The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大连四季正在寻找你 - 对工作具有极大的热情，热爱你所从事的职业。 About Four Seasons 关于四季酒店 We have chosen to specialize within the hospitality industry by offering only experiences of exceptional quality. Our objective is to be recognized as the company that manages the finest hotels, resorts, and residence clubs wherever we locate. We create properties of enduring value using superior design and finishes and support them with a deeply instilled ethic of personal service. Doing so allows Four Seasons to satisfy the needs and tastes of our discerning customers, and to maintain our position as the world's premier luxury hospitality company. We succeed when every decision is based on a clear understanding of and belief in what we do, and when we couple this conviction with sound financial planning. We expect to achieve a fair and reasonable profit to ensure the prosperity of the company and to offer long-term benefits to our hotel owners, our customers, and our employees. We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. 我们对酒店服务心无旁骛，矢志不渝，并以高品质为重。无论我们的酒店、度假酒店、及住宅俱乐部坐落在何处，目标都是成为举世公认的最佳酒店管理集团，且盈利可观。要达到这种卓越的成绩，必须在各方面都超越群伦。我们所创建的酒店，在设计及选料方面，均属无上之选，务求能够满足客人的高贵品味和严格要求，同时保持豪华酒店的优质崇高地位。 我们的成功，有赖于清楚认定我们对每件事的信念，并与有效的财政计划相互配合。我们预计能为酒店带来合理的利润，确保业绩蒸蒸日上，并为股东、客人及员工谋求长远的利益。 我们将四季酒店的信念，通过彼此互敬互重及互相建立榜样，切实地具体表现出来。我们所坚持的价值观或原则，正是我们如何善待客人、商业伙伴及同事。 About Four Seasons Dalian 关于大连四季酒店 The Four Seasons Hotel Dalian boasts a prime location, situated at the heart of Renmin Road and the core of the Donggang Business District. It’s this history that inspired the NBBJ Shanghai-designed building’s interiors by acclaimed international firm Hirsch Bedner Associates of Singapore. The design concept for Four Seasons Hotel Dalian draws inspiration from the rich historical of the city, particularly its deep-rooted connection with trains and the romantic allure associated with Dalian. Artfully designed rooms that offer a brand of comfort and cutting-edge technology, capturing both the city’s magnificent skyline and the stunning ocean vistas. The interiors of the hotel’s signature restaurants were conceived by Tokyo-based Strickland, which drew inspiration directly from the city’s history and culture to create authentic and unforgettable experience. A distinguished collection of six restaurants and bars, including Cantonese delicacies, Western fare, Japanese cuisine, specialty bars, lounges, and a deli shop. With top-notch chefs and exceptional ingredients, we create an unparalleled fine dining experience that lingers in memory. 大连四季酒店地理位置优越，坐落于人民路东港商务区中心地带，眺望海景和港口景色，是东港商务区核心所在。 NBBJ操刀设计的大楼内，新加坡著名的Hirsch Bedner Associates公司由城市悠久历史中汲取灵感进行室内设计，尤其是与火车密不可分的深厚渊源以及这座城市本身的浪漫情怀。 每间客房都是巧思设计之作，融合了舒适与前沿技术，不仅捕捉了城市壮观的天际线，更有绚烂的海景尽收眼底。 酒店特色餐厅的内部设计由东京知名工作室Strickland操刀，其灵感直接来源于当地历史文化，旨在打造真实而难忘的体验。 六个餐厅和酒吧构成了独特的美食合集，包括粤式菜肴、西餐、日本料理、威士忌、大堂吧和甜品坊。凭借顶级大厨和卓越食材，为宾客打造一种无与伦比的高级餐饮体验，让人回味无穷。 Key Responsibilities 主要工作职责 1.To ability to manage and oversee all the Spa area (Spa, Gym, Change Rooms, Retail, Guest activities, all other spa facilities). 2.The ability to arrange the training of the Spa to standards. 3.The ability to maintain operating criteria/spa concepts and be responsible for the coordination and scheduling of all Spa related services in relation to assistance with policies, philosophy and objectives for the Spa. 1.管理水疗部门的整体正常运行(水疗中心、健身房、零售店、员工活动、水疗设施)。 2.安排员工培训来达到酒店标准的能力。 3.保持部门运营的标准，根据规章制度，合理协调及安排水疗部门的各项服务，完成水疗部门的目标。 Preferred Skill and Qualification 任职要求 1.Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 2.Minimum 5 years management experience in a luxury Spa. 3.Consistently exceeds expectations 4.Demonstrates superior knowledge of spa, wellness and holistic modalities 1.熟练的英语阅读、口语及书写能力。 2.至少5年水疗相关管理经验。 3.持续地超越其工作期待。 4.具有极好的水疗、健身及整体的专业知识。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职业机会：http://jobs.fourseasons.com/

1. 有相关亲子活动工作经验，普通话流利，亲和力佳。 2. 具有良好的职业道德，较高的责任心和严谨的工作态度。 3. 喜欢对客服务及前线工作，擅长与小朋友进行沟通交流，性格热情、主动、外向。 4. 熟悉亲子活动组织及开展流程，能够配合亲子活动经理开展日常亲子活动课程。 5. 能与各部门及宾客建立并保持良好的合作关系。

【岗位职责】 1、全面负责酒店温泉区域的日常运营管理，制定并执行运营标准与服务流程，确保服务质量与客户满意度。 2、统筹温泉区的接待、洗浴、泡池、休息区等各环节工作，优化运营效率及成本控制。 3、负责温泉团队的组建、培训、考核与激励，提升团队专业素质与服务意识。 4、监督温泉设施设备的日常维护、安全巡检及环境卫生，确保符合行业规范与安全标准。 5、分析客户反馈与经营数据，制定服务改进方案与营销策略，提升温泉产品的市场竞争力。 6、协调与其他部门（客房、餐饮、工程等）的协作，保障温泉服务的整体顺畅与客人体验。 【岗位要求】 1、学历不限，性别、年龄不限，具备3年以上温泉或高端酒店运营管理经验。 2、熟悉温泉行业相关法规、安全标准及服务流程，了解温泉水质处理及设备维护基础。 3、具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 4、服务意识强，能准确把握客户需求，具备良好的成本管控与经营分析能力。 5、有度假型酒店或大型温泉综合体管理经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责酒店康乐部（包括健身、SPA、棋牌等设施）的日常运营与管理，确保各项服务符合酒店标准与客人需求。 2、制定并执行康乐部的服务流程、安全规范及应急预案，保障顾客与员工的安全。 3、统筹康乐设施的维护保养、环境清洁及设备更新，确保设施始终处于良好状态。 4、策划并推广康乐活动、季节套餐及会员项目，提升部门营收及客户满意度。 5、管理康乐部团队，包括排班、培训、绩效考核及日常督导，提升整体服务意识与专业技能。 6、处理宾客投诉与突发事件，收集反馈意见，持续优化服务体验。 7、控制部门运营成本，合理调度物资与人力，完成年度经营指标。 【岗位要求】 1、学历、专业不限，具备相关岗位管理工作经验5年以上。 2、熟悉康乐设施操作流程、行业安全标准及基础急救知识。 3、具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及客户服务意识。 4、工作责任心强，能承受较大工作压力，适应倒班及节假日工作安排。 5、年龄不限，身体健康，能适应康乐部实际工作环境。

全面负责水疗中心日常楼面运营管理，监督前厅预订、接待、迎宾、收银、送宾全流程服务，确保所有操作符合酒店及酒店审计标准。为水疗接待制度培训,评估并检查水疗部的工作标准,确保水疗接待能够按照标准操作程序进行疗程,在需要时为客人服务根据SOP及LSOP熟练提供水疗预订、接待、收银的工作，迎送包括店内和店外的所有客人,确保前台始终有人. 必备条件 * 具有1年或以上同岗位工作经历 熟悉微软办公软件 具有解决问题和组织能力 精通普通话 流利的英文沟通能力 优先考虑具有以下品牌经验： * Banyan Tree Spa/ Six Senses Spa/ Mandara Spa/ESPA/Anantara Spa/ Aman Spa

（一）岗位职责 1、统筹泳池、健身房、SPA全业态运营，落实五星级服务标准，保障服务品质。 2、管控康乐部成本（耗材、设备维护、人力），优化运营效率，降低损耗。 3、管理康乐团队，负责招聘、培训及考核，提升员工专业操作与服务能力。 4、落实各业态安全规范（泳池救生、设备安全、SPA合规），排查安全隐患。 5、处理康乐相关客诉及突发情况，配合酒店各部门，提升客户体验。 （二）任职要求 1、爱岗敬业，责任心强，有良好的思想品德，能与集团保持高度一致。 2、大专及以上学历，酒店管理、康乐管理相关优先，形象气质佳。 3、2年及以上五星级酒店康乐部经理同岗经验，精通泳池、健身房、SPA运营。 4、具备较强团队管理、成本管控及客诉处理能力，熟悉康乐安全规范。 5、有高端服务意识，责任心强，抗压突出，适应酒店作息。 6、持有相关从业资格证、国际品牌五星级酒店任职经验者优先。

岗位职责 1、全面负责泳池区域的日常运营管理工作，包括水质监测、设备维护、安全管理等，确保泳池环境符合卫生 标准和安全规范;负责康乐和泳池的运营安全 2、制定并执行泳池服务流程及应急预案，监督救生员及服务人员的工作表现，保障宾客安全及服务质量; 3、负责泳池区域的客户接待与咨询，处理宾客投诉及突发情况，提升宾客满意度; 4、统筹泳池区域的清洁、消毒及耗材管理，控制运营成本，优化资源使用效率; 5、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，提供经营与日常管理的方案; 6、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意 识，确保服务标准化; 7、协调康乐设施和设备的所有保养工作，确定设备正常运作; 8、协调与其他部门的合作，配合酒店整体运营需求，完成上级交办的其他任务。 岗位要求 1.中专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上； 2.掌握酒店基础管理知识，熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序； 3.有较好的文字组织和语言组织表达能力； 4.具有救生证，具备泳池管理或相关服务行业工作经验，熟悉泳池运营流程及安全规范。

【岗位职责】 1、全面负责温泉部的经营管理。 2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化。 3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质。 4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持。 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业专科及以上学历。 2、3年温泉旅游景区管理相关工作经验。 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6、熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力，会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

【岗位职责】 1、做好沙滩和泳池的规范管理。 2、协助康乐总监编制部门经营计划及规范性文件。 3、协助康乐总监管理管理康乐部的日常运营。 4、上传下达及协调工作。 5、组织康乐设施设备的检查和管理。 6、协助管理部门人员等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有酒店管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、5年以上酒店康乐部工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池日常安全巡视，确保游客遵守安全规定，及时发现并制止危险行为。 2、熟练掌握救生技能，对溺水、突发疾病等紧急情况迅速实施救援和心肺复苏等急救措施，保障游客生命安全。 3、维护泳池周边环境卫生，设施设备维护，确保水质符合卫生标准。 4、定期检查救生器材、急救设备（如救生圈、AED等）的完好性，确保随时可用，并做好维护记录。 5、协助进行游客安全知识宣导，提醒儿童及不习水性者注意防护，提供必要的游泳指导。 6、参与定期组织的救生演练和突发事件应急培训，持续提升救援能力。 7、记录每日救生工作日志，包括异常情况、救援事件及设备状态，及时上报主管。 【岗位要求】 1、持有国家认可的救生员职业资格证书（有效期内），具备水上救生及急救实操能力。 2、具备良好的水性，能熟练完成200米以上连续游泳及潜水、拖带等基础救生动作。 3、责任心强，具备敏锐的观察力和快速反应能力，能在高压环境下保持冷静判断。 4、身体健康，无高血压、心脏病等不适宜从事救生工作的疾病，能适应户外及高温环境工作。 5、具备基础沟通能力，能清晰引导游客遵守安全规则，有服务意识。 6、有酒店或水上乐园救生经验者优先，无经验者如持证且培训考核通过亦可录用。

岗位职责 一、娱乐内容策划与制作 向事業部副總裁匯報並進行負責全面度假村演艺娱乐内容的整体策略、创意方向与执行落地，涵盖驻场演出、主题派对、音乐节、沉浸式戏剧、街头艺术、轻极限表演等 规划全天候（日间+夜间）不同时段的演出矩阵，确保内容多样性、连贯性与惊喜感。 打造 沙滩俱乐部 的核心娱乐IP，推动“每天都有音乐节”成为品牌标签。 结合品牌调性（自然、艺术、永续、轻极限），策划与潜水、疗愈、海洋文化等主题相关的特色娱乐活动。 二、运营与执行管理 负责演艺团队的日常运营，包括演出排期、舞台管理、技术统筹（灯光、音响、视觉）、演员调度等。 建立并执行演出质量标准与服务流程，确保每场演出的专业度与安全性。 管理演艺预算、成本控制、设备维护及供应商（舞美、灯光、音响、演艺团体等）合作。 与餐饮、饮务、市场、客房等部门协同，推动“演出+餐饮”“演出+酒水”“演出+住宿”等联动消费场景。 三、团队建设与外部合作 组建并管理演艺娱乐团队（导演、舞台监督、技术员、主持人、艺人管理等）。 拓展并维护与音乐人、DJ、舞蹈团体、艺术团体、演艺经纪公司、活动公司等外部资源的关系。 主导艺人邀约、合同谈判、档期协调及现场接待。 四、品牌与市场协同 配合市场部，参与演艺活动的宣传策划、内容拍摄、社交媒体传播及品牌故事输出。 通过娱乐内容强化CYGNUS“面向未来的潮流生活方式品牌”的公众认知。 收集用户反馈与数据，持续优化娱乐内容策略，提升宾客满意度与复购率。 五、安全与合规 确保所有演艺活动符合国家法律法规及度假村安全标准。 制定并演练突发情况（天气、设备故障、艺人突发状况等）应急预案。 【任职要求】 学历与经验： 大专及以上学历，艺术管理、演艺策划、文化产业管理、音乐等相关专业优先。 8年以上演艺、音乐节、大型活动或高端度假村/俱乐部娱乐管理经验，其中至少3年团队管理经验。 专业能力： 极强的演艺内容策划与制作能力，熟悉各类演出形式（音乐、舞蹈、戏剧、潮流艺术等）。 丰富的艺人、演艺团体、供应商资源及商务谈判经验。 熟悉舞台技术（灯光、音响、视觉）及演出安全管理。 具备预算管理与成本控制能力。 创意与审美： 对潮流文化、音乐节文化、轻极限运动、疗愈艺术有深刻理解与热爱。 能与CYGNUS“自然+设计+艺术+永续”的品牌美学高度契合。 软性能力： 优秀的跨部门协调能力、抗压能力与应变能力。 极强的客户体验意识与服务思维。 语言能力：普通话流利，具备英语工作沟通能力者优先。

岗位职责： 1. 全面管理保健技术团队，提供专业、高效的保健服务，满足宾客健康需求。 2. 制定详细的保健服务流程和标准，确保服务质量，提升宾客满意度。 3. 定期组织员工培训，提升团队技术水平和服务意识。 4. 与相关部门协作，优化保健服务流程，提高整体服务效率。 5. 合理管理设备和耗材，控制成本，确保资源合理利用。 6. 积极处理宾客反馈，及时改进服务，提升服务品质。 7. 确保保健服务环境整洁卫生，符合卫生标准。 8. 加强酒店按摩项目推销工作的跟进，与保健部保持良好沟通，共同提升服务质量。 任职要求： 1. 中专及以上学历，具备丰富的保健技术管理经验。 2. 熟悉保健服务项目和流程，能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效激励团队。 4. 专业知识丰富，服务意识强，能够为宾客提供专业建议。 5. 注重卫生和安全管理，能够严格把控服务标准。 工作时间：16：00-24：00

岗位职责： 1. 全面管理男女宾区域，严格执行酒店服务标准，确保服务品质。 2. 定期巡查设施设备，及时发现并解决安全隐患，保障宾客使用安全。 3. 积极处理宾客反馈，深入分析问题根源，持续提升服务品质。 4. 定期组织员工培训，分享服务技巧，提高团队服务水平。 5. 与相关部门紧密协作，优化男女宾区域运营流程，提升整体效率。 6. 合理控制成本，管理物资采购和使用，减少不必要的开支。 7. 严格维护卫生环境，确保符合酒店卫生标准，为宾客提供舒适空间。 8. 深入分析营业数据，提出针对性改进方案，提升部门业绩。 任职要求： 1. 中专及以上学历，具备相关管理经验，熟悉酒店男女宾服务流程。 2. 熟悉男女宾服务流程和管理要点，能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效激励团队。 4. 应变能力强，能妥善处理紧急情况和宾客投诉。 5. 注重卫生和细节，能够严格把控服务标准。

全面负责集团在法国酒店配套高尔夫球场的日常运营管理，涵盖草坪养护、会员服务、赛事组织、营销推广及团队建设，确保球场达到标准，提升宾客体验与经营收益。 岗位职责： 1. 草坪养护与管理 2.会员服务与市场营销 3.赛事组织与活动策划 4.团队建设与培训 5.财务与合规管理 任职要求： 1. 大专及以上学历，高尔夫管理、草坪科学、园艺、体育管理或相关专业优先。 2. 5年以上高尔夫球场运营管理经验，其中至少2年以上担任球场经理或运营总监岗位。 有欧洲（尤其是法国）高尔夫球场管理经验者强烈优先。 3. 核心能力 草坪管理专业能力：精通冷季型草坪（本特草、黑麦草等）养护技术，熟悉法国气候条件下的草坪病虫害防治与季节性管理。 会员营销能力：擅长会员体系搭建与社群运营，能通过数据驱动提升会员活跃度与消费频次。 赛事组织能力：具备独立策划并执行大型高尔夫赛事（50人以上）的经验，熟悉R&A规则及差点系统。 语言能力： 英语可作为工作语言，能与国际会员、供应商及集团总部顺畅沟通。 懂法语者优先（能够与法国本地员工、政府机构、供应商进行日常交流）。 性格特质：结果导向，执行力强，具备良好的客户服务意识和团队领导力。 4. 其他要求 华裔背景优先（理解中西文化差异，便于与国内集团总部及法国本地团队双向沟通）。 年龄30-50岁，身体健康，能适应户外工作环境及不定期中法两地出差。 持有高尔夫教练资格、PGA认证或草坪管理相关证书者优先。

The Secondary Consumption Manager has a diverse group of responsibilities that include park safety, entry plaza, guest satisfaction, park maintenance and cleaning, as well as supervision of the Secondary Consumption Assistant Manager, Team Leaders, Lifeguards. Daily charged with the task of maintaining and operating the water area. Meanwhile, assistant manager was responsible for the promotion of Secondary Consumption programs, assisting with general operations around the maintenance inspections of the pools and resort beaches. 二销经营经理肩负诸多责任，包括负责园区安全、入口广场、客户满意度、园区维护和清洁，同时监督各个副经理、主管、救生员工作情况，同时负责园区二销推广，收入数据分析，每天负责维护和运营、沙滩、和酒店的游泳池等。 【职位要求】 - 大专以上学历，具备一定的相关工作经验，景区运营经验者优先； - 熟悉景区/乐园的运营模式和规律，具有较强的沟通协调能力和团队管理能力； - 具有较强的抗压能力和应变能力，能够应对工作中的挑战和困难； - 具备良好的服务意识和职业道德，能够为客户提供满意的服务。

主要负责乐园产品的运营、安全、对客服务、员工培训及处理客诉的工作。 【主要职责】 - 负责乐园产品的运营和推广，提高产品知名度和销售额； - 负责乐园人员的管理和培训，确保他们具备良好的服务意识和专业技能； - 负责乐园产品的安全维护和处理，确保游客的安全； - 负责乐园客户的接待和服务，提高客户满意度； - 负责乐园产品的售后服务和处理客诉，确保客户的满意度； - 参与乐园产品的市场调研和数据分析，提出产品改进建议； - 遵守乐园的相关规定和制度，确保景区/乐园的运营安全和良好秩序。 【职位要求】 - 大专以上学历，具备一定的相关工作经验，景区运营经验者优先； - 熟悉景区/乐园的运营模式和规律，具有较强的沟通协调能力和团队管理能力； - 具有较强的抗压能力和应变能力，能够应对工作中的挑战和困难； - 具备良好的服务意识和职业道德，能够为客户提供满意的服务。

我们在找这样的“造梦师” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准 在这里，你可以 - 尽情释放你的冒险精神，去尝试新的运营模式，去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想，变成我们共同的现实

岗位职责: 1. 熟知当日营业情况，做好宾客到访的接待准备，及时汇报特殊需求或重要事项。 2. 热情迎接宾客，根据需求合理安排座位，确保宾客获得满意的服务体验。 3. 客流量较大时，妥善安排等候宾客，保持良好秩序并做好沟通解释。 4. 主动倾听宾客意见和建议，及时反馈至相关负责人处理。 5. 熟练使用礼貌用语，保持良好仪态，维护餐厅服务形象。 6.有团队接待时要全程跟进接待，同时也要去宴会帮忙。 任职要求： 1.身高163cm以上，具有一年以上餐饮经验； 2.具备良好的服务意识，态度亲切，待人真诚； 3.能够适应快节奏的工作环境，灵活应对突发情况； 4.具备基本的沟通协调能力，能与团队成员有效配合。

我们在找这样的“造梦师” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准 在这里，你可以 - 尽情释放你的冒险精神，去尝试新的运营模式，去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想，变成我们共同的现实

【岗位职责】 1.每日巡检索道、淘气堡及全区域游乐设备，登记安全台账，上报设备故障。 2.分区维护索道乘车、淘气堡场内游玩秩序，做好游客接待与客诉处理。 3.管理游乐耗材、岗位设备物资，填报每日客流运营报表。 4.引导游客有序排队、管控场内儿童游玩秩序、设备异常等突发应急事件。 5.轮岗值守各游乐区域，完成场地闭园、日常运营配合工作。 【岗位要求】 1.优先考虑旅游管理、休闲体育、酒店管理相关专业。 2.形象气质佳，无明显纹身，身体健康，持有健康证。 3.有景区索道运营、室内外儿童乐园 / 淘气堡现场管理、户外游乐项目 1 年以上实操经验者优先。 4.持有急救证书、高空作业安全培训证、游乐设施安全员Y2（大型游乐设施操作）相关证书优先。 5.无恐高，能适应户外 / 室内轮岗，接受节假日上班。 备注：合同性质为劳务工

1. 全面管理男女宾区域，严格执行酒店服务标准，确保服务品质。 2. 定期巡查设施设备，及时发现并解决安全隐患，保障宾客使用安全。 3. 积极处理宾客反馈，深入分析问题根源，持续提升服务品质。 4. 定期组织员工培训，分享服务技巧，提高团队服务水平。 5. 与相关部门紧密协作，优化男女宾区域运营流程，提升整体效率。 6. 合理控制成本，管理物资采购和使用，减少不必要的开支。 7. 严格维护卫生环境，确保符合酒店卫生标准，为宾客提供舒适空间。 8. 深入分析营业数据，提出针对性改进方案，提升部门业绩。 任职要求： 1. 中专及以上学历，具备相关管理经验，熟悉酒店男女宾服务流程。 2. 熟悉男女宾服务流程和管理要点，能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效激励团队。 4. 应变能力强，能妥善处理紧急情况和宾客投诉。 5. 注重卫生和细节，能够严格把控服务标准。 6.有水会经验或者大型温泉酒店经理经验 工作时间：16：00-24：00

1、准时到岗，整理好个人仪容仪表，带齐工作用具；对区域设施设备、器具备品、卫生条件进行检查整理。 2、按要求准备预定房间；按要求及客人需求进行接待。 3、客人到店后，积极向客人介绍公司设施及产品，主动了解客人消费习惯及需求，并随时做好服务。 4、客人消费结束后，及时整理好账单，并通知收银员结账。收拾整理客用房间。 5、身体健康

【岗位职责】 1、负责娱乐部门的日常运营管理，确保各项娱乐活动有序开展； 2、制定并执行娱乐活动计划，提升客户体验和满意度； 3、监督娱乐设施的使用和维护，确保设备安全、卫生及正常运行； 4、协调与其他部门的合作，确保娱乐项目与酒店整体服务无缝衔接； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施； 6、培训和管理娱乐部员工，提升团队服务水平和专业能力； 7、定期分析娱乐项目的运营数据，提出优化建议并落实改进方案； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和团队管理经验； 2、熟悉娱乐行业运营模式，对客户需求有敏锐的洞察力； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理客户关系； 4、工作积极主动，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、具备较强的应变能力，能高效解决突发问题； 6、有酒店或娱乐行业相关经验者优先考虑； 7、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班。