1、根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，协助统筹人才配置规划、人才发展与梯队建设、员工考核与评估、激励等各项工作有效开展; 2、建立完善人力资源各规章制度和政策，并准确、及时宣讲公司管理制度和规定; 3、负责招聘、培训、薪酬、绩效考核、劳动关系等人力资源日常管理工作; 4、建立公司培训体系，根据公司实际需求与业务发展状况，有效组织、实施各部门培训工作并考察、分析培训效果; 5、合理控制人力成本，分析各部门的人工成本及绩效管理、薪酬制度的激励效果，提出优化建议，为公司人力资源管理与决策提供有效的科学依据; 6、协助推进管理团队的建设，塑造、维护、发展和传播公司企业文化 7、对下属部门的工作指导、协调与监督; 8、负责召集和主持公司办公会议，监督公司各项规划和计划的实施; 9、完成总经理授权与交办的其他工作。

工作职责： 1、全面负责酒店西餐的一切经营管理，了解餐饮市场的现状及发展趋势； 2、了解对客的服务状况以及餐饮产品创新情况，改进服务及操作程序，确保产品质量标准和卫生要求； 3、合理控制成本及毛利率，提高宾客满意度，增加经济效益； 4、负责西餐厅所有日常管理及员工培训工作； 素质要求： 1.有3年以上酒店管理工作经验，5年以上西餐管理工作经验 2.能够熟练运用英语，具有良好的英语听说读写能力

中高端酒店储备店总 6个月-1年的培养成长期 负责酒店经营、业主沟通、各项指标达成、团队建设 有酒店管理经验2年以上

【岗位职责】 2家酒店 主要base西双版纳（Rooms/F&B以及SM） 1、协助总经理全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营策略，确保完成各项经营指标； 2、协助总经理统筹酒店各部门（前厅、客房、餐饮、安保等）的协调运作，优化服务流程，提升客户满意度； 3、监督酒店服务质量及卫生标准，定期检查设施设备维护情况，确保符合行业规范； 4、负责酒店成本控制及预算管理，分析经营数据并提出改进方案，提高盈利能力； 5、处理突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象，建立良好的客户关系； 6、负责团队建设与管理，包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养。 7、协助总经理分析市场动态及竞对数据，优化房价策略，带领销售团队开发本地客源，维护重要政府客户及VIP关系，参与接待工作，提升客户满意度和忠诚度。 8、完成总经理交代的其他事宜。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游或相关专业优先。3年以上连锁酒店或中高端酒店管理经验（房务/餐饮/销售）。 2、具备良好的沟通协调能力及服务意识，能够高效处理客户及团队内部事务； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel等），具备基础数据分析能力； 5、具备团队合作精神，能够适应弹性工作安排； 6、具备较强的领导力和执行力，能够在总经理授权下独立主持部门会议或处理关键事务。

岗位职责 1. 参与制订酒店运营制度及相关流程规范，负责相关制度管理、流程、标准规范在酒店运营过程中落实执行并优化更新。 2. 负责组织、协调酒店各职能部门，共同确保运营目标的实现，并不断提升服务质量。 3. 制定和实施酒店各部门的运行计划、预算计划，下达各部门的运行管理目标； 4. 全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支； 5. 督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理； 6. 全面负责酒店的运营、管理，使客房利益提升； 7. 对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例，因地制宜的实施好各种防范工作； 8. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1.本科及以上学历，旅游、酒店管理相关专业优先； 2. 从事酒店行业3年以上，具有1年以上同岗位管理经验； 3. 熟悉酒店、汤泉各部门服务及管理流程，了解行业动态，有清晰的酒店经营思路； 4. 熟悉相关管理工作、掌握相关服务流程和质量标准； 5. 具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力；   6. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责： - 全面负责酒店整体运营管理、营收目标、成本管控、团队管理； - 制定年度经营计划、营销方案、服务标准，统筹房务、餐饮、工程、安保、市场等全部门工作； - 负责对外政企对接、客诉处理、品牌维护、品质巡检； - 搭建人才梯队，优化人力架构，提升酒店整体盈利与服务口碑。 任职要求： - 3年以上同星级酒店总经理/驻店经理经验，熟悉度假酒店运营； - 具备较强经营思维、团队管理能力、抗压能力； - 品行端正，无不良记录，能长期稳定任职。

【岗位职责】 1、为酒店发展提供专业、有力的支持，以达到战略目标，实施酒店政策。 2、同总经理及各部门一同制定市场推广战略和促销活动。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 7、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 8、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 9、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 10、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 11、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 12、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 13、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 14、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 15、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 4、擅长交际擅长与不同的人打交道 5、具备国际连锁酒店及五星级酒店同职位、筹备酒店相关工作经验优先

岗位职责 1、负责部门日常服务活动：交楼装修、客户服务、清洁、绿化、安防服务、租赁等计划、组织实施、检查、控制和改进。 2、突发、重大事件的处理：协助保安部对项目安全管理的计划、组织实施、检查和改进以及紧急、突发、重大事件的处理，确保不出现重大安全事故。 3、文件的审批：对项目、部门内所发出的所有协作单、请示、报告、通知等文件进行审阅并签署。 4、 负责按时、按质、按量组织完成经理交办的各项工作任务。 岗位要求 1、男170以上，女160以上 2、具有大专以上文化程度。 3、3年以上物业公司从业经验，1年以上主管岗位工作经验 4、物业管理\酒店管理\房地产\公共关系等专业知识

1、高管事务与行政统筹：负责总经理日常行程安排、商务接待、外出会务及各项公务统筹；负责公文、报告、发言稿等各类文字材料的撰写与校对，统筹文件收发、归档及保密工作，落实总经理日常办公后勤保障。 2、经营辅助与数据跟进：汇总酒店各部门经营数据，制作运营报表，定期梳理经营指标完成情况；及时发现运营问题并给出优化建议，跟进酒店各项制度、工作部署的落地执行，为酒店管理决策提供支持。 3、会务组织与工作督办：负责酒店各类管理层会议的筹备、组织、记录、纪要整理及资料归档；跟进会议决议、总经理各项工作安排的落实推进，督办各项工作进度，确保工作闭环落地、及时反馈。 4、内外沟通与对接协调：负责总经理与各部门之间的沟通衔接，协调跨部门工作，保障酒店日常运营顺畅；负责政府单位、行业协会、集团总部及重要客户的对接、商务接待与关系维护；协助处理酒店突发事项、重点客诉及应急事务。 5、品牌合规与资料管理：严格遵循洲际集团及皇冠假日品牌运营标准，协助落实各部门品牌合规管理；负责酒店各类经营、审核、会务、外联重要资料的归档管理及保密工作，配合完成集团巡检、星级复核、审计检查等专项工作。 6、其他工作：协助配合酒店企业文化、员工活动、品牌营销等重点工作，完成总经理交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、行政管理、商务英语、工商管理等相关专业优先； 2、2年及以上高端星级酒店总经理助理、总办行政相关工作经验，有洲际品牌酒店从业经验者优先； 3、熟悉高端酒店运营流程及行政工作模式，了解洲际品牌标准，熟练使用Office办公软件； 4、具备良好的公文写作、数据整理分析、会议统筹及督办能力，沟通协调、商务接待能力优秀；5、工作细致严谨、责任心强、保密意识强，抗压能力好、执行力强，职业素养优秀，能适配高端酒店工作节奏。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，包括客房、餐饮、前台、安保等部门的协调与监督，确保服务流程标准化、高效化； 2、制定并执行酒店经营策略，提升入住率、客户满意度与收益，达成集团下达的业绩指标； 3、统筹处理宾客投诉与突发事件，维护酒店品牌形象，建立良好的客户关系网络； 4、负责团队建设与人员管理，包括排班、培训、绩效考核，营造积极高效的工作氛围； 5、监督酒店设施设备维护、卫生安全及成本控制，确保符合公司标准及行业法规； 6、定期分析运营数据，提交经营报告，为区域管理决策提供依据。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备强烈的事业心与责任感，热爱酒店行业； 2、熟悉酒店运营全流程，有酒店管理或相关岗位经验者优先； 3、具备优秀的沟通协调与团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、良好的客户服务意识及危机处理能力，能独立应对各类突发状况； 5、学习能力强，能快速适应公司文化及标准化管理体系。

岗位职责 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训，督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.检查各类用具的破损丢失情况，将各项易耗品费用降到最低点。 3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作，定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率， 最大限度盈得利润。 4.发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。 5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1.大专以上学历或同等文化程度。 2.有五年以上的酒店管理经验，掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。 3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4.身体健康，仪表端庄大方，气质高雅。 5.能够根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略，善于组织和开展各种食品展销活动。 6.具有酒店预算管理知识，能编制餐饮预算。 7.要求住宿 8.女士优先   薪酬待遇： 年薪制20-30万   福利待遇： 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同，每周休息两天； 2.酒店提供工作服； 3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有 wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市 ）和工作餐； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 7.按级别享受每月 100 元 -140 元的店龄奖励； 8.享受酒店医药费报销政策； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销    

【岗位职责】 负责酒店开业筹备及日常运营管理，确保服务质量，提升客户满意度。 制定并执行本地化经营策略，统筹预算，控制运营成本，实现年度营收目标。 结合海外当地市场特点及竞争对手动态，制定并执行本土化营销策略。 建立和管理跨文化团队，落实员工培训及绩效考核，推动集团文化与本地团队的融合。 确保酒店运营符合当地法律法规及集团政策，与当地政府、业主、合作伙伴及集团保持良好沟通。 任职资格 【任职资格】 具备至少3年中端及以上品牌酒店总经理，或中高端酒店店助/驻店经理工作经验，有过酒店筹开经验。 具备东南亚和海外市场经验者优先，英语或当地语言至少一种可作为日常沟通和工作语言。 具备较强的沟通协调能力、组织能力及抗压能力。 认同公司企业文化，接受长期驻外，能够适应跨文化生活和工作环境。 工作地点 金边市, 老挝, 韩国, 泰国, 马来西亚

【岗位职责】 1. 参与每日行政例会，做好会议记录，以及跟踪各项决议、决定的落实情况。 2. 负责各类报表汇总整理，编制酒店每日事记，记录内外大件事的活动日志。 3. 统筹和管理日常来访、与接待的相关工作，跟进好日常来访的客人的接待工作。 4. 依据工作任务重要程度，协助酒店总经理日常的工作规划和安排，确保规划顺利展开。 5. 为酒店总经理统筹会议安排、行程预约，同步记录至工作台账，确保相关工作文件准确齐备。 6. 负责行政办各类文档、报告、信函、备忘录及其他相关资料的撰写、整理与维护。 7. 做好各类文件资料的追溯、跟进与闭环管理，保障各项事务及时、准确处理。 8. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，具备1年及以上同岗位相关工作经验。 2. 熟悉酒店的运营模式，对酒店行政专员标准工作流程有一定了解。 3. 熟练使用电脑，精通Word、Excel、PowerPoint等Microsoft Office办公软件。 4. 具备良好的沟通表达、组织规划与跨部门协调能力，可独立处理内外部各类事务。 5. 工作积极主动、责任心强，能够适应酒店行业快节奏工作环境。

工作职责 1、根据公司发展战略，完成本区域制定的各项年度工作目标； 2、负责开发新的市场和业务机会，与合作伙伴和客户建立良好的合作关系，并推动品牌在区域内的知名度和市场份额的增长； 3、负责区域团队管理，包括但不限于人员招聘、培训、人才培养、信息上传下达、制度的解读等，带领团队达成区域目标； 4、确保区域内酒店的运营符合品牌标准和形象，维护品牌声誉和形象。； 5、完成省区及上级交办的其他工作。 任职资格 1、30-40岁，统招大专及以上学历； 2、有国内酒店集团TOP前10的工作经历（至少2年），或其他酒店行业背景不少于3年； 3、有优秀的谈判能力、组织协调能力、执行力和学习力，有极强的团队合作精神和服务意识，原则性强； 4、具有强烈的责任心、抗压能力和主任翁意识。

工作职责 1. 主导酒店疗愈/康养/疗休养业务的整体营销战略规划，制定并落地疗愈、会展、入境旅社等方向的市场拓展方案，实现品牌影响力与营收目标的双增长。 2. 熟悉房务与前厅运营管理，优化服务流程与标准，确保疗愈康养场景下的客户体验一致性与服务品质。 3. 整合内外部资源，联动销售、客服、运营团队，推动跨部门协作，提升酒店整体运营效率与客户满意度。 4. 分析市场趋势与竞品动态，调整营销策略与产品组合，挖掘疗愈康养细分市场的增长机会。 任职要求 1. 本科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 拥有5年以上酒店营销管理经验，其中2年以上疗愈/康养/疗休养方向的营销或运营管理经验，熟悉会展、入境旅社业务逻辑。 3. 具备房务与前厅运营管理能力，把控服务细节与客户需求。 4. 拥有较强的市场洞察力与资源整合能力，能独立策划并执行大型营销活动。 5. 具备优秀的团队管理与跨部门协作能力，能带领团队达成业务目标。

岗位实际工作地点为： 广东省东莞松山湖。 福利待遇： 1、税前月薪8k-9k。做六休一，8小时/天。 2、包吃包住，购买深圳五险和一金。 岗位职责： 1.按照甲方业务要求，提供优质服务，对业务安全、服务质量的业务结果制定具体、可操作的管理方案，总负责业务外包区域的日常经营和运作，包括客房，布草房，洗衣房，等各分部门工作。 2.根据酒店和部门的工作程序和制度，管理督导整个项目的日常工作  3.安排员工班次及休假，并根据酒店的出租率合理安人员 4.监督评估员工工作表现，对员工表现进行基本的评估，完成与员工个人绩效面谈及提升计划实施 5.有效管理外包服务团队，指导，监督外包团队日常工作并完成相应评估考核，公正、合理的处理员工之间的人际关系，鼓舞员工士气 ，稳定团结员工，降低员工离职率 6.协助甲方管理人员计划并安排员工业务操作技能和程序及酒店规章制度的培训  7.检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态  8.检查所有VIP房和长住房的情况，记录并满足VIP和长住客的特别要求及忌讳  9.每日抽查房间，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常  10.合理安排并检查楼层计划卫生工作，安排房间地毯及通道地毯的清洁，并做好记录。  11.记录所有事故及异常情况，及时向上汇报沟通 12.严格控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作，管控客用物品和清洁物品的领用和消耗  13.负责员工的理论培训和实际操作培训，新员工的培训及考核。 14.每月准时向甲方提供基础验收资料。 15.完成上级或甲方安排的其他工作 【岗位要求】 1.男女不限，年龄不超过50周岁，高中及以上学历或同等文化程度。 2.具备丰富的项目管理经验，在同行业四星或四星以上酒店具有现场管理经验2年以上 3.熟悉掌握客房服务所有相关技能与知识 4.具有良好的人员管理能力、沟通能力与执行能力

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域外派

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域外派

岗位职责： 1. 全面负责酒店整体经营管理工作，制定年度营收、利润目标，拆解月度经营计划，把控入住率、客房均价、毛利、成本管控等核心经营指标，完成业绩任务； 2. 深耕本地商务市场，主导与协议公司、旅行社、OTA平台及MICE团队的合作谈判，优化客源结构，提升会议营收、长住房营收占比，维护高端VIP客户及长期合作客户； 3. 落地商务酒店服务SOP标准，确保前台、客房、餐饮及会议服务等符合品牌标准，维护酒店在主流OTA平台的良好评分； 4. 把控门店人力、能耗、物资、采购、运维各项成本，审核财务费用、应收账款，优化门店开支，拉升门店净利润； 5. 搭建核心管理团队，优化人员架构，提升团队执行力与服务意识，降低人员流失率； 6. 全面负责酒店消防、食品卫生、治安等安全工作，监督酒店设施设备的维护保养，控制能耗与维修成本； 7. 处理重大客诉、舆情纠纷、突发应急事件，维护酒店品牌形象；统筹大型政企会议、商务团建全流程接待保障工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或工商管理相关专业优先； 2. 5年及以上中端商务/星级商务酒店高管工作经验，2年及以上同岗位总经理独立操盘经验； 3.敏锐的市场洞察力，熟悉OTA运营规则及协议客户开发技巧，精通酒店收益管理、成本管控、经营数据分析； 4.具备极强团队统筹、商务公关、应急处置能力，抗压性强、结果导向，为人廉洁自律、务实肯干。 薪酬待遇：薪资面议！！！

工作职责： As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.

工作职责： 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

工作职责： As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.

工作职责： As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.