工作地点：深圳南山乐普大厦丽芮酒店 岗位职责： 1. 根据酒店筹备计划及组织架构，负责各岗位招聘计划制定、招聘渠道管理、候选人筛选、面试安排及入职跟进，保障筹备期人员按节点到岗。 2. 负责员工入职、转正、调动、晋升、离职等全生命周期人事管理工作，建立并完善员工档案及相关人事资料。 3. 负责考勤、排班、薪资基础数据、绩效考核、五险一金等相关人事工作，确保各项流程规范、准确。 4. 建立和完善酒店人力资源管理制度、岗位职责、绩效管理及员工管理相关流程，并推动各部门落地执行。 5. 负责员工培训及人才发展工作，包括新员工入职培训、企业文化培训、品牌标准培训、管理人员培训及岗位技能培训的组织与协调。 6. 负责员工关系管理，及时了解员工动态，做好员工沟通、关怀、激励及劳动关系风险管理，提升团队稳定性和员工满意度。 7. 协助总经理及各部门负责人做好人才梯队建设、关键岗位培养及内部晋升机制建设。 二、行政管理 1. 负责酒店日常行政管理工作，包括文件、档案、印章、证照、办公用品及行政物资等相关事项的管理。 2. 负责酒店各类会议、活动、员工大会及重要接待的组织协调和行政支持。 3. 负责员工宿舍、员工餐、员工更衣区域及其他后勤保障工作的协调与管理，持续改善员工工作和生活体验。 4. 负责与投资方、品牌方及相关外部单位的人事行政事项对接，确保各类流程、文件及审批及时推进。 5. 负责企业文化及员工活动的策划与组织，包括员工生日、节日活动、团队建设、员工关怀等，营造积极、稳定、有凝聚力的团队氛围。 三、质量管理 1. 根据品牌标准及酒店管理要求，协助建立酒店质量检查及服务品质管理机制。 2. 组织开展酒店日常质检、专项检查及开业前检查，对前厅、客房、餐饮、公区及后台区域的服务、卫生、设施及管理标准进行检查。 3. 对质检发现的问题进行记录、反馈、跟踪和闭环，推动责任部门及时整改，并持续复查整改结果。 4. 协助组织品牌标准培训、服务质量提升及相关专项改善工作，持续提升酒店整体服务品质及执行标准。 5. 配合品牌方、投资方及相关检查单位做好各类检查、验收及整改工作。 团队建设与筹备工作 1. 深度参与酒店从筹备、开业到稳定运营的全过程，配合总经理完成筹备期人员组织、制度建设、培训及团队磨合。 2. 根据筹备进度制定人员到岗计划、培训计划和团队建设计划，确保开业前团队能够达到品牌运营要求。 3. 推动酒店企业文化建设，建立开放、尊重、协作、担当的团队氛围，增强员工归属感和团队凝聚力。 4. 关注各部门人员配置及团队状态，及时发现用工、管理和团队稳定性问题，并提出解决方案。 任职要求 1. 大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 具备酒店人力资源或人事行政管理经验，有中高端或国际品牌酒店人事经理、人力资源经理相关岗位经历者优先。 3. 熟悉招聘、培训、绩效、员工关系、薪酬考勤及行政管理等人力资源核心模块。 4. 有酒店质检、品牌标准检查或服务质量管理经验者优先。 5. 有新酒店筹备及开业经验者优先，能够适应筹备期多任务并行的工作节奏。 6. 具备较强的沟通协调、组织执行、团队建设及问题解决能力，能够深入一线推动工作落地。 7. 工作细致、责任心强，具备良好的服务意识、职业素养及保密意识。

工作地点：深圳南山乐普大厦丽芮酒店 岗位职责 1、负责酒店所有会计和财务要求的严格控制。2、为酒店利益最大化，向总经理及酒店团队提供财务支持，建议及专业意见。 3、发展酒店财务质量，作为酒店核心管理团队成员，为团队的其他成员提供专业意见及支持。 4、具有与业主，税务官员及相关人员沟通的丰富经验． 5、拥有的9个核心竞争力：影响力、沟通能力、发展关系、数据分析、决策、计划、商业意识、应变能力和人员管理。 岗位要求 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： 1、大学会计和管理方面的学位。 2、作为财务经理或更高职位至少五年的工作经验。 3、有财务管理经验 4、熟悉国家及本地法律。 5、具有领导，指导和发展员工的能力。 6、具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到预订目标。 11、有筹开酒店工作经验者将被优先考虑。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、有电工证，酒店行业2年以上。 2、以电工优先，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

工作职责： 财务监督与分析： 监控和分析财务绩效，包括成本、收入和预算，以发现改进机会。准备详细的财务报告、预测和建议以支持决策。 运营效率： 监督日常运营，确保效率并与酒店的战略目标保持一致。与各部门合作，简化流程，减少低效率，提高生产力。 团队领导与协作： 领导和指导财务和运营团队，确保他们训练有素并积极实现目标。与其他部门密切合作，确保财务目标与运营要求保持一致。 合规与风险管理： 确保所有财务和运营活动符合当地法规、公司政策和行业标准。识别潜在风险并制定缓解策略。 报告与沟通： 准备并向高级管理层提交财务和运营报告，强调关键见解和可行建议。与利益相关者保持清晰有效的沟通，以确保一致性和透明度。 任职资格： • 在酒店业的财务管理、信贷控制或运营方面拥有丰富的经验。 • 强大的分析和解决问题的能力，能够解读复杂的财务数据。 • 出色的组织和领导能力，具有管理团队的经验。 • 熟练使用财务软件、物业管理系统 （PMS） 和 Microsoft Office 应用程序。 • 了解当地财务和运营方面的法规和合规要求。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中工作并有效地按时完成任务。

工作职责： 工作职责： 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 确保所分配的区域的高度清洁。 确保所服务客人的隐私被保护。 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 按照程序和标准打扫和补给客房。 需要时提供开夜床服务。 随时保证万能钥匙的安全。 保持手推车的整洁和充分的补给。 维持所有的装备处于良好的工作状态。 保持布草房的整洁和井井有条。 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况 随时为客人提供专业的高质量的服务。 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 迅速向工程部汇报维修问题。 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 采取合适的行动解决客人的抱怨。 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 任职资格： 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 至少具有一年的楼层工作经验。 高中或职业培训学校 基本的英语水平。 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验

岗位职责: 1. 负责开拓和维护OTA渠道合作关系，提升渠道销售业绩。 2. 制定并执行渠道营销策略，完成销售目标。 3. 协调内外部资源，推动产品上线、价格管理及库存优化。 4. 分析渠道运营数据，定期输出销售报告并提出改进方案。 5. 跟进市场动态与竞争情况，及时调整销售策略。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和商务谈判技巧，能有效维护客户关系； 2. 熟悉销售流程，有较强的市场分析与应变能力； 3. 能熟练使用办公软件及相关业务系统； 4. 具备团队协作意识，工作积极主动，责任心强； 5. 有较强的数据分析能力，能够基于数据优化销售策略。 6. 有品牌酒店筹开工作经验优先 工作地点：海南东方海鸥湾希尔顿花园酒店（筹备酒店）

【岗位职责】 1.开展现场服务，包括迎送、引位、点餐、传菜、巡台、收台； 2.负责收银工作，确保账目准确、收款及时、日结清晰； 3.主动了解顾客需求，提供优质服务，提升顾客满意度； 4.积极处理简单客诉，如菜品问题、服务小问题，及时上报重大问题； 5.巡查区域卫生，确保前厅环境整洁； 6.带教新员工，实操示范服务流程，跟进新人培训进度； 7.协助组织服务技能学习与交流，提升服务整体水平； 8.主动减少餐具人为破损；发现破损及时登记上报； 9.检查耗材库存，缺货及时向主管申领；主动学习并落实安全操作规范； 10.完成上级交办的其他工作任务，及时向上级汇报工作进展与异常情况。 【任职能力要求】 1.1-2年餐饮前厅服务和收银经验； 2.熟悉全餐服务流程； 3.带头执行能力； 4.沟通协调能力； 5.培训带教能力； 6.抗压力强。 招聘公司：鹭江潮·大明广场店 工作地点：厦门市集美区鹭江潮大明广场店

【岗位职责】 1.在主厨的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证符合品牌标准； 2.带领班组成员完成日常自助餐的菜品制作任务； 3.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，有较好的菜肴创新意识。 【岗位要求】 1.烹饪学校或烹饪专业毕业； 2.身体健康，精力充沛，有良好的抗压能力与责任意识； 3.至少2年五星级酒店西厨房热菜工作经验。

Duties and Responsibilities FINANCIAL RETURNS: l Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budget and control labour costs and expenses with a focus on rate strategy, building initiatives and inventory management. l Oversee night audit function and preparation of daily financial reports. l Develop plans to increase occupancy and ADR through walk-ins and upselling at the front desk. PEOPLE: l Manage day-to-day staffing requirements, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict and improve team member performance. l Educate and train team members in compliance with federal, state and local laws and safety regulations. Ensure staff is properly trained and has the tools and equipment to carry out job duties. l Ensure staff is properly trained on systems, security and cash handling procedures, and service and quality standards. GUEST EXPERIENCE: l Ensure front office staff provides guests with prompt service, professional attention and personal recognition. l Ensure guests are greeted upon arrival and make time to interact effectively with guests. Respond appropriately to guest complaints, solicit feedback and build relationships to drive continuous improvement in guest satisfaction. l Conduct routine inspections of the front office and public areas and take immediate actions to correct any deficiencies. RESPONSIBLE BUSINESS: l Check billing instructions and guest credit for compliance with hotel credit policy and ensure all transactions are handled in a secure manner. l Train team members on PBX procedures and serve as a central communications point during emergency/crisis situations; develop and maintain relationships with local fire, police, and emergency personnel.Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. ACCOUNTABILITY This job is the top Front Office job at a full-service hotel or at a regional extended-stay hotel. May report to a Director of Rooms at a large luxury or resort hotel. Typically supervises front desk agents, and porter/shuttle services, reservations, PBX, etc. May oversee subordinate supervisors. QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Management/Business Administration, plus 7 years of Front Office/Guest Service experience including management experience. Must speak fluent English. Other languages preferred.

【岗位职责】 1. 全面负责宴会厅的日常运营管理，制定并执行宴会服务标准与流程，确保服务质量符合五星级酒店标准。 2. 统筹协调各类宴会、会议、婚宴等活动的现场执行，包括场地布置、人员调度、设备安排及客户沟通，确保活动顺利开展。 3. 监督并带领宴会服务团队完成接待任务，定期组织培训，提升团队专业素养和应急处理能力。 4. 负责宴会厅的成本控制，包括物料消耗、人员排班及预算管理，优化运营效率。 5. 与厨房、销售、工程等部门密切协作，确保宴会菜品出品、音响灯光及环境布置符合客户需求。 6. 处理客户投诉与突发状况，及时反馈并改进服务流程，维护客户满意度。 【岗位要求】 1. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能有效调动员工积极性。 2. 熟悉宴会服务流程及餐饮行业基本规范，有酒店或宴会服务管理经验者优先。 3. 能适应弹性工作时间，具备较强的抗压能力和现场应变能力。 4. 注重细节，具备良好的客户服务意识及成本控制思维。 5. 具备基础电脑操作能力，能使用办公软件进行排班及报表处理。

【岗位职责】 1. 全面负责宾客服务中心的日常运营，确保所有来电、留言、问询等得到及时专业处理。 2. 监督并培训团队员工，提升服务质量，确保符合酒店品牌标准。 3. 协调前台、客房、餐饮等部门，高效处理宾客的预约、投诉及特殊需求。 4. 管理宾客服务系统的数据录入与更新，确保信息准确无误。 5. 定期分析宾客反馈数据，提出改进方案，提升客户满意度。 6. 负责班次排班、考勤管理及物料采购，控制运营成本。 7. 处理紧急突发事件，如投诉升级、系统故障等，保障服务连续性。 【岗位要求】 1. 学历不限，有酒店前台或宾客服务工作经验者优先。 2. 普通话标准，具备基本英语沟通能力，能使用酒店管理系统。 3. 具备良好的沟通协调能力和团队管理潜力。 4. 有较强的服务意识、抗压能力及问题解决能力。 5. 能适应轮班制工作，包括夜班及节假日。 6. 年龄不限，欢迎各类经验背景的候选人。

工作职责: 1. 负责泰国菜及东南亚风味菜肴的日常烹饪制作，严格把控菜品口味、色泽、造型与出品标准； 2. 参与菜单研发与季节性菜品更新，结合食材特性优化传统东南亚菜式，确保风味正宗且符合泰式口味客群偏好； 3. 严格执行厨房卫生、食品安全及操作规范，落实食材验收、储存、加工全流程管理，确保后厨运营合规高效； 4. 协同楼面反馈菜品与顾客反馈，持续提升出品质量与顾客满意度； 5. 指导帮厨人员完成基础备料、刀工及辅助工作，维护团队协作与厨房作业秩序。 任职资格: 1. 中专及以上学历，烹饪类、餐饮管理类相关专业优先； 2. 具备5年以上东南亚菜系（尤其泰国菜）主厨或副厨工作经验，有知名东南亚餐厅、五星级酒店餐饮部或连锁餐饮品牌从业经历者优先； 3. 熟练掌握冬阴功汤、青木瓜沙拉、咖喱系列、芒果糯米饭等经典泰餐及越南、马来西亚等主流东南亚菜式的核心工艺与调味逻辑； 4. 持有有效健康证，熟悉《食品安全法》及相关操作规范，具备食材识别、成本控制及基础厨房设备使用能力； 5. 具备良好的团队协作意识与抗压能力，能适应餐饮行业弹性工作节奏。

岗位概述： 负责客房部工作如楼层、公共区域、制服房及布草房等 保持酒店的清洁 职责义务： 1.管理和控制所有客房和制服间的运行 2.负责酒店全面的清洁 3.确保恰当的处理客人的失物与招领 4.负责严格控制钥匙领用程序 5.与前厅部合作有关于房间状态的问题，以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录 6.根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算 7.根据存货控制程序处理和储存存货

职位详情 1、疏导通往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级汇报。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 任职资格 1、具有高中以上文化程度，身高要求175以上，退伍军人优先。 2、处理事情要迅速、果断、准确。 3、具备较强的沟通和协调能力，懂得一定的安全保卫知识及消防知识。 上班及休息时间:12小时制，两个白班，两个夜班，休息两天。

工作职责： • 采购监督：监督日常采购活动，确保及时准确地处理采购订单。监控采购流程，确保遵守酒店政策和预算指南。 • 供应商管理：维护和评估与供应商的关系，确保可靠优质的服务。协助谈判合同并监控供应商绩效，以确保供应链效率的一致性。 • 库存控制：与各部门协调，评估采购需求并保持最佳库存水平。监督库存跟踪和重新订购流程，以避免短缺或积压。 • 成本管理：在保持质量标准的同时，确定优化采购成本的机会。协助跟踪与采购活动相关的费用并准备预算报告。 • 团队监督：为采购团队提供指导和支持，确保他们的任务高效准确地完成。培训和指导团队成员了解采购最佳实践和酒店政策。 • 文档和报告：确保准确记录采购订单、发票和合同，以供审计和合规之用。准备并定期向管理层提交采购报告。 • 合规和质量保证：确保所有采购活动符合当地法规和酒店标准。定期检查以确保所购商品的质量符合酒店要求。 • 市场研究：随时了解市场趋势、定价和供应商选择，以建议改进采购策略。提供有关替代产品或供应商的见解，以提高运营效率。 任职资格： • 具有采购或采购经验，最好是在酒店业。 • 组织能力强，多任务处理能力强。 • 出色的谈判和沟通能力。 • 熟练使用采购系统、库存管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 了解当地采购法规和合规要求。 • 能够有效地监督和培训团队成员。 • 注重细节，致力于保持准确的记录。 • 能够灵活适应动态运营要求并承受压力。

工作职责： As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.

岗位职责 1.直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2.保证厨房正常工作。 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作. 6.极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.中技以上学历,同岗位工作经验3年以上。 2.接受过专业技术训练。 3.有丰富的技术及行政经验。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、严格遵守酒店规章制度，如消防安全、食品安全。 2、部门需要有创新精神，不断寻找新商机。 3、通过培训，交叉学习，任务援助及调动支持员工事业发展。 4、提供VIP服务，提升点评分数。 5、确保所有运营部门经理都了解市场需求及趋势，并且能提供与其相符的产品和服务。 6、及时以礼貌的方式处理客人投诉。 7、以改进产品质量为目的，确保持续提供产品，并且做到内外沟通。 岗位要求： 1、形象好气质佳。 2、具有一定的抗压能力，良好的沟通能力，领导力及销售能力。 3、精通餐饮知识，熟练掌握餐饮技巧。 4、善于调动各级管理人员的积极性，有良好的培训经验及技巧。

【岗位职责】 1.主动问候进店顾客，使用标准迎宾用语，营造热情友好的就餐氛围； 2.根据顾客人数、偏好及餐厅实时座位情况，合理安排引导入座，避免顾客久等； 3.做好等位顾客的安抚与茶水服务，及时通报等位进度，提升顾客等候体验； 4.礼貌送别离店顾客，邀请再次光临，收集顾客离店时的即时反馈； 5.负责预定、等位、叫号管理，确保前厅秩序井然，高峰时段主动协调分流； 6.维护迎宾区域、等候区环境整洁，保持门店印象良好； 7.定期擦拭迎宾台、菜单架、指示牌等设施设备，保持干净无尘； 8.严格执行迎宾服务 SOP 标准，做到仪容仪表规范、站姿端正、微笑服务； 9.熟悉餐厅座位图、今日沽清菜品及特色推荐，准确为顾客提供信息； 10.做好预定登记与叫号记录，确保信息准确无误，不遗漏、不错号； 11.与前厅服务员、领班密切配合，及时通报座位变动与顾客需求； 12.高峰时段主动协助服务员做好引座、收台等工作，保障前厅运转顺畅； 13.适应餐饮行业轮班制及节假日高峰工作节奏，服从上级排班安排； 14.遇突发客流或临时活动，灵活调整迎宾策略，配合团队应急处理； 15.完成其他领导交办事项。 【任职能力要求】 1.有餐饮迎宾、前台接待经验； 2.形象气质良好，仪容仪表整洁，性格开朗，口齿清晰，善于沟通； 3.有服务意识，态度热情耐心； 4.记性好，能够记清预订信息； 5.服从管理，听从上级领导工作安排。 招聘酒店：鹭江潮·大明广场店 工作地点：厦门市集美区鹭江潮大明广场店

【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续办理，准确录入并核对系统信息，确保房态及账务无误； 2、热情接待来访宾客，提供酒店设施、周边环境及旅游信息咨询，协助解决客人的合理需求； 3、接听并转接内外线电话，处理电话预订、留言、叫醒等服务，确保通讯畅通高效； 4、管理前台现金、发票及备用金，完成每日营收报表的整理与对账工作； 5、主动协调客房、工程、餐饮等部门，及时处理宾客反馈及突发状况，提升客户满意度； 6、维护前台区域环境卫生及物品陈列，协助做好大堂秩序及安全巡护工作。 【岗位要求】 1、年龄不限，有酒店前台或服务行业经验者优先考虑； 2、普通话标准，具备良好沟通能力与客户服务意识，耐心细致，责任心强； 3、熟练操作电脑及办公软件，能快速适应酒店管理系统的基本操作； 4、形象端正亲和力强，具备基础英语口语交流能力者优先； 5、能适应轮班制工作（含夜班、周末及节假日），具备较强抗压应急处理能力。

Tasks, Duties & Responsibilities Strategically drives profitable revenue – all segments - and market share growth with assigned existing and new account portfolio for selected RHG hotel portfolio Creates a consultative selling approach to maximize commercial opportunity for RHG global Ensuring outound business all segments Supports to execute the RHG sales strategy in line with hotel needs with clear action plan for both, online and offline business potential Demonstrates a growth in production revenues and market share with account base, focused on total profitable revenue Execute tactical action plans for new opening hotels and/or focus hotels on a short- as well as on a long-term Actively targets new business opportunities on a continual basis Ensures regular communication with clients to deliver key messages and support the hotel as/when required and acts as an ambassador between hotels and clients becoming an acknowledged expert on market and customer issues within the territory of Radisson Responsible for organization and execution of agreed activity plan, such as but not limited to fairs, events, workshops, telemarketing Develops knowledge of each account, its pipeline, supplier management and strategic focus Stays up to date concerning industry trends, news, competitor activities and updates the team accordingly Work alongside the 3rd Party Intermediary (TMC-PCO) where appropriate to ensure account development is properly implemented at all levels Research, identify and establish new business sales contacts, develop relationships and revenue opportunities from existing clients Execute focused strategies for account development in order to penetrate accounts and communicate to all internal stakeholders, leveraging collaboration and work from analytics team Works actively with RHG selected system such as but not limited to SAP C4C, Pulse, Hotelligence, Lanyon, CVENT, salespresenter Managing the end to end Transient RFP negotiation with full ownership and responsibility Works with and shares information on all aspects of accounts portfolio and market with relevant team members of Revenue Generation Team Assists immediate superior in all reasonable ways and regularly contributes to overall area Corporate and Meeting & Events strategy Participate in key travel industry trade shows Delivery of the the sales performance objectives Organize and perform client activities such as Fam Trip, Sales Trips, fairs & shows presentation, site inspections with one voice towards the customers relating back to strategic industries, segments & type of business Support to assist handling enquiries and follow up on leads where applicable to drive conversion. Qualifications Bachelor's Degree in Hospitality Management, Business Administration, Marketing or a related discipline. Minimum 8–10 years of progressive sales leadership experience within the international hospitality industry. Experience with multi-property, cluster or regional sales leadership position is an advantage Previous experience with an international hotel operator is highly preferred. Strong understanding of hotel operations, revenue management and commercial strategy. Proven success in driving revenue growth across Corporate, MICE, Leisure, Wholesale, Government and Airline segments. Experience supporting new hotel openings and commercial ramp-up strategies is advantageous. Demonstrated ability to develop and execute country-wide sales strategies that maximize revenue, RevPAR, market share and profitability. Strong track record in key account management and strategic business development. Experience managing inbound and outbound business opportunities across multiple hotels. Sound knowledge of revenue management principles, pricing strategies and distribution channels. Ability to interpret market intelligence, competitive analysis and sales performance metrics to identify growth opportunities.

【岗位职责】 1. 负责宴会及会议活动的销售与推广，完成个人及团队销售指标； 2. 主动开发新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度与复购率； 3. 根据客户需求制定个性化宴会方案（含菜单、场地布置、服务流程等），并落实报价与合同签订； 4. 协调酒店内部各部门（餐饮、客房、工程等）确保宴会活动顺利执行； 5. 跟进活动进程，处理现场突发问题，收集客户反馈并优化服务流程； 6. 定期分析市场动态及竞品信息，协助制定销售策略与促销计划； 7. 建立并更新客户档案，完成销售报告及系统录入工作。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，具备酒店或相关行业销售经验者优先，欢迎应届毕业生或转行者； 2. 热爱销售工作，具备较强的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识； 3. 性格积极主动，抗压能力强，能适应弹性工作制及节假日活动跟进； 4. 具备良好的团队协作精神，能高效协调内外部资源； 5. 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT），有酒店PMS系统操作经验者优先； 6. 对杭州本地市场有一定了解，具备客户资源者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务核算体系的建立与维护，确保账务处理的及时性、准确性与合规性，符合国家会计准则及酒店行业财务要求。 2、主导月度、季度及年度财务报表的编制与分析，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，为管理层提供精准的财务数据支持及经营建议。 3、负责酒店预算的编制、执行监控与差异分析，协助各部门优化成本控制，推动经营目标的达成。 4、统筹税务申报、纳税筹划及税务风险管理，确保各项税务工作符合法规要求，避免税务风险。 5、监督应收账款、应付账款、固定资产等模块的管理，定期组织盘点和账龄分析，保障资产安全与资金流转效率。 6、协调内外部审计工作，提供审计所需资料，并针对审计发现的问题制定整改方案并跟踪落实。 7、指导并培训财务团队，提升团队专业能力，优化工作流程，确保财务部门高效运作。 【岗位要求】 1、财会、金融、经济等相关专业背景，持有注册会计师（CPA）或中级及以上会计职称者优先。 2、熟悉国家财经法规、税收政策及酒店行业财务核算流程，具备扎实的财务分析及报表编制能力。 3、熟练使用主流财务软件（如用友、金蝶）及办公软件（Excel、PPT等），有酒店财务系统（如Opera、SunSystem）操作经验者优先。 4、具备较强的逻辑思维、数据敏感度及问题解决能力，能独立处理复杂财务事项。 5、良好的沟通协调与团队管理能力，能承受较大工作压力，具备高度的责任心与职业道德。 6、学历、工作经验、年龄不限，但需具备胜任该岗位的实际业务能力与专业素养。

【岗位职责】 1、全面负责ADD西餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务标准、出品质量及卫生安全符合酒店集团及品牌要求。 2、制定并执行餐厅的销售策略与营收目标，通过有效的成本控制、库存管理和人员排班，实现餐厅的利润最大化。 3、领导并激励服务团队，组织开展员工培训、考核及绩效评估，提升团队的专业技能与服务意识。 4、处理宾客投诉与反馈，收集并分析客户满意度数据，持续优化服务流程，提升用餐体验。 5、协调与厨房、采购、财务等部门的沟通协作，确保菜品供应及时、食材质量达标、账单结算准确。 6、负责餐厅的资产管理与设备维护，监督日常清洁与安全卫生工作，确保符合食品卫生安全法规。 7、定期组织市场调研，关注行业动态与竞争对手，结合酒店定位策划推广活动，提升餐厅知名度与客流量。 【岗位要求】 1、具备良好的领导能力、团队管理能力及沟通协调能力，能够有效激励员工并处理突发状况。 2、熟悉西餐厅运营流程，对餐饮服务标准、成本控制、食品安全有清晰认知。 3、具有强烈的客户服务意识，能够以宾客体验为导向解决问题。 4、能够适应酒店行业灵活的工作时间，包括周末、节假日及轮班安排。 5、具备基础财务分析能力，能够解读营收报表并制定改进措施。 6、学历、工作经验、年龄不限，但需展现出主动学习与快速适应的意愿。有酒店或高端餐饮管理经验者优先。