【岗位职责】 1、全面负责酒店日常经营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划 2、建立健全酒店管理体系与规章制度，监督各部门运营标准及服务质量 3、统筹酒店市场开发、品牌建设及客户关系维护，提升酒店营收与市场占有率 4、控制酒店运营成本，优化资源配置，确保完成年度利润指标 5、负责酒店团队建设与管理，培养核心骨干人才，提升员工专业素质 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景，熟悉酒店行业运营模式 2、5年以上高星级酒店管理经验，3年以上同岗位任职经历 3、出色的市场洞察力与商业谈判能力，有成功营销案例者优先 4、具备优秀的团队领导力与跨部门协调能力，能承受高强度工作压力 5、对酒店服务质量标准有深刻理解，擅长成本控制与收益管理

工作职责： 1、全面负责酒店的日常运营和管理：确保酒店各项经营和管理指标的完成，带领团队实现年度经营目标； 2、制定酒店经营战略和管理目标：包括制定酒店各阶段经营计划、规章制度、服务操作规程等，并监督贯彻执行； 3、建立健全酒店组织系统：使酒店组织系统合理化、精简化、高效化，确保酒店各部门之间协调运作； 4、健全财务制度：阅读分析每日、每月财务报表，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作； 5、有效把控门店运营成本：根据酒店行业淡旺季，合理调整运营策略，提升经营业绩； 6、确保服务质量：管理、指导和监督员工工作，确保酒店的服务质量和卫生环境符合相关标准； 7、建立培训体系：制定有效的培训体系及激励机制，提升员工的综合素质和服务水平； 8、处理顾客投诉：做好顾客投诉处理与协调工作，确保顾客满意度； 9、掌握市场动态：关注市场动态和竞争信息，制定切实可行的市场营销策略； 10、制定市场拓展计划：带领销售团队进行全面的市场推广和销售活动，扩大酒店知名度； 11、客户关系管理：与客户保持良好沟通，维护酒店良好形象； 12、人才选拔与培养：负责酒店管理团队的建设，选拔、任免、考核管理人员，决定员工编制及奖惩、晋升工作； 13、内部沟通与协调：协调酒店内部各部门之间的关系，确保酒店有一个高效率的工作团队； 14、员工关怀与激励：以身作则，关心员工，提高酒店凝聚力，激励员工以高度热情和责任感完成本职工作； 15、安全管理：负责酒店的整体安全工作，包括治安、消防及宾客的人身安全等。 16、社会关系活动：开展酒店社会关系活动，树立良好的企业形象。 岗位要求： 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事国际品牌酒店工作10年以上，具有3-5年国际同等品牌酒店及以上总经理经验，熟悉上海本地市场，销售背景优先。 3、 具备三家以上酒店开业筹备经验者，从全流程参与规划到运营经验。 4、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 5、 善于管理和经营团队，事业心强。 6、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 7、 可以使用英文作为工作语言。

岗位核心定位 作为音昱旗下高端度假酒店的行政负责人，全面统筹酒店的运营管理、财务绩效及品牌声誉。该职位不仅要求具备卓越的酒店运营管理能力，更需深刻理解音昱“全人健康”的品牌哲学，将身心灵疗愈理念融入宾客体验与日常管理中。作为连接业主方与品牌方的关键枢纽，需确保酒店在激烈的市场竞争中保持优势地位，同时维护音昱在高端生活方式领域的独特调性。 核心岗位职责 全面运营与战略落地：制定并执行酒店的年度经营计划与预算，监控GOP、RevPAR等关键财务指标，确保达成回报预期。确立酒店的市场定位与发展战略，推动餐饮、客房、康养等各营收部门协同增长。 品牌标准与体验管理：作为音昱品牌文化的守护者，确保所有服务流程、空间氛围及员工行为符合品牌“正念”与“关怀”的高标准。定期巡查酒店设施与服务现场，通过神秘访客反馈与宾客满意度调查，持续提升服务品质与宾客体验。 市场拓展与收益管理：指导市场销售部制定灵活的收益管理策略，深耕长三角高端休闲度假市场，拓展企业团建、高端婚礼及私人定制业务。维护与关键客户、旅行社及OTA渠道的良好关系，提升酒店的市场占有率与品牌知名度。 团队建设与文化塑造：打造一支具备高度服务意识与专业素养的管理团队，建立有效的人才培养与激励机制。营造开放、包容、关注员工福祉的企业文化，降低核心人才流失率，确保团队对音昱价值观的高度认同。 危机管理与合规经营：建立健全的风险预警与危机处理机制，妥善处理各类突发事件与宾客投诉。确保酒店运营符合国家法律法规、卫生安全标准及行业规范，维护酒店的资产安全与良好社会形象。 任职资格要求 教育背景：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历。 工作经验：10年以上国际高星级酒店管理经验，其中至少3年以上国际奢华品牌或国内奢华别墅度假酒店总经理任职经历。有“安缦”、“六善”、“悦榕庄”等同类竞对酒店工作背景者优先。 专业能力：精通酒店前厅、客房、餐饮及财务等各部门运营标准；具备极强的财务分析能力与商业敏锐度；拥有优秀的中英文口语及书面表达能力，能作为工作语言与外籍管理层或国际客户无障碍沟通。 核心素质：具备卓越的战略思维与领导力，性格沉稳内敛，具有极强的抗压能力与危机处理能力；高度认同身心灵健康理念，具备优秀的审美情趣与服务意识。

主要职责： 1、协助项目运营总经理进行项目的经营管理工作，制定各部门运营管理SOP； 2、协助总经理制定确实有效的经营策略并执行、进行客户维护，确保各项数据指标达到公司的预期目标； 3、审查项目各项成本费用支出，确保项目的运营成本和费用得到合理控制，达到预期指标。 4、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到要求； 5、协助运营总经理督导项目安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生； 6、负责项目的固定资产的保值增值，确保项目资产的损耗率符合公司规定； 7、协助运营总经理负责项目员工管理，确保员工的满意度；贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围；合理配备人力资源，协调酒店各部门的关系； 8、妥善处理项目内突发事件； 9、完成领导交代的其他工作。 任职要求： 1、26岁-40岁，本科及以上学历，酒店管理相关专业毕业且有相关筹建及管理岗位经验5年以上者优先； 2、具有良好的职业道德，较强的沟通协调、应变能力和营销能力，较强管理和团队建设能力； 3、原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标； 4、有度假村或文旅综合体运营管理经验者优先； 5、有平台、社群运营经验者优先； 6、认同并实践公司的企业文化，有较强的服务意识、学习能力和工作责任心； 7、熟悉酒店各部门服务及管理流程；

工作职责： As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.

1、1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

岗位职责： 1.全面负责酒店经营管理 2.负责定制酒店各部门经营预算，落实酒店财物预算，制定各部门工作指标 3.负责酒店与各界人士的公共关系，树立良好的酒店形象 4.指导员工培训工作，提高酒店员工素质及技能水平 任职要求 1.拥有酒店管理相关学历 2.从事酒店高层管理工作多年 3.熟悉酒店运作及管理 4.沟通能力、决策能力强，善于管理团队，拥有较强事业心。 5.该岗位根据集团公司要求会安排到昭通任职一年的时间。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划 2、建立健全酒店管理体系与规章制度，监督各部门工作标准及服务流程的实施 3、统筹酒店市场营销策略，开发维护客户资源，提升酒店营收与市场占有率 4、控制酒店运营成本，优化资源配置，确保各项财务指标达成 5、处理重大突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 6、负责管理团队建设与人才培养，提升员工专业素质与服务意识 【岗位要求】 1、具备酒店行业全面管理经验，熟悉前厅、客房、餐饮等核心部门运作流程 2、出色的市场洞察力与商业策划能力，有成功的酒店营销案例经验 3、优秀的团队领导能力与决策能力，能有效协调跨部门协作 4、具备较强的成本控制意识与财务管理能力 5、良好的职业素养与抗压能力，能适应高强度工作节奏 6、出色的沟通协调能力与危机处理能力

丰富的酒店总经理岗位工作经验 有万豪旗下酒店总经理工作经验 做过筹开酒店，餐饮出身优先 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划，确保酒店各项经营指标达成； 2、主导酒店开业筹备工作，包括但不限于团队组建、制度流程建立、物资采购、市场定位及开业营销策划； 3、统筹餐饮、客房等核心部门的运营管理，优化服务流程，提升客户满意度及品牌口碑； 4、负责酒店线上销售渠道的规划与拓展，制定数字化营销策略，提升酒店线上收益占比； 5、建立高效人才培养体系，监督各部门培训执行情况，打造专业化服务团队； 6、分析市场动态及竞争对手策略，定期提交经营改进方案，推动酒店创新升级。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先； 2、8年以上五星级酒店高管经验（国际品牌酒店背景优先），3年以上总经理任职经历； 3、具备完整的酒店开业筹备经验，熟悉筹建期全流程工作及关键节点把控； 4、精通餐饮、客房双板块运营管理，具有卓越的成本控制、收益管理及危机处理能力； 5、拥有前瞻性战略思维，能独立制定酒店中长期发展规划及落地执行方案； 6、年龄35-48岁，具备优秀的团队领导力、跨部门协调能力及商务谈判技巧； 7、对OTA平台运营及新媒体营销有深刻理解，能有效提升线上转化率。

工作职责： 1、负责酒管公司旗下酒店前期筹开及后期运营管理工作； 2、具有良好的销售能力，制定酒店营销计划，参与酒店销售预算； 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的方案，提升酒店赢利； 4、把控分店各项支出，合理降本增项，提高分店利润； 5、熟悉连锁酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客投资人维护能力。 任职要求： 1、高端店总经验3年以上，有全服酒店及综合体项目管理经验。 2、具备风险管控能力，能有效应对品质审计、安全事件及重大客诉，近三年网评分稳定在4.8分以上。 3、具备团队搭建、中层培养及品牌标准落地的实操能力，能推动SOP在复杂业态中完整落地。

【岗位职责】 1、 负责公司各门店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握餐饮产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责会员体系的建设 4、 负责公司各门店的美陈工作 5、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 6、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 7、 对运营数据进行统计、分析和总结，对日活、留存率、转化率、GMV、客单价等数据负责，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，有餐饮集团公司运营总工作经验5年以上，有餐饮从业经验十年以上； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解餐饮市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

工作职责： Strategic Planning & Execution:  Develops and implements strategic operational plans to achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventory management, and operational cost control, while ensuring customer service and driving progress towards key performance indicators （KPIs） like GOP, RevPar, Customer Promise and Talent and Purpose etc.  Evaluates competitor strategies and market dynamics to identify opportunities for differentiation, working with commercial teams to develop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience and drive operational efficiency.  Evaluate and optimize operational processes to maximize efficiency and profitability （include proposing and implementing approved CAPEX budget）.  Oversees the preparation of accurate financial reports and analyzes key performance indicators to forecast operational needs, develop departmental budgets, and track performance against operational targets.  Reviews of monthly operational reports and financial statements to determine hotel performance, join the monthly P&L and owner meeting ensure action plans in place.  Based on the hotel’s operational needs, certain duties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience:  Lead and inspire operations team to consistently exceed guest expectations and deliver exceptional service.  Implement and monitor service standards across all operations departments.  Ensure full compliance of hotel operations with Hilton’s fire safety and food safety standards.  Ensure the continuous maintenance and regular updating of the hotel’s operational equipment and assets to align with the Hilton brand standards.  Analyze guest feedback and identify opportunities for improvement. Leadership & Team Development:  Provides effective leadership and direction to the operations management team, leading operations to effectively manage occupancy & rate, wages, and controllable expenses.  Develop and mentor team members, fostering a culture of continuous improvement and professional growth.  Build a high－performing team through effective communication, collaboration, and conflict resolution.  Implement Hilton standards and ensure compliance with company policies and procedures. Problem Solving & Decision Making:  Analyze complex operations issues and make informed decisions to resolve problems and drive operational excellence.  Demonstrate critical thinking and adaptability in ambiguous or challenging situations.  Take ownership of difficult situations and implement effective solutions.  Collaborate with the General Manager and other leadership team to address key property issues.  Draw on relationships with owners, department heads and external partners, to make wise decisions regarding operational activity and strategic goals. Continuous Improvement & Innovation  Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies.  Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience.  Continuously evaluate the effectiveness of operations strategies and adjust as needed to achieve business goals.  Actively engage in Travel with Purpose program 任职资格：  Bachelor’s degree and above are preferred.  Passion for the hospitality industry, and Customer－centric mindset, Experience in F&B or Rooms Management is preferred.  Experienced in hotel operations management, or seasoned in commercial management with strong operations sense is welcome, preferably in a similar size and type of property.  Advance operations management capability, including exceptional customer service skills, commercial acumen and leadership management.  Proficiency in Microsoft Office Suite and hotel management systems  Fluent in written and spoken English

岗位职责： 1. 负责酒管中心品牌，销售，运营等全部工作内容，达成酒店项目战略目标。 2. 制定公司的战略规划和长期发展计划，确定公司业务发展方向和目标，并制定具体的实施方案。 3. 组织公司的日常管理工作，包括人员管理、财务管理、市场营销、客户服务等方面的工作。 4. 指导和协调各部门的工作，确保公司各项业务的有序进行。 5. 负责公司业务培训和管理员工，并对员工绩效进行考核和评估。 6. 与客户、供应商和合作伙伴建立良好的合作关系，增强公司的市场竞争力。 7. 对酒店行业的市场动态和竞争情况进行分析和研究，及时调整公司业务模式和经营策略，确保公司持续健康发展。 8. 处理公司日常的法律事务和合同事宜，确保公司的业务合法合规。 9. 参与公司的各项业务决策，对公司经营管理提出建设性意见和建议。 10. 对公司的经营状况进行监督和评估，及时发现和解决问题，确保公司经营管理的有效性和高效性。 任职要求： 1、本科以上学历，5年以上酒店管理工作经验，连锁、高档或星级酒店同岗位工作经验优先。 2、熟悉酒店全面运作经营，具备出色的沟通协调以及组织营运能力。 3、具有敏锐的商业触觉，善于制定酒店整体经营策略和营销方案。 4、善于把握酒店服务品质，控制并不断提高服务质量，从而提升客人满意度和市场占有率。 5、具备良好的敬业精神和职业道德操守，有强烈的责任心以及事业心。 福利待遇:五险一金，绩效，奖金，节日福利，集团发展平台 注： 本岗位总部在大连，需定期出差沈阳、上海 集团发展平台。

工作职责： What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience  Experience required may vary based on size and complexity of operation  Must speak fluent English and Chinese.

岗位职责: 1. 根据市场需求、竞争态势以及酒店的实际情况，制定酒店的发展战略和长期规划，并组织实施，确保酒店业务持续稳定发展。 2. 全面负责酒店的日常运营和管理工作，包括人员招聘、培训、绩效考核等方面，确保酒店各项工作的正常进行。 3. 负责酒店的财务管理，包括预算制定、成本控制、收益分析等方面，确保酒店的财务状况良好。 4. 制定并执行酒店的市场营销策略，提高酒店知名度和市场份额，吸引更多的客户。 5. 客户服务：关注客户需求，提升客户服务质量，处理客户投诉，确保客户满意度。 6. 建立良好的团队协作氛围，提高员工满意度和凝聚力，促进各部门间的沟通与协作。 7. 识别并应对酒店运营过程中可能面临的风险，确保酒店的稳健发展。 8. 确保酒店遵守相关法律法规和政策。 9. 建立良好的社会关系，为酒店树立良好的社会形象。 任职要求： 1、5年以上中端酒店同岗位工作经验； 2、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规； 3、乐观积极，工作敬业，责任心强； 4、认同酒店企业价值观，专业的服务意识．很强的学习能力； 5、执行力强，富有激情，能出色完成公司下达的各项指令； 6、出色的沟通能力，团队建设能力及抗压能力。 福利待遇: 五险一金，绩效奖金，节日福利，集团发展平台。 地址：大连市中山区解放路般佈大厦

岗位职责 1.全面负责酒店管理中心战略规划与经营管理，制定并落地年度经营目标与发展策略； 2.统筹旗下各酒店的运营管理，建立标准化运营体系与服务质量管控机制 主导各酒店经营数据分析与策略调整，确保营收、利润、GOP 等核心指标达成； 3.负责酒店管理团队建设与人才培养，打造专业高效的酒店运营管理梯队； 4.统筹各酒店品牌定位与差异化发展，打造各具特色的酒店产品与服务体系； 5.负责重大客户关系维护与公共关系管理，树立乌镇酒店品牌良好市场形象； 6.统筹酒店安全管理与风险防控，确保各酒店安全规范运营。 任职要求 1.本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业，10 年以上高端酒店管理经验； 2.有国际联号酒店工作经验，具备 5 年以上酒店总经理及以上岗位经验； 3.具备多店管理或区域管理经验，有成功的酒店经营业绩提升案例； 4.精通高端酒店全业态运营，擅长收益管理、成本管控与团队建设； 5.具备敏锐的市场洞察力与战略思维，能把握行业趋势与市场机会； 6.具备出色的领导力、沟通协调能力与资源整合能力，能承受高强度工作压力； 7.认同文旅行业发展理念，对度假酒店、精品酒店、亲子酒店有深度理解。

【工作地点】 全国主要城市 施柏阁品牌总经理岗位职责：  1.全面负责酒店的各项业务管理，制定酒店发展战略；  2.负责酒店的全面运营管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的销售等工作计划；  3.制定年度经营目标，组织制定、修改、实施所辖各门店年度经营计划；  4.对酒店内各项业务活动进行实施，并对酒店内各项活动及相关酒店的产品进行创新设计与实施；  5.定期向事业部提供所辖区域的酒店市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为事业部的总体经营布置提供可靠的依据；  6.定期向事业部汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；  7.领导建立所辖各门店及各部门与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；  8.依照集团的运营标准经营管理酒店，突出公司的品牌优势；  9.负责建立酒店的高素质管理团队。  职位要求：  1.具有十年或以上的国际品牌酒店工作经验或具有4年国际品牌酒店行政委员会成员工作经验  2.需具备酒店开业筹备工作经验;  3.良好的职业素养和对市场的敏锐力； 4.有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力；

岗位职责 1. 战略与经营管理 - 制定酒店中长期发展战略、年度经营计划及预算，达成营收、利润等核心指标。 - 分析市场动态与竞争对手，优化定价、营销及产品策略，拓展客源渠道。   2. 运营统筹 - 监管前厅、客房、餐饮、工程、财务等部门日常运营，确保服务标准统一落地。 - 处理重大客户投诉、突发事件及跨部门协调，保障运营顺畅。   3. 团队与人才管理 - 搭建组织架构，招聘、培养核心管理人才，开展员工培训与绩效考核。 - 营造积极企业文化，提升团队凝聚力与执行力，控制人员流失率。   4. 客户与品牌维护 - 维护重要客户关系，提升客户满意度与忠诚度，塑造酒店良好品牌形象。 - 落实行业规范与安全、卫生标准，合规经营。   5. 财务与成本管控 - 审批重大财务支出，监控成本、费用与现金流，优化资源配置。 - 定期向业主或集团汇报经营数据，提出经营改进建议。 任职要求 1. 学历与专业背景：本科及以上学历 2. 工作经验要求： - 5年以上高星级酒店或连锁酒店高管经验，3年以上同岗位管理经验。 - 具备完整的酒店全流程运营管理经历，有营收增长、成本优化或品牌升级成功案例。 3. 核心能力要求 - 战略规划：能准确分析市场趋势，制定可落地的经营策略与目标。 - 运营管控：精通前厅、餐饮、客房、财务等部门流程，可高效统筹跨部门协作。 - 领导力：擅长团队搭建、人才培养与激励，能打造高凝聚力执行团队。 - 客户服务：具备出色的客户关系维护能力，可妥善处理重大投诉与危机事件。 - 财务敏感度：熟练掌握预算管理、成本控制、现金流监控等核心财务技能。 - 沟通谈判：具备优秀的对内对外沟通、商务谈判及资源整合能力。 4. 职业素养要求 - 认同酒店品牌文化，具备强烈的责任心、抗压能力与结果导向思维。 - 遵守行业规范与法律法规，诚信经营，维护酒店品牌声誉。 - 具备英语听说读写能力，能应对国际化业务场景。

工作地点：全国范围内调配 任职要求 本科及以上学历，5年以上高端度假酒店或文旅综合体总经理/副总管理经验； 精通新媒体营销策略，有成功操盘线上引流、私域转化案例； 具备丰富的活动策划与落地能力，善于创新场景设计与资源整合； 具有敏锐的市场洞察力、强统筹力及团队领导力。 岗位职责 全面负责温泉度假区的经营管理，对经营目标及业绩负责； 主导新媒体营销矩阵（抖音/小红书/视频号等）的搭建与运营，通过内容策划、直播、KOL合作等方式提升品牌曝光与转化； 统筹年度活动策划，包括节气主题活动、亲子疗愈、跨界联名等，打造差异化体验与爆款事件； 优化服务品质与运营标准，提升客户满意度及复购率。

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

一、招聘条件： 1.年龄28岁-58岁，全日制专及以上学历，5年及以上门店店长工作经历； 有连锁品牌管理经验优先。 2.需能够接受高强度工作，工作地点服从连锁店安排调配。 3.有正确价值观：为人正直，有远大目标，不畏艰辛、不懈追求，乐于拼搏，愿意与公司捆绑，有合伙人精神投入到集体事业中。 4.具备良好的组织协调能力和团队合作精神，能有效管理门店并且能够完成公司下达考核目标。 5.具备较强的抗压能力和应变能力，能根据公司需要做岗位调配。 6、有OTA运营、旅游团资源、自媒体运营能力者优先。 工作地点：华东 二、工作内容： 1.全面主持门店/区域的运营管理工作，确保线上、线下门店日常工作的正常运转。 2.统筹经营管理：编制门店预算与决算，严格控制经营成本，提高酒店服务质量和员工素质，根据市场变化制定并实施市场营销策略。 3.全面负责安全管理，确保客人和员工的人身、财产安全。 4. 完成公司下达的任务和指标。

岗位职责 1.该职位为运营经理岗，可参与希尔顿花园酒店GM继任者计划； 2.负责监督和指导酒店的运营部门包括前台、餐饮、客房、物业管理经营部门,促使运营部门收入和利润增长，运营成本最小化，实施和监督服务标准/团队成员的培训； 3.酒店销售知识熟知； 4.熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 5. 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高会员入住指标和网评，提高品牌影响力；   岗位要求 1.男女不限，大专以上或同等学历； 2.三年以上同等岗位工作经验或相关领域同等经验，要求有专业的前台背景； 3.工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4.较强的商业意识，了解各运营部门。 5.性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 熟练使用电脑。 6.良好的团队管理经验，具有创造性。

【岗位职责】 1. 在总经理领导下，全面负责酒店日常运营管理工作，并对酒店各项经营管理指标达成负责。 2. 协助总经理制定酒店经营战略及年度经营计划，推动经营目标有效落地执行。 3. 协助建立并持续优化酒店内部管理体系、运营机制及各项规章制度，确保酒店高效运营。 4. 建立高效顺畅的内部沟通机制，协调各部门协作关系，提升团队运营效率。 5. 关注市场动态及行业趋势，协助制定酒店产品及服务价格策略，提升酒店市场竞争力。 6. 持续提升酒店整体管理水平、服务品质及宾客满意度，塑造卓越奢华服务体验。 7. 完成上级领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1. 具备5年以上国际奢华品牌酒店相关管理岗位工作经验，拥有酒店餐饮、米其林或黑珍珠餐饮背景者优先考虑。 2. 具备优秀的服务意识及高端客户关系维护能力，对奢华服务体验有深刻理解。 3. 拥有卓越的领导力、组织协调能力及跨部门沟通能力，能够高效处理内外部关系。 4. 具备优秀的中英文沟通与表达能力，可进行流利的双语交流。 5. 具备良好的抗压能力及多任务管理能力，能够适应高标准、高节奏的运营环境。 6. 具备国际化视野、较强的市场敏锐度及经营意识，能够推动酒店持续提升经营业绩与品牌影响力。

1 全面负责酒店的经营管理工作，领导各部门员工完成酒管公司对酒店下发的各项计划目标； 2 编制酒店的经营预算（包括收入、人力、营销等），严格控制经营成本和各种费用开支； 3 负责酒店团队的建立、培训及培养酒店的人才梯队，确保服务质量和团队素质的稳步提升； 4 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制； 5 全面负责安全管理，抓好食品卫生，消防安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 6关注并不断提升团队建设的机制； 7完成酒店管理公司交办的其他工作。 任职要求 1、熟悉中档型酒店操作流程，对OTA渠道有超强的精细化运营能力；管理或从事前厅、销售等部门者优先，要具备与业主的沟通能力 ； 2、1-3年以上相关工作经验 （中档酒店总经理相关经验2年以上）； 3、具备务实、高效的工作精神； 4、具有一定的酒店筹建经验 5、年龄25-40岁