和执行联合餐饮促销活动。 与电子商务部合作,核实酒店的网站和相关网站的定期更新。
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责酒店财务管理工作,包括会计核算、预算编制与执行、资金统筹与调度、税务申报与筹划、财务分析与决策支持; 2. 组织建立健全财务制度体系及内控流程,监督执行并持续优化,确保财务运作合规、高效、透明; 3. 主导月度、季度及年度财务报告编制,深入分析经营数据,为管理层提供及时、准确的财务洞察与改进建议; 4. 协同业务部门开展成本管控与效益评估,参与重大投融资、并购及合同评审,识别并防范财务风险; 5. 管理财务团队日常运作,指导、培养下属人员,提升整体专业能力与协作效能。 任职资格: 1. 本科及以上学历,财务、会计、金融或相关财经类专业; 2. 具备3年以上中大型酒店财务管理工作经验,熟悉全盘账务处理及财务管理流程; 3. 持有中级会计师职称,具备CPA、CMA等专业资格者优先; 4. 熟练掌握酒店财务软件(如ONQ、SUN)及Excel高级应用,具备较强的财务建模与数据分析能力; 5. 具备良好的跨部门沟通协调能力、逻辑思维能力和抗压能力,责任心强,职业操守良好。
  • 上海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营管理,制定并完善预订流程、政策及标准,确保预订服务高效、准确。 2、监督预订团队工作,合理排班,组织培训,提升团队专业素养及客户服务意识。 3、与销售、前厅、客房等部门紧密协作,优化房间分配策略,确保超额预订风险可控,最大化客房收入。 4、监控预订系统(如Opera/PMS)数据,定期分析预订趋势、入住率、平均房价等关键指标,为收益管理提供决策支持。 5、处理重大预订投诉及疑难问题,维护客户关系,提升客户满意度及忠诚度。 6、负责预订渠道管理,包括OTA、官网、电话、邮件等,确保信息一致并及时更新。 7、定期编制预订报告,向管理层汇报运营状况及改进建议。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通协调能力与团队管理能力,能有效推动跨部门合作。 2、熟悉酒店预订系统(如Opera、PMS、中央预订系统等)及操作流程,能快速掌握新系统。 3、具备较强的数据分析能力,能利用预订数据辅助收益决策。 4、服务意识强,能沉着处理突发状况及客户投诉。 5、工作细致、责任心强,能承受一定工作压力,适应酒店业弹性工作时间。 6、有酒店预订或收益管理相关经验者优先,但本岗位不限学历、经验,欢迎具备上述能力素质的候选人。
  • 湘菜厨师

    6.5千-7.5千
    鄂州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责湘菜菜品的制作与出品,严格把控食材质量、烹饪火候与调味,确保每一道菜品的口味正宗、色泽美观。 2、根据季节变化与顾客需求,协同团队开发新菜品,定期更新菜单,提升餐厅竞争力。 3、严格执行厨房卫生与食品安全标准,做好厨房设备、用具的清洁与维护,落实仓库食材的先进先出管理。 4、合理控制食材成本与损耗,科学估算每道菜的用料,避免浪费,提升毛利率。 5、配合后厨团队完成切配、备料、出餐等环节,确保高峰期出餐效率与出品一致性。 6、参与厨房日常运营管理,对学徒或帮厨进行技术指导,保障团队协作顺畅。 【岗位要求】 1、熟悉湘菜制作工艺,具备扎实的刀工与炒锅功底,能独立完成蒸、炒、炖、烧等多种烹饪技法。 2、了解湘菜特色调味与地方风味,能根据厦门本地人口味进行适当改良者优先。 3、责任心强,做事细心,注重食品卫生与安全,无不良嗜好,身体健康,持有有效健康证。 4、吃苦耐劳,能适应餐饮行业轮班制与较强的工作节奏,具备良好的团队合作意识。 5、学历、经验、不限,欢迎有拿手湘菜作品的师傅加入,我们提供稳定平台与成长机会。
  • 川菜厨师

    6.5千-7.5千
    鄂州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责川菜菜品的研发、制作及出品质量控制,确保符合酒店餐饮标准及客人需求。 2、根据季节变化及客人反馈,定期更新川菜菜单,创新菜品,提升餐饮吸引力。 3、严格把控食材采购、验收、存储及使用环节,合理控制成本,减少浪费。 4、监督并参与厨房日常运营,包括食材准备、烹饪、装盘、出餐等全流程管理。 5、确保厨房设备、用具及工作区域的清洁卫生,遵守食品安全及卫生规范。 6、协助厨师长进行厨房员工培训,指导帮厨及学徒提升川菜制作技能。 7、配合团队完成宴会、自助餐、零点等不同用餐形式的川菜供应任务。 8、处理客人对川菜菜品的特殊要求或投诉,及时调整口味及出品。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,热爱川菜烹饪,具备扎实的川菜基本功。 2、熟悉川菜各类经典菜品的制作工艺及调味技巧,了解川菜文化及食材特性。 3、具备良好的食品安全意识,熟悉厨房卫生标准及操作规范。 4、工作认真负责,能吃苦耐劳,适应酒店高强度、快节奏的工作环境。 5、具有团队合作精神,愿意学习并提升自身技能,服从工作安排。 6、有相关酒店或餐饮行业川菜岗位经验者优先考虑。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 本岗位单休
  • 黔南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店公共区域的日常运营管理,包括大堂、走廊、洗手间、餐厅、会议室等所有公共区域的清洁、维护与美化工作。 2. 制定并执行公共区域的清洁计划、设备维护方案及检查标准,确保区域卫生、设施完好、环境达标。 3. 管理公共区域团队,包括排班、考勤、培训、绩效评估,提升团队服务意识与工作效率。 4. 监督清洁设备和物料的采购、库存及使用情况,控制成本,避免浪费。 5. 协调与其他部门(如工程部、客房部、餐饮部)的沟通,及时处理突发事件及客诉,保障宾客体验。 6. 定期巡检公共区域,发现设施损坏或卫生问题立即安排整改,并跟踪处理结果。 7. 负责制定并落实安全操作规范,确保员工操作符合环保及安全要求。 【岗位要求】 1. 学历不限,具备3年以上酒店公共区域或同等岗位管理经验,有高星级酒店经验者或者华住集团旗下酒店工作经验者优先。 2. 熟悉公共区域清洁流程、设备操作及保养知识,具备基本的英语沟通能力。 3. 具备较强的团队管理、组织协调及问题解决能力,能独立处理突发事件。 4. 工作认真细致,有责任心,服务意识强,能适应高强度工作。 5. 身体健康,无不良嗜好,能接受轮班制工作安排。
  • 中厨厨师长

    7.5千-9千
    邯郸 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练,达到厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在五星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 工程水电工

    4.5千-5.5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度特别奖励
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1. 负责日常水电设施的安装、维修、保养及安全检查工作,确保水电系统正常运行; 2. 负责各区域的煤气管接口、阀门的检查保养; 3. 主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志; 4. 能独立完成管路系统的维修和其他维修工作; 5. 如能负责简单焊接维修及小型工程改造任务更佳。 【任职要求】 1. 中专以上文化程度,熟悉此岗位,身体健康,须持有有效的电工证; 2. 吃苦耐劳,工作认真负责,具有较强的安全责任意识; 3. 具有良好的服务意识和沟通能力,服从管理及工作安排; 4. 能适应节假日值班安排(节假日需按排班值班)。 【福利待遇】 1.基本工资:固定薪资+证件补贴+各类福利补贴 2.休假:八小时工作制,月休6天; 3.培训:为员工提供入职培训+其他岗位培训; 4.食宿:提供餐补,6人/间(空调、免费WIFI、卫浴)宿舍; 5.工服:为员工免费提供整洁的工服,免费提供换洗服务; 6.保险:为员工购买社保、公积金; 7.健康体检:每年为员工安排一次免费体检; 8.礼物:重大节日发放节日礼物、员工生日当月发放生日礼物; 9.年终奖励:每年根据员工工作表现及工龄情况给予年终奖励; 10.其他福利:带薪年假、带薪病假、婚假、产假等。
  • 衡阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责礼宾部的日常运营管理,监督并指导行李员、门童等岗位的日常工作,确保服务标准与流程的执行; 2、协助宾客办理行李寄存、转运、寄存及提取业务,高效处理大件行李及特殊物品的保管与交接; 3、组织并协调酒店门前车辆调度、迎送宾客、出租车叫车等交通服务,维护大堂及出入口秩序; 4、掌握酒店周边交通、旅游、餐饮、娱乐等信息,为宾客提供准确、及时的问询与指引服务; 5、处理宾客关于礼宾服务的投诉与建议,及时反馈并跟进整改,提升宾客满意度; 6、负责礼宾部员工排班、考勤、培训及绩效评估,提升团队服务意识与业务能力; 7、配合前厅部及其他部门,做好大型活动、团队接待及VIP宾客的特别服务保障; 8、定期检查礼宾部设施设备、物资物料,确保正常运转及库存充足。 【岗位要求】 1、有酒店礼宾、前厅或服务行业工作经验者优先考虑; 2、具备良好的沟通协调能力和服务意识,能妥善处理宾客需求及突发事件; 3、工作认真负责,有较强的执行力和团队管理潜力,能适应倒班制工作; 4、熟悉酒店礼宾操作流程及本地交通、旅游资源者优先; 5、身体健康,形象端正,无不良嗜好,能胜任体力工作。
  • 中餐主管

    4千-5千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,确保服务质量与菜品标准符合酒店要求。 2、制定并执行餐厅服务流程、卫生规范及安全制度,定期检查并整改问题,维持高标准的用餐环境。 3、带领并培训中餐服务团队,包括新员工入职指导、在岗技能提升及绩效考核,提升团队整体服务水平。 4、协助厨师长做好菜品出品把控,及时反馈客人意见,协调后厨优化菜品口味与呈现。 5、处理宾客投诉与特殊需求,维护良好的客户关系,提升顾客满意度和回头率。 6、负责餐厅物资、餐具、布草等的盘点、申领与损耗控制,确保账实相符。 7、根据营业情况合理排班,控制人力成本,提高工作效率。 【岗位要求】 1、学历不限,有餐饮行业从业经验者优先,无经验但具备良好学习意愿者可培养。 2、熟悉中餐服务流程及基本礼仪,了解食品安全与卫生常识。 3、具备优秀的沟通协调能力和团队管理潜力,能够有效调动员工积极性。 4、服务意识强,能灵活处理各类突发事件,具备抗压能力。 5、年龄不限,品行端正,身体健康,能适应酒店行业排班制工作。 6、热爱餐饮行业,愿意长期发展,有职业晋升意愿。
  • 前台主管

    4千-5千
    西双版纳州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台团队的日常管理,包括排班、考勤、培训,确保服务标准与酒店品牌要求一致。 2、监督前台接待、入住、退房、预订、问询等流程的规范执行,处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度。 3、统筹前台物资、设备及备用金管理,确保运营物资充足、系统稳定运行。 4、协调与客房、预订、销售等部门的工作衔接,优化入住/退房效率及客房分配。 5、定期分析前台运营数据(如入住率、客户反馈),提出改进建议并推动落实。 6、负责VIP宾客及团队接待,维护客户关系,提升酒店口碑及复住率。 【岗位要求】 1、学历不限;酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、熟悉酒店前台运营流程,具备至少1年酒店前台工作经验,有团队管理经验者优先。 3、具备良好的沟通协调能力、服务意识及应变能力,能妥善处理突发状况。 4、熟练使用酒店前台管理系统(如Opera、西软等)及办公软件。 5、形象气质佳,性格开朗,具备团队合作精神及抗压能力。 6、吃苦耐劳,能适应轮班制工作(含夜班),稳定性强。
  • 客房领班

    4千-5千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导客房服务员按标准流程完成客房清洁、布草更换及公共区域卫生维护工作,确保房间及区域卫生质量符合酒店五星级标准。 2、每日巡查待入住房、退房及在住房状况,及时记录并上报客房内设施设备故障,跟进维修进度,保障客房设施完好率。 3、合理调配楼层人员排班与工作分配,监控清洁效率及成本控制(如清洁剂、布草消耗),指导新员工规范操作流程。 4、处理宾客关于客房服务的即时需求与投诉,协助前台协调房间入住及换房事宜,提升宾客满意度。 5、定期盘点客房备品、布草及易耗品库存,提交需求采购计划,确保物资充足且无浪费。 【岗位要求】 1、身心健康,能够适应高强度站立及走动工作节奏,无经验者可从基层学起,有师傅带教。 2、具备较强的责任心和细致观察力,能独立完成房间全流程质量检查,对待工作有耐心。 3、拥有良好的沟通协调能力,可高效对接服务员、前台及工程部等协作部门,不推诿责任。 4、了解基本服务礼仪,具备主动服务意识,能妥善处理客人突发需求及简单投诉。 5、能接受轮班制(早/中班),无学历、年龄硬性限制,酒店内部晋升通道顺畅。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责为宾客办理入住、退房及换房手续,确保信息准确录入PMS系统; 2. 接听酒店内外线电话,解答宾客咨询,处理预订、问询及客房服务需求; 3. 主动了解宾客需求,提供周边旅游、餐饮、交通等咨询服务,提升入住体验; 4. 维护前台区域整洁,管理房卡、钥匙及备用金,确保账目日清日结; 5. 处理宾客投诉及突发情况,及时上报并跟进解决,维护酒店品牌形象; 6. 协助客房、餐饮及安保部门做好信息传递与协调工作,保障运营顺畅。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,有酒店前台或服务行业经验者优先; 2. 普通话标准,沟通表达清晰,具备基础英语口语能力者更佳; 3. 熟练使用电脑及办公软件,能快速学习酒店管理系统; 4. 形象气质良好,服务意识强,具备亲和力与团队协作精神; 5. 能适应轮班制(含夜班),工作细致耐心,抗压能力强。
  • 天津-津南区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面统筹酒店预订中心及总机服务运营,制定并优化预订流程、话务标准及服务质量监控机制。 2. 管理预订团队与总机团队日常排班、绩效考核、业务培训及服务督导,确保高响应率、低差错率和客户满意度达标。 3. 负责与销售部、前厅部、客房部等跨部门协同,实时对接房态信息、促销政策及特殊需求,保障预订准确率与入住体验一致性。 4. 分析预订数据(如渠道来源、转化率、取消率、客户偏好等),定期输出运营报告,提出流程优化与收益提升建议。 5. 处理重大客诉及紧急预订事件,牵头制定应急预案并组织演练,维护酒店服务口碑与品牌声誉。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2. 具备2年以上四星级及以上酒店预订主管或总机主管岗位工作经验,有连锁酒店集团背景者优先。 3. 熟练掌握Opera PMS系统及主流预订渠道(如OTA后台、GDS、官网直连系统)操作,具备基础数据分析能力。 4. 具备优秀的语言表达与沟通协调能力,普通话标准,英语可作为工作语言进行电话及书面沟通。 5. 具备团队管理经验,熟悉服务质量管理体系(如ISO或酒店自有服务标准),能独立推动服务流程标准化落地。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 工作职责: 1.遵照所有的标准营运程序及本地标准程序来执行工作。 2.负责酒店宾客关系的全流程管理,包括入住前沟通、入住期间个性化服务协调及离店后满意度回访与关系维系。 3.熟悉前台每天的营运步骤,无论何时都支持前台有效的完成工作.(包括商务中心) 4.遵照宾客关系主任每天的工作程序执行工作并按时完成工作。 5.主动识别高价值宾客及潜在需求,定制化提供增值服务方案(如生日礼遇、纪念日安排、本地生活推荐等),提升宾客体验与忠诚度。 6.及时响应并高效处理宾客投诉与特殊诉求,协同前厅、客房、餐饮等部门推动问题闭环,确保服务品质一致性。 7.系统记录并分析宾客偏好、消费行为及反馈意见,定期输出宾客画像与服务改进建议。 8.管理VIP及常客档案,执行会员计划相关权益落地,配合市场部开展宾客口碑传播与转介绍激励活动。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、会展经济与管理等相关专业优先。 2. 具备1年以上万豪酒店任宾客关系主任、前台主管、礼宾主管或客户体验相关岗位工作经验。 3. 熟悉酒店运营流程及服务标准,掌握Opera PMS、CRM系统及常用办公软件,具备基础数据整理与报告能力。 4. 具备出色的跨部门协作能力、应变能力与高敏感度的服务洞察力,能从容应对各类宾客场景并保持专业形象。 5. 普通话流利,具备良好的英文听说读写能力,可独立处理外籍宾客沟通与服务需求
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 4、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 5、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 6、协助支持培训工作。 7、完成上级交给的其它工作任务。 【岗位要求】 1、专科以上学历,英语四级以上,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例; 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
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