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  • 客服

  • 南通 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    底薪30000元/月+季度奖金+年底奖金,根据年度经营目标完成情况年总收入100W-200W不等。 【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,制定并执行年度经营计划与财务预算,确保营收与利润目标的达成。 2、建立并完善酒店管理体系,监督房务、餐饮、前厅、工程、安保等各部门的服务标准与流程,持续提升宾客满意度。 3、主导市场拓展与品牌推广,维护与关键客户、旅行社、OTA平台及本地企业的合作关系,提升酒店市场份额与品牌影响力。 4、负责团队建设与人才培养,优化组织架构,组织开展员工培训、绩效考核及人才梯队建设,打造高效协作团队。 5、统筹酒店安全生产与合规管理,落实消防、食品卫生、设施设备维护等各项规范,确保运营零重大事故。 【岗位画像】 1、以结果为导向,用数据证明工作价值,认同价值换取汇报的理念,用能力挑战同城酒店; 2、具备3-5年的市场营销实战经验,不计较个人得失,拥有奉献精神; 3、不循规蹈矩,乐于创新、持续学习,对事业有追求; 4、有强烈的责任心和担当精神,崇尚高效执行,有速度优先、完美第二的工作理念; 5、懂得识人、尊重人才,善于用人,遵循好人有好报的用人理念; 6、诚实守信,说到做到,表里如一; 7、有主见,有很强的团队管理能力和行业人脉资源; 8、有敏锐的市场洞察力、研判力和创新策划能力。 岗位虚位以待,需要的是人才而非南郭先生,请自我评估匹配以上条件再投递,非诚勿扰。
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    成都 | 5年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    全面负责酒店日常经营管理,完成公司下达的年、月营业收入、收益率、入住率、客户满意度等经营指标。 负责对前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门的统筹协调管理工作。 执行酒店各项管理制度及服务标准,提升服务品质。 负责员工招聘、培训、考核及团队建设。 做好OTA平台运营及市场营销,提高酒店曝光率和入住率。 控制运营成本,提高酒店盈利能力。 妥善处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 完成公司安排的其他经营管理工作。 任职要求: 信用报告良好、无犯罪记录证明良好、在成都七区十八县有房产、有人可担保。 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 5年以上酒店管理经验,有前厅经理、销售经理、连锁酒店店长或总经理经验优先。 具备较强的经营管理、团队管理及沟通协调能力。 熟悉酒店收益管理、成本控制及数据分析。 人品端正、责任心强,执行力强,具备较强抗压能力。 工作能力强,工作经历真实可查。
  • 楚雄州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位说明:总经理空缺,全权主持酒店全盘工作,承担经营及安全第一责任,商务会议酒店优先。 岗位职责 1. 对酒店营收、出租率、GOP利润指标负责,制定经营策略,管控人力、物资、能耗各项成本,完成集团经营任务。 2. 统筹客房、餐饮、会议、营销、前厅、工程安保全板块运营,管控服务品质,处理重大客诉与舆情。 3. 负责中层团队管理,落实绩效考核,规范用工,建设人才队伍。 4. 全面负责消防、食品安全等安全生产管理,统筹政府部门迎检对接。 5. 建立酒店管理制度流程,主持内部会议,推动各项工作闭环落地。 任职要求 1. 35‑48岁,大专以上,5年以上商务会议酒店常务副总/执行总经理全盘管理经验。 2. 熟悉收益管理、OTA,懂成本与利润核算,具备独立操盘能力。 3. 掌握酒店安全、用工合规管理,具备危机处置、政企迎检对接能力。 4. 重现场、强执行,善于团队管理;品行端正,廉洁自律,能够长期驻店,抗压能力强。 5. 熟悉版纳市场优先。 薪资及福利待遇:2-3W+;五险一金
  • 运营总监

    2万-4万
    盐城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 维护公司形象积,极提高服务意识; 2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【酒店项目名称:北京国泰饭店(四星商务酒店),地址:北京市朝阳区建国门外CBD】 一、岗位职责 1.全面统筹北京国泰饭店运营管理工作,完成营收、GOP、出租率等相关指标; 2.制定并实施差异化营销战略,提高营收与外部市场评分; 3.其他交待工作。 二、任职要求 1.具备酒店负责人管理团队经验,拥有市场销售背景优先; 2.具有敏锐的市场洞察力,熟悉北京地区市场情况。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
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    • 酒店式宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为营运经理,您将应以最高标准完成以下任务: 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财务总监和人力资源总监。 全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) 确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作。 合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划。 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入,利润,SALT,QA,流失率等。 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 执行与监督酒店各项活动,如庆典,装饰,新年庆祝活动,与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 希尔顿营运经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 正直诚信: 时时刻刻为所应为 领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位 团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神 主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营 教育: 大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业。 工作年限: 2-3年以上相关运营部门工作经验。 其他要求:流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造性。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作; 2、负责员工培训和人事管理工作; 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算; 4负责落实酒店宣传和促销资料; 5、负责酒店的销售工作; 6、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批; 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位; 8、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报总经理审批; 9、按计划负责自购物品采购计划; 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 11、负责安排酒店清洁工作; 12、酒店周边关系协调; 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、XX学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 酒店总经理

    1.5万-3万
    重庆 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位基本信息 岗位名称:酒店总经理 所属品牌:希尔顿花园酒店(Hilton Garden Inn) 汇报对象:业主方 管理范围:全面负责酒店经营、运营、品质、团队、财务、合规及品牌标准落地,统筹客房、前厅、人力、销售全板块管理 二、岗位职责 (一)经营管理与业绩目标 1. 全面统筹酒店整体经营工作,根据集团及业主年度指标,制定年度、季度、月度经营计划,对酒店营收、出租率、平均房价、GOP利润率、等核心经营指标全权负责,确保超额完成既定业绩目标。 2. 主导酒店收益管理工作,统筹OTA渠道、协议客户、政企采购、团队会务、散客等全渠道客源结构优化,定期召开收益分析会,动态调整售价、房型管控、渠道策略,提升整体RevPAR。 3. 严控酒店各项成本费用,优化人力配比、能耗、物料、采购等可控成本,建立精细化成本管控体系,平衡服务品质与经营利润,持续提升酒店盈利能力。 (二)品牌标准与品质管控 1. 严格落地希尔顿花园全球品牌服务标准、质检体系及运营规范,统筹前厅服务、客房卫生、公共区域环境、餐饮出品、会务服务全流程品质管控,保障宾客体验符合品牌定位。 2. 负责酒店迎审、质检、暗访、品牌稽核工作,及时整改运营漏洞,持续提升宾客满意度、网评分数、复购率,降低客诉差评率。 3. 统筹酒店设施设备维保、资产管控工作,制定年度维保计划与资本性支出规划,保障酒店硬件品质、安全合规,实现酒店资产保值增值。 (三)团队管理与组织搭建 1. 搭建完善的酒店管理团队,统筹各部门人事管理,负责核心管理层的招聘、培养、考核、晋升、梯队建设,搭建人才继任体系,稳定核心骨干团队。 2. 建立标准化员工管理制度、绩效考核体系、培训体系,落地企业文化与品牌服务理念,提升员工人效、降低人员流失率,营造合规、积极、高效的团队氛围。 (四)市场拓展与政企关系 1. 统筹酒店市场销售工作,带领销售团队深耕本地政企单位、企业协议、会务团建、婚宴商旅等核心客源,拓展优质合作渠道,提升本地市场占有率。 2. 维护业主、区域总部、政府监管部门(消防、公安、卫健、市场监管)关系,保障酒店各项证照合规、政策落地、无重大合规风险。 3. 负责酒店品牌宣传、线上口碑运营、本地市场竞品调研,根据市场动态制定差异化经营策略,提升酒店品牌影响力与市场竞争力。 (五)安全合规与日常运营 1. 全面负责酒店安全生产管理,落实消防、治安、食品、运营安全管理制度,定期开展安全排查与应急演练,杜绝重大安全事故、舆情事故、客诉事故。 2. 统筹酒店日常整体运营调度,把控每日运营重点、突发应急事件处理,保障酒店24小时稳定、合规、高效运营。 三、岗位任职要求 (一)学历与资历 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 8年以上高端连锁酒店运营管理经验,3年以上同档次国际品牌酒店总经理/驻店经理全盘管理经验,有希尔顿、洲际、万豪等中端国际品牌同店管理经验者优先。 3. 熟悉希尔顿花园品牌运营体系、质检标准、收益体系、集团管理模式,有酒店开业筹备、翻新升级、业绩扭亏经验者优先。 (二)专业能力 1. 精通酒店客房、前厅、会务、工程、安保、销售、人事行政全模块运营管理,具备极强的全盘统筹、成本管控、收益提升能力。 2. 熟悉本地酒店市场行情、竞品体系、政企资源开发逻辑,具备成熟的市场拓展与客户维护能力,能独立带队完成年度经营指标。 3. 精通酒店用工合规、消防安全、食品合规、税务行政等全套行业合规要求,具备完善的风险防控能力。 4. 熟练使用希尔顿酒店lobby系统、收益管理系统、办公软件,具备优秀的数据分析、报表复盘、战略规划能力。 (三)综合素养 1. 具备极强的团队搭建、人员赋能、绩效管理能力,擅长打造稳定高效的管理团队。 2. 抗压能力强,目标感强,结果导向,具备优秀的商业思维、经营思维与精细化管理能力。 3. 品行端正、职业素养高,具备良好的沟通谈判、公关协调、应急处置能力,无职业不良记录。 4. 认同国际品牌酒店企业文化,严格遵守集团及业主各项管理制度,执行力、责任心极强。 四、岗位职责补充 1. 负责制定酒店年度战略规划、预算编制、年度工作总结与复盘,定期向业主及区域总部汇报经营数据、运营情况、整改计划。 2. 负责酒店企业文化、服务文化建设,统筹员工关怀、团建活动,提升团队凝聚力与服务主动性。 3. 完成集团、区域、业主交办的其他专项工作。 五、岗位核心考核指标 1. 年度营收、GOP利润、RevPAR完成率 2. 宾客满意度、OTA评分、差评管控率 3. 员工流失率、人效指标 4. 品牌质检、暗访、稽核通过率 5. 安全生产零事故、合规零风险 6. 本地市场占有率及重点客户签约量
  • 武汉 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 职业发展计划
    • 员工活动
    • 免费工作餐
    • 入职培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作概述: 指挥并领导酒店日常事务,提高财务回报,促进员工发展,打造并维护独特的宾客体验,执行品牌标准,提升酒店和品牌在当地的知名度。尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。 岗位职责: 1、全面负责酒店的筹开、运营及管理,贯彻执行郁锦香品牌的各项运营标准。 2、全面主持酒店的管理工作,根据酒店经营目标制订年度预算和经营实施计划,制订并实施各项营销策略。 3、监管酒店各项工作顺利进行,做好酒店内部的部门协调、酒店的运营、服务质量管理等有关工作。 4、制订酒店员工的发展计划和团队建设,提高员工的满意度。 5、做好员工的每月考评工作和工资发放,做到奖惩分明,公平公正。 6、认真处理好客户投诉和意见,并及时予以改正。 7、主持或组织酒店的各项会议,听取各方意见和建议,掌握酒店经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题。 8、领导酒店安全管理工作,落实酒店安保和消防制度,保障客人和员工的人身安全和酒店财产安全。 9、保持和维系相关政府部门的良好关系,遵纪守法,树立酒店的良好形象。 10、认真仔细地做好酒店的客户、销售、人资、培训、工程技术等文档保存工作,保持酒店经营的连续性。 11、与业主方就酒店的经营管理保持良好沟通,处理并解决好投资人对于酒店经营管理的诉求。 12、组建团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理目标。 13、建立酒店人才制度,做好人才培养,为丽亭和郁锦香品牌人才战略提供支撑。 14、保持与品牌/区域的有效沟通和交流,定期汇报。 任职要求: 1、年龄38-50岁,大专及以上学历,或酒店管理或旅游相关教育水平; 2、至少5年以上在中高端品牌及类似规模的酒店担任总经理的经验,所需的经验可能因操作的规模和复杂性而异; 3、熟悉属地酒店市场,具备成熟本地商业、商旅、宴会团建渠道及异业合作资源,可独立拓展客源、落地市场化商业合作,掌握属地行业监管合规对接经验。 3、有5年以上高星品牌酒店总监级以上的工作经验者优先; 4、擅长酒店市场销售、商务接待与客户维护,具备成熟的经营操盘能力者优先; 5、扎实的专业知识,熟知各部门的营运; 6、杰出的领导能力,无财务红线问题; 7、拥有人力资源和人才的卓越管理; 8、对可持续发展和环境保护领域有很好的了解; 9、强大的销售和营销技能以及良好的收益管理知识;
  • 酒店总经理

    1.2万-2万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    星级店长1.2万起 上不封顶! 店长要求: 1、一级优先亚朵、全季、维也纳、丽枫、潮漫、喆啡、宜尚等连号连锁酒店店总。 2、二级汉庭、雅斯特、等知名连锁店店总。 3、三级曾有连号酒店工作经验。 4、四级一级连号连锁酒店经理职层经验1年半以上。 5、总经理经验2年以上。 1、能够接受外派,门店地址基本位于广州各个区! 2、主持所在门店全面工作,对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况,制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会,组织,协调,指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作,提升本门店员工各项工作技能,培养优秀员工。 8、严抓安全经营,做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频!
  • 驻店经理

    1.5万-2万
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位描述: 1、全面负责酒店各项业务的管理; 2、协调内、外部关系,使酒店有一个高效率的工作团队;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的内、外部交流沟通; 3、制定有效的激励政策和适合的考核标准; 4、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质; 5、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况; 6、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。 任职要求:  1、旅游管理、酒店管理等相关专业本科及以上学历; 2、能独立制定酒店的管理机制和程序;有参与筹建酒店经验优先; 3、良好的敬业精神和职业道德操守,责任心、事业心强,具备较强的执行力,富有激情,能主动完成公司下达的各项指标; 4、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力,承压能力强。
  • 总经理

    1.5万-2万
    上饶 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:集团旗下四家酒店(二家四星,二家五星),根据面试情况分配工作地点(江西上饶市区、江西上饶德兴市区、江西上饶横峰县、江西上饶玉山县) 【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 全日制大专以上学历,相关酒店管理、旅游管理专业。 2、 从事四星级酒店工作五年以上,具有三年以上相关高层管理工作经,有过新店筹备、星级评定经验者优先。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 上海 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    Pre-opening project in Yangtze River Delta 长三角地区筹备酒店项目预备人才 Sales & Marketing background is preferred About Langham Hospitality Group A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group (LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. Key Responsibilities: Develop and maintain comprehensive operational standards and procedures for the hotel.Ensure that all departments adhere to these standards, promoting consistency and excellence across all operational areas.Update operational standards as needed to reflect changes in the industry or hotel's business needs. Oversee the daily operations of the hotel to ensure compliance with established service standards and quality guidelines. Monitor operational procedures and ensure that all departments adhere to the hotel's policies and procedures for service excellence. Conduct regular audits and inspections to identify areas of improvement and implement corrective measures. Actively monitor guest feedback and satisfaction levels, using this information to drive continuous improvement. Work closely with department heads to address any guest complaints or concerns promptly and effectively. Develop and oversee the implementation of the hotel's operational budget, including revenue and expense projections. Seek opportunities to increase revenue and reduce expenses, while maintaining service quality.Analyze operational costs and identify cost-saving opportunities without compromising service quality. Review and optimize operational processes to improve efficiency and enhance the guest experience. Identify innovative ways to generate additional revenue streams, such as through new services or products. Collaborate with marketing and sales teams to develop strategies that drive occupancy and revenue growth. Hire, train, and supervise operational staff, ensuring they have the necessary skills and knowledge to perform their duties. Create and implement employee development plans, providing opportunities for career growth and advancement. Conduct regular performance reviews and provide feedback to employees, recognizing and rewarding outstanding performance. Qualifications: 1.      Luxury Hospitality segment experience will be preferred. 2.      3+ years as Director of Operations / Executive Assistant Manager at international hotels. 4.      Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans. 5.      Problem solving ability on both operational and/or strategic areas. 6.      Strong interpersonal skills & leadership. 7.      Fluent written & spoken English. 8.      Pre-opening experience is preferred.
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、主要职责: 1、全面负责各项目整体运营、市场发展,落实年度财务预算,向旗下各项目下达年度工作指标。 2、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系。 3、负责审核和指导各项目的经营预算和绩效方案,提出更新改造和决策。 4、负责统筹和指导各项目实现营业收入指标和利润指标。 5、把控酒店品牌产品标准、运营特色、造价标准、品牌推广、物资标准、设计标准、市场的定位等。 6、参与公司重大业务问题的决策,推进酒管公司人力资源体系的建设。 7、负责维护当地各种关系为酒店管理公司的发展创造良好的内、外部工作环境。 8、负责审批日常OA请示和业务通知,以及签署分管专业线日常行政、业务文件。 9、定期参加管理公司及酒店内部各类会议,解决各项目存在的经营问题,对经营费用进行分析,减少经营费用,分析人力成本、费用成本、毛利率等财务数据报表。 10、不定期对各项目进行巡查,对各类工作流程和酒店服务流程进行检查,发现问题,提供改善建议。 11、完成酒店板块负责人下达的其他任务。 二、技能要求: 1、本科及以上学历,酒店管理及相关专业。 2、5年以上国际品牌酒店运营管理工作经历。 3、具有酒店集团化管理经验,熟悉酒店运营管理,有国内、国际连锁酒店集团管理工作优先。 4、具有高度的战略思维及全局管理能力。 5、具有较强的品牌意识及体系搭建能力。 6、具有较强的沟通能力、营销能力、执行力、团队建设与管理能力。
  • 常德 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 投递简历
    岗位要求: 1、酒店总经理岗位工作经验5年以上;年龄38-48岁; 2、熟悉酒店整体运营管理,勤奋上进、学习和适应能力强,有韧性能抗压; 3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4、负责酒店的预算制定、执行、监督和调整,确保酒店营收和利润达到以预期目标; 5、制定酒店市场营销计划,积极开展宣传和推广工作,增加酒店知名度和客户群体,提高酒店业绩;  6、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作; 7、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象; 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更; 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
  • 上海 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 职业发展计划
    • 员工活动
    • 免费工作餐
    • 入职培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、协助总经理准确制定酒店年度经营计划和预算工作,落实有效的商务计划,提升市场竞争力,达成预期的运营目标。 2、协助总经理完善酒店各项制度,健全组织体系,协调管理各部门,推动内部运行机制的效率提升。 3、根据总经理要求,推动服务创新,做好宾客体验管理,达到且超越宾客的期望,保持酒店的竞争优势。 4、根据总经理要求,开展各项日常运营管理工作,执行品牌标准,确保服务质量,提升酒店和品牌在当地的知名度。 5、协助总经理做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 二、任职要求: 1、具备较高的责任心,事业心强,大局观念强。做事公道、作风正派,勤勉尽责,廉洁自律,热爱酒店工作; 2、熟知酒店行业相关政策和法规,熟悉酒店运营管理和市场,有较强的经营管理水平和较丰富的管理工作经验; 3、优秀的团队领导能力、协调沟通能力和团队合作精神,较强的计划、决策和综合判断能力; 4、有良好的书面及口头表达能力; 5、具有大学及以上文化程度,特别优秀的人选条件可适当放宽。 6、具有10年及以上酒店行业工作经历,其中5年及以上酒店中高层管理岗位工作经验。有国际品牌酒店或大型酒店集团同岗位工作经历优先。 三、报名方式: 提交简历至邮箱:jjrh.hr@jjrhotels.com 提交简历格式:姓名+区域
  • 南宁 | 8年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.年龄50周岁以下,具有大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等专业优先; 2.具有8年及以上综合性或品牌酒店酒店工作经验,具有酒店总经理岗位或副总经理岗位1年及以上或总监岗位3年及以上,具有国际品牌酒店经营管理经验者优先; 3.具有敏锐的市场感知能力,熟悉酒店管理公司品牌拓展、筹建及运营模式,精通策划规划、产品设计、市场营销、渠道推广等运营管理业务;具有良好的组织、沟通、协调能力和统筹分析能力能力; 4.具有丰富的酒店专业知识及良好的酒店专业素养;在原任职酒店有过良好的经营业绩,具有知名品牌酒店管理集团(公司)工作经验者优先; 5.具有团队精神,改革创新精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。
  • 酒店总经理

    2.5万-4万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点在北京中缘酒店,介意勿投,谢谢! 岗位职责: (1)全面统筹酒店整体运营管理工作,制定酒店年度、季度经营目标与落地运营方案,完成门店营收指标与经营任务; (2)统筹管理前厅、客房、餐饮、采购、人事、财务等所有部门,搭建标准化、规范化的酒店运营管理体系,提升门店整体运营效率; (3)负责核心团队搭建、人员调配、梯队建设、员工培训与绩效考核,优化团队组织架构,打造高执行力、高服务品质的团队; (4)全面把控酒店服务质量、食品安全、消防安全、场地设施安全,妥善处理客户投诉及各类运营突发应急事件; (5)对接各类合作渠道、商务客户资源,拓展酒店业务板块,打造门店品牌口碑,提升酒店市场竞争力与行业影响力; (6)定期汇报门店经营数据,结合市场动态调整运营策略,管控运营成本。 2.任职要求: (1)具备5年以上中高端酒店总经理同岗位全盘运营管理经验,熟悉酒店全流程运营模式与行业规则; (2)具备全面的统筹决策、团队管理、成本管控、市场运营及盈利思维; (3)精通酒店行业规章制度、安全管理规范、高端服务标准,具备成熟的突发事件应急处理能力; (4)抗压能力突出,商务谈判、沟通协调能力优秀,职业素养高、责任心强。
  • 上海 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、确定酒店的经营计划、发展规划及经营方针,确定酒店管理目标,领导各部门成员开展工作,全面负责酒店的日常经营管理工作; 2、整合资源,深入酒店各项经营管理,搭建酒店内各类标准化流程; 3、研究并掌握市场变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标; 4、全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作;在权限内负责酒店内资金调配,审批资金支出等经营事宜; 5、决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用,负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估; 6、严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制达到预期的考察指标; 7、积极收集竞争对手信息、行业动态信息,并沉淀建议,分享; 8、加强酒店的安全管理工作。 岗位要求: 1、市场营销、酒店管理、企业管理等相关专业; 2、具有星际酒店总经理工作经验; 3、优秀的人际沟通能力及协诉谈判能力,较强的逻辑分析能力,良好的数据统计分析能力,良好的职业素养; 4、有强烈的事业心和责任感; 5、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,制定并执行年度经营计划,确保完成营收与利润目标。 2、统筹协调前厅、客房、餐饮、康乐等各部门工作,优化服务流程,提升客户满意度与品牌口碑。 3、建立并完善酒店管理制度与质量标准,监督执行情况,定期组织内部检查与整改。 4、主导团队建设与人才培养,制定员工培训计划,营造积极高效的工作氛围。 5、负责成本控制与预算管理,审核物资采购、人力成本及能耗支出,提高运营效益。 6、处理重大客户投诉与突发事件,维护酒店声誉及宾客关系。 7、定期分析市场动态与竞争对手情况,制定营销策略,提升酒店市场占有率。 【岗位要求】 1、具备酒店行业全面管理经验,熟悉高星级酒店运营模式者优先考虑。 2、具备优秀的领导力、沟通协调能力与危机处理能力。 3、具有较强的市场敏锐度与经营分析能力,能制定可行性方案。 4、责任心强,抗压能力佳,能适应酒店行业高强度工作节奏。 5、学历、工作经验、年龄不限,欢迎具备实战能力的资深从业者应聘。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,包括房务、餐饮、安保、工程、康乐等各部门的协调与监督,确保服务质量达到五星级标准。 2、制定并执行年度经营计划与预算,控制运营成本,提升客房入住率、餐饮收入及整体营收指标。 3、建立并维护良好的客户关系,处理重大宾客投诉及突发事件,提升客户满意度与品牌口碑。 4、领导并培训管理团队,定期组织员工技能培训与绩效考核,打造高效、专业的服务团队。 5、负责酒店安全管理及合规工作,包括消防、卫生、食品等各项检查,确保零事故运营。 6、定期向上级汇报经营数据及市场动态,参与酒店推广与营销策略的落地执行。 【岗位要求】 1、年龄、学历、工作经验均不限,但需具备强烈的责任心与抗压能力,能适应酒店行业高强度工作节奏。 2、熟悉酒店全流程运营模式,具备优秀的管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 3、具备较强的成本控制意识与市场敏感度,能通过数据分析优化运营策略。 4、品行端正,诚信务实,热爱酒店行业,有长期稳定职业规划。
  • 济南 | 10年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位描述: 1、全面负责酒店管理部(酒店群)的各项业务管理,制定酒店发展战略; 2、协调内、外部关系,使酒店有一个高效率的工作团队;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的内、外部交流沟通; 3、制定有效的激励政策和适合的考核标准; 4、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质; 5、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况; 6、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。 任职要求:  1、旅游管理、企业管理、酒店管理等相关专业本科及以上学历; 2、10年以上相关工作经验,5年以上多酒店同时管理经历; 3、能独立制定酒店的管理机制和程序;有参与筹建酒店经验优先; 4、良好的敬业精神和职业道德操守,责任心、事业心强,具备较强的执行力,富有激情,能主动完成公司下达的各项指标; 5、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力,承压能力强。
  • 恩施 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 经营目标管理 全权承担酒店年度、季度、月度经营指标,负责客房、康养、餐饮、会务、配套业态的整体营收与利润管控。制定年度经营方案、淡旺季营销策略、成本管控策略,拆解各部门指标,追踪每日/每周/每月数据,确保出租率、均价、营收、净利润、客户满意度等核心指标稳步提升,对最终经营结果全权负责。 2. 品质与服务体系搭建 结合中高端度假、康养旅居、高端民宿精细化运营逻辑,建立适配本酒店的服务标准、巡检标准、质检整改体系。重点打造康养服务体验、度假沉浸式服务、高端精细化服务体系,持续提升宾客口碑、复购率。 3. 团队管理 熟悉前厅、客房、餐饮、康养服务等一线岗位实操,常态化下沉一线查岗、带教、整改。负责全员招聘、培训、绩效考核、梯队搭建,优化团队组织架构,稳定核心骨干,降低人员流失,打造执行力强、服务意识高、务实落地的服务团队。 4. 产品与市场运营 依托康养度假、高端民宿运营经验,迭代酒店康养产品、旅居套餐、主题度假产品、季节性特色产品。统筹OTA运营、线下渠道、政企合作、康养机构渠道、会员体系运营,策划节假日及淡季营销活动,盘活闲置资源,提升酒店市场辨识度与获客能力。 5. 成本、资产与安全合规管理 精细化管控人力成本、能耗、采购、物料损耗,在不降低服务品质的前提下优化利润结构。统筹酒店设施设备维保、固定资产管理,落实消防、食品安全、治安、安全生产管理制度,保障酒店全年合规、稳定、零重大安全事故运营。 6. 对内对外统筹汇报 对内统一各部门工作标准、管理节奏、执行要求;对外维护政府、合作单位、渠道资源关系,定期向业主方汇报经营数据、品质进展、团队情况及下一阶段工作计划。 任职要求 1.学历年龄:大学本科及以上学历,45周岁以下。 2.成长履历:完整酒店一线部门出身,从前厅、客房、餐饮等一线岗位逐步晋升,懂实操、懂基层、懂服务细节。 3.从业经验:具备中高端康养度假酒店、高端精品民宿全盘运营管理经验,熟悉度假酒店运营逻辑、康养产品落地、高端精细化服务管理。 4.实操落地能力强:精通酒店全岗位服务流程与标准,能亲自下场带教、抓细节、改问题,能快速落地标准化管理体系。 5.经营操盘能力:具备清晰的营收思维、利润思维、淡旺季运营思维,能够独立做经营规划、渠道盘活、产品迭代,有真实业绩提升案例。 6.品质打造能力:擅长高端度假、民宿、康养酒店的精细化服务管理,能打造差异化服务体系和康养特色产品体系。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1. 本科以上学历,相关管理专业。 2. 从事5星级酒店工作10 年以上,具有7年以上相关高层管理工作经验。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,包括前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门,确保服务标准与品牌一致性。 2、制定并执行酒店年度经营计划与预算,达成营收、利润、GOP等关键业绩指标,提升综合收益。 3、建立并维护客户关系管理体系,处理重大投诉及突发事件,持续提升客户满意度与复购率。 4、负责团队组建、培训、绩效考核与人才梯队建设,营造积极高效的工作氛围。 5、协调与业主、集团总部及政府主管部门的关系,确保合规运营及品牌标准落地。 6、分析市场趋势与竞争对手动态,制定营销策略及价格体系,推动客房及餐饮等核心业务增长。 【岗位要求】 1、具备酒店全运营管理经验(筹建到成熟运营),熟悉高端或国际品牌酒店运营流程。 2、具备优秀的商业洞察力与数据分析能力,能有效驱动营收与成本管控。 3、出色的领导力与团队管理能力,擅于激励员工并解决复杂问题。 4、良好的客户服务意识及危机处理能力,能维护酒店品牌形象。 5、具备良好的沟通协调能力,能与业主、集团及外部机构顺畅合作。 6、抗压能力强,能适应快节奏工作环境,愿意长期驻长沙发展。
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