岗位职责 1. 全盘经营管理：全面负责婚礼堂门店整体运营与经营管理，制定年度、季度、月度营收及利润目标，落地经营计划，对门店整体业绩、盈利、口碑全权负责。 2. 销售与市场运营：统筹婚宴、宴会、企业团建等全业务销售管理，搭建销售团队体系与激励机制；策划婚礼秀、门店开放日、线上引流等营销活动，拓展婚庆、婚纱、异业渠道，提升门店订单量与市场占有率。 3. 服务与品控管理：建立一站式婚礼服务SOP标准，统筹前厅接待、宴会执行、婚礼彩排、现场服务、售后回访全流程；严格管控菜品品质、服务细节、场地呈现，高效处理客户投诉，保障客户满意度与转介绍率。 4. 团队搭建与管理：负责门店全员（销售、宴会管家、前厅、后厨、后勤）招聘、培训、考核、梯队搭建与团队氛围建设，优化绩效考核机制，稳定核心团队，降低人员流失。 5. 成本与风控管理：统筹门店预算、成本管控，优化人力、能耗、物料、营销等各项费用；规范合同、收款、财务流程，严格把控消防安全、经营风险、舆情风险，保障门店合规稳定运营。 6. 外部资源维护：对接婚庆合作方、异业商家、线上线下渠道，维护政府监管部门、合作单位关系，协调多方协作，搭建稳定优质的合作生态。 任职要求 1. 学历年龄：酒店管理、工商管理相关专业优先 2. 核心经验（硬性要求）：3年及以上婚礼堂/大型专业婚宴酒店总经理、运营总监同等全盘管理经验，精通一站式婚礼堂运营模式，熟悉婚宴销售、宴会执行、婚庆联营、菜品运营全链路；无纯商务酒店、无婚宴门店全盘管理经验者勿投。 3. 专业能力：精通婚宴产品套餐设计、定价体系、营销活动策划落地；熟练掌握门店成本核算、数据分析、业绩复盘，可通过运营优化持续提升门店盈利水平。 4. 综合能力：具备极强的经营思维、业绩攻坚能力、团队管理能力、统筹协调能力；擅长渠道拓展与商务谈判，抗压能力强，可适应节假日、周末婚宴高峰期在岗工作。 5. 职业素养：责任心强、原则性强、诚信正直，注重服务品质与品牌口碑，具备长期深耕婚礼堂行业的意愿。

岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、中专以上学历 2、至少2的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序，了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 3、具有良好的沟通能力和协调能力、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、具备一定的视频剪辑，拍摄，图文设计等技能。

工作地点：云南全域（常驻云南，可适应省内各门店出差） 岗位职责 统筹酒店所有门店物资采购工作，覆盖门店运营物资、布草耗材、工程物料、餐饮物料、低值易耗品等全品类采购，保障各门店物资正常供给。 搭建并落地标准化采购流程、采购管理制度、物资验收标准、仓储管理制度，统一各门店采购标准，贴合品牌运营规范。 负责供应商开发、筛选、评估与维护，建立分级供应商管理体系，优化供应链资源，保障供应链稳定、可持续供货。 主导集中采购、比价议价、合同谈判工作，持续优化采购价格与采购方案，有效降低整体采购成本，提升采购性价比。 统筹各门店库存管控，定期盘点、优化库存结构，提升库存周转效率，减少物资积压、过期、损耗等浪费问题。 严格把控采购物资质量，落实入库验收标准，跟进物资售后、退换及问题整改，保障所有物资符合酒店品牌品质要求。 负责采购台账、供应商档案、合同资料的整理归档，定期输出采购数据、成本分析、库存分析报表。 对接各门店运营、工程、餐饮、前厅等部门，收集物资需求，高效匹配采购供给，解决门店采购及物资相关问题。 适配云南区域工作模式，常态化出差巡查各门店，落地采购标准化执行、库存整改及供应链优化工作。 任职要求 大专及以上学历，6年及以上酒店/民宿行业采购全职工作经验，具备国际联号酒店采购经验者优先。 熟悉云南本地采购市场，具备成熟的云南本地物资、耗材、工程物料供应商资源者优先。 有云南区域多门店、连锁酒店采购统筹经验，熟悉酒店筹备采购、日常运营采购全流程。 具备体系搭建能力，可独立完善采购制度、验收标准、仓储及供应商管理体系。 具备优秀的议价谈判、成本管控、数据分析能力，能够有效控制采购与库存成本。 执行力强、原则性强，对物资品质、采购合规性把控严格，廉洁自律、职业素养高。 能够适应云南省内多门店常态化出差，接受阶段性高强度工作，可适配高海拔门店巡查工作。 沟通协调能力优秀，可高效对接各门店、各部门及各类供应商，抗压能力强。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常菜品的烹饪制作，确保餐食质量、口味及营养搭配符合标准。 2、根据用餐人数及需求，合理计划食材用量，控制成本，避免浪费。 3、严格遵守食品安全卫生规范，确保厨房环境、设备及餐具的清洁消毒。 4、协助食材的验收、存储及库存管理，确保食材新鲜、存放合规。 5、定期更新菜单，结合季节及员工反馈优化菜品，提升用餐满意度。 6、负责厨房设备的日常维护与简单故障报修，保障操作安全。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限，具备团队合作精神及服务意识。 2、熟悉基本烹饪技巧，能独立完成中餐或简餐制作，有食堂工作经验者优先。 3、身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病及不良嗜好。 4、工作认真负责，具备良好的卫生习惯及成本控制意识。 5、能适应早班、轮班及高强度工作节奏，服从管理安排。

工作职责 （一）销售目标与方案规划 结合酒店餐饮年度、月度经营指标，联动线上渠道市场行情，制定线上餐饮客源拓展、线上套餐售卖、宴席 / 团餐线上引流销售计划，报批后落地执行，确保完成部门分配的线上餐饮销售指标。 参与酒店餐饮线上产品打磨、套餐组合、宴席产品迭代，联动厨房、前厅优化菜品、用餐服务配套，打造适配线上渠道的餐饮售卖产品，提升线上产品竞争力。 （二）线上渠道运营与渠道维护 全面负责美团、大众点评、抖音、小红书、OTA 酒店餐饮板块等全线上渠道运营管理，熟悉各平台运营规则、流量机制，统筹线上餐饮商品上架、价格设置、库存管控，节假日、营销大促节点及时调整售价与库存，保障餐饮营收最大化。 维护现有线上平台渠道对接人，定期线上沟通、线下拜访渠道运营负责人，主动参与平台线上推广活动、餐饮主题营销活动，争取平台流量扶持资源；持续挖掘本地生活、团购、企业线上团餐等新增线上销售渠道。 监控线上渠道餐饮订单流量、核销数据、到店转化、退改数据，定期做订单数据分析，优化线上套餐结构、售卖时段与引流活动，管控线上预留宴席 / 团餐档期，合理调整档期库存，降低空置损耗。 （三）线上宣传推广 制定线上餐饮短期、长期宣传推广方案，统筹图文、短视频、直播等线上宣传素材输出，指导线上店铺页面优化、活动海报设计、探店合作对接，提升酒店餐饮线上曝光度与品牌影响力。 实时监测各大线上平台餐饮网评、用户留言、短视频评论舆情，规范线上评价回复标准，及时收集线上客用餐反馈、菜品意见、服务投诉；同步反馈至餐厅、厨房管理层，协同制定整改方案并跟进落地闭环。 统筹线上客户维护，搭建线上到店客户信息档案，完整记录团购、宴席、企业线上团餐客户信息，定期线上回访老客户，推送专属线上优惠套餐，提升客户复购与转介绍。 （四）客户对接、跨部门协同与工作汇报 通过线上私信、平台聊天、电话、邮件等方式维系线上企业客户、散客、宴席客户，跟进线上咨询、预定、核销全流程，全程提供高标准客户服务，提升客户满意度。 完成上级交办的其他线上餐饮销售、渠道协同相关工作。 任职要求 学历：大专及以上学历，酒店管理、市场营销相关专业优先；接受酒店专业系统培训，高中学历需具备 2 年以上餐饮线上销售相关经验。 工作经验：2 年及以上餐饮销售 / 本地生活线上运营工作经验，熟悉美团、抖音、大众点评等主流线上餐饮平台后台操作、营销活动规则；有酒店餐饮团购、线上宴席销售经验者优先。 专业技能：熟练使用 Office 办公软件，具备基础数据分析能力，可独立完成订单、渠道、竞品数据整理分析；具备基础外语沟通能力优先。 综合能力：对本地餐饮线上市场变化具备高度敏感度，逻辑思维严谨，擅长渠道沟通与客户谈判；具备创新营销思维，可独立策划线上餐饮促销活动。 职业素养：五官端正、作风正派，具备极强目标感与业绩意识，团队协作能力强，踏实肯干，能主动跟进客诉、舆情及客户回访工作。

• Management 管理： - To compile and to revise the public activity and target plan per year according to the sales and market plan of hotel. 按照酒店销售和市场计划编订每年公关活动、目标方案。 - Managing the mails list of PR Dept. 管理公关部的邮件单。 - Submit the public resource report per month. 每月提交公关报告。 • Public data公共资料： - Developing and safekeeping the newest sales printed matters of hotel. 发展和保管最新的酒店销售印刷品。 - Distributing the newest hotel information to local, region and international intermediary. 给地方、地区和国际传媒发放新的酒店信息。 - Mail the newsletter and promotion advertising printed matters of hotel. 邮寄酒店的新闻信件和推销宣传印刷品。 - Controlling the quantity of promotion gift of hotel. 控制酒店推广赠品的数量。 - Collecting the information of local and region intermediary, take passage about the importance news and information of newspaper, and submit to each department manager. 向本地、地区传媒收集信息，摘录重要新闻及摘录报纸的重要信息，交送各部门主管。 - Deal with each important festival days and information collecting. 处理各重要节日文稿及信息收集。 - Supervise and contact to the photography and public resource work of hotel. 监督和联络酒店的摄影和公关工作。 • Contact to the news and intermediary 与新闻、媒体的联系： - Set up and keep the close relationship with the local, region and international news and intermediary. 与本地、地区、国际新闻、媒体建立关系并保持紧密联系。 - Keep contact with the MARCOM Manager of region office and other brother hotel. 与地区办公室、其它兄弟酒店市场传讯经理保持联系。 • Contact with customer 与客人接触： - Write the welcome letter for honored guests. Provide the photos for news transmit by radio telegraphy through the honored guests agreed. 写贵宾欢迎信，经贵宾同意后为新闻发报社提供照片。 - Provide the whole public service if the customer and news report need. 如酒店住客或新闻发报会要求，提供全面的公关服务。 - Attend the valuable celebration campaign. 出席有价值的庆典活动。 - Preparing the letters, memo and notice of hotel campaign and special matters. 准备关于酒店活动和特别事件的信件、备忘录和通知。 • Advertising data 宣传资料： - Check all of important data, and ensure it according to the requirements of hotel management organization operation brochures, safekeeping the data and printed records. 检查所有重要资料，确保符合酒店管理集团营运手册的要求，保管资料的印刷记录。 - Assist to the edit the news letters of S&M Dept. 协助编辑市场销售部的新闻信件。 - Write, edit and check the promotion advertising information of hotel. 撰写、编辑和检查酒店推广宣传资料。 - Supervise and assist the photography service, and completing the photography work. 监督协助摄影服务，并完成摄影工作。 • Advertisement 广告： - Implement all of advertising plan which examined and approved by managing authorities, and discuss with DOSM. 实施所有由管理当局审批的广告宣传计划，并与市场销售总监讨论。 - Safekeeping the base map of advertisement printed data. 保管广告印刷资料的底图。 - Suggest that the advertising data and image design and expanding of hotel to managing authorities. 向管理当局建议广告宣传资料和酒店形象设计和推广。 - Draw up, advice, edit and check all of advertisement of local. 起草、提议、编辑、检查所有本地广告资料。 • Administering the other tasks which allotted by DOSM. 执行由市场销售总监安排的其它工作。

工作职责： 1. 统筹北京强佑集团云南管理中心旗下酒店、矿业、地产开发、建安、元贞五大业务板块的财务战略规划与执行，确保集团财务体系的统一与高效。 2. 主导各业务板块的全周期财务管控，包括预算编制、成本精细化核算、资金集中筹划及税务合规优化，支撑多业态业务的协同发展。 3. 建立跨板块财务数据共享机制，通过深度数据分析为集团决策层提供精 准的财务洞察与风险预警，推动业务板块的价值提升。 4. 负责集团财务团队的体系化建设，制定标准化财务流程与制度，提升跨板块财务团队的专业能力与协作效率。 5. 对接外部审计、税务及金融机构，统筹各板块财务报表的合并与披露，确保集团整体财务合规性与信息透明度。 任职要求： 1. 统招本科及以上学历，会计学、财务管理等相关专业，持有CPA、ACCA等专业证书优先。 2. 拥有8年以上大型集团财务工作经验，其中3年以上多业态财务管理岗位经验，熟悉房地产、酒店、矿业等行业财务特性者优先。 3. 精通集团化财务管控模式，具备跨板块资金统筹、税务筹划及成本管控的实战能力。 4. 具备优秀的财务数据分析与风险预判能力，能独立完成集团层面的财务分析报告与战略建议。 5. 具备极强的跨部门、跨板块协作能力与团队管理能力，能有效推动集团财务体系的标准化与高效运作。

【岗位职责】 1、负责检查洗烫好的各类制服和布草，以保证其洗涤质量。 2、负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3、负责保管好布草和员工制服，循环地使用棉织品，防止霉烂、虫蛀等情况的发生。 4、定期进行盘点工作，并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。 5、按时按质地完成缝纫工作。 6、本着精打细算、节约成本的目的，尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。 7、负责缝纫机的清洁保养工作，保持工作场所的整洁。 【岗位要求】 1、有酒店同岗位工作经验优先。 2、懂得基本缝纫技术，吃苦耐劳，责任心强。 3、身体健康，精力充沛。 4、工作认真负责、细致踏实。

1.30-45周岁，中档酒店客房工作经验者优先考虑； 2.熟悉酒店客房操作及对客服务流程，熟悉客房清洁剂的使用，具有良好的对客服务意识和操作技能； 3.熟悉酒店安全消防知识及应急处理流程； 4.热爱酒店客房事业，吃苦耐劳，品行端正，责任心强。

工作职责： 1. 负责酒店客房、公区、餐厅、会议室等区域的日常维修，包含水电、灯具、门锁、卫浴、家具、门窗等故障抢修，保障酒店正常运营与宾客体验。 2. 负责酒店强弱电、给排水、空调、通风等机电设备的日常巡检、保养、隐患排查，做好设备运行及巡检记录，降低设备故障率。 3. 严格遵守安全操作规程，规范作业，及时处理停水、漏电、设备故障等突发应急问题。 4. 合理管控水电能耗、节约维修物料，落实节能降耗工作，维护酒店设施完好及环境美观。 5. 配合酒店各类接待、会议活动的设备保障工作，服从排班、值班及临时抢修安排。 任职要求： 1. 中专及以上学历，身体健康，能适应酒店倒班、夜班及节假日值班。 2. 持有有效低压电工证，具备扎实的水电维修功底，可独立处理各类工程维修问题。 3. 熟悉酒店设备运行基本原理，有综合维修（水电、木工、简单修补）能力。 4. 有酒店、物业、商业综合体工程维修经验者优先，优秀应届生、学徒可培养。 5. 工作认真负责、服从管理、安全意识强，服务意识好，无不良工作记录。

Here at EAST, Beijing, we don't do ordinary things. We thrive on the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you're not just filling a role — you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at EAST Beijing? A stone's throw from the vibrant 798 Art Zone, EAST Beijing offers you a relaxed design hotel connected with the community. With an industrial chic vibe and natural tones; we offer space to work and meet interesting new connections. Close to business districts and creative neighbourhoods, EAST Beijing is perfectly located in INDIGO, Jiangtai to show you another side to China's capital. Job Overview As a Director of Sales & Marketing / Head of Sales, you'll work to ensure that the operation of the sales department is functioning at maximum capacity and to control the daily activities of the sales team members based on their respective job descriptions which include Group and FIT travel sales, wholesale and other markets. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Director of Sales & Marketing / Head of Sales is all about! • Is able to co-ordinate with General Manager, SOPs for the Sales & Marketing Dept. • Participates in the weekly Revenue Meeting with related departments. • Penetrates existing Incentive houses in Hong Kong and worldwide. • Establishes good working relationship with all local and international travel agents and corporate accounts. • Adjusts to changes in market requirements and the hotel’s sales strategies to meet business needs. • Involves sales team in creating business plans for the hotel. • Ensures that sales team are working productively and achieving their sales calls quotas and room night targets. • Works closely with all related department heads. • Has a deep understanding of the hotel’s market segments, their expectations and ways of attracting them to the hotel. • Co-works closely with the Restaurant and Bars and Public Relations teams to create and promote interesting and successful promotions for our restaurants and bars. • Ensures effective communication with other hotel departments. • Builds up and maintain an efficient and effective administrative system by supervising sales files to ensure proper contractual agreements are in place. • Sets policies and procedures pertaining to sales and ensure all manuals/ systems are up to date and in use. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): • A minimum of 5 years' Hospitality working experience, with at least 2 years in a position of similar capacity • Undergraduate degree from an accredited university, college or hotel school. • Possesses excellent entrepreneurial and analytical skills. Possesses the drive and charisma to motivate and inspire others. • Adaptable, people-oriented and a strategic thinker, with good organisational and communication skills. Ability to work under pressure and in a dynamic environment. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): • Experience working in the Chinese Mainland, especially in the Beijing Market We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets you apart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meet you. 1. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. 2. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. 3. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values align with your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer is a clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: • We offer complimentary meals at our staff canteen! • Enjoy complimentary room nights at all of our hotels, who doesn't love to travel? • Enjoy a fun day in a year, which is your day to take care of yourself and stay healthy and happy! • Tons of learning opportunities for you for continuous upskilling! • Speak up and act on your ideas. Dare to think differently!

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店的工作经历。 2、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【工作内容】 1. 运营抖音 / 视频号 / 小红书官号直播，日常每日直播≥5h，策划大促、活动专场直播，独立完成脚本、设备调试、现场控场； 2. 讲解度假区客房、营地、餐饮套餐，引导下单转化，解答游客预订、游玩咨询； 3. 直播互动涨粉，维护粉丝群，24h 回复平台私信，每日处理线上评价，及时跟进负面反馈； 4. 按日周月复盘直播 GMV、转化、观看数据，持续优化直播内容。 【试用期考核（3 个月）】 月 GMV≥24 万，月核销≥4 万；抖音月增粉≥300；私信咨询回复率 100% 【我们希望你】 有文旅 / 酒店线上直播带货经验，镜头感好，擅长带货转化；能配合节假日、大促直播，有数据复盘思维，服务意识佳。 【薪酬福利】底薪 + 高额销售提成 + 绩效，包吃住，节日福利，内部度假区体验，晋升完善

【岗位职责】 1、协助准备包含每日食品消费成本的食品和酒水报告，以及员工餐厅的成本。 2、协助每月食品和酒水盘点,以及每半年一次的营运物资盘点。 3、如必要时,参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查。 4、协助准备每月食品和酒水成本及制作相关的分类账凭证。 5、成本控制经理分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末和年末、及时,有效,友好地处理所有的要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作 6、协助资产管理工作。

根据菜单和客人的数量来烹制烧腊食品； 从仓库领取原料并保存好记录； 严格遵照食品准备及制作方法、分量和装饰的要求，以确保食物是按预先设计而制作的； 保持厨房的干净整洁及严格遵守酒店的卫生标准； 始终保持厨房里所有设备干净整洁； 及时报告任何食品加工设备的故障； 严格执行食品分摊政策以控制成本。

岗位职责： 1.负责衣物、布草的分类、洗涤、消毒、熨烫及折叠整理工作 2.按操作规程使用洗衣机、烘干机、熨平机等设备，确保洗涤质量与安全 3. 定期检查设备运行状态，及时报告异常并配合维修 4.保持工作区域整洁卫生，遵守环保及节能操作规范 5.配合主管完成每日工作记录及交接任务 任职要求： 1. 工作认真细致，责任心强，能适应轮班或弹性工作安排 2.具备基本识字能力，能理解简单操作说明 3.身体健康，无传染性疾病，具备较强的体力 4.有酒店、洗衣房工作经验者优先 5. 服从管理，具备良好的团队协作意识

【岗位职责】 1、按照酒店餐饮服务标准，负责餐厅区域的日常接待工作，包括领位、点餐、上菜、撤盘等。 2、主动了解宾客需求，提供周到、细致的服务，确保宾客用餐体验满意度。 3、保持餐厅环境整洁，协助完成餐具、布草的清洁与整理，以及餐前准备和餐后收尾工作。 4、熟悉菜单及酒水知识，能够准确回答宾客关于菜品、特色及推荐的询问。 5、遵守酒店各项规章制度，配合团队完成大型宴会、自助餐等特殊活动的服务工作。 6、及时处理宾客的简单投诉或需求，若无法解决需立即上报主管。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有服务意识及责任心。 2、身体健康，能适应餐饮服务行业的站立工作和灵活排班（包括周末、节假日）。 3、普通话流利，具备良好的沟通能力和团队协作精神。 4、乐于学习，能快速掌握酒店服务流程及操作规范。 5、有酒店、餐饮行业从业经验者优先，无经验者可提供带薪培训。

【岗位职责】 1、负责工程部日常行政事务处理，包括文件整理、资料归档、会议记录及部门内部协调工作 2、协助工程部经理制定工作计划，跟进项目进度并及时汇报 3、管理工程部物资采购申请、库存盘点及设备台账维护 4、处理部门报销单据审核、费用统计及预算执行情况跟踪 5、协调工程部与其他部门的沟通对接，确保信息传递准确及时 6、安排工程部人员值班表、考勤统计及加班记录管理 7、负责工程部相关合同、协议的档案管理及到期提醒 【岗位要求】 1、具备良好的中英文书面及口头表达能力，能熟练使用Office办公软件 2、工作细致认真，有较强的责任心和执行力 3、具备基础的数据统计和分析能力 4、能够适应快节奏工作环境，具备多任务处理能力 5、有行政文员或工程部门相关工作经验者优先 6、了解酒店工程设备基本知识者优先考虑 7、具备良好的团队协作精神和沟通协调能力

工作职责： • 洗衣操作：分类、清洗、烘干、熨烫和折叠酒店床单、制服和客人洗衣物品，注重细节和质量。根据既定程序处理精致织物和特殊清洁要求。 • 设备操作和维护：操作和维护洗衣设备，包括洗衣机、烘干机和熨烫机，确保它们正常运行。及时向主管报告任何故障或维护需求。 • 质量保证：检查所有清洁物品，确保它们符合酒店的清洁度、外观和状况标准。在处理物品前，识别并适当处理污渍或损坏。 • 客户服务：专业处理客人洗衣请求，确保及时准确处理。就特殊要求或问题与前台或客房部沟通。 • 库存和供应管理：监控清洁剂、洗涤剂和其他用品的库存水平，确保及时补货。保持干净和处理过的物品有序存放，方便取用。 • 卫生和安全合规性：在处理化学品和操作设备时遵守所有安全和卫生规程。保持洗衣区工作环境整洁有序。 • 协作与支持：与其他洗衣团队成员密切合作，确定任务的优先顺序并高效完成任务。根据需要协助完成其他家务或洗衣任务，以确保顺利运营。 任职资格： • 具备洗衣设备和清洁技术的基本知识。 • 高度关注细节并遵守质量标准。 • 具备执行长时间举重、站立和弯腰等任务的体力。 • 具备良好的组织和时间管理技能。 • 能够独立工作和团队合作。

【岗位职责】 1、负责酒店西式早餐菜品的制作，包括但不限于煎蛋、吐司、沙拉、热菜等，确保出品质量符合酒店标准。 2、根据早餐时段客流量，提前准备食材，合理安排烹饪顺序，保证出餐效率及及时补充菜品。 3、严格遵循食品安全规范，维护厨房卫生，执行食材存储、器具消毒等操作流程。 4、协助管理早餐食材的库存，记录每日消耗量，及时向主厨反馈短缺或异常情况。 5、参与新菜品的研发与改良，配合团队完成季节性菜单调整。 6、妥善使用并保养厨房设备，发现故障及时报修。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有西餐制作经验或相关培训经历者优先。 2、熟悉基本西式早餐烹饪技术，能独立完成常见菜品制作。 3、具备良好的卫生意识，严格遵守食品安全操作规范。 4、工作认真负责，能适应早起班次（通常为5:00-13:00），具备团队协作精神。

岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、身体健康，能吃苦耐劳。 3、有国际连锁品牌酒店厨房冷菜工作经验优先。

熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 有相关的洗衣房工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店布草及员工制服的收发、登记、分类、整理及保管工作，确保数量准确、状态良好； 2、定期检查布草及制服的破损、污渍情况，及时进行报损或送洗处理； 3、协助完成布草及制服的洗涤、熨烫、折叠等后续处理工作，确保符合酒店卫生及形象标准； 4、维护布草房及制服房的整洁与安全，合理摆放物品，保持工作区域有序； 5、配合其他部门的需求，及时提供干净的布草及制服，保障酒店运营顺畅； 【岗位要求】 1、具备基本的物品分类、整理能力，工作细致认真，责任心强； 2、具备团队合作意识，能够与其他部门有效沟通； 3、有酒店相关工作经验者优先；