• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 广州 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店和配套公寓的经营管理,达成各项业绩指标,确保运营安全、服务品质与品牌标准的一致性。 2. 坚决贯彻执行公司品牌战略与管理标准,维护并提升所属项目酒店品牌形象与市场声誉,确保品牌标准在项目酒店得到全面、持续、有效落实。 3.负责广酒店和配套公寓的团队建设、人才培养与绩效考核,打造高效、专业的运营管理团队。 4.建立健全并持续优化酒店和配套公寓的管理制度、流程与服务规范,强化风险管控。 5.统筹市场营销、收益管理、成本控制及客户关系维护,提升酒店和配套公寓的经营效益与核心竞争力。 6.有效协调业主单位、地方政府及相关机构关系,妥善处置重大运营事件。 7.落实上级单位各项决策部署,完成交办的其他工作任务。 任职要求: 1.具有酒店管理、旅游管理、经济管理或企业管理等相关专业大学本科及以上学历。 2.从事酒店综合管理工作10年以上,其中5年以上高星级酒店或知名酒店集团总经理/副总经理等高级管理岗位经验。 3.熟悉高星级酒店日常运营标准与服务规范,了解酒店各功能布局、配套设施及运营管理流程。 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力;熟悉国内外酒店集团运作模式。 5.具备较强的数据分析能力,能够通过运营数据驱动决策与质量改进;具有优秀的统筹协调、计划组织、团队管理及方案编写能力。 6.认同公司价值理念,具有团队精神及大局意识;热爱酒店行业,善于思考与钻研,勇于创新,具有良好职业操守及职业形象。 7.具备正常履职的身体条件。 8.具备岗位所需的酒店管理相关技术职称或执业资格者优先录用。 9.符合具体外派项目业主公司提出的选聘要求。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    全面负责三亚海棠湾丽晶酒店及英迪格酒店康乐部的日常运营与管理,统筹健身中心、泳池、儿童活动区等康乐设施的服务标准与安全规范。 制定并执行年度康乐服务计划、预算及营收目标,持续优化服务流程与客户体验,提升宾客满意度与复购率。 组织开展员工培训与绩效管理,确保团队具备专业服务能力、应急处理能力及跨文化沟通能力。 严格执行国家及行业关于公共场所卫生、消防安全、特种设备使用及未成年人保护等相关法规要求。 协同市场、前厅、餐饮等部门推进联合营销活动,挖掘本地客群与度假客群需求,开发特色康乐产品与会员服务体系。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 工作餐
    • 团队建设活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 精通烹饪技巧,能够烹制创新、高品质的菜肴。了解食材来源、季节和食物搭配。 领导和监督技能 领导和激励烹饪团队实现质量标准和生产力目标。与其他烹饪领导协调,确保无缝运营和团队合作。 运营效率 实施高效的工作流程和库存管理实践,以最大限度地减少浪费并提高生产力。确保遵守食品安全和卫生法规。 质量保证 监督菜肴的准备和摆盘,确保菜肴符合餐厅的口味、外观和一致性标准。向团队成员提供反馈和指导,以提高质量。 创新与创造力 开发新菜式和新技巧,让菜单保持新鲜感,让客人感到兴奋。鼓励厨房里培养实验和持续改进的文化。 任职资格: • 有 5-8 年在四/五星级酒店或高标准独立餐厅担任厨师的经历 • 有酒店管理或烹饪学校技术教育背景者优先 • 有国际连锁酒店同等职位的工作经验
  • 天津 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责冷菜档口日常出品,严格把控菜品口感、新鲜度、摆盘颜值与卫生标准,落实标准化出品,匹配超五星酒店品质要求。 2. 结合康养客群需求,研发清爽养生、低脂抗炎类特色冷菜、开胃小菜,定期更新菜单,兼顾美观、口感与养生价值。 3. 负责高端私宴、主题宴会、VIP定制餐冷菜前菜设计、摆盘及出品统筹,保障高端接待餐品质感与呈现效果。 4. 管控冷菜食材储存、领用与损耗,合理利用食材,严控成本浪费,配合后厨降本增效。 5. 严格执行食品安全、卫生消杀制度,规范凉菜加工操作,排查安全隐患,杜绝食品安全问题。 6. 根据住客体质、饮食禁忌,灵活调整菜品配比与口味,适配高端康养个性化用餐需求。 二、任职资格 1. 年龄在38-43岁,优秀者可适当放宽;持有有效健康证及厨师相关资质证书,无不良从业、食品安全记录。 2. 2年以上高端五星/超五星酒店、高端康养酒店冷菜主管工作经验,懂养生膳食、精致冷菜制作者优先。 3. 精通各类精致冷菜、宴会凉菜制作,摆盘审美佳,熟悉高端酒店出品标准与操作规范。 4. 熟悉后厨卫生、食品安全及成本管控流程,具备班组管理、培训及现场统筹能力。 5. 工作细致、责任心强,执行力高,适配高端酒店精细化、高品质运营标准。 三、福利待遇 月休6-7天、五险一金、包食宿、免费员工体检、节假日福利、司龄补贴、家属福利、带薪年假等。
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Execute all assigned tasks as directed and delegated from his or her Supervisors or Manager执行其主管或经理所指示委派的所有任务。 Assists Chinese Executive Chef and Cold Dish - No.1 with kitchen operations as necessary. Carry out precise and clear direction from Chinese Executive Chef from recipes, systems, general standards and quality control in order to ensure best guest satisfaction.协助行政总厨及一级冷房厨师维持厨房的运营。执行行政总厨精确及明确的指示,从配方、系统到整体标准和质量控制,来确保最高的顾客满意度。 Performs all duties of kitchen colleagues as required.履行厨房同事的职责。 Follow direction of Hygiene Officer and local Hygiene Bureau as well as HACCP in order to ensure best production and high level of hygiene in order to avoiding cross infection at all times. Recognizes superior quality products, presentations and flavor.根据卫生主任,卫生局及 HACCP 的指示,确保高标准的清洁卫生,以避免交叉感染。注重并确保食品的质量、摆盘及风味达到优良的水准。 Maintains food preparation handling and correct storage standards.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 Maintains purchasing, receiving and food storage standards.坚持执行采购,收货及食品贮藏的标准。 Ensures compliance with all local and national (Health Department) regulations.确保遵守当地政府及国家(卫生部门)的规定。 Supports procedures for food & beverage portion and waste controls.协助对食品及饮料份量及浪费的控制。
  • 炒锅(粤菜)

    7.5千-1.2万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责粤菜热菜菜品的烹制,严格按照标准菜谱操作,确保出品色、香、味、形符合酒店质量要求。 2. 根据每日预订及客流量,提前准备所需食材、调料及半成品,合理控制食材用量,减少浪费。 3. 定期研发新菜品或改良传统粤菜,结合时令食材推出季节菜单,提升餐饮吸引力。 4. 配合厨师长进行厨房日常管理,包括灶台、油烟设备、工具器具的清洁与维护,确保厨房卫生符合食品安全标准。 5. 严格把控出品温度、上菜速度及摆盘细节,与传菜、前厅团队协作,保障用餐高峰期出餐顺畅。 6. 执行厨房安全操作规程,注意用火、用电、用气安全,及时排查并消除隐患。 7. 参与食材验收,对不合格原料进行退回或上报,协助库存盘点,保证食材新鲜度及库存合理。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄均不限,热爱粤菜烹饪,具备扎实的炒锅基本功。 2. 熟悉粤菜常用烹饪技法(如爆、炒、蒸、焗等),能独立完成常见粤式热菜制作。 3. 了解食品安全知识,注重个人卫生及厨房清洁,持有健康证。 4. 工作踏实,责任心强,能适应酒店行业快节奏工作及排班制。 5. 具备良好的团队协作意识,服从厨师长工作安排,有创新意识者优先。
  • 工程经理

    8千-1.2万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 协助工程物业总监开展工程部的日常运营与综合管理工作。 2、 协助工程物业总监做好工程部团队的建设与管理,审定各专业班组的工作计划,统筹资源调配并监督执行,确保各项任务按时高质完成。 3、 建立健全工程设备的运行和操作程序,合理安排各工种的定期保养维修,确保整个工作设备的正常运行。 4、 协助工程物业总监制定并组织实施设备更新,改造工程计划,重点大维修保养计划,备件购进计划;协助制定酒店及公寓各项目工程的费用预算。 5、 定期对酒店及公寓建筑、设施设备进行巡检,监督各项工作进展与质量。 6、 负责工程运营中突发事件的应急处理与协调解决,保障服务有序开展。 7、 与上级及各部门保持高效沟通,确保信息传达及时、准确。 8、 定期开展业务技能、服务意识与综合素质培训,提升团队专业水平。 9、 完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、 大专以上文化程度;五年以上同岗位工作经验 2、 专业要求:机电一体化、工程或建筑管理、物业管理优先考虑,熟知各项安全及行业法规 3、 计算机要求:会使用word、excel、ppt、AutoCAD等软件。 4、 必须掌握工程技术专业知识(如强弱电、空调、电梯、机修等)或资格证书。 5、 能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 6、 具备高度责任心及良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。 7、 严谨、细致,具有高度的敬业精神和责任心,工作中不计较,能承受工作压力。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店行业各类外围合作关系、政企及行业资源的日常维护与拓展; 2. 主导酒店中高层及优秀核心人才的寻访、猎聘,保障高端人才供给; 3. 开发优质合作院校资源,维护校企关系,统筹实习生招募、输送与日常管理; 4. 优化人才及院校渠道,对内对接业务部门,统筹团队日常工作。 任职要求 1. 本科及以上学历,5年以上人力资源相关经验,有酒店行业或酒店集团从业背景优先; 2. 拥有丰富酒店行业人脉、高端猎聘经验及成熟校企合作资源; 3. 擅长商务对接、公关协调、人际沟通,具备独立谈判及关系维护能力; 4. 执行力强,能适应短期出差,结果导向,抗压能力良好。
  • 餐饮经理

    1万-1.2万
    南昌 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 班车接送
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1,全面负责餐饮服务的日常运营管理工作,包括餐厅,宴会等区域的运营监督与服务质量把控; 2,制定并执行餐饮服务标准,流程及管理制度,确保服务高效,规范,提升客户满意度; 3.分析市场动态及客户需求,策划并推出特色餐饮活动,提升餐厅竞争力; 4,处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程。 5,具备较强的餐饮服务管理能力,熟悉酒店或高端餐饮行业运营模式; 6,抗压能力强,能够高效处理突发问题及客户投诉;
  • 昆明 | 5年以上 | 高中
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房头锅/二锅/炒锅岗位的日常烹饪工作,确保菜品质量与出品标准 2、根据菜单要求,独立完成各类中式热菜的烹制,掌握火候与调味技巧 3、协助厨师长研发新菜品,定期更新菜单,提升菜品竞争力 4、严格把控食材使用与储存,避免浪费,控制成本 5、保持工作区域整洁卫生,遵守食品安全与厨房操作规范 【岗位要求】 1、高中及以上学历,5年以上星级酒店或大型餐饮企业相关岗位工作经验 2、精通川、粤、滇菜系中的至少一种,能独立完成各类中式热菜制作 3、熟悉厨房设备使用与维护,具备较强的火候掌控能力 4、工作责任心强,能适应高强度工作环境,具备团队协作精神 5、持有厨师资格证或相关职业技能证书者优先
  • 北京 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 周末双休
    • 高温补贴
    • 采暖补贴
    • 包吃包住
    • 补充医疗
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 日常出品制作 负责每日下午茶全套甜品出品:法式慕斯、芝士蛋糕、泡芙、挞类、曲奇、酥点、奶油甜品、切块蛋糕、饮品配套小甜点等; 严格按照门店配方、克重、流程标准化操作,保证每日出品口感统一、造型统一、甜度统一。 2. 产品研发与迭代 根据四季主题、节日节点、风格调性,定期研发季节新品、限定套餐甜品; 优化现有产品口感、造型、摆盘,配合门店持续做产品升级。 3. 摆盘美学与出品颜值把控 熟悉高端下午茶摆盘逻辑,懂简约高级、国风雅致的装饰手法; 能独立完成甜品装饰、撒粉、雕花、点缀、组合搭配,保证所有出餐美观、精致、适配打卡属性。 4. 原料管控与成本把控 负责甜品档口原料领用、库存盘点、先进先出; 控制奶油、芝士、果泥、黄油等原料损耗,降低报废率; 及时上报临期原料,保证所有甜品食材新鲜、安全、无变质。 5. 卫生与设备管理 每日班前清洁、班后收尾、工具消毒、操作台整理; 熟悉西点设备(风炉、平炉、冷藏冷冻、均质机、打发设备)日常使用与基础保养,保持档口整洁合规,符合食品卫生标准。 6. 标准化落地与带教 协助部门完善甜品SOP操作手册、成本卡、克重标准、保存标准; 协助新人、学徒进行基础西点操作带教,稳定团队出品能力。 7.负责参与日常管理带班,管理餐具的盘点 任职要求: 1. 技能专业(核心) 熟练法式甜点、常温蛋糕、慕斯类、挞类、酥类、奶油类甜品全套制作流程; 懂糖度、烘烤温度、打发状态、冷藏定型、口感层次把控,能独立完成整套下午茶甜品出品。 2. 审美在线、懂高端下午茶出品 有高端酒店、精品下午茶、法甜工作室从业经验女性优先; 懂得精致摆盘、简约高级审美,适配国风、轻奢下午茶风格,不粗犷、不粗糙。 3. 工作经验 3年以上专业西点/法甜从业经验,有下午茶门店、酒店饼房经验者优先; 能独立顶岗、独立开档、无需依赖师傅。 4. 职业素养 做事细致、干净利落、讲究卫生、注重细节; 能适应下午茶营业时段、节假日排班; 服从管理,配合新品调整、产品试菜、口味优化。 5. 硬性要求 持有有效健康证; 无不良从业记录,稳定性强,踏实肯干。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 二锅

    8千-1.2万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 洲际员工价
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐热菜菜品的烹饪制作,确保出品符合酒店质量标准及客人口味要求。 2、协助头锅完成日常厨房运营管理,包括食材准备、库存管理及成本控制。 3、监督并指导厨工、帮厨的切配、烹饪操作,保障厨房工作流程高效有序。 4、严格执行食品安全与卫生规范,检查食材新鲜度、储存条件及操作区域清洁。 5、参与新菜品研发与试制,配合厨师长优化菜单结构及季节性更新。 6、负责厨房设备日常维护报修及安全隐患排查,确保安全生产。 【岗位要求】 1、具有3年以上中餐炒锅工作经验,熟悉粤菜或融合菜系者优先。 2、持有健康证,了解食品安全法规及厨房卫生标准。 3、具备良好的团队协作能力及沟通意识,能承受高峰时段工作压力。 4、有成本控制意识,能合理利用食材减少损耗。 5、注重菜品色香味形,有创新意识及学习意愿。
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作职责 1. 食材准备:      - 协助部门完成每日食材的准备工作,确保符合卫生标准和菜品要求。      - 负责厨房基础原料的库存管理,定期检查食材新鲜度并汇报补货需求。   2. 菜品制作支持:      - 在厨师指导下完成简单菜品的烹饪、装盘及摆盘工作。      - 协助维护菜品口味、份量和呈现的一致性。   3. 厨房运营维护:      - 保持工作区域清洁,严格执行食品安全及卫生规范(如5S管理)。      - 维护厨房设备工具,确保正确使用及日常保养。   4. 团队协作:      - 配合厨师团队高效完成出餐任务,适应高峰时段工作压力。      - 参与新菜品研发的辅助工作,提出改进建议。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、准备所有的配料并制作各种面包、西饼、西点等食品;2、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏;3、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭;4、接受上级的其他任务。【岗位要求】1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能;2、熟悉西餐的相关知识及礼仪;3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.服务意识强,热情周到,见到客人需主动问好,对乘车的宾客需要协助礼宾员一起服务宾客下车2.保证酒店和宾客的生命财产安全。 3.加强巡逻,发现可疑情况或遇突发情况,灵活应对,视情况处理,及时向上级报告。  4.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 5.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 6.有一年以上四/五星级酒店相关工作经验者优先考虑 7.持有保安证,消防监控证优先考虑。 岗位要求: 1.具有高中以上文化程度,或退伍军人优先。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 人事文员

    2千-2.6千
    三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补贴
    • 领导好
    • 投递简历
    工作内容:人事部文员岗位工作,组织员工活动、发放员工生日福利、协助组织员工培训、参加每日质检及其他相关工作。 职位要求:大专以上学历。有较好的文档处理和写作能力。有团队精神,有亲和力。可接受实习生 工作时间:周一至周五09:00-18:00
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 温馨有爱
    • 培训发展
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会及会议活动的销售与统筹工作,与客户对接需求,制定个性化宴会方案。 2、协调酒店内部各部门(餐饮、客房、工程、安保等),确保宴会及活动执行顺畅。 3、跟进客户签约、定金收取、合同管理等销售流程,维护客户关系。 4、监督活动现场布置、设备调试及服务流程,处理突发问题,保障客户体验。 5、收集市场信息,分析竞争对手动态,协助销售经理制定销售策略。 6、完成客户回访与满意度调查,推动二次销售及客户转介绍。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、市场营销相关专业优先。 2、具备良好的沟通协调能力和服务意识,能应对多任务并行的工作节奏。 3、熟练使用办公软件(Word/Excel/PPT),有基础的数据分析能力。 4、性格开朗,抗压能力强,具备团队合作精神及主动解决问题的意识。 5、对酒店行业有热情,愿意从基层学习销售与统筹技能,无经验者可培养。
  • 预定员

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 岗位要求 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁
  • 防损员

    3.5千-4千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 全球职业发展
    • 全方位培训
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 员工关爱
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 确保巡视工作的正确执行,确保对客人和同事施实安全保卫工作 2. 负责检查消防和生命安全设备的使用寿命。(例如手持式化学灭火器等等)。 3. 确保将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 4. 如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。 5. 在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等 6. 对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 7. 在工作中遵循喜来登对客服务满意标准(STAR)。 8. 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。 9. 熟悉急救程序及消防紧急措施。 10. 保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与喜来登的标准保持个人仪表,在任何时候表现出职业风范。 11. 完成部门安排的其他工作等。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        Sell the InterContinentalHotels Group products and services using up-selling and suggestive sellingtechniques ·        运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 ·        Promote the Hotel’s (and ICHGgenerally) products and services ·        推銷酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务 ·        Maintain a high level ofproduct and service knowledge about all ICHG Hotels in your region ·        充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 ·        Develop and maintain a regularpattern of sales calls ·        发展和保持定期进行销售拜访的模式 ·        Prepare and execute actionplans which increase reservation sales and associated business ·        准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 ·        Record and process reservationsmade by phone/fax/email ·        记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 ·        Accept wait list reservations ·        接受等待名单预订 ·        Process amendments toreservations such as extensions, early departures, etc ·        修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 ·        Manage “no show” reservationsby investigation and recording of same ·        调查和记录未按预订抵店的预订情况 ·        Record special billingarrangements for groups and conventions ·        对团队和会议的特别账单安排进行记录 ·        Liaise with Front OfficeManager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval ·        与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜 ·        Maintain knowledge of specialrates/ offers/ promotions ·        掌握关于特价,优惠,促销活动的信息 ·        Monitor reservation levels andinform Managers of current and future occupancy rates ·        监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率
  • 饼房厨师

    4.5千-5.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照饼房主厨的指令,独立完成各类西式甜点、面包、蛋糕及早餐面包的准备工作与制作,保证出品质量、外观及口味符合酒店标准; 2、严格执行食品安全卫生规范,负责工作区域内设备、工具、烘焙用具的清洁与维护,确保操作环境整洁有序; 3、根据每日客流量及宴会需求,合理准备原材料,协助主厨进行库存盘点,控制食材损耗,降低生产成本; 4、熟练掌握各类面团、馅料、装饰物等的制作流程,持续学习新技术及新配方,提升出品创新性; 5、配合饼房团队完成大型宴会、自助餐、下午茶等活动的甜点台设计与摆盘工作,确保出品及时且美观; 【岗位要求】 1、身体健康,持有有效健康证(或入职可办理),能适应酒店厨房早晚班轮换及节假日加班; 2、工作认真负责,注重细节,具备良好的卫生习惯和团队协作意识; 3、能够承受一定工作压力,在高峰时段保持高效出品速度,服从上级工作安排; 4、有烘焙相关课程培训经历或实习经验者优先考虑。
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 员工房价
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. Age: 35 to 45 years old 2. South East Asia Countries / Hong Kong / Asia Pacific Rim (Australia & New Zealand) 3. Mandarin Speaking is preferred 4. Greater China experience is crucial with good understanding of Chinese F&B operation 5. Minimum10 years of experience with a traceable record in 5 star international hotels 6. Outgoing and positive personality. 7. Adaptable and able to take pressure 8. Self starter, able to take initiatives a must. 9. Strong leadership skill and capability to build and bring associates together as one team 10. Strong capability in inspiring, developing people and delegating successfully tasks to team members 11. Very good communication skills 12. High competence in departmental relationship. Team player. 13. Capable of building and executing successful strategies. 14. Creative in driving revenue and results 15. Creative and able to successfully drive the operations differently 16. Able to plan, execute plans /promotions / projects successfully 17. Quality focused and large FB operation experience important 18. Committed to work with hotel for 2 years.
  • 行政总厨

    2万-3万
    丽江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 出国旅游
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有厨房的出品 2、与各厨房一起预计、制定和监控每日市场采购单,关注食品成本控制 3、协助开展新菜肴的试菜和开发工作 4、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等 5、监督所有供应食品的质量与数量 6、经常检查厨房设备,做好维护工作 7、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推广。 8、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况 要求: 1、有品牌酒店,高端私厨同职位工作经验3年以上 2、中厨背景 3、熟悉云南菜系出品的优先考虑
  • 行政总厨

    2万-3万
    厦门 | 10年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 免费工装包洗
    • 有无线WiF
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营及管理工作,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及食品安全管理; 2、制定并执行厨房标准化操作流程,确保菜品质量、口味及出餐效率符合酒店品牌标准; 3、监督食材采购、库存管理及成本核算,优化供应链,降低运营成本; 4、负责厨房团队的建设与管理,包括人员招聘、培训、绩效考核及团队激励; 5、协调与其他部门(如前厅、采购、财务等)的沟通协作,确保运营顺畅; 6、定期分析市场趋势及客户反馈,调整菜单及烹饪技术,提升客户满意度; 7、确保厨房符合卫生、安全及环保法规要求,定期组织卫生检查及安全培训。 (备注 以擅长 闽菜 粤菜为主,条件不符合者勿扰) 【岗位要求】 1、年龄35-45岁,身体健康,具备10年以上高端酒店或知名餐饮企业厨房管理经验; 2、精通中西餐烹饪技术,具备扎实的菜品研发及创新能力; 3、熟悉厨房成本控制、食材采购及库存管理流程,具备较强的财务分析能力; 4、具备优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队协作效率; 5、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准,持有相关职业资格证书者优先; 6、具备较强的抗压能力及应变能力,能够适应高强度工作环境; 7、对餐饮市场趋势敏感,具备良好的审美及客户服务意识。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区