实际招聘岗位为：人事主管 【岗位职责】 1. 负责酒店全周期招聘工作，包括需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试安排及录用决策，确保人员到岗率与适配度。 2. 主导员工入职、转正、调动、离职等手续办理，维护人事档案及劳动合同管理，确保合规性。 3. 统筹员工培训与发展计划，组织新员工入职培训及在岗技能提升课程，评估培训效果。 4. 处理员工关系事务，包括劳动纠纷预防、员工投诉与建议、团队建设活动策划，提升员工满意度。 5. 负责薪酬核算与福利管理，完成考勤统计、社保公积金缴纳及节假日福利发放。 6. 监督酒店考勤制度执行，处理异常考勤记录，确保薪酬数据准确无误。 7. 定期编制人力报表（如离职率、招聘达成率、培训覆盖率），为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2. 1年以上人事工作经验，有酒店行业从业背景者优先考虑。 3. 熟悉国家劳动法规及当地社保政策，具备风险防范意识。 4. 熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），具备基础数据分析能力。 5. 良好的沟通协调能力，能独立处理员工矛盾及突发人事问题。 6. 责任心强，工作细致，具备保密意识及团队合作精神。 7. 身体健康，能适应酒店行业工作节奏。

【岗位职责】 1、独立负责汉堡炸鸡门店整体运营，落地 QSC 标准化管理，统筹前厅、后厨、外卖全流程； 2、完成月度营收、毛利目标，执行营销活动，分析经营数据，控损耗、降成本； 3、员工招聘、排班、培训、绩效考核，搭建稳定运营团队； 4、食材订货、库存盘点、食安管控、设备与消防安全巡检； 5、处理客诉、维护线上门店评分，对接总部完成报表与整改。 【任职要求】 1、必须有麦当劳 / 肯德基 / 塔斯汀 / 德克士门店值班经理、副店长、店长全职管理经验，2 年以上西式快餐连锁带店经历； 2、熟悉快餐 SOP、订货、排班、外卖运营全套流程，懂 QSC 标准； 3、能接受轮班，抗压性强，持有健康证；/4、擅长团队管理、成本管控、客户纠纷处理。

【岗位职责】 1、负责酒店在携程、美团、飞猪、Agoda等OTA平台的日常运营，包括产品上下架、价格策略制定、排名优化及转化率提升。 2、搭建并运营抖音、小红书、微信公众号等新媒体矩阵，结合石梅湾特色及海南旅游热点，策划爆款内容，提升品牌曝光与流量转化。 3、实时监控竞品动态及海南旅游市场趋势，运用数据分析指导运营策略，精准制定营销方案。 4、处理线上客评，维护网评形象与客户满意度，传递酒店“颐澜”式度假服务理念。 【岗位要求】 1、深度了解海南旅游资源（万宁/三亚/陵水区域）及市场动态，对石梅湾周边玩法有独到见解。 2、2年以上酒店或旅游行业OTA/新媒体运营经验，熟悉各大平台（携程、美团、飞猪、抖音、小红书等）算法规则与流量机制。 3、具备优秀的文案创意能力，能独立完成高质量内容输出，擅长将产品卖点转化为用户共鸣。 4、性格开朗、抗压能力强，充满正能量，对旅游行业有强烈热情，能带动团队氛围并推动跨部门协作。

【岗位职责】 1、负责景区地产客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务； 2、深入了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判并促成成交； 3、陪同客户看房，协助办理房屋买卖、租赁等相关手续； 4、积极开发新客户，维护老客户关系，建立并完善客户档案； 5、及时跟进市场动态，收集并反馈竞争对手信息及客户意见； 6、协助部门完成销售任务及业绩指标，参与团队培训及经验分享。 【岗位要求】 1、女性，学历、经验、年龄不限，身高要求净身高163以上； 2、具备良好的沟通表达能力及亲和力，有服务意识及团队合作精神； 3、热爱销售工作，抗压能力强，敢于挑战高薪； 4、诚实守信，责任心强，能服从公司工作安排； 5、有酒店、地产销售或客户服务经验者优先。

1.有志在酒店行业发展的实习生 2.具有良好的服务意识、亲和力、沟通力和团队合作精神 3.适应倒班，不怕辛苦 4.服从领导的工作安排

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

协助接待到店宾客，做好问询引导、访客接待，及时响应宾客基础需求，维护大堂服务秩序。 协助处理宾客咨询、简单诉求反馈，做好信息登记，同步对接前台、管家等相关岗位跟进闭环。 协助办理宾客欢迎礼遇、欢迎卡片、入住惊喜布置等宾客关怀相关工作。 协助宾客档案整理、数据录入、报表整理，完成部门文件、物料的整理归档。 协助大堂日常运营支持，配合完成礼宾指引、活动协助、访客登记等临时性工作。 遵守酒店服务标准，维护宾客体验，配合完成主管交办的其他工作。

招聘岗位 客房部查房员实习生 礼宾部实习生 行政酒廊实习生 1.熟悉部门工作细则和流程 2.能适应轮班工作 3.执行酒店的其他相关工作

核心岗位职责 1. 市场与渠道攻坚 深度洞察漳州龙海及周边区域市场，精准研判对标/竞争酒店客户群体、销售渠道、服务定价、产品竞争力；深耕本地商务、宴会、旅游、政企会议（含季节性大型会议）等核心渠道，成功开拓高价值大客户、渠道合作伙伴；统筹酒店全业态（客房、婚礼、会议、月子中心、休闲康养）相互引流、资源互补、流量转化，实现业态协同增效。 2. 数字化营销操盘 精通OTA平台（携程等全渠道酒店预订平台）运营优化，具备超强自媒体、短视频低成本高效引流能力，借力AI智能体工具实现营销精准化、效率化，打造线上线下一体化营销闭环。 3. 精益运营与后台拉动 以客户体验、服务质量、产品定位、性价比、客户满意度为核心，强力拉动后台运营、服务、产品、后勤全环节优化，打通服务全流程价值流；熟练运用流程分析五要素、流程管理八要素推进流程优化、接口会签、价值流顺畅流动，落地精益六西格玛营销理念，推动QF产品设计升级，实现因上努力、果上见效的精益管理。 4. 体系搭建与人才培养 主导搭建单体酒店全流程运营管理体系，提炼可复制最佳实践；搭建部门人才梯队，自主培养核心营销及管理人才，为自身晋升集团副总做好人才储备与管理铺垫；全面落地全面质量管理、客户全生命周期营销体系，实现客户引流、转化、复购、裂变全周期管理。 5. 团队与目标管理 制定营销战略、预算、考核机制，统筹营销团队管理、目标拆解、过程管控；兼顾经营结果与管理过程，实现营收、利润、客户满意度、团队能力多维提升。 任职资格要求 1. 年龄要求：35-45岁，40岁左右优先，； 2. 行业经验：5年以上四星级单体酒店/综合旅居综合体营销管理经验，精通酒店+宴会+会议+康养等多业态协同运营，熟悉漳州龙海及周边酒店市场环境、竞争格局、渠道资源； 3. 核心能力- 具备成功开拓大型政企、商务、会议等核心渠道的实战案例； - 擅长OTA平台运营、自媒体/短视频数字化营销，懂AI智能体营销工具应用； - 具备极强的客户思维，能以前端服务体验拉动后台全流程优化，精通客户生命周期管理、存量与增量营收打造； - 具备体系搭建、流程优化、人才培养能力，熟悉精益管理、流程分析、价值流优化方法论，有管理体系搭建实战经验； 4. 职业素养：目标感极强、抗压性强、结果导向，兼具过程精益管控能力，有清晰的自我晋升规划与管理格局，认同集团精益管理理念。

该岗位执行六天七小时制，介意者慎投！！！ 【岗位职责】： 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核与账务处理，确保账务准确、及时； 2、编制月度、季度及年度财务报表，并配合完成财务分析报告，为管理层提供决策支持； 3、监督酒店资金流动，优化资金使用效率，确保资金安全及合理调配； 4、负责税务申报及税务筹划工作，确保酒店税务合规，合理降低税务成本； 5、协助制定和完善财务管理制度及流程，监督执行情况，确保财务工作规范有序； 6、配合内外部审计工作，提供所需财务资料，并跟进审计问题的整改落实； 7、负责财务团队的管理与培训，提升团队专业能力及工作效率。 【任职要求】： 1、本科及以上学历，财务、会计、审计等相关专业优先； 2、具备2年以上同岗位工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、熟悉国家财税法规及会计准则，具备扎实的财务核算及分析能力； 4、熟练使用财务软件及办公软件（Excel、Word等）； 5、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力，责任心强； 6、能适应酒店行业的工作节奏。

【岗位职责】 1.负责酒店中式面点的制作，确保口味、外观符合酒店标准。 2.根据餐厅菜单及季节变化，研发创新面档品种，优化传统配方,提升出品质量与吸引力。 3.严格把控原料采购与储存环节，合理控制成本，减少损耗。 4.维护面点制作区域的卫生与安全，遵守食品安全规范，执行食品留样制度。 5.配合餐饮部完成宴会、自助餐等大型活动的面点供应，确保出餐及时。 6.定期检查设备运行状态，做好日常清洁与保养，发现故障及时报修。 【岗位要求】 1.年龄25-50岁，学历不限，身体健康，持有有效健康证。 2.具有3年以上酒店、餐厅面点制作经验，熟悉中式面点全流程。 3.精通常见面点工艺，能独立完成多种面点出品。 4.具备成本意识和库存管理能力，能根据客流量合理备料。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 岗位要求 1、大专以上文化程度 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责要求： 1.年龄18-28岁，五官端正、形象清爽，易容整洁、气质良好，无不良嗜好。 2.有高端酒店、餐饮服务经验者优先；可接受应届生，酒店提供系统化岗前培训。 3.普通话流利，性格亲和、耐心细致，具备极强的服务意识、细节意识，懂得礼貌接待、主动服务。 4.吃苦耐劳、责任心强，服从排班管理，能适应餐饮高峰期、周末及节假日轮岗工作，团队协作能力佳。 5.持有健康证，身体健康，可正常适配餐饮岗位工作。 岗位经验：有1年以上的服务经验。 岗位福利：五险一金，月休6天，包食宿，生日及节假日福利等。

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

岗位职责 1.营销策略制定：根据酒店年度经营目标，制定品牌推广、数字营销、公关活动及促销方案，提升酒店市场知名度与品牌影响力。 2.数字营销与新媒体：统筹酒店官网、微信公众号、小红书、抖音等线上渠道的内容策划与运营，管理SEO/SEM投放，提升线上曝光与转化。 3.市场调研与竞品分析：定期收集市场动态、竞品价格与活动信息，输出市场分析报告，为管理层决策提供依据。 4.公关与媒体关系：维护媒体、KOL、行业协会等资源，策划新闻发布、品牌活动及异业合作，提升酒店公关声量。 5.视觉与物料管理：统筹酒店VI视觉规范、宣传册、视频拍摄等品牌物料的制作与更新。 6.销售协同：与市场销售总监/销售经理配合，为销售团队提供营销工具包、提案素材及活动支持。 7.数据分析：监测营销活动ROI，定期输出营销效果报告，持续优化投放策略。 任职要求 1.专科及以上学历，市场营销、广告传媒、酒店管理相关专业； 2.3年以上酒店营销/品牌推广经验，有国际联号或知名酒店集团经验优先； 3.熟悉酒店行业营销全链路，精通新媒体运营、内容营销及数字化推广工具； 4.具备优秀的文案撰写能力和创意策划能力，有成功案例者优先； 5.熟练使用Office办公软件，了解基础设计工具及数据分析工具； 6.英语良好，能阅读英文行业报告及撰写英文营销文案； 7.具备敏锐的市场嗅觉和较强的项目统筹能力，结果导向。

【岗位职责】 1、根据与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。 2、负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。 3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。 4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。 5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。 6、在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。 7、做好旅行各站之间的衔接工作，协调导游服务集体各成员之间的合作关系。 【岗位要求】 1、具备导游人员资格证书。 2、旅游、历史、外语等相关专业毕业者更佳。 3、需要具备熟练的普通话能力，并能掌握一门外语，以便与不同国籍的游客交流。 4、具备良好的身体素质和健康的身体状况。 5、性格开朗，充满活力，待人热情，具备亲和力。 6、具备处理突发事件的能力，能够在遇到紧急情况时冷静沉着地组织游客撤离，并妥善处理相关事宜。 7、具有较强的责任心和服务意识，有较强的组织能力和应变能力。

监察及巡检所有设备在正常状态，在总工程师及高级值班工程师下班或休假时，督促属下工作，处理突发事故。 责任概要 : 负责监督酒店内各项工程系统每日的操作、维修及保养，监督值勤人员及记录与工程有关之特别事项。 工作任务 : 1. 确保当值时间内各项设施运作正常。 视察酒店内所有工程运作。 定时巡视各项设施。 于下班前向上级汇报各类机械的运作情况。 2.确保当值时间内各项装置、保养及检修工程快捷地完成。 跟办合约工程。 跟办上一班次未完成的工作。 验收完成工程。 3. 于当值时间内处理及解决紧急事故。 分析故障原因。 组织及指导属下员工修理故障。 随时与值班经理保持联系。 4. 促进有效的内部管理系统。 检查各小组之工作记录。 报告已完成之指派工作。 5. 确保内部所需物料及工具之充足供应。 检查存量，分配用量及建议补足数量。 6.促进本部门之日常操作效率。 有效地分配工作。 密切监督属下员工之工作进度。 培训属下员工。 解决各项有关工程问题。 当酒店发生紧急情况时响应工程部的召唤。 根据总工程师及高级值班工程师的指示执行其他工作。

1、focuses in lobby, supports Front Desk, Service Center, Executive Floor and Concierge during daily operation，also assists the management team in the daily managerial tasks for the Front Office, ensuring a seamless experience for the guest in all areas. Recognizes and maintains relationship with guests, also need solve guest complaint or request in a professional way. 主要专注于大堂，同时为前台、总机、行政楼层和礼宾部的日常运营提供工作支持，并通过协助管理层完成部门日常管理工作来确保客人在所有区域内的体验。同时需要认知和维护与客人之间的关系，并以专业的方式处理客人的投诉或要求。 2、Conducts daily walk-through to ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. 进行每日巡视以确保LQA在对客服务中被遵守和执行。 3、Ensure loyalty/VIP procedures are being met or exceeded on a daily basis for all loyalty /VIP guests. 确保对所有忠实会员和贵宾都执行其相关接待程序和标准。 4、Presence in the lobby area all the time, support Front Desk or Concierge operation initiatively, and ensure both colleagues and facilities/equipment are in good condition. 工作期间保持在大堂区域巡视，主动协助前台和礼宾部的日常运营，并确保所有同事和运营设备的工作状态良好。 5、To ensure that an accurate Department guest logbook, providing a written log of the day’s guest related issues, is maintained to report to General Manager and Executive Team. 确保部门日志的准确性，将当日发生的与客人相关的时间整理并记录，并将日志每日发送给总经理和行政团队。 6、Full utilization of all kinds of systems to embrace guest experience. 充分利用各类酒店管理系统和软件以提高宾客体验。

实习生（多岗位可选：前台、餐厅、办公内勤） 岗位职责： 前台实习生：协助宾客入住退房办理、接听电话、接待问询，学习酒店 PMS 操作系统； 餐厅实习生：协助开餐准备、宾客接待、餐具整理、宴会协助； 办公内勤实习生：协助资料归档、文件录入、会议辅助、物料统计等内勤工作。 任职要求： 在校大专 / 本科学生，酒店管理、旅游管理、行政类相关专业优先； 态度端正，服从排班，具备基础沟通服务意识； 实习周期不少于 3‑6 个月，可稳定在岗。实习福利：免费食宿，集团系统化培训，一对一带教，出具正规实习证明，表现优异可优先转正，参与酒店员工团建活动。入职于太仓途易蓝酒店；福利待遇：双休 8 小时工作制；法定节假日按国家规定计发加班费；免费提供员工三餐；提供员工宿舍（2 4 人间，配备空调、卫浴）；缴纳五险一金，享有带薪年假、年度调薪、集团内部培训、丰富多彩员工活动，可享受酒店员工内部优惠价。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、XX以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

工作职责： 岗位职责 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作，以及开展IPO工作。 任职资格： 岗位要求 1、大专学历。 2、2年以上项目运作管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。

主要工作职责： 1、在总经理的领导下， 负责酒店人力资源开发和管理工作； 2、负责制定酒店人力资源开发和管理计划，并组织实施； 3、负责落实政府的各项有关人力资源方面的方针政策及规章制度。 4、负责招聘、考评、调动、处罚、解聘高级管理人员； 5、负责组织制定酒店劳动工资的管理办法，组织编制和综合平衡酒店的劳动工资计划，负责组织酒店定员方案，并督促实施情况。 任职要求： 1、人力资源管理、企业管理及相关专业本科以上学历； 2、5年以上人力资源管理工作经验，3年以上团队管理经验； 3、有酒店等服务行业工作经验，大型公司企业管理经验者优先； 4、熟悉用工、薪资、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策； 5、具有良好的沟通能力、分析判断、决策、统筹规划、组织协调能力； 6、自我驱动、有激情、有强烈的工作责任感、高度执行力、能承担一定的工作压力。 7、工作地点：福州东百坊巷大酒店

岗位职责： 1、负责内部局域网络、集团所属区域弱电系统、监控系统、停车场系统的软硬件设备设施的维护； 2、进行服务器、路由器、电话交换机等设备管理及日常维护； 3、进行办公设备的日常维护及管理；技术档案维护； 4、处理网络及计算机故障；负责病毒的查杀，维护网络系统安全； 5、负责内部信息系统建设、维护；进行域名、后台数据、邮箱管理； 6、完成领导交办的其他事宜。 任职要求： 1、大专及以上学历，计算机、信息技术等相关专业； 2、1年以上相关工作经验，熟悉PC机硬件维护，各种网络设备基本维护；对路由器、防火墙能够熟练操作及维护，具备故障诊断和处理能力； 3、为人诚实正直，具备较强的沟通能力，团队协作能力，学习能力和执行能力； 4、工作积极主动，严谨仔细，具有较强的责任心，能承受一定工作压力； 5、熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、有多年中医养生经验。具备深厚的皮肤医学常识、中医养生等基本知识和技能，为顾客进行身体健康的调理，缓解身体的亚健康状态。 2、具备良好语言表达能力以及授课能力。 3、具有养生产品的市场推广经验、中医医学专业文凭或者有中医养生馆相关工作经验者优先。 【岗位要求】 1、配合公司安排的各项专业咨询工作，负责培训合作代理加盟店关于养生方面的专业技能，完成培训及现场授课工作。 2、掌握运用养生知识来为顾客进行身体的调理，具有养生产品的市场推广经验。