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  • 客服

  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 个人发展计划
    • 年轻活力精神
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐、宴会的推销、预订工作; 2、制定中餐、宴会销售的市场推销计划、简历并完善中餐、宴会销售部工作程序和标准,制定中餐、宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、建立改善中餐、宴会日记、客户合同存档、订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与中餐厅经理和行政总厨沟通协调,共同议定中餐、宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店中餐、宴会销售岗位工作经验,特别是中餐包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对中餐、宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 宴会管家

    4千-5千
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会全程服务统筹,包括场地布置、菜单确认、流程衔接及突发情况处理。 2、接待宴会宾客,提供迎宾、引导、席间服务及餐后送客等全流程接待。 3、协调厨房、传菜、保洁、安保等部门,确保宴会各环节高效协作。 4、跟进宴会物资(餐具、酒水、装饰等)的准备工作,确保数量及品质达标。 5、收集客户用餐反馈,协助处理投诉与建议,提升服务满意度。 6、执行酒店服务标准与卫生规范,监督宴会区域环境整洁与设施完好。 【岗位要求】 1、酒店管理、旅游服务相关专业或餐饮服务经验者优先。 2、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识,能有效协调多方资源。 3、工作细致耐心,具备较强的现场应变能力和服务意识。 4、身体健康,能适应宴会高强度快节奏工作,可接受周末及节假日排班。 5、形象气质佳,举止得体,有高端餐饮或宴会服务经验者优先考虑。 【福利待遇】 入职缴纳五险一金、节假日福利、提供食宿、有年终奖、生日券、良好的晋升通道和工作氛围
  • 总账会计

    6千-8千
    上海-嘉定区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度,落实各有关制度。 3.协助财务总监编写年度财务预算。 4.负责酒店的财产管理。 5.检查各种财务报告的及时、正确性,向财务总监呈报会计报表。 6.检查各项税金的上缴,加强与财政部门的业务联系,协调外部关系,取得有关信息。 7.配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。 岗位要求 1.财务管理、会计、金融相关专业、专科及以上学历,中级以上会计师职称优先。 2.具有2年以上星级酒店总账工作经验,有假日酒店工作经验优先。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练使用ERP等财务软件。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6.良好书写和口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对酒店忠诚度高。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内部墙面、天花板、地面、门窗、家具及各类装饰设施的日常巡检、维修与保养工作,确保装潢状态完好。 2、独立完成墙面涂料、墙纸、石材、木材等材质的修补与翻新,以及地毯、瓷砖、地板的局部更换与修复。 3、根据部门安排,参与客房、公共区域及会议场地的装潢改造或升级项目,按时按质完成施工任务。 4、配合其他维修团队(如机电、给排水)进行必要的装潢配合工作,如开孔、封堵、修复等。 5、管理装潢工具及材料库存,定期盘点并提交补货申请,确保工具清洁、完好。 6、严格执行酒店安全与卫生标准,施工后及时清理现场,确保不影响宾客体验。 【岗位要求】 1、具备3年以上装潢或综合维修相关工作经验,有酒店、高端物业或商业空间维修经验者优先。 2、熟练掌握墙面翻新、油漆喷涂、墙纸铺贴、木工制作、地毯修补等至少两项装潢技能。 3、熟悉常用装潢工具(如电钻、打磨机、喷枪、切割机)的操作及日常维护。 4、能够适应倒班及应急维修工作安排,具备较强的责任心和主动服务意识。 5、持有有效电工证或其他相关职业资格证书者优先考虑。
  • 成都 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工龄奖金
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标及营收指标; 2、负责市场调研与竞品分析,及时调整销售策略以适应市场变化,提升酒店市场占有率; 3、带领销售团队进行客户开发与维护,重点拓展协议客户、商务会议及旅行团体业务; 4、负责销售团队的组建、培训、考核及日常管理,提升团队专业能力与业绩水平。 【岗位要求】 1、具备酒店销售管理工作经验,熟悉成都本地市场优先; 2、具备优秀的市场拓展能力及良好的沟通协调能力及抗压能力; 3、有大型连锁或中高端酒店同岗位经验者优先考虑。
  • 西安 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工劳保
    • 年度出游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店MICE业务市场拓展,开发政企、会展及旅行社客户,完成销售业绩指标。 2. 独立完成客户拜访、方案定制、报价谈判、合同签署及会议活动全流程跟进落地。 3. 协调宴会、客房等内部资源,保障大型活动及VIP接待,维护客户满意度。 4. 跟踪本地MICE市场及竞品动态,维护客户档案,定期向直属上级做业务汇报。 岗位要求 1. 5年及以上酒店MICE销售经验,熟悉会议宴会业务,拥有西安本地MICE客户资源。 2. 可独立完成大客户开发、商务谈判,能够承接大中型会议活动,抗压能力强。 3. 具备优秀跨部门协同能力;英语良好、有国际联号酒店经历优先。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责宁波北仑世茂希尔顿逸林酒店及宁波春晓世茂希尔顿逸林酒店两家店的食品安全工作 工作职责: 战略规划:制定和实施卫生政策和程序。 领导力:领导卫生团队,确保他们积极高效。 法规遵从性:确保酒店遵守所有卫生和安全法规。 清洁程序知识:熟悉各种清洁方法和化学品。 健康和安全合规性:确保遵守健康和安全法规。 沟通技巧:与团队成员和其他部门进行有效沟通。 预算管理:管理卫生用品和设备的预算。 培训和发展:培训团队成员了解卫生标准和程序。 质量控制:确保保持高标准的清洁和卫生。 解决问题:及时有效地解决任何与卫生相关的问题。 任职资格: 经理:至少有 3 年卫生管理工作经验,有酒店从业经历优先。 助理经理:至少有 2-3 年酒店业卫生工作经验,优先考虑主管或管理职位 主管:有 2-3 年酒店业卫生工作经验。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 展现出高水平的烹饪能力,包括高级烹饪技巧和菜单规划知识。有助于新菜单和特殊活动的创作和执行。 领导和监督技能 监督和指导初级厨房员工,提供指导和支持以确保始终如一的质量。承担任务和责任,为他人树立榜样。 解决问题 识别并解决与食品准备、设备故障和员工表现相关的问题。积极寻求解决方案以防止将来出现问题并提高效率。 团队合作 与其他厨师、厨房工作人员和前台团队密切合作,确保无缝服务和良好的客户体验。通过有效的沟通和团队建设努力营造积极高效的工作环境。 注重细节 确保所有食物都符合最高的质量、外观和摆盘标准。保持厨房整洁有序,遵守健康和安全标准。 时间管理 有效管理时间,按时完成任务,尤其是在繁忙的服务时段。确定任务的优先顺序,确保优先完成关键和紧急任务,同时不影响工作质量。 任职资格: • 最好接受过酒店或烹饪学校的技术教育。 • 至少在五星级酒店或高标准的个体餐厅担任国际品牌/宴会/主厨/糕点厨房厨师 3 年。 • 至少在国际品牌酒店或高标准的个体餐厅担任厨师 1 年。 • 拥有良好的领导能力和培训技能。 • 熟悉 HACCP。
  • 徐州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、有责任心和配合精神。 2、掌握机电工程设备的基础知识。
  • 丽江 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 人事主管

    5千-6千
    延边 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 台州 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 六险一金
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 员工住房福利
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 • 组织激励政策。 • 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。 • 执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 • 协助建立和维护酒店培训和人才发展机制。 • 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 • 定期制订并保存酒店培训记录。 • 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 • 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 • 参与准备和计划部门目标。 • 协助参与制定酒店人才发展预算,并在预算范围内合理使用。 • 参与酒店员工工作表现评估,在必要时制订调整计划。 • 促进多技能培训。 • 计划及实施入职培训计划。 • 协助给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。 • 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 • 保证按时完成所有报告和服务。 • 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 • 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 • 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 • 执行健康及安全法规、政策及程序。 • 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 • 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 大学专科及以上 • 至少5年相关酒店工作经验 • 在国际五星级酒店至少两年培训主管相关工作经历 • 优秀的中英文读写能力 • 扎实的培训知识和技巧 • 优秀的展示及沟能技巧,培训技巧和演讲技巧。 • 良好的项目管理能力。 • 出色的组织和协调能力。 • 愿意接受挑战并在压力下工作
  • 邯郸 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位定位 全面负责酒店财务日常运营管理工作,统筹账务审核、资金管控、收入稽核、团队管理;落实集团财务制度、业主审计要求,防范财务风险,保障财务体系平稳运行。 二、主要工作职责 1、报表管理 ​ 按时编制月度、季度、年度财务报表、内部管理报表,根据业主/集团要求调整报表格式,保证数据真实准确。 ​ 2、资金管理 ​1. 监管对公账户收款、转账业务,跟进往来款项、员工/外部个人欠款清理。 ​ 2. 定期梳理资金台账,监控收入回款(OTA平台、协议客户、现场营收)。 3、收入稽核与成本管控 督导前厅、餐饮营收稽核工作,审核每日营业日报,核对系统营收与收款数据。 ​ 4、制度落地与风险管控 1. 执行集团CSA财务标准体系,梳理业务前端财务风险点,推动各部门流程标准化。 ​ 2. 完善内部财务审批制度,识别付款、开票、合同、用工财税风险,提出优化方案。 ​ 3. 规范合同财务条款审核(劳务协议、采购合同、服务合作合同)。 5、团队管理与内部协作 1. 负责财务团队日常管理、工作分配、任务优先级统筹;组织新员工带教、内部培训。 ​ 2. 稳定财务人员队伍,降低人员流失;组织面试、协助招聘财务岗位人员。 ​ 3. 跨部门协同:对接采购、前厅、餐饮、人事部,解决各部门财务相关问题。 ​ 4. 向上汇报:定期向财务经理、总经理汇报财务运营情况、存在问题及改进方案。 6、其他工作 1. 完成上级安排的预算编制、经营分析、筹备期财务搭建等临时性工作。 ​ 2. 跟进税务相关日常工作,配合税务核查。 三、任职简要(可选附加) 1. 酒店财务3年以上经验,熟悉酒店Opera、财务预算系统优先; ​ 2. 熟悉收入稽核、发票等财税实操; ​ 3. 具备团队管理能力,较强统筹、跨部门沟通能力。
  • 收益经理

    1.5万-2万
    绍兴 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责度假区整体收益管理,根据市场、节假日、预订进度动态调整房价、房型库存及渠道策略,持续提升出租率、ADR、RevPAR等核心经营指标; 2. 负责全渠道价格管控,维护OTA、线下协议、团队、会员等价格体系,杜绝乱价、低价串货,保障全网价格健康稳定; 3. 定期开展竞品调研、市场分析及客源预测,输出周/月度收益分析报表,为经营决策提供数据支持; 4. 对接OTA平台运营,参与平台活动、套餐策划、流量运营,提升线上曝光及转化,优化渠道结构、降低佣金成本; 5. 联动销售、前厅、市场等部门落地收益策略,规范房态、预订及价格管理,统筹淡旺季、展会、节假日收益提升方案; 6. 负责收益数据统计、复盘、预算跟进,持续优化度假区整体营收及利润水平。 任职资格 1. 大专及以上学历,2年以上星级酒店、度假酒店收益管理相关工作经验; 2. 熟悉酒店收益逻辑、动态定价、库存管控、OTA运营规则,熟练使用PMS系统及办公Excel数据报表; 3. 具备敏锐的市场、数据敏感度,能根据市场变化快速调整价格及销售策略; 4. 沟通协调能力强,抗压性好,目标感强,能独立负责度假区收益全盘工作; 5. 有高端酒店、文旅度假酒店、连锁酒店经验者优先。
  • 员工饭堂厨师

    4.1千-5.6千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工饭堂每日三餐(早餐、午餐、晚餐)的菜品制作,确保按时、按质完成供餐任务。 2、根据用餐人数合理规划食材用量,控制成本,避免浪费。 3、严格执行食品安全与卫生标准,确保厨房环境、厨具、食材的清洁与安全。 4、定期更新菜谱,注重营养搭配及口味多样性,提升员工用餐满意度。 5、参与食材验收、库存盘点及储存管理,及时补充所需原料。 6、完成上级交办的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄不限,工作经验不限,有食堂或团餐烹饪经验者优先。 2、身体健康,持有有效食品健康证(入职前需办理)。 3、熟悉大锅菜烹饪技巧,能独立完成三百人以上规模餐食制作。 4、工作认真负责,注重个人卫生及操作规范,无不良嗜好。 5、具备良好的团队合作意识,服从工作安排,员工食堂班次稳定,无通宵大夜班。 6、热爱烹饪,具备基础成本控制意识,有菜品创新改良意愿者优先考虑。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店及温泉总账的日常核算与管理,确保账务处理的及时性、准确性与合规性。 2、审核各类记账凭证、费用报销单据及原始凭证,监督会计政策的执行情况。 3、定期编制资产负债表、利润表等财务报表,并完成财务分析报告。 4、管理酒店和温泉成本核算体系,监督餐饮、客房、工程等部门的成本费用控制。 5、组织月度、季度及年度的存货盘点、固定资产盘点,并出具盘点报告。 6、监控成本差异,分析异常原因,提出成本优化建议并跟进落实。 7、协调与财务核算相关的内外部审计工作,配合提供所需资料。 8、指导并培训下属财务人员,提升团队业务能力。 【岗位要求】 1、熟悉酒店业财务核算流程及成本管理要点,了解相关财税法规。 2、熟练使用财务软件及Office办公软件,精通Excel数据分析。 3、具备良好的逻辑思维与数据敏感度,能独立完成报表编制与成本分析。 4、工作细致负责,有较强的沟通协调能力和跨部门合作意识。 5、持有会计从业资格证或初级会计职称以上证书者优先考虑。 6、能承受一定工作压力,适应行业工作节奏。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 每周双休
    • 员工地下车库
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越客户服务:在值班期间,您将作为客人的主要联络点,处理查询、投诉和特殊要求,以确保客人满意。监控客人反馈,及时解决服务问题,并实施服务恢复策略,以保持高水平的客人满意度。 • 运营监督与协调:监督各部门的日常运营,确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致,提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准,保持运营效率。 • 员工监督与团队领导:在值班期间管理和支持员工,提供指导和指导,确保运营顺利和高效。进行每日简报,确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。 • 问题解决与问题解决:及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题,确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈,并采取主动措施防止中断。 • 危机与应急管理:负责处理值班期间的紧急状况或意外情况,包括医疗事故、安全漏洞和维护问题,确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题,优先考虑客人的安全和舒适。 • 报告与沟通:准备每日运营报告,总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题,并及时确保跟进任何未解决的问题。 • 跨部门协作:与所有酒店部门(包括客房部、工程部和餐饮部)密切合作,确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调,以管理入住率并有效满足客人要求。 任职资格: 具有酒店前台或运营职位的工作经验,最好担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工提供高水平的客户服务。 具有出色的沟通和人际交往能力,能够专业地处理客户投诉和运营挑战。 具有很强的解决问题能力,能够在压力下保持冷静。 精通酒店物业管理系统 (PMS) 和一般运营程序。 精通英语;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责宴会项目的整体销售与推广,制定并执行销售策略,确保销售目标的达成。 2. 拓展并维护客户关系,与客户建立长期稳定的合作,提供个性化的宴会解决方案。 3. 协调内部资源,包括餐饮、场地布置、娱乐等,确保宴会活动的顺利进行与高质量执行。 4. 监控市场动态,分析竞争对手,为宴会销售提供市场情报与策略建议。 5. 组织并参与宴会销售活动,包括展会、推介会等,提升品牌知名度与市场份额。 6. 定期汇报销售业绩,分析销售数据,为管理层提供决策支持。
  • 石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店新媒体平台(微信公众号、微博、抖音、小红书等)的日常运营及内容更新; 2、策划并执行线上营销活动,提升品牌曝光度和用户互动率; 3、撰写原创文案,设计视觉内容(包括图文、短视频等),确保内容质量与品牌调性一致; 4、分析运营数据,优化内容策略,提升粉丝增长与用户粘性; 5、跟踪行业热点,结合酒店特色策划创意传播方案; 6、协助线下活动的新媒体宣传与现场直播支持。 任职条件: 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告等相关专业优先,2年以上新媒体运营、营销推广、广告等相关领域工作经验; 2、文字功底扎实,熟悉抖音、小红书运营模式,能够独立完成运营所需的高品质图文/短视频内容输出; 3、具备洞察力,熟悉新媒体渠道玩法,追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有一定的摄影和摄像功底,具备修图技能,能进行日常素材的编辑及视频剪辑; 4、有较强的创新能力与自驱力,有一定销售能力,善于跨领域借鉴学习; 5、良好团队合作精神和抗压能力,较强的执行力及责任心,工作高质量、高效率,独立思考能力和应变能力。 备注:此处薪资待遇仅为底薪,运营后有提成和绩效。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务,协助重要宾客的入住与离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车的服务。 【岗位要求】 1、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 2、优秀的组织管理能力。 3、优秀的交际能力和沟通技巧。 4、善于同宾客交往、沟通、处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责酒店所有电梯设备的日常巡检、维护保养及故障排查,建立完整的设备运行档案。 2. 严格执行电梯安全操作规程,定期开展安全隐患排查,确保设备符合国家特种设备安全标准。 3. 快速响应电梯突发故障(如困人、停运等),按照应急预案高效处置,保障宾客安全与乘梯体验。 4. 配合外部维保单位完成年度检测与大修工作,跟进维修进度并验收质量。 5. 记录电梯运行数据,分析设备运行趋势,提出预防性维护建议。 6、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 7、完成综合性临时修维任务与上级交办的其它工作。 任职要求 1. 持有电梯安全管理 A证、低压电工证,具备1年以上电梯维护或管理经验。 2. 熟悉电梯设备的基本构造与工作原理,掌握常见故障的诊断与排除方法。 3. 具备良好的服务意识与沟通能力,能冷静处理突发情况,服务态度友好。 4. 工作细致严谨,责任心强,严格遵守安全操作规范。 5. 能适应轮班制工作,接受节假日值班安排。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责西厨房日常运营管理,确保菜品出品符合酒店标准及宾客需求。 2. 监督并协调厨房员工工作,合理分配任务,保障备餐、出餐流程高效有序。 3. 严格执行食品卫生安全规范,定期检查食材存储、加工及厨房清洁,确保符合HACCP标准。 4. 协助行政总厨进行菜单研发与更新,控制食材成本,减少浪费。 5. 培训、指导厨房员工提升烹饪技能及服务意识,组织每日简会。 6. 参与库存盘点与采购申请,确保原料供应充足且质量达标。 7. 处理宾客对菜品的反馈,及时调整出品,提升满意度。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,热爱烹饪行业。 2. 熟悉西餐基本烹饪技法及厨房设备操作,具备菜品品控意识。 3. 良好的团队协作与沟通能力,能承受厨房高压工作节奏。 4. 有酒店或餐饮行业厨房工作经历者优先考虑。 5. 具备基础厨房管理潜质,愿学习并承担带班职责。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、准备日常的工作安排和了解有关经理及员工的变动。 2、确保所有员工都清楚了解自己的角色和职责,并遵循指导方针工作。 3、确保所有员工始终保持良好仪表及穿着整洁的制服。 4、有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的,谦逊的服务,以求为客人带来最满意的服务。 5、积极指导员工以确保他们按照部门专业精神提供服务。确保实行行业服务标准。 6、与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系。 7、确定特殊团队及重要宾客的各种要求并后续跟进。 8、在需要时准备并提交突发事件及意外伤害报告。 9、经常向员工强调他们是推销酒店商品的最有效的途径。为员工建立一个有效的“销售阵营”来服务于客人。 10、确保所有顾客所反映的问题都得到满意的回复,并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。 11、监督并调整员工的工作状态。 12、建立与其他员工的有效沟通来赢得他们的信任及尊重。 13、始终按照公平对待原则及劝告或惩处程序对待员工以保证与万豪所提倡的公平对待原则相一致。
  • 早餐帮厨

    4千-5千
    嘉兴 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 午夜餐补贴
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、热爱食堂厨房工作,工作勤勤恳恳。 2、负责准备100人的早餐(煮稀饭、蒸包子、馒头、炒小菜等)。 3、协助员工食堂食品粗加工和餐具洗涤工作。 4、保证餐桌地面干净,餐后按卫生要求清理卫生。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验1年,会操作炉灶。 2、身体健康,作风正派。 3、沟通协调能力强,服从安排。
  • 前厅经理

    8千-1万
    塔城 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到目标出租率,获取好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、有筹备酒店工作经验优先。
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