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  • 客服

  • 广安 | 3年以上 | 中技
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    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 • 协助副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 • 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 • 严格按照菜谱、标准和摆盘指南。 • 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 • 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 • 正确操作所有的设备、器具和机器。 • 能够接受外场工作任务。 • 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 • 可以被要求进行盘点工作。 • 所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 • 及时的按要求准备菜单。 • 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损率。 • 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 • 积极的学习和不断的创新菜肴。 • 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。 • 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准,份量和成本。 • 监督食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 • 检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 • 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 • 时刻理解、实践和促进团队合作,提高工作效率,达到使命和目标以及部门的总体标准。 • 如有必要 ,管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 教育: 高中毕业以上学历,最好是或专业烹饪学校毕业。 • 工作年限: 至少三年五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师经验。 • 管理经验: (如有) 至少一年国际品牌酒店厨房领班或相同职位经验。 • 资质证书: (如有) 有效期内健康证。 • 具备有与本职位相配的中西餐/烘焙基础烹饪技能知识,高效率、高质量完成本职工作。 • 中餐/宴会厨房主管要掌握各种蒸点,甜汤,酥皮类点心的工作技能,熟练掌握熟悉开酥皮技术。 • 主厨房、风味特色餐厅厨房主管要掌握海鲜,肉类的切配,加工技术,熟悉各种食物加工后的储存标准知识,熟悉标准的收货程序。 • 饼房主管要具备各种糕点,面包等烘焙类产品的制作技术,具备一定的巧克力制作技术。 • 能够合理消耗所有产品和配料。 • 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 • 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。 • 能够在潮湿,炎热和不时吵闹的环境中工作。 • 具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 • 掌握食品安全体系方面的知识。 • 很好的英文掌握能力(口语和书写)优先考虑。 • 具有在国际连锁酒店的相关经验优先考虑。
  • 金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助市场销售部总监制定并实施酒店年度营销计划、预算及销售策略,确保完成营收目标; 2、负责统筹会议、宴会、客房及餐饮等产品的市场推广与销售工作,重点开拓企业协议客户、旅行社及OTA渠道; 3、组建并管理销售团队,分配销售任务,监督日常客户拜访、合同签订及应收账款回收进度; 4、分析市场动态与竞争对手情况,定期提交市场分析报告,及时调整销售策略; 5、维护并深化与重要客户、合作伙伴及政府单位的关系,处理重大客户投诉与特殊需求; 6、协同运营、前厅、餐饮等部门,确保客户服务体验与承诺一致,提升客户满意度与复购率; 7、参与酒店品牌推广及大型营销活动策划,协助完成各类线上线下促销方案的设计与执行。 【岗位要求】 1、具备酒店行业市场营销或销售管理相关从业经验,有高星级酒店或文旅项目同岗位工作经历者优先; 2、熟悉本地及周边市场,拥有丰富的企业客户、渠道商或会议会展资源者优先; 3、具备较强的团队领导能力、沟通谈判能力及市场开拓精神,能承受一定工作压力; 4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能根据市场变化快速调整销售打法; 5、热爱酒店行业,职业素养良好,认同公司文化,具备高度的责任心与执行力; 6、学历、年龄不限,唯能力与业绩导向,特别优秀者可适当放宽条件。
  • 行政人力经理

    1.2万-1.5万
    石家庄 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点河北省内 岗位职责: 1.搭建团队协作方案,打造积极工作氛围,组织年度员工满意度调查; 2.开展管理者人力相关培训,提升团队绩效; 3.负责新员工接待与入职培训; 4.落实招聘规范,确保用工合规; 5.分配 HR 内部工作,草拟薪资、制度等人力相关方案建议。 6.制定年度人力预算、组织架构与编制方案,控制人力成本。 7.监管员工编制与人力配置标准以管理成本 8.降低因雇佣关系引起的财务风险 9.了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 10.提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 11.对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 12.收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 13.管理酒店劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 14.行政会务、报告行文、档案证照、信访接待 15.与集团总部、业主方联络沟通。 16.完成总经理交办事项。 任职条件: 1.大专及以上,人力资源/行政管理/酒店管理等相关专业。 2.5 年以上酒店人力行政经验,2 年以上同岗位管理经验,连锁酒店或中高端品牌背景者优先。 3.精通劳动法规,持中级人力资源管理师及以上职称者优先。 4.沟通协调强,能处理突发事件。 5.有扎实的写作功底。 6.28-48周岁。
  • 工程经理

    1.2万-1.5万
    石家庄 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    此岗位为储备,能接受再沟通!工作地点河北省内 岗位概述: 全面负责酒店工程部的运行与管理,领导各专业班组。统筹设备设施维修保养、检修抢修、能源管理与技术改造,保障酒店建筑、装潢及设备设施安全、经济、高效运行。 岗位职责: 1.全面负责工程部日常运行管理,制定部门组织机构、运行模式、年度工作计划与预算; 2.领导各专业班组,组织实施设备设施维修保养、预防性维护与技术改造; 3.负责工程系统重大设备设施检修与抢修,保障设备完好、运行正常; 4.负责特种设备定期检验与持证管理,落实安全操作规程,确保合规运行; 5.负责能源管理,审核能耗报表、分析异常并推进节能降耗; 6.配合安保部做好消防、安防技术工作,制定并演练应急预案; 7.建立健全设备设施技术档案与维修档案,控制维修费用与备件库存。 任职要求: 1.大专及以上学历,机电、暖通、电气等相关专业优先; 2.5年以上中高端酒店工程管理经验,2年直接管理工程部经验; 3.熟悉酒店强弱电、暖通空调、给排水等系统工程,具备设备管理与能源管理能力; 4.持有电工证或相关特种作业操作证者优先; 5.责任心强,具备应急处置与团队管理能力; 6.30周岁-50 周岁。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 为市场销售部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 同市场销售部总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,市场传媒部等)宣传和推广促销活动。 评估、掌握市场动态和趋势。 制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到突出业绩表现,建立荣誉感,提升忠诚度。 【岗位要求】 具备优秀的销售技能和技巧。 通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 具备果断、自律的性格 具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 擅长交际 具备销售的相关经验 具备5年及以上同岗位经验者优先
  • 餐饮经理

    1.2万-1.5万
    石家庄 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位为储备,接受再沟通。工作地点河北省内 岗位概述: 全面负责酒店餐饮部的运营与管理,统筹出品、服务、安全与经营指标。通过计划制定、成本管控、产品与营销创新及团队建设,持续提升餐饮收入、毛利率与宾客满意度。 岗位职责: 1.制定餐饮部年度预算与经营计划并组织实施,完成酒店下达的各项经营指标; 2.建立健全餐饮管理制度、操作规范与服务标准,督导出品质量、服务质量及食品饮品安全; 3.联合行政总厨、市场销售部策划组织餐饮活动与宣传推广,关注行业趋势,研发餐饮新产品; 4.监控分析经营数据,协同财务、采购控制成本与费用,提升餐饮毛利率; 5.巡查各餐饮岗点,征集宾客意见、处理投诉,持续改进产品与服务; 6.负责餐饮设备设施的维护保养及清洁卫生,落实部门安全与食品卫生管理; 7.负责部门人员编制、排班、培训、考核与团队建设,降低员工流失率。 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理/餐饮管理等相关专业优先; 2.5年以上酒店餐饮管理经验;2年直接管理餐饮部经验; 3.熟悉餐饮运营全流程,具备预算成本管控、产品与服务质量及食品卫生管理能力; 4.责任心强,沟通协调、市场策划与团队管理能力佳; 5.年龄30周岁- 48周岁。
  • 神农架 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 2.通过客户管理,向现有的客户提供服务。 3.销售酒店的所有设施。 4.设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 5.指导和进行市场调研和分析。 6.根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 7.通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 8.策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 9.需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 10.与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 11.监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 12.发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 13.及时与运营部门进行沟通。 14.起动和筹备业务招标工作。 15.评估市场销售数据。 16.协助新产品和服务的准备工作。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 医疗补充保险
    • 带薪病假
    • 年终奖金
    • 免费房福利
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Here at EAST, Beijing, we don't do ordinary things. We thrive on the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you're not just filling a role — you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at EAST Beijing? A stone's throw from the vibrant 798 Art Zone, EAST Beijing offers you a relaxed design hotel connected with the community. With an industrial chic vibe and natural tones; we offer space to work and meet interesting new connections. Close to business districts and creative neighbourhoods, EAST Beijing is perfectly located in INDIGO, Jiangtai to show you another side to China's capital. Job Overview As a Director of Sales & Marketing / Head of Sales, you'll work to ensure that the operation of the sales department is functioning at maximum capacity and to control the daily activities of the sales team members based on their respective job descriptions which include Group and FIT travel sales, wholesale and other markets. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Director of Sales & Marketing / Head of Sales is all about! • Is able to co-ordinate with General Manager, SOPs for the Sales & Marketing Dept. • Participates in the weekly Revenue Meeting with related departments. • Penetrates existing Incentive houses in Hong Kong and worldwide. • Establishes good working relationship with all local and international travel agents and corporate accounts. • Adjusts to changes in market requirements and the hotel’s sales strategies to meet business needs. • Involves sales team in creating business plans for the hotel. • Ensures that sales team are working productively and achieving their sales calls quotas and room night targets. • Works closely with all related department heads. • Has a deep understanding of the hotel’s market segments, their expectations and ways of attracting them to the hotel. • Co-works closely with the Restaurant and Bars and Public Relations teams to create and promote interesting and successful promotions for our restaurants and bars. • Ensures effective communication with other hotel departments. • Builds up and maintain an efficient and effective administrative system by supervising sales files to ensure proper contractual agreements are in place. • Sets policies and procedures pertaining to sales and ensure all manuals/ systems are up to date and in use. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): • A minimum of 5 years' Hospitality working experience, with at least 2 years in a position of similar capacity • Undergraduate degree from an accredited university, college or hotel school. • Possesses excellent entrepreneurial and analytical skills. Possesses the drive and charisma to motivate and inspire others. • Adaptable, people-oriented and a strategic thinker, with good organisational and communication skills. Ability to work under pressure and in a dynamic environment. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): • Experience working in the Chinese Mainland, especially in the Beijing Market We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets you apart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meet you. 1. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. 2. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. 3. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values align with your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer is a clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: • We offer complimentary meals at our staff canteen! • Enjoy complimentary room nights at all of our hotels, who doesn't love to travel? • Enjoy a fun day in a year, which is your day to take care of yourself and stay healthy and happy! • Tons of learning opportunities for you for continuous upskilling! • Speak up and act on your ideas. Dare to think differently!
  • 伊犁 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 负责餐厅的日常管理,主要是服务程序和产品质量方面的管理。 确保所有餐厅的准备工作都做好,为各个服务时段做好准备。 设计一个破损的计划,将经营用具的损失减少到最小;和管事部负责人保持联系;经营方针和程序提出改进措施。 和客人保持密切接触,保证能得到客人的满意和称赞。 协助经理计划、组织和实施促销活动。 完成经理和餐饮总监的合理要求。 监督餐厅的服务工作,保证服务标准、产品质量和员工的仪容仪表符合餐厅经营方针 和酒点要求。 保证迎宾员按照要求迎宾,餐厅前台接待区域干净整洁,正确记录预定信息。 任职资格: 3年及以上相关工作经验,有同岗位工作经验优先 有国际品牌酒店行业工作经验 能组织员工日常培训及厅面和厨房的顺畅沟通 对中餐服务流程和管理熟悉
  • 客房主管

    5千-6千
    临沂 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 每日召开班前会,通报房态、VIP、重点事项、安全提醒,合理分配房间、计划卫生任务,动态调配人手,高峰时段支援做房。 检查班组员工考勤、仪容仪表、礼节礼貌、工装规范,监督操作流程;做好员工日常督导、在岗带教、新员工培训、实操示范,记录员工表现,配合绩效考评智联招聘。 做好交接班记录,跟进遗留问题、客诉、遗留物品、维修房等事项闭环。 管控楼层布草、客用品、清洁剂的领用、发放、回收;每日核对布草,跟踪破损、丢失布草,定期盘点,做好台账。 规范工作车、清洁工具存放保养,严控耗材浪费,降低客房单房消耗。 管理楼层资产,登记客房固定物品损坏、遗失情况。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 遵循餐厅的经营理念及凯悦酒店集团的标准来管理指定厨房,使之成为独立的盈利中心,并在严格按预算范围经营的同时,提高顾客满意度,确保餐厅的盈利。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To manage the assigned kitchen as an independent profit centre, in line with the outlet’s operating concept and Hyatt International standards, ensuring maximum guest satisfaction while operating within budget, helping to ensure the financial success of the outlet. 具备扎实的火锅出品制作与管理经验,有川渝火锅、云南菌锅经验者优先;有厨房操作或管理资格证书者更佳;必须全面掌握厨房卫生操作、职业健康和安全标准方面的知识;有MS Office 和菜品配方维护系统的基本知识者优先。 Have solid experience in the production and management of hot pot dishes. Those with experience in Sichuan and Chongqing hot pot or Yunnan mushroom pot are preferred; Qualification in Kitchen Production or Management will be an advantage. Comprehensive knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards will be essential. Basic Computer Skills in MS Office, and Recipe Maintenance System is preferred.
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、积极寻求会籍销售的渠道,完成销售业绩指标; 2、定期向会员及意向会员宣传庄园信息; 3、确保在各类赛事或活动中都能良好地宣传会籍; 4、主动寻求机会,为会员提供更多或更高品质的会籍权益。 任职资格: 1、相关会员制高端俱乐部、银行、地产、奢侈品等行业会籍销售或大客户销售经验; 2、较强的的会籍销售策略知识,熟知高尔夫俱乐部营销与运营; 3、良好的人际交流技巧,善于与会员及嘉宾建立良好的客户关系,出色的顾客服务技巧,出色的表达技巧。
  • 销售经理

    1万-2万
    北京-大兴区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、与既有客户和潜在客户及合作伙伴保持密切联系。 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、积极传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 4、协助计划和配合销售活动,主动参与、完成各种销售报告。 5、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 6、完成上级交给的其他任务。 岗位要求: 1、大专以上学历,20-40岁,形象气质佳,男身高不低于175CM,女身高不低于165CM以上,身材匀称。 2、有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情礼貌。 3、大专及以上学历,从事过星级酒店销售工作。 4、能吃苦耐劳,有良好的协调和沟通能力,事业心强,积极上进。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 年终绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为业务发展总监,我们希望您承担以下指责: - 在销售总监的指导下开展销售活动; - 带领业务发展团队设计并规划板块增长战略; - 带领团队实施业务发展计划; - 负责公司销售业务标准的有效实施与合规性管理; - 通过多种渠道拓展商业机遇。 候选人应具备以下能力: - 具备国际品牌酒店的相关工作经验者优先; - 自我驱动力强,以目标为导向,勇于突破现状; - 始终秉持专业价值观、道德规范与诚信原则; - 善于制定创意性定制解决方案; - 英语口语表达流利; - 有卓越的人际交往与沟通技巧。 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力
  • 镇江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 进修发展
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 丰富活动
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、前厅实习生:负责宾客接待、入住登记、退房办理及问询服务,确保操作规范高效; 2、前厅实习生:协助处理预订信息、宾客投诉及特殊需求,及时传递并跟进相关部门; 3、餐饮实习生:负责餐厅摆台、点餐、上菜、撤台等日常服务工作,保障宾客用餐体验; 4、餐饮实习生:协助吧台及宴会服务,维护餐厅环境整洁,补充餐具及物料; 5、厨房实习生:协助厨师进行食材清洗、切配、备料及基础烹饪工作; 6、厨房实习生:负责厨房设备清洁、餐具消毒及物料归类,严格执行食品安全卫生标准; 7、所有岗位需积极配合部门排班,参与酒店统一培训,完成上级交办的其他协助性任务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,欢迎应届毕业生及在校学生投递; 2、对酒店行业有热情,具备良好的服务意识和团队协作精神; 3、工作认真细致,责任心强,能适应酒店轮班工作节奏; 4、沟通表达清晰,具备基础普通话能力,前厅岗位有简单外语能力者优先; 5、身体健康,持有效健康证(或入职前可办理),厨房岗位需注重个人卫生习惯; 6、能保证连续实习3个月及以上者优先录用。
  • 收益经理

    8千-1.2万
    博州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等核心产品的收益管理,制定动态定价策略,实现收入最大化。 2、基于历史数据、市场趋势、竞品分析及预订进度,优化库存分配与价格体系,提升每间可用客房收益(RevPAR)。 3、监控各渠道(OTA、官网、直销、企业协议等)的产出效率,调整渠道投放比例,控制分销成本。 4、协同销售、前厅、预订中心等部门,制定淡旺季促销方案、超额预订及升舱策略,平衡入住率与平均房价。 5、定期输出收益分析报告(日报/周报/月报),识别收益波动原因,提出改进措施并追踪执行效果。 6、调研新疆及博州区域旅游市场动态、竞品价格变动及大客户需求,为管理层提供决策支持。 7、维护并优化收益管理系统(RMS)及PMS价格模块,确保数据准确性与策略落地。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、统计学、经济学或相关专业优先。 2、3年以上星级酒店或连锁酒店收益管理经验,有新疆区域酒店经验者优先。 3、熟练使用Excel、PMS(如Opera、西软等)及收益管理软件,具备数据分析及建模能力。 4、熟悉OTA平台运营规则及酒店直销渠道策略,具备敏锐的市场洞察力与定价判断力。 5、具备优秀的沟通协调能力,能推动跨部门协作,抗压能力强,适应旅游旺季高强度工作节奏。 6、持有Certified Revenue Management Executive(CRME)等专业认证者优先。
  • 北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户,了解客户需求并提供专业解决方案 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略 5、协调酒店各部门资源,确保客户服务质量和满意度 6、参与制定年度销售计划,并负责具体执行与落实 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 3、能够独立完成销售目标,抗压能力强 4、熟悉酒店行业运作模式,有相关销售经验者优先 5、具备良好的职业素养和团队合作精神 6、工作积极主动,责任心强,能适应出差
  • 金华 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 周末双休
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 职业发展计划
    • 员工关爱计划
    • 专业培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店楼宇建筑本体及附属设施的日常巡检、维护与保养,确保楼宇结构、外墙、屋顶、门窗等处于良好状态。 2、统筹管理酒店暖通空调、给排水、电气照明、消防系统及电梯等机电设备的运行监控,制定并执行预防性维护计划。 3、及时响应并处理各类报修及突发设备故障,组织紧急抢修,做好维修记录与故障分析,降低设备停机率。 4、监督外包维修与改造项目的实施质量,跟进施工进度,确保作业符合安全规范及酒店运营标准。 5、制定并落实楼宇设备的节能运行方案,合理控制能耗,配合财务部门做好能源数据统计与分析。 6、组织班组人员开展日常技术培训与安全操作指导,提升团队维修技能与服务响应效率。 7、配合酒店大型活动及重要接待,提前检查相关区域设施设备,保障活动期间正常运行。 8、严格执行酒店安全管理制度,定期排查楼宇安全隐患,落实防火、防漏、防坠落等防范措施,并参与应急预案演练。 【岗位要求】 1、有楼宇设施维护、机电工程、物业管理或相关领域实际工作经验者优先,无经验但动手能力强、愿意学习也可考虑。 2、熟悉酒店或商业建筑常见设备(如空调、水泵、配电柜、消防系统)的基本原理及维修流程。 3、具备一定的识图能力,能看懂水电、暖通或建筑平面图纸,会使用常用维修工具及检测仪器。 4、责任心强,工作踏实,能吃苦耐劳,适应轮班或紧急故障时非工作时间响应。 5、具备良好的安全意识,懂得基本安全操作规程,有电工证、焊工证或电梯管理员证等从业资格者优先。 6、具备较强的沟通协调能力,能配合其他部门及外包单位协同作业。 7、身体健康,能胜任登高作业及一定强度的体力工作,年龄、学历不限。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的视觉设计,包括但不限于海报、宣传册、菜单、活动背景板等物料的设计与制作。 2、根据酒店营销计划,策划并执行线上及线下市场推广活动,配合运营节点完成宣传内容的创意构思与落地。 3、负责酒店官方社交媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的内容创作、排版发布及日常维护,提升粉丝活跃度与品牌曝光。 4、配合销售及前厅部门完成住客活动、宴会会议等场景的视觉氛围布置,并拍摄记录现场素材。 5、协助市场传讯经理完成媒体关系维护、新闻稿件撰写及发布跟踪工作。 6、定期收集行业竞品宣传动态与视觉流行趋势,为酒店品牌升级提供设计建议。 7、完成部门交办的其他市场传讯相关事务。 【岗位要求】 1、具备良好的审美能力与平面设计功底,熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件,能独立完成视觉输出。 2、具备视频剪辑或摄影基础者优先,能使用剪映、Premiere等工具完成短视频制作。 3、工作认真细致、有责任心,具备较强的执行力和时间管理能力,能适应多任务并行的工作节奏。 4、热爱酒店行业,有良好的沟通协调能力和团队合作意识。 5、学历不限、工作经验不限,应届毕业生或具备设计相关实践经历者均可投递,如有作品集请随简历附上。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据温泉度假区年度经营目标,制定全年、季度、月度活动规划,负责节假日、季节性、康养主题、亲子主题、夜经济、品牌营销等各类活动的整体策划。 2、独立完成活动方案、流程脚本、预算编制、物料清单、人员分工、执行细则,全程跟进落地、搭建验收、现场统筹、应急处理,保障活动顺利落地。 3、整合外部资源:演艺、搭建、物料、媒体、达人、合作机构,洽谈合作、控价比价,严控活动成本,提升活动投入产出比。 4、结合温泉、康养、禅意、度假特色,创新活动形式,打造常态化特色活动、网红打卡活动、爆款引流活动,提升园区客流、停留时长及二次消费。 5、配合市场、运营部门完成活动预热宣传、素材拍摄、内容输出,统筹活动全过程宣传工作。 6、活动结束后完成数据统计、客流分析、营收复盘、问题总结,输出复盘报告,沉淀标准化执行流程。 7、负责政企接待、团建活动、研学活动、大型专项活动的定制策划与落地执行,完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、大专及以上学历,2年及以上景区、文旅小镇、温泉度假区活动策划执行全盘经验;有年度活动操盘经验者优先。 2、具备独立策划、写方案、做预算、控现场、做复盘的完整能力,熟悉文旅景区节假日运营逻辑。 3、具备优秀的统筹能力、沟通对接能力、现场应急处理能力,细节严谨,落地能力极强。 4、思维活跃、有创意、懂年轻化、网红化、沉浸式活动玩法,适配度假区营销引流需求。 5、能适应文旅行业节奏,接受周末、节假日在岗及活动加班,抗压能力强。 6、有大型温泉度假区、文旅国企项目工作经验者优先录用。
  • 前厅经理

    8千-1万
    塔城 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到目标出租率,获取好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、有筹备酒店工作经验优先。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 职业发展规划
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 交通费报销
    • 探亲假
    • 购买五险
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书、微博等)的内容策划、拍摄、剪辑与日常运营,提升品牌曝光与粉丝互动。 2、独立完成酒店宣传所需的平面设计工作,包括海报、宣传册、菜单、活动物料等,确保视觉风格符合凯悦臻选品牌标准。 3、结合酒店特色(如禾木自然风光、当地文化、客房餐饮等),策划并执行线上营销活动,促进转化。 4、定期分析新媒体数据,优化内容策略,提升粉丝增长与用户粘性。 5、协助完成酒店重要活动、节庆节点的视觉创意与现场拍摄记录。 6、维护酒店美陈与视觉形象,确保线上线下视觉统一与高品质输出。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,广告、设计、传媒、旅游管理等相关专业优先。 2、年龄24-40岁,相关岗位工作经验。 3、熟练掌握Photoshop、Illustrator、Premiere等设计及剪辑软件,具备独立完成平面设计及短视频制作能力。 4、对新媒体运营有热情,熟悉主流平台规则及玩法,具备基础文案能力。 5、审美在线,能捕捉酒店及自然风景的美感,有酒店或文旅行业经验者优先。 6、责任心强,沟通良好,能适应阿勒泰工作环境及酒店行业节奏。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 学历津贴
    • 语言津贴
    • 夜班补贴
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入
  • 财务经理

    8千-1万
    锦州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位陈述 负责酒店所有会计和财务要求的严格控制。为酒店利益最大化,向总经理及酒店团队提供财务支持,建议及专业意见。发展酒店财务质量,作为酒店4M结构的重要组成部分,为团队的其他成员提供专业意见及支持。具有与业主,税务官员及相关人员沟通的丰富经验. 拥有的9个核心竞争力:影响力、沟通能力、发展关系、数据分析、决策、计划、商业意识、应变能力和人员管理。 我的具体职责是什么? 作为财务经理,您将应以最高标准完成以下任务: · 财务会计和控制 - 在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程。 · 全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求。 · 如适用上述必须包括希尔顿国际的分公司或子公司的账务。 · 确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债。资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节。 · 确认遵循希尔顿国际的管理协议,以及所有业主/租赁协议。 · 维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制,确保遵循公司政策。 · 代表经营者和业主,保持对酒店资产、负债、收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理、领导和负责。 · 确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障。管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制。 · 确保为例如进口,货币转移和酒店营运(酒吧、俱乐部、娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照。负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同。 · 与内部和外部审计联络合作。确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正。 特别强调确保所有的营业收入被记录。使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计。 · 开发财务会计和控制程序的最佳实践。财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化。 · 管理报告 - 专注,创新和平衡报告以激励管理行动。 · 制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量。报告应发人深省及面向行动。 · 实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容。 · 确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其Datalink报告、HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节。维持每月进行这些调节的依据。 · 营业支持 - 为经营提供最高标准的财务和商业支持。 · 为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持和建议,包括解释财务数据。 · 审查酒店的管理信息,并为总经理提供有价值的建议。在适当情况下,挑战实践和建议。 · 使用财务和商业方面的技能以支持业务发展计划,主要为定价决策和其他商业决策。 · 信息技术和系统 - 对财务部门信息技术的优化以提高效率和信息。 · 与项目经理一起支持酒店财务系统的执行。 · 与ISM确保合理的应用和维护财务系统,包括足够的安全和后备程序。 · 作为财务信息系统数据输入的保护人,确保直接或间接地与财务系统联网的控制程序。与同事合作,确保所有的错误在源头得到纠正,并做相应修改以消除错误,而非纠正错误。 · 持续地发展财务系统的使用,以确保达到最高质量的管理报告,有效处理及安排员工,从而得到投资回报。 · 投资 - 优化资本投资回报。 · 利用项目评估方法以协助直接投资的项目以优化个别项目和整个企业的回报。 · 制定年度资本计划并直接实行此计划;确保资金和必要的购买(比如业主)已到位,使其可以达到最高标准。 · 制定和审查AFE,确保财务准确性,商业和判断通过这一程序,并在酒店承诺支出之前得到授权。 · 对主要资本投资进行跟踪投资审计。与管理团队交流跟踪投资审查的结果,并确保对这些结果作出学习和借鉴并使收益最大化。 · 确保遵循HI资本政策。对项目支出维持恰当的控制及记录。 · 在适当情况下,准备审查并参与为新的发展和并购产生的财务处理。 · 展望未来 - 对重大的战略计划和预算进行精确预测。 · 支持总经理对酒店的战略计划。尤其强调主要计划及”外向思维”以确定商业机会。 · 管理酒店预算的编制,审查和批准程序。 · 确保酒店预测根据酒店的需要定期更新。 · 通过定期的预测,展望报告或专门报告反映酒店的正面或负面趋势,向高级管理层和区域办公室提供警告。与同事和总经理合作,确保对企业未来趋势的交流信息是一致并准确的,避免意外。 · 人力投资 - 在一个持续发展的环境中,确保每个职位的最佳人选。 · 招聘和保留最佳人选,使用继任者计划以有效发展及更换个人。建立及维护财务部的员工关系。 · 致力于会计部门效率最大化。我们应当优化人员配备水平,在很多情况下这已经不是现在的情况。 认识到一个高度组织化的账务部往往是一个有效部门的标志。 · 通过不断的培训和团队发展,提高酒店财务部门的有效性。领导和激励团队达到高水平的业绩。 · 确保您管理详细的可衡量的目标。给予定期的反馈,包括评估。 · 财务经理应当有一个个人发展计划。 · 提供培训以增强整个管理团队的财务技能。使用工具如希尔顿大学。 · 现金和营运资本 - 在严格控制环境下优化现金状况。 · 减少流动资金,特别强调对债务人,股票和各种应收账款的管理.最大化利息收益,并最小化利息支出。 · 维持提前至少一年的准确的现金流量预测,并确保希尔顿和业主收到足够的关于任何未来现金使用的通知。 · 确保银行账户一周调节一次。在任何时候都必须对所有现金和银行账户余额保持最高的控制标准。 · 财务经理的角色是与总经理和商务发展经理一起,根据集团政策设立的指南和最佳实践原则,建立完善的信贷控制和信用管理政策- 一旦建立,商务发展经理应遵循此政策和控制。 · 财务经理有责任确保对应收账款的控制被正确应用,并对问题采取纠正行动如果他们没有做到。 · 财务经理必须同商务发展经理一起审查所有应收账款,并确保没有可回收问题。 · 财务经理有责任为坏账或呆账保持适当的计提。 · 成本管理 - 支持营运以优化成本的效率。 · 理解并衡量酒店的成本。利用创新分析,激励思维和管理行动。 · 确保合理的采购程序运做,使得购买商品和服务是在最具成本效益的方式下进行。 · 与其他酒店的基准费用对比。找出减少成本的机会。管理经营上的财务风险。 · 经营一个有效的且有成本效益的财务部门,在酒店中树立榜样。 · 财务经理直接对酒店的总经理负责并在维护专业标准上对区域财务总监负责。如双重责任产生罕见的冲突时,必须根据区域营运副总裁和区域财务总监的指导。 · 财务经理的任命,解雇或调动由区域财务总监/区域财务副总裁与酒店总经理协商决定。没有区域财务总监/区域财务副总裁的书面批准,不得改变任何财务经理薪酬。 · 财务经理拥有进入所有财务数据和经营事实的无限权利。财务经理可以访问任何部门提出问题并在其职责范围内履行财务检查。 · 总经理必须咨询区域财务总监/区域财务副总裁关于完成对财务经理的任何评估或个人发展审查的事宜。 任何对财务经理的奖金计划必须提前得到区域财务总监/区域财务副总裁的同意。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿财务经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 大学会计和管理方面的学位。 · 作为财务经理或更高职位至少五年的工作经验。 · 有财务管理经验 · 英文书写及口语流利。 · 与本地银行及政府机关保持良好关系。 · 熟悉国家及本地法律。 · 基本掌握计算机技能。 · 具有领导,指导和发展员工的能力。 · 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到预订目标。 · 具有策略性、创造性及灵活性。 · 有运作部门工作经验者将被优先考虑。
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