一、工作要求： 1、具备3年及以上餐饮门店运营管理经验，熟悉门店全流程开市、高峰期控场； 2、具备客户服务与客诉处理能力； 3、具备团队管理及带教能力； 二、能力要求： 1、具备培训及标准化专业业务能力； 2、具备沟通协调能力及管理统筹能力； 3、具备团队带教与师资管理及训练体系搭建与标准化管理 三、工作职责 一、门店运营管理 1. 协助店长统筹门店日常营业，制定每日/每周排班，管控考勤、仪容仪表、服务标准，保障门店正常运转。 2. 把控全流程服务，接待客诉、处理顾客纠纷，提升复购与门店口碑。 3. 监督现场环境、卫生、设备巡检，定期维护设施，排查安全隐患（消防、用电、食品/货品安全）。 4. 跟进门店业绩目标，拆解日/周/月销售任务，分析客流、客单价、转化率，调整经营动作。 二、货品/库存管理 管控食材采购验收、仓储保鲜，执行先进先出，每日盘点原料，严控食材损耗与成本。 监督后厨出品标准、口味、分量，落实食品安全规范。 三、人员带教与团队管理 1. 负责新员工岗前培训：服务流程、产品知识、操作规范、销售技巧。 2. 日常督导员工工作，定期一对一沟通，激励团队，提升员工稳定性。 3. 协助店长组织晨会、夕会，复盘当日业绩、问题与改进方案。 四、成本与财务管理 1. 管控门店各项开支：耗材、水电、物料、人工成本，落实成本节约方案。 2. 核对收银台账、营收、现金、线上订单，确保账实相符，按时上交营业款。 3. 统计损耗、优惠、折扣数据，定期提交经营报表给总部/区域经理。 年薪15-18左右，提供吃住。法定三薪，过节福利。 五险一金。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事4星级以上酒店工作8 年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责： 1.全面负责酒店或配套公寓的经营管理，达成各项业绩指标，确保运营安全、服务品质与品牌标准的一致性。 2. 坚决贯彻执行公司品牌战略与管理标准，维护并提升所属项目酒店品牌形象与市场声誉，确保品牌标准在项目酒店得到全面、持续、有效落实。 3.负责广酒店和配套公寓的团队建设、人才培养与绩效考核，打造高效、专业的运营管理团队。 4.建立健全并持续优化酒店和配套公寓的管理制度、流程与服务规范，强化风险管控。 5.统筹市场营销、收益管理、成本控制及客户关系维护，提升酒店和配套公寓的经营效益与核心竞争力。 6.有效协调业主单位、地方政府及相关机构关系，妥善处置重大运营事件。 7.落实上级单位各项决策部署，完成交办的其他工作任务。 任职要求： 1.具有酒店管理、旅游管理、经济管理或企业管理等相关专业大学本科及以上学历。 2.从事酒店综合管理工作10年以上，其中5年以上高星级酒店或知名酒店集团总经理/副总经理/大部门总监等高级管理岗位经验。 3.熟悉高星级酒店日常运营标准与服务规范，了解酒店各功能布局、配套设施及运营管理流程。 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力；熟悉国内外酒店集团运作模式。 5.具备较强的数据分析能力，能够通过运营数据驱动决策与质量改进；具有优秀的统筹协调、计划组织、团队管理及方案编写能力。 6.认同公司价值理念，具有团队精神及大局意识；热爱酒店行业，善于思考与钻研，勇于创新，具有良好职业操守及职业形象。 7.具备正常履职的身体条件。 8.具备岗位所需的酒店管理相关技术职称或执业资格者优先录用。 9.符合具体外派项目业主公司提出的选聘要求。 工作地点：广东省内项目

职责一 职责表述：战略管理 工作任务 1.根据酒店战略定位，组织拟定酒店中长期发展规划、年度目标及经营计划，经批准后组织进行分解、落实、监督实施以及动态修正； 2.负责酒店重大经营决策，并组织推动实施落地； 3.指导下属制定工作规划、年度目标，并监督执行。 职责二 职责表述：经营管理 工作任务 1.全面负责酒店的日常经营管理活动，指导制定酒店经营管理计划，并达成营收、利润、宾客满意度等核心指标； 2.统筹市场营销与品牌推广，分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，制定差异化营销策略，拓展分销渠道、维护客户关系，提升酒店及品牌在本地市场的知名度与市场份额； 3.指导酒店核心部门规范服务流程与品牌标准，优化运营效率，保障服务质量稳定，打造优质宾客体验。 职责三 职责表述：人力资源管理 1.全面负责酒店的人力资源管理活动，组织搭建酒店人才梯队培养体系，指导制定酒店人力资源工作计划； 2.组织制定酒店人力资源管理制度，经批准后推动实施； 3.向业主提出经营班子成员、中层管理人员的选用任免建议。 职责四 职责表述：财务管理及风险管控 工作任务 1.严格把控财务管控与资产管理，协同业主推进资产保值增值工作，防范经营过程中的各项风险； 2.严格执行国企采购、招投标等制度，优化成本控制，提升投资回报率； 3.定期分析财务数据，及时调整经营策略； 4.配合完成巡视、审计等专项工作，确保酒店合规经营。 职责五 职责表述：其他 工作任务 1.处理酒店的重大对外事务及突发事件的协调处理，并作出决策； 2.维护重要合作关系，包括业主单位、政府部门、行业伙伴等，搭建良好沟通桥梁； 3.履行社会责任，保障宾客、员工及酒店资产安全，推动环保节能举措落地，组织团队参与社区公益活动，树立良好企业形象； 4.上级交办的其他事项。 任职要求： 1、本科及以上学历，酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先；具备同等教育背景与丰富管理经验者可适当放宽 2、10年及以上酒店管理工作经验，其中至少3年及以上在四星级及以上酒店或大型餐饮/服务连锁企业担任总经理或同等职位，具有国有企业或国有控股企业背景酒店从业经验优先 从业资格： 熟悉酒店行业运营规则、市场动态及政策法规，具备扎实的财务分析、成本管控、市场营销及团队管理能力；能准确把握行业趋势，制定科学有效的经营策略；具备出色的沟通协调、决策判断与应急处置能力，抗压性强，执行力突出；认同企业价值观，拥有强烈的责任心、敬业精神与服务意识，具备良好的职业操守。

工作职责： • 为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件 • 按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。 • 接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 • 为重要客人预定房间及订餐。 • 安排协调总经理日程并及时提醒。 • 协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 • 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 • 接听行政办公室的电话。 • 协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。 • 按照要求记录并存档所有商务文件。 • 整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。 • 协助口头及笔头翻译。 • 保守秘密。 • 充分了解酒店规划。 • 了解其他部门的工作职责并与部门合作。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 任何时候表现出职业态度及行为。 • 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 • 确保所有报告和服务都按时完成。 • 作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 • 保证办公室内办公用品的充足。 • 遵守酒店员工守则。 • 遵守酒店的政策及程序。 • 遵守酒店的行为准则。 • 在任何时候表现专业态度和形为。 • 根据酒店标准保持个人形象。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 具有高水平的口头和书面人际交往能力。 • 流利的英语说写能力，熟练使用电脑，随机应变的能力，具有创造性。 • 具有良好的口头和书面沟通能力和时间管理能力。 • 强大的监督和管理能力。

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 负责酒店开业筹备及日常运营管理，确保服务质量，提升客户满意度。 制定并执行本地化经营策略，统筹预算，控制运营成本，实现年度营收目标。 结合海外当地市场特点及竞争对手动态，制定并执行本土化营销策略。 建立和管理跨文化团队，落实员工培训及绩效考核，推动集团文化与本地团队的融合。 确保酒店运营符合当地法律法规及集团政策，与当地政府、业主、合作伙伴及集团保持良好沟通。 【任职资格】 具备至少3年中端及以上品牌酒店总经理，或中高端酒店店助/驻店经理工作经验，有过酒店筹开经验。 具备东南亚和海外市场经验者优先，英语或当地语言至少一种可作为日常沟通和工作语言。 具备较强的沟通协调能力、组织能力及抗压能力。 认同公司企业文化，接受长期驻外，能够适应跨文化生活和工作环境。 【工作地点】越南胡志明、河内

【岗位职责】 负责酒店开业筹备及日常运营管理，确保服务质量，提升客户满意度。 制定并执行本地化经营策略，统筹预算，控制运营成本，实现年度营收目标。 结合海外当地市场特点及竞争对手动态，制定并执行本土化营销策略。 建立和管理跨文化团队，落实员工培训及绩效考核，推动集团文化与本地团队的融合。 确保酒店运营符合当地法律法规及集团政策，与当地政府、业主、合作伙伴及集团保持良好沟通。 任职资格 【任职资格】 具备至少3年中端及以上品牌酒店总经理，或中高端酒店店助/驻店经理工作经验，有过酒店筹开经验。 具备东南亚和海外市场经验者优先，英语或当地语言至少一种可作为日常沟通和工作语言。 具备较强的沟通协调能力、组织能力及抗压能力。 认同公司企业文化，接受长期驻外，能够适应跨文化生活和工作环境。 工作地点 金边市

岗位职责： 1、协助统筹酒店日常运营，保障服务质量与效率 2、制定执行运营、提升入住率与口碑； 3、管理培训团队，优化服务流程； 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、有五星级高端连锁酒店工作经验，熟悉高端服务运营管理； 3、具备团队管理、沟通协调及应急处理能力； 4、精通OTA渠道运营及酒店管理系统 5、具备危机公关处理能力和客户投诉应对技巧 *根据经验匹配岗位

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店各部门管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要问题的分析和决策，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、熟知酒店前厅部与客房部工作情况，深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、5年以上同等职位工作经验，熟悉酒店整体运营管理。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

1. 按照总经理的要求督促其他部门及时上交材料。 2. 出席会议并计划、组织、优先安排、协调和管理活动。 3. 和别人一起工作来收集必要的信息来管理项目，实现目标,并解决问题。 4. 有良好的全局观。 5. 协助总经理准备各种报告及演示报告 6. 协助设计并准备所需的分析报告。 7. 协调保持并增进与其他部门的联系沟通。 岗位要求 1、大本及以上学历，文秘、法律、酒店及相关专业。 2、2年以上同等职位工作经验，有总经理助理工作经验及酒店工作经验者优先。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。 6、能够熟练运用英文，听说读写译。

主题餐厅店长/总经理（旗舰店） 工作地点：浙江绍兴 核心职责 一、项目筹建统筹 1. 制定并执行项目筹建总进度计划，统筹空间设计、装修施工、设备采购、团队组建、运营准备等各条线关键工作，确保按期开业。 2. 协调与设计单位（空间设计/声光电效果）、施工单位、演艺团队、供应商等外部合作方，把控工程质量、进度与预算。 3. 主导筹建期周例会，向上级汇报进度、风险与资源需求。 4. 把控项目总投资预算的执行，建立预算监控与偏差预警机制。 二、核心团队组建 1. 从 0 到 1 组建项目核心团队，主导运营总监、行政总厨、侍酒师总监、营销经理等核心岗位的选聘。 2. 设计与制定项目组织架构与岗位职责，建立清晰的授权体系与管理机制。 3. 制定分阶段招聘计划，确保各岗位按筹建进度节点到岗。 4. 建立绩效考核体系，推行以数据驱动、品质导向的管理文化。 4. 培训一线服务团队（演艺、服务、侍酒），确保"酒+餐+演"一体化交付标准统一且持续。 三、"酒+餐+演"产品体系研发 1. 统筹演艺体系的舞台化落地，协同总导演完成演绎编排与空间适配。 2. 协同行政总厨研发与演艺剧情、酒品深度绑定的菜品体系，实现"菜随幕走、酒随菜至"的沉浸体验。 3. 协同侍酒师总监设计侍酒服务体系，打造互动环节侍酒仪式。 4. 统筹和建立"酒+餐+演"三位一体的体验设计与产品的持续迭代机制，以客户反馈与经营数据驱动体验优化。 四、空间设计与施工落地 1. 统筹"酒+餐+演"三位一体的核心空间元素的方案设计与施工落地。 2. 把控观演大厅、包厢、酒吧三个业态的空间布局与动线设计。 3. 协调声光电系统、舞台机械、投影设备的安装调试，确保演艺效果的呈现。 4. 确保施工合规，满足消防、安全、食品卫生等监管要求。 五、运营体系搭建 1. 建立观演大厅、包厢、酒吧三个业态的独立核算与协同运营机制。 2. 主导与制定"酒+餐+演"一体化服务 SOP 框架设计，建立演出服务节奏与演出节 奏的配合标准，涵盖迎宾、观演、品鉴、互动、离场全流程。 3. 设计黄酒及衍生品的销售转化路径，将会稽山产品嵌入体验全链条，实现"从体验到购买"的转化闭环。 4. 建立客户关系管理体系，设计会员制度与复购激励方案。 六、品牌运营与市场推广 1. 统筹蘭亭·雅宴品牌建设，制定"绍兴打透→长三角辐射→全国话题"的分阶段传播策略。 2. 策划品牌级主题活动与媒体事件，打造蘭亭·雅宴黄酒文化主题沉浸式餐秀项目的市场认知。 3. 协同会稽山品牌部门，确保餐秀体验与会稽山产品品牌形成正向协同。 4. 建立舆情监测与口碑管理机制，确保品牌形象的一致性与良好品质。 七、财务与风险管控 1. 编制年度运营预算，分解至月度、部门、项目，建立预算执行监控机制。 2. 按月出具经营分析报告，向上级汇报运营数据与改善方案。 3. 建立食品安全、消防安全、演艺安全、舆情危机等风险管控体系，确保"零重大事故"。 4. 为未来加盟扩张做准备，配合做好 IP 资产登记、商标注册与品牌授权体系设计。 任职要求： 1. 全日制本科及以上，文化产业管理、酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先 2.10 年以上高端餐饮/文化演艺/沉浸式体验行业经验，其中至少 5 年以上项目总经理或同等职位经验 3.至少完整操盘过 1-2 个高端沉浸式餐秀或文化体验类项目，覆盖从筹建到运营的完整周期，有可验证的经营数据 4.专业能力 深度理解"酒+餐+演"一体化运营模式，熟悉高端餐饮服务标准与文化演艺项目管理业绩要求 5.有可量化的项目盈利或品牌建设案例（提供具体营收、利润、上座率提升、客流或品牌影响力数据）

一、岗位职责1. 全面负责酒店整体经营与日常运营，落实集团各项标准，完成总部下达的经营业绩指标。2. 负责门店营收提升、市场推广及成本管控，合理控制各项开支，保障酒店盈利。3. 统筹门店服务、卫生、设施管理，处理客户投诉，保障服务品质，维护品牌形象。4. 负责员工招聘、培训、管理及团队建设，打造稳定高效的服务团队。5. 负责酒店消防安全、日常隐患排查，保障门店合规、安全运营。6. 负责门店涉外服务工作，可使用英语接待外籍客人及工作对接。二、任职要求1. 大专及以上学历，有连锁酒店门店管理经验，熟悉华住品牌运营者优先。2. 具备独立的门店经营、团队管理和问题处理能力，能承受门店经营压力。3. 熟练掌握英语，具备基础口语及读写能力。4. 责任心强、服务意识佳，认同华住企业文化，无不良从业记录。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，确保各部门高效协作，提升服务质量与客户满意度 2、制定并执行酒店年度经营计划，完成营收目标及利润指标 3、监督客房、前厅等核心部门的服务标准与流程执行 4、统筹酒店市场营销策略，开发维护客户资源，提升入住率 5、控制运营成本，优化资源配置，定期分析经营数据并提出改进方案 6、处理突发事件及客户投诉，建立应急预案与危机管理机制 7、负责团队建设与员工培训，营造积极向上的工作氛围 【岗位要求】 1、具备酒店管理或旅游管理相关经验，熟悉酒店运营全流程 2、出色的团队领导能力，能有效激励和管理团队 3、敏锐的市场洞察力，有成功的营销策划或客户资源开发案例 4、优秀的沟通协调能力，能妥善处理多方关系及复杂问题 5、具备较强的数据分析能力，熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、工作责任心强，能适应高强度工作压力及弹性工作时间

1、教育背景：全日制本科及以上学历 2.工作经验：  01.在万豪酒店系统工作3-5年，熟悉万豪运营模式，营销渠道，销售管理、收益管理。  02.全程参与至少1家万豪酒店筹建及开业,熟悉万豪验收标准，把控酒店装修各个板块（IT 消防、工程、客房 前厅）验收的统筹工作。 3.技能要求： .熟悉国际酒店酒管系统 .掌握市场营销策略，具备市场分析及策划能力，能有效提升酒店业绩。 .熟练使用办公软件，具备良好的数据分析和处理能力 .流利的英语口语能力 4.个人素质: .具有出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力。 .具备较强的决策能力、协调社交能力以及管理团队建设能力。 .乐观积极，责任心强，认同企业价值观。 4.其他要求：年龄一般在30-45岁之间。 5.年薪：面谈

主要职责: 1、全面负责酒店的经营管理，确立酒店的发展规划及经营计划并组织实施，同时做好成本 费用控制，实现酒店经营管理目标。 2、打造品牌战略，建立优质产品、服务体系与团队，不断提高客人满意度及市场认可口碑，积极配合集团宏观战略以提升酒店品牌知名度和影响力。 3、负责统筹拓展市场开发，酒店品质管控、宾客和员工满意度建设与提升，安全管理及控制工作，并做好定期经管理营分析，提高经营效益及管理水平。 4、全面掌握酒店的经营和运营状况，合理调配人力、物力、财力，不断提高经营管理水平、服务管理水平，与时俱进，变革创新，推进酒店运营优化。 5、计划、指导、协调、控制和激励各部门的业务开展，监督检查部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，维持高效的工作效率。 6、协调、建立与行业主管部门的联络，做好酒店所在区域政府部门、媒体及相关利益方的关系，创造良好的外部经营环境，始终确保酒店市场美誉度。 7、加强企业文化建设和团队建设，选拔、培养中层管理人员，负责酒店的团队和人才梯队建设，不断提高整个酒店的员工素质和服务质量。 8、加强廉洁自律教育，诚实守信，管控风险，鼓励创新，敢为人先并履行社会责任与担当，树立企业品牌形象。   任职要求: 1、国内外知名院校(国内双一流)酒店管理、旅游管理等相关专业本科及以上学历。 2、具备5至10年国内五星级品牌酒店总经理/副总经理等管理岗位从业经验，熟悉高级酒店经营和业务管理，熟知酒店日常运行标准与服务规范以及国家相关法规、政策。 3、具有敏锐独特的行业及市场洞察力、较强的决策和执行能力以把握市场机遇。 4、具备 FITS 品质(F代表灵活性.I代表积极性，S代表诚挚，T代表团队合作)，有强烈的责任心和良好的职业道德，具备较强的领导能力和团队建设及管理能力。 5、对酒店行业充满热情，拥有年轻创新的心态，能够带领团队在激烈的市场竞争中，结合客群特征和区域特点不断开拓创新。 6、具备良好的英文能力，能够使用英文作为工作语言，进行日常沟通。 7、获得高级酒店管理师资格证书或者具备财务、法律、人力资源等专业技术证书者优先。 8、年龄:40 岁以内，工作稳定性高。   薪资：薪资面议，高于市场水平。 工作地点：福建泉州或湖北武汉。

【岗位职责】 负责酒店开业筹备及日常运营管理，确保服务质量，提升客户满意度。 制定并执行本地化经营策略，统筹预算，控制运营成本，实现年度营收目标。 结合海外当地市场特点及竞争对手动态，制定并执行本土化营销策略。 建立和管理跨文化团队，落实员工培训及绩效考核，推动集团文化与本地团队的融合。 确保酒店运营符合当地法律法规及集团政策，与当地政府、业主、合作伙伴及集团保持良好沟通。 任职资格 【任职资格】 具备至少3年中端及以上品牌酒店总经理，或中高端酒店店助/驻店经理工作经验，有过酒店筹开经验。 具备东南亚和海外市场经验者优先，英语或当地语言至少一种可作为日常沟通和工作语言。 具备较强的沟通协调能力、组织能力及抗压能力。 认同公司企业文化，接受长期驻外，能够适应跨文化生活和工作环境。 工作地点 金边市, 老挝, 韩国, 泰国, 马来西亚

You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Director of Sales & Marketing is responsible to position the hotel in the local marketplace through appropriate sales and marketing initiatives and to ensure the hotel product and services align with the positioning and brand promise created through marketing communications. Ideally with a university degree or diploma in Marketing or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Sales & Marketing, or Director of Sales & Marketing in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

1、制定精品酒店的经营方向和管理目标并达成，并确保精品酒店经营运作高效，在市场上有美誉度。 2、精细化现场管理，具体内容：员工形象及技能、店内陈列、标准服务、产品创新、经营业绩； 3、高标准对客服务，提供优质服务，督促全员践行温暖美时美刻服务理念，以身作则在门店起模范带头作用； 4、高效管理团队，主持例会，传达公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标，制定经营方向和管理目标细则，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。 5、负责本店员工的岗位业务培训，督促部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质，创造高品质的GO亲善服务团队。 6、指导各部门主管和员工开展工作。跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作，做好本门店员工的思想教育工作，提高员工工作积极性和效率。负责选拔、培养、推荐干部，为公司发展储备人才。 任职要求： 1、大专以上学历，具有高端奢华酒店前厅及房务管理经验5年以上，能组建亲善GO团队。 2、能操盘酒店OTA线上运营，具有高端民宿、精品酒店客源市场开发及维护能力。 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，具备一定的谈判协调能力。 4、对企业忠诚度高，思维活跃，抗压能力强。

职位描述 负责自营的经济型酒店全面经营管理。 职责描述: 1、负责酒店全面經營管理; 2、负责制定及实施酒店的经营预算; 3、负责酒店各项管理体系的建立，完善相关规章管理制度。 任职要求: 1、大专以上学历，旅游、酒店管理等相关专业优先; 2、具有5年以上酒店營銷經驗; 3、具港澳地區酒店管理經驗優先; 4、熟悉酒店各部门服务工作及管理流程,具有较强的沟通、协调能力以及团队建设能力。

【岗位职责】 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标； 10、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 11、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 12、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 13、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 14、 按时完成上级领导交办的其它工作。

【岗位职责】 1、负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作5年以上，具有3年民宿管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

京宝麓酒店总经理招聘 | 寻找重新定义奢华体验的掌舵人及 十乐主理人 隐逸之境，创想无界——用61间房书写东方美学新篇章 我们是谁 北京宝麓酒店坐落于雁栖湖畔，以"隐逸美学"为核心理念，融合安缦的极简哲学与京都文化沉浸感，打造仅61间房的东方秘境。这里每扇窗都是一幅山水画，每项服务都藏着一个匠心故事，我们坚信"房量有限，体验无界"。 我们需要这样的您 一位兼具国际视野与北京本土智慧的酒店艺术家 硬实力门槛 - 3年以上国际奢华酒店管理经验（万豪/安缦/虹夕诺雅等品牌高管背景优先） - 成功运营过房价≥1200元/晚的项目，且保持携程4.9+高分记录 - 熟悉北京高端圈层，手握政商/艺术/媒体核心资源 - 中英/中日双语流利，能玩转跨国合作 核心能力画像 1. 文化解读者 商业操盘手 - 既懂雁栖湖的山水意境，又能把非遗文化变成爆款体验 - 擅长用数据说话：61间房也能做出百万级收益模型 2. 细节控 破圈玩家 - 对客房香氛调性和服务员脚步声都有极致要求 - 曾操盘过酒店×奢侈品/艺术的跨界合作（比如把大堂变成临时美术馆） 3. 管理革新派 - 能驾驭"三权分立+轮岗制"创新管理模式 - 敢用创新，利用AI管理，营销、及利用元宇宙等黑科技提升体验 您将主导的三场变革** 4.产品革命 - 让每间房"一周变七景" - 打造"雁栖文化IP" - 节气为脉，假日为机 创意不息，营销不止 让酒店365天与美好节令共舞 5.运营升级 - 建立"铁三角"服务战队：客户经理+文化策划+执行督导无缝配合 - 开发高端私域社群 6.品牌破圈 - 组建"隐士联盟"：邀请文化大咖成为酒店体验官 - 策划反套路营销：比如"48小时禁语修行之旅" 7.我们独创的管理武器 **"三权鼎立+轮岗激活"模式** 1. **战略决策三人组** - 总经理把控全局利润 - 首席体验官死磕客户满意度 - 首席文化官守护美学基因 - 重大决策需三人一致通过，互相制衡防翻车* 2. **轮岗机制** - 每半年体验官与文化官互换主导权 3. 数据化作战系统** - 每月AB测试：拿5间房做创新实验，快速验证玩法 - 引入管理工具，每天追踪服务全流程 过关斩将应聘流程 1初试：实地侦察兵 提交《雁栖湖洞察报告》+3次现场打卡记录（需含手绘动线图） 2复试：创意大挑战** 设计《61间房百万创收方案》 3终试：实战推演 带着《首季经营作战图》现场答辩，细化到每月主题活动和盈亏测算 必交材料： 1. 视频/PPT展示你最得意的酒店改造案例 2. 《雁栖湖洞察报告》+《61间房创意提案》 3. 3份北京圈层资源证明（合作函/推荐信） 截止时间：2025年2月30日 无实地报告者直接出局 我们在找的不是经理人， 而是 一位能用61间房重新定义奢华的生活艺术家 让每个细节都成为故事，每次停留都是独家记忆 北京双诚酒店——方寸之间，容得下天地大美 入职时间 2025年2月18号之前 酒店试运营时间 内部试运营：2025年3月18号 对外试运营：2025年4月5号 酒店正式开业时间 2025年4月18号

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保酒店服务质量和运营标准达到品牌要求 2、制定并执行年度经营计划，完成集团下达的营收及利润指标 3、负责酒店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、绩效考核及人才梯队培养 4、监督各部门运营成本控制，优化采购流程及库存管理 5、维护重要客户关系，处理宾客投诉及突发事件 6、落实品牌标准及集团政策，确保符合IHG运营规范及安全标准 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、3年以上国际连锁酒店管理经验，1年以上同岗位经验 3、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营管理 4、具备出色的数据分析能力，能运用PMS系统进行经营分析 5、持有IHG集团相关认证或培训经历者优先考虑 6、英语CET-4以上，能进行基本商务沟通