岗位职责 1.保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。          2.负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。                     3.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。                                5.分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。                      · 岗位要求 1.大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3.能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。     4.有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5.要求必须住宿。 薪酬待遇： 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同，每周休息两天； 2.酒店提供工作服； 3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 7.按级别享受每月150元的店龄奖励； 8.享受酒店医药费报销政策； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险 12.享受酒店通讯补助150-200元。 13.享受酒店交通补助300-500元。 待遇为年薪制

岗位性质：HRBP（偏培训） 职责描述：  1.根据公司发展需要，制定符合公司战略、组织成长和员工个人发展的培训计划,协同相关部门，带领团队实施并闭环培训效果;  2.主动发掘培训需求，推荐有效落地方案，开发培训内容和形式满足需求；  3.合理有效配置人力资源，关注人才发展和培养体系搭建，包括人员招聘、培训、沟通、晋升，从人才留用的角度给与管理者更全面的建议。  4.绩效激励体系建设及持续优化、绩效体系运营过程跟踪与反馈；落实推进公司绩效考核政策，提出激励计划和具体实施办法；  5.积极与员工沟通，了解员工所需，帮助解决问题，搭建员工关怀体系； 6.在业务规划中代表人力资源部门，并向人力资源部提供业务需求。   任职要求：  1.本科及以上学历，3年以上美的或酒店行业，培训或BP相关工作经验优先；  2.熟悉人力资源日常管理工作流程；了解并掌握人力资源各项管理工具、技术和资源；  3.具有工作主动性，具备极强的责任心和原则性，良好的人际沟通及协调能力，良好的学习能力，抗压能力强；  4.形象良好，思路清晰，思维敏捷，口头和书面表达能力俱佳，协调亲和力强；  5.性格开朗，有良好的职业道德和职业操守。

• To do whatever it takesto provide exceptional service for our customers and to strive for excellenceto achieve customer satisfaction. 无论怎样做都是为了向顾客提供优质的服务，达到顾客的满意。 • A warm and sinceregreeting. Use the guest name, if and when possible. 真诚而亲切的问候，尽可能的使用顾客的名字。 • Anticipation andcompliance with guest needs. 预测并满足顾客的需要。 • Fond farewell. Givethem a warm good-bye and use their name, if and when possible. 礼貌的道别 , 尽可能的使用顾客的名字和他们说再见。 • He is responsible forthe efficient and successful operation of the designated Kitchen. He controls,checks and supervises the kitchen operations and works hands on as and whenneeded. He assumes the responsibility for training related functions of all hisstaff • He assists theExecutive Chef in the day-to-day kitchen operations and represents him, in hisabsence, with all its responsibilities. 承担起西餐行政总厨赋予的某一个厨房的工作职责。同时也要负责员工岗上培。协助行政总厨完成所有与厨房相关的工作。他控制、监测并领导整个厨房的运作。当西餐行政总厨不在时要全权负责起厨房的运作。 • Supervise efficient,productive and profitable kitchen operations and ensure that high standards offood production and presentation are consistent throughout the hotel at alltimes. 提供高标准的服务并提出建议。保证高效率且有利润的厨房运作。负责厨房的运作。 • He is responsible forthe quality of all food prepared in the kitchen he supervises. He constantlyinspects taste, temperature and visual appeal. He makes sure that all dishesare uniform and that established portion sizes are adhered to standard. 负责监督所有厨房食品质量的准备、要不断的检查食品的味道、温度外观。确保所有食品都按照标准达到每份的分量。 • He is very careful toprevent the use of spoiled or contaminated products in any phase of foodpreparation and prevents associates who are ill or suffering from an infectionfrom taking part in the preparation or handling of food. 确保所有的食品没有腐烂、变质，时刻注意在提供食品时避免员工使用过期及污染食品。 • Ensure that outstandingspecial events and special food promotions are carried out. 确保优秀的烹饪技术向年轻同事传授。 • To control standards offood production and presentation throughout the hotel. 控制食品出产的标准。 • To examine goods forquality and quantity. 监测收货的食品质量和数量。 • He controls the Chefsand Cooks to follow standard recipes and methods of preparation. 控制厨师要按照配料卡标准及程序准备食品。 • He informs the Western ExecutiveChef immediately of bad products. 及时将变质食品拿出并通知西餐行政总厨。 • Total knowledge &understanding of Food Preparation Standard & Procedure. 了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 • Ensure that all P&Pand S&P are carried out consistently. 保证所有的政策和程序和标准和程序是。 • Take part in thesetting and evolving the standards and procedures. 参与制定和发展标准和程序。 • Responsible for hygienestandards with the Steward Coordinators, in all kitchens, store room,refrigerators and work areas. 同管事部协调员按照卫生标准共同管理好厨房、库房、冰箱的卫生。 • Responsible for thepersonal hygiene and grooming standards of the kitchen staff. 监督所有员工的个人卫生和仪表仪容达到标准。 • He ensures personalcleanliness and proper discipline of all associates under his supervision. 确保个人卫生并对于员工过失作以相应处罚。 • He assures that soiledor damaged utensils are not put into use, watching for cracked and chippedchina and glassware and trains his staff to follow this rule. 确保不使用破损餐具及检查瓷器、玻璃器皿是否有裂纹并严格执行此项规则 。 • To work closely withthe Western Executive Chef on the development of food cost and quality controlprocedures. 同西餐行政总厨共同研究如何发展食品质量控制程序。 • To ensure that thesecontrol procedures are carried out consistently. 保证按照成本和食品质量控制程序进行。 • Assist with the costingand pricing of menus and other food services having taken into considerationthe profit margins lined out in the hotel budgets. 协助成本制定菜单价钱，其他食品及服务也要考虑到酒店预算的盈利差。 • Together with the WesternExecutive Chef investigates food cost issues with a view to take whatevercorrective action may be necessary. 同西餐行政总厨共同监测食品成本并及时纠正其中出现的问题。 • Make sure that all theEquipment and fixtures are maintained well and reports any faults and damage. 保证所有的设备正常工作如有问题马上报告。 • Handle and store stockaccording to stock control procedures. 按照存货控制程序处理和储存存货。 • To constantly examinefood supplies to ensure that they conform to the quality standards stipulatedby the company are adhered to. 持续检查食品供应的质量确保食品质量达到标准。 • The Sous Chef isresponsible for the purchase of food in absence of the Executive Chef. Incooperation with the Purchasing Manager, he assures the best quality for thebest price. 行政总厨缺席时要负责食品采购，同采购部经理共同以最低价钱买到最好食品。 • Be aware of duty ofcare, and adhere to occupational health and safety legislation, policies andprocedures. 强调保养职责 , 遵守工作区健康和安全法规 , 政策和程序。 • Initiate action tocorrect a hazardous situation and notify supervisor’s managers of potentialhazards and dangers. 采取行动排除危险 , 向上级或经理报告危险隐患。 • Adhere to the hotel’ssecurity and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度 , 紧急情况处理规定和程序。 • Be familiar withproperty safety, current first aid fire emergency procedures. 熟悉对财产安全 , 紧急救护和火警等处理程序。 • Comply with all hoteland corporate Safety and security guidelines. 遵守酒店和公司的所有工作指南。 • Takes an active part inall facets of Training activities in the Food Preparation Department. 厨师长要在食品准备部门的培训中起到重要作用。 • On the job training. 在岗培训。 • Training on New MenuItems. 新菜单种类的培训。 • Conducting ClassroomStyle Training in all Food Preparation related subjects. 对于相关食品知识作课堂式培训。 • Assist Chief Stewardwith Sanitation and Health Training. 协助管事部经理作好卫生及健康的培训。 • To assist with thedevelopment and implementation of a training program for kitchen staff. 协助制作完整的厨房员工发展计划。 • To work closely withthe Western/Chinese Executive Chef, Human Resources, Personnel manager, andplan for future staffing needs. 同西餐行政总厨共同制定本部门各岗位所需人员的编制计划。 • Assist in Recruitingstaff and conduct interviews. 协助招聘员工和面谈。 • Maintain up-to-datestaff records. 维护现有员工记录。 • Hands on and takeactive part in day-to-day operations. 控制和参与每天的正常工作。 • Manage staff trainingand development using Human Resources management system. 使用 ² 人力资源管理系统 ” 来管理员工培训和发展。 • Implement staffperformance appraisals. 进行员工表现评估。 • Carry out exitinterviews. Supervise staff performance. 实施员工离职面谈。 • Provide ongoing adviceand support to staff under your supervision. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 • Implement appropriatemanagement practices to foster a culture of open door approach and enhancestaff motivation. 实施合适的管理方式给予员工动力和沟通。 • He also liaises withother outlets and Departments on guest comments and follows up with necessary action. 要和各餐厅及各餐厅经理共同处理有关客人意见。 • Deal effectively withguests and workplace colleagues from a variety cultures. 与具不同文化背景的客人和同事有效沟通。 • Work effectively in ateam. 和团队一起有效工作。 • To assist the executiveChef and Executive sous chef with the planning and design of new kitchens andkitchen improvement schemes. 协助行政总厨设计新的厨房计划并提出改进方案。 • To discuss with theExecutive Chef on the maintain of kitchen equipment. 同行政总厨共同讨论如何维护厨房设备。 • To keep up to date withnew development techniques and equipment and instruct his staff on how to useit correctly. 保证食品、机器不断更新并指导员工如何正确使用。 • Abide by both the hoteland policies and procedures. 遵守和酒店的规章制度。 • Prepare and maintainfiles, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation. 准备和维护文档 , 报告 , 信函 , 备忘录和其它相关业务资料。 • Ensure all reportingand servicing deadlines are met on a timely basis. 保证所有报告和服务都能按时完成。 • Must have a goodknowledge and understanding of Western and basic Asian cuisines. 必须具备良好的西餐烹饪知识和基础的亚洲烹饪知识。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1、预测市场需求，为暇咖岛综合体内不同定位的酒店争取市场关键时机。 2、协助综合体做到收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与综合体预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能应对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、具备敏锐的洞察力，利用收入管理策略的眼光来开展工作。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督综合体酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与综合体标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合综合体总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据综合体收益情况做出分析，召开收益会议。 岗位要求 1、至少3-5年全服务大型星级酒店收益经理岗位工作经验， 有酒店综合体，大型度假酒店同岗位经验优先； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

岗位概述：  管理部门，通过组织，计划，指导及控制餐饮运营及行政管理，并依据威斯汀酒店标准让客人最大限度的满意。 岗位职责： 确保达到每月预测的餐饮收益、成本和开销指数。 严格遵守既定的运营预算并确保控制所有的成本。 参加制定年度运营预算的规划，确定部门计划收入和开销，运营设备和FF&E需求，并符合年度商业计划编制。 确保部门是一个成功且独立赢利的部门。确保按照既定概念框架有效管理预算。 确保坚持威斯汀服务标准和基本标准，达到部门运营手册中规定的服务级别。 分配下属任务并定期检查。确保餐桌预订合理以最大化餐馆营业额。 确保更新宾客历史数据。 参与本部门管理。 确定和保持部门设备用品的标准库存及供应。做好设备用品的部门月盘点。 控制申请，储存所有部门设备及供应品。 管理日常员工考勤，服务和餐单。保持与厨房和其它辅助部门联系，确保运转正常。 处理客人在食品，饮品及服务方面的投诉，请求及询问。 与客人建立良好的客户关系。 参加制定年度营销计划，建立和年度商业计划编制一致的营销活动列表。 保持部门日常工作报告。 制定部门每周排班，确保员工充足，部门运转正常。为确保员工掌握一定的服务技能，实施与年度培训计划的一致培训。辅助培训员工，确保员工具备必要的技能，最有效的履行工作职责。领导本部门员工，以部门员工手册为指导，保证正确的服务标准及方法 发展部门培训师和分配培训任务。 执行员工年度绩效评定。 领导本部门员工，以部门员工手册为指导，保证正确的服务标准及方法。做好季度，年度及每两年一次的设备盘点。 在本部门内辅助计划及组织实施节日，应季食品和饮品的促销 确保员工始终准时出勤，着装正确并佩戴名卡。协助建立一支员工积极参与，针对员工福利，安全及发展的团队。 确保员工始终提供礼貌且专业的服务。 联络通知餐饮部和人力资源部所有培训课程。 及时更新部门公告栏。 提交所有客人/员工的意外事件报告。 汇报“失物招领”。 参加餐饮部每日例会及周运营会议。 无论前厅还是后区，确保部门的整洁及管理有序。 与客房部保持联系，建立清洁时间班次并始终保持整洁。递交维修及维护定单，确保部门设备正常维护。 始终提供礼貌且专业的服务。 与本部门及其它部门保持良好的合作关系。 始终保持高标准的个人仪容仪表及个人卫生。召开月度员工大会。 参加主管管理要求的所有会议。 为员工确定培训需求和制定培训计划。

岗位职责 1、负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场销售部的年度营销策略和产品推广计划； 岗位要求 1、学历要求：本科以上学历 2、工作经验及年限：五年以上酒店企业管理工作经验 3、 熟悉酒店市场销售，有酒店筹建经验者优先 4、 善于管理和经营团队，事业心强，能快速组建自己的管理团队 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力 6、较强的适应能力及抗压能力。 特别要求：MICE背景，有同岗位工作经验一年以上，富有团队管理经验。

一、企业介绍：全球著名地标建筑,顶尖旅游度假胜地,新加坡国际大型五星级酒店,酒店由三座楼高55层的平顶大厦组成,大厦顶部由号称亚洲最大的Sands Sky Park(空中花园)连接而成,拥有米其林星级餐厅以及各类特色美食，并拥有高端游泳池，让你俯瞰狮城迷人的天际线。 二、工作职责:岗位为管家（butler） 1.为酒店的 VIP 客户提供卓越的服务; 2.监控部门营运用品减少浪费;与管家经理密切合作; 3.提供管家技能，包括餐饮服务,娱乐管理等等 4.协调部门内外部资源满足客户需求 三、岗位要求： 1.41岁以下，男女不限，有酒店/餐饮服务从业经验优先 2.英文能够正常沟通交流 三、待遇福利：（1 新加坡元 ≈ 5.3736 人民币 （该汇率为岗位发布时汇率，会有浮动，请以每天实时汇率为准） ●底薪:2600 -3000新币/月+工作餐 ●要能接受做晚班 ●福利待遇:根据个人和公司表现享有十三薪和花红;带薪年假，病假等相关福利 工作时间:44小时/周,超时计算加班 以上各类条款最终以雇佣合约为准!!! 合同期&保险:按照新加坡劳工法规定提供医疗及相关保险，合同期二年，期满视双方情况可以续约。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

Chef De Cuisine, SOL37 SOL37厨房厨师长   全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备。   按照酒店规章制度表现得谦恭，安全和高效率的工作态度，以确保保持一个高质量的水平。   参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。   热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感，总是在关注新趋势。

定期主持召开部门沟通会并确保分部门例会和会议确实有效且在必要时进行指导。 Conducts regular divisional communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures that all employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 确保遵守品牌承诺以追求利润最大化为原则进行部门运作。 Ensures that the outlet is operated in line with maximising profit while delivering on the brand promise. 确保财务记录的保留、钱款处理和许可以及及时而准确的财政信息的上报全部符合酒店、公司和本地的制度、政策和规章的规定。 Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information 协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养。 Assists in the inventory management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets. 监督和协助餐饮部员工的聘用和筛选。在招聘时遵循酒店指示，在筛选员工时以能力基础进行选择。 Oversees and assists in the recruitment and selection of Food and Beverage employees.   Adheres to hotel guidelines when recruiting and uses a competency-based approach to selecting employees. 经过适当的培训、指导和/或教导，通过提高每位员工的技能和能力将其效力发挥到最大化。 Maximises the effectiveness of employees by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring. 鼓励员工成为有创意的、主动的、具有挑战精神并可以认识到自身对于营运成功所作贡献的员工。 Encourages employees to be creative and innovative, challenging and recognising them for their contribution to the success of the operation. 执行分派的任何合理任务和额外职责。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

1、确保酒店销售和收益的最大化。 2、监督客房预订，并确保操作系统与公司标准相一致。 3、发展酒店散客及团队预定，确保最大收益。 4、保持所有应用控制系统记录的准确性。 5、主持每周的收益管理会议。 6、确保在Fidelio Front Office, MICROS, Hilstar，HRW&GDS等系统中所有的收益机会得以利用开发和维护。 7、对散客及团队预定的操作标准和程序进行审核，确保其与公司政策相一致。 8、具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 9、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 10、负责部门人员的管理工作。 11、完成上级指派的其他工作事项。

负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

Manage the key Marketing Communication processes at hotel including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media according to IHG Marketing Communications standard operating procedures 根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 Deliver and execute an annual Marketing Plan for all hotel events, public and media relations, loyalty and channel marketing and other marketing activities 制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 Develop media contacts, manage media relations, and organize media activities to promote good publicity and drive hotel awareness. 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 Build continued hotel awareness by delivering new hotel stories and press releases of promotion or event to media, trade publications and local community 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 Manage hotel events including budgeting, guest list, agenda/programme, media participation, photography/video and gifts 管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 Manage IHG Hotel Content Manager system to update text and images that optimizes the content quality and best represents the Brand standards 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 Manage hotel image database from official hotel photos, event photos, staff photos to use in hotel promotion 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 Manage hotel social media system and processes to support tactical campaigns, engage hotel guests and build hotel client database 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 Manage the reputation and awareness of the hotel and Brand in the local city and key feeder markets 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 Monitor awareness of competitor activities and use the information to develop Marketing strategies 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息

通过领导跨部门决策，最大限度地提高不同收入来源的收益管理文化，为客房、功能室和餐饮网点提供适当 的统计和竞争背景信息，以此来支持创收。实施所有收益管理流程并使用所有可用的收益工具。 工作职责： 1.按照洲际集团的理念，政策和标准实施收益管理。 2.领导统计和竞争信息的收集，并根据需求及时、准确地预测出预期。 3.负责市场报告，完全符合市场营销手册报告。 4.建议和实施总体收入最大化战略，包括业务组合策略, 确定收入机会和小组建议。 5.为所有细分市场和收入流提供有效的定价策略，并将收入带入酒店。 6.完成市场销售交代的其他事项 技能要求： 1.STAR 培训，基本收益管理的基本功能 2.若在销售，预订，前厅，餐饮，会计，水疗方面有工作经验为佳 3.统计，商业或市场营销学士。 4.至少两年的收入或收益主管经验 5.若具有自动 RMS 管理经验为佳

与餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。

需要长春本地人。 负责处理厨房的日常事务和运作，执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示。 负责制订厨房的各种工作计划，并对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任。保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力。督导厨房各分部主厨对食品原料的管理，确保所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本。妥善处理客人对出品的投诉，检查厨房所属各岗位员工的操作规范。保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训，不断提高他们的技能。加强食品的保鲜和卫生工作，监督检查厨房的环境卫生，员工的个人卫生，确保所有食品符合健康要求。 管理维护好本部门内各班组的设备、厨具、餐具，经常检查厨房设施设备的运转情况和用具使用情况，保持清洁卫生。监督各班组的用料情况，合理使用原材料，减少浪费，准确掌握原料的库存量，负责厨房每月的盘点工作，做好厨房成本控制。正确的指导和激励下属员工独立完成指定的工作，负责餐厅厨师队伍培训规划和指导。对餐厅菜品操作作业过程进行检查、指导，确保菜品数量的正常供应，确保菜品按标准化出品。合理地组织、调配人力，充分调动各级人员的积极性，确保快速高效的出品。负责组织菜品的设计和审计工作，不断了解菜品市场的动态和动向，不断开发特色菜、时令菜等新菜品。 上班地点

工作职责 1、拓展媒体关系，与本地媒体保持正常交流及保持良好的互动关系。 2、代表公司与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵消一切不良影响。 3、通过与公司其他部门或者外界组织、政府部门联络以协调并执行公司的不同活动。 4、引导并维护好主流媒体、有影响力的自媒体等意见领袖的关系，以便于项目推广之用。 5、管理一个全面有目标性的资料库（媒体资料库、印刷制作类资料库、公关公司资料库），并直接对相关公司、受众发布促销活动广告。 6、全面监督涉及公司对外展示的所有设计文件。全面监督公司的所有印刷、制作产品按照的既定设计标准印刷、制作，确保出品质量与品牌标准的一致性。 7、负责准备、策划和执行会议中心及酒店公关活动的计划。 8、与专业广告发布公司联系，制定并执行会议中心及酒店的广告预算和对外广告发布。 9、全面负责线上销售渠道（如抖音等）的运营，包括但不仅限于主播招募、培训、现场运营、完成销售目标等。 职位要求 1、充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织会议中心相关部门各项工作计划的实施，确保部门的正常运转。 2、市场及数据的敏感性，工作思路的条理性，宏观把控能力。 3、创造性的写作技巧，丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 4、大专及以上毕业证书，中共党员优先。如有相关法律要求，需持有相关职业证书和许可证。

【岗位职责】 1、监管并管理财务部门的日常工作、确保并负责对所有费用和各项账目的准确性,且确保它们被及时记录在案、确保所有资产负债表的业务被正确地入账和调节、审查每周银行调节表/月度资产负债表调节的调节及分析、完全熟悉酒店会计科目表并准确使用、确保会计记录遵守当地法律法规、确保月末关账流程的完成并及时准备所有需要的财务报告给财务总监审查、确保每月及年末关账的及时及准确性。 2、确保所有政策和程序遵循财务标准（SPI）明白酒店内部控制程序和SOX的要求,并通过定期的审计确保酒店遵守上述两项的要求、协助完成指定的预测和预算、根据管理层和业主的要求,准备每月财务报告和明细表、完全熟悉财务部门内受其管理的其他团队成员的责任及程序、协调内部及外部审计流程、进行薪酬审计,若助理财务总监独立于薪酬流程、确保酒店遵守政府的税法,按时交税、联络并代表酒店与政府机构处理当地税收,物价管理局,外汇,银行,养老金等问题、与当地保险公司联络有关当地保险事宜、熟悉,并不断更新与财务有关的酒店及酒店的财务政策、关注本酒店银行存款余额， 避免透支情况的发生。能够在财务总监不在酒店的短时期内行使财务总监职能、动手并积极参与部门内的工作,确保所有工作及时更新,且在必要时协助团队成员、协助财务总监提供商业和财务信息以协助决策过程、确保员工评估及发展计划按时完成,并积极发展团队成员的技能和行为、监督财务部门员工的培训、协助部门休假,并在团队成员缺席时,安排职位顶替、创造一个愉快的工作环境,确保财务部门工作的有效性、确保所有的内部控制程序是被严格遵守,与财务总监沟通任何可预见的弱点、保持足够的和最新的档案系统、灵活的工作时间,特别是在月末和年末、及时,有效,友好地处理所有的要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。 【岗位要求】 1、 始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、 承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、 自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、 对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、 通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、 提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、 积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、 通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

岗位职责： 1、制定厨房管理制度、服务标准、操作规程，制定厨房各岗位职责，了解各岗位人员的技术水平和专长，合理安排工作岗位，确保厨房工作的正常运作； 2、制定各餐厅菜单和厨房菜谱，确定出品价格，控制成本费用，保持良好的毛利率；  3、收集客人对食品质量的意见，了解餐厅经理、餐厅主管对市场行情的看法，不断研制、创制新菜式，推出时令菜式，推广特别介绍，组织特色食品节； 4、熟悉原材料种类、产地、特点、价格，熟悉时令品种，掌握货源供应质量、价格，对货物采购。  任职要求： 1、具备5年以上的工作经历，熟悉闽南地区特色菜做法，精通摆盘艺术； 2、高中以上学历，身体健康、精力充沛； 3、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练； 4、拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价； 5、具备成本控制、食品营养、厨房设备等知识及技能,有特长者优先。 工作地点及联系方式： 工作地点：晋江

Duties and Supporting Responsibilities Ensure that restaurant team have good knowledge of food and beverage and take responsibility for the delivery of this knowledge to the guest Ensure that all staff arrive for and finish shifts at correct time Develop strategies to ensure staff are correctly managed and staff problems can be remedied Ensure that tables are arranged and set up accordingly Ensure that service stations are correctly arranged and set-up Ensure that all staff are familiar with correct billing procedures Maintain all equipment in good condition and ensure staff are trained to handle all of it. Arrange daily meetings for staff/attend daily meetings Attend all training sessions arranged by MO Ensure up-to-date training materials are circulated to relevant staff Ensure small groups of VIP guests are catered for according to MO standards Ensure correct quality and presentation of all dishes and drinks is being communicated to staff Conduct and attend all meetings in absence of managers Requirement Minimum of 3 years experience in a supervisory position, preferably in luxury hotel/restaurant environment Reading, writing and oral proficiency in the English language Reading, writing and oral proficiency in the local language Highly self motivated and able to motivate others Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and its preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guest and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Must have excellent attention to details, and extensive service knowledge Have mathematical skills, computer software aptitude and some hotel operation knowledge. Knowledge of specific hospitality industry applications Ability to recognize customers and remember their preference Desirable Globally-recognized F&B certification requested Bachelor’s degree in hospitality or other related field 工作职责 确保餐厅的员工对餐饮知识有良好的了解，并负责把这些知识传递给客人 确保所有员工在准时遵守轮班制度 制定发展战略确保员工被正确管理，员工问题可以被解决 确保餐桌依照要求正确安排和摆放 确保服务台正确安排和摆放 确保所有员工了解正确的收银程序 所有设备维持在良好的状态下并确保员工受到培训知晓如何处理 安排员工参加每日会议 参加所有文华安排的培训课程 确保所有最新的培训资料分发到相关员工 确保根据文华标准服务所有小型重要客人团队 确保所有出菜的高质量和摆放，员工知晓饮料点单 当餐厅经理缺席时，处理和参加所有会议 职位要求 在主管职位至少有3年经验，具有奢华酒店/餐厅背景为先 英语阅读，书写，口语流利 当地语言阅读，书写，口语流利 必须能够自我激励及他人 在安全，谨慎，有组织的方式下工作 具有深厚的食品和准备工作知识 了解酒和饮料知识 必须有能力使所有层次的客人和管理层相处融洽 必须有能力在同一时间处理多种任务 必须特别关注细节和拥有广泛的服务知识 具备数学技巧，电脑软件能力（按照要求）和一些酒店的运行知识 酒店行业应用知识 有能力辨认客人并记住他们的喜好 需要全球认可的餐饮证书 酒店本科毕业或者其他相关领域

Under the general guidance and supervision of the –Director of Business Development, implements all sales activities and maximizes hotel business opportunities. Also represents the hotel towards customers and business partners keeping in mind the result of further strengthening the brand image in Guangzhou. It is required that he/she, together with the team, develops further product knowledge of the hotel.在商务发展总监的监督和指导下实施销售活动，扩大酒店的商业机会。在对客户和对商业伙伴时，也代表酒店方，因此要将加强广州希尔顿品牌形象铭记于心。他/她必须带领团队，进一步加深对酒店产品知识。 Minimum College Degree专科以上学历  At least 3 years working experiences in sales with knowledge in corporate and travel segment3年以上销售领域工作经验，熟悉企业和旅游板块 Previous working experience in a hotel chain (local or international)有连锁酒店（当地和国际）工作经验 Guangzhou or South China experience is a plus.有广州或华南地区销售经验者优先  Fluency in level of English and Mandarin中英文流利 Additional language will be a plus but not necessary掌握第二门外语者优先 Computer skills, Delphi will be an advantage熟练电脑操作，会Delphi系统者优先 Preferably speaking Cantonese懂粤语者优先 Good interpersonal skills, strong leadership and aptitude.良好的人际交往能力，具有领导能力 Pleasant and out-going personality.个性外向，容易相处 Able to work under pressure and with minimum supervision.适应高压独立工作 Able to develop and train subordinates.能发展和培养下属 Possess strong administration and management skills.具备优秀的行政及管理技巧

1负责业务洽谈以及协议合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、 租会议场地或娱乐场所等业务。 2.制定市场营销、酒店推广计划 报总经理批准后执行。 3.参加VIP的接待，并将他们的情况转告各有关部门。向客人详细介绍酒店的情况，了 解他们的需要。 4.维护老客户及开发潜在的协议新客户 5.经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访，征求他们的意见，密切保持与他们的关系，希望在业务上得到他们的支持。 岗位要求: 1大专及以.上学历，有3年及以上相关工作经验(能力优秀者，学历经验可放宽); 2.形象气质佳、热爱服务行业; 3具有强烈服务意识和服务精神，有较强的团队意识和协

1.负责业务洽谈以及协议合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、 租会议场地或娱乐场所等业务。 2.制定市场营销、酒店推广计划 报总经理批准后执行。 3.参加VIP的接待，并将他们的情况转告各有关部门。向客人详细介绍酒店的情况，了 解他们的需要。 4.维护老客户及开发潜在的协议新客户 5.经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访，征求他们的意见，密切保持与他们的关系，希望在业务上得到他们的支持。 5.完成领导交办的其他工作 岗位要求: 1大专及以.上学历，有1年及以上相关工作经验(能力优秀者，学历经验可放宽); 2.形象气质佳、热爱服务行业; 3具有强烈服务意识和服务精神，有较强的团队意识和协