【岗位职责】 1、为酒店市场销售部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同线下旅行社经理和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，销售部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售部同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥好，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备长白山本地市场销售资源、旅行社资源等工作经验； 9、酒店专业或旅行社相关经验的优先。

负责西厨日常运营，合理安排人员分工，统筹零点、自助餐及宴会出品，保障出餐效率与秩序。 严格执行菜品制作标准，把控菜品口味、摆盘品质，及时处理菜品相关客诉，持续稳定出品质量。 管控食材库存，按需申报采购，落实先进先出，减少食材损耗，做好成本管控。 监督厨房环境卫生、食材存储及器具消毒，遵守食品安全规范，排查各类安全隐患。 负责班组人员管理，开展实操培训，督导员工操作规范、仪容仪表及劳动纪律。 做好西厨设备日常保养巡检，配合总厨完成新品研发、菜单调整及各类美食活动筹备。

1.了解酒店，酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。 2.清楚客房的相关信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。 3.运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供良好的服务。 4.作为酒店，餐厅，酒吧及礼品部等开展的促销活动的代表。 5.能向客人提供准确的地铁乘坐指示及信息。 6.能运用相关程序处理所有紧急事件。 7.本着及时坦率的专业态度，确保所有客人的投诉都被记录于客户回访项目中。

【岗位职责】 1、全面负责酒店生活方式体验项目的战略规划与落地执行，确保所有体验活动与悦榕集团品牌理念及“体验式旅行”定位高度契合； 2、策划并整合酒店内外部资源，设计独具特色的生活方式产品，包括但不限于康养、美食、艺术、户外探险、在地文化等，满足客群个性化、沉浸式需求； 3、建立并维护与本地艺术家、手工艺人、有机农场、健身机构等合作伙伴的长期关系，打造可持续的社区联动体验； 4、监督并培训体验团队，制定标准操作流程与服务规范，确保每一次体验从预约、引导到反馈环节均达到良好的品质； 5、定期收集并分析客人满意度数据，结合市场趋势与竞品调研，持续优化体验内容与交付方式，提升客户复购率与口碑传播； 6、协同市场营销部门，提炼生活方式体验亮点，制作推广素材，并参与线上线下的品牌活动，增强酒店在目标客群中的影响力； 【岗位要求】 1、对生活方式类产品有深刻理解与热情，具备优秀的创意策划能力，能独立从零到一打造体验项目； 2、出色的沟通协调与资源整合能力，能高效与内外部多方协作，推动项目落地； 3、具备酒店或高端服务行业相关经验者优先，无相关经验但拥有独特生活方式领域资源（如美食、艺术、旅游、康体等）亦可； 4、结果导向，具备数据分析思维，能通过数据驱动决策优化体验流程； 5、优秀的团队管理与培训能力，能激发团队创意与执行力； 6、具有强烈的服务意识与审美品味，关注细节，追求卓越； 7、语言表达能力突出，能顺畅使用中文与英文进行跨文化交流者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续，汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。 5、物业巡逻、兼采购。 【岗位要求】 （男性） 1、大专学历，2年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。 6、有驾照、会驾驶车。

【岗位职责】 1、负责餐厅明档区域的日常运营，包括食材准备、餐品制作及对客服务，确保早餐时段供应及时、品质稳定。 2、根据早餐菜单及客流动态，提前完成食材清洗、切配、分装等备料工作，合理控制损耗。 3、严格执行食品安全与卫生标准，保持明档操作台、设备及周边环境整洁，定期进行消毒。 4、主动关注用餐客人需求，提供热情、周到的服务，解答顾客关于菜品的问询。 5、协助后厨完成其他餐品制作任务，与团队紧密配合，确保高峰期出餐效率。【岗位要求】 1、学历与经验不限，有厨房帮厨、明档操作或餐饮服务经验者优先考虑。 2、身体健康，持有效健康证，能适应早起及快节奏工作环境（早餐时段为主）。 3、具备基本刀工及烹饪常识，愿意学习并快速掌握标准操作流程。 4、工作踏实、责任心强，注重个人卫生及厨房清洁规范。 5、具备良好的服务意识和团队协作精神，能耐心处理顾客需求。

【岗位职责】 1、负责审核顾客的交款凭证，确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门，确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作，包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。 5、了解商品知识和促销活动，向顾客推荐促销商品和优惠活动。 6、保管好备用金、发票等财务物品，确保资金安全。 7、每日核对账目，确保账款相符，避免出现长短款情况。 8、遵守公司的财务管理制度，确保财务信息的准确性和保密性。 【岗位要求】 1、具备一定的收银工作经验。 2、为人诚实，责任心强，具有良好的职业道德和职业操守。

【岗位职责】 1. 具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责； 2. 做好游泳者的安全管理； 3. 密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施； 4. 定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1. 熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力； 3. 持有救生员上岗证。

【岗位职责】 １、传菜员在传菜领班的直接指挥下，开展工作，完成传递菜肴的服务工作，对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准，做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 【岗位要求】 1、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 2、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 3、具有熟练的服务技能和技巧。 4、身体健康、仪表端庄。

确保所有账务凭证、应付凭证以及报销凭证的准确性 确信所有预提,调整账户入账准确 准备各类财务报表 完成与账务以及财务报表相关的审计工作 每月月底完成银行对账平衡表 完成税务申报以及统计局相关报表的报送工作 按时完成资产负责表的账务部分并审核负债科目完成情况，及时跟进超账龄项目，确保准确无误 每月准备万豪账单付款及杂费账单附件 审核部门提交的合同以及每月发邮件进行相关合同和证件的到期提醒 确保各类账册存档准确以备日后查询和审计 Ensure the accuracy of all accounting vouchers, payablesandreimbursement vouchers To ensure all provisions, accruals and adjustmentsareaccounted for and correctly posted to the General Ledger system Prepare all monthly financial statements, reports, supportingschedulesand analyses Complete the auditing work related to accountingandfinancial statements. To prepare bank reconciliation statements for allbankaccounts atthe end of month. Complete the tax declaration and submit the relevant reportsto theBureau of Statistics. Complete the accounting section of the balance sheet on timeand reviewthe completion status of liability accounts. Follow up on itemsexceeding theaging period in a timely manner to ensure accuracy. Prepare the Marriott bill payment and miscellaneous feebillattachments every month Review thecontracts submitted by the review department andsend monthly emails to remindof the expiration of relevant contracts andcertificates. To ensure that all accounting records, includingbooks,journals, invoices and computer records are properly filed for futurereferenceand audit

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1. 定筹备一开业全周期营销计划与开拓目标，拆解落地追踪。 2. 对接管理层争取资源，开拓高端客户/政府/OTA核心商务。 3. 把控合同、物料、促销方案与预算，坚守品牌调性。 4. 协调跨部门协作，组建并带领营销团队。 5. 调研市场竞品，制定开业预热与拓客策略。 【岗位要求】 1. 懂开拓、善统筹、能谈判，兼具战略与执行抗压强，审美在线，深度把控品牌调性。 2. 5年+酒店/文旅营销管理经验，有筹备期/新开业案例优先。 3. 认同长期品牌理念，愿从0到1共创标杆。 4. 国内头部民宿经验佳。 【加分项】 1.有江浙沪高端客户/OTA初期开拓资源。 2.主导过新开业酒店营销体系搭建。

岗位职责： 1.结合酒店活动、节日节气、营销热点，产出符合酒店调性的公众号推文、宣传海报、小红书笔记、抖音/视频号视频等内容； 2.撰写新闻通稿、媒体软文、宣传推文等文字； 3.配合线下品牌活动（店庆、品鉴会、婚宴推介、研学公益、跨界联名）：方案撰写、物料设计对接、现场统筹、宣传造势、后期复盘总结； 4.与相关部门有效沟通，联动餐饮、客房、宴会、会务等业务板块，根据各产品线需求配套宣传内容，拉动营收转化； 5.策划线上话题、打卡活动、福利互动、节日营销、店庆/节庆专题内容，提升粉丝量、阅读播放、互动转化； 6.复盘各平台数据（曝光、浏览、涨粉、转化率、客源引流），优化内容方向与运营策略。 任职要求： 1、2年以上市场推广工作经验，文案功底扎实，具备视觉审美能力，掌握基本的视频剪辑和图片处理操作； 2、精通主流新媒体平台运营规则（抖音、小红书、视频号），熟悉短视频策划、探店玩法、直播基础运营逻辑； 3、审美在线，网感强，注重品牌质感，做事细致严谨； 4、了解广告法、意识形态相关规定，有一定的政治敏感度，具备良好的沟通能力。

【岗位职责】 1、协助制定媒体沟通策略，执行媒体沟通方案，负责与内地各类媒体的日常沟通和关系维护，协助本行新闻发言人应对媒体洽询； 2、维护媒体发布的统计与分析机制； 3、负责与合规、风险控制等部门对接，处理媒体负面报道，管理本行的声誉风险； 4、有较强的写作能力，独立撰写本行发布的新闻稿件及完成日常书面材料； 5、协助审核各部门及向媒体所发布信息； 6、管理网站中的相关频道，审核网站的整体风格和文字内容，督促其他频道的及时更新； 7、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历； 2、思维敏捷，为人积极主动;有独特的思维方式； 3、有媒体资源者优先； 4、具有良好的沟通能力，善于和媒体打交道，具有良好的商务谈判技巧； 5、具有一定的文字功底，能够撰写展会新闻稿； 6、有亲和力，热情开朗，为人诚恳，待人接物大方，具有良好的团队精神。

培训员工，保持高标准的服务。保证为客人提供友善、高效的服务。 负责处理所有客人的需求和解决任何客人的投诉。 确保客人的反馈信息被执行和监督，熟悉文化差异来满足客户的具体需求。 清楚了解客房以及位置，服务和酒店设施。 执行楼层巡逻以保证所有区域正常运作。 报告需要维修维护的区域。 通过殷勤且有效率地为客人办理登记入住并陪同维护回头客的资料系统。确保以客户享受到他们应得的服务并且保持与客户的良好关系以确保他们的要求得到满足。 能够处理紧急事件。必须掌握处理紧急事件的程序的相关知识和有能力遵照以上知识在紧急情况发生时处置。 监督员工的仪容仪表。根据酒店仪容仪表的标准做出表率并监督部门员工。 监督大堂，酒店主要入口，客户关系和礼宾部柜台区域，提供协助，帮助，培训，教导和建议。 迅速有效地完成并指导实施特定项目目标，确保其在指定时间内完成。 检查每日公告栏，了解和搜集增加的信息。 协助和处理餐饮部各个餐厅发生的问题并把相关事件向负责相关事宜的经理提交。VIP客人去到他们的房间，以确保前台提供高效率的服务。协同并跟进重要VIP及特殊客人的入住，离店手续办理，必要时提供快速离店服务。在情况需要时帮助客人办理离店手续，维持酒店大堂客流秩序顺畅。 监督处理以下工作：失物招领，客人保险箱，现金提取，折扣及房态差异。 确保记录本，交接文件，工作检查表清晰流畅。 和客人保持良好的关系，并为酒店管理层详细描述与客人的沟通报告。 当其他部门繁忙时协助处理客人事宜。 创建一个有效率，积极的工作气氛。 与所有员工和其他部门保持良好的工作关系。 对于所有客人的投诉和问题给予及时地关注。 负责做到在10分钟内为客人解决问题或后续服务以此满足客人需要。 发展与客人良好的对话氛围，收集和反映客人对相关部门的意见。 熟悉酒店的应急程序，确保在紧急情况下保护客人和员工的安全。 与住店的重要客人保持经常性的联系，包括其每个入住到达的晚上，一周一次的与长期入住的客人会面并提供其需要的帮助。 经常就酒店重要客人的相关事务与销售部门和行政办公室沟通。 提前确认酒店重要客人房间，安排并检查礼品，检查房间，欢迎客人并陪同进入其客房。 确保所有夜班员工到岗。 检查酒店夜间所有工作区域整洁干净。 在夜间代表酒店经理保证酒店为客人提供高质量的服务。

【岗位职责】 1、协助饼房行政总厨负责每天饼房的运作； 2、承担饼房行政总厨赋予的餅房的工作职责； 3、协助饼房行政总厨完成所有与饼房相关的工作； 4、控制、监测并领导整个饼房的运作； 5、当饼房行政总厨不在时要全权负责起饼房的运作； 6、负责饼房员工岗上培训。

岗位职责 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 3、贯彻落实公司的各项政策方针，执行好公司领导、部门经理的各项决策和部署。 岗位要求 1、薪酬面议。大专以上或同等学历毕业； 2、必须具备3年以上相关工作经验； 3、良好的外表、和开朗的性格； 4、具有较强的管理能力及良好的人际关系。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、监督食品质量与卫生安全，确保符合酒店及行业标准 3、处理客户投诉及突发事件，维护餐厅服务品质与客户满意度 4、控制餐厅运营成本，优化物料采购及库存管理流程 5、协助制定并执行营销方案，提升餐厅营业额及市场竞争力 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业基础操作知识，有相关工作经验者优先 2、较强的沟通协调能力及团队管理意识 3、能适应早晚班轮换工作制，抗压能力强 4、注重细节，对食品安全及卫生标准有基本认知 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力更佳

协助礼宾司确保礼宾部所有的营运章程得以贯彻实施。 协助监督礼宾部必需品的供应以及维护情况。 指导和培训所有的礼宾部的员工。 确保日常的营运并且站在大堂明显的位置，方便给客人以及员工提供服务。

酒店品牌以特许经营为核心模式，依托成熟品牌矩阵与标准化管理体系，为合作伙伴提供“品牌+资源+系统”全维度赋能。我们致力于打造“一站式酒店开发平台”，助力合伙人从项目拓展到运营管理实现全链路价值增长，共享酒店行业万亿市场红利！ 我们的优势 成熟的特许经营体系：标准化拓店工具、筹建流程与运营SOP，降低创业风险； 全链路资源支持：从选址、设计到供应链，集团提供“保姆级”赋能； 长期价值共享：除薪资外，享受项目分红、股权增值、品牌溢价等多元回报； 开放晋升通道：凭能力突破发展边界，从执行者到战略伙伴，职业成长不设限。 核心职责 • 项目拓展：负责区域酒店项目挖掘与签约，完成年度目标（基础量2 - 5家，进阶量8 - 10家）； • 团队协作：协同集团完成加盟商对接、筹建支持与运营赋能，保障门店品质与效益； • 市场深耕：洞察区域市场需求，优化本地化运营策略，提升品牌区域影响力。 岗位要求： • 具备酒店行业认知与商务谈判能力，熟悉特许经营模式； • 拥有团队管理、项目筹建或连锁品牌运营经验者优先； • 具备品牌孵化、市场创新与战略规划能力（适配深度合作需求）。 • 认同特许经营模式，热爱酒店行业，渴望成就一番事业； • 具备创业者思维，执行力强，能快速响应市场变化； • 有酒店/连锁行业资源（物业、加盟商、团队）优先，有品牌运营经验加分！

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的烹饪制作，确保出品符合标准食谱及质量要求； 2、协助厨房主管进行食材验收、库存管理及成本控制，合理使用原料； 3、维护厨房设备及工作区域的卫生清洁，遵守食品安全与卫生规范； 4、参与新菜品研发与试制，根据菜单要求调整烹饪工艺； 5、配合团队完成每日出餐任务，确保出餐速度与菜品稳定性； 6、负责食材的预处理、储存及盘点，合理使用食材，控制成本，减少浪费。 【岗位要求】 1、热爱西餐烹饪，具备基本刀工、烹调技巧及食材知识； 2、工作认真负责，能适应快节奏厨房环境，具备团队协作精神； 3、无不良嗜好，服从工作安排； 4、学历、经验、年龄不限，有相关实习或从业经历者优先； 5、愿意学习进步，能接受轮班制工作。

【岗位职责】 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。 5、审核每天的餐饮收入和前台收入，所有收入必须遵循财务制度。 6、编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层。确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度。完成每月的餐费及招待费报表。完成每月的月底结账。 7、确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批。 8、对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 9、审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。审查核对预付款项，确保付款到位。核对每日收入是否与备份相符。确保遵守酒店的信贷制度。 10、直接向财务总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜。 11、与顾客和其它部门合作，协调和交流有关信贷发放的相关事宜，跟进欠款帐目并协助处理信贷申请。 【岗位要求】 1、大专学历。 2、2年以上项目运作管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。

【岗位职责】 1、完成招聘工作 2、与学校取得联系，协调实习生计划 3、执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈 4、协助经理制作月度报表，进行人工成本分析 5、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 6、负责各部门人员编制的审核工作。 7、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 8、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 9、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；酒店管理或人力资源管理专业优先。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、当班时负责所分配的楼层的清洁及服务； 2、协助楼层经理进行员工的发展培训，向所管辖的员工提供帮助和建议； 3、严格遵守酒店的清洁和保养程序，查退房和预订房。 【岗位要求】 1、具备同级别酒店相同岗位工作经验者优先； 2、具备良好的沟通能力和团队协作能力； 3、基本的英语听说读写能力，熟悉客房电脑操作系统。