工作职责： 1. 负责员工餐厅日常餐食的准备、烹饪及出品工作，确保菜品质量稳定、口味符合标准要求。 2. 严格执行食品安全与卫生规范，完成食材验收、储存、处理及烹饪全流程操作，保障用餐安全。 3. 维护厨房设备及环境的清洁卫生，定期进行消毒、整理及设备基础维护，确保工作区域符合卫生标准。 4. 协助制定简易菜单并控制食材成本，合理规划备料，减少浪费，提升运营效率。 5. 配合团队完成餐饮服务支持工作，及时响应员工用餐需求，提供高效、友好的服务。 任职资格： 1. 初中及以上学历，具备基本读写与计算能力，能理解操作规范及记录工作信息。 2. 1年以上厨师相关工作经验，熟悉中餐烹饪流程，能独立完成常见菜品制作。 3. 持有有效健康证明，掌握食品安全基础知识，无影响食品操作的健康问题。 4. 具备基础刀工及烹饪技能，熟练操作常用厨房设备，能适应快节奏工作环境。 5. 工作认真细致，责任心强，具备良好的团队协作意识和沟通能力。 6. 能接受轮班安排，适应餐饮服务行业的工作时间要求。

岗位职责： 1、负责完成酒店会议团队销售目标、营业指标。 2、协助市场销售总监管理并协调餐饮部、宴会部，确保顺畅运作，及时有效的完成每日工作任务。 3、协助酒店新产品及服务的开发和推广。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 岗位要求： 1、大专及以上文化程度，至少3年以上同岗位工作经验。 2、熟悉本地市场，有本地客源。

岗位职麦: 1.负麦连锁酒店的整体运营管理工作，确保各门店运营流程规范、高效; 2.对酒店经营数据进行监控与分析，制定优化策略以提升运营效益和客户满意度; 3.组织并指导门店团队开展日常运营，包括服务标准执行、收益管理及客户关系维护; 4.定期开展门店巡査，发现问题并推动整改，确保品牌形象和服务质量统一; 5.协调线上与线下运营资源，提升酒店在各渠道的市场竟争力和入住率。 任职要求: 1.具备较强的逻辑思维与数据分析能力，能基于运营数据提出改进方案; 2.拥有良好的沟通协调能力，能够有效推动跨团队协作; 3.熟悉连锁酒店运营模式，对服务管理、收益管理有整体理解; 4.具备团队管理经验，能独立带领团队完成运营目标; 5.有较强的责任心和执行力，能适应一定频率的出差与现场指导工作。

工作职责： 1、 负责与各类线上渠道的商务洽谈、合作开发、新签、日常维护，促进线上指标达成； 2、 负责OTA产品策划、管理、上线运行，与各产品线进行沟通； 3、 结合滑雪场、酒店等产品特色，制定相应的线上产品OTA营销活动计划； 4、 负责OTA产品的推广和包装，整合公司各方面的运营资源，达成推广目标； 5、 利用渠道资源，优化品牌在各渠道上的点评质量、搜索排名； 6、 不断规划公司与OTA、在线平台的业务流的梳理，建立标准，并不断优化改进； 7、 完成领导安排的其它工作。 专业能力： 1、 专业要求:市场营销相关专业，精通抖音、携程、美团等至少一个主流平台的商家后台、规则与流量机制； 2、 知识技能要求:对文旅行业业务有较丰富的了解，对于各业态及合作模式有自己的见解和实现方式；能建立数据监控体系，将平台数据（流量、转化率、客单价、复购率）转化为具体的价格调整、产品优化和营销动作； 3、 能力素质要求:具备与OTA区域经理进行商务谈判的能力，能争取活动位、促销资源等。对内能作为“中枢”，推动各部门协同，确保线上产品与线下体验一致。 经验要求： 5年以上OTA/旅游电商运营经验，有OTA线上平台工作经验者优先。 学历要求： 大专及以上学历。 其他要求： 具有大型滑雪度假区、体育文旅项目经验者优先。

工作职责： 1. 负责酒店运营所需物资（含餐饮食材、客房用品、工程耗材、清洁消杀品、办公物资等）的采购计划制定、执行与动态调整，保障供应及时性、品质稳定性与库存合理性。 2. 开展供应商开发、资质审核、比质比价及合同谈判，建立并维护酒店合格供应商名录，定期组织绩效评估与优胜劣汰。 3. 严格执行采购审批流程与成本控制要求，监控采购价格波动，推动集中采购、框架协议及长期合作机制落地，持续优化采购成本与效率。 4. 协同运营、财务、仓储及质检部门，跟进订单交付、验收入库、对账结算及质量异常处理，确保全流程可追溯、合规可控。 5. 参与酒店新店筹备期物资清单编制、供应商对接及供应链体系搭建，支持标准化、规模化运营需求。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、供应链管理、工商管理或相关专业优先。 2. 具备3年以上星级酒店或连锁酒店集团采购管理工作经验，熟悉酒店运营物资品类特性及行业供应商生态。 3. 熟练掌握采购全流程操作，具备较强的市场调研、成本分析、合同管理及风险预判能力。 4. 具备良好的商务谈判能力、跨部门协同意识及多任务统筹能力，能适应阶段性加班及突发需求响应。 5. 诚信务实，原则性强，具备基础英语读写能力，能处理英文采购单据及供应商沟通者更佳。

【岗位职责】 大堂吧： 1、熟悉大堂吧服务流程，为客人提供符合标准的服务； 2、掌握食品卫生安全知识、酒水知识、酒店菜单，并能及时回复客人的疑问； 3、保持积极的工作态度，做好本职工作，始终积极向客人提供服务并推荐酒店产品； 西餐厅： 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运； 2、与客人进行积极的互动，来寻求反馈； 3、在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准； 4、在班次上正确执行收入和账单控制程序； 5、为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境； 6、为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）； 7、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 8、确保服务的食品和饮料有质量保证； 9、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序； 10、以身作则来激励我们的员工取得成功。 【岗位要求】 1、大专以上学历，同岗位工作经验1年以上； 2、有较好的服务精神和沟通技巧； 3、接受轮班工作，有责任心，有团队协作意识。

SPECIFIC DUTIES 工作任務 : OPERATIONS操作 1. Preparation of the yearly department budget by using history & forecasting techniques to develop an aggressive budget that reflects the achievable capabilities. 利用以往的经验和对未来的预测，准备部门的年预算报告，并发展一个具有可实现性的预算目标。 2. Accurately forecast business demands. 准确的预测未来的商业需求。 3. To ensure the efficient scheduling of management & associates. 合理的安排员工的工作时间表和管理计划表。 4. To ensure the awareness & enforcement of all Marriott S.O.P.’s & Property L.S.O.P. 熟知并执行所有万豪标准操作程序和当地酒店标准操作程序。 5. Enforce operational Standards that are periodically reviewed & updated. 执行公司的规章制度，并定期回顾和加以革新。 6. Be responsible for maintaining outlet safety and sanitation standards at all times. 保证部门的安全性，保持卫生设施的标准。 7. Enforce Marriott’s Principles of Hospitality at all times. 遵守万豪宾馆的员工行为准则。 8. Above all, to lead by example through a “hands on” approach to motivate our associates to excel. 综上所述，须以身作则，树立榜样，通过亲力亲为来激励其他员工的发展动力。 9. To ensure the highest standards of F&B business processes are maintained. 确保和维持宴会和餐饮流程的最高标准。 10. To implement an effective selling strategy and ensure this strategy is adhered to and understood at all levels. 落实一项有效地销售战略并确保这一战略的可理解性。 12. To manage the availability and co-ordination of the hotel function diary according to the hotel strategy. 根据酒店战略来管理及协调酒店宴会设施的可用性。 13. To assess and value all incoming business in order to maximize both, rooms and banqueting revenue. 对于所有生意进行评估以同时将客房和宴会的收益最大化。 14. To maximize rooms revenue by taking the most profitable piece of Conventions & Events bookings. 采纳最盈利的会议和宴会预订以将酒店收益最大化。 15. To ensure that the hotel receives the maximum usage of all function space by evaluating and selecting the most profitable piece of business for any specific function room. 确保在特定会议室使用时选择最盈利的生意以充分利用酒店的会议设施。 16. Supervises all F&B and events to ensure highest guest satisfaction. 监督所有的餐饮收入以确保客户最高的满意度。 HUMAN RESOURCES人力资源 1. Develop and implement management training plans for subordinate managers and supervisors on a quarterly basis in conjunction with HRD. 以每季度为基准，与人事部门主管联系，开展和实施部门经理和管理人员的管理培训计划 2. Implement a departmental daily 15 minutes training program. 每日进行15分钟的职业培训课程 3. Be responsible for the execution of all associate performance reviews in a professional and timely manner. 从专业的角度，及时的完成员工的工作表现评定工作。 4. Be responsible for all aspects of associate management including hiring, discipline in conjunction with the F & B manager and Director of F & B. 负责员工的管理工作，包括：雇佣，处罚等事项。 5. Conduct an effective monthly associate meeting with minutes and P&A forwarded to the GM, F & B and HRD. 每月开一个简单有效的员工会议，并上报给经理，部门经理，和人事部主管。 6. To supervise the completion & critique of the wage progress report on a weekly basis. 每周完成工资进度报告的评估。 7. Practice “open door” policy to all associates. 实行对每位员工“敞开大门”的政策。 ADMINISTRATIVE行政 1. Be responsible for all accounting and billing procedures in the outlets. 负责部门的财务和支出费用。 2. Be responsible for the accurate supervision of the associate time control and payroll systems by working with Accounting and HR. 与财务和人力资源主管协作，共同负责员工的工作时间和工资系统的管理。 3. Periodically plan outside associates’ activity to promote teamwork. 安排在外部工作员工的活动事项，促进团队合作。 4. Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation. 各部门之间彼此坦诚沟通和合作，构建良好的部门关系。 5. Respond to guest inquiries or concerns within 24 hours in what is deemed the appropriate manner. 24小时内答复和解决顾客的问题和忧虑，此时断为最佳的处理时机。 6. Perform any reasonable request made of management which is not life threatening or against the law. 在不涉及生命威胁，不违反法律的情况下，可以相应的执行能改善管理的合理要求。 MARKETING市场 1. Be aware of all Marriott Guest Incentive programs and the correct accounting procedures pertaining to them. 知道所有万豪客户激励项目并了解相关的顾客结账方式。 2. Develop & execute plans and actions for the marketing of the outlet. 开展和完成该部门做出的市场计划。 3. Be aware of competitors in the market & complete a competition analysis on a quarterly basis. 了解市场中的竞争对手，并完成每季度的竞争对手分析数据。

工作描述: 作为酒店各个细分市场销售工作的领导者（如团队，散客，协会，公司协议等）负责实施市场销售策略和实现各个细分市场收入目标,整体收入目标和客人及员工的满意度。领导和管理与销售相关的所有日常工作,专注于建立长期的,基于价值导向的客户关系,从而实现酒店整体销售目标。实现个人预订目标,并针对预订目标直接报告提出建议。 核心工作任务: 1. 支持销售策略的制定和执行 · 与销售领导层合作，确保理解销售策略并有效实施 · 与管理团队一起创建和落实销售计划，根据细分市场进行收益目标及客户分配 · 协助制定并实施针对内部及外部的促销活动 2. 收益最大化 · 运用正面和积极进取的领导力确保活动最大的收益潜力（如：设立个人销售目标） · 为销售团队成员获取业绩提供建议 3. 管理销售行为 · 根据报告监督日常销售活动 · 在收益管理经理缺席的情况下，有权批准释放会议场地预定使收益最大化 · 参与销售团队成员的客户拜访以获取新的业务机会或达成合作 · 执行并支持业务预定所需操作（如；生成报价单， 草拟合同及客户沟通） 4. 销售及财务数据的分析汇报 · 通过销售系统和策略实施进行市场分析，从而达到酒店房间及宴会的财务目标 · 协助收益管理部门完成准确的收益预测。 · 回顾销售及宴会客户满意度结果以定义需要改进的部分

【任职条件】： 1.学历：大专或以上（特别优秀者可适当放宽）； 2.专业：市场营销/酒店/旅游/管理类专业优先； 3.工作经验：多年同岗位工作经验；多年星级酒店市场营销管理工作经验。 【能力与素质】： 1.有较强的语言沟通表达能力，善于培训、激励下属员工，熟练使用各类办公软件及新媒体营销工具； 2.具备积极的变革态度和决心，能够适应和应对不断变化的市场环境，并主动寻求创新和改进； 3.熟悉深圳酒店市场及客户群体，具备敏锐的市场洞察力，拥有丰富的市场营销、品牌推广和收益管理经验。 【岗位职责/职位描述】 1.负责市场营销部管理工作，制定并实施酒店市场营销的整体战略与年度计划； 2.对酒店整体营业收入指标及市场推广目标负责； 3.掌握酒店市场、商圈、竞品等信息，通过销售数据分析识别问题与机会，制定针对性策略，突破销售痛点； 4.制定并执行酒店品牌推广、渠道拓展及客户维护策略，善于调动市场营销部各级管理人员和员工的积极性，督促员工做好酒店产品的推广与销售工作，提高酒店整体收入； 5.建立健全客户关系管理制度，对酒店重点客户、协议单位、OTA渠道及会员体系等进行严格管理与维护； 6.协调与其他部门的工作关系，确保酒店产品与服务的市场推广顺利落地，提升宾客满意度和复购率； 7.完成酒店领导交代的其他工作。

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 中专及以上学历，有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验3年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，制定并执行餐厅各项规章制度及服务标准； 2、根据酒店经营目标，制定西餐厅月度、季度及年度营业计划，并带领团队达成业绩指标； 3、负责西餐菜单的规划与更新，结合季节变化及客户需求，协同厨师团队研发新品并控制食材成本； 4、监督并保障餐厅服务质量，处理宾客投诉及突发事件，维护并提升餐厅口碑与宾客满意度； 5、负责西餐厅团队建设，包括人员排班、招聘面试、技能培训及绩效考核，营造积极高效的工作氛围； 6、管理餐厅物资与设备，做好盘点、申购及维护保养工作，合理控制运营成本与损耗； 7、配合酒店整体营销活动，执行西餐相关的推广方案，拓展客户资源并维护重要客户关系。 【岗位要求】 1、具备三年以上西餐厅或四星级以上酒店餐饮管理经验，熟悉西餐服务流程及运营标准； 2、具备较强的团队领导能力与沟通协调能力，能够有效激励员工并处理各类突发情况； 3、熟悉餐饮成本控制、食材采购及库存管理流程，具备基础的财务数据分析能力； 4、具备良好的客户服务意识，能够妥善处理宾客投诉并建立长期稳定的客户关系； 5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力，适应酒店行业弹性工作时间； 6、具备基础的西餐文化知识，对菜品创新及餐饮潮流有一定敏感度； 7、条件优秀者可适当放宽经验要求，具备英文沟通能力者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营与管理，统筹宴会、婚庆、商务宴请等各类活动的现场执行与调度； 2、根据预订信息提前做好人员排班、物资准备、场地布置检查，确保各环节衔接顺畅； 3、领导并培训宴会服务团队，监督服务标准、仪容仪表及操作规范，提升整体服务水平； 4、负责与厨房、销售、工程等部门密切沟通，协调出菜节奏、设备运行及临时需求变更，保障客户体验； 5、处理现场突发状况与客户投诉，及时响应并妥善解决，维护酒店品牌形象； 6、控制宴会厅物料成本与损耗，管理各类餐具、布草及设施设备，做好盘点与维护记录； 7、收集客户反馈，定期复盘服务流程，提出改进方案并推动落地。 【岗位要求】 1、大专以上学历，5年以上工作经验，38岁以内，有酒店宴会厅或餐饮管理经验者优先考虑； 2、具备较强的组织协调与现场管理能力，能同时统筹多场宴会的有序进行； 3、具有良好的客户服务意识和沟通表达能力，能妥善处理各类突发问题； 4、责任心强，抗压能力好，能适应酒店行业弹性工作时间； 5、熟悉宴会服务流程与基本礼仪，具备团队领导力，能有效激励和带动下属； 6、身体健康，品行端正，认同酒店服务理念，愿意与团队共同成长。

岗位职责： 1. 参与酒店筹开阶段前厅部筹建工作，制定前厅岗位作业流程、服务标准、交接班制度，梳理前台操作规范，完成岗位分工； 2. 全面负责前台接待、入住退房、收银、预订、总机、礼宾等前厅全板块日常管理，管控前厅账务、收银、对账工作，确保资金、订单数据准确； 3. 监督前厅对客服务质量，落实文旅酒店服务标准；负责重点宾客接待，主导重大客诉的协调处理，收集宾客意见，持续优化宾客体验； 4. 联动客房主管、房务中心、PA 保洁班组，做好房态核对、客房服务对接、公共区域问题反馈，保障房务体系高效运转； 5. 负责前厅团队的日常管理、绩效考核、员工培训、现场督导，做好员工激励，稳定前厅服务团队； 6. 入住率、客诉、宾客评价等运营数据分析，定期做部门复盘，完成上级交办的开业保障、专项接待及其他房务相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；3 年以上酒店前厅管理经验，有酒店筹开经验优先； 2. 熟悉前厅全流程业务，精通 PMS 系统、收银对账、预订管理、客诉处理，熟悉酒店房务业务逻辑； 3. 具备团队管理能力，能够搭建前厅工作流程，开展员工培训，合理排班，带好一线服务团队； 4. 优秀的沟通协调、应急处置能力，抗压能力强，能够适配酒店筹开高强度工作节奏。

工作职责： • 为中层管理人员实施管理课程的培训 • 检查所有培训课程的开展，确保都以专业的方式进行 • 监督每个部门培训计划的实施，确保实现培训目标，并评估表现 • 定期评估部门培训，并完成评估报告 • 协助培训总监主持定期的培训员会议 • 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士保持畅通的联系 • 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系 • 向员工提供辅导，提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 • 确保酒店员工文化长廊－心灵家园信息的准确性和及时性 • 领导与发展培训主任顺利完成日常以及特定工作任务 任职资格： .• 英文听说读写流利 • 熟练运用电脑制作文档、电子表格和幻灯片 • 至少2年酒店培训工作经验

一、按照spa中心标准工作流程展开工作，履行每天开始营业和终止营业所需的职务。并提供反馈意见给到spa经理，以便其对相关标准进行适当的调整。 二、全面了解日常的护理预订时间表，并悉知任何改动。 三、熟知spa中心产品的知识，并推广和销售spa中心的一切产品和服务，包含：会员卡、护理项目、套餐、零售品牌系列等。 四、协助spa经理完成spa中心一切产品销售的目标，以达成每月和年终预算。 五、每星期/每月监控spa中心和零售商店的存货数量，协助spa经理每月进行存货盘点工作并起草订购安排。 六、贯彻前台训练手册/操作手册指引，引导和培训所有新加入的前台接待员。 七、确保所有前台按照培训记录上所列的每项环节，得到充分的知识和技能培训。并定期检查及考核，确保所有工作流程都是标准的。 八、定期给spa中心员工进行疗程、会员卡、促销活动和零售产品知识培训。 九、务求贯彻品牌标准，每天检查和维持spa中心的气氛，确保所有员工所在的工作区域维持高度的卫生标准，并定期完成清洁程序。 十、确保所有前台接待员和服务员都按照前台主管排的班表或者经过前台主管同意来安排休息。

1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、同岗位工作5年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和高压电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

【岗位职责】 1.负责酒店餐饮产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队制定的销售指标。 2.主动开发、拓展新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度和复购率。 3.协助部门开展餐饮宴会、商务套餐、自助餐等产品的策划与销售活动。 4.接待客户咨询，提供个性化用餐方案，跟进客户预订、场地布置、菜单确认等全流程服务。 5.收集、分析市场信息及竞争对手动态，为部门调整销售策略提供依据。 6.协调餐厅、厨房、宴会等部门之间的沟通，保障客户用餐体验顺畅无差错。 7.处理客户投诉及突发情况，及时上报并跟进解决，维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1.具有良好的沟通表达能力和客户服务意识，能快速建立与客户的信任关系。 2.具备较强的抗压能力、目标导向意识，能主动完成销售任务。 3.有团队合作精神，能与相关部门高效协作，共同推动业务落地。 4.性格开朗、亲和力强，热爱餐饮销售工作，对市场变化敏感。 5.有餐饮销售、酒店销售或相关行业经验者优先，无经验但学习能力强也欢迎。 6.能熟练使用基本办公软件，进行客户信息整理及销售数据分析。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度；至少两年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。

Primary Responsibilities主要职责 ·Doing negotiation with the business team and travel team about operations well. Promote the guest bedroom positively. Expand the customer’s source, on the premise that to meet the highest interest of hotel. Sign the sales contract, and ensure sales plan would be finished. 做好与商务团体、旅行团体等进行业务洽谈，积极推销宴会餐饮消费，开拓客源，在满足酒店最高利益的前提下，签订销售合同，并确保销售计划的完成。 · Deal with the letters and telephones about the meal and banquet booking or meeting of major clients, welcome their visiting. Keep and develop the business relationship well. 处理主要客户订餐、订宴会或会议的函电，接待他们的来访，与他们保持和发展良好的业务关系。 · Do the sales visiting, visit individual of Business Company, travel agency and government usually. Set up cooperation relationship and business contact in future. 进行销售拜访，经常对商务公司、旅行社、政府客户进行个人拜访，建立良好的合作关系和将来业务的联系。 · Administering every task in the banquet meeting notice list should according to the agreement which signed with clients. And pay attention to the hotel arrangement in reason and right. 宴会会议通知单上每项工作要根据与客户签订的协议执行，并注意店内安排合理与正确。 · Help facilitate and when necessary organize, type, and/or distribute Resumes, Cover Sheets, and BEOs. All documents are to be issued 10 days – 2 weeks prior to a group’s arrival. Any and all revisions after issue are to be communicated in a timely manner in writing whenever possible, and verbally when necessary to all affected Departments. 协助会议组织协调，分发团队BEOs。所有文件在团队到来前10天 - 2周前发放。任何及所有的修订后的问题要及时以书面形式或尽可能用口头通知向所有受影响的部门。 Knowledge and Experience知识和经验 · Have more than three years work experiences about sales in hotel, should be engaged in basic level job. 具有五年以上酒店销售相关工作经验。 · Have the strong ability of social campaign, adapt to changes, and judge. Mastery sales professional knowledge, can guide the subordinate work 具有较强的社会活动能力、应变能力及判断能力，熟悉本职工作，掌握一定销售专业知识，能引导下级人才工作。 · Have the ability of language. 具有一定语言文字能力。 · Mastering the knowledge of banquet sales skills, have the strong practice experience and positive attitude to work. 掌握一定宴会销售的技能、技巧知识，并具有较强的实践经验，以及积极的工作态度。

此岗位为外包岗位，具体的福利将在面试中详细沟通。 主要负责员工餐厅相关工作。 【岗位职责】 1.按照酒店标准配方，完成员工餐厅厨房所需面点、点心的制作，保证出品口味、品相统一稳定。 2.完成食材预处理、馅料调配、备料备货，配合餐期高峰，保障出餐效率。 3.做好工具、设备、操作区域清洁，严格执行食品安全与卫生操作规范。 4.协助食材盘点，合理使用原料，控制食材损耗；设备异常及时上报。 5. 服从厨师主管工作安排，配合团队完成各类生产任务。 【任职要求】 1. 有酒店点心相关工作经验，熟悉面点、点心制作工艺。

岗位职责 1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1.高中毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。 2.有1年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

【岗位职责】 1、负责酒店及园区内各类设施设备的日常检查、维护及维修工作，包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统、门窗锁具等； 2、及时响应并处理各部门报修需求，确保设施设备正常运行，保障酒店运营顺畅； 3、定期对酒店公共区域及客房内/园区的设施进行巡检，发现问题及时修复或上报； 4、协助完成酒店小型改造、装修及设备安装工作； 5、严格按照安全操作规程执行维修任务，确保工作过程安全无事故； 6、做好维修记录及设备档案管理，定期提交工作报告； 7、配合其他部门完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基本的水电、木工、泥瓦等维修技能，能独立完成常见设施维修工作； 2、熟悉常用维修工具及设备的使用方法； 3、工作认真负责，吃苦耐劳，具备较强的服务意识及团队协作能力； 4、能适应弹性工作时间，包括夜班及节假日值班； 5、持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先；

· 确保厨房部的各项活动及标准均与集团策略保持一致，同时充分介绍、落实及保持酒店的要求。 Ensures that culinary activities and standards are aligned with the respective Corporate Strategy, and initiatives of the hotel. Establishes and adheres to hotel specifications and standards which are used to ensure that standards are introduced, implemented and consistently maintained. · 利用工作轮换，丰富员工的工作内容等方法来提高工作效率和积极性，在达成酒店财务目标的同事达成客人期望。 Associate productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests. · 对经营业绩进行战略分析以更便于得到准确而有意义的预测，适当的时候也让各个部门经理参与其中。 Assists in proactively managing costs based on key performance indicators, working through the respective Heads of Department as appropriate. · 及时分析当地的，国内的和国际的市场及供应商趋势，保证酒店的竞争力。 Constantly evaluates local, national and international market trends, vendors and other hotel/restaurant operations to make sure that the hotel’s own operations remain competitive and cutting edge. · 监督各部门的运作，尤其在高峰时间，有需要的时候对部门的工作作调整，以提高工作效率。 Monitors all operations, especially during peak business periods, working through the respective Head of Department to make adjustments where necessary. · 监督和帮助录用餐饮部的员工。保证所有的部门经理的录用依照酒店的职能标准。 Oversees and assists in the recruitment and selection of all Food and Beverage associates. Ensures that Kitchen managerial associates follow hotel guidelines when recruiting and use a competency-based approach to selecting their associates. · 与其他管理团队成员积极配合，学习主动灵活的工作方式，为酒店的客人提供优质的服务，以酒店大局为重。 Work closely with other management associate in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. · 帮助指导配料输入，菜谱和其他数据的总结，维持原材料消耗和成本审查顺利进行。 Assists with the input and oversight of product specifications, recipes and other data as required, supporting the smooth operation of Materials Management and Cost Audit functions.