-需要有大炒锅工作经验 -负责员工餐厅出品 -月休四天 -包吃包住

基本工作内容： 完成每日收入审计检查的各种报表及审计包，并妥善保管相关凭证； • 在得到财务经理或总经理批准后调节错误帐目； • 在应收帐系统中建立新的客户帐户； • 每日核查并纠正PMS中的每日收入日记账，保证正确的收入过账到总账中； • 控制所有餐厅的账单，确保取消和作废的帐单的有效性， 并由每日运营经理签字(或适当权限的人)，将所有作废帐单，更改帐单及未结帐帐单的报告交由财务经理签字审批； • 通过以下方式控制所有食品和酒水的销售： -及时纠正客人帐单记录，抽查餐厅已用帐单 -特别监控用现金结算的的帐单，防止重复使用同一帐单再次结帐，以确保所有收入都被记录下来 ，每季不定 期进行现金销售测试。 -确保所有的折扣和杂项收入都有相关的详细凭单支持； -所有折扣必须遵循财务政策。将每日所有的折扣，杂项收入及现金垫付汇总后交财务经理审批 -有效控制及保管所有的优惠券、免费券及凭单 -员工薪酬核算工作，负责全公司员工工资、绩效、津贴、加班费核算，社保、公积金单位及个人部分计提核对，确保工资计算准确，按时完成工资发放相关工作。 总账工作内容： • 每日将记账记录输入到总帐中，并确保帐目平衡。 • 审核来自不同渠道的凭证并过账到总账。 • 编制月结记账凭证。 • 负责后台财务系统的月结工作。 • 负责酒店的纳税申报工作。 • 在财务经理的指导下准备月度财务报表并分发给部门经理。 • 调查和输入银行对账单数据并编制银行余额调节表。 • 协助财务经理准备每月的损益会并将会议纪要分发给各部门。 • 执行资产负债表科目调节表标准操作流程及采取相应的行动控制所有的资产负债表科目，提交财务经理及总经理审批。 • 审阅供应商的添加、删减及修改的供应商信息表及应付账款月度明细调节表，提交给财务经理审批，并维护应付记录文件存档。 • 审核酒店全体员工考勤及工资并及时递交给财务经理审核。 • 为业主准备资产采购/报损报告。 • 协助财务经理准备、输入预算，营运预测报表，及每月向集团财务递交的报表。 • 管理应收应付的各项工作。 • 在财务经理不在的时候管理财务部。 • 直接向财务经理汇报所有与财务和财务控制相关的事宜。 • 与其他部门合作、协调，交流有关财务及内部控制的相关事宜。 • 与酒店外部人员包括酒店的法律顾问，保险公司，税务顾问，审计，商业银行及政府银行等进行沟通协调。 • 协助财务经理，以确保部门员工良好的工作表现。 除本职位所要求的主要工作职责外，因酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 人际互动： • 积极践行品牌的健康理念，追求身心健康，关注有关健康和营养的最新资讯，以此激励团队； • 实施部门新员工的具体入职技能培训计划。 宾客体验： • 支持并定期参加酒店的健康生活计划以及列入日程的健身项目或外出活动 • 与宾客互动，寻求宾客的反馈意见，与宾客构建良好的关系，在实际工作中良好贯彻逸衡酒店的品牌要求 岗位责任： • 执行和协调对公司账目及金融交易的审计并控制检查流程，以确保符合国家和地区法规以及洲际酒店集团相关政策的要求 2. 岗位要求 • 需要经常运用阅读能力，能够读懂发票和工作材料 • 需要频繁使用运算能力，包括进行计算、核对账户余额等 • 需要经常与宾客和外部供应商联系，解决账单问题或回答疑问 • 熟练使用微软办公软件和前台系统 • 拥有2年以上酒店财务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 • 会计、财务或相关的大专学历或专业证书 • 可能需要在夜间、周末及节假日工作 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 • 具有良好的沟通和写作技能 优先条件 • 双语：英语，中文普通话 • 近期或长期进行运动或健身，注重身心健康和饮食营养 体力要求 • 需要搬运和提起最高 25 磅（约合 34 公斤）重的物品 • 需要经常站立及走动 • 需要拿取物件、用品、成箱（盒）商品等 • 需要屈身、弯腰、膝盖着地、蹲伏、伸手够取 • 需要使用键盘撰写信函及报告等

1.负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2.起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3.维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4.组织办公室各种活动和会议。 5.日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6.管理档案、通讯录等文件资料，部门员工考勤统计及外出人员管理。 7.完成部门总监或经理交代的其他事情

岗位职责 1、负责汤泉水汇人员管理，工作任务及人手分配、督导及培训下属、团队建设等。 3、负责经营团队建设和制定各项管理流程与制度，并制定操作和服务流程。 4、组织日常高端客户的接待工作，妥善处理服务中出现的问题，不断提升服务水平。 5、负责做好与各界人士的公共关系,树立推广会所品牌形象。 6、负责营销信息和宾客意见的收集、分析、整理，制定经营计划、业务推广方案。 7、存货管理(盘点、控制存货及存货与销售分析等)。 8、维护会所设备、设施，保证会所正常运转。 岗位要求 1、高中学历以上，3年以上高档私人会所的同等职位管理经验。 2、25岁以上，身体健康，仪表端庄，气质高雅。 3、具有强烈的服务意识，对于高端客户服务有深刻独到的见解。 4、较强的沟通协调、领导组织，监督控制能力,具备良好职业操守和较强的执行力。 4、1万平汤泉水汇工作经验者优先

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供及时更新和准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店高入住率。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。 7、熟练使用Opera系统。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等各类预定业务的日常管理与操作，确保预订信息的准确性和及时性。 2、对接OTA平台、旅行社、协议客户等渠道的预定需求，协调相关部门完成预定确认。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的预定服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、处理客户预定相关的咨询、变更及投诉，提供专业解决方案。 6、协助上级完成预定团队的管理与培训，确保团队成员业务能力达标。 【岗位要求】 1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店预订、前台或客户服务相关工作经验，熟悉酒店预订系统（如Opera、西软等） 3、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 4、熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力。 5、工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排。

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 高效处理日常预订业务，严格审核、完善各类预订信息，全程把控预订流程准确性与完整性，负责会议团队等复杂业务的录入跟进与确认。 · 协助经理统筹预订部日常运营管理，规范预订操作流程、话术标准及接单规范，提升整体服务专业度与工作效率，监督电话接听、叫醒留言等服务，确保客人的需求及时被跟进。 · 确保所有预订信息都被规范，及时地录入系统。 · 协助收益管理策略落地，如控制OTA/团队/散客配额，并跟进预订未到及团队取消情况。 · 管理协议公司、团队及OTA渠道预订对接工作，核对签约价及协议条款执行情况，维护合作渠道秩序，保障协议公司及团队预订顺畅落地。 · 负责预订相关咨询、改单、续住、取消及客诉前置处理，及时做好各类电话记录并进行跟进，高效协调前厅、客房、销售等相关部门，妥善解决预订异常及宾客特殊需求，降低投诉风险。 · 通过促销酒店的其它项目及服务，加强酒店房间收益。 · 负责团队排班、合理调配人手，并开展业务技能培训（如电话礼仪、系统操作）与绩效评估工作，服从上级领导工作安排。 任职要求 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2. 普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3. 具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4. 具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5. 具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6. 具有总机工作经验. 7. 能够督导团队成员的预订工作。

【岗位职责】 1、根据酒店年度销售目标，制定并执行个人销售计划，完成客房、会议及餐饮等产品的销售任务。 2、开发并维护企业客户、旅行社、会议策划公司等渠道，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度。 3、负责客户拜访、商务洽谈、合同签订及售后跟进，及时处理客户需求与投诉。 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，协助销售总监制定价格策略与促销方案。 5、参与酒店各类推广活动，包括展会、客户答谢会等，扩大酒店品牌影响力。 6、协调内部部门（前厅、客房、餐饮等）确保客户服务流程顺畅，提升客户体验。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、2年以上酒店销售或相关行业销售经验，有杭州本地客户资源者优先。 3、年龄20至35周岁，形象气质佳，具备良好的沟通谈判能力与客户服务意识。 4、熟悉酒店销售流程及操作系统（如Opera/PMS），能独立完成销售报告与数据分析。 5、具备较强的抗压能力、目标导向及团队协作精神，适应出差及弹性工作时间。

【岗位职责】 1、全面负责汤泉水汇的运营管理，提升服务品质与客户满意度，推动销售业绩增长。 2、维护并提升企业品牌形象，推动形成独特企业文化，确保经营理念的有效落地。 3、合理制定并执行日常营运计划，优化工作流程，提高运营效率。 4、严格把控各项成本支出，实现资源合理配置与成本控制目标。 5、组织开展内部员工培训，挖掘员工潜力，搭建高效团队。 6、妥善处理客户投诉，及时化解矛盾，超出职权范围的问题需协调上报，确保客户关系稳定。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，3年以上汤泉水汇服务行业管理工作经验。 2、具备良好的沟通协调与人际交往能力，能高效处理各类突发状况。 3、优秀的计划、分析、组织及资源整合能力，具备经营思维与执行能力。 4、有知名品牌，1万平水汇服务所工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少2年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、身体健康，能够适应长时间工作

工作职责： 1.负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 2.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 3.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 4. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 5.为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 任职资格： 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、负责酒店各部门采购需求的审核与汇总，制定并执行采购计划，确保物资及时到位。 2、管理供应商资源，定期进行市场调研与价格谈判，优化采购成本，确保采购物资符合酒店品质标准。 3、监督采购流程，包括询价、比价、签订合同、验收及付款等环节，确保采购活动合规透明。 4、协调与仓库、财务及使用部门的沟通，处理采购异常问题，保障库存周转与物资供应。 5、完成采购预算编制、成本分析报告及供应商绩效评估，提出改进建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，物流管理、采购管理或相关专业优先。 2、3年及以上采购工作经验，熟悉酒店物资品类及供应链流程。 3、熟练使用办公软件及采购系统，具备较强的数据分析与谈判能力。 4、工作细致严谨，有责任心，能承受工作压力，具备优秀的团队协作与沟通能力。

负责亳州高宅区域内多家门店的运营管理，达成区域销售目标与利润指标，提升品牌形象与市场竞争力，确保各门店高效、稳定运营，为顾客提供优质的餐饮服务体验 。包括运营管理、团队管理、顾客与市场营销管理等。 地址：安徽省亳州市谯城区花戏楼谯城区万达广场3楼3012-3013

工作概述﹣ 一、协助部门负责及整个九龙水镇的运营收集对客服务过程中所产生的问题信息。 二、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 三、负责处理宾客的问题和投诉。 四、要负责重要宾客的迎领工作。 五、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 六、解决当班期间发生的安全问题。

岗位职责： 1、负责酒店应付账款全流程管理，审核采购订单、验收单及发票的一致性，确保账务处理准确、及时入账。 2、建立并优化供应商对账及付款流程，定期核对往来账目，编制付款计划，把控付款合规性，防范重复支付、虚假发票等风险。 3、负责进项发票的收集、认证及归档管理，配合税务申报及总账结账工作，确保账票一致。 4、监督采购及库存相关账务的准确性，协助完成成本核算基础数据整理，支持月度成本分析。 5、维护应付模块财务系统，配合总账、审计及各部门完成月末关账、年度审计及内控检查，推动流程标准化。 岗位要求： 1、大专及以上学历，财务、会计相关专业，3年以上财务工作经验，有高星级酒店或服务行业应付/往来会计经验优先。 2、熟悉企业会计准则及酒店行业财务核算流程，精通应付账款模块及进销存逻辑。 3、熟练操作财务软件及Office办公软件，具备ERP系统操作经验，熟悉税务发票管理及进项认证流程。 4、风险意识强，工作严谨细致，原则性高，具备良好的跨部门沟通协调能力。 5、执行力强，抗压能力佳，能适应酒店筹备期高强度工作节奏及阶段性加班需求。

【酒店现处于筹备阶段，我们将在2026年8月中旬开启大规模全员招聘，计划于2026年11月中旬进入酒店试营业】 【岗位职责】 1. 负责宾客抵离酒店时的行李搬运、寄存与提取服务，确保行李安全、及时送达。 2. 主动迎接宾客，提供门厅迎送、叫车、开车门及撑伞等服务，展现热情专业的酒店形象。 3. 协助前台办理入住/退房手续，引导宾客至客房并介绍酒店设施、服务项目及周边信息。 4. 为宾客提供旅游交通、餐饮购物、景点活动等问询服务，必要时协助代订服务。 5. 维护大堂区域秩序与环境整洁，及时处理宾客突发需求或投诉，必要时上报主管。 6. 负责礼宾台物品管理，如贵重物品暂存、失物招领、报纸信件分发等。 7. 协助完成部门内物资补充、设备检查及交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1. 酒店服务相关专业或同岗位经验者优先考虑。 2. 具备良好的服务意识与沟通能力，普通话标准，性格开朗热情。 3. 工作认真负责，能适应三班倒工作制及节假日轮班。 4. 具有较强的团队协作精神，服从管理，能够快速响应宾客需求。

工作职责： 1. 负责日常设施设备的巡检、维护与故障处理，确保运行正常。 2. 按照操作规程完成水、电、暖、空调等系统的维修与保养工作。 3. 参与工程项目的安装、调试及验收，配合相关部门推进施工进度。 4. 及时响应并处理报修任务，做好维修记录和问题反馈。 5. 遵守安全操作规范，落实现场安全管理措施，预防事故发生。任职资格1. 中技（中专/技校/职高）学历，机电、电气、自动化或相关专业优先。 2. 具备2年及以上工程维修或相关岗位工作经验，持有相关职业资格证书者优先。 3. 熟悉常见机电设备和设施系统的运行原理，具备较强的动手能力和问题解决能力。 4. 工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神。 5. 能适应轮班或应急值班安排，服从工作调度。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书、大众点评等）的日常运营与内容策划，制定并执行月度内容发布计划，提升账号活跃度与粉丝粘性。 2、结合酒店特色及本地旅游热点，独立完成图文、短视频、直播等创意内容的选题、拍摄、剪辑与发布，输出具有吸引力的酒店推广素材。 3、策划并执行线上互动活动、粉丝福利、主题营销推广，配合线下节点活动（如节假日、客房/餐饮促销）进行新媒体引流与转化。 4、监控各平台运营数据（阅读量、互动量、粉丝增长、转化率等），定期输出分析报告，根据数据反馈优化内容方向与投放策略。 5、维护平台粉丝关系，及时回复评论与私信，处理用户咨询与投诉，提升客户满意度与品牌口碑。 6、关注行业竞品及新媒体趋势，收集优质案例并分享，为酒店营销决策提供素材与建议。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台（微信、抖音、小红书、视频号等）的玩法与规则，有独立运营账号经验者优先。 2、具备优秀的文案撰写能力，能快速产出符合酒店调性的营销文案与热点话题内容。 3、掌握基础的图片处理（如美图秀秀、Canva）与视频剪辑技能（如剪映、快影），能独立完成素材制作。 4、对酒店行业有热情，具备良好的审美能力与网感，善于捕捉本地生活及旅游类热点。 5、工作积极主动，责任心强，具备良好的沟通协作能力及执行力，能承受一定工作压力。 6、学历、经验、年龄不限，欢迎优秀应届毕业生或有新媒体实习/实践经验的求职者投递。

【招聘岗位】厨师长/副厨师长 【菜系】熟悉东南亚特色菜系 【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营与管理工作； 2、制定菜单，把控菜品质量与出品标准，确保口味稳定性； 3、组织并指导厨房团队完成各类餐饮服务任务； 4、监督食材采购、储存及使用流程，有效控制成本并保障食品安全； 5、优化厨房工作流程，提升工作效率与服务水平。 【任职要求】 1、有5年及以上星级酒店厨师长的相关经验； 2、熟悉厨房各岗位工作流程，具有较强的团队管理能力，沟通协调能力； 3、具备良好的食品安全意识与成本控制能力。

【岗位职责】 1、负责餐厅内顾客的接待、引导及点餐服务，确保提供高效、礼貌的服务体验。 2、熟悉菜单内容及特色菜品，主动向顾客介绍推荐，准确记录并传递订单至厨房。 3、保持餐厅环境整洁，包括餐桌清理、餐具摆放及地面卫生维护。 4、及时响应顾客需求，处理简单投诉或问题，必要时向上级反馈。 5、协助完成餐前准备、餐后收尾工作，包括补充调料、整理布草等。 6、配合团队完成每日营业目标，参与轮班及节假日工作安排。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，能适应餐饮行业工作节奏。 2、具备良好的服务意识和沟通能力，态度积极、热情耐心。 3、身体健康，能承受站立工作和一定体力劳动。 4、有团队合作精神，服从管理，能按时完成分配任务。 5、无不良嗜好，注重个人卫生及仪容仪表。

【岗位职责】 1、协助人力资源部完成日常招聘工作，包括发布职位信息、筛选简历、安排面试及跟进反馈。 2、负责员工入职、离职、调动等手续的办理及人事档案的建立、维护与管理。 3、协助统计员工考勤数据，整理月度考勤报表，确保数据准确及时。 4、配合组织员工培训、团建活动，做好记录及后勤支持工作。 5、管理办公用品及部门物资申领、登记，维护办公环境整洁有序。 6、完成上级交办的其他人力资源相关行政事务。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，有行政或人事相关实习经历者优先。 2、熟练使用Word、Excel等办公软件，具备基础的数据处理能力。 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调和团队合作意识。 4、能适应酒店行业工作节奏，服从部门工作安排，愿意学习并长期发展。

岗位职责 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 岗位要求 1、英文沟通能力良好 2、掌握有关于食品，酒水，运营各个方面的知识以及工作能力 3、5年有关的工作经验，1年以上经理级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表

【岗位职责】 1、负责酒店内外区域的安全巡查与监控，及时发现并处理安全隐患，确保宾客与员工的人身财产安全。 2、制定并执行防损部日常值班计划，监督各岗位工作流程，确保门卫、巡逻、监控等岗位规范运作。 3、组织并实施消防安全检查与演练，管理消防器材和报警系统，确保设备完好有效。 4、处理各类突发事件（如盗窃、斗殴、火灾等），按照应急预案快速响应，并做好事件记录与报告。 5、协助调查酒店内发生的安全事件及物品丢失，收集证据，配合公安机关处理相关事宜。 6、定期开展员工安全培训与防损教育，提升全员安全意识；指导部门新员工熟悉岗位职责与操作规范。 7、维护酒店出入口秩序，控制无关人员及车辆进出，协调停车管理及行李运送等区域的安全事宜。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。热爱酒店安全管理工作，具备较强的责任心和执行力。 2、身体健康，能够适应倒班工作，无不良嗜好及违法犯罪记录。 3、具备基本的消防知识及突发事件处理能力，持有消防设施操作员证或保安员证者优先。 4、沟通协调能力良好，能有效与各部门及客人进行交流，妥善处理冲突。 5、有团队管理意识，能够带领班组完成日常安保任务，具备一定的现场指挥和应变能力。 6、熟练使用监控系统、对讲机等安防设备，基础电脑操作熟练者更佳。

1、渠道与OTA管理：全面统筹携程、美团、飞猪等主流OTA及其他自有渠道的运营，负责渠道关系维护、排名优化、流量获取及转化提升，确保各渠道曝光量与转化率达标。 2、全渠道价格体系管控：建立并严格执行酒店全渠道价格一致性监控机制，每日巡查各平台挂牌价、促销价及隐藏券，维护酒店品牌价格体系。 3、动态定价与库存策略：基于市场供需、竞品动态及节假日趋势，制定并执行灵活的客房及餐饮动态定价策略；合理把控各渠道库存分配，实现酒店综合收益持续优化。 4、数据分析与竞对监控：每日追踪核心经营数据（OCC、ADR、RevPAR、渠道占比等），定期输出竞对价格与流量分析报告，为管理层提供科学的调价与促销决策依据。 5、营销产品策划：结合OTA平台玩法及酒店淡旺季，策划并上线高转化率的包价产品、预售套餐及促销活动，拉动非传统时段及餐饮/康体等二消收入。 6、跨部门协同：联动销售、前厅及新媒体部门，打通线上线下营销闭环。