岗位职责： 1、全面负责前厅运营与统筹管理，保障宾客体验、营收达成、团队高效及品牌标准落地； 2、前厅日常运营：入住 / 退房、接待、总机、行李服务、投诉处理、高峰客流调度； 3、严格执行SOP，确保服务流程规范、负责VIP接待及重要客户维护，提升宾客满意度与服务质量； 4、监督前台团队的工作表现，组织培训与考核，优化人员排班及工作分配； 5、 控制部门运营成本，管理前厅物资及设备，确保账务准确无误。； 6、协同销售 / 收益管理，管控房态、价格、渠道，提升入住率、ADR、RevPAR； 7、协助上级完成其他与部门相关的管理及行政工作。； 8、经营分析：入住率、平均房价、GOP、客诉、好评率、人效等。 岗位要求： 1. 具备出色的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类宾客关系。 2. 具备较强的领导力与团队管理能力，能有效激励并带领团队完成任务。 3. 熟悉酒店前厅运营流程，具备良好的问题解决与应急处理能力。 4. 熟练使用酒店管理软件（如PMS等）及办公软件。 5. 工作严谨细致，责任心强，能适应轮班工作制，具有较好的英语沟通能力。

【岗位职责】 1. 根据市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2. 通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3. 协调安排自己所辖客户在酒店的大型互动及VIP的接待工作。 4. 上级领导交办的其他事宜。 【岗位要求】 1. 具有积极合作的精神及较强的应变能力。 2. 独立工作和良好的人际交往和沟通技巧。

工作职责： 1. 全面负责西饼房的日常运营管理，包括出品计划制定、人员调度及工作协调。 2. 监督各类西式糕点的制作过程，确保产品质量、卫生标准及食品安全规范得到严格执行。 3. 主导新菜单研发与现有产品优化，结合市场趋势提升产品竞争力。 4. 管理原材料采购、库存控制及成本核算，有效降低运营成本。 5. 负责团队成员的培训、考核与发展，营造积极的工作氛围。 6. 处理客户反馈及服务质量问题，持续改进运营效率。 任职资格： 1. 本科及以上学历，食品科学、酒店管理、烹饪工艺或相关专业背景。 2. 至少3年西饼房或烘焙部门管理经验，具备独立运营能力。 3. 精通各类西式糕点制作技术，熟悉烘焙设备操作与维护。 4. 熟悉食品安全法规及餐饮卫生标准，具备质量控制经验。 5. 具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及问题解决能力。 6. 能够适应餐饮行业工作时间，包括周末、节假日及轮班制。

【岗位职责】 1、 接受宴会、会议场地的预订； 2、 销售人员外出时，随时准备接待来访的客人，并可根据销售总监的授权向客人报价，但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实； 3、 协助销售经理草拟宴会建议书； 4、 拟定合同，并负责执行合同的签署和收发流程； 5、 准备宴会通知单，并分发到相关部门； 6、与相关部门紧密协调，处理宴会细节或临时变更事宜； 7、 出席每日宴会销售部会议，需要时参加协调会议。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历； 2、 可接受应届毕业生，1年以上高星级酒店相应岗位工作经验； 3、 熟悉部门运作及团队接待流程，熟悉文档管理，具有良好的组织协调能力和沟通技巧。 备注：合同性质为劳务工

这是一个关键的职位，在为我们的外部和内部客人提供无缝体验方面起着重要作用。我们的宾客体验专家不仅局限在一个部门工作，这一岗位需要主动提供广泛的服务，在客人的整个逗留期间为他们提供服务。他们被授权在他们的空间里活动，并在不同的环境中做需要做的事情。无论是处理业务需求，解决客人的要求，完成报告，还是分享当地的特色亮点，宾客体验专家会让客人感觉每一个环节都是体验的一部分。着对于确保整个酒店的顺利运营至关重要。

【岗位职责】 1、根据酒店的有关规定和要求，有效地检验到货物品，必须符合酒店要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量，办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后，应及时通知有关部门取货。 5、填制每日收货汇总表。 6、跟踪和催收应到而未到的物品。 7、做好采购单的存档工作 【岗位要求】 1、具备酒店商品购买知识。 2、理解采购，保管，和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。

【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理，制定并执行动态价格策略，管理酒店收入与利润。 2、分析市场趋势、竞争对手价格及历史数据，预测未来客房需求，调整库存分配与价格体系。 3、监控各渠道订单结构，优化OTA、直客、团队等分销渠道的收益贡献，确保渠道平衡。 4、定期输出收益报表，包括出租率、平均房价、RevPAR等关键指标，并提出改进建议。 5、协同销售、预订及前厅部门，制定促销方案及淡旺季收益计划，提升整体营收。 6、参与酒店年度预算编制，提供收益相关数据支持，并跟踪预算执行情况。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理流程，具备数据敏感度及分析能力，能熟练使用收益管理软件或Excel进行数据分析。 2、具备良好的市场洞察力与定价策略思维，能根据市场变化快速调整收益方案。 3、具有较强的沟通协调能力，能与跨部门高效合作，推动策略落地。 4、工作认真负责，具备抗压能力，能适应快节奏的酒店运营环境。 5、有酒店收益管理相关经验者优先，无经验但对收益管理有浓厚兴趣、学习能力强亦可考虑。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1. 根据标准食谱卡和酒店要求，准备、烹饪并呈现高质量的西式菜肴，确保出品符合万达文华品牌标准。 2. 负责西厨房日常食材的验收、储存及库存管理，确保食材新鲜、安全，减少浪费。 3. 严格执行食品安全与卫生规范，保持工作区域、设备及工具的清洁与消毒，配合完成各项卫生检查。 4. 协助厨师长进行菜单研发与创新，根据季节变化及客人反馈调整菜品口味与呈现。 5. 高效完成宴会、自助餐及零点菜品的制作任务，保证出餐速度与质量的一致性。 6. 参与厨房设备日常维护与保养，及时上报故障及安全隐患。 7. 配合团队完成员工餐的制作，协助培训新员工及实习生基础操作流程。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，热爱西餐烹饪，具备学习意愿与成长潜力。 2. 熟悉西餐基本刀工、烹调技法（煎、烤、炸、煮等），能独立完成基础菜品制作。 3. 具备良好的食品安全意识，了解HACCP或类似体系的基本原则。 4. 工作积极主动，吃苦耐劳，能适应倒班及节假日工作安排。 5. 拥有团队合作精神，沟通顺畅，服从上级工作调配。 6. 持有健康证，无不良嗜好及传染性疾病。 7. 有星级酒店或知名西餐厅实习/工作经历者优先考虑。

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、菜品等餐饮服务。 3、保持餐厅卫生整洁，负责餐厅卫生日常维护。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、了解相关餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 4、具备良好的身体素质，能够适应餐厅的工作环境。

【岗位职责】 按照品牌标准开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 【岗位要求】 有较好的服务精神和沟通技巧。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信、抖音、小红书等）的内容策划、撰写、发布及日常运营维护，提升品牌曝光度与用户互动率。 2、结合酒店特色（如客房、餐饮、会议、婚宴等）及西安本地文旅热点，制定月度内容规划，产出图文、短视频、直播等多样化内容。 3、跟踪分析各平台数据（阅读量、粉丝增长、转化率等），定期输出运营报告，优化内容策略。 4、协同策划线上营销活动（如节日促销、粉丝福利、达人探店等），配合线下活动进行新媒体宣发。 5、负责粉丝私信及评论互动，维护良好客情关系，及时反馈客户需求至相关岗位。 6、关注行业及竞品动态，收集热点信息，提出创新运营建议。 【岗位要求】 1、熟悉微信、抖音、小红书等主流新媒体平台的玩法及规则，有相关运营经验者优先（无经验但学习能力强亦可）。 2、具备文案功底和图片/视频拍摄及处理能力（如使用剪映、Canva等工具），对酒店行业内容有兴趣。 3、思维活跃，善于捕捉热点，能主动策划贴合酒店调性的内容。 4、工作认真细致，有责任心，能接受偶尔的弹性工作及节假日内容跟进。 5、学历、专业、工作经验不限，欢迎应届生或转行人员，入职后提供系统培训。

负责巡逻所有酒店区域及外围，发现任何可能对客人、员工、酒店财产安全和消防方面的隐患，立即通知当班督导及监控中心，并采取相应的措施。 记录下任何可能对客人、员工或访客产生安全或健康危险的情况，如果可能应立即消除此隐患，否则应立即通知相关部门，在巡逻表上记录所采取得行动，并通知当班督导。 检查所有消防设施设备，确保其在正确的位置并能正常工作

（一）财务全盘管理（核心）1、全盘账务处理：负责公司日常账务审核、凭证处理、往来对账、费用审核、成本核算，确保账务真实、准确、及时。2、税务合规管理：负责月度/季度/年度纳税申报、发票管理、税负管控、税务筹划、税务对接，处理税务稽查、异常整改，保证税务零风险。3、资金与费用管控：统筹公司资金计划、收支审核、备用金管理、对公对账；严控各项费用支出，建立费用标准、成本台账，做好节流管控。4、报表与经营分析：按时出具月报、季报、年报、利润分析、费用分析、现金流分析，为管理层提供经营决策数据支持。5、内控与审计对接：建立财务管理制度、报销制度、审批流程；对接年度审计、专项审计、工商年报、公示备案等工作。6、资产台账管理：固定资产、低值易耗品台账登记、盘点、核销，保证账实相符。（二）人力资源全模块管理1、招聘配置：根据公司人力需求，制定招聘计划、渠道维护、简历筛选、面试邀约、入职复试、人员到岗跟进，保障各岗位人员配齐。2、薪酬绩效：负责薪资核算、社保公积金申报、个税申报、考勤统计、绩效台账落地，确保薪资准确、按时发放。3、员工关系：入职、转正、调岗、离职、劳动合同签订、档案管理；处理员工沟通、劳资风险、劳动纠纷预防，维护团队稳定。4、培训与制度：搭建基础人事制度、考勤制度、奖惩制度、入职培训；组织内部基础培训、团队氛围建设。5、人力数据管理：人员台账、离职率、出勤率、人力成本统计分析，定期输出人力报表。 要求： 万达酒店工作经历优先，万达 CA、运营经理、成本经理履历优先；做五休二，五险一金。

1.有志在酒店烹饪岗位学习及发展的在校实习生； 2.热爱酒店行业，热爱厨房烹饪工作。 3.具有良好的服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4.实习时间至少6个月及以上，应届毕业生实习优先考虑。

（一）数字营销及广告推广 1、数字营销策略与广告投放 （1）制定年度数字营销策略与精准广告计划，统筹搜索引擎营销、信息流广告（巨量引擎、腾讯广告、小红书聚光等）、DSP程序化投放，对曝光、点击、转化。 （2）围绕“悦云别院”的院落生活、茶马文化、纳西风情等核心卖点，设计差异化广告创意，持续优化投放人群包与落地页，提升直客预订转化率。 2、社交媒体与内容生态构建 （1）主持酒店官方微信、微博、小红书、抖音、视频号等矩阵的定位、内容规划与运营，打造亲子及康养的强内容IP。 （2）策划并生产高质量的图文笔记、短视频、直播等内容，把控拍摄、剪辑与发布全流程，确保内容富有场景感与情绪价值，拉动自然流量与粉丝增长。 （3）管理KOL/KOC合作资源库，策划达人探店、深度体验种草活动，设定传播KPI并追踪内容带货效果。 3、自有渠道与优化 （1）负责微信、小程序等自有直销平台的内容运营与用户流程优化，提升加载速度、预订便捷度与转化率。 （2）提升官网及内容平台在搜索引擎中的自然排名，对“丽江度假酒店”、“丽江别院”等关键词排名负责。 4、数据监测与效果优化 （1）搭建数字营销数据看板，利用百度统计、Google、平台后台等工具，按周/月输出流量、转化、客源画像分析报告。 （2）基于数据洞察持续迭代素材、出价策略与投放组合，定期进行测试，实现单位获客成本的持续下降。 5、创新数字营销尝试 （1）关注元宇宙、AI生成内容、数字人等前沿趋势，评估与酒店品牌结合的可能性，策划具有话题性的创新传播事件，持续保持品牌数字化领先形象。 （二）OTA渠道运营与管理 1、统筹携程、美团、飞猪、Agoda、Booking等主流OTA平台店铺运营，负责产品上架、价格体系同步、房态监控，确保信息准确与最优展示位。 2、制定并执行OTA渠道促销方案，充分参与平台大促、超级品牌日等活动，争取黄金资源位与流量倾斜。 3、负责OTA点评回复及口碑管理，建立差评预警与客诉闭环机制，将网评分维持在4.8分以上，提升转化率与平台排名。 4、协同收益管理岗，进行竞品价格监测与市场需求分析，动态调整渠道价格与库存策略，实现客房收入最大化。 （三）商务政务市场拓展 1、制定商务政务客户开发计划，重点拓展政府机关、大型企事业单位、商会、行业协会等协议客户，挖掘会议、公务接待、差旅、疗休养等需求。 2、主导商务政务招投标项目，编写定制化服务方案，并跟进合约签订与执行，对商务板块营收目标负责。 3、建立并维护重点客户档案，定期上门拜访与关系维护，策划专属客户答谢活动，提升客户黏性与复订率。 （四）旅行社渠道管理 1、开发与维护全国及区域组团社、地接社、定制游机构、会议服务商，构建稳定的旅行社分销网络。 2、制定年度团队价格体系与操作流程，规范团队预订、接待、结算等环节，防范渠道冲突。 3、定期出访重点客源市场，联合旅行社打造包含酒店体验的丽江深度游线路产品，提升团队间夜产量。 4、监测各旅行社产量与贡献度，定期进行渠道效能评估，优化合作政策，优胜劣汰。 （五）市场分析与预算管控 1、组织开展丽江及竞品度假酒店市场调研，动态追踪竞品动态、消费趋势及客源结构变化，撰写月度分析报告。 2、编制市场营销全年预算，合理分配数字广告、内容制作、渠道佣金、商务拓展等各项费用，严格做好成本管控与投入产出分析。 （六）团队管理与跨部门协同 1、管理指导营销团队成员，设定工作目标与考核标准，组织专业培训，提升团队数字营销与渠道运营能力。 2、与财务、前厅、客房、餐饮等部门紧密联动，确保营销活动、套餐产品的信息通达与现场执行品质。 3、甄选与管理外部数字广告代理、内容制作团队、公关公司等供应商，把控出品质量与服务水准。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】： 1. 负责客房的清洁整理工作，按照标准完成房间清扫、布草更换及物品摆放； 2. 检查客房设施设备完好情况，发现损坏或故障及时上报维修； 3. 为宾客提供必要的客房服务，如补充用品、协助物品摆放等； 4. 整理客房清洁记录，做好工作交接，确保客房状态准确无误； 5. 遵守酒店卫生及安全规定，保持工作区域整洁； 6. 上级领导交代的其他事项。 【任职要求】： 1.身体健康，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和责任心； 2.做事认真细致，有良好的卫生习惯，服从工作安排； 3.能适应客房服务工作节奏，接受轮班制； 4.应届毕业生或有相关工作经验者可优先考虑。

岗位职责: 1. 统筹管理餐厅日常运营，确保服务流程高效有序； 2. 监督服务质量，提升顾客用餐体验与满意度； 3. 协调团队成员分工协作，保障服务工作顺利开展； 4. 落实运营标准，持续优化服务效率与执行规范； 5. 关注现场环境与服务细节，维护良好的用餐氛围。 6. 完成领导安排的临时性事物。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力与服务意识，善于团队协作； 2. 有责任心，能独立应对现场问题并及时处理； 3. 熟悉餐饮服务基本流程，具备一定现场管理能力； 4. 具备较强的执行力与应变能力，适应轮班工作节奏； 5. 形象端正，态度积极，具备良好的职业素养。

通过问候每一位到店客人来向客人提供服务，并为客人提供酒店相关服务，同时要保证对服务信条的深刻理解！ 能够满足客人的需求，并且100%确保客人的满意是丽思绅士淑女们的最主要的职责。 岗位：前厅部实习生，餐饮部实习生

【岗位职责】 1、负责酒店内所有强电设备、线路、配电系统的日常巡检、维护与保养，确保设备安全稳定运行。 2、及时处理强弱电相关突发故障，包括但不限于配电柜、电机、照明系统、空调动力电源等设备的检修与恢复。 3、根据酒店运营需求，配合完成电气设备的安装、改造及临时用电布线工作。 4、严格执行电气安全操作规程，定期检测接地保护、漏电保护等安全装置，杜绝安全隐患。 5、做好设备运行记录、维修台账及备件管理，统计能耗数据，提出节能优化建议。 6、配合其他工程班组完成酒店设施的综合维修与应急抢修任务。 【岗位要求】 1、持有有效的电工上岗证（高低压均可），熟悉电气原理及常见故障排查方法。 2、具备1年以上强电维修或相关工作经验者优先，优秀应届生或转行人员亦可培训上岗。 3、工作责任心强，安全意识高，能适应轮班制及突发抢修任务。 4、身体健康，能承受一定体力劳动，具备良好的团队协作与沟通能力。 5、年龄、学历、经验不限，愿从基层学习逐步提升者欢迎应聘。

尊品酒店-中餐厅服务员 【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位； 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 6、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息； 7、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，有国际品牌餐饮服务工作经验； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4、工作主动、热情、认真，责任心较强； 5、身体健康，仪表端庄。 备注：合同性质为劳务工

【岗位职责】 1、按照酒店服务标准，负责餐厅、宴会厅或客房的日常接待与服务工作，确保宾客体验。 2、准确完成点单、上菜、撤盘、酒水服务等餐饮操作，保持高效与规范。 3、维护工作区域环境卫生，包括桌面、地面、餐具及公共设施的清洁与整理。 4、主动关注宾客需求，及时响应询问或投诉，必要时上报直属主管。 5、协助布置会议、婚宴等大型活动现场，做好物料准备与后续收尾工作。 6、参与每日班前例会，了解当日重点任务，配合团队完成物资盘点与交接。 【岗位要求】 1、学历、经验不限，无年龄限制，愿意从事酒店服务行业。 2、身体健康，能够适应长时间站立及轮班工作（含周末、节假日）。 3、具备基本沟通能力，普通话流利，有服务意识和亲和力。 4、工作态度积极，吃苦耐劳，注重细节，能在快节奏环境下保持稳定。 5、服从管理，具备团队协作精神，能配合完成各项分配任务。

【岗位职责】 负责协助餐饮总监及行政总厨处理日常行政事务，包括日程安排、会议协调、文件管理及部门沟通工作。 统筹会议安排，编制会议议程、会议资料及会议纪要，并跟进各项行动计划的落实情况。 负责中英文信函、报告、演示文稿、运营文件及各类行政资料的撰写、翻译、校对和归档管理。 管理部门合同、机密文件、采购资料、财务文件、报销单据及相关记录，确保资料完整性及保密性。 协助部门预算管理、采购申请、付款流程、发票审核及月度行政报告的整理与提交。 负责部门考勤、休假、培训记录等日常人事行政工作，并按要求提交相关报表。 协助招聘、员工入离职手续办理、培训组织及员工沟通工作。 协调餐厅、酒吧、宴会、厨房、采购、财务、人才与文化部及其他相关部门之间的日常沟通与协作。 专业处理来电、邮件及访客接待工作，确保信息传递及时、准确、高效。 协助安排管理层差旅、商务行程、预约及相关事务。 支持餐饮部及厨房各类项目、审计检查、菜单更新、运营会议及特别活动的组织与协调工作。 维护办公室环境及办公用品管理，确保办公区域整洁有序。 与业主方、供应商及外部合作伙伴保持良好的工作关系。 完成餐饮总监、行政总厨及管理层安排的其他工作任务。 【岗位要求】 本科及以上学历，英语、酒店管理、旅游管理、商务管理、行政管理等相关专业优先。 具备2年以上国际品牌酒店秘书、行政助理或部门协调员相关工作经验，有餐饮部或厨房部工作经验者优先。 英语听、说、读、写能力优秀，可作为工作语言使用。能够独立完成英文邮件往来、会议纪要撰写、文件翻译及跨文化沟通。 具备出色的中英文书面表达能力，能够独立编写报告、演示文稿及商务文件。 熟练使用Microsoft Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint、Outlook），具备较强的数据整理及文档处理能力。 具备优秀的组织协调能力、沟通能力及时间管理能力，能够同时处理多项任务并有效跟进。 工作细致严谨，责任心强，具备良好的职业操守及保密意识。 具备良好的服务意识及团队合作精神，能够与不同部门建立积极有效的合作关系。 具备较强的学习能力和执行力，能够适应快节奏酒店运营环境。 熟悉酒店运营流程及餐饮业务者优先考虑。