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  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,拓展新客户,提升酒店市场份额; 3、与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供定制化销售方案; 4、协调酒店各部门资源,确保客户服务的高效执行; 5、定期分析市场动态及竞争对手情况,调整销售策略; 6、参与酒店销售活动的策划与实施,提升品牌影响力; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力; 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧; 3、能够独立完成销售任务,抗压能力强; 4、熟悉酒店行业市场及销售流程者优先; 5、具备团队合作精神,责任心强; 6、适应快节奏工作环境,能接受出差安排。
  • 北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 能按照客房标准流程,完成客房清扫、布草更换、垃圾清理、卫浴清洁 2. 熟练整理床铺、擦拭家具、清洁地面、消毒洁具,做到干净无异味、无死角 3. 简单识别客房物品,做好易耗品补充(洗漱用品、纸巾、拖鞋、饮水等) 4. 及时上报客房设施损坏、物品丢失、遗留客人物品 5. 遵守酒店卫生标准、消杀规范,严格执行客房服务操作流程 6. 沟通礼貌,服务意识强,对待客人热情耐心,文明用语 【岗位要求】 1. 年龄:30-45岁,身体健康,男女不限 2. 学历:不限,识字即可,有一年工作经验 3. 形象:五官端正,无明显纹身、染怪异发色 4. 品行:吃苦耐劳、踏实稳重,服从管理,无不良从业记录、无违法犯罪记录
  • 餐厅主管

    3.8千-5千
    长沙 | 2年以上 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 通过的回顾历史记录和预测的方法协助准备部门年度预算,有助于发展部门收入的预算目标。 2. 协助精确预测商业需求确保员工安置及食品制作。 3. 确保了解并执行万豪的SOP和酒店的LSOP原则。 4. 确保运营标准的周期性回顾与更新。 5. 始终确保部门的安全和卫生标准。 6. 熟知并执行万豪的卫生标准-FSQM,每月对部门进行检查和按时整改。 7. 负责本部门的所有固定资产和流动资产。 8. 做好每月预防性的维修检查。 9. 始终贯彻万豪热情好客的原则。 10.要成为员工的榜样、深入到员工之中去引导员工取得成功。 11.实行部门每天十五分钟的对客培训。 12.负责所有相关部门培训和每月考勤以及文字档案的维护。 13.有国际联号酒店1-2年经验者优先。
  • 徐州 | 经验不限 | 学历不限
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    综合性酒店 | 100-499人
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    1.有志在酒店行业发展的在校实习生 2.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神 3.至少能实习半年以上的优先
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    意大利餐厅经理的主要职责是促进团队合作并培养有激情的员工,通过引导,支持及辅导所有的服务成员在准备时,服务中及服务过后如何让客人感到惊喜。 他们代表着餐厅及瑞吉酒店的品牌形象,整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。 他们负责协助餐饮服务总监全面管理餐厅相关服务,客户体验,旅程,培训员工,销售及财务结果.
  • 泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证,确保每日及每月收入和付款及时调节; 2、确保所有收入被记录和报告; 3、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制,审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释; 4、检查免费房被合理批准; 5、审计自动挂账报告以确保所有收入已被挂账; 6、确保相关前台人员和各营业点报告被打印,审计后按日期存档,核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡、城市分类帐、员工折扣、支出、折扣及减免、杂费、作废单据、停车场收入等; 7、准备折扣和减免汇总表及减免凭证; 8、协助准备每日收入报告给财务总监,确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录; 9、审计每日总出纳员的报告,检查房价差异报告以确保所有价格变动、升级等被合理批准; 10、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告; 11、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同各营业点经理跟进相关事宜,与相关部门跟进一切差异,确保所有支出凭证拥有合理批准; 12、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有营业点的账单被正确记账; 13、确保所有宴会收入被记入; 14、进行每月备用金的盘点,进行前台保险箱的审计; 15、执行被分配的其他工作,特别是在月末、月初时,以确保财务部工作得到顺利运作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务相关专业毕业,两年以上同星级酒店收入审计相关工作经验,有财务相关证书者优先考虑; 2、熟练使用各类办公软件,有一定的英语听说读写能力; 3、有良好的沟通表达能力,逻辑性强,数字敏感度高; 4、善于团队协作; 5、诚实守信,为人正直;
  • 荆州 | 经验不限 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作1年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助培训经理制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责培训全流程支持工作,包括课程安排、讲师对接、场地及物料准备、学员组织、考勤管理及效果跟踪; 3、维护培训档案与数据台账,定期汇总分析培训参与率、满意度及落地成效,形成简明报告供内部参考; 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 6、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 任职资格: 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验1-2年以上,IHG背景优先。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机,英语听说读写熟练。
  • 前台经理

    7千-7.5千
    台州 | 1年以上 | 大专
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    • 做五休二
    • 专业技能发展
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、3年以上高星级酒店前台工作经验,1年以上同岗位经验; 3、精通Opera/OnQ系统操作,熟悉酒店各部门运营流程; 4、具备优秀的突发事件处理能力及客户投诉解决技巧; 5、工作细致严谨,具备较强的团队协调与跨部门沟通能力;
  • 宴会厨师长

    1万-1.2万
    福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.监督宴会厨房生产运营,确保执行所有关于餐饮的政策,标准及程序; 2.协助中餐行政总厨维持厨房的运营; 3.履行厨房员工的责任; 4.注重食品的质量,呈现方式及风味; 5.做好备菜及履行正确的贮藏标准; 6.维持采购,收货及食品贮藏标准; 7.确保遵守当地政府(卫生部门)的规定; 8.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制; 9.准确计算食品的理论成本; 10. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度; 11. 了解并执行万豪 49 项卫生及安全标准; 12. 操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障; 13. 确保所有的员工遵循工作安全规则,所有的安全隐患都要报告给防损部及工程部; 14. 每月进行预防性维修检查; 15. 负责部门的财产和设备的管理; 16. 有效的调查,报告及跟进员工事故; 17. 了解并维护标准食谱卡上所有标准食谱; 18. 按预算购买适当的供货及管理存货; 19. 按照厨房的基本原则积极参与培训员工; 20. 菜品的技能技巧及完美的呈现方式; 21. 按照菜谱参与员工的培训,包括配料,备菜及独特的口味; 22. 培训所有员工,并在工作安全分析上签字; 23. 培训员工安全程序,监督其遵循预防损失政策的能力,以防止意外的发生,控制成本; 24. 每季度和人事部一起执行并履行经理,主管及员工的培训计划; 25. 执行并遵循每日部门 15 分钟培训计划; 26. 执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 任职资格: 1.有过大型宴会接待经验者优先考虑; 2.具备良好的表达沟通和组织管理能力; 3.具备全面的食品加工及卫生标准知识。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面统筹前台日常运营管理,健全各种问询资料; 2. 掌握客房预订情况,向前厅经理报告重要团体和客人的订房情况,负责VIP接待工作的落实; 3. 协助管理前台团队排班、培训与绩效反馈,提升服务标准化与响应效率; 4. 负责前台设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集管理工作; 5. 及时处理突发事件并按流程上报,确保信息传递准确、服务响应及时。 任职资格: 1. 优先考虑熟悉希尔顿前台操作系统OnQ的候选人; 2. 具有3年及以上酒店前台岗位工作经验,其中至少1年带团队或独立承担前台管理职责经验; 3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识与应变能力,熟练使用办公软件及常用办公设备; 4. 形象端正,举止得体,具备较强的责任心与职业素养; 5. 具备良好的英语口语表达能力,能熟练应对外籍访客及日常涉外沟通场景。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多颜
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 北京-丰台区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交货款,确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门,确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作,包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行,遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动,向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、每日核对账目,确保账款相符,避免出现长短款情况。 8、完成领导交办的其他任务,如参与门店的盘点、整理工作等。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历,具备一定的收银经验。 2、能使用英语与客人简单交流 3、工作认真、细致、工作态度端正。 4、有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚反应灵敏。 5、身体健康、仪表端庄、气质较好。
  • 礼宾员

    2.6千-3千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1.管理所负责区域的正常运转。 2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。
  • 客房服务员

    3.3千-3.3千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.清扫整理客房,更换床单、被套、毛巾等布草,清理房间垃圾。2.补充客房一次性用品、饮用水、洗漱耗材,保证物品齐全。3.检查客房水电、家具、电器设施,发现损坏及时上报报修。 4.巡查楼层公共区域卫生,清理楼道垃圾,维持楼层整洁。 5.响应客人合理需求,提供送物、收洗衣等贴心服务,遵守客房操作规范。 6.协助上级完成对客服务的提升。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 国际工作氛围
    • 希尔顿大学
    • 管培生计划
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    • 全球员工价
    • 全新公寓住宿
    • 培训发展机会
    • 奢华品牌酒店
    • 全额社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 熟悉并能正确处理各种不同的布草。 2. 确保正确使用设备和化学剂。 3. 立即向洗衣房主管汇报有关设备故障的问题。 4. 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5. 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。 6. 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 7. 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 8. 包装并把客人衣物送到正确的房间。 9. 确保客人需求和合理要求被满足。 10. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 11. 负责酒店团队人员制服收取及发放。 12. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 13. 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 14. 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 15. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格: 1. 高中以上学历。 2. 一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 3. 能适应强度的工作和压力。 4. 服装面料知识。 5. 洗衣房机器操作。
  • 餐饮总监

    1万-1.2万
    贵阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量和客户满意度; 2、监督餐饮部门的成本控制、预算编制及执行,优化采购、库存及人力配置,提升经营效益; 3、策划并实施餐饮营销活动,结合市场趋势开发新菜品及服务项目,提升品牌竞争力; 4、负责餐饮团队的建设与管理,包括员工培训、绩效考核及职业发展规划,打造高效专业的服务团队; 5、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营目标一致,处理突发事件及客户投诉。 【岗位要求】 1、具备优秀的餐饮管理能力,熟悉酒店餐饮运营模式及行业规范,有成功案例者优先; 2、较强的市场敏感度与创新能力,能根据客户需求调整经营策略; 3、出色的团队领导与沟通能力,能够有效激励员工并处理复杂人际关系; 4、具备成本控制意识及数据分析能力,能通过经营数据优化决策; 5、抗压能力强,适应高强度工作节奏,注重细节与服务品质。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 洲际员工价
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助人力资源经理制定并执行人力资源规划,统筹招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的日常运营与优化工作; 2. 负责岗位的全流程招聘管理,包括职位发布、简历筛选、面试组织、背景调查及录用决策支持; 3. 组织实施员工入职、转正、调动、离职等手续办理,确保流程合规、档案完整、系统数据准确; 4. 协同开展绩效管理体系运行支持,包括考核周期推进、结果汇总分析及反馈辅导协调; 5. 参与薪酬福利政策的落地执行与日常维护,确保工资核算及时准确,社保公积金缴纳依法合规; 6. 处理员工咨询与一般性劳动关系事务,协助防范用工风险,配合完成劳动争议预防与应对工作; 7. 推动企业文化建设与员工沟通机制运行,提升组织凝聚力与员工满意度。 任职资格: 1. 大专及以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学或相关专业; 2. 具有3年及以上国际品牌酒店人力资源全模块或至少两个以上模块(如招聘+绩效,或薪酬+员工关系)实操经验; 3. 熟悉《劳动合同法》《社会保险法》等人力资源相关法律法规,具备基础用工合规意识; 4. 具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力及多任务处理能力,责任心强,职业操守良好; 5. 熟练使用办公软件及主流HR信息系统者优先; 6. 愿意持续学习人力资源前沿实践,认同企业价值观,具备团队协作精神。
  • 重庆 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店的工程和安保工作; 2.掌控能耗及维修费用、保障酒店正常运营并在安全有效基础上节能降耗; 3.负责安保工作的日常管理及相关政府部门的外联工作; 4.通过计划维保、日常管理、消防培训等各种管理方式,确保酒店资产、员工、宾客的安全; 5.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.学历不限,具备3年及以上相关岗位工作经验; 2.掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备等的使用和维护管理,具备消防专业知识; 3.熟练操作办公软件,有较好的行文能力; 4.敬岗爱业,具有较好的外部关系协调和统筹能力; 5.遇事沉着冷静,责任心强 ,安全意识强。
  • 前台夜班

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 美女多
    • 氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • VIP接待员

    6千-8千
    重庆-渝北区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店VIP客人的接待、引导及全程服务工作,确保客人获得尊贵体验 2、准确记录VIP客人的个性化需求及偏好,建立完善的客户档案 3、协调前台、客房、餐饮等部门,落实VIP客人的特殊接待要求 4、处理VIP客人的投诉及突发情况,及时向上级汇报并跟进解决 5、定期整理VIP接待数据,提交服务分析报告并提出改进建议 6、维护酒店VIP客户关系,通过细致服务提升客户忠诚度 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上高端酒店前台、礼宾或客户服务工作经验 3、形象气质佳,女性身高165cm以上,男性身高18cm以上 4、普通话标准,具备基础英语交流能力,能处理简单涉外接待 5、熟练掌握Office办公软件,具备基础数据分析能力 6、具备优秀的服务意识、应变能力和抗压能力 7、可适应弹性工作时间,包括节假日轮班
  • 上海-普陀区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.负责日常食品的粗加工和制作。 2.根据菜谱的需要加工食品,控制食品消费并使其最小化。 3.负责当日进货食品的分类摆放、储存,根据工作合理安排清洗所有的食品,并保鲜,按规定摆放整齐。 4.熟悉设备保管,急救、火警和紧急突发事故处理程序,安全熟练的操作设备器材。
  • 餐厅领班

    4千-4.5千
    惠州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验; 2、监督和指导服务员的工作,确保服务标准与操作规范得到严格执行; 3、协助处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至上级; 4、负责餐厅开餐前的准备工作及收餐后的检查工作,确保设施设备完好、卫生达标; 5、定期对服务员进行业务培训,提升团队服务技能与效率; 6、完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求: 1.1年以上相关工作经验; 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4.工作主动、热情、认真,责任心较强; 5.身体健康,仪表端庄。
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