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  • 客服

  • 销售副总监

    1万-1.5万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助市场销售总监制定并执行酒店销售策略,确保完成年度销售目标及预算指标。 2. 负责开拓并维护高价值客户资源,包括商务公司、旅行社、会议组织者及政府机构等,提升酒店客户忠诚度。 3. 监督销售团队日常运作,指导下属制定客户拜访计划、谈判签约及售后服务,提升团队整体业绩。 4. 分析市场动态及竞争对手信息,定期提交销售报告及市场预测,为决策提供数据支持。 5. 参与策划酒店重大营销活动(如产品推介会、客户答谢会等),协调跨部门资源确保活动落地。 6. 负责销售合同审核、应收账款管理及客户投诉处理,维护酒店品牌形象。 7. 培训、考核及激励销售团队成员,营造积极高效的团队氛围。 【岗位要求】 1. 学历、经验不限,但需具备3年以上酒店销售管理经验,或有同等规模酒店销售主管/经理岗位经验。 2. 熟悉酒店行业销售流程及客户开发技巧,拥有嘉兴本地及周边客户资源者优先。 3. 具备出色的市场洞察力、谈判能力及团队领导力,能独立带领团队完成业绩指标。 4. 结果导向,抗压能力强,适应灵活工作时间(含周末/节假日客户接待)。 5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备基础的数据分析能力。 6. 良好的沟通协调能力,能有效衔接销售部与客房、餐饮、会议等运营部门。
  • 培训主管

    5千-5.5千
    榆林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度战略及各部门培训需求,制定并实施年度/季度/月度培训计划,确保培训内容与服务质量提升及业务目标对齐。 2、组织新员工入职培训,包括企业文化、规章制度、服务礼仪及安全规范等,协助新员工快速融入团队。 3、统筹各部门专业技能培训(如前台接待、客房清洁、餐饮服务、应急处理等),协调内外部讲师资源,监控培训效果并持续优化。 4、负责培训档案的建立与维护,包括培训记录、考核成绩、证书管理等,定期出具培训分析报告。 5、推动员工职业发展体系建设,组织技能竞赛、服务明星评选等活动,营造学习型团队氛围。 6、定期巡查一线岗位操作规范,识别培训缺口,提出改进建议并落地专项提升项目。 【岗位要求】 1、大专及以上学历优先,酒店管理、人力资源管理或相关专业背景更佳;条件优秀者可放宽学历要求。 2、具备1年以上星级酒店或服务行业培训经验优先,熟悉希尔顿或国际品牌酒店培训体系者更佳。 3、拥有良好的沟通表达、组织协调及公众演讲能力,能独立设计并讲授基础培训课程。 4、熟练使用Office办公软件(PPT、Excel、Word),能进行培训数据统计与课件制作。 5、工作细致认真,责任心强,对服务品质有高度认同感,具备团队合作精神及问题解决能力。
  • 南京 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责送餐部的日常运营管理,确保客房送餐服务的高效、准确、专业,达到酒店服务质量标准。 2、制定并执行部门排班计划,合理调配人力,确保高峰时段服务顺畅,降低人力成本。 3、监督并指导送餐团队完成订单接收、餐品准备、送餐流程及收餐清洁等环节,确保操作规范。 4、定期培训员工,提升服务礼仪、菜品知识、沟通技巧及应急处理能力,维护团队专业形象。 5、负责送餐区域的设备维护、物资盘点及库存管理,及时申领所需耗材,控制运营成本。 6、处理宾客投诉与特殊需求,跟踪反馈,持续优化服务流程,提升宾客满意度。 7、配合餐饮部经理完成菜单更新、促销活动及成本分析,协助完成部门预算与营收目标。 8、确保送餐部严格遵守食品安全、卫生及消防安全规定,定期检查并整改问题。
  • 西双版纳州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、组织和管理工程部,确保有效的工作控制和保持高效率,用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制,保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作,同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 2、指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保,使它们处于良好的工作状态。 3、确保每个设备有完整的计划维保时间,包括其他部门如厨房,游泳池等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等。把这些维保计划综合为完整的维保计划。 4、确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能,密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 5、准备设备和机房所需的备品和备件,确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库,实施有效的库存管理。 6、研究和布置健康和安全,能源控制和管理的措施的实施。 【岗位要求】 1、具备有关水处理,机械,制冷机,通风,空调,弱电,音响,电视,灯光,电梯,锅炉,泵等方面的知识。 2、能够对酒店的设施设备进行维保,包括空调,通风,冷库,电力安装,灯光系统,泵,锅炉,洗衣房,厨房,电梯,消防、扶梯,音响系统,电视系统等。 3、了解掌握工程技术标准。 4、能够执行酒店服务的要求。 5、有节能方面的知识。 6、能够对工程部的员工进行培训。
  • 石家庄 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责餐饮部经营管理,编制部门年度经营预算,统筹管控食材、酒水、人力及运营成本,优化节能降耗方案,严控存货损耗,保障部门高效盈利运营。 2、统筹餐厅日常全面运营,严格落实门店服务标准、营业流程及结账规范,做好班前交接、人员管控、客情接待及员工服务激励,保障餐饮服务品质标准化落地。 3、统筹餐饮营销工作,制定常态化产品促销计划、主题特色活动及专项宴会活动方案,结合市场变化调整运营策略,挖掘营收增长点,拓宽餐饮客源渠道。 4、联动市场部开展客户拓展与商务对接,深耕餐饮客源市场,维护客户数据库。 5、依托餐饮销售数据、经营报表做好营收预测与运营分析,配合公司完成人力规划与团队管理。 6、统筹部门各项日常管理工作,完成上级交办的各项任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,4年以上酒店餐饮部经理同岗位管理经验,中高端酒店从业经验优先。 2、精通餐饮前厅运营、服务质控、成本核算、库存管理及宴会活动统筹,具备成熟的餐饮门店全盘操盘能力。 3、熟悉餐饮行业运营标准、营销模式及市场行情,具备良好的市场预判、活动策划与落地执行能力。 4、具备优秀的客户对接、沟通谈判及跨部门协作能力,客情维护能力强,服务意识与营销思维突出。 5、责任心强、结果导向,擅长团队管理与成本管控,抗压能力强,可全面统筹餐饮品质、服务与经营指标。
  • 石家庄 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、统筹客房部整体运营管理,制定部门年度经营计划与预算,负责部门人力、物资、耗材成本管控,规范部门运营流程,实现高效、低成本合规运营。 2、统筹客房、公区PA、自助洗衣房全域管理,根据入住率动态调配人力、排布工作,落实日常保洁、深度清洁与消杀工作,建立标准化质检体系,常态化巡检整改,保障整体卫生与服务品质达标。 3、负责布草、清洁物资、设备耗材的台账、申领、盘点及损耗管控,管理客房设施日常巡检维保、故障上报及遗留物品闭环管理,严控运营浪费。 4、对接前厅同步房态信息,优先保障预抵客房、VIP及团队用房清扫进度,及时反馈问题房、维修房状态,有效提升客房周转效率与酒店整体收益。 5、负责部门团队管理工作,统筹排班考勤、技能培训、服务规范落地,搭建标准化作业体系,提升团队专业能力与整体工作效率。 6、负责宾客服务维护、客诉处理及满意度优化,联动各部门做好协同配合,落实部门安全巡检、隐患排查及应急管理,保障部门稳定有序运营。 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上酒店客房经理同岗位管理经验,有中高端酒店从业经验优先。 2、精通客房运营、卫生质检、物资管理、成本控制及公区管理全流程,具备扎实的现场管理能力。 3、熟悉客房各项操作标准与管理制度,具备优秀的现场管控、统筹调度及问题整改落地能力 4、具备良好的沟通协调、客诉处理及跨部门协作能力,服务意识佳,工作结果导向。 5、责任心强、执行力强,熟悉酒店安全及消防规范,擅长团队管理,可统筹把控品质、服务与成本。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 完成酒店设定的销售目标及相关任务年度及季度销售计划,经销售总监或商务总监审批后,通过电话营销、实地拜访、方案推介等形式开展客户开发与关系维护,精准识别需求并推动签约转化; 2. 高效完成客户报价编制、合同拟定与签署跟进,组织并带领潜在客户进行酒店实地参观,提供专业的产品介绍与定制化解决方案; 3. 熟练操作酒店PMS(如Opera)及宴会管理系统,准确完成客房、会议场地、宴会厅等资源的预订、锁定与状态更新,确保销售承诺与运营执行无缝衔接; 4. 及时制作并分发团队工作单(Team Briefing Sheet)及宴会工作单(Banquet Event Order, BEO),确保前厅、餐饮、宴会、工程等相关部门同步获取完整、准确的执行信息; 5. 建立并持续更新所负责客户的电子档案,包括联系人信息、合作历史、偏好记录、沟通纪要及跟进计划,保障客户关系长期稳定与服务延续性。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业优先; 2. 具备5年以上国际品牌酒店销售岗位经验,熟悉客房、餐饮、宴会及会议销售全流程,有Opera系统实操经验者优先; 3. 熟练掌握商务英语,具备优秀的书面表达与口头沟通能力,可独立完成英文报价函、合同条款沟通及客户演示; 4. 具备较强的执行力与细节把控能力,能高效协调跨部门资源,确保销售指令准确落地; 5. 责任心强,服务意识突出,具备客户导向思维与长期关系经营能力。
  • 石家庄 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面统筹前厅日常运营管理,负责接待、收银、总机、夜审等全模块工作,规范服务流程,保障前厅整体高效有序运转。 2、统筹前厅团队建设与人员管理,严格把控服务品质,落实收益管理、财务核对、安全应急等核心工作,规避运营风险。 3、制定部门年度、月度经营预算及业绩提升方案,严格执行酒店各项服务规范与合规管理制度,稳步提升门店经营效益。 4、持续优化宾客入住、退房全流程体验,通过精细化运营提升客房出租率、平均房价及宾客满意度。 5、落实部门月度工作计划,高效完成酒店下达的经营指标、品质提升、专项管理及各类临时性工作任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年及以上酒店前厅经理同岗位管理工作经验。 2、精通酒店前厅全流程经营管理模式,熟悉前厅各岗位操作规范,具备极强的责任心、敬业精神和服务意识。 3、具备良好的现场管控能力,可全面督导前厅各岗位服务标准、操作流程落地,统筹监管前厅各项日常工作。 4、执行力强,落地部门各项工作计划、管理制度及经营目标,保障部门工作有序推进。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 月休八天
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面统筹礼宾部日常运营与服务质量管理,确保宾客接待、行李服务、问询指引、交通安排等各项礼宾服务高效、专业、有温度。 2. 制定并优化礼宾服务标准、操作流程及应急预案,定期组织服务培训与考核,持续提升团队专业素养与响应能力。 3. 主动识别高端客户及VIP宾客需求,提供个性化、前瞻性服务支持,协同前厅、客房、餐饮等部门实现跨部门无缝服务衔接。 4. 负责礼宾部排班管理、绩效评估及人员发展,营造积极协作的团队氛围,推动服务文化落地与人才梯队建设。 5. 维护并拓展本地优质合作资源(如租车公司、旅行社、票务机构、特色商户等),为宾客提供丰富、可靠、高附加值的延伸服务。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、会展经济与管理等相关专业优先。 2. 具备3年以上四星级及以上酒店礼宾部主管或同等岗位工作经验,有国际品牌酒店工作经历者优先。 3. 熟悉高端酒店服务标准与宾客心理,具备出色的沟通协调能力、多任务处理能力及突发事件应对能力。 4. 具备良好的中英文书面与口语表达能力,能熟练使用办公软件及酒店信息系统(如Opera)。 5. 形象气质佳,服务意识强,具备高度责任心、职业素养与团队领导潜质。
  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客户对账、发票开具与台账管理; 2. 收款录入、账务核销,保证账目清晰; 3. 跟进应收账款、逾期回款,对接客户与业务; 4. 制作应收报表,协助月末结账、凭证归档。 5. 完成上级安排财务相关文职工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,会计学、财务管理、审计学等相关财经类专业; 2. 有同岗位工作经验优先; 3. 熟练掌握国家会计准则及财税法规; 4. 具备良好的职业操守、细致严谨的工作作风及基础的沟通协调能力。
  • 石家庄 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责部门年度预算制定与费用管控,通过能源管理、设备预防性维保、资产管控,有效控制运营成本。 2、全面负责酒店机电、暖通、空调、给排水、电梯等硬件设施的日常运行、维保管理,制定预防性保养计划,统筹物资与备件管理,保障设备稳定安全运行。 3、统筹酒店修缮、改造及基建工程项目,负责项目对接、合同洽谈、进度、质量、安全及成本管控,确保项目按期保质完成。 4、负责部门日常管理、工作排班与任务分配,制定团队工作及发展目标,做好人员培养与团队建设,提升部门整体工作效能。 5、落实国家安全生产及消防法规,负责部门及酒店全员安全培训、消防与应急演练,完善安全管理制度,排查安全隐患,保障酒店安全运营。 6、对接各业务部门,快速响应维修及配套需求,做好跨部门协作,提升酒店运营与服务品质;完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,机电、建筑、安全、酒店管理相关专业优先,有酒店同岗位经验者优先。2、6年以上建筑维修、机电运维、工程现场管理相关经验,持有岗位所需合法有效职业证书及上岗资质。 3、熟悉酒店机电、暖通、空调、给排水、电梯、弱电智能化等设备运维,掌握基建、安全生产、消防及环保相关法规政策,具备独立处理设备故障、管控工程项目、排查安全隐患的能力。 4、具备良好的统筹管理、组织协调及执行能力,能高效统筹部门工作、协调内外关系,保障工程安保体系正常运转。 5、责任心强、原则性强、廉洁自律,具备良好的适应能力、学习能力及团队管理能力,工作严谨负责。。
  • 收益经理

    6千-8千
    湖州 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店收益管理工作,制定并执行年度、季度及月度收益策略,确保酒店收入及GOP指标达成; 2、动态监测市场供需、竞对价格及客户预订趋势,运用收益管理工具进行实时数据分析,优化房价体系及库存分配策略; 3、统筹各渠道(OTA、GDS、直连、协议客等)的房量分配与价格策略,平衡直销与分销渠道收益; 4、组织并主持每日、每周收益会议,协同销售、前厅、预订部制定促销方案与限时销售策略; 5、负责预测与预算管理,定期输出收益分析报告,向管理层提出价格调整、渠道优化及产品组合建议; 6、监督超额预订风险,协调前台与预订部做好入住管理,提升入住率与平均房价; 7、跟踪并评估各类收益活动效果,持续优化收益管理模型及数据监控体系。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、财务管理等相关专业优先; 2、5年以上酒店收益管理或收益分析工作经验,其中至少2年同等职位经验,有星级酒店或连锁酒店集团背景者优先; 3、精通酒店收益管理系统(如IDEAS、Duetto、RevControl等)及主流PMS、CRS、渠道管理平台; 4、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能熟练运用Excel、Power BI等工具进行数据建模与可视化; 5、熟悉OTA运营规则及佣金结构,了解线上线下各类分销渠道特性; 6、年龄28-40周岁,性别不限; 7、优秀的沟通协调能力与抗压能力,具备团队管理潜力与跨部门协同意识; 8、良好的英语读写及基本口语交流能力优先。
  • 弱电技工

    3.3千-4千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、听从主管的工作安排。2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。5、定期巡回检查所管范围设备设施的完好状况,发现问题及时维修;接到派工单迅速维修,遇到重大问题及时请示汇报;7、做好值班工作日记和设备运行记录。8、由于酒店工作性质的灵活性,员工须具备端正的工作态度。 岗位要求】 1.具有1年以上的弱电工作经验; 2.具备相关工程岗位证书优先(如电工证等); 3.能接受三班轮班制工作时间。
  • 保安领班

    3.5千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、主持本班管理工作,严格执行部门指令及酒店规章制度; 2、负责本班考勤、岗位检查及质量记录,重大问题及时上报; 3、协调班内及班组间工作关系,定期总结并提出改进建议; 4、对本班工作失误及人员违纪承担管理责任; 5、节假日及非办公时段,代表部门处理突发事件与客诉,协调在岗人员工作,疑难问题上报值班经理并做好记录; 6、熟悉监控中心、消防设施布局及消防报警系统操作; 7、巡检各岗位工作质量,保持与各班长信息互通; 8、组织本班人员开展队列及消防技能训练; 9、定期述职并接受工作检查; 10、完成上级交办的其他任务。 任职要求: 1、具备突发事件应急处置能力,保障酒店安全; 2、有良好的服务意识,秉持“宾客至上”理念; 3、服从指挥,工作细致,责任心强; 4、仪容仪表规范,身高1.70-1.80米; 5、具有中专及以上学历,退伍军人优先; 6、两年以上相关工作经验,熟悉酒店保安工作内容及流程。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营管理,制定并执行部门年度经营计划与预算,确保完成营收和利润目标。 2、监督并优化餐厅、宴会及厨房的服务流程与出品质量,严格执行食品安全及卫生标准,保障顾客用餐体验。 3、负责餐饮团队的建设与管理,包括人员招聘、培训、排班、绩效评估及激励,提升团队服务意识与专业技能。 4、统筹协调宴会、会议及商务用餐的接待工作,确保各环节高效衔接,满足客户个性化需求。 5、定期分析经营数据,控制食材成本与运营成本,推动菜品创新及营销活动,提升餐厅市场竞争力。 6、与酒店其他部门(如前台、客房、市场销售)保持密切沟通,协同完成跨部门任务及客户投诉处理。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、具有5年以上酒店或中大型餐饮企业管理工作经验,熟悉高星级酒店餐饮运作流程。 3、年龄30至50周岁,身体健康,能适应餐饮行业弹性工作时间。 4、熟悉食品安全管理体系及餐饮服务标准,具备成本控制与预算管理能力。 5、具备优秀的领导力、沟通协调能力及突发事件处理能力,能有效激励团队。 6、服务意识强,注重细节,有良好的客户关系维护经验,能用普通话流利沟通,基础英语交流能力者优先。
  • 西双版纳州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全生产及保卫工作,负责制定安全生产、安全警卫﹑内部保卫和消防工作计划,创造安全环境保障正常营业,确保宾客﹑员工及企业安全。 2、负责建立健全下属岗位责任制度﹑企业安全生产管理制度和消防工作制度,以身作则并严格监督管理下属及企业员工执行。 3、依据满负荷﹑快节奏﹑高效率原则,定期核定本部人员编制,在确保岗位安全的情况下,精减人员,减少经费开支。 4、计划﹑部署VTP客人﹑重要活动及非常时期的安全保卫工作,并检查落实,确保万无一失。 5、征求宾客和企业部门的意见建议,随时接受并妥善处理客人投诉,不断改进保安服务工作,维护企业声誉。 6、确实做好酒店消防工作,负责制定紧急突发事件的预案,一旦发生,迅速采取应急措施,及时向总经理助理报告情况,并参与调查和善后处理工作。 7、负责企业义务消防队的组织﹑培训和指挥。组织定期的日常的消防安全检查,切实消除一切隐患和不安全因素,确保企业安全。 8、每月对全体下属进行考核﹑评估并对人员聘用﹑调配﹑晋升﹑奖惩﹑工资福利等负责。 9、完成上级交办的其它任务工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化,身高175CM左右,五官端正。 2、有3年以上同等星级酒店相关管理工作经验。 3、熟悉酒店工程安全运作,能处理常见的各种突发事件,具有较强指挥能力和综合素质,能与当地公安、消防部门建立和维系良好的关系。 4、具有良好的职业道德和强烈的服务意识,为人公正,处事灵活又不失原则,有大局观,工作责任心强。 5、心里素质高,能处理大群体事件的能力,例如工人闹事,紧急安全、治安事件,应急响应迅速把控。 6、具有良好的组织协调能力和社交技巧,激情进取,勇于创新,亲和力强,富有团队意识。 7、持相关证书上岗。
  • 客房销售

    5千-6千
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房产品的市场推广与销售,通过电话、网络、拜访等多种渠道开发新客户,维护老客户关系,完成个人及团队销售目标。 2、根据酒店房态及定价策略,制定针对商务、会议、旅游等不同客群的销售方案,参与重要客户的接待及谈判,促成订单签约。 3、定期进行市场调研,收集分析竞品酒店价格、房态及客户反馈,为酒店销售策略调整提供数据支持。 4、协同前厅、客房等部门做好客户入住前的确认、预订变更及特殊需求处理,确保客户体验顺畅。 5、跟进销售账款回笼,建立并更新客户档案,定期提交销售报表及客户分析报告。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄25至45周岁,具备3年以上酒店客房销售或相关行业销售经验,有本地客源资源者优先。 2、熟悉酒店销售流程及价格体系,掌握基础的客户关系管理技巧,具备独立完成客户开发及维护的能力。 3、具备较强的市场敏感度和沟通谈判能力,能针对不同客户类型灵活调整销售策略,抗压能力强。 4、工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作意识,能适应不定时出差及弹性工作时间。 5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT)及酒店管理系统(PMS/CRM)者优先考虑。
  • 婚宴销售

    5千-6千
    嘉兴 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责婚宴市场的客户开发与维护,通过电话、网络、线下拜访等方式挖掘潜在客户资源,建立并维护客户关系档案;2、接待来访客户,详细介绍酒店婚宴场地、套餐服务、配套设施等,根据客户需求定制个性化婚宴方案; 3、协调酒店内部各部门(餐饮、客房、工程、安保等),确保婚宴活动的顺利筹备与执行; 4、跟进婚宴订单的全程服务,包括合同签订、定金收取、菜单确认、流程彩排、现场统筹等; 5、收集市场竞品信息及客户反馈,协助优化婚宴产品与服务流程,提升客户满意度; 6、完成个人及团队婚宴销售指标,定期整理销售报告并向上级汇报。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2、具备良好的沟通表达能力、亲和力及服务意识,能够快速与客户建立信任关系; 3、工作积极主动,有较强的抗压能力和目标感,能够独立完成销售任务; 4、熟悉基本办公软件操作(Word、Excel等),有销售或酒店行业经验者优先; 5、具备团队合作精神,能与各部门高效协作,突发情况灵活应变; 6、对婚宴行业有热情,愿意学习婚宴流程及服务细节,通过培训能快速上岗。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常文书处理,包括文件归档、数据录入、报表制作及部门内部沟通协调。 2、完成上级交办的其他行政支持及布草管理相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,能适应酒店行业工作节奏。 2、熟悉基础电脑操作(如Word/Excel),具备一定文字处理和数据统计能力。 3、工作细致、责任心强,具备良好的沟通能力和服务意识。 4、能吃苦耐劳,有团队合作精神,服从部门工作安排。 5、有酒店客房或布草管理经验者优先。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按标准流程清洁和整理客房,确保房间卫生状况符合酒店质量要求; 2、完成每日保底12间的清洁任务,并按超额房间数量获取提成奖励; 3、及时更换床上用品、毛巾及客用品,确保客房物品齐全、摆放规范; 4、检查房间设施设备(如电视、空调、灯具等)是否正常运行,发现故障及时上报维修; 5、响应客人住宿期间的合理服务需求,如加床、加物、借用物品等; 6、严格执行酒店安全与卫生制度,做好工作记录及交接班事宜。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,能适应酒店客房服务工作节奏; 2、身体健康,吃苦耐劳,无不良嗜好,能接受轮班工作制; 3、具备良好的服务意识和沟通能力,对待工作细致耐心; 4、有团队合作精神,服从工作安排及调配。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店财务部的日常管理工作,协助财务经理进行包括预算编制、成本控制、会计核算及财务分析等; 2、协助财务经理监督并审核酒店各项财务收支,确保资金使用的合规性和高效性; 3、协助财务经理制定和完善财务管理制度及流程,优化财务内控体系,防范财务风险; 4、协助财务经理负责编制月度、季度及年度财务报表,确保数据准确并及时提交管理层; 5、协助财务经理协调与税务、银行、审计等外部机构的业务往来,确保合规运营; 6、协助财务经理参与酒店经营决策,提供财务数据支持及可行性分析建议; 7、协助财务经理指导并培训财务团队,提升部门整体业务能力及工作效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计、金融或相关专业,持有中级会计师及以上职称优先; 2、5年以上财务管理工作经验,有酒店行业或服务业财务经验者优先; 3、熟悉国家财税法规及会计准则,精通财务软件及办公软件操作; 4、具备优秀的财务分析能力、成本控制能力及风险管控意识; 5、责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队管理能力; 6、能承受工作压力,适应高强度工作节奏,具备较强的抗压能力。
  • 前台主管

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 法定三薪
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台日常管理工作,包括人员排班、工作分配及服务质量监督,确保前台运营高效有序。 2、督导前台员工规范办理宾客入住、退房、换房及客房预订等手续,确保流程准确无误,提升宾客满意度。 3、处理宾客投诉及突发事件,及时上报并协调相关部门解决,维护酒店品牌形象。 4、负责前台员工培训与考核,提升团队服务意识及业务技能,打造专业化服务团队。 5、协助财务核对每日账务,确保前台收银、账单及发票管理规范。 6、关注客房出租率及宾客预订趋势,提前做好高峰时段人力调配及应急准备。 7、维护前台区域环境卫生及办公设备正常运转,确保工作环境整洁有序。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限,但需具备良好的沟通协调能力及服务意识,能适应倒班工作制。 2、熟悉酒店前台操作系统者优先。 3、性格开朗,亲和力强,能冷静处理各类突发状况,具备较强的抗压能力。 4、工作认真细致,责任心强,具备基础的团队管理或带领新人的意愿。 5、热爱酒店行业,愿长期稳定发展,有前台相关经验者优先考虑。
  • 客房领班

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 法定三薪
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责监督并指导客房服务团队按照亚朵品牌标准完成客房清洁、布草更换及物品补充工作,确保所有客房及公共区域卫生质量达标。 2、合理分配每日清扫任务,科学调配人员,提升团队工作效率,保障客房按时交付。 3、巡查客房及各楼层区域,及时发现问题并督促整改,处理住客关于客房服务的投诉与特殊需求,提升客户满意度。 4、定期盘点客房易耗品、布草及清洁工具,做好物资申领与库存管理,控制运营成本。 5、组织新员工入职带教及在岗培训,确保团队成员掌握标准化操作流程与安全规范。 6、协助客房经理完成排班、考勤及绩效基础考核,反馈员工工作表现及改进建议。 【岗位要求】 1、有酒店客房服务或相关基层管理经验者优先,优秀应届生或转行人员亦可培养。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及常见清洁设备使用,具备较强的手工操作能力。 3、具备良好的沟通协调能力和服务意识,能冷静处理突发状况及客户投诉。 4、工作责任心强,注重细节,有团队管理潜质,能以身作则带动团队。 5、身体健康,能适应酒店行业排班制工作节奏(含周末及节假日)。 6、熟练使用基础办公软件(如Excel、微信工作群等),能完成简单报表记录。
  • IT经理

    6千-8千
    西双版纳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 5、负责公司各类客户PC机的操作系统安装、配置、病毒及木马防、查、杀,以及各类办公设备的安装与调试、故障的分析检测、处理修复。 6、保证网络的正常运作(内外网和WIFI):负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配置工作(防火墙、交换机、IP电话语音系统、无线AP、网络打印机等) 7、负责弱电系统及IT工程的建设维护及管理(弱电布线的管理、视频监视、门禁)。 8、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 9、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 10、制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 11、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 12、完成日常维修工作指令和按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有酒店管理经验。 2、对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟知酒店各项电脑管理系统的原理,熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。
  • 西双版纳州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 1、 协助主厨统筹全日餐厅厨房日常运营,包括餐前准备、现场烹饪管理及餐后收尾工作。 2.、负责早、午、晚及宵夜各时段菜单的执行与品质把控,确保出品标准统一、口味稳定。 3.、管理并指导厨房团队(含厨师、帮厨等)完成食材预处理、热菜制作、摆盘装饰及食品安全操作。 4.、参与新品研发测试,配合主厨优化菜单结构与成本控制方案。 5、严格执行食品安全规范与厨房设备维护流程,落实卫生检查与记录工作。 【任职资格】 1. 中等职业教育学历(中专、技工学校或职业高中),烹饪工艺与营养、餐饮管理或相关专业优先。 2. 具备5年以上五星级酒店或高端餐饮企业全日餐厅/综合厨房工作经验。 3. 熟练掌握中西式热菜制作技艺,具备多菜系融合菜品执行能力及标准化出品意识。 4、具备良好的团队协作与现场协调能力,能适应轮班制及高强度工作节奏。
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