1. Responsible in achieving the room and catering sales objectives of his/her markets and business segments. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base of his/her responsibility through Customer Relationship Management. 代表饭店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 3. Supervises subordinates to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。 4. Maintains and updates sales records manually and electronically as required. 手工或是用电脑保留和更新销售记录。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并执行所辖区域或细分市场的销售策略与计划，确保客房、会议及宴会等产品的销售指标达成。 2、主动开拓新客户资源，深度维护现有客户关系，定期拜访重点客户及渠道伙伴，持续提升客户忠诚度与复购率。 3、负责从客户需求挖掘、方案报价、合同谈判到签约落地的全流程销售管理，协调各部门高效完成服务交付，确保客户满意度。 4、关注本地及周边市场动态与竞对信息，及时调整销售策略，挖掘潜在商机，扩大酒店市场份额。 5、统筹安排客户来访考察、试餐及体验活动，主导大型团队、重要接待的统筹协调与现场支持。 6、定期汇总销售数据及客户反馈，分析销售漏斗与业绩缺口，向管理层提交分析报告及改进建议。 7、参与制定酒店促销方案与价格策略，配合市场传讯部门开展线上线下的推广活动，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备优秀的商务谈判能力与客户沟通技巧，能独立完成大客户的开发与维护。 2、熟悉酒店客房、餐饮、会议等产品知识，有酒店销售从业经验者优先录用；若无相关经验，但具备同等销售能力或客户资源，亦欢迎应聘。 3、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能根据市场变化快速调整销售策略。 4、结果导向，抗压能力强，具备良好的团队协作意识与跨部门协调能力。 5、熟练操作办公软件及客户管理系统，具备基础的英文沟通能力者加分。 6、形象气质佳，亲和力强，能适应灵活的工作时间及必要的出差安排。 7、学历、年龄、经验不限，酒店行业销售资源丰富或业绩突出者可破格录用，公司提供完善的培训与发展平台。

【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店销售策略，重点开拓及维护天津及周边区域、商务散客及宴会市场； 2、带领销售团队完成部门年度、季度及月度销售指标，定期跟踪业绩进度并制定改善方案； 3、负责重要客户及渠道的深度开发与关系维护，主导关键客户谈判、协议签订及VIP接待； 4、统筹大型会议、宴会及活动的方案策划、报价、合同落地及现场协调，确保客户满意度； 5、监督团队客户拜访、销售流程及CRM系统使用规范，提升整体销售转化效率； 6、收集市场动态、竞争对手及客户需求信息，定期输出分析报告以辅助决策； 7、负责销售团队的日常管理、业务培训及绩效考核，激发团队士气与战斗力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先； 2、具有5年以上高星级酒店销售工作经验，其中至少1年以上销售管理岗位经历； 3、熟悉天津及周边市场，具备稳定的客户资源及渠道者优先； 4、具备优秀的商务谈判能力、方案策划能力及跨部门协调能力； 5、抗压能力强，能适应快节奏工作，具备良好的团队领导力和成就导向； 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基础英语沟通能力者加分。

基本职责和要求 基本职责 1. 负责实现酒店的客房和餐饮销售目标。 2. 协助制订销售市场计划及预算。 3. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 4.按照现行政策执行所有sop和mica标准. 5. 维护酒店OPREA的工作流程和数据，确保工作流程和数据资料完整 工作要求 一、全日制大学本科（含）以上学历;酒店管理、英语、市场营销相关专业。 二、具备国际品牌酒店同工作岗位工作经验，熟悉厦门海沧酒店市场的优先。 三、能力，技能及个性要求。 1. 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任, 善于管理并激励员工。 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3. 掌握应用销售及前台的电脑系统。 4. 了解厦门的商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及宴会销售。 5. 能够掌握和理解市场和竞争。 6. 具有分析员工不同需要为其制订有效培训计划的能力。 7. 必须有优秀的中，英文口头表达及书写能力。 8. 良好的电脑技能，至少会使用微软视窗98以上操作系统、微软办公室 97或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 9. 良好的人际交往和沟通技巧。 10. 独立工作以及在压力下工作的能力。 11. 领导能力。 12. 管理技能。 13. 策略视野。 14. 谈判技巧。

工作职责： 1.负责酒店会议、企业活动、婚宴、各类宴会业务开拓、客户维系、合同谈判与全流程落地； 2.达成宴会营收、场地出租、宴会餐饮消费等业绩指标； 3.调研本地竞品宴会产品、价格、套餐、营销活动，定期向管理层输出市场分析报告，提出宴会产品、定价、套餐优化建议。 任职资格： 1.大专及以上学历，酒店管理、市场营销相关专业优先； 2.具有良好的沟通技巧，具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验； 3.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1. Responsible in achieving the Catering and Banquet sales objectives and revenue goal of the hotel. 负责完成餐饮宴会销售目标和饭店的收入目标。 2. Develops strong rapport and builds business relationship with local customer base through sales and customer interviews. 通过与客户的沟通，并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 3. Assists the Director of Sales and Marketing in the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 协助销售总监开发并制作销售计划，并准备预算。 4. Manages and administers the event booking center sales department to ensure smooth operation and all daily tasks are completed according to standard and in time. 管理并协助宴会预定中心部，确保顺畅运作，及时有效的完成每日工作任务 5. Coordinates with departments concerned to ensure delivery of the highest standards of services to meet customer expectations. 部门之间协调，确保为客人提供高水准服务，达到其预计希望。

工作职责： 1、负责酒店商务客户的开发与维护，拓展企业协议、会议及长住客户资源，完成个人销售指标。 2、针对目标客户制定销售计划，主动开展电话拜访、上门拜访及商务洽谈，传递酒店产品价值。 3、跟进客户需求，协调客房、餐饮、会场等资源，独立完成报价、合同签订及后续服务对接。 4、定期回访现有客户，处理合作中的问题与反馈，提升客户满意度与复购率。 5、收集市场动态、 competitor 信息和客户需求变化，为酒店销售策略调整提供有效建议。 6、配合部门完成月度销售报表、客户档案更新及应收账款回收工作。 7、熟悉悉广东省/港珠澳旅行社市场，宴会市场。 8、有珠海/港澳本地客户资源优先 任职资格： 1、有酒店销售经验者优先 2、具备良好的沟通表达能力和人际交往敏感度，能与不同背景客户建立信任关系。 3、有较强的抗压能力和目标感，能主动开拓市场，适应外出拜访工作节奏。 4、具备基础电脑操作能力，能使用常用办公软件记录客户信息。 5、工作认真负责，具备团队协作意识，认同酒店服务文化。

餐销经理岗位职责（纯餐饮销售方向） 一、客户开发与拓新 1. 负责周边企事业单位、政企客户、私营企业、高端散客的开发对接，洽谈餐饮协议合作，锁定日常商务用餐、员工聚餐、节日宴请、私人宴席等餐饮客源。 2. 主动挖掘客户各类用餐需求（商务小宴、生日宴、寿宴、家庭聚餐、朋友聚会、团建餐等），针对性推荐包间、特色菜品、专属餐标套餐，提升门店餐饮营收。 3. 主动拓展新客源，通过线下走访、客情维护、老客转介绍等方式扩大客户圈层，完成部门下达的餐饮销售业绩指标。 二、客户维护与客情管理 1. 建立完善餐饮客户档案，详细登记客户单位、用餐习惯、消费标准、忌口偏好、重要纪念日、对接人信息等，实现精细化客情维护。 2. 定期回访新老客户，日常做好客情沟通，节日、客户重要节点主动问候，提升客户粘性与复购率，稳固老客户、激活沉睡客户。 3. 针对到店高价值客户、长期合作协议客户，全程跟进用餐体验，做好餐前、餐中、餐后服务衔接，提升客户满意度。 三、预订对接与餐前筹备 1. 专职负责餐饮预订咨询、电话接听、到店咨询接待，精准记录用餐人数、用餐时间、包间需求、餐标、特殊忌口、布置要求等信息，杜绝漏单、错单。 2. 提前对接前厅、后厨，同步客户个性化用餐需求（如包间布置、菜品调整、专属服务、忌口菜品规避等），保障用餐体验。 3. 合理规划包间资源，根据客源情况合理锁档、推介优质餐位，全力提升包间上座率与翻台率。 四、餐饮营销与业绩落地 1. 熟练掌握门店各类餐饮产品、特色菜品、招牌套餐、优惠活动、宴席政策，精准向客户推介，根据客户预算定制专属用餐方案。 2. 跟进所有餐饮订单全流程：洽谈报价、订单确认、用餐对接、售后跟进、账款核对，保障订单顺利落地、账款及时回款。 3. 收集市场同类餐厅的菜品、套餐、价格、营销活动信息，结合客户反馈，及时向部门负责人提报优化建议，助力餐饮产品和营销升级。 五、现场接待与客诉处理 1. 重点订单、高端宴请、协议客户到店用餐时，全程在岗对接，做好迎送接待、席间服务配合，配合门店完成高端餐饮接待标准。 2. 及时收集客户用餐后的菜品、服务、环境反馈，第一时间处理餐饮相关咨询、投诉，快速协调解决问题，规避负面口碑，维护门店品牌形象。 3. 接待结束后做好订单复盘，记录客户好评、问题不足，沉淀优质接待经验。 六、台账管理与日常工作 1. 每日登记餐饮销售台账，包含新客开发数量、预订订单、成交订单、客户回访记录、业绩完成情况、流失订单原因等，做到数据清晰可查。 2. 按时参加部门例会、销售培训，汇报每日销售工作、客情情况、工作问题及工作计划。 3. 严格遵守酒店规章制度、仪容仪表规范、价格及优惠审批制度，严禁私自承诺折扣、赠送、优惠政策，规范开展销售工作。 七、内部协同配合 1. 紧密配合前厅服务、后厨出品团队，同步客户用餐需求，做好餐前对接、餐中配合、餐后复盘，保障每单餐饮接待品质。 2. 积极配合门店节假日餐饮营销、主题宴席推广等专项工作，主动推广门店特色餐饮产品，助力门店营收提升。 八、要求 1. 行业经验：3年以上中高端中餐、商务餐厅或星级酒店纯餐饮销售经验；熟悉家庭宴席与商务宴请全流程；有本地企事业单位、商会、高端社群资源者优先。 2. 核心能力：销售力：具备狼性拓客意识，能扛指标，有完整的客户漏斗管理经验。 3. 服务力：高情商，懂商务礼仪与宴请规矩，能精准捕捉客户隐性需求（面子、忌口、偏好等）。 4. 协调力：善于跨部门沟通，能高效串联前厅、后厨与销售，确保零差错接待。 5. 性格特质：热情主动、细心严谨、亲和力强、抗压能力好；不玻璃心，能把“极致服务”转化为 “复购与转介绍”。 6. 职业素养：形象气质佳，符合餐饮前台接待标准；廉洁自律，严守公司价格及折扣审批制度，不私自承诺优惠。 7. 技能要求：熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析与台账管理能力；会开车，能适应弹性工作时间（含晚间及周末宴席高峰）。

岗位职责 1、完成各自负责销售区域的客房及宴会销售目标。 2、完成每日销售活动及市场推广，确保完成各项销售指标。 3、支持市场销售总监的市场销售策略计划，按计划执行并据市场变化建议调整。 4、经市场销售总监授权代表酒店参加总部及各类销售及市场推广活动，为酒店寻找更多的业务机会。 5、协助销售工作的有效进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行， 以期完成销售指标。 6、每日按计划高效走访客户并追踪结果，以获取在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 7、每周、每月与市场销售总监、销售总监进行客户产量回顾，并根据回顾结果采取必要措施，保证完成各项销售指标。 8、确保对于竞争者动向的时时关注, 并在市场销售总监的监控下更新销售策略，以确保完成各项销售指标。 岗位要求 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业，具备良好的英语听说读写能力。 2、有国际品牌酒店市场销售部5年以上工作经验，其中一年以上同岗位工作经验。熟悉厦门海沧酒店市场的人员优先。 3、熟练掌握销售工作所需的各项技能技巧，熟练使用各类办公软件，具备杰出的销售能力。 4、形象气质佳，有优秀的沟通表达能力。 5、有良好的团队合作及领导能力。 6、了解厦门当地的商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。

岗位职责： 1．通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标； 2．根据酒店的住房及会议情况，进行市场拓展，并协助其他部门（如：餐饮部，客房部等）宣传和推广促销活动； 3．制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施； 4．根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策； 5．针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案； 6．维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈； 7．通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 任职要求: 1．熟悉酒店销售业务，具备优秀的销售技能和技巧，擅长交际； 2. 行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求； 3. 具备丰富的酒店业务拓展渠道，人脉资源丰富。

1、计划与目标：根据部门市场开发计划制定销售活动计划，开发新客户、稳定老客户，完成销售收入目标。 2、客户联系与销售执行：通过外出拜访、电话、社交软件等保持客户联系，处理来电信息，掌握销售线索，通过有计划会面推进客户关系管理，并按规定实施交叉销售。 3、市场与竞情报告：掌握并汇报市场状况、竞争对手情况、客户反馈；准备销售报告，确保市场及客户信息准确。 4、接待与活动协调：协调所辖客户在饭店的大型活动及VIP接待；参与客户参观、商务谈判、客房/会场/宴会预约、细节落实、沟通反馈、档案完整及协助催款。 5、市场推广：传播产品信息，提升酒店在负责市场的知名度；代表饭店参加国际及国内销售活动；协助销售总监/副总监计划销售宣传活动并确保实现，协助开发制作促销材料。 6、客户与区域管理：熟悉客户分类、需求特点及主要竞争对手，维护既有和潜在客户；管理并按时更新客户档案数据库。 7、内部协作与培训：全面了解饭店客房、会议、宴会场地等情况，协助新员工培训；充分协调饭店各部门横向关系。 8. 渠道拓展：做好与第三方中介、互联网政采的联系。

1. 负责市场销售部的运作，与管理层共同努力，以实现酒店市场定位和收入为目标。 2. 在市场销售有关的酒店策略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持，树立酒店良好的品牌。 3. 维护酒店的标准、品牌的一致性和酒店形象。

岗位职责： 1、熟悉义乌本地市场 2、有本地酒店销售工作经验 3、负责客房销售工作

【岗位职责】 1、与客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 3、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 4、协助计划和配合销售活动。 5、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 6、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、有酒店从业经验者优先。 2、了解商务旅游、会议旅游及餐饮销售。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

【岗位职责】 1、负责婚宴市场的客户开发与维护，完成个人及团队销售目标，提升酒店在婚宴领域的市场占有率。 2、全程跟进婚宴客户咨询、场地参观、方案洽谈、合同签订及定金收取，确保销售流程规范高效。 3、根据客户需求定制个性化婚宴方案，协调餐饮、宴会、客房等部门落实服务细节，保障婚礼当日执行顺畅。 4、建立并更新客户档案，定期回访老客户及潜在客户，挖掘二次消费及转介绍机会，培养长期合作关系。 5、收集本地婚宴市场动态及竞品信息，协助上级制定营销策略，参与婚博会、开放日等推广活动。 6、处理客户投诉与突发状况，协同相关部门及时解决，维护酒店品牌形象与客户满意度。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通表达能力与谈判技巧，能快速建立客户信任，适应灵活的工作节奏。 2、对婚宴行业有热情，了解婚礼流程及宴会服务基本知识，有酒店销售、婚庆策划或相关经验者优先。 3、具备较强的抗压能力、目标意识及团队协作精神，能主动开拓渠道资源。 4、形象气质佳，亲和力强，注重服务细节，能适应周末及节假日接待工作。 5、熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与合同管理能力。 6、学历、年龄不限，欢迎有资源、有干劲的跨界人才加入。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场开发与销售，完成公司下达的销售目标； 2、主动开拓新客户资源，维护并深化与现有客户、渠道合作方的关系，提升客户复购率； 3、根据市场需求制定阶段性销售计划，开展线上线下营销活动，提升酒店品牌曝光度； 4、负责客户咨询、报价、合同签订、账期跟进及售后回访，确保销售流程规范高效； 5、定期收集和分析市场动态、竞争对手信息，为酒店定价及营销策略提供建议； 6、协同前厅、客房、餐饮等部门，做好客户接待、大型团队及会议服务保障，提升客户满意度； 7、建立并更新客户档案，完成销售日报、周报及相关数据报表，确保信息准确可追溯。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎有销售热情、学习能力强的优秀人才加入； 2、具备良好的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识，能与不同客户建立信任关系； 3、工作积极主动，有责任心，能够承受一定的工作压力，具备较强的自我驱动力和目标感； 4、热爱酒店或服务行业，对销售工作有浓厚兴趣，愿意在武隆区长期稳定发展； 5、有酒店、旅游、地产、保险等销售经验者优先，无经验者可提供系统培训； 6、需接受灵活工作安排，适应客户拜访及商务应酬，具备团队协作精神。

1. 负责处理分配好的会议市场，可以包括或不包括房间方面的生意。在市场销售总监的指导下，最大限度的寻找生意机会，确保和客人的有效沟通及与相关部门的协调。 2. 协助宴会部门确保所有活动正常运行；建立并保持客户的管理系统；确保本部门和其他部门保持良好的工作关系。 3. 积极参与，努力完成本部门的预算；负责完成部门销售指标。 4. 向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 5. 根据客人需求，准备相应的团队或会议协议，经双方协商后，与客人签订相关协议。 6. 参与公司及团队会议客人的合同谈判，直到活动结束。同公司销售及旅行社销售同事一起完成服务。为客户提供专业的意见，保持跟进直到确认所有细节。 7. 与相关销售和市场营销部同事以及酒店销售人员进行协作，锁定并大力吸引新客户。 8. 了解酒店的主要目标客户和服务期望；通过了解客户的业务和业务方面的问题，为客户提供服务，以便在客户的计划/活动之前以及过程中提供更好的业务解决方案。制定并实施战略销售计划。执行指定的销售战略来开发和吸引特定客户，以实现收入目标。 9. 执行并支持万豪酒店集团的客户服务标准和酒店的品牌标准。 10. 和其他部门建立良好的关系。 11. 完成部门领导指派的其他工作任务。 岗位要求： 1. 大专及以上学历。 2. 良好的人际交往能力。 3. 掌握全面的销售技巧。 4. 1-2年以上国际联号酒店的市场销售的工作。有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神。

作为会务统筹总监，您将全面统筹酒店会议、宴会及大型活动的策划与执行，带领会务团队，协同销售、餐饮、厨房及运营部门，确保每一场活动在方案设计、现场执行、成本控制及宾客满意度上达到洲际品牌标准，为会议策划人、主办方及与会者提供连贯而专业的会务体验。 岗位职责 员工团队 - 领导会务统筹团队，合理分配工作任务，为团队成员设定绩效与发展目标，通过日常辅导与反馈提升团队执行能力 - 组织会务服务技能、活动统筹流程及品牌标准培训，确保团队成员具备履职所需的工具与知识 - 营造协作有序的团队氛围，促进会务团队与销售、餐饮、厨房、前厅及工程等部门之间的联动配合 - 根据活动流量与业务节奏，合理安排人力配置，保障多场次、高强度活动期间的服务品质 - 定期对下属进行绩效评估，按制度实施奖惩，并就人员发展提出建议 财务回报 - 参与会务板块年度预算与财务计划的编制，监控预算执行，在运营中落实成本控制措施 - 在部门预订指南允许的范围内，就食品饮料价格、活动空间及酒店服务进行商务谈判 - 推动会务营收目标的达成，通过收益优化、追加销售及产品组合设计，支持会务板块的盈利表现 - 完成预测、计划及生产力报告，为管理层提供会务业务的经营数据与趋势判断 - 审核活动账单与消费明细，确保结算准确，配合财务部门完成收入确认与应收管理 宾客体验 - 在活动前策划阶段与会议策划人充分协商，确定场地配置、会议流程、菜单规划、餐桌安排及会场布置方案，提升会议效率 - 统筹活动全流程执行，包括场地布置、舞台、灯光及餐饮协调，确保各环节按约定方案落地 - 活动期间作为主办方与酒店运营部门之间的主要联络人，及时响应需求与临时调整，处理现场突发问题 - 活动前后与客户及相关部门召开沟通会，复盘执行情况，发掘提升宾客体验的机会 - 分析客户满意度调查数据，针对性改进会务服务流程与细节 - 带领宾客参观宴会及餐饮设施，在参观过程中呈现酒店的专业能力与服务温度 企业责任 - 建立并完善会务管理流程与标准体系，推动会议组织的专业化、规范化与品牌化 - 落实活动安全、消防及食品安全管理要求，做好风险预判与应急处置，保障活动安全有序完成 - 确保会务运营符合IHG政策、品牌标准及当地法规要求，在对外沟通与客户承诺中维护品牌形象 - 与本地企业、协会及社区相关方保持良好互动，支持酒店在会务市场中的声誉建设 - 完成上级安排的其他任务，在需要时承担跨部门协作的临时职责 任职资格 - 酒店管理、市场营销、公共关系或相关专业学士及以上学历，或同等学历与工作经验组合 - 3年以上宴会统筹、会务运营或相关领域工作经验，具备销售或会务团队直接管理经验；具有国际品牌酒店会务管理经验者优先 - 熟悉会议与宴会全流程运作，包括BEO制作、场地统筹、报价体系及现场执行 - 具备较强的项目统筹能力与商务谈判能力，能够同时管理多个会议项目并保持执行质量 - 具备团队管理、培训及绩效辅导的实务能力，能够带领会务团队完成高强度活动接待 - 具备财务意识，能够理解预算、成本与收益之间的关联，并在运营中落实成本管控 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；能够代表酒店、品牌和公司与客户、员工及第三方进行有效沟通 - 熟练使用办公软件及酒店运营系统，能够完成方案编制、数据报告及活动文档管理 - 必须掌握本地语言；掌握其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能： - 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求 - 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造良好的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房及餐饮折扣和系统的培训。 加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。

MAJOR FUNCTION 主要职能 : The event manager’s main function is sales and service of all banquet functions. The manager is responsible for adhering to all Marriott SOP’s or LSOP’s and policies. 宴会统筹经理的主要职能是销售和服务的所有宴会的职能。经理负责坚持所有万豪的服务标准和本地区服务标准和政策。 Handle cashes, petty cashes,checks,bills,long/short cashes legally according to Marriott policy and procedure. 按照酒店万豪政策合规处理现金、备用金、支票、信用卡、账单、长短款等，遵守所有公司政策和程序。

岗位职责： 开发大客户：挖掘企业差旅、政企客户、旅行社、团队客户或平台合作机会。 维护客户关系：建立客户档案，定期拜访、回访，提升客户满意度和复购。 制定销售方案：根据客户需求设计差旅、酒店、会议、团队票或整合营销方案。 商务谈判与签约：负责报价、招投标、合同谈判、签约及回款。 达成业绩指标：完成月度、季度、年度销售目标，并对客户履约和收益回收负责。 跨部门协同：对接运营、产品、门店、财务、渠道或供应商，推动项目落地。 市场与竞争分析：收集行业动态、客户需求和竞品信息，提出策略建议。 常见任职要求 岗位要求 学历：大专或本科以上，旅游管理、酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先。 经验：通常要求 1-3年以上 B2B销售、酒店销售、商旅销售或大客户管理经验； 能力：具备客户开发、商务谈判、方案呈现、项目管理、数据分析和抗压能力。 资源：有企业差旅、政企客户、OTA、旅行社或MICE会议资源者优先。 能力优秀者薪资面谈