1. Ensuring accuracy of the property content and presentation on the brand websites, as well as third party portals, directories and websites where the hotel is listed and/or distributes inventory. 确保酒店相关内容在品牌网站展示的准确度和正确度，包括在第三方网站，及其他有可能出现酒店信息的网站和线上平台。 2. Ensuring consistent brand delivery through social and digital channels, and maintain operations. 保证酒店持续性地在子商务和社交平台上的品牌投放与宣传并维护平台运营。 3. Support and assist hotels in launching products and tracking sales on e-commerce platforms. 支持与帮助酒店在各电子商务平台进行产品投放及跟踪销售情况。 4. Monitor and assist the Revenue Manager/Director in ensuring rate parity throughout all digital distribution channels. 帮助和协助收益经理完成在所有电子商务平台上的价格统一。 5. Liaise with the corporate office for deploying website enhancements and functionality upgrades. 与酒店相关部门合作来完成网站的整体提高和功能性的升级。 6. Support and liaise with various departments to ensure optimal content delivery (PR, F&B, Marketing, Sales). 与相关部门合作来保证正确内容的投放和宣传(PR, F&B, Marketing, Sales) 7. Create and implement promotional content for special offers and packages, in coordination with the hotel’s Marketing and Revenue Managers. 与酒店销售部和收益部合作来制作和创造特别和个性化的宣传内容。 8. Be proactive in pursuing opportunities for hotel promotions，and develop promotion strategies. 积极寻求和抓住推广契机，制定推广策略。 9. Assists with the preparation of the annual Marketing Business Plan, ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of employees. 协助营销年度预算的准备，确保部门的目标与酒店年度预算目标和员工需求相一致。 10. Preparation and regular update of the Communications Departmental Budget, in close cooperation with the DOSM, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 准备并定期更新传讯部财务预算情况，协助市场销售总监确保目标的完成和成本的控制。 11. Ensures that an organised, up-to-date filing system is maintained for all communications records. 确保所有传讯文档都得到有序的归档并更新。 12. Ensures all employees maintain an up-to-date awareness of hotel product knowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication. 确保所有员工对最新的酒店产品、现有的推广、政策的更改和适度的内部沟通都有所了解。 13. Arranges for hotel site inspections. 安排酒店参观。 14. Ensures new technology & equipment are embraced to improve productivity. 确保新技术和设备的有效应用，提高生产力。 岗位要求： 1. Good communication skills. 较强的沟通技巧。 2. Good organization & coordination skill. 具有较强的组织协调能力。 3. PC knowledge: Word, Excel, Web and basic knowledge of Desktop Publishing System. 电脑知识: Word, Excel; Web 和基本台式印刷系统知识。 4. With strong teamwork spirit. 拥有较强团队合作精神。 5. Good interpersonal skills. 较强的人际交往能力。 6. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能够承受工作压力。

中澳集团公司是一家跨领域经营的大型企业集团，业务涵盖产业地产开发与管理、资产管理、物业管理、酒店投资与管理、房产经纪、孵化器运营管理以及餐饮管理等多个板块。集团始终秉持“诚信、创新、务实、合作”的核心价值观。 薪资待遇：3000起+业务提成+社保 岗位要求 1. 大专及以上，1年以上新媒体运营经验，酒店/文旅/餐饮行业优先； 2. 熟悉各媒体平台规则，负责酒店微信公众号、小红书、抖音等平台的日常运营维护工作； 3. 有能力与内部沟通，制定网络营销产品，提升账号曝光、互动与粉丝量及转化工作； 4. 文案功底好，负责策划线上推广活动； 5.能独立完成图文、短视频、直播工作。 6.有能力及时沟通处理网络客户采购和核销遇到的问题。

1. 负责酒店客房、宴会、会议、餐饮、团建等产品的市场推广与销售工作，完成月度/年度销售指标。 2. 开发新客户，维护政企单位、企业、旅行社、商务公司、婚庆公司等合作渠道，建立稳定客户资源。 3. 对接客户咨询、报价、订单洽谈、合同签订及售后跟进，全程跟进接待流程，保障客户体验。 4. 收集市场行情、竞品动态及客户需求，定期整理销售数据，提交工作报表。 5. 配合酒店开展营销活动，主动挖掘潜在业务，拓展客源市场。 任职要求 1. 年龄22-40岁，中专及以上学历，形象气质佳，沟通表达流畅。 2. 有酒店销售、会展、旅游、商务接待相关经验者优先，优秀应届生亦可培养。 3. 具备良好的商务谈判、客户维护及抗压能力，工作积极主动，有目标感。 4. 熟悉办公软件，能独立制作报价单、合同；有本地政企、企业资源者优先录用。 5. 遵守酒店规章制度，有较强的服务意识、团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标 2、开发并维护客户资源，建立稳定的客户关系网络 3、定期拜访重点客户，了解客户需求并提供专业解决方案 4、协助制定销售策略及市场推广计划 5、及时跟进客户反馈，协调内部资源解决客户问题 6、收集市场信息，分析竞争对手动态并提出应对建议 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户服务意识 2、良好的沟通协调能力和商务谈判能力 3、能够独立开展工作并承受一定工作压力 4、具备团队合作精神，能与各部门有效配合 5、熟练使用办公软件及客户关系管理系统 6、对酒店行业有热情，愿意接受挑战

1.根据客户的需求，万豪的目标，制定针对指定市场/客户的营销活动 2.识别符合酒店销售策略的新/已存在的市场/客户 3.开发客户，争取散客和团队业务

【岗位职责】 1、外出拜访并跟进客户需求。 2、维护客户档案、台账，规范资料归档管理。 3、协助计划和配合销售活动，协助配合开发制作所有酒店促销材料。 4、负责部门会议对接、跨部门沟通协作，保障工作顺畅。 5、其他上级安排的销售工作。 【岗位要求】 1、良好的人际交往和沟通技巧，独立工作和团队工作的能力。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、形象气质良好，举止得体。 4、有意向从事酒店销售工作。

岗位职责： 1. 协助市场销售总监制定并实施酒店的市场营销策略，完成销售目标； 2. 负责开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、会议团队等； 3. 分析市场动态和竞争对手情况，提出针对性的销售方案； 4. 带领销售团队完成销售任务，监督团队日常工作，提升团队绩效； 5. 协调与其他部门的工作，确保客户需求得到及时响应； 6. 参与酒店品牌推广活动，提升酒店知名度和美誉度； 7. 完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先； 2. 5年以上酒店行业销售经验，3年以上团队管理经验； 3. 熟悉酒店市场销售流程，具备丰富的客户资源和市场开拓能力； 4. 具备较强的数据分析能力，能够制定并执行有效的销售策略； 5. 优秀的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力；

1、 接听电话和接受邮件(传真、信函、电子邮件等), 并以解决。 2、 处理日常竞争对手的信息交流和编译每日竞争者比较报告 3、处理日常跟进表格并分发给相关部门。 4、协助打印企业合同、初步报价或其他具有通信性质文件的秘书服务。 5、保持更新的企业数据库,建名单,新客户名单,展览清单等。 6、来确保有效存档的行政和公司账户。 7、处理特殊事件和促销活动的传真邮件。 8、维护办公室设备及设施。 9、确保随时维持办公用品、销售用具等库存。 10、给相关部门分发办公室信件。 11、内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 12、 保持职业特性水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚。 13、积极履行宴会销售总监分配的工作和任务。

岗位职责： 1、协助部门经理做好业务联络和处理来函来电等日常行政管理工作。 2、做好部门会议等各类会议记录工作。 3、负责整理并保管销售人员的销售报告、工作汇报及销售计划等。 4、负责整理并保管部门所有营业推销、各类信息资料、各种表格及其他有关文件。 5、跟进在店会议期间的需求，协助销售经理在会前，会中，会后的协调服务。 6、配合完成其他销售工作。 7、配合销售人员外出拜访客户 岗位要求： 1、擅长粤语者优先，能熟练使用办公软件; 2、具备良好的人际交往能力，沟通表达能力强; 3、有酒店相关岗位工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可。

工作职责： • 活动策划与协调：与客户合作策划和组织活动，确保满足他们的愿景和要求。制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面，包括房间设置、餐饮和技术要求。 • 客户关系管理：作为客户的主要联络点，在整个策划过程中提供指导和支持。进行现场访问，协商合同，并确保清晰的沟通以提供卓越的服务。 • 团队协作：与内部部门（如餐饮、客房部和工程部）协调，确保活动顺利执行。主持活动前会议和活动后评估，以确保协调一致并持续改进。 • 预算管理：准备活动预算，确保成本效益，同时保持质量和客人满意度。监控费用并向客户和管理层提供财务更新。 • 活动执行：监督当天的活动，确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题。在压力下保持冷静和专业的风度，以确保客人满意。 • 销售支持和营销：协助向潜在客户推广酒店的活动服务，促进销售工作。开发创意活动套餐和营销材料，以吸引不同的客户。 • 合规与标准：确保所有活动都符合酒店政策、安全标准和品牌指南。及时专业地处理客人反馈并解决问题。 • 报告与分析：维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告。使用数据洞察来建议流程和产品的改进。 任职资格： • 具有丰富的活动策划或协调经验，担任活动经理或高级活动经理职位需有 3－5 年的经验。 • 组织能力强、多任务处理能力强，对细节非常关注。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 • 具有创造性的解决问题和决策能力。 • 熟悉活动策划中的预算和财务管理。 • 拥有酒店业经验者优先。

此岗位工作地址：南京市鼓楼区管家桥36号金鹰国仕达酒店（近新街口地铁站） 岗位职责 1、开拓并维护本地及区域重点客户资源，重点覆盖企业协议客户、旅行社、OTA平台等渠道； 2、与既有客户及潜在客户保持密切联系，高效跟进销售线索，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访重点客户，了解客户需求，收集市场反馈，持续优化服务与产品； 4、完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订； 5、定期提交销售报表及市场分析报告，为管理层决策提供数据支持。 岗位要求： 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店销售工作经验； 3、熟悉酒店行业市场特点，具备较强的市场分析和客户开发能力; 4、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 ; 5、能承受一定的工作压力; 6、积极主动，责任心强，具备良好的团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售及营收、客户维护及市场推广工作 2、承接中餐厅包房、企业用餐、各式小宴会及主题活动等全渠道销售业务 3、完成季节性产品售卖任务，协助完成餐饮部各餐厅月度、季度、年度营收 【岗位要求】 1、大专及以上学历，精通粤语和普通话，良好的英文沟通能力 2、3-5年高端酒店餐饮销售经验，其中至少1年以上销售主管经验 3、具备餐饮销售全流程技能，与客户谈判和议价技能，市场分析与营销策划技能

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成部门销售目标，提升酒店市场份额及营收； 2、开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，提出针对性的销售方案，优化销售渠道； 4、协助销售经理管理团队，指导并监督销售人员的日常工作，确保团队高效运转； 5、参与重要客户的商务谈判及合同签订，确保合作条款符合酒店利益； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、协调与其他部门（如前厅、餐饮、宴会等）的协作，确保客户需求得到高效落实。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及销售能力，能够独立完成客户开发及维护工作； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户关系及商务合作； 3、具备团队管理经验，能够带领团队完成销售任务； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对市场变化； 5、熟练使用办公软件（如Excel、PPT等），具备数据分析能力； 6、对酒店行业有热情，愿意长期在销售领域发展； 7、有酒店销售经验者优先，但无硬性经验要求。

1.Responsiblefor identifying, developing, and managing accounts within specific.segments, markets, or geographical territories on behalfof one or more hotels. 代表一家或多家酒店负责确立、发展及管理不同区域、市场及地域的客户。 2.Maintainsor increases current account production for group, transient, and cateringbusiness. 维持及增长客户团队、散客及宴会的产量。 3.Manageslarger accounts or special markets. 管理重要大客户或指定市场。 4.Provide leadership to proactive sales team. 领导销售团队。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执行，提高酒店市场占有率； 4、协助策划并执行酒店促销活动，提升品牌影响力及客户转化率； 5、收集市场及竞争对手信息，分析行业趋势，为销售决策提供数据支持； 6、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到及时响应与落实； 7、完成销售合同签订、账款跟进及客户档案管理等日常工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识，有意向从事销售行业可培养； 2、良好的沟通表达能力及谈判技巧，能与客户建立长期合作关系； 3、具备团队协作精神，能适应快节奏工作环境，抗压能力强； 4、对酒店行业有一定了解，熟悉销售流程及客户管理方法者优先； 5、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础数据分析能力； 6、工作积极主动，责任心强，能适应短期出差或弹性工作时间安排。

【岗位职责】 1、主要负责酒店餐饮散客、中餐包房、小型宴会及主题活动的销售对接、客户跟进与现场落地执行 2、协助销售副经理完成餐厅月度、季度、年度营收指标，以及完成季节性产品售卖任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历，精通粤语和普通话，基础英文沟通能力 2、2年及以上高端酒店/星级酒店/度假村餐饮销售工作经验 3、熟悉酒店餐饮预订全流程操作，有客户、本地商户、渠道维护与开发经验优先

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标，提升酒店市场份额和品牌影响力； 2、开拓和维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态和竞争对手情况，制定针对性的销售策略和促销方案； 4、带领销售团队完成业绩指标，监督团队成员的工作进展并提供指导与培训； 5、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策与酒店整体运营策略一致； 6、定期提交销售报告，包括业绩分析、市场反馈及改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，能够独立制定并推动销售计划； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够高效维护客户关系并促成合作； 3、具备团队管理经验，能够激励和带领团队达成业绩目标； 4、对酒店行业有深刻理解，熟悉OTA平台、旅行社及企业客户等销售渠道； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对市场变化； 6、有酒店行业销售经验者优先。

Responsible for conference market development and business expansion, leveraging extensive networks with Shanghai-based third-party service providers and travel agencies to develop conference clients, maintain cooperative channels, and meet business development targets. 负责会议市场开发与商务拓展，依托丰富的上海第三方及旅行社人脉资源，开拓会务客源、维护合作渠道，完成业务开发指标 Direct receipt, qualification and coordination of Group & Events requests (incl. leads, RFPs, etc.) defined by their direct supervisor. 直接接收、评定和协调来自直接上级的订单(包括信息，RFPs等) Handle requests according to the relevant standards within a maximum of 5 (business) hours of its receipt. 在接到订单后5（工作）小时内按章相关标准处理请求 Apply the Kempinski MICE SOP’s from group enquiry to contracting. 将凯宾斯基MICE执行标准从集团要求落实在合同中 Ensure the ideal and effective utilization of the meeting and conference rooms. 确保理想和有效的利用会议室和多功能厅 Carry out site inspections with potential MICE clients in coordination with the Field Sales department. 配合销售团队发掘潜在MICE客户 Realize up sell possibilities to meet and surpass Group & Events budget goals. 提升业绩以达到并超出宴会收益目标 Thoroughly input, supervise and maintain the requests in the Opera S&C System according to the data input standards. 根据相关标准监督并维持Opera S&C系统中的输入 Create activities to ensure on-going maintenance of bookings. 创新活动以维持持续的预定 Generate proper proposals and contracts. 创建恰当的报价书及合同 Follow up on sent out proposals within 24 hours (1 working day) to ensure the client has received the information and to clarify possible questions and issues. 24小时内（一个工作日）追踪已发出的报价书，以确保客户已收到并清楚细节 Handle the enquiries until conversion to definite bookings including negotiation, contracting, and site inspection before handing over to the Group & Events Manager (or to the Group & Events Coordinator). 处理客人的疑问包括谈判、签约和视察直到确认预定转交给团队会议经理（或团队会议协调员） Ensure a proper handover of the converted business to the Group & Events Manager / Group & Events Coordinator with all relevant information forwarded. 保证相关信息全部转交至团队会议经理或团队会议协调员 Introduction of the Group & Events Manager / Group & Events Coordinator to the client. 将团队会议经理或团队会议协调员引见给客户 Conduct exit interview with important customer after their Group & Events – asking for future business. 宴会后回访客户，以求日后合作 Cross-sell to other hotels within the Kempinski Group (and GHA). 交叉销售至其他凯宾斯基酒店（或GHA集团酒店） Conduct regular competition checks. 常规竞争检查 Review monthly results and forecasts to recommend and execute activities required to ensure the hotel increases the market share and promote its revenue. 审核每月的真实收益和预期目标，推荐并执行相关活动以确保酒店市场的增长，并提升收益 Proper maintenance of LOS/CAN and UNC business. 维持LOS、CAN 和 UNC客户 Further administrative tasks and other possible assigned duties. 其它管理任务及可能被分配到的工作 Performs any other duties as assigned to them by management. 执行分配给他的任何其它管理职责 Bid a fond farewell to all event clients and complete follow up on all outstanding balances. 欢送客户，表达对客户的欣赏，跟进为清余额 Follow all department guidelines on the outlining and collection of advance deposits and final payments OR the clear arrangements for credit accounts with the Credit Manager. 遵守所有部门的指导方针、预收订金、确认所有付款、以及向相关人员详细安排刷卡付款事宜

一、任职要求 1. 年龄20-45岁； 2. 负责主要客源市场的开发和维护，并且拥有一定客户资源； 3. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户管理管理，完成销售目标； 4. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 5. 根据酒店及市场情况，及时调整、制定相应的销售策略； 6. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者情况。 二、工作职责与内容 1. 对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作； 2. 向销售部负责人提交销售拜访概况报告，提交销售拜访计划； 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。

【岗位职责】 1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、2年以上OTA销售经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有销售经验者优先；

岗位职责 / Job Responsibilities1、负责酒店客房及相关产品的销售工作，完成公司制定的销售目标和业绩指标。 Responsible for the sales of hotel rooms and related products, and achieve the sales targets and performance indicators set by the company. 2、开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系。 Develop and maintain customer resources, including travel agencies, corporate clients, OTA platforms and other channels, and establish long-term and stable cooperative relationships. 3、定期拜访客户，了解市场需求及竞争对手动态，及时调整销售策略。 Conduct regular customer visits, keep abreast of market demands and competitor trends, and adjust sales strategies in a timely manner. 4、协助制定销售计划及市场推广方案，提升酒店客房入住率和品牌影响力。 Assist in formulating sales plans and marketing promotion programs to improve hotel room occupancy rate and brand influence. 5、处理客户询价、预订及合同签订等事宜，确保销售流程顺畅。 Handle customer inquiries, reservations, contract signing and other related matters to ensure a smooth sales process. 6、协调酒店内部相关部门，确保客户需求得到及时响应和高效服务。 Coordinate with relevant internal departments of the hotel to ensure timely response and efficient service for customer needs. 7、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 Submit regular sales reports and market analysis to provide decision support for the management team. 岗位要求 / Job Requirements 1、具备较强的销售能力和市场开拓意识，对酒店行业有热情。 Possess strong sales capability and market development awareness, with a passion for the hotel industry. 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立完成客户开发和维护。 Equipped with excellent communication and negotiation skills, capable of independently developing and maintaining customers. 3、具备团队合作精神，能够与各部门高效协作。 Have a strong team spirit and be able to collaborate efficiently with all departments. 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够完成销售目标。 Able to work under high pressure, adapt to a fast-paced working environment and deliver sales targets. 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）。 Proficient in office software such as Word, Excel and PPT. 6、英语能力良好者优先，有酒店销售经验者优先。 Candidates with good English proficiency and hotel sales experience are preferred. 7、形象气质佳，具备良好的职业素养和服务意识。 Neat and professional appearance with good professional quality and service awareness.

【岗位职责】 1、负责酒店市场推广及销售工作，制定并执行营销策略，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、策划并组织线上线下营销活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率； 4、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，确保酒店在区域市场的竞争优势； 5、协助制定价格政策及促销方案，优化收益管理，提高酒店整体营收； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应，提升客户满意度。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏锐度和销售意识； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识，能够独立开发客户资源； 3、具备团队协作精神，能够承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 5、有酒店销售或相关行业经验者优先，无经验者可接受培训； 6、工作积极主动，责任心强，能够适应灵活的工作时间安排（

1、指定和执行酒店年度和月度客户销售计划，并确保下属销售人员都对此有充分的 了解； 2、制定客户关系管理计划，督导销售经理及销售代表对客户的拜访，跟进客人的反 馈； 3、负责客户关系管理系统中客户档案的建设和管理，并及时完成客户拜访日报表， 使之成为定制化销售和服务的重要工具； 4、定期向酒店市场销售总监递交销售报告，并以此作为业务沟通和制订销售策略的 基础； 5、依据管理公司的标准与流程手册，确保在市场销售部得到贯彻和高效的运行； 6、参加每周的销售工作例会和月度收益管理分析会议，总结工作经验，参与部署下 一阶段销售工作重点； 7、与酒店各部门充分协作，及时、准确反映客户需求和意见，保证接待质量和服务 水准处理客人的意见反馈及投诉；

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售及推广工作 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，建立客户档案 3、定期进行市场调研，收集竞争对手信息并分析市场动态 4、参与制定销售计划并完成月度销售指标 5、处理客户预订、合同签订及后续跟进工作 6、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到及时响应 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和商务谈判技巧 2、有较强的市场开拓意识和客户服务意识 3、能承受工作压力，适应灵活的工作时间安排 4、具备基础的办公软件操作能力 5、有酒店行业销售经验者优先