【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统,所有电脑设备、系统正常运作，与系统维护商保持良好业务关系，安排系统定期检修，包括但不仅限于酒店前台系统等。，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 5、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 6、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 7、负责酒店电脑软件及程序的安装，检测及管理工作。 8、掌握紧急情况的应急程序，以备当酒店电脑系统无法运作时采用。 9、酒店网络维护，解决酒店内部及客人一般的上网问题。 10、掌控电脑房的钥匙和门锁，从而确保电脑房的防火、温度控制和电源需求是达到安全标准。 11、管理所有用户的代码、密码和最常用的操作系统。 12、跟进酒店工程部（维保部）维修、保养相关工作。 13、完成上级及酒店管理层交待的其他任务。 【岗位要求】 1、具有万豪品牌酒店IT管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机及宾客关系维护等 2、制定并执行部门年度预算、工作计划及服务标准流程 3、督导员工服务质量，定期进行业务培训与绩效考核 4、处理宾客投诉及突发事件，确保客户满意度达到酒店标准 5、协调与其他部门的沟通协作，优化服务流程 6、分析经营数据，提出改进方案以提升部门收益 7、负责部门排班、物资管理及成本控制 【岗位要求】 1、具备5-7年以上高星级酒店前厅管理经验，熟悉Opera系统操作 2、出色的中英文沟通能力，普通话二级甲等以上 3、精通前台接待、客房预订、礼宾服务等全流程业务 4、具备较强的团队管理能力与跨部门协调能力 5、能承受工作压力，适应倒班工作制 6、优秀的客户服务意识与突发事件处理能力 7、持有酒店管理相关证书者优先

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有希尔顿经验者优先。 2、普通话清晰，拥有英语四级证书者优先。 3、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 5、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、财务会计和控制； 2、在健康的控制环境中实践符合集团要求的财务会计流程； 3、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求； 4、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务； 5、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节； 6、确认遵循酒店所有业主/租赁协议； 7、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策； 8、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责； 9、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制； 10、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的合同； 11、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单， 必要时进行阶段性自我审计； 12、开发财务会计和控制程序的实践、财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和提高效率管理报告； 13、专注,创新和平衡报告以激励管理行动； 14、制定高质量的，及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据； 15、营业支持为经营提供标准的财务和商业支持，为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事务的支持。 【岗位要求】 1、大学本科及以上学历 2、至少五年相关岗位经验

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 8、完成酒店员工活动的策划及组织、视频及海报制作 9、领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、有岗位工作经验者优先考虑，熟悉岗位培训工作程序。 2、仪容仪表良好。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

1.协助部门经理处理人力资源部日常工作，接待面试者及酒店内部同事； 2.协助办理新员工入职流程，负责新建员工档案； 3.接听并转接电话，处理相关事宜； 4.负责人力资源部相关报表； 5.维护人力资源部官方微信，定期发送员工活动、招聘推文等。 6.实习表现优秀者，可转正。

1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。4、负责安排管事部员工的工作班次。5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

成本文员/会计文员/收入文员 学历：大学专科以上学历，财经类相关专业优先。 工作经验：1年以上财务工作经验，具备财务基本知识。亦可接受应届毕业生。 诚实、有责任心。 自我学习能力强，有团队合作精神。 熟悉Excel、word及PPT等办公软件的操作。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度市场销售战略及预算计划，确保完成酒店营收目标； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化销售策略，提升酒店市场份额及品牌影响力； 3、主导开发并维护客户资源（包括企业客户、旅行社、OTA平台等），建立长期稳定的合作关系； 4、统筹管理线上线下营销活动，包括品牌推广、数字营销、公关活动等，优化营销渠道及投放效果； 5、督导销售团队日常运营，制定绩效考核标准，提升团队专业能力及执行力； 6、协调与其他部门（如前厅、餐饮、宴会等）的协作，确保客户需求得到高效落实； 7、定期提交市场分析报告及销售数据，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、2年以上同岗经验。具备敏锐的市场洞察力及商业谈判能力，能独立制定并推动销售策略落地； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，拥有丰富的客户资源及渠道管理经验； 3、出色的团队领导能力，能有效激励并管理多元化销售团队； 4、具备优秀的沟通协调能力及抗压能力，适应高强度工作节奏； 5、对数据敏感，擅长通过数据分析优化销售及营销方案； 6、具备创新思维，能结合行业趋势提出突破性销售方案。

【岗位职责】 1、计划管理：协助完成酒店的经营管理，编制酒店的预算和决算，并带领各部门员工完成酒店的各项计划目标； 2、成本控制：围绕公司下达的利润指标和各项工作，管理运营费用，控制在预算范围内，确保酒店各运作部门在限度下降低成本的同时，实现收入和利润 ； 3、团队建设：负责酒店团队的建设管理，对团队成员进行培训、发展和指导，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 4、企划营销：根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作 策略，并组织实施和有效控制； 5、安全生产：全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 6、公共关系：负责维护好酒店的外围关系，注重重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象，并确保优质的对客服务和产品质量。 【任职要求】 1、 年龄 35-48 岁，大专及以上学历，酒店管理、市场营销相关专业优先； 2、具备资深酒店销售出身背景，拥有 5 年以上高端酒店销售全板块管理经验，3 年以上同星级酒店副总经理 / 营销总监同等岗位任职经历（无酒店销售出身背景勿投）； 3、精通酒店客房销售运作模式，熟悉政企协议、企业长住、渠道分销、团队房等各类客房业务拓客及维护技巧； 4、熟练掌握MICE 会务全流程运作，拥有丰富会议、宴会、团建资源与人脉，独立操盘过大中型商务会议、企业年会等项目； 5、熟悉本地酒店市场行情、客源结构及竞品运营模式，具备极强市场研判、业务谈判与资源整合能力； 6、擅长销售团队搭建与业绩管控，目标感强，具备优秀的经营思维、统筹管理能力与抗压能力； 7、熟知酒店运营管理流程，能够兼顾营销业绩与门店服务品质管理； 8、形象气质佳，商务沟通能力出众，人品正直，职业素养高，稳定性强； 9、拥有本地政企、会务、企业优质人脉资源者优先录用。

【岗位职责】 1、负责酒店烧腊间的日常运营管理，包括烧腊产品的制作、加工及出品质量控制； 2、制定烧腊菜单，研发新菜品，确保菜品口味、品质符合酒店标准； 3、监督烧腊原材料的采购、验收及储存，确保食材新鲜、安全； 4、严格执行食品安全及卫生标准，确保烧腊间操作符合相关法规要求； 5、控制烧腊成本，优化制作流程，减少浪费，提高运营效率； 6、定期检查设备运行状况，确保烧腊设备正常使用及维护。 【岗位要求】 1、具备扎实的烧腊制作技术，熟悉各类烧腊产品的工艺流程及标准； 2、有较强的团队管理能力，能够带领团队高效完成工作任务； 3、对食品安全及卫生有高度敏感性，熟悉相关法律法规； 4、具备一定的成本控制意识，能够合理规划原材料使用； 5、工作细致认真，责任心强，能够承受高强度工作压力； 6、有创新意识，能够根据市场需求调整菜品或研发新品； 7、有酒店或餐饮行业烧腊工作经验者优先。

一、协助散客和团体客人的房间存货与预测方法,确保在最适当的缩小成本且最大化酒店收入方面进行最理想策略和管理。 To assist with inventory and forecasting methods of both FIT and group business, to ensure optimal strategies and controls are in place to minimise displacement and maximise total hotel revenues. 二、对于酒店在商业情报，收入管理，存货管理和在动态定价方面使用凯悦系统，工具和流程的状况进行监督并提供反馈意见，以在市场中最大化凯悦的竞争优势。 To monitor and provide feedback on the hotel’s effective use of Hyatt systems, tools and procedures in areas of business intelligence, revenue management, inventory management and dynamic pricing to maximise Hyatt’s competitive advantage in the marketplace. 三、在确保数据的清晰和完整的基础上，进行业务流程的改建和执行。 To manage the re-engineering and re-enforcement of business processes from an overall perspective of data cleanliness and data integrity. 四、对前厅的职员进行培训，确保在入住登记手续和结账手续离店时的工作流程正确，以便可获得有效的数据用于分析。 To conduct training with Front Office employees to ensure correct procedures are in place at check in and check out to ensure the availability and validity of data for analysis. 五、积极参与每年的商业企划书制定和提交，并给出建议。 To actively participate in the formulation and submission of the annual business plan. 六、通过Cognos数据资源和（PMS report）资源提供营销团队商务情报。 To provide the hotel Marketing Team with business intelligence based on Cognos data mining solutions and secondary resources (PMS reports). 七、通过使用竞争者情报 Rate View /Phaser, Hotelbenchmark.com,访问全球分销系统,( i.e. Gallileo Focalpoint/ MySabre),以及国际互联网页和公司资源的手段为酒店提供外部市场情报。 To provide the hotel with external market intelligence using tools such as Competitive Intelligence, Rate View / Phaser, Hotelbenchmark.com, access to a Global Distribution System (i.e. Gallileo Focalpoint / MySabre), Internet web sties and corporate resources. 八、帮助市场/销售总监制定销售团队的战略方案，协助销售总监开发他们的个人商业计划,大客户管理，确保完成每月报告的需求。 To assist the Director of Marketing / Sales in the strategic direction of the Sales team by assisting the sales managers with developing their personal business plans, corporate account classification (key account management) as well as ensuring monthly reporting needs are met.

岗位职责： 1、负责宴会、会议、婚宴现场统筹、布置、服务管控。 2、对接客户需求，保障流程顺畅、品质达标。 3、提升宴会口碑与复购 岗位任职条件： 1、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先； 2、1-3年酒店宴会、会务管理工作经验； 3、具备较强的统筹协调、客户服务能力，能应对大型宴会现场管控； 4、特别优秀者可适当放宽以上条件。

岗位职责 1、负责康体区域接待、服务、设施维护、卫生管理。 2、引导客户使用，保障安全与体验。 3、维护区域秩序与形象。 岗位任职条件 1、具有1年以上酒店康体/服务经验者优先； 2、 熟悉设施操作、具备安全服务意识。 3、特别优秀者可适当放宽以上条件。

行业知识：熟悉酒店运营模式、市场趋势及竞争对手动态，了解OTA、MICE等业务场景。 销售技能：精通商务谈判、合同签订及客户关系管理，能独立完成销售目标。 数据分析：具备市场数据收集与分析能力，能制定针对性销售策略。 沟通能力：出色的跨部门协作与客户沟通技巧，能高效对接高层决策者。 抗压能力：适应高强度工作节奏，能应对业绩压力及突发情况。 个人素质：积极主动、责任心强，具备敏锐的商业嗅觉和客户需求洞察力。 工作经验：3年以上酒店行业销售经验，具备大客户开发或集团客户维护成功案例者优先。

工作职责： 1、负责制定并执行市场销售策略，确保销售目标的达成，提升市场份额； 2、领导和管理销售团队，包括招聘、培训、绩效评估及团队激励，打造高效的销售团队； 3、分析市场动态和竞争对手情况，为产品定位和市场推广提供数据支持和策略建议； 4、拓展并维护客户关系，包括大客户管理和长期合作关系的建立，提升客户满意度和忠诚度； 5、协调跨部门合作，如与市场部、产品部等紧密协作，确保销售活动的顺利进行和产品优化； 6、监控销售数据，定期汇报销售业绩，并根据市场反馈调整销售策略，以应对市场变化。 任职资格： 1、大专及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先； 2、拥有5年以上市场销售或相关领域的工作经验，具备团队管理经验者更佳； 3、出色的市场分析和策略制定能力，能够根据市场变化迅速调整销售策略； 4、优秀的领导力和团队管理能力，能够激励团队达成销售目标； 5、强大的客户关系管理能力，擅长建立和维护长期稳定的客户关系； 6、良好的沟通协调能力和跨部门合作经验，能够有效推动项目进展； 7、熟练使用办公软件和销售管理系统，具备数据分析能力。

Assist the Cost Controller in providing Daily food & Beverage cost report, Submit summary of banquet recapitulation of food and beverage, Conduct monthly inventory taking of food, kitchen items. Assist the Cost controller in the monthly closing of books and in the preparation of the reports. Recipe costing. 协助成本控制经理准备每日食品酒水的成本报告，提交宴会使用的食品和饮料的总结，组织每月的库存清点，包括食品及厨房的明目。协助成本控制经理做好账目月结工作。食谱的成本计算。

Functions as the property’s strategic financial business leader. The position champions, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees. The position provides the financial expertise to enable the successful implementation of the brand service strategy and brand initiatives while maximizing the return on investment. In addition, creates and executes a business plan that is aligned with the property and brand’s business strategy and focuses on the execution of financial activities and the delivery of desirable financial results.

1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有3年以上国际联号酒店IT相关管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性销售策略 4、带领销售团队完成业绩指标，定期进行团队培训和考核 5、协调与其他部门的合作，确保客户需求得到高效落实 6、参与重要客户谈判和合同签订，把控项目风险 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力和商业谈判能力 2、有较强的团队管理经验，能有效激励团队成员 3、熟悉酒店行业运营模式及市场特点 4、具备出色的沟通协调能力和抗压能力 5、能适应灵活的工作时间和出差安排

岗位要求： 1、负责艺龙酒店科技旗下酒店前期筹开及后期运营管理工作； 2、具有良好的销售能力，制定酒店营销计划，参与酒店销售预算； 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的方案，提升酒店赢利； 4、把控分店各项支出，合理降本增项，提高分店利润； 5、熟悉连锁酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客投资人维护能力。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备3年以上同等岗位工作经历，中高端酒店品牌工作经验； 3、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力； 4、有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标； 5、完整筹建周期及任期优秀者或有大房量管理经验者择优录取。

【岗位职责】 1、负责西饼房日常糕点、面包、甜点的制作与出品 2、根据标准配方和工艺流程完成烘焙产品 3、维护西饼房设备清洁及工作区域卫生 4、控制原材料成本，避免浪费 5、协助开发新式西点产品 【岗位要求】 1、具备基础烘焙知识和操作技能 2、能适应早晚班轮换工作制 3、具有团队合作精神，服从工作安排 4、对食品卫生安全有基本认知 5、有酒店饼房工作经验者优先

岗位要求： 1、负责艺龙酒店科技旗下酒店前期筹开及后期运营管理工作； 2、具有良好的销售能力，制定酒店营销计划，参与酒店销售预算； 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的方案，提升酒店赢利； 4、把控分店各项支出，合理降本增项，提高分店利润； 5、熟悉连锁酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客投资人维护能力。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备3年以上同等岗位工作经历，中高端酒店品牌工作经验； 3、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力； 4、有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标； 5、完整筹建周期及任期优秀者或有大房量管理经验者择优录取。