工作职责： 1.负责接待客人，保证所有的健身设备运作正常及干净清洁，包括游泳池的水压、水温等；指导客人正确使用健身设施，保证客人满意； 2.根据希尔顿品牌建设及精神所述，秉承以客为先的宗旨，主动及时关注意客人的需求； 3.负责更衣室、娱乐设施设备的管理及清洁； 4.确保健身中心的营业和关闭顺利有效地进行。 任职资格： 1. 中专及以上学历，专业不限。 2. 具有积极的影响力，有责任心及一定的抗压能力，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 3. 具有国际品牌酒店同岗位工作经验者优先。 4. 身体健康，能适应轮班工作安排，无法律、法规禁止从业的情形。

酒店名称：北京南站天坛公园福朋喜来登酒店 工作地点：北京市丰台区西木樨园8号 【岗位职责】 1、制定并实施酒店市场营销战略，确保完成年度营收及利润目标。 2、负责销售团队日常管理，包括培训、激励及绩效评估，提升团队整体业务能力。 3、开拓并维护客户资源，重点开发企业协议客户、旅行社及会议会展渠道，提高客房及宴会收入。 4、策划并执行线上线下推广活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率。 5、分析市场动态及竞争对手信息，及时调整营销策略，优化价格体系及产品组合。 6、协同前厅、餐饮等部门，确保客户入住及活动体验满意度，推动服务品质持续改进。 7、定期编制销售预算及报表，监控销售业绩进展，向高层提交分析报告与改进方案。 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力与商业谈判能力，能独立制定并落地销售计划。 2、拥有较强的团队领导经验，擅长目标分解与过程管控，推动团队高效协作。 3、熟悉酒店市场营销渠道（OTA、企业客户、会议会展等），能快速建立客户关系网络。 4、优秀的口头与书面沟通能力，能有效协调内外部资源解决问题。 5、具备抗压能力，适应快节奏工作环境，对业绩目标有强烈追求。 6、学历、经验、年龄不限，但需有实际市场销售成果案例或相关管理经验（面试时可提供说明）。

岗位职责： 1、协助酒店总经理统筹客房板块整体运营管理，负责对客房营收、利润、宾客满意度及安全全面负责。 2、调研本地市场及竞品动态，制定酒店（客房板块）年度经营目标、营销活动方案、房价体系与降本增效方案，确保完成公司下达各项经营指标。 3、全面把控酒店服务品质、卫生质量、宾客体验，处理重大客诉及重要VIP接待，提升酒店口碑与线上评分。 4、负责团队搭建、人员管理、培训考核、氛围建设，稳定团队、降低流失、提升整体执行力。 5、统筹客房板块成本管控、物资管理、能耗控制、采购审核，做好成本分析与降本增效工作。 6、负责酒店设施设备维护、日常巡检、安全管理，落实消防、治安、卫生合规工作，杜绝安全事故。 7、对接政府职能部门及相关单位，维护良好对外关系，保障酒店正常合规运营。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，形象端正、职业素养高。 2、5年以上酒店行业经验，2年以上酒店总经理/副总管理经验，中端连锁、星级酒店经验优先。 3、精通酒店整体运营、OTA运营、销售拓客、成本管控与品质管理，具备独立操盘单店盈亏能力。 4、具备优秀的团队管理、沟通谈判、问题处置能力，结果导向、执行力强、抗压能力强。 5、熟悉酒店安全规范、行业法规，具备老店提质、业绩提升经验者优先。 6、品行端正、责任心强，有较强经营思维、服务意识和成本意识，能适应酒店行业作息。

岗位职责： 1、负责酒店前厅部的管理工作，熟知前厅服务设施的功能，确保其处于完好状态； 2、进行有关的市场分析，制定部门工作计划和预算工作； 3、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职要求： 1、大专以上学历，有高星级度假酒店相关岗位经验3年以上； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作经验，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅各分部门员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制定的工作计划； 5、英语对话流利，较强的协调管理能力和一定的销售能力；

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护数据中心，对系统数据进行汇总、整理及备份。 4、酒店管理或计算机相关专业，工作主动性强，耐心细致，有责任心，优秀的学习能力，可接受应届毕业生。

【岗位职责】 1、熟悉南京本地的人文活动，为宾客提供定制化的旅居体验。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

【岗位职责】 1、负责ADD全日制餐厅厨房的日常运营管理，确保菜品出品质量、色香味形符合酒店标准。 2、制定并定期更新菜单，结合季节食材与宾客反馈研发创新菜品，提升餐厅吸引力。 3、管理厨房团队，包括排班、考勤、技能培训与指导，营造高效协作的工作氛围。 4、监督食材采购、验收与库存管理，有效控制成本与损耗，做好成本核算与预算执行。 5、严格执行食品安全与卫生标准，确保厨房操作符合HACCP及酒店相关规范，配合完成例行检查。 6、协调与楼面服务团队及其他相关部门的沟通，确保出餐速度与服务质量。 7、参与酒店餐饮推广活动，如主题自助餐、美食节等，配合市场部提升餐饮收入。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪基本功和ADD厨房实操经验，熟悉粤菜、海南菜等制作流程。 2、有较强的厨房管理能力，能够合理分配任务并带领团队完成高标准的出品。 3、熟知食品安全法规与卫生操作规范，持有相关证书者优先。 4、具有创新意识，能根据市场趋势与客人口味灵活调整菜单。 5、良好的沟通协调能力、服务意识及抗压能力，能适应快节奏工作环境。 6、学历不限，年龄不限，重视实际能力与工作态度。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营与管理，制定并执行服务标准和流程，确保宾客接待、入住登记、退房结算等环节高效顺畅。 2、督导前台员工仪容仪表、服务态度及工作效率，定期组织业务培训与考核，提升团队专业素养和服务质量。 3、妥善处理宾客投诉与突发事件，跟踪解决结果并及时反馈，维护酒店良好口碑与客户满意度。 4、协调前厅部与客房、销售、安保等部门的工作衔接，优化宾客入住体验。 5、监控客房预订情况及入住率变化，协助销售部门完成营收目标，合理控制部门成本。 6、定期盘点前台物资、备用金及房卡等管理品，确保账实相符、安全合规。 7、分析宾客意见、OTA评价及服务数据，制定改进方案并向管理层汇报。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识、沟通协调能力及抗压能力，面对复杂问题能迅速作出合理判断。 2、熟悉酒店前厅运营流程，掌握Opera或同类酒店管理系统操作者优先。 3、具有团队管理经验，能有效激励下属、调动工作积极性。 4、热爱酒店行业，性格开朗，责任心强，注重细节与执行力。 5、学历、年龄、工作经验不限，有相关从业背景者重点考虑。

1.全面落实酒店餐饮和厨房的各项标准。 2.团队协作，主动灵活待客，顾客至上，酒店的大局为重。 3.对于客户满意度调查的结果作出反馈并确保落实相应的改善措施。 4.尽量使用当地的新鲜原材料。保证菜单的精而清，方便勤换菜单为客人提供更多变的选择。 5.参与计划菜单的编写；尽量使用多余的原材料防止浪费；估计客人的数量；预测市场情况；了解流行的菜肴并且勤更新菜单。 6.多在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系，同时协助部门总监培训下属员工。 7.审查菜单和分析菜谱，决定所需原材料，劳动力，成本和菜肴的价格。 8.指导员工依照菜谱烹制菜肴控制菜肴的质量和原材料的使用量。 9.调查原材料的市场价格。 10.监督厨房的工作，并且与其他的厨房协调，为客人提供新鲜的菜肴同时控制原材料的浪费现象。 11.监督食品的准备和烹饪过程，配料的使用量和菜肴的卖相保证烹制完成的菜肴符合标准。 12.对菜肴进行创新，对菜谱进行改良。 13.积极响应客人的合理建议，并尽快改善。 14.严格执行额外的合理的任务和职责。

【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有5年以上酒店相关各项物品的采购经验。 2、具有较好的英语基础 。 3、对采购程序，采购合同的订立比较精通。 4、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 5、有驾驶证。

酒店名称：北京南站天坛公园福朋喜来登酒店 工作地址：北京丰台区西木樨园8号 【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常运维与管理，确保网络、服务器、安防系统、电话系统、客房智能设备等稳定运行。 2、监控并维护酒店内部局域网、无线网络及外围设备（打印机、POS终端等），及时排除故障。 3、管理酒店PMS（物业管理系统）、餐饮系统、财务系统等业务软件，协助用户解决操作问题，定期进行数据备份与安全防护。 4、统筹IT资产台账，包括硬件采购、验收、领用、报废及库存管理，控制IT预算。 5、制定并执行IT安全策略，防范网络攻击、病毒入侵，定期检查防火墙与杀毒软件状态。 6、为全体员工提供IT技术支持与培训，提升数字化办公效率。 7、配合总部或第三方完成系统升级、新项目上线及应急演练。 【岗位要求】 1、熟悉Windows Server、Linux系统基本操作，掌握SQL数据库查询与备份。 2、了解网络架构（TCP/IP、VLAN、VPN），能独立配置交换机、路由器及无线AP。 3、具备酒店行业PMS、门锁系统、电话交换机、监控系统运维经验者优先。 4、具备良好的故障排查能力与较强服务意识，能适应倒班或突发故障处理。 5、责任心强，沟通顺畅，能高效协调各部门IT需求。 6、学历、工作经验、年龄不限，具备相关技术认证（如HCIA、CCNA等）更佳。

岗位职责: Manages concierge team member in order to provide special assistance and information about local area attractions to customers and patrons, offering a wide selection of choices and alternatives to ensure guest satisfaction. 对礼宾部进行日常管理，处理部门突发事件。熟知当地及周边景区景点，餐馆，娱乐场所及商务中心，为客人提供个性化服务。 任职资格: 1. Over 3 year of related working experience. preferred on a similar position within a similar quality hotel. 三年以上相关工作经验，有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑。 2. Good written and spoken English and Chinese preferred. 良好的中英文书写及口语能力者优先考。 3. Good communication skill. 良好的沟通技巧。 4. Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 诚实正直，成熟可信，乐观向上。 5. Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 有责任心与团队精神，执行力强。 6. Must possess good computer literate. 掌握良好计算机技能。 7. Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 8. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以较强的人际交往能力提高客人满意。 9. Learning and visual ability to observe and detect signs of emergency situations。 具备一定的观察能力对于紧急突发状况能积极应对 10. Basic mathematical and calculator skill to prepare mathematical calculations without error, e.g . Purchasing tickets for guests. 具备一定的精算能力，如为客户代购机票。 11. Ability to stand, walk and / or sit and continuously perform essential job functions. 能持续因工作需要的站立、行走等.

岗位职责：包三餐包住，入职买社保公积金，月休4/5天 1、全面负责酒店安全生产及保卫工作，负责制定安全生产、安全警卫﹑内部保卫和消防工作计划，创造安全环境保障正常营业,确保宾客﹑员工及企业安全。 2、负责建立健全下属岗位责任制度﹑企业安全生产管理制度和消防工作制度，以身作则并严格监督管理下属及企业员工执行。 3、依据满负荷﹑快节奏﹑高效率原则，定期核定本部人员编制,在确保岗位安全的情况下,精减人员,减少经费开支。 4、计划﹑部署VTP客人﹑重要活动及非常时期的安全保卫工作，并检查落实,确保万无一失。 5、征求宾客和企业部门的意见建议，随时接受并妥善处理客人投诉,不断改进保安服务工作,维护企业声誉。 6、确实做好酒店消防工作,负责制定紧急突发事件的预案,一旦发生,迅速采取应急措施,及时向总经理助理报告情况,并参与调查和善后处理工作。 7、负责企业义务消防队的组织﹑培训和指挥。组织定期的日常的消防安全检查,切实消除一切隐患和不安全因素,确保企业安全。 8、每月对全体下属进行考核﹑评估并对人员聘用﹑调配﹑晋升﹑奖惩﹑工资福利等负责。 9、完成上级交办的其它任务工作。 岗位要求： 1、高中以上文化，身高175CM左右，五官端正。 2、有3年以上同等星级酒店相关管理工作经验。 3、熟悉酒店工程安全运作，能处理常见的各种突发事件，具有较强指挥能力和综合素质，能与当地公安、消防部门建立和维系良好的关系。 4、具有良好的职业道德和强烈的服务意识，为人公正，处事灵活又不失原则，有大局观，工作责任心强。 5、心里素质高，能处理大群体事件的能力，例如工人闹事，紧急安全、治安事件，应急响应迅速把控。 6、具有良好的组织协调能力和社交技巧，激情进取，勇于创新，亲和力强，富有团队意识。 7、持相关证书上岗。

1911餐厅是酒店的全日制餐厅，早餐半自助形式，午餐晚餐以套餐和零点为主，餐位有90个左右。 1911 RISTORANTE is the hotel’s all-day dining outlet. It offers semi-buffet breakfast, while set menus and à la carte dishes are available for lunch and dinner, with around 90 seats. 职级： 3级 Job Level: Level 3 汇报给: 餐饮服务经理 Report to: F&B Service Manager 职位描述 Job Description 1. 负责餐厅门口迎宾、引导入座，合理规划餐桌翻台，把控前场客流秩序 Greet guests at restaurant entrance, seat customers properly, manage table turnover and control dining flow 2. 实时记录预订、等位信息，准确告知宾客等候时长 Update and record reservations and waiting lists, inform guests of waiting time accurately 3. 耐心解答宾客关于菜品、营业时间、包厢、宴会预订等咨询 Answer guest inquiries about menus, opening hours, private rooms and banquet reservations patiently 4. 维护等位区整洁，主动提供茶水、菜单，安抚等候客人情绪 Keep waiting area tidy, offer water and menus proactively to comfort waiting guests 5. 及时传递宾客特殊需求给服务员与餐厅主管，配合处理简单客诉 Forward guests’ special requests to servers and supervisors, assist with minor guest complaints 6. 每日做好预订台账、等位记录整理，班前班后做好迎宾区域清洁整理 Sort reservation and waiting records daily, clean and tidy reception area before and after shift 任职条件 Criteria： 1. 1 年以上餐饮餐厅领位 / 迎宾工作或实习经验，熟悉餐厅接待、预订全流程 Over 1 year host/hostess experience in F&B, familiar with restaurant reception and reservation procedures 2. 具备基础英语口语，形象大方得体，沟通热情有亲和力 Basic oral English, neat appearance, friendly and outgoing communication skills 3. 反应灵活，擅长客流统筹，能适应午晚市、节假日用餐高峰加班 Quick-witted, good at flow arrangement, available for overtime during lunch, dinner and holiday peaks

【职责描述】 1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务流程顺畅高效； 2、督导员工服务标准执行，确保豪品牌服务质量； 3、制定排班计划并合理调配人手； 4、管控酒水成本与物料库存，完成月度盘点； 5、及时响应宾客特殊需求，及时处理客人投诉； 6、配合餐饮部完成特色活动策划与执行； 7、培训新员工掌握服务技能与产品知识； 8、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上高端酒店大堂吧/酒吧工作经验，熟悉咖啡及酒水知识； 2、熟练掌握酒水调制及咖啡制作技能； 3、具备良好的协调沟通能力与组织执行能力； 4、身体健康，能胜任长时间站立和走动的工作强度； 5、流利的普通话表达能力，英语沟通能力良好者优先。

【职责描述】 1、协助经理，负责监督和维护送餐部日常运营，确保送餐服务高效、准时； 2、监督送餐团队的工作表现，定期进行培训和考核； 3、协调厨房、客房部等部门，优化送餐流程和服务标准； 4、处理客户投诉及关注特殊需求，提升客户满意度； 5、管理送餐设备及用品，确保物资充足且符合卫生标准； 6、制定排班计划，合理分配人手，保障服务覆盖； 7、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上高端酒店西餐厅工作经验，熟悉西餐服务及酒水知识； 2、注重细节，对服务品质有高标准要求； 3、熟悉餐饮业务知识，掌握岗位相关操作技能； 4、具备良好的协调沟通能力与组织执行能力； 5、身体健康，能胜任长时间站立和走动的工作强度。

1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成领导安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。

1、Understand the basic philosophy of the company. Implement and energize the company philosophy in his daily work. 了解公司的基本理念，执行公司理念灌输到日常的工作当中。 2、Check and prepare the required mise-en-place according to food orders. 检查确保备餐所需的食材都是根据菜单的订单。 3、Prepare store requisitions for supervisor’s approval and ensure that the received goods meet the predetermined quality and purchasing specifications. 检查下属按库房领料单领料，确保收到的货品符合预定的质量和采购规范。 4、Ensure the proper handling and storage of all semi-finished and finished products so as to keep spoilage to a minimum. 确保适当的处理和储存的食物，把损坏降到最低。 5、Inspect and maintain all operating equipment in good working conditions and advise supervisor to raise repair and maintenance request when necessary. 检查所有操作设备处于良好的工作状态和建议上级必要时提出维修和维护的要求。 6、Keep the workstations clean and sanitized and follow proper safety procedures at all time. 保持工作台的清洁和消毒工作并遵循正规的安全程序。 7、Assist in creating new types of pastries and desserts and preparing sample tasting. 协助上级管理创新菜单和安排样品试菜。 8、Assist in monthly stock taking activities. 协助每月盘点工作。 9、Train new staff and Cook Trainees and assign them to appropriate workstations. 培训新员工和厨师培训并将他们分配适当的工作岗位。 10、Take ownership and accountability for the profitability of his outlet. 采取所有权和责任制来实现其盈利能力。 11、Support ownership and accountability for the profitability of his department. 支持其他部门的所有权和责任制。 12、Perform any other related duties as and when assigned by supervisor. 执行上级主管分配的其他任何相关职责 13、Control and maintain the buffet setting and decorations as agreed during the trial set-up. 控制和保持自助餐的布置和装饰品以及摆台。

1、负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善; 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务。

一、岗位职责 1. 全面负责餐厅后厨运营、菜单研发、三餐出品管控，把控菜品品质与食品安全，对接洲际集团食安审计工作。 2. 自主负责食材采购，筛选合规供应商、三方比价、建立进货台账，把控食材成本。 3. 负责团队人员排班、人力统筹及工资二次分配，灵活调配用工，管控餐厅日常运营。 4. 对接酒店OTA、集团宾客满意度考核，处理餐客问题，维护门店口碑，完成月度经营指标。 5. 负责餐厅资产盘点、损耗管控、能耗对接，配合财务完成月度利润核算工作。 二、任职要求 1. 年龄30-50岁，精通中西餐后厨运作，具备酒店餐饮总厨/主理人3年以上经验。 2. 擅长成本管控、团队管理，熟悉酒店团餐、自助、散客运营模式，懂餐饮利润运营。 3. 熟知食品安全规范，能通过集团食安审计，无重大食安事故及不良从业记录。 4. 具备极强的经营思维、抗压能力，可接受淡旺季考核机制，愿意深耕门店长期经营。 诚邀懂厨艺、善经营、控成本的餐饮人才携手共赢！

【岗位职责】 1、负责宴会厅日常服务工作的组织与协调，确保宴会、会议等活动有序进行。 2、督导员工严格执行服务标准和操作流程，保障宾客用餐体验及服务质量。 3、协助宴会经理进行人员排班、考勤管理及现场调配，合理分配工作任务。 4、负责宴会前的场地检查、物料准备及设备调试，确保餐台布置、餐具配置等符合规范。 5、处理宾客投诉及突发情况，及时反馈并跟进解决，维护酒店声誉。 6、参与员工培训与考核，提升团队服务意识与专业素养。 7、配合厨房及其他部门做好衔接沟通，确保菜品出品与上菜节奏协调。 【岗位要求】 1、拥有酒店餐饮领班经验者优先 2、具备良好的组织协调能力和团队管理潜力，能有效调动员工积极性。 3、熟悉宴会服务流程及餐饮礼仪，了解食品安全相关知识。 4、具有较强的服务意识、沟通能力和应变处理能力，能妥善处理宾客诉求。 5、工作责任心强，能承受一定工作压力，适应弹性排班及节假日工作安排。 6、身体健康，仪表端庄，无不良嗜好，符合酒店行业从业要求。

The job of Assistant Director of Rooms is executed satisfactorily when: ● The operations of all Rooms Division related departments are running smoothly: ● Positive guest feed-back on all channels including one on one, social media and CSS reports ● CSS (Customer Satisfaction Survey) results are rated on an average with “5” and above ● LQA (Leading Quality Assurance) audit results are 85% and above ● ESS (Employee Satisfaction Survey) results are 75% and above ● Kempinski Guest Experience is implemented ● Kempinski policies, procedures and their respective standards are implemented ● Profitability and occupancy are achieved according to budget and forecast

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关管理工作经验5年以上。 2、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

岗位内容 1. 全面运营管理：统筹中餐厅日常运营，包括餐前准备、餐中服务、餐后收尾，确保服务品质与出餐效率。 2. 团队建设与培训：负责服务团队的排班、培训、激励与考核，提升员工专业技能与客户服务意识。 3. 经营目标达成：执行餐厅营收预算，通过客户关系维护、宴会推广及服务创新，提升上座率与客户满意度。 4. 标准与成本控制：监督食品安全、卫生标准及设施维护，协助控制人力、物料及运营成本。 岗位要求 1. 资历背景：大专及以上学历，3年以上中餐厅管理经验（副经理可放宽至2年），熟悉高端餐饮服务流程。 2. 管理能力：具备较强的团队管理、现场协调及突发状况处理能力，能有效调动员工积极性。 3. 经营意识：对餐饮数据敏感，具备成本控制与营收提升意识，有宴会或VIP接待经验者优先。 4. 职业素养：形象气质佳，沟通表达能力强，服务意识突出，能适应餐饮行业弹性工作时间。 5. 语言能力：普通话流利，具备基础英语沟通能力（国际品牌酒店要求较高）。