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  • 客服

  • 中餐行政总厨

    1.8万-2.2万
    洛阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 个人发展计划
    • 年轻活力精神
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厨房的日常运营与管理,确保菜品质量、出餐效率及服务标准符合酒店要求。 2、主导中式菜品研发与创新,结合洛阳本地饮食文化及季节时令,定期更新菜单,打造特色招牌菜。 3、制定并执行厨房各项规章制度、操作流程与卫生标准,监督食品安全与厨房安全管理,杜绝安全隐患。 4、负责厨房团队建设与人员管理,包括排班、培训、考核、激励,提升团队专业技能与协作效率。 5、统筹食材采购计划与成本控制,合理管控库存、损耗及毛利率,确保预算目标达成。 6、协同餐饮部及其他部门,参与宴会、大型活动的菜品设计与现场调度,保证出品稳定。 7、定期收集宾客反馈,分析菜品销量与口碑,持续优化菜品结构与口味。 【岗位要求】 1、精通中式烹饪技法,熟悉粤菜、客家菜的制作工艺与调味特点。 2、具备优秀的厨房管理能力,能有效统筹多岗位协作,有星级酒店或高端餐饮同岗位工作经验者优先。 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准,具备HACCP或相关体系的基本认知。 4、具备较强的成本核算与预算控制意识,能合理规划食材使用与库存周转。 5、良好的沟通协调能力与抗压能力,能灵活应对突发情况,团队合作意识强。 6、热爱餐饮行业,对菜品创新有热情,能结合市场趋势与本地文化进行开发。 7、学历、经验及年龄不限,但需具备实际操刀能力与领导力,愿意接受试菜及现场考评。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 (1)负责指定客房的夜床服务、清洁工作的管理,按照服务标准与流程开展作业,确保客房服务质量达标; (2)做好客房服务用品的管理,包括用品的领用、更换与存放,保障客房服务用品的充足与规范使用; (3)记录客房服务过程中的问题,如设备故障、客人特殊需求等,及时向行政经理汇报并跟进处理; (4) 参与中班期间客房区域的秩序管理,协助维护客房区域的良好环境。 【岗位要求】 1、身体健康,相貌端正。 【岗位福利】 1、入职购买五险一金。 2、食宿全包。月休8天,每天工作不超8小时。 3、生日福利。 4、带编。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 根据希尔顿信息技术方案在酒店实施信息技术.估量信息技术在酒店的成本,利润和执行情况,将此信息提供给酒店管理层和区域信息系统经理 负责及时准备和提交所有信息技术预算。 根据已同意的计划,负责管理和控制所有信息技术费用 通过信息技术的影响,培训和运作,保护和使酒店利益最大化。 通过采购和对维护服务合同的协商最大限度的减少成本。 尽可能按照既定的标准,提供最好的信息技术服务。 与业务管理层合作,加速获取和更好的利用信息。 按希尔顿国际最低定义标准,执行和开发电话服务。 确保酒店信息技术资源能 酒店商务需求。 确定和保证所有酒店数据有所有权,责任在组织内。 确保酒店数据的安全性,与申明的标准和最好的实践一致。 沟通状态,风险,酒店管理和区域信息技术管理。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格: 1. 信息技术资格/培训。 2. 在一个服务机构内,在技术上了解信息技术的管理。 3.良好的表达和沟通能力。 4.三至四年的相关工作经验。 5.有希尔顿品牌工作经验优先。
  • 呼和浩特 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 制定、实施、监控并评估酒店的安保流程,包括防火,员工安全及财产保护。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To develop, implement, monitor and evaluate the hotel’s satey and security procedures, including fire safety, employee and asset protection. 拥有保安领域的专职学历或认证;至少两年大型机构的保安部副经理工作经验;具有良好的实践、经营及充分的行政管理能力者优先。 Ideally with a professional diploma or certificate in Safety and Security. Minimum 2 years work experience as Assistant Security Manager. Good practical, operational and adequate administrative skills are an asset.
  • 金华 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 免费制服
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店年度、季度及月度销售计划,确保完成客房、会议、宴会及餐饮等各项营收目标。 2、负责开拓并维护企业客户、旅行社、会议组织者、政府及商务团体等渠道资源,提升酒店市场占有率。 3、主导重点客户的商务谈判、合同签订及关系维护,协调内部各部门提供高品质服务,增强客户粘性。 4、定期收集分析市场动态、竞品信息及客户反馈,为销售策略调整提供数据支持。 5、管理销售团队的日常工作,包括任务分配、业绩跟踪、技能培训与绩效考核,提升团队整体战斗力。 6、协同市场传讯、预订及运营部门策划并实施营销活动,推动线上线下获客。 7、监督应收账款回收进度,控制销售成本,确保业务健康运营。 8、代表酒店参加行业展会、商会活动及重要商务接待,塑造品牌形象。 【岗位要求】 1、具备优秀的商务谈判技巧、客户开发与关系维护能力,能独立完成大客户签约。 2、熟悉酒店销售流程及本地市场,有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先。 3、拥有强烈的目标感与抗压能力,能带领团队冲刺业绩指标。 4、良好的人际沟通与跨部门协调能力,具备团队管理潜力。 5、熟练使用办公软件,具备基础的数据分析与报告能力。 6、正直诚信,积极进取,热爱销售工作,能适应弹性工作时间。
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Ø 了解酒店食物采购的程序,控制采购数量,以确保在食物开支预算内,同时根据标准确保有足够的食物存储量 Ø 协助餐饮部负责人和财务部,连续监控所有酒店食品成本在可控范围内 Ø 积极参加酒店的全面质量管理计划,了解洲际酒店集团的全面质量管理理念,确保厨房高效的运作,并鼓励所有员工都积极的工作 Ø 管理和监督厨房员工的培训,激励所有员工增强自己准备食物和厨房管理的技能。根据人力资源部的要求,记录所有培训的记录,在必要的时间内评价所有的员工 Ø 根据洲际集团标准,确保为员工制作并保持更新的运营手册 Ø 依照洲际酒店集团指导方针以及酒店运营需求,制作热门菜单,增加收入。 Ø 按需要召开简报会及其它会议,以取得较好效果。按照管理日历的要求,参加并参与其它会议 Ø 制定菜谱,并对餐饮部制作和售出的所有菜肴的成本保持更新的准确记录 Ø 制定食品制作和管事运作目标,以及战略、工作程序和政策 Ø 按照洲际酒店集团指导方针制定所有食品和设备采购的标准 Ø 参与酒店收益计划和市场项目的准备工作 Ø 监视当地竞争对手的情况,并将他们的运作与酒店的餐饮运作进行比较 Ø 进行人力规划和管理规划 Ø 根据酒店人员预算制作编制和管理部门预算 Ø 厨房应随时保持卫生,遵循食物的安全造作程序 Ø 所有设备应适当保存,有任何破损都应及时汇报和记录 Ø 遵循食品安全法则,检查每日的操作程序,保证食品安全 Ø 了解熟悉酒店的消防、安全和紧急程序 Ø 准确记录意外事件,回顾所有危害情况,尽量减少隐患 Ø 在餐饮部负责人的管理下,履行任何可以影响厨房和部门盈利额的职责。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店及相关家装、工装项目从前期勘察、预算、施工、验收至交付的全过程工程管理。 2. 负责项目成本、质量、进度控制,确保工程按预算、按计划、高质量完成。 3. 熟悉水电、泥瓦、木作、吊顶、油漆、门窗、暖通、消防、弱电等施工工艺及关键质量节点。 4. 负责施工队、供应商及分包单位的管理与协调,控制材料成本、施工损耗及工程变更。 5. 及时发现并解决现场工程问题,协调设计、采购、施工及酒店运营等相关部门,确保项目顺利交付。 6. 建立规范的工程管理及维修维护体系,保障酒店设施设备长期稳定运行。 任职要求 * 大专及以上学历,工程管理、建筑、机电、装修等相关专业优先。 * 5年以上家装、工装、酒店工程或装修工程管理经验,有完整项目落地经验。 * 懂施工、懂预算、懂材料、懂成本、懂质量、懂进度。 * 具备较强的现场管理、团队协调及问题解决能力。 * 能够有效平衡成本、质量与工期,对工程项目最终交付结果负责。 * 有酒店、商业、办公、会所等中大型工装项目经验者优先。 * 有稳定施工队伍、供应商资源及工程团队管理经验者优先。 福利待遇 * 五险 * 包吃包住 * 法定节假日及带薪年假 * 节日福利、员工福利 * 完善的培训及职业发展体系 * 酒店员工专属优惠及相关福利 * 稳定的工作平台及长期发展机会 我们希望找到这样的人 懂工程,更懂经营;懂施工,更懂成本。 能够真正把控项目的成本、质量、进度与交付,既把工程做好,也把成本管住,愿意长期在酒店工程管理领域发展。 欢迎有责任心、有实战经验、愿意长期发展的专业人才加入。
  • 前台接待

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客的入住登记、退房结算及房卡管理等前台接待工作,确保流程高效准确。 2、接听并处理预订电话和客房咨询,协助宾客解答各类酒店服务信息(如设施、交通、周边景点等)。 3、维护前台区域整洁与秩序,协调处理宾客投诉及突发问题,并及时上报上级。 4、与客房部、工程部等部门协作,确保宾客需求快速响应(如加床、物品补充、报修等)。 5、做好每日交接班记录,核对账目及单据,保障财务数据准确。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄24-38岁,有1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验。 2、熟悉前台操作系统(如PMS、绿云系统等),具备基础电脑操作及办公软件使用能力。 3、普通话标准流利,具备良好的服务意识和沟通能力,能适应轮班工作(含夜班)。 4、形象端正,性格耐心细致,具备突发事件处理能力及团队协作精神。 5、拥有酒店行业相关资格证书或外语基础者优先考虑。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责西饼房的日常运营管理,包括出品计划制定、人员调度及工作协调。 2. 监督各类西式糕点的制作过程,确保产品质量、卫生标准及食品安全规范得到严格执行。 3. 主导新菜单研发与现有产品优化,结合市场趋势提升产品竞争力。 4. 管理原材料采购、库存控制及成本核算,有效降低运营成本。 5. 负责团队成员的培训、考核与发展,营造积极的工作氛围。 6. 处理客户反馈及服务质量问题,持续改进运营效率。 任职资格: 1. 本科及以上学历,食品科学、酒店管理、烹饪工艺或相关专业背景。 2. 至少3年西饼房或烘焙部门管理经验,具备独立运营能力。 3. 精通各类西式糕点制作技术,熟悉烘焙设备操作与维护。 4. 熟悉食品安全法规及餐饮卫生标准,具备质量控制经验。 5. 具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及问题解决能力。 6. 能够适应餐饮行业工作时间,包括周末、节假日及轮班制。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责(擅长凉菜制作) 1.监督菜品的烹制过程,合理用料,控制原料成本保证食品的质量。 2.检查工作及卫生情况,了解用餐人次,督促下属做好餐前原料的充分准备工作。 3.检查开餐结束后原料消耗情况,及时申购补充,确保下餐的销售需要。 4.组织下属参加培训考核,总结各类食品的操作经验,共同研究创新菜肴品种。
  • 天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 品牌文化植入
    • 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 进行客房打扫、布草更换、物品整理等基础工作。 2. 协助做好公共区域卫生清洁,工具整理归位。 3. 服从部门安排,学习客房服务流程与酒店标准 。 岗位要求 1. 在校学生,可实习半年及以上。 2. 手脚勤快,能吃苦耐劳,有服务意识。 3. 身体健康,遵守酒店各项规章制度。
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责中餐厅日常运营管理,统筹前厅服务流程、人员排班及客户接待工作,确保服务标准落地。 2. 带领服务团队完成餐中服务、客诉处理及餐后复盘,提升客户用餐体验与复购率。 3. 协同后厨团队优化菜品呈现与出餐效率,参与菜单更新与成本控制工作。 4. 组织员工岗前培训与技能考核,提升团队服务意识与专业能力。 任职要求 1. 高中及以上学历,1年以上中餐厅或高端餐饮服务管理经验。 2. 熟悉餐饮服务流程与卫生安全规范,具备客户需求洞察与客诉处理能力。 3. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能高效统筹前厅与后厨协作。 4. 形象气质良好,服务意识强,能适应餐饮行业轮班制工作。
  • 消防主管

    4千-5千
    长春 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 全面负责酒店消防系统的日常运维与管理,确保消防设施设备(火灾报警、喷淋、烟感等)的正常运行。 2. 制定并落地酒店消防安全管理制度、应急预案及演练计划,定期组织全员消防培训与应急疏散演练。 3. 对接消防监管部门,完成消防验收、年检及各类安全检查工作,确保酒店消防合规。 4. 排查酒店消防隐患,制定整改方案并跟踪落实,建立消防隐患台账与整改闭环机制。 5. 管理消防团队,指导下属开展日常巡检、设备维护及应急处置工作,提升团队专业能力。 任职要求 1. 大专及以上学历,消防工程、安全管理等相关专业优先。 2. 持有中级消防设施操作员证,熟悉国家消防法规及行业标准。 3. 具备2年以上酒店或大型商业综合体消防管理经验,有独立处理消防突发事件的实战经历。 4. 掌握消防系统原理,能独立完成消防设备的日常检查、故障排查及简单维修。 5. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,能有效推动消防安全工作落地。
  • 楼层主管

    4千-5千
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店楼层区域的日常运营管理,监督客房清洁、布草更换等服务流程的标准化执行。 2. 统筹楼层员工排班与工作分配,定期组织技能培训与服务规范考核,提升团队服务水平。 3. 及时响应并妥善处理宾客的服务需求与投诉,确保宾客满意度。 4. 协同前厅、客房部等部门完成房态核对、物资盘点及设备维护等工作,保障楼层运营顺畅。 任职要求: 1. 高中及以上学历,具有2年以上酒店楼层管理或客房服务经验。 2. 熟悉酒店客房服务流程与标准,掌握客房清洁、布草管理等专业知识。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,能有效激励员工完成工作目标。 4. 服务意识强,能快速响应宾客需求,具备处理突发事件的应变能力。
  • 长春 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责酒店客房及公共区域的清洁整理,严格执行卫生标准与物品摆放规范。 2. 按流程完成客房布草更换、备品补充及设施检查,确保房间达到入住标准。 3. 主动关注宾客需求,及时响应客房服务请求(如送餐、维修协调等),提升住客满意度。 4. 协助维护楼层安全,发现异常情况及时上报,保障宾客与酒店财产安全。 任职要求 1. 具备酒店客房服务或清洁相关工作经验者优先。 2. 熟悉客房清洁流程与标准,能独立完成客房整理工作。 3. 拥有良好的服务意识与沟通能力,能耐心、热情地与宾客互动。 4. 工作细致负责,能适应轮班制,具备较强的抗压能力与执行力。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全权负责西厨房日常工作分配及运作。 2、控制西厨房出产的标准。 3、监测收货的食品质量。 4、协助行政总厨设计新的西厨房计划并提出改进方案。 5、保证食品、机器不断更新并指导西厨房员工如何正确使用。 6、正确操作所有的设备、器具和机器。 7、必须对具有持续性的人员培训和标准与程序的提高和改善保持关注。 8、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、具有丰富的西厨房相关管理工作经验。 2、良好的沟通表达能力,有一定的创新意识
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、运营管理 日常营运管控 全面统筹楼面、后厨整体运营,制定每日、每周、月度营业计划;管控开档、收档、出餐效率、现场服务流程,保障高峰期接待秩序,确保门店按照标准 SOP 落地执行。 品质与客诉管理 把控菜品出品质量、餐具卫生、就餐环境、服务标准;快速处理顾客投诉、客诉复盘,梳理问题并推动整改,维护顾客体验与品牌形象,降低差评率。 成本与供应链管理 管控食材损耗、物料消耗、人力成本,做好库存盘点、物料申购;监督食材验收、仓储保管,严控浪费,完成成本指标;审核门店各项费用支出。 安全与合规管理 落实食品安全、消防、设备安全管理,定期巡检;落实食药监、市场监管相关合规要求,做好台账管理,规避经营风险。 商务接待与场景服务,擅长高端商务全流程接待,主题气氛场景定制以及VIP客情深度维护 数据分析与经营复盘 每日复盘营业数据:营收、客流、客单价、翻台率、毛利损耗;定期开展月度经营分析,找出经营短板,输出改善方案,完成门店下达的业绩目标。 二、团队管理 负责门店人员排班、岗位分工、现场工作督导;开展员工培训,包含服务、菜品知识、应急处理、操作规范。 员工绩效考核、面谈沟通、激励管理,搭建稳定团队,做好人才带教,控制人员流失;组织内部例会,同步经营目标、问题整改、工作安排。 三、推广宣传与营销工作 线上平台运营 负责线上平台维护:页面优化、套餐上架更新、评价管理、回复客评,跟进平台活动报名,提升门店线上曝光、评分与到店转化。 线下营销与活动落地 策划节日营销、主题活动、会员活动、宴会 / 团建接待方案;落地线下物料布置、到店引流、异业合作对接,拉动客流提升营业额。 宣传内容协同 协同销售部部输出宣传素材,收集顾客反馈、特色菜品素材;配合短视频、朋友圈、社群运营,做好私域维护,维护会员,提升复购。 营销效果复盘 跟踪各类营销、推广活动的投入、客流、营收转化,评估活动效果,优化后续营销方案。 任职要求 大专及以上学历,3 年以上餐饮门店运营管理经验,有酒店餐饮、社会连锁餐饮店长经验优先; 熟悉餐饮全流程运营,懂成本核算、食品安全管理,具备客诉处理能力; 具备基础营销思维,了解线上点评平台运营,能够独立策划简单门店营销活动; 具备较强团队管理、统筹协调、抗压能力,数据敏感度强,能够根据经营数据调整运营策略; 熟悉餐饮相关法律法规,有较强风险意识。
  • 西厨厨师长

    8千-8.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述 招聘人数:1人 [岗位职责] 1、保证所有的厨房正常工作。2、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。3、确保所有采购食品的质量。4、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、5、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专学历,同岗位工作经验3年以上。2、接受过专业技术训练平。3、有丰富的技术及行政经验,熟悉西式烹调,4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 部门领导:管理和监督客房部日常运营,确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导,培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度:确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉,实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展:招聘、培训和指导客房部员工,确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估,提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理:监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平,确保及时补货。实施具有成本效益的做法,同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全:确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查,以最大限度地降低风险。 • 协作与沟通:与前台和工程部等其他部门密切合作,协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通,提供部门绩效和项目的最新信息。 • 流程改进与效率:寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划,以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制:协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。 任职资格: • 拥有丰富的客房管理经验,至少有 5 年的主管或管理职位经验,最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统和物业管理系统 (PMS) 是一种优势。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。
  • 长春 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹管事部日常运营,负责餐具清洁、消毒及布草管理,确保餐饮区域的卫生标准与服务效率。 2. 主导酒店餐饮物资的库存管理,包括采购计划制定、出入库登记及盘点核查,优化库存周转效率。 3. 制定管事部工作流程与操作规范,对团队成员进行技能培训与绩效评估,提升团队执行力。 4. 协调与餐饮部、采购部的跨部门协作,及时响应前端服务需求,保障物资供应的及时性。 任职要求: 1. 高中及以上学历,具备1年以上酒店管事部或库管岗位工作经验。 2. 熟悉酒店餐饮物资的分类标准与存储要求,掌握库存管理的基本方法与工具。 3. 具备较强的现场管理能力与问题解决能力,能有效应对突发状况。 4. 工作细致严谨,具备良好的沟通协调能力与团队管理意识
  • 长春 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 全面负责洗衣房的日常运营管理,制定并执行洗涤、熨烫、收发等标准化流程。 2. 监督洗涤设备的日常维护与保养,确保设备安全高效运行,降低故障率。 3. 管理洗衣房团队,包括人员排班、技能培训及工作绩效评估,提升团队协作效率。 4. 严格把控布草与制服的洗涤质量,建立质量检查机制,确保符合酒店卫生标准。 5. 负责洗衣房耗材的采购计划与成本控制,优化库存管理,降低运营成本。 任职要求 1. 高中及以上学历,具备2年以上酒店洗衣房管理经验。 2. 熟悉各类织物的洗涤工艺、熨烫标准及设备操作规范。 3. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能有效处理突发问题。 4. 掌握基础的成本核算知识,有良好的成本控制意识。 5. 工作细致严谨,责任心强,能适应轮班制工作。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Assembles and prepare ingredients for menu items 准备菜单上的原料 · Prepares simple food items 制作简单的甜品、面包 · Assists with checking and receiving goods 协助检查和收货 Store goods 储存货品 · Maintain storage areas 管理储存区 · Maintain a hygienic kitchen 保持厨房卫生 · Cleans kitchen and equipment 清洁厨房和设备 · Maintain high standards of personal hygiene 保持高度的个人卫生
  • 前台经理

    7.5千-8.5千
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,包括接待、入住办理、退房、问询及电话接听等,确保前台服务流程高效规范。 2、带领并培训前台团队,提升员工服务意识与专业技能,监督仪容仪表及工作纪律,前台人员的考勤、培训、绩效考核,推动团队专业能力持续提升。 3、处理宾客投诉与突发状况,协调解决各类问题,维护酒店良好口碑与客户满意度。制定并优化前台接待流程和服务标准,提升客户满意度与企业形象。 4、调控客房分配,协同预订部、客房部做好房态管理,确保入住与离店顺畅衔接。 5、掌握实时入住率及预订情况,合理排班控本,完成每日营收数据核对与报表填报。 6、维护前台区域整洁有序,检查备用金、票据及VIP接待物资的充足与安全。 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位工作经验 2、良好的沟通能力和团队管理能力 3、熟练使用酒店管理系统和办公软件 4、能够承受工作压力,适应轮班制度 5、注重细节,具备较强的问题解决能力 6、对服务行业充满热情,具备高度的服务意识及以宾客为中心的工作态度。
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    • 语言培训
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 客户获取与关系建立: o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长: o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易: o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。 • 团队合作与协调: o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决: o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。 o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控: o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响: o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格: o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语,掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    处理与行政管理相关的来函和去函。 Routes all incoming and outgoing mail as well as correspondences related to the general administration. 确保办公用品得到妥善储存和使用,以尽量减少浪费和损耗。 Ensures that administrative inventory items i.e. office supplies, are stored properly and utilised accordingly to minimise wastage and spoilage. 维护固定用品、准库存用品、用品库存、再次订购、用品清单和计量单位。 Maintains stationary Items, par stock items, to be included as inventory items, re-order points, item listing, unit of measure. 接听和转接来电。 Answers and routes incoming telephone calls. 为总经理安排会议预约。 Schedules appointments for General Manager. 确保在处理所有与工作有关的事务时严格保密。 Ensures that the strictest confidentiality is maintained in dealings with all work-related matters. 需要时出席会议并做好会议记录。 Attends and prepares meeting minutes as and when required. 确保始终保持高效、准确的手工和电子归档系统。 Ensures that an efficient and accurate filing system, both manually as well as electronically is maintained at all times. 在适当的情况下,代表总经理处理日常信函。 Handles day-to-day correspondences on behalf of the General Manager where applicable. 按照总经理的指示准备报表、信函、备忘录、传真等,同时确保始终严格保密。 Prepares reports, letters, memorandums, fax etc as assigned by the General Manager whilst ensuring the strictest levels of confidentiality at all times. 按照总经理的要求邮寄、传真和转发文件。 Mails, faxes, and forwards documents as required by the General Manager. 根据集团管理和政策的要求维护项目记录和表格。 Maintains item records and forms as required by the corporate management and policies. 维护办公室的日常管理,同时确保所有合同和财务文件的安全。 Maintains office organisation and maintenance whilst ensuring that all contracts and financial documents are safeguarded.
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