【岗位职责】 1、负责消防监控室值班，严格执行24小时在岗值守制度，实时监控酒店各区域消防报警系统、视频监控系统及联动控制设备运行状态。 2、及时接收、确认、处置各类火灾报警信号与故障信号，按照应急预案流程上报并通知相关岗位人员，做好详细记录。 3、定期巡查酒店消防设施设备（如烟感、温感、喷淋、消火栓、灭火器、防火门等），发现异常或隐患立即报修并跟进处理结果。 4、熟练操作消防主机、应急广播、防火卷帘、排烟风机等联动设备，配合工程部与维保单位进行设备测试、维护及故障排除。 5、做好值班期间的交接班工作，如实填写值班日志、报警记录、巡查记录及交接班登记表，确保信息完整、可追溯。 6、协助安保部门处理突发事件，参与初期火灾扑救、人员疏散引导等应急响应工作，保障宾客与员工人身财产安全。 7、遵守酒店消防控制室各项管理制度与保密规定，不得擅自离岗、脱岗或允许无关人员进入监控室。 【岗位要求】 1、有相关监控室工作经验，四级（中级）及以上消防设施操作员职业资格证书。 2、身体健康，能适应轮班制工作（含夜班），具备较强的责任心和安全意识。 3、具备良好的应急反应能力与沟通协调能力，能在紧急情况下保持冷静、按流程处理。 4、品行端正，无不良记录，遵守纪律，服从工作安排，具有团队合作精神。 5、有酒店、物业或大型公共场所消防监控工作经验者优先，但对无经验者同样欢迎。 6、接收单休。

【岗位职责】 1、贯彻执行国家及地方有关食品卫生安全的法律法规，落实酒店食品安全管理体系，确保各项操作符合标准。 2、负责食品原材料采购、验收、储存、加工、出品全流程的卫生监督，定期检查冷链设备温度、食材保质期及仓储卫生状况。 3、组织并开展酒店各餐饮区域（厨房、餐厅、酒吧等）的日常卫生巡检，对发现的问题提出整改意见并追踪落实。 4、建立健全食品卫生管理档案，包括台账记录、消毒记录、留样记录等，确保资料完整可追溯。 5、协同餐饮部制定并执行食品安全培训计划，定期组织员工进行卫生知识、操作规范及应急预案演练。 6、配合市场监督管理部门及酒店质检部门的检查工作，及时反馈并整改相关问题，避免卫生事件发生。 7、参与酒店新菜品或新设备的卫生风险评估，提出专业建议，保障食品安全与顾客健康。 【岗位要求】 1、熟悉国家食品安全法律法规及酒店行业卫生标准，具备扎实的食品卫生专业知识。 2、责任心强，工作严谨细致，具备较强的现场检查和问题识别能力。 3、具有良好的沟通协调能力，能有效推动各部门落实卫生整改措施。 4、能熟练操作办公软件，完成日常文档记录与数据汇总。 5、有酒店或餐饮行业食品卫生管理经验者优先； 6、需持有健康证，并愿意参加相关食品卫生安全资格认证培训。 7、具备应急处理能力，对待突发卫生事件能冷静应对并妥善处置。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店相关信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果，遵循内容审核与优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 专科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少1年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇

1.按照既定的服务序列和程序，配合饮料的订单，在部门运作。 2.熟悉菜单和饮品专业术语。 3.确保在酒吧营业前充足的玻璃器皿和吧台器具。 4.根据订单从库存中及时取货。 5.执行上级交付的酒店内外的其他职责及特殊项目。 1.To serve beverage orders according to the established service sequences and procedures, in the Departmental Operations Manual. 2.To be familiar with menu and beverage terminology. 3.Ensure sufficient quantities of glassware and bar utensils are available prior to the opening of the bar. 4.Obtain adequate stock from stockroom as per request sheet. 5.Perform other related duties and special projects as required by the superiors both within and outside the hotel.

统筹管理宴会厅日常运营，包括婚宴、商务宴请、会议接待等各类大型活动的全流程执行与现场协调； 负责宴会服务团队的排班调度、岗前培训、服务质量督导及绩效反馈，确保服务标准统一、响应及时、客户满意度达标； 与销售、厨房、餐饮预订等部门紧密协作，参与宴会方案策划、菜单确认、场地布置验收及成本控制，保障活动顺利交付； 处理宾客现场需求与突发状况，主导客诉响应与闭环处理，维护品牌形象与客户关系； 定期复盘服务数据与客户反馈，提出流程优化建议并推动落地，持续提升宴会服务专业度与运营效率。任职资格大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮服务等相关专业优先； 具备2年以上联号酒店宴会服务管理经验者优先； 熟悉宴会服务全流程标准（含中西式宴席、主题宴会、会议茶歇等），掌握服务礼仪、酒水知识、食品安全及应急处置规范； 具备较强的现场指挥能力、跨部门协同能力和抗压能力，能适应弹性工作时间及节假日高峰负荷； 普通话流利，具备基础英语沟通能力，熟练使用Office办公软件。

【岗位职责】 1、驻西安办公，负责西安及周边区域商务客户的开发与维护，完成酒店客房、会议及餐饮等产品的销售目标； 2、定期拜访现有及潜在客户，建立并更新客户档案，及时了解客户需求并反馈至酒店相关部门； 3、针对会议团队、商务客源、旅行社、长住客户等不同客群，制定个性化销售方案并跟进报价、合同签订及款项回收； 4、协调酒店前台、餐饮、客房等部门，确保客户预订信息准确传达，并妥善处理客户入住期间的问题与投诉； 5、关注西安市场竞对动态及行业展会信息，收集市场情报，协助销售总监制定阶段性促销策略； 6、按时提交销售拜访计划、周报及业绩分析数据，完成上级交办的其他商务拓展任务。 【岗位要求】 1、有酒店销售、客户接待或相关行业从业经历者优先； 2、性格外向，具备良好的沟通表达能力与谈判技巧，能独立完成客户拜访及商务洽谈； 3、对销售工作有热情，抗压能力强，能适应经常性外出及短期出差安排； 4、具备基本的办公软件操作能力（如Word/Excel），会使用微信、邮件等工具维护客户关系； 5、熟悉西安本地市场环境，拥有一定企业客户资源或酒店人脉者优先考虑； 6、诚信敬业，有较强的服务意识和结果导向意识，能积极配合团队完成整体销售目标。

工作职责： 审核和登记所有采购物品。审核和登记所有仓库领料单。输入餐饮收货记录汇总表及仓库领料单。审核稽核过程，更新、记录和装订文档。 计算和登记所有厨房之间，吧台之间内部调拨，报废物品，内部就餐，招待，整瓶销售、宴会食品和酒水消耗报告，小冰箱控制表及蛋糕店控制表等。计算内部调拨成本并输入系统。将调拨汇总并更新文档。计算其他从餐饮成本上扣减的费用。审核并计算小冰箱和香烟成本。计算所有餐厅每日食品酒水。 妥善保存存货收据，仓库卡和签收的文件。 每月对二级仓的物品进行的盘存。 对海鲜销售与收货进行核对。 从财务部其他部门收集所有相关报表，如职员单，宴会预订通知，公函等从餐饮部收集所有内部调拨及相关报表。根据宴会订单审核宴会食品及酒水，综合内部调拨，计算成本消耗。 每月盘点厨房和酒吧存货。 有义务服从上级主管临时安排的工作及任务。 任职资格： 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； 熟练使用微软办公软件； 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力； 良好的写作技能； 具有会计，财务，商业管理或相关的学士学位或毕业证书； 有4－5星级酒店同岗位或相同岗位工作经验。

【岗位职责】 1、协助市场销售部总监制定并实施酒店年度营销计划、预算及销售策略，确保完成营收目标； 2、负责统筹会议、宴会、客房及餐饮等产品的市场推广与销售工作，重点开拓企业协议客户、旅行社及OTA渠道； 3、组建并管理销售团队，分配销售任务，监督日常客户拜访、合同签订及应收账款回收进度； 4、分析市场动态与竞争对手情况，定期提交市场分析报告，及时调整销售策略； 5、维护并深化与重要客户、合作伙伴及政府单位的关系，处理重大客户投诉与特殊需求； 6、协同运营、前厅、餐饮等部门，确保客户服务体验与承诺一致，提升客户满意度与复购率； 7、参与酒店品牌推广及大型营销活动策划，协助完成各类线上线下促销方案的设计与执行。 【岗位要求】 1、具备酒店行业市场营销或销售管理相关从业经验，有高星级酒店或文旅项目同岗位工作经历者优先； 2、熟悉本地及周边市场，拥有丰富的企业客户、渠道商或会议会展资源者优先； 3、具备较强的团队领导能力、沟通谈判能力及市场开拓精神，能承受一定工作压力； 4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能根据市场变化快速调整销售打法； 5、热爱酒店行业，职业素养良好，认同公司文化，具备高度的责任心与执行力； 6、学历、年龄不限，唯能力与业绩导向，特别优秀者可适当放宽条件。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书、视频号等）的日常运营与内容策划，包括选题、采编、撰写、排版及发布。 2、结合黄山旅游热点与酒店产品特色，制作图文、短视频、直播等内容，提升品牌曝光度与用户互动率。 3、策划并执行线上营销活动（如节日促销、套餐推广、粉丝福利等），跟踪活动数据并优化运营策略。 4、监控各平台后台数据，定期输出运营分析报告，根据流量、转化、粉丝增长等指标调整内容方向。 5、维护平台粉丝社群，及时回复评论私信，处理用户咨询与口碑反馈，提升客户满意度与粘性。 6、配合线下活动进行新媒体宣传，拍摄剪辑活动素材，完成酒店领导交办的其他宣传推广任务。 【岗位要求】 1、热爱新媒体行业，熟悉主流社交平台的内容生态与运营规则，有酒店/文旅行业运营经验者优先。 2、具备基础的文案撰写能力，能独立完成内容创作，会使用剪映、PS或其他图片视频处理工具。 3、网感好，对热点敏感，善于捕捉黄山本地文旅亮点并与酒店服务结合进行创意表达。 4、工作积极主动，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神，能适应弹性工作节奏。 5、学历、经验、年龄均不限，提供岗前培训，欢迎有创意、有热情的新人加入。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌视觉体系的日常维护与延展，确保所有平面物料符合希尔顿花园酒店品牌标准及黄山歙县在地文化调性。 2、独立完成酒店客房、餐饮、会议及宴会等产品的线上线下宣传物料设计，包括但不限于海报、易拉宝、菜单、房卡套、欢迎卡、节日装饰、活动背景板等。 3、配合市场传讯部门完成新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）所需视觉素材的创意设计，包括推文长图、头图、动效元素及短视频封面。 4、参与酒店季节性营销活动、主题促销及品牌联动的创意脑暴，并能将策划思路转化为具象的高质量视觉方案。 5、根据酒店运营需求，按时完成各部门提交的设计订单，对设计文件进行规范化归档、版本管理，并确保输出物清晰、准确、可交付印刷。 6、与外部印刷厂、广告制作商保持有效沟通，跟进物料打样、材质选择、制作工艺及最终成品验收，控制成本并保证落地效果。 7、定期收集行业及本地竞品酒店的视觉案例，结合酒店定位提出视觉优化建议，持续提升品牌形象的一致性。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限，我们更看重真实的作品实力与设计热情。 2、熟练使用Photoshop、Illustrator（或CorelDraw）等主流平面设计软件，掌握基础排版、色彩搭配及印刷常识。 3、具备良好的审美能力，能理解品牌调性，对画面构图、字体选择、光影层次有敏感度；有酒店、文旅、餐饮或高端服务行业设计经验者优先。 4、能独立完成从创意构思到成品输出的完整流程，具备较强的执行力和时间管理能力，能同时跟进多个设计任务并保证时效。 5、具备主动沟通意识，能准确理解需求方意图，并乐于在修改反馈中优化方案；有责任心，对待细节有近乎执拗的把控。 6、适应酒店行业的工作节奏，能接受因活动或旺季产生的临时加班；欢迎优秀应届毕业生、自由设计师及跨行转型者投递。

【岗位职责】 1、负责酒店财务部日常运营管理，建立健全财务制度与内控体系，确保财务日常工作合规、有序，并汇报给财务总监。 2、组织编制年度预算及月度资金计划，监督预算执行，定期开展经营分析，为财务总监和管理团队提供决策支持。 3、负责成本控制、费用审核、收入稽核及税务申报，优化财务流程，有效管控运营成本与财务风险。 4、统筹酒店资金调度，保障现金流安全，维护与银行、税务、审计等外部机构的良好合作关系。 5、领导财务团队，组织业务培训与绩效考核，提升团队专业能力和服务意识。 【岗位要求】 1、财务、会计、审计等相关专业背景，持有中级及以上会计职称或注册会计师证书者优先。 2、熟悉酒店行业财务运作模式，掌握成本管理、收入审计、应收应付等流程，有酒店财务从业经验者优先。 3、精通财税法规，熟练使用财务软件及酒店管理系统，具备独立处理全盘账务的能力。 4、具备较强的数据分析能力、成本控制意识和风险防范意识，工作严谨细致，原则性强。 5、具备良好的团队管理能力、沟通协调能力和抗压能力，能适应酒店行业工作节奏。 6、学历、工作经验、年龄均不限，重在实际能力与职业素养。

1.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily 2.保持与顾客和同事的良好合作关系。 Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. 3.确保所有员工始终提供给客人礼貌、专业的服务。 Ensures all associates provide a courteous and professional service at all times. 4.确保所有前厅部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures that all Front Office associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 5.确保员工适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。 Ensure that Front Office associates provide excellent service to internal customers as appropriate. 6.协助问候并向贵宾和长住客人提供入住登记服务。 Assist in greeting and checking-in VIP and Long Stay guests. 7.确保所有前厅部员工熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。 Ensure that all Front Office associates are familiar with the hotel’s products and services. 8.经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。 Personally and frequently verifies that guests are receiving the best possible service during check-in and check-out. 9.繁忙时期确保前厅部及其他各个区域均能有条不紊地运作并实现酒店的品牌承诺。 Spends time in Front Office areas during peak periods to ensure that the area is managed well by the respective team and delivers the brand promise. 10.推行客人认知计划并更新客史数据。 Implements consistent guest recognition programmes and maintain a relevant guest history database. 11. 确保客人信息的历史记录得到精确的维护，并提前对回头客进行入住登记。 Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre-registered.

【岗位职责】 安全巡查与秩序维护按规定路线对酒店大堂、客房楼层、停车场、后厨、机房、消防通道等重点区域进行巡查，发现安全隐患及时上报并跟进整改。 人员与车辆管理负责出入口管理，做好外来人员、车辆登记及引导工作，维护酒店公共秩序，防止无关人员进入重点部位。 消防与安防设备检查协助检查灭火器、消火栓、烟感报警、应急照明、监控、门禁等设施设备，确保设备完好、通道畅通，发现异常及时报修。 日常工程维修负责酒店水电、照明、门锁、卫浴、家具、简单五金等基础维修工作，及时响应各部门报修，做好维修记录。 应急事件处置遇火灾、治安事件、设备故障、宾客突发情况等，按应急预案及时到场处置，并配合公安、消防等部门开展工作。 监控与值班记录按要求参与监控室、消防控制室或重点部位值守，做好巡查记录、交接班记录、维修台账和事件记录。 节能与现场配合协助做好水、电、气等能源巡查，发现跑冒滴漏及时报告；配合酒店接待、活动保障及外包维保单位现场工作。 完成上级交办的其他工作服从排班安排，配合完成节假日值班、夜间巡查、临时任务及部门其他工作。 【任职要求】 学历专业高中/中专及以上学历，机电、电气、物业、消防、安全等相关专业优先。 工作经验1年以上酒店、物业、商场或公共场所工程维修、安保、综合维修相关工作经验。 证书资质持有电工证、消防设施操作员证、保安员证等相关上岗证书者优先；涉及消防主机、监控室、特种设备的，须按规定持证上岗。 专业技能具备水电、照明、门锁、简单五金等基础维修能力，熟悉消防、监控、门禁等安全设备基本操作，能独立完成日常巡查和一般故障处理。 综合素质责任心强，纪律性好，服务意识强，具备较好的沟通协调能力、观察力和应急处置能力。 身体条件身体健康，无不良记录，能适应倒班、夜班及节假日值班，可承担一定体力劳动。

工作职责： 1. 负责门店/运营单元在非核心班次期间的全面管理工作，包括人员调度、现场服务监督、突发事件协调与处置； 2. 执行日常营运标准，确保服务质量、环境卫生、设备运行及安全规范符合公司要求； 3. 协助完成班次交接、销售数据汇总、库存巡检及基础报表填报，及时向上级反馈运营异常情况； 4. 指导并支持一线员工开展客户服务，处理顾客咨询与一般性投诉，维护良好服务形象； 5. 配合完成周期性盘点、促销执行及临时性专项任务。 任职资格： 1. 大专及以上学历，工商管理、市场营销、酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2. 具备3年及以上零售、餐饮、酒店、物业或连锁服务业一线管理经验，有独立带班或值班管理实绩； 3. 熟悉服务流程与现场运营管理要点，具备基础的数据统计、沟通协调及应急处理能力； 4. 具备良好的服务意识、责任心和抗压能力，能适应轮班及节假日工作安排； 5. 普通话流利，具备基本办公软件操作能力，持有健康证者优先。

岗位职责：1、召开班前会，分工到岗，检查摆台、餐具、环境卫生、备品物料；2、迎候重要客人和 VIP，引导入座，协助服务员点单、推荐菜品；3、现场巡视本区域服务节奏，督导上菜速度、斟酒、换骨碟；处理加菜、催菜、换菜；4、督导收台速度与标准，安排翻台，保证高峰期台位周转；5、带教新员工服务流程与礼仪，监督队伍纪律，记录员工表现。 任职要求：1、年龄20-45岁，男女不限，学历中专 / 高中及以上，餐饮、酒店管理专业优先；2、1 年以上餐饮服务经验，其中半年以上领班 / 带班经验；3、熟悉中餐服务流程、摆台标准，了解菜品知识和酒水搭配，会用点餐 / POS 系统；4、沟通协调能力强，有责任心，能合理排班和分工；抗压能力好，高峰期能顶上去，会带新人；5、能适应早班 / 中班 / 晚班轮班，节假日在岗，形象端正，普通话流利。

【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客服务团队的日常管理工作，统筹前台接待、礼宾服务及宾客关系维护，确保服务流程符合明宇商旅品牌标准。 2、督导员工高效完成入住登记、退房结算、行李运送、预订变更等前台业务，及时处理各类突发状况，保障大堂运营秩序井然。 3、主动收集宾客意见与反馈，负责处理投诉及特殊需求，制定改进方案并跟踪落实，持续提升宾客满意度与忠诚度。 4、协调客房、餐饮、安保等跨部门协作，掌握实时房态及酒店动态，确保信息传递准确，为宾客提供一站式便捷服务。 5、负责新员工岗前培训与在岗辅导，定期组织服务技能演练，考核员工表现，建设专业、热情、稳定的服务团队。 6、关注VIP及常客接待流程，提前安排迎送、房间布置及个性化服务，塑造高端商旅服务体验。 7、定期汇总服务数据与案例，分析常见问题及风险点，优化服务标准与应急预案，协助上级完成质量管理目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，形象气质良好;3年及以上酒店相关岗位工作经验，有国际联号品牌或中高端酒店工作经验者优先。 2、认同酒店行业服务理念，具备良好的客户服务意识与情绪管理能力，能从容应对高强度工作及各类宾客需求。 3、普通话标准，表达清晰，英语口语流利,掌握本地文旅资源信息者优先。 4、具备较强的组织协调与团队领导能力，能有效分配任务并激励员工。 5、形象气质端正，注重职业礼仪，工作细致认真，具备较强的责任心与抗压能力。 6、能适应轮班工作制（含夜班、节假日），熟练操作酒店管理系统及办公软件者优先。 7、接受单休。

1、负责酒店厨房上什岗位的日常工作，包括蒸制、炖煮、煲汤等烹饪工序； 2、严格按照标准食谱和操作流程进行菜品制作，确保出品质量和口味稳定； 3、维护和保养厨房设备设施，确保操作安全和卫生达标； 4、配合厨师长完成新菜品的研发和试制工作； 5、保持工作区域整洁，符合食品安全和卫生标准； 6、具备岗位所需技能，具有同岗位工作经验； 7、良好的团队合作意识。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、8年以上，四星级以上酒店所属区域管理经验，4年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

工作职责： • 采购领导：监督端到端采购流程，确保及时且具有成本效益的采购。制定和实施采购策略以优化支出并满足运营需求。 • 供应商关系管理：与供应商和供应商建立并保持牢固的关系，以确保可靠性和质量。评估供应商绩效并协商合同以确保有利条款。 • 库存和供应链管理：监控库存水平以防止短缺或积压，同时确保运营效率。与部门主管合作，预测采购需求并使采购与预算约束保持一致。 • 预算管理和成本优化：监控采购预算，在不影响质量的情况下确定节省成本的机会。分析市场趋势和定价以告知采购决策并协商有利的合同。 • 合规和文档：确保所有采购活动符合酒店政策、程序和当地法规。维护准确的文档，包括采购订单、发票和供应商协议，以供审计和报告。 • 团队发展和监督：领导和指导采购团队，提供培训和支持以提高他们的技能。有效地委派任务，以确保日常运营顺利进行并遵守最后期限。 • 绩效监控与报告：跟踪与采购活动和供应商绩效相关的关键绩效指标 （KPI）。定期向高级管理层提供报告，提供流程改进的见解和建议。 • 创新与市场研究：随时了解市场趋势、新产品和新技术，以加强采购实践。推荐创新解决方案或替代供应商，以提高效率或降低成本。 任职资格： • 具有采购或采购方面的丰富经验，至少有 3 年的同岗位经验，最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和谈判技巧。 • 熟练使用采购软件、库存系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 出色的组织和分析能力。 • 了解当地采购法规和合规要求。 • 能够有效管理预算和优化成本。 • 具有强大的人际交往和沟通技巧，适合团队管理和供应商关系。 • 能够灵活适应动态运营需求并在紧迫的期限内完成工作。

本岗位工作地点为成都璞乐慕酒店·希尔顿启缤精选，地址：四川省成都市郫都区中信大道二段855号 任职职责： 1、制定并完善酒店各项培训管理制度； 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析； 3、负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作； 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训； 5、收取各部门季度、月度培训计划并监督培训实施情况； 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识； 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 要求： 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上; 2、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划; 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识; 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 注：岗位录用后与第三方劳务外包公司签订劳动合同

岗位说明： 负责酒店公区石材养护、地毯深度清洗、专业清洁设备运维、高空饰面精细清洁、大型活动场地复原、开荒保洁等技术类保洁工作，避开客流高峰夜间作业，保障酒店公区高标准环境。 任职条件 1. 1年以上星级酒店PA技工实操经验，熟练全套清洁设备操作； 2. 熟悉大理石、瓷砖、地毯药剂配比与养护标准，掌握安全作业规范； 3. 身体健康，服务意识强，服从酒店班次安排； 4. 持有健康证，有高空作业经验优先。 食宿全包、带薪年假、年终奖、节日礼品、员工团建、系统化技能培训、清晰晋升路线

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域内外派

负责酒店早茶、早点的中式/粤式点心出品与品质把控；确保出餐高效、品质稳定。 按标准制作蒸点、炸点、烤点、肠粉、粥品等； 做好工具、设备、操作区域清洁，严格执行食品安全与卫生操作规范。 协助食材盘点，合理使用原料，控制食材损耗；设备异常及时上报。 服从厨师主管工作安排，配合团队完成各类工作。 【岗位要求】： 中专及以上，烹饪/面点相关专业优先； 具有2年以上广式点心制作经验，精通中式/广式点心工艺； 熟悉食品安全，持食品健康证，有厨师等级证优先； 具备团队管理、沟通协调、成本控制能力。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂前台宾客的日常接待、入住登记、退房结算及问询服务，确保操作规范高效； 2、为VIP宾客提供全程专属接待服务，包括迎送、行李协助、客房引导、个性化需求响应及行程安排建议； 3、熟练操作酒店管理系统，准确录入宾客信息，处理预订、变更、延住及账务核对等事务； 4、主动关注宾客在住期间的服务体验，及时协调客房、餐饮、礼宾等相关部门，快速解决宾客诉求与投诉； 5、掌握酒店产品知识及本地旅游、交通、商务信息，主动提供专业咨询与推介服务； 6、维护前台区域环境整洁及工作秩序，协助完成宾客意见收集、服务记录及交接班工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游服务等相关专业或具有服务行业从业经历；前台接待有酒店同岗位实习经验或工作经验；VIP接待岗位需要1-3年酒店前台服务经验，并且有VIP接待经验。 2、具备良好的服务意识和亲和力，性格开朗热情，善于主动沟通，能够耐心细致地处理宾客需求； 3、普通话标准，表达流畅，具备基础英语听说能力者优先；会使用电脑及常用办公软件； 4、形象气质佳，注重仪容仪表，适应酒店轮班工作制，接受单休； 5、具备较强的应变能力、团队协作精神和抗压能力，能从容应对突发状况及高峰期工作节奏； 6、认同酒店服务理念，服从管理安排，注重细节，有责任心，致力于为宾客提供温暖专业的接待体验。 【其他】 人员需求：前台接待4人，VIP接待2人。