工作职责： － 负责夜班期间所有面包、糕点及烘焙产品的制作与出品，确保品质、口感和摆盘符合标准； － 熟练制作各类欧包、法棍、可颂、吐司等面包产品，确保每日早餐及餐厅供应充足； － 控制原材料使用，避免浪费，协助厨师长进行成本管理； － 主动为店内面包产品进行改良及创新； － 完成厨师长交办的其他工作任务； － 掌握食品安全体系方面的知识。 任职资格： • 工作年限: 至少三年五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师经验。 • 管理经验: （如有） 至少一年国际品牌酒店厨房主管或相同职位经验。 • 资质证书: （如有） 有效期内健康证。 • 主管要具备各种面包等烘焙类产品的制作技术，具备一定的巧克力制作技术。 • 能够合理消耗所有产品和配料。 • 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 • 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。

岗位职责： 1. 全面负责项目安保、物业的经营管理与服务工作； 2.制定项目中长期管理规划、年度工作计划及预算，搭建管理制度标准； 3.依据法规及物业管理合同，统筹秩序、保洁、绿化、房屋与设施维保，落实设备预防性养护、节能降耗； 4. 搭建消防安全防控体系，制定各类应急处理预案并组织演练，常态化排查项目安全隐患，处理各类突发安全事件，出具整改处置方案； 5. 对接政府部门、业主，维护良好对外关系，保障项目正常运营。 任职要求： 1.大专及以上学历，5年以上同职位管理经验，具有大型文旅企业、旅游景区、酒店物业管理经验，退伍军人优先； 2. 熟悉相关法律法规，持有《物业管理资格证书》、《消防设施操作员证》等专业资格证； 3.具有高度责任心，以身作则，能适应夜间查岗等工作。领导能力强，能激励、培训团队完成工作任务。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、至少能完成6个月以上的实习。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

【招聘岗位】厨师长/副厨师长 【菜系】熟悉东南亚特色菜系 【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营与管理工作； 2、制定菜单，把控菜品质量与出品标准，确保口味稳定性； 3、组织并指导厨房团队完成各类餐饮服务任务； 4、监督食材采购、储存及使用流程，有效控制成本并保障食品安全； 5、优化厨房工作流程，提升工作效率与服务水平。 【任职要求】 1、有5年及以上星级酒店厨师长的相关经验； 2、熟悉厨房各岗位工作流程，具有较强的团队管理能力，沟通协调能力； 3、具备良好的食品安全意识与成本控制能力。

1.各类菜品的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 4.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。

【岗位职责】 1、负责餐饮部各类产品（如宴会、包厢、零点、自助餐等）的对外销售与推广工作，完成个人及部门销售指标。 2、主动开发新客户资源，维护现有客户关系，定期进行客户回访与满意度调查，提升客户忠诚度。 3、根据市场需求及酒店定位，协助制定餐饮销售策略、促销活动方案，并有效执行与跟踪效果。 4、负责客户用餐预订、合同签订、款项催收及用餐期间服务协调，确保客户体验顺畅。 5、收集市场信息与竞争对手动态，及时向上级反馈，为销售决策提供数据支持。 6、协同餐饮前厅、厨房等部门，配合完成重要客户接待及大型宴会活动执行。 7、建立并更新客户档案及销售台账，定期提交销售报表与工作总结。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理、市场营销等相关专业或有餐饮销售经验者优先。 2、热爱销售工作，具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能够主动拓展业务。 3、性格开朗，抗压能力强，有目标感，能够适应灵活的工作时间（包括周末及节假日轮班）。 4、具备团队协作精神，能与内部各部门高效配合，共同完成接待任务。 5、熟悉本地餐饮市场，有一定客户资源或渠道者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理，确保服务流程符合酒店五星级标准，提升宾客入住体验。 2、制定并执行前厅部工作制度、服务规范及操作流程，监督员工执行情况，及时纠正偏差。 3、统筹宾客入住登记、离店结账、行李寄存、问询服务等各环节，确保高效、准确、友好。 4、处理宾客投诉及突发事件，协调相关部门资源，维护酒店声誉及客户满意度。 5、负责前厅部员工排班、培训、绩效考核与团队建设，提升员工业务素质与服务意识。 6、定期分析入住率、营收数据及客户反馈，提出改进方案，协助管理层优化运营策略。 7、参与酒店重大接待活动的前期策划与现场协调，保障VIP及团队接待服务质量。 8、维护前厅区域环境整洁、设施设备完好，确保安全与消防合规。 【岗位要求】 1、具备出色的沟通协调能力与团队管理能力，能有效处理多任务及压力环境。 2、熟悉酒店前厅运营流程、客房预订系统及常用办公软件，有相关工作经验者优先。 3、具备良好的客户服务意识，能够灵活应对各类突发状况，具备较强的问题解决能力。 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的职业操守和团队合作精神。 5、具备基础财务知识（如账务核对、押金管理）者优先考虑。 6、形象气质佳，性格开朗，普通话标准，具备基本英语口语交流能力。 7、能适应酒店行业排班制工作时间，包括周末及节假日轮班。

【岗位职责】 1、负责酒店内弱电系统（包括监控、门禁、网络、电话、电视、音响、消防报警等）的日常巡检、维护及故障排除，确保设备正常运行； 2、执行弱电设备的安装、调试、改造及维修工作，配合相关部门完成临时性布线或系统调整任务； 3、定期检查弱电线路、接口及终端设备状态，预防安全隐患，及时处理异常情况并记录维修日志； 4、协助客房、会议室等区域的音视频设备调试及操作指导，保障会议及活动顺利开展； 5、跟进弱电系统备件库存管理，提出采购或更换建议，控制维修成本。 【岗位要求】 1、有弱电相关实操经验或持有电工证者优先； 2、熟悉酒店常见弱电系统（如闭路电视、程控电话、综合布线等）的基本原理和操作流程； 3、具备基础故障排查能力，能使用万用表、寻线仪等常用检测工具； 4、工作认真负责，能适应轮班制或应急加班，具有团队协作和服务意识； 5、愿意学习新技能，通过岗前培训后可独立完成分配任务。

【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算，包括原材料、库存商品及低值易耗品的账务处理与月度成本分析报告编制。 2、严格监督采购验收流程，核对采购订单、送货单与实物的一致性，确保数量、规格、质量符合标准，并完成验收单据的归档管理。 3、定期组织库存盘点，编制盘点差异分析表，协同仓库及财务部门对盘盈盘亏问题进行追踪与整改。 4、审核供应商发票、结算凭证及付款申请，确保成本归属准确、合规，及时完成应付账款对账工作。 5、监控餐饮及客房等部门的成本消耗，协助部门经理进行成本控制方案制定与执行效果反馈。 6、完成上级交办的其他成本核算及验收相关临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限，财务管理、会计或相关专业优先；持会计从业资格证或初级会计职称者优先。 2、工作经验不限，有酒店、餐饮行业成本或验收岗位经验者优先考虑。 3、熟练使用Excel等办公软件，具备基础财务软件操作能力（如用友、金蝶等）。 4、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队合作意识。 5、能适应酒店行业节奏，服从部门工作安排，具备较强的执行力和抗压能力。

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 : To contribute to the smooth and efficient running of the Personnel Department within the Human Resources Division. 协助保证人力资源部的正常高效运行。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1. Report to work in uniform following all appearance standards. 上班时遵守仪容仪表和制服制度。 2. Assists the Cluster Director of Human Resources in the smooth and efficient running of the Human Resources Division, ensure that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. 协助集群人力资源部总监保证人力资源部工作的高效运行，确保部门营运手册中的政策和程序得到严格的执行。 3. Assist in managing hotel’s overall payroll cost 协助管控酒店总体工资成本。 4. Well managed the outsource contract and part time associates, make sure all the procedure meeting audit standard 严格管理外包公司员工和小时工的使用规范，确保程序符合相关审计标准。 5. Assists in the recruitment process by handling enquiries, registration and arranging interview at appropriate time. 通过询问求职者情况、登记信息和安排面试，安排招聘程序。 6. Assists in conducting recruitment job fair. 协助开展大型招聘会。 7. Propose the Recruitment Plan based on manning budget. 根据酒店人员配置情况，做出相应招聘计划。 8. Maintain close relationship with academic institutions and hotel schools. 与相关学院和旅游学校保持良好的关系 9. Conducts interviews and co-ordinates recruitment activities in liaison with the respective Heads of Department. 进行面试并与相关部门经理协调招聘活动。 10. Administers all internal transfers. 管理所有内部调动的相关事宜。 11. Conducts Trainee Meetings on a periodic basis, to enhance associate satisfaction. 定期召开实习生会议，提高员工满意度。 12. Responsible for dormitory inspections and relevant stuff. 负责对员工宿舍的检查及相关事宜。 13. Organize positive associate activities to improve the balance of work and life. 组织积极有效的员工活动，丰富员工业余生活。 14. Ensures that all associates are treated fairly and consistently as outlined in their terms and conditions of employment, local legislation, and hotel policies and procedures. 确保所有员工根据合约的雇佣条件、当地法规以及酒店的政策与程序得到公平和一致的对待。 15. Oversees the hotel's recruitment and selection process, providing Division and Department Heads with effective and efficient recruitment solutions. 监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监和部门经理提供有效迅速的招聘方案。 16. Conducts Exit Interviews for all resigned associates and provide feedback to the Cluster Director of Human Resources. 对所有辞职员工进行离店面谈，并将结果反馈给集群人力资源总监。 17. Attends training sessions and meetings as and when required. 根据要求出席酒店和部门的培训和会议。 18. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 执行及完成分配的其它合理的工作及职责。 19. Follow all company policies and procedures. 遵守公司所有的政策和程序。

目前在招：餐饮部行政助理 · Co-ordinate and arrange activities accorded to the F&B office. 在餐饮部办公室的权限范围内协调和安排工作。 · Arrange appointments and meetings for Dir. of F&B, recording same in diary and ensure Dir. of F&B has the appropriate documentation for each appointment. 为餐饮部总监安排各类约见及会议，并将这些安排记录在日志中以确保餐饮总监准备好每次会见所需的文件。 · Attend meetings such as Department Heads Meeting, Executive Committee Meeting and others as directed by Dir. of F&B. 按餐饮总监的指示出席诸如部门领导会议，行政委员会会议和其它会议。 · Take minutes of attended meetings, accurately transcribe and circulate to appropriate personnel. 为参加的会议做会议记录，准确的记录，然后发送给相关人员。 · Office material management. 办公室物资管理。 · Assess priorities of work and assist in organizing Dir. of F&B’s priorities. 确定工作的重要性从而协助餐饮总监安排工作的先后次序。 · Take dictation of correspondence as required. 需要时记录往来信件。 · Maintain a filing and trace system. 维护文件的档案和跟踪管理系统。 · Answer all incoming calls for Dir. of F&B and either transfer, redirect or take a message. 接听打给餐饮总监的电话，然后转接、重拨或留言。 · Maintain the strictest confidentiality at all times on all matters. 对于任何事务应一贯保持高度机密。 · Perform other duties as assigned by superior. 完成上级安排的其他工作。

岗位职责： 1、制定并执行酒店整体市场传讯策略，提升品牌知名度与美誉度； 2、统筹酒店宣传，（抖音、视频号、小红书等） 3、统筹酒店各物料设计对接，活动拍摄等 4、对接销售、餐饮、宴会等，配合宴会推广、餐饮上新、节庆活动宣传等 5、管理OTA宣传素材，把控对外宣传口径、宣传文案、视频等 任职要求： 1、有相关酒店市场传讯运营经验； 2、熟悉酒店行业宣传逻辑，了解餐饮、宴会、客房等产品宣传推广方式

【岗位职责】 1、协助管事部的日常运营与管理，确保厨房、餐厅及后厨区域的清洁卫生符合酒店标准。 2、督导并安排员工清洗、消毒、储存餐具、厨具及器皿，严格控制破损率与成本消耗。 3、统筹管理清洁设备、化学药剂等物资的申购、领用及库存，确保供应及时且使用规范。 4、定期组织员工培训，提升操作技能与安全意识，并监督执行食品安全及卫生防疫制度。 5、协调与其他部门（如厨房、餐厅）的工作衔接，保障高峰时段餐具及物资的及时供应。 6、检查并维护洗碗间、垃圾房等区域设备运行状态，及时报修，确保无安全隐患。 7、完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄均不限，欢迎有酒店或餐饮行业背景的求职者。 2、具备较强的责任心和执行力，能有效带领团队完成高强度的清洁任务。 3、熟悉餐具清洗、消毒流程及常用清洁设备操作者优先考虑。 4、具备良好的沟通协调能力和基础管理意识，能妥善处理员工调配及突发状况。 5、身体健康，能适应酒店工作节奏及站立作业。

【岗位职责】 1、打扫酒店公共区域地面卫生及其他日常清洁等 2、 【岗位要求】 1、身体健康，能够适应晚班工作 2、工作认真，有保洁工作经验者优先 3、工作时间：固定晚班23:00-7:00 4、59周岁左右均可，男士，包吃包住

【岗位职责】 1、全面负责行政酒廊的日常运营与管理，确保服务标准符合喜来登品牌要求。 2、亲自接待并维护VIP宾客关系，提供个性化入住、餐饮、礼宾等专属服务，提升客户满意度与忠诚度。 3、监督并培训行政酒廊员工，提升团队专业服务水平。 4、协调与前台、客房、餐饮、工程等部门的工作衔接，确保VIP宾客需求得到及时、高效的响应。 5、处理宾客投诉与突发情况，制定改进方案，持续优化服务流程与质量。 6、负责行政酒廊各类报表。 【岗位要求】 1、具备酒店行政酒廊相关管理经验。 2、具备优秀的服务意识与宾客沟通能力。 3、熟悉酒店前厅、客房及餐饮服务流程，了解Opera或同类酒店系统操作。 4、具备基础英文沟通能力，能处理外籍宾客基本需求。 5、形象大方得体，性格开朗，具备良好的抗压能力与问题解决能力。 6、热爱酒店服务行业，积极主动。

岗位职责 1. 全面负责酒店信贷应收管控，客户挂账授信、对账跟进及回款催收； 2. 牵头收入审计工作，核对各营业点位营收，核查账单、单据异常； 3. 编制应收账款相关台账及月度分析报告并组织召开月度信贷会议； 4. 归档审核单据及财务凭证，确保资料完整可查； 5. 配合财务核算，完成上级临时交办事项 工作经验 1. 国际联号酒店财务运作相关岗位工作经验 2. 熟练操作OPERA、SUN等系统 资质要求 1. 大专学历 2. 工作细致认真，善于沟通，有良好的数据敏感度及逻辑思维能力

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 5、身体健康，热爱酒店行业。

工作职责： 1. 负责中式点心（如虾饺、烧卖、叉烧包、蛋挞等）的制作、蒸制、煎炸及摆盘，确保出品符合标准口味与品质要求； 2. 负责面点原料的准备工作，包括称量、搅拌、和面等基础操作，按要求完成面点成品的摆盘和装饰工作； 3. 严格执行标准菜谱、食品安全操作规范及酒店卫生管理制度，确保菜品安全、稳定、符合出品标准； 4. 配合完成内外部食品安全审核、设备维护保养及厨房现场管理工作。 任职资格： 1. 具备正规餐饮企业中式点心岗位工作经验，熟练掌握广式、港式或经典中式点心制作工艺； 2. 持有有效健康证明，熟悉《食品安全法》及相关操作规范，具备良好的卫生习惯与食品安全意识 。

1、全面负责西餐厅日常运营，统筹前厅服务、餐中出品衔接、开收市全流程，制定营业排班、定岗分工，把控人力效率。 2、制定每日 / 每周营业计划，跟进上座率、人均消费、翻台率、营收指标，定期复盘营收、损耗、客诉数据，出具经营优化方案。 3、管控门店物料、酒水、餐具、布草库存，审核采购申请，严格控制食材损耗、酒水损耗、水电人力成本，完成成本管控指标。 4、规范西餐厅服务标准、摆盘标准、酒水服务、西餐礼仪、下午茶 / 套餐流程，统一服务话术与接待流程。 5、统筹宴会、生日宴、商务简餐、自助餐、下午茶包场等接待，对接客户需求、布置场地、把控现场服务与出品。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销部的整体运营与管理，制定并执行年度市场营销战略计划，确保实现酒店营收及利润目标。 2、深入分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，策划并实施有效的市场推广活动、渠道拓展方案及品牌宣传策略，提升酒店的市场知名度与美誉度。 3、领导销售团队开展客房、会议、宴会、餐饮等产品的销售工作，开发并维护大客户、旅行社、企业客户、OTA平台等核心渠道，持续扩大市场份额。 4、负责制定并监控市场营销预算，合理分配资源，控制成本，确保投入产出比最大化。 5、定期组织市场调研与客户满意度分析，优化产品组合与定价策略，协同各部门提升服务品质与客户体验。 6、建立并完善销售人员的绩效考核与培训机制，打造高效、专业的销售团队，激发团队潜能。 7、与总经理及各部门密切协作，参与酒店重大经营决策，配合完成集团下达的各项经营指标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上高星级酒店或高端度假酒店市场营销管理经验，其中至少2年同岗位或销售总监级别工作经历。 3、年龄30至39周岁，具备成熟稳重的职业风范及敏锐的市场洞察力。 4、熟悉华东地区尤其是宁波及长三角区域酒店市场环境，拥有丰富的客户资源与渠道网络。 5、具备优秀的战略规划能力、商务谈判技巧及团队领导力，能承受高强度工作压力。 6、熟练掌握各类营销工具及数据分析方法，具备出色的沟通协调及问题解决能力。 7、具备良好的职业道德与敬业精神，忠诚度高，认同企业文化。

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

1.收集、整理、归档酒店所有设备图纸、设备说明书、维保合同、检修记录、工程改造资料等，建立标准化电子 + 纸质档案库； 2.每日登记维保台账、维修报表、巡检记录，按时完成部门各类行政报表上报工作； 3.负责工程部所有备品备件、工具、五金、耗材、零配件的入库验收、分类摆放、出库登记； 4.定期开展库存盘点，做到账、物、卡一致，及时上报缺货、呆滞物料、破损物资，提报采购需求； 5.管控物资领用流程，规范各班组物料申领，杜绝浪费，配合经理做好成本管控； 6.管理仓库环境卫生、物资防潮、防火、防盗，执行酒店仓库 5S 管理标准； 7.配合各专业班组调取资料、领用物资，完成上级交办的其他行政及后勤工作。

【岗位职责】 1. 负责餐厅开餐前的卫生清洁、餐具摆放及桌椅整理，确保用餐环境符合酒店服务标准。 2. 按照服务流程为客人提供点餐、上菜、分菜、酒水服务等，主动关注顾客需求并及时响应。 3. 熟悉中餐、西餐及宴会不同场景的服务规范，准确传递菜品信息并协助处理特殊饮食要求。 4. 高效完成传菜工作，确保菜品温度、外观及摆盘符合标准，与厨房保持顺畅沟通。 5. 及时撤换骨碟、清理桌面、补充餐具及调料，保持餐台整洁。 6. 掌握宴会摆台、分餐服务及大型团队用餐的组织配合，协助主管完成翻台与场地布置。 7. 遵守酒店食品安全及卫生制度，妥善保管餐具及物资，参与每日盘点。 8. 积极参加酒店培训，提升服务技能与菜品知识，对潜在客诉进行初步安抚并上报。 【岗位要求】 1. 酒店管理、旅游服务等相关专业或热爱服务行业者优先。 2. 身体健康，仪表端正，无不良嗜好，能适应站立工作及排班制（含早班/晚班/节假日）。 3. 具备基础沟通能力，普通话流利，有服务意识，能主动观察并满足客人合理需求。 4. 工作态度积极，吃苦耐劳，注重团队协作，能承受餐饮高峰时段的工作压力。 5. 熟悉基本礼仪规范，对餐饮行业有热情，愿意学习并逐步掌握宴会服务全流程。 6. 无传染性疾病，遵守酒店仪容仪表要求。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。