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  • 客服

  • 保洁员

    3.5千-6.5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1. 布草清理:撤换脏布草,清点分类,领取并铺换干净布草。 2. 客房打扫:清洁房间、卫生间,擦拭除尘,吸尘拖地,通风除味。 3. 物品更换:补充更换一次性用品、洗漱用品、纸巾、饮用水等。 4. 检查上报:检查设施、遗留物、损坏缺失,及时上报。 5. 配合工作:完成退房保洁、续住保洁及临时安排。
  • 东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助行政管家管理部门日常运作。 分配和监督主管的工作并在员工需要时提供帮助。 当行政管家因故不在时负管家部的运行。 培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 负责管家部管辖区域全面的清洁质量监控,定期检查所有区域。 确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。 确保迅速报告维修数据。 保持定期的清洁计划,反馈清洁质量。 检查预抵、在住VIP的房间。 处理客人投诉,并要向行政管家报告。 确保恰当的处理客人的失物与招领。 负责严格控制钥匙领用程序 每月安排部门物品盘点 制定提交部门采购计划 控制部门损耗,降低成本 落实二级库管理制度,确保库存安全、合理控制库存量、保障运营效率。 评估员工工作表现,并在必要时制定调整计划。 避免和调节抱怨解决争端。 约束员工遵守纪律。 鼓励员工掌握多技能。 维护现有员工记录。 进行员工表现测评。 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 提供高品质的对客服务。 确保客人需求与合理的要求被满足。 寻找机会不断发展对客服务。 采取合适的行动解决客人的投拆。 完成上司指派的其他合理的工作。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 辽源 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营与管理,制定并执行部门工作计划,确保客房服务达到洲际酒店经营标准。 2、督导客房清洁、保养、布草更换及公共区域卫生工作,建立标准化流程并定期检查,确保客房与公共区域始终保持整洁、舒适、安全。 3、负责客房物资管理,合理控制清洁用品、客用品及布草的申购、领用与消耗,降低运营成本。 4、统筹协调客房预订、入住、退房及住客特殊需求,快速妥善处理客人投诉与突发事件,提升宾客满意度。 5、负责行政管家职能,监管楼层服务、洗衣房及布草房运作,确保洗涤质量与配送效率,保障客房物资供应及时。 6、领导、培训、考核客房部员工,制定排班计划与绩效方案,组织专业技能培训,建设高效服务团队。 7、与前台、工程、安保等部门保持密切沟通,协调客房报修、设备维护及安全巡查,保障设施完好与住客安全。 8、定期汇总客房运营数据,分析入住率、清扫效率、投诉率等指标,提出改进方案并推动实施。 9、执行酒店各项规章制度,落实卫生防疫、消防安全及环保要求,确保部门合规运营。 10、计划并执行客房部预算,合理控制运营成本与费用。 【岗位要求】 1、熟悉星级酒店客房清洁流程、布草管理及客房设施设备的基本维护常识,具备独立处理日常事务的能力。 3、具备良好的组织协调与团队管理能力,能有效安排员工工作并调动团队积极性。 4、服务意识强,善于沟通,能够妥善处理宾客意见与投诉,维护酒店良好形象。 5、工作认真细致,责任心强,能适应酒店行业的工作节奏,接受弹性排班安排。 6、具备基本的成本控制意识与安全意识,熟悉酒店卫生标准及操作规范。
  • 客房部经理

    5.5千-6.5千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 温州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、清理已退的房间 6、汇报房间内是否有损坏物品 7、报告房间内需要维修的问题 8、填写客房服务员每日报表 9、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 10、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 11、完成楼层主管交给的额外任务 12、填写房间状态表 13、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、28~55周岁,身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、普通话流利,会识字写字
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、普通话流利
  • 上海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公寓公共区域(大堂、走廊、电梯、餐厅、健身房、洗手间、外围环境等)的日常保洁管理工作,确保各区域卫生质量达到酒店标准。 2、制定并执行公共区域清洁计划、保养方案及周期性大扫除安排,合理分配工作任务,监督保洁员按流程规范操作。 3、负责保洁团队的日常管理,包括排班、考勤、培训、工作指导及绩效考核,提升团队业务水平与服务意识。 4、定期巡检公共区域卫生状况,及时发现问题并组织整改,处理客人或员工关于清洁方面的投诉与反馈。 5、管理保洁设备、工具及清洁剂等物资的领用、存放与维护,控制耗材成本,确保安全使用。 6、协助配合酒店其他部门完成重要接待、大型活动及突发状况下的应急清洁保障工作。 7、严格执行公司各项规章制度及安全操作规范,做好工作记录与交接班管理。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄30至60周岁,身体健康,能适应酒店保洁管理工作强度。 2、具有3年以上酒店或大型物业公共区域保洁管理经验,熟悉各类石材、地毯、玻璃等材质的清洁保养方法。 3、熟悉常用清洁设备(洗地机、抛光机、吸尘器等)的操作与日常维护,掌握清洁药剂的使用规范及安全知识。 4、具备较强的组织协调、人员管理和现场督导能力,能有效分配工作并培训一线保洁员工。 5、工作认真负责,执行力强,具有良好服务意识及团队合作精神,能够承受一定工作压力并处理突发状况。
  • 客房主管

    5.5千-6千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常管理工作,合理分配楼层服务员工作任务,确保客房清洁质量与工作效率达到酒店标准。 2、巡查客房、公共区域及布草间,检查卫生状况、设施设备完好度及物品摆放规范,及时发现并组织整改问题。 3、督导服务员执行标准化清洁流程与对客服务流程,处理客人投诉及临时需求,提升入住体验。 4、负责客房物料、清洁用品及布草的领用、盘点与成本控制,避免浪费,保障物资供应及时。 5、协调与前厅、工程、安保等部门的沟通衔接,确保客房入住、维修、换房等环节顺畅高效。 6、组织新员工岗前培训及在岗技能指导,评估员工工作表现,协助开展绩效考核与团队建设。 7、完成上级交办的其他任务,配合酒店应对突发情况,保障客房运营安全有序。 【岗位要求】 1、有酒店客房服务或基层管理经验者优先考虑;无经验但学习能力强、愿意从基层管理做起者亦可。 2、学历不限,具备良好的沟通协调能力和组织管理意识,能合理调度人员、处理现场问题。 3、熟悉客房清洁流程及服务标准者优先;若暂不熟悉,需在入职后快速掌握酒店操作规范。 4、工作认真负责,注重细节,有较强的服务意识和质量把控能力,能以身作则带领团队。 5、具备基本的电脑操作能力,能使用简单的客房管理软件或表格工具进行任务记录与物资统计。 6、身体健康,能适应酒店排班制度,包括节假日轮值及忙时加班安排。
  • PA领班

    4.5千-5千
    南京 | 经验不限 | 中专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 协助客房部经理统筹酒店公共区域日常保洁、绿化养护、环境卫生管控工作,严格执行酒店及品牌卫生标准,保障公区环境整洁规范、观感优质。统筹公区清洁设备、清洁药剂的规范使用、日常养护与台账管理,严控物资耗材浪费,合理管控班组运营成本。 任职条件: 1.中专及以上学历,30-50岁,具备两年以上高星级酒店PA保洁现场管理经验,熟悉酒店公区保洁标准、消杀规范及设备操作者优先; 2.熟练掌握酒店公共区域清洁流程、药剂配比、设备运维及环境卫生管控标准,具备独立统筹班组日常运营保障能力; 3.具备良好的现场管理、人员统筹及执行能力,能够合理分配岗位工作、督导作业标准,高效落实部门各项管理要求; 4.工作严谨细致、原则性强,具备良好的卫生品质意识与安全作业意识,能够及时排查整改现场卫生及安全隐患。
  • 客房领班

    4千-5千
    中山 | 经验不限 | 学历不限
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导客房服务员的日常工作,合理分配楼层任务,确保客房清洁质量和效率达到酒店标准。 2、巡查客房、公共区域及布草间,检查清洁卫生、设施设备状况,发现问题及时记录并跟进处理。 3、掌握当日客房入住及退房情况,优先安排VIP、长住客及特殊需求客房的清洁与布置。 4、核对客房消耗品及布草使用情况,控制成本,及时申领补充,避免浪费或短缺。 5、协助处理客人关于客房服务的投诉与要求,妥善解决并做好记录,提升客户满意度。 6、对新员工进行在岗带教和操作规范指导,纠正违规作业,协助提升团队服务技能。 7、配合前台及工程部,及时反馈客房维修、异常事项,保障客房可售状态。 8、完成上级主管交办的其他日常管理或行政事务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,酒店管理或相关专业优先。 2、熟悉客房清洁流程、操作规范及布草管理,有客房服务或领班经验者更佳。 3、具备良好的组织协调和沟通能力,能够带领团队高效完成任务。 4、工作责任心强,注重细节,能适应酒店轮班工作节奏。 5、服务意识良好,具备处理突发状况和客人投诉的基本能力。 6、身体健康,品行端正,能吃苦耐劳,服从工作安排。
  • 客房主管

    4千-5千
    哈尔滨 | 2年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、不限学历。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、布草更换、设施维护等各项工作符合酒店标准。 2、制定并优化客房清洁流程与检查制度,每日巡查公共区域及客房,及时发现并督导整改卫生、服务及安全隐患。 3、合理排班与调配客房服务人员,协调退房、入住高峰期的清扫任务,保障客房及时、高效交付。 4、负责客房物资(清洁用品、客用品、布草等)的申购、领用、盘点与成本控制,杜绝浪费与流失。 5、组织新员工岗前培训及在岗技能培训,指导员工规范操作,提升服务意识与团队协作能力。 6、处理宾客关于客房服务方面的投诉与需求,及时跟进解决,并向上级反馈异常情况。 7、协助前厅、工程、安保等部门做好客房维修报修、遗留物处理、紧急事件应对等联动工作。 8、定期评估员工工作表现,执行绩效考核与奖惩制度,维护良好的团队纪律与工作氛围。 9、完成上级交办的其他与客房管理相关的临时任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店客房或相关服务行业管理经验者优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程、卫生标准及布草管理常识,了解基本服务礼仪与安全规范。 3、具备较强的组织协调与沟通能力,能有效带领班组完成日常任务及突发应对。 4、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识和问题解决能力。 5、身体健康,能适应酒店行业的工作节奏及轮班安排。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 客房清洁:按照酒店标准完成走客房、续住房、空房的清扫、布草更换、除尘、卫生间清洁及易耗品补放工作,保证客房干净整洁、达标合规。 2. 设施巡检:打扫过程中检查房间水电、电器、洁具等设施设备情况,发现损坏、故障及时报修上报。 3. 对客服务:礼貌接待宾客,响应客人送物、问询等服务需求,严格执行敲门进房流程,尊重客人隐私,提供规范、贴心的客房服务。 4. 物品管理:妥善处理客房遗留物品,按制度登记上交;爱护清洁工具与酒店物资,杜绝浪费、私拿。 5. 安全值守:排查客房消防、安全隐患,发现异常情况及时上报领班及值班管理人员。 6. 服从管理:服从部门排班与工作安排,按时完成每日客房清扫任务,做好工作记录,遵守酒店各项规章制度。
  • 金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    - 负责所有客房的清洁卫生质量以及楼层部门的团队管理; - 根据入住率合理安排每日清洁人员的人数、打扫房间数,并确保每间被打扫的房间符合酒店拟定的可出售房卫生质量; - 与工程部合作,拟定客房预防性维修的年度计划,并根据入住率确保该计划的落实; - 合理控制客房的客耗品成本,根据库存及时采购,并执行月度盘点; - 对部门人员进行有效管理,包括但不限于:拟定正确的JD、开展招聘和培训、对绩差员工进行辅导、打造有执行力的团队氛围; - 主动收集客户偏好,以提高服务效率和创造更有价值点和付费意愿的服务体验; - 对部门的固定资产和HOE物资负责。 职位要求 - 有全服务型酒店楼层经理工作岗位半年以上; - 大专以上学历; - 良好的沟通能力,包括书面与口头。
  • 楼层领班

    3千-4.5千
    西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 月休八天
    • 年底多薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1 每日对所负责楼层所有客房100%检查,按照标准检查员工整理后的清洁、物品配置、维修等,检查确认空房状态。 2 每日检查客房的洗衣情况,确保与洗衣房的交收以及客衣送返的准确。 3 每日检查员工对客人个性化需求的跟进情况,确保宾客满意度。 4 每日按标准操作程序核查DND、SO、NB等房间状态。 5 管理楼层暂借物品。 6 管理加床、婴儿床等并为客人提供相应服务。 7 合理管控客用品、易耗品、印刷品、文具、清洁用品、布草等每间房成本,确保达到预算指标。 8 保证所负责区域内设备的正确维护,及时向相关部门报告故障或维修缺陷,记录和跟踪需要维修的项目。 9 检查客房杯具消毒情况,确保达到卫生标准。 10 确保所负责区域的周期性清洁计划的实施。 11 协助对清洁设备、钥匙、化学品、工具和设备进行盘点。 12 跟踪客人的个性化喜好要求,确保在客人到达房间前提供相关物品。 13 中班时每日须检查所有VIP客房夜床情况,确保按标准提供夜床服务。 14 中班时督促客房输送服务效率。 15 中班时根据情况协调安排夜班工作。 16 协助部门确定培训需求。 17 根据部门培训计划,跟进当月员工的培训课程,准备每月的培训总结。 18 确保员工遵守公司的规章制度,在违反规则/标准时进行纪律处分。 19 确保所有员工在任何时候都了解失物招领程序,不断提醒员工遵守既定程序。 20 充分掌握应急程序知识,确保所有员工在任何时候都了解紧急程序。 21 参加定期的员工培训。 22 与同事保持良好的关系,具有团队合作精神。 23 与其他部门沟通,为客人提供额外或专门的服务。 24 保持工作环境整洁有序。 25 完成上级安排的其他工作。 任职要求 1 学历背景:中专以上学历。 2 工作经历:2年以上高星级酒店客房工作经验。 3 熟练运用酒店PMS。 4 良好服务意识和沟通技巧。 5 具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练。 6 具备良好的品德,作风正派。
  • 客房领班

    3千-3.6千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-6千
    台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所辖楼层客房的日常管理工作,合理分配客房服务员的工作任务,确保客房清洁、布置、补给达到酒店标准。 2、巡检客房及公共区域卫生情况,及时纠正服务细节问题,对不合格项现场督导整改并记录反馈。 3、掌握客情信息,协调前台、工程、餐饮等部门,高效处理宾客关于客房设施、服务等方面的需求与投诉。 4、负责客房物资(布草、易耗品、清洁用品等)的领用、盘点与成本控制,避免浪费与缺失。 5、跟进客房设施设备的日常检查与报修,确保设施完好可用,发现安全隐患及时上报处理。 6、对新入职客房服务员进行岗前带教与技能培训,提升团队服务意识与工作效率。 7、协助部门经理完成周期性客房检查、员工考勤、排班等基础管理工作,执行酒店各项规章制度。 【岗位要求】 1、大专以上学历,1-3年同岗位经验,30岁以内,有酒店客房或相关服务行业从业经验者优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程与服务标准者优先,无经验但学习能力强、愿意从基层管理做起者可培养。 3、具备良好的组织协调与沟通表达能力,能有效安排员工工作并协调相关部门。 4、工作认真细致,责任心强,能吃苦耐劳,适应酒店行业的工作节奏。 5、具备基础的服务意识与宾客至上的理念,能妥善处理宾客反馈及投诉。 6、身体健康,能胜任现场巡检及指导客房清洁等体力工作。
  • 客房主管

    4千-6千
    台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所辖楼层客房的日常管理工作,合理分配客房服务员的工作任务,确保客房清洁、布置、补给达到酒店标准。 2、巡检客房及公共区域卫生情况,及时纠正服务细节问题,对不合格项现场督导整改并记录反馈。 3、掌握客情信息,协调前台、工程、餐饮等部门,高效处理宾客关于客房设施、服务等方面的需求与投诉。 4、负责客房物资(布草、易耗品、清洁用品等)的领用、盘点与成本控制,避免浪费与缺失。 5、跟进客房设施设备的日常检查与报修,确保设施完好可用,发现安全隐患及时上报处理。 6、对新入职客房服务员进行岗前带教与技能培训,提升团队服务意识与工作效率。 7、协助部门经理完成周期性客房检查、员工考勤、排班等基础管理工作,执行酒店各项规章制度。 【岗位要求】 1、大专以上学历,1-3年同岗位经验,30岁以内,有酒店客房或相关服务行业从业经验者优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程与服务标准者优先,无经验但学习能力强、愿意从基层管理做起者可培养。 3、具备良好的组织协调与沟通表达能力,能有效安排员工工作并协调相关部门。 4、工作认真细致,责任心强,能吃苦耐劳,适应酒店行业的工作节奏。 5、具备基础的服务意识与宾客至上的理念,能妥善处理宾客反馈及投诉。 6、身体健康,能胜任现场巡检及指导客房清洁等体力工作。
  • 台州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责康乐部(健身房、泳池、棋牌室、KTV等区域)的日常运营与管理,确保各服务项目正常有序开展。 2、制定并执行康乐部服务标准、操作流程及安全规范,监督员工严格执行,保证服务质量与宾客体验。 3、合理排班,分配工作任务,指导、培训、考核部门员工,提升团队服务技能与职业素养。 4、定期检查康乐设施设备运行状况,安排日常维护保养,及时报修故障,确保设施完好与使用安全。 5、负责康乐部物资用品的管理,包括采购申请、领用登记、库存控制,杜绝浪费与流失。 6、处理宾客投诉与突发事件,及时协调解决,提升宾客满意度,维护酒店形象。 【岗位要求】 1、高中以上学历,1-3年同岗位工作经验,30岁以内。 有救生员证 2、熟悉康乐或酒店服务行业基本运作流程,具备一定的管理意识或潜质。 3、责任心强,具有良好服务意识与沟通协调能力,能妥善处理宾客关系。 4、具备基础的团队组织与督导能力,能带领员工完成日常工作任务。 5、了解健身、泳池、棋牌等康乐项目的安全规范与操作常识者优先。
  • 楼层清扫员

    2.6千-4千
    南京 | 经验不限 | 初中
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 严格按照酒店及品牌卫生标准、操作规范,负责客房楼层区域的客房清扫、整理及保洁工作,确保客房环境卫生、物品摆放、设施整洁达标。 任职条件: 初中及以上学历,55岁以内,身体健康、品行端正,有高星级酒店客房楼层清扫工作经验者优先。 计划薪资: 2660底薪+计件工资
  • 客房预订

    3.5千-4千
    无锡 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听客户预订电话,准确记录预订需求,完成客房预订操作及确认; 2、处理线上平台(OTA)及旅行社等渠道的订单,及时核对房态并完成系统录入; 3、解答客户关于房型、房价、设施及酒店服务的咨询,提供专业的预订建议; 4、跟进预订变更、取消及特殊要求,与前台、客房等部门协调,确保预订信息准确传达; 5、关注当日及近期房态,协助收益管理做好超额预订的管控与调配; 6、收集客户反馈及预订数据,定期整理汇报,协助优化预订流程; 7、完成上级交办的其他与客房预订相关的工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、具有2年以上酒店客房预订或前台接待工作经验; 3、年龄23至45周岁,身体健康,能适应轮班工作制; 4、普通话标准,语言表达清晰,具备良好的电话沟通及客户服务意识; 5、熟练操作酒店预订系统及办公软件,打字速度较快; 6、工作细致耐心,责任心强,具备较强的应变能力和团队协作精神。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店客房清洁标准与流程,负责所分配客房的日常清扫、整理及布草更换,确保房间整洁、卫生、物品摆放规范。 2、正确使用清洁设备和用品,做好客房内设施设备的日常检查与报修,发现损坏或异常及时上报。 3、负责楼层公共区域的清洁维护,包括走廊、楼梯、电梯间等,保持环境整洁。 4、做好客房钥匙、工作间、清洁车的管理,遵守酒店安全与卫生操作规范。 5、及时响应客人的合理清扫、补充物品等需求,协助处理客人遗留物品并按流程登记上交。 6、配合部门完成计划性大扫除、布草盘点及其他临时性清洁任务,完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,能吃苦耐劳,有责任心。 2、身体健康,体力充沛,能适应客房清洁工作的站立、弯腰、搬运等体力劳动。 3、工作细致、认真,注重卫生细节,具备良好的服务意识和团队合作精神。 4、普通话沟通顺畅,能基本理解并执行书面或口头的工作指令。 5、有酒店客房或保洁相关工作经验者优先考虑。
  • 楼层主管

    5千-6千
    北京-东城区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 六险二金
    • 过节费
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 通讯补贴
    • 高温补贴
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2.检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3.检查各类物品的储存及消耗量。 4.留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5.掌握所辖客房的状况。 6.亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7.负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 【任职资格】 1.高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。 2.有2年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
  • 苏州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写英语的能力; 3、3年以上相关工作经验。
  • PA保洁员

    2.5千-3千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、餐厅、会议室、洗手间等)的日常清洁与维护,确保环境整洁、卫生、美观。 2、按标准操作流程使用专业清洁设备及工具,对地面、墙面、玻璃、金属装饰等进行定期保养和深度清洁。 3、及时清理公共区域的垃圾,更换垃圾袋,并做好垃圾分类及清运对接工作。 4、随时巡查所辖区域卫生状况,发现污渍、杂物或设施异常时及时处理,必要时上报主管。 5、协助完成客房部或前厅部提出的临时清洁需求,如地毯清洗、石材养护配合、活动场地布置后的清洁恢复等。 6、正确使用和保管清洁剂、清洁用品及设备,做好日常维护与报修,控制物料消耗。 7、遵守酒店安全及卫生规范,注意操作安全,防止滑倒、触电等意外事故,保障宾客及自身安全。 8、配合完成上级领导交办的其他保洁相关工作,服从班次安排,保证服务质量。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能适应体力劳动。 2、工作认真负责,吃苦耐劳,有服务意识和团队合作精神。 3、能够使用基本清洁工具,会操作洗地机、吸尘器者优先,无经验可培训。 4、注重细节,有良好卫生习惯,能保持工作区域整洁。 5、普通话沟通无障碍,能理解并执行书面或口头工作指令。 6、接受排班制(含早班、中班、夜班或轮休),服从工作调配安排。
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