• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    优先考虑MICE背景候选人。 与宴会销售总监一起制定团队生意计划。 协助酒店新产品及服务的开发和推广。 协助酒店市场战略的制订。 管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 完成上级交给的其他任务。
  • 西安 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 职业生涯规划
    • 国际化管理
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    Build and Maintain long time relationship with business partner 建立和维护与合作伙伴的长期合作关系 Responsible for project development and implement project agreement 负责项目开发及项目洽谈工作,落实开发协议 Participate in the national hotel exhibition meeting, achieve brand promotion, attract and develop potential partner 参加全国性酒店展会,实现品牌宣传、吸引及开发潜在合作商。 Collect, understand other brand market development condition, brand join policy, hotel environment change information 搜集、了解其他品牌市场开发情况、品牌政策、酒店环境变化等信息 Do market inspection near the hotel, analysis of the hotel management strategy and positioning, provide reasonable suggestions for hotel according to the requirements of the company 周边酒店市场考察、分析得出酒店经营策略和定位,针对公司要求对酒店提出合理改造方案 Drawing plane layout drawings, engineering estimates, prepare the investment recovery analysis report according to the market conditions 绘制平面排房图纸、工程概算,根据考察市场情况作出投资回收分析表 Integrate internal and external resources, track project development progress and ensure smooth implementation of the project 整合内外部资源,跟踪项目开发进度,确保项目顺利实施 Prepare Merchants Association plan, including site selection, preparation and presentation. Achieve brand promotion and attract potential partner to join 定期准备招商说明会计划,包括招商会选址、筹备及宣讲。招商会实现品牌宣传、吸引潜在商加入 Identify and screen potential hotel projects for our company in line with business development needs 结合公司业务发展需求,为公司寻找和筛选酒店潜在项目 Collect and master hotel industry policy, market trends, prepare project development strategy 收集并掌握酒店行业政策、市场动向,制定项目拓展策略 Responsible for the development of hotel project development process and model 负责制订公司酒店项目拓展流程及模式 Complete company annual KPI 完成公司每年的任务指标
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、销售全盘经营管理 统筹市场销售部整体运营管理工作,全面负责酒店客房、宴会、会议、团队、散客、长住、协议客户等全品类营收拓展。根据酒店年度经营目标,制定科学可行的销售策略、价格体系、客源结构及年度销售计划,分解月度、季度经营指标,持续跟进指标落地与完成情况,确保酒店整体营收、平均房价、出租率、RevPAR等核心数据达标。 2、市场调研与品牌推广 定期开展本地市场调研、竞品数据分析、商圈客源分析,准确把握本地酒店市场动态、价格走势及客户需求,结合万枫品牌定位制定差异化市场营销方案。负责酒店品牌形象推广、线上线下宣传、活动策划、新媒体运营及商圈推广工作,提升酒店知名度、曝光度及市场竞争力。 3、客户开发与渠道管理 负责政企单位、企业协议、旅行社、会务公司、线上渠道、团建资源等核心客源渠道的开发、维护与深耕。建立完善的客户档案管理体系,做好重点客户回访、关系维护与需求对接,持续提升客户复购率与忠诚度。统筹管理OTA、集团分销、中介、直营等全渠道价格与库存,规范渠道秩序,避免价格混乱与客源冲突。 4、会议宴会及活动统筹 全权负责酒店会议、宴会、团建、婚宴等商务活动的销售洽谈、方案对接、报价统筹、合同签订及落地跟进。提前对接前厅、餐饮、房务等部门做好服务衔接,保障每场活动顺利落地,提升宴会营收及客户满意度,打造酒店宴会商务核心竞争力。 5、收益管理与价格管控 严格按照万豪收益管理标准,结合市场淡旺季、周末波动、节假日、竞品动态,实时调整房价体系、房量管控与销售策略。科学管控团队价、协议价、散客价、OTA售价,优化客源结构,平衡出租率与平均房价,提升酒店综合收益。 6、团队管理与培训考核 根据酒店人员编制完成销售团队配置、岗位分工、日常管理、考勤监督与绩效考核。建立标准化销售工作流程,组织团队开展万豪品牌标准、销售话术、商务洽谈、客户维护、收益管理、服务礼仪等专项培训,打造执行力强、专业度高、业绩稳定的销售团队。 7、对内对外协调对接 加强与房务、餐饮、工程、财务、人事等部门的联动协作,保障销售订单、团队入住、宴会活动高效落地。按时完成销售报表、经营分析、客源统计、业绩复盘等工作,及时向总经理及集团汇报经营情况。对接万豪品牌销售稽核、集团市场检查及本地商务资源对接工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先。形象气质良好,沟通表达能力优秀,抗压能力强,具备敏锐的市场洞察力与商业思维,职业素养端正。 2、具备8年以上高星级、国际连锁酒店市场销售工作经验,3年及以上同岗位市场销售总监管理经验。熟悉万豪集团、万枫酒店品牌销售体系、收益标准及品牌稽核要求,有万豪系酒店任职经历者优先。具备新店筹备开业销售经验者优先。 3、精通酒店市场开发、客户维护、价格管理、收益管控、宴会销售及团队管理。熟悉中山本地政企、商圈、旅行社、宴会市场资源,具备丰富的本地客户资源与渠道资源。熟练掌握万豪销售系统、PMS系统、办公软件,能够独立制定销售策略、年度预算及市场推广方案,具备较强的业绩突破能力与市场开拓能力。 4、认同万豪品牌经营理念及富逸集团管理制度,具备优秀的统筹规划、商务谈判、团队管理及跨部门协调能力。目标感强、执行力高、抗压性突出,具备较强的数据敏感度、市场研判能力与问题处理能力,无不良职业记录。 有以下条件者优先录用: 1、具备万豪、万枫品牌酒店销售总监全盘管理及开业筹备经验; 2、深耕中山及广东本地酒店市场,拥有成熟政企、会务、宴会、企业协议资源; 3、熟悉万豪集团销售标准、收益管理体系及品牌审计流程; 4、具备大型商务酒店、连锁品牌酒店全盘销售经营成功案例。
  • 房务总监

    1.1万-1.5万
    中山 | 3年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面统筹酒店房务部整体运营管理工作,全权负责前厅部、客房部两大核心板块的日常经营、团队管理、品质管控及统筹协调工作,搭建规范高效的房务运营体系,保障部门各项工作有序落地、高效运转; 2、严格落地万豪集团及万枫酒店品牌服务标准、运营SOP及质量管理体系,结合酒店经营实际优化前厅接待、客房清扫、宾客服务、公区运维等全流程服务规范,统一前厅、客房服务标准,持续提升宾客入住体验、满意度及品牌口碑; 3、严格把控前厅宾客接待、入住退房、订单处理、VIP服务、客诉处置、前厅动线管理等核心工作,同时统筹客房卫生质量、客房设施维保、楼层服务、物资耗材管控等工作,补齐前厅、客房管理短板,实现两大板块标准化、一体化管理; 4、负责房务部团队搭建与管理,统筹部门人员排班、培训、绩效考核、梯队建设及团队氛围打造,规范员工服务礼仪与操作标准,提升团队专业素养和服务执行力,降低人员流失率; 5、统筹部门成本管控,合理规划客房耗材、清洁物资、能耗等各项开支,优化资源配置,在保障服务品质的前提下有效控制部门运营成本,提升部门经营效益; 6、快速处置前厅、客房运营过程中的各类突发状况、宾客投诉及特殊服务需求,建立常态化服务质检与问题复盘机制,定期巡查前厅、客房、公共区域运营情况,持续优化服务流程、整改服务问题; 7、加强与销售、餐饮、工程、安保等各部门的联动协作,统筹协调房务资源,保障酒店整体运营顺畅,配合酒店完成年度经营、品质管理、宾客满意度等各项经营指标; 8、制定房务部年度、季度、月度工作计划与工作目标,定期复盘部门工作数据,汇总运营报表,及时向总经理汇报部门运营情况、存在问题及优化方案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,综合素质优秀者可适当放宽条件; 2、具备成熟的高星级连锁酒店房务管理经验,拥有万豪/万枫酒店从业经历,熟知万豪集团、万枫酒店品牌运营标准、服务体系及管理规范;具备丰富的前厅经理任职及实操管理背景,精通前厅全流程运营管理,同时熟悉客房部各项管理工作,可独立统筹、双向管控前厅与客房板块运营; 3、具备优秀的统筹管理、团队管理、流程优化及问题处置能力,擅长搭建标准化房务运营体系,可有效联动前厅、客房两大板块,规避管理漏洞、提升整体服务品质;具备敏锐的服务细节把控能力、较强的客诉处理能力及成本管控意识; 4、认同万豪及万枫酒店品牌文化,有国际品牌万豪酒店房务团队全盘管理经验者优先;具备高度的责任心、服务意识和职业素养,抗压能力强,具备优秀的沟通协调、统筹规划及落地执行能力,能够带领团队高效完成各项工作指标。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    岗位职责 1. 负责酒店年度、季度、月度工作计划统筹梳理,拆解工作目标与节点,统筹各部门工作落地。 2. 常态化跟进重点工作进度,排查推进难点问题,协调跨部门资源,保障各项工作按时保质完成。 3. 汇总各部门工作数据,定期完成工作复盘报告,分析问题并输出优化方案,提升整体工作效率。 4. 优化计划管理全流程,完善计划上报、审批、跟进、复盘体系,推进管理工作规范化。 5. 统筹酒店重点专项工作、项目计划编排与落地管控,做好台账归档、进度汇报工作。 6. 协调各部门工作衔接,解决计划执行中的各类问题,协助上级完成整体运营管理工作。 任职要求: 1、3-5年工作经验,有酒店行业工作经验优先; 2、擅长计划管理,熟练掌握计划统筹、进度管控、工作复盘等相关工作; 3、全日制大专学历以上,性格开朗乐观,灵活性强。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、统筹门店营收,制定淡旺季定价策略,严控人力、能耗及物料成本,对月度/年度GOP(经营毛利)负责。 2、负责前厅、客房团队的排班、培训与考核,落地SOP服务标准,确保客房卫生、设施维护及整体入住体验达标。 3、主导OTA(携程/美团等)日常维护及小红书/抖音等新媒体推广,优化房源展示,维护高分好评率,提升曝光转化。 4、高效处理客诉及突发事件,挖掘客户需求,推动二次消费(餐饮/周边游),建立私域流量池,提升复购率。 5、落实消防安全、治安登记及卫生防疫制度,维护好邻里及属地文旅、街道办关系,确保门店合法合规运营。 任职要求: 1、2-3年精品民宿或高端酒店全盘管理经验,熟悉 SOP。 2、懂 OTA 后台操作和好评维护,会小红书/抖音内容运营、能拍能写,擅长活动策划。 3、沟通协调强,有危机处理经验。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 月休8天
    • 年底丰厚年终
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    工作职责: 1、监督和评估当前市场形势及市场动态,制定、开发各种销售活动,向潜在客户推广公司业务;管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 2、参加全国范围和本地大型营销活动,增加新业务机遇,为公司提升营销机会。 3、与关键客户和外部相关人员(包含但不仅限于宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商及本地社区团体)建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 4、按照上级领导要求完成每月规定的电话销售拜访任务、现场拜访任务。 5、按部门制度要求对客户资料保存及更新,通过填写客户信息、客户资料回顾和客户资料保存,能够非常熟悉主要客户的相关情况。 6、按公司要求完成每一份销售合同的拟定,每一次销售项目结束,需按要求整理相关的客户合同,并在规定的时间交协调员进行存档。 7、每一次销售活动结束后,需要在规定的时间内追回尾款,保证公司的利益。 职位要求: 1、应至少具有六年相关工作经验。同等工作岗位最少两年工作经验。 2、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 3、丰富的表达、沟通能力,有效的代表公司和第三方洽谈、协商、谈判的能力。 4、良好的倾听能力和语言表达能力,始终和外界相关政府部门、集团公司及同行业单位保持良性的互动。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 月休8天
    • 年底丰厚年终
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    工作职责: 1、在与市场销售有关的公司战略计划和总体经营目标方面,向上级提供建议和支持,树立公司良好的品牌形象。 2、参与拟定并执行销售计划,推动会议、展会的预订率和客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,尽可能增加宴会和各餐厅的销售。 3、在预算内达成营收目标和上级领导规定的员工个人销售目标。 4、每一次销售活动结束,需要在规定的时间追回尾款,保证公司的利益。 5、监督和评估当前市场形势及市场动态,制定、开发各种销售活动,向潜在客户推广公司业务;管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 6、参加全国范围和和本地大型营销活动,增加新业务机遇,为公司提升营销机会。 7、与关键客户和外部相关人员(包含但不仅限于宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商及本地社区团体)建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 8、按照上级领导要求完成每月规定的电话销售拜访任务、现场拜访任务。 9、按部门制度要求对客户资料保存及更新,通过填写客户信息、客户资料回顾和客户资料保存,能够非常熟悉主要客户的相关情况。 10、按公司要求完成每一份销售合同的拟定,每一次销售项目结束,需按要求整理相关的客户合同,并在规定的时间交协调员进行存档。 任职要求: 1、应至少具有八年相关工作经验;同等工作岗位最少二年以上工作经验。 2、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 3、丰富的表达、沟通能力,有效的代表公司和第三方洽谈、协商、谈判的能力。 4、良好的倾听能力和语言表达能力,始终和外界相关政府部门、集团公司及同行业单位保持 良性的互动。
  • 苏州 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 做五休二
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Nestled on a private island in Jinji Lake, Four Seasons Hotel Suzhou emerges as a tranquil oasis embraced by lush gardens and sparkling waters. As an urban resort, it stands just steps from the city’s core—yet within its bounds lies a tranquil sanctuary, where the hustle of downtown softens into serene privacy. The Hotel features 199 guest rooms and suites complemented by 11 standalone villas, providing an idyllic sanctuary for family gatherings, romantic getaways, or business stays. About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Nestled on a private island in Jinji Lake, Four Seasons Hotel Suzhou emerges as a tranquil oasis embraced by lush gardens and sparkling waters. As an urban resort, it stands just steps from the city’s core—yet within its bounds lies a tranquil sanctuary, where the hustle of downtown softens into serene privacy. The Hotel features 199 guest rooms and suites complemented by 11 standalone villas, providing an idyllic sanctuary for family gatherings, romantic getaways, or business stays. About the role: Plan, organize, control and direct the work of employees in the Hotel’s Room Service while ensuring guest satisfaction. What you will do: • Requires a working knowledge of division operations as well as Four Seasons cultural and core standards, policies, and standard operating procedures. Working knowledge is generally learned on-the-job. • Knowledge of food & beverage service, cost control, labor control, maintenance, merchandising, and accounting. • Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems. What you bring: • College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required. • One to two years previous experience in a line, supervisory or assistant manager position in Food & Beverage. • Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. • Mandarin Speaking and Work authorization in China is a must. What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals • An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done Schedule & Hours: • This is a full time position • Usual administrative shifts but may vary upon operation needs
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【Job Description 岗位职责】 Take charge of revenue management for core hotel products including guest rooms, meetings and F&B outlets. Formulate dynamic pricing strategies through data analysis to optimize annual revenue and occupancy rate targets. 负责酒店客房、会议及餐饮等核心产品的收益管理,通过数据分析制定动态价格策略,实现全年收入与客房出租率目标。 Utilize Revenue Management System (RMS) and channel management tools to monitor real-time booking pace, room rates and competitor performance across all distribution channels, and adjust pricing & inventory allocation strategies in a timely manner. 运用收益管理系统(RMS)及渠道管理工具,实时监控各销售渠道预订进度、房价及竞争对手动态,及时调整价格与库存分配策略。 Collaborate with Sales, Front Office and Reservations teams to develop and implement overbooking rules, limited-time promotions and long-stay discounts, balancing maximum revenue and guest satisfaction. 协同销售、前厅及预订部门,制定并执行超额预订、限时促销及长住客优惠方案,平衡满房收益与客户满意度。 Compile regular revenue forecasting reports, competitive set analysis reports and budget performance feedback, provide data-driven recommendations to management to support annual budget and marketing plan formulation. 定期编制收入预测报告、竞争群分析报告及预算执行反馈,向管理层提供数据驱动的决策建议,支持年度预算与营销计划制定。 Evaluate and optimize cost-effectiveness of all distribution channels (OTA, GDS, direct booking etc.), control channel commission expenses, and increase the proportion of direct bookings and overall revenue contribution. 评估并优化各分销渠道(OTA、GDS、直销等)的成本效益比,控制渠道佣金支出,提升直销渠道占比及整体收益贡献。 Track and analyze guest consumption behavior and seasonal market fluctuations, design differentiated product packages (e.g., meeting & accommodation bundles) for peak and off seasons to tap potential revenue growth opportunities. 跟踪并分析客户消费行为与季节性市场变化,针对淡旺季设计差异化产品组合(如会议+住宿套餐),挖掘潜在收入增长点。 【岗位要求】 Minimum 3 years of working experience in hotel revenue management or as Reservations Supervisor, familiar with hotel pricing structure and channel operation logic (Years of experience may be negotiable for outstanding candidates). 具备至少3年以上酒店收益管理或预订部主管级工作经验,熟悉酒店行业价格体系及渠道运作逻辑(经验丰富者可放宽年限)。 Proficient in mainstream PMS systems (Opera, Xitai etc.) and revenue management tools (IDEAS, EzRMS), skilled in Excel data analysis and data visualization. 熟练操作主流PMS(如Opera、西软)及收益管理工具(如IDEAS、EzRMS),精通Excel数据分析及图表可视化。 Possess sharp market insight and numerical sensitivity, capable of quickly identifying revenue opportunities and risks, and making accurate pricing decisions under multi-task pressure. 具备敏锐的市场洞察力与数字敏感度,能快速识别收益机会与风险,并在多任务压力下做出定价决策。 Excellent cross-departmental communication and coordination skills to drive Sales, Front Office and Finance teams to implement revenue strategies; able to thrive in a fast-paced working environment. 拥有优秀的跨部门沟通协调能力,能够有效推动销售、前厅及财务团队落实收益策略,并适应快节奏工作环境。 Candidates with knowledge of Zhoushan local tourism market and competitor hotels are preferred; CHRM or other relevant revenue management certifications are a plus. 对舟山本地旅游市场及竞品酒店动态有一定了解者优先;持有CHRM或相关收益管理认证者加分。 Proactive, result-oriented mindset, capable of independently undertaking analysis and improvement responsibilities for key revenue indicators including RevPAR, ADR and Occupancy. 工作积极主动,具备结果导向思维,能独立承担收益指标(如RevPAR、ADR、OCC)的分析与改进责任。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 班次津贴
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 工会福利
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 团建活动
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    Pudong Shangri-La, Shanghai Pudong Shangri-La, Shanghai is located on the famous Huangpu River in Shanghai’s vibrant Lujiazui financial district, directly opposite the historical Bund. Guests can walk from the hotel to the Oriental Pearl TV Tower, SICEC and IFC Mall. The hotel offers 8 restaurants and bars, such as Gui Hua Lou, a Chinese restaurant, French restaurant Jade on 36 Restaurant which boasts panoramic view of the Bund, and buffet restaurant Yi Café. • 950 rooms and suites • Approximately 500 shopping, dining and entertainment outlets around the hotel. We are currently looking for a Yi Cafe Outlet Manager (ADD) to join our Food&Beverage team. Description: Overall responsible for the administration and operations of the sections appointed in the F&B division. He / she will maximize profits, maintain food / beverage / service quality and ensure customer satisfaction. Directly responsible for day-to-day operations and management of outlet in line with hotel standards and policies. Delegation of duties and responsibilities to the assistant managers is necessary to ensure the proper functioning of all phases of F&B service in the areas under their control. Creating synergy and building a strong team spirit are critical to the success of your team. Like any successful, the foundation is built with discipline, consistency and a commitment high standard. Requirements: - Physically fit - Neat appearance - Articulate - Oral and written fluency in English - Minimum 2 years experience in an international class hotel - Motivator and self starter - Displays initiative - Commitment to professional values - Team leader / builder - Customer / people oriented - Creative / open-minded
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 购买五险
    • 提供员工宿舍
    • 双休
    • 餐补
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【薪资待遇】:薪资:面议 【福利】:五险、带薪年假、提供食宿、岗位晋升、技能培训、节日福利等 【工作地点】:肇庆市高新区农场路大旺公园对面湖畔酒店 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,主持酒店经营、服务、安全等各项事务,确保酒店各项工作正常运转; 2、贯彻执行公司各项决议,定期向上级汇报工作,落实酒店经营计划及成本控制工作,完成公司下达的营业收入、GOP利润等经营指标; 3、负责酒店团队建设与管理,指导、培训、考核各部门员工,提升整体服务质量和团队凝聚力; 4、切实提高服务质量,处理宾客投诉与突发事件,维护酒店品牌声誉与客户满意度; 5、管理酒店安全工作,落实消防及安全制度,保障宾客和员工的人身财产安全; 6、负责酒店标准化、流程化、制度化建设,确保各项管理制度贯彻实施。 【任职要求】 1、行业经验:酒店行业管理经验5年以上,其中同岗位(酒店店长/总经理)经验3年及以上; 2、品牌要求:熟悉丽呈酒店集团品牌标准及运营体系,有丽呈品牌酒店同岗位工作经验者优先; 3、学历要求:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 4、能力素质:具备较强的营销能力、执行力、沟通协调能力及团队管理能力; 5、职业素养:责任心强,服务意识突出,具备良好的应变能力和抗压能力; 6、年龄要求:45周岁以下,条件优秀者可适当放宽。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 收益总监

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5、基于用户数据及用户行为深度分析,结合业务场景开展数据挖掘工作,迭代优化线上价格体系、促销方案及各类收益产品结构,适配市场经营节奏与客源需求。 6、建立全渠道收益管控标准,规范定价、促销、售卖流程,管控串价、低价、促销透支等各类收益风险,稳步提升各项目整体收益水平与经营质量。 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 3、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 策划经理

    8千-1万
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店各类活动的策划、组织与执行,包括节日庆典、主题活动、客户体验活动等 2、制定年度营销策划方案,提升酒店品牌影响力和客户满意度 3、协调各部门资源,确保活动顺利实施并达到预期效果 4、分析市场趋势和竞争对手动态,提出创新性策划方案 【岗位要求】 1、具备优秀的创意能力和策划思维,能够独立完成活动方案设计 2、良好的沟通协调能力,能够有效整合内外部资源 3、具备较强的执行力和抗压能力,确保活动按时高质量完成 4、对酒店行业有基本了解,熟悉客户需求和市场动态 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力
  • 应付会计

    5.5千-5.8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 工会福利
    • 免费工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    • 熟悉酒店前台收银、城市挂帐和应收帐的运作程序。 • 确保所有接收的帐务符合信贷规定及要求,且凭证齐全。 • 确保信贷客户的资料完整性,包括客户名称、地址和其他相关信息等。 • 确保帐单金额准确无误。 • 每日在系统中对应收帐款进行相应的更新。 • 负责监控及催收逾期帐款。 • 按照规定为客人或员工做折扣减免。 • 协助解决有争议或有问题的帐目。 • 打印应收帐帐龄报表及应收帐目报表并与总帐进行核对,负责对帐龄报告进行分析。 • 协调信贷会议,做好信贷会议纪要发送邮件。 • 及时寄出帐单。 • 维护应收帐文件存档系统。 • 处理相关城市挂账的信函和询问。 • 定期检查各站点备用金,并对各营业点收银机数据进行开单检查。 • 审核和匹配发票、送货单与采购申请单上的各项内容是否相符。 • 检查货品单价确保与合同价相符。 • 呈报付款申请,等待上级批准。 • 在系统中对应付帐款进行相应帐务处理。 • 维护应付记录文件存档系统。 • 计算旅行社佣金 • 处理信用卡业务 • 月结后应收&应付账龄报表的审核签字确认且完整存档 • 根据酒店实际账务处理每月的月结相关工作 • 根据酒店实际运营情况安排的相关工作 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位描述】 全面负责齐安西餐厅、壹尚大堂吧及客房送餐三个营运部门的日常运营管理,确保各营业时段高效、有序运作,为宾客提供卓越的餐饮体验。 营造以宾客体验为核心的服务文化,带领团队持续创造令宾客难忘的入住及用餐体验,提升宾客满意度及品牌忠诚度。 确保酒店品牌标准、服务流程、食品安全及各项营运标准在部门内得到持续贯彻与执行,并不断优化服务品质。 制定并落实各部门的日常运营计划,合理安排人员编制及班次,监督现场运营,确保服务质量、运营效率及成本控制达到酒店目标。 负责团队的招聘、培训、绩效辅导及人才发展,持续提升员工专业技能、服务意识及管理能力,打造高绩效团队。 与厨房、市场销售、客房、前厅等部门保持紧密沟通与协作,确保大型活动、VIP接待及日常运营顺利开展。 积极推动餐厅营业收入增长,关注市场趋势及宾客需求,制定并落实各项销售推广计划,持续提升餐厅营业额及盈利能力。 负责部门预算、成本控制及经营分析,监控各项营运指标,达成酒店经营目标。 严格执行酒店健康、安全、食品卫生及消防管理制度,确保宾客及员工拥有安全、舒适的工作及用餐环境。 完成酒店管理层安排的其他工作任务,并积极参与酒店整体运营及品牌项目。 【岗位要求】 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 具有国际品牌酒店两年以上同岗位管理经验,有全日制餐厅(All Day Dining)管理经验者优先。 熟悉西餐厅、大堂吧及客房送餐(In-Room Dining)的运营模式,具备较强的现场运营及服务管理能力。 熟悉餐饮成本控制、收益管理及预算管理,具备良好的经营分析能力及市场敏锐度。 具备优秀的团队管理、培训及人才发展能力,能够有效激励团队达成经营目标。 具有良好的沟通协调能力、组织管理能力及突发事件处理能力,能够与各部门保持高效协作。 具备较强的宾客服务意识及客户关系维护能力,能够妥善处理宾客投诉并持续提升宾客满意度 良好的中英文沟通能力,能够熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如OnQ、Micros/POS等)者优先。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1.Assist the Sous Chef in being responsible for the Employee Kitchen area, ensuring a smooth running, profitable operation within the framework of the Hotel. 协助厨师长管理对整个员工餐厅厨房所有区域, 保证一切正常, 并有利酒店营运。 2. Maintain the Hotels cuisine culinary concepts and standards for food preparation and presentation. 拥护酒店对厨房的食品准备和摆盘标准。 3. Maintain food cost by ensuring that proper preparation, inventory, requisition, food pars and control systems are in place in all food operations areas. 在保证正确的出品, 盘点 和需求的前提下控制好食品成本。 4. Maintains and responsible for the completion of the control report (i.e.) temperature checklist, cleaning schedule, work order, Brand Standard form etc. 主动负责并完成表格, 温度检查表, 清洁日志, 工作订单, 品牌标准 。 5. Maintains food safety & protection, to include dating, proper storage and rotation, etc. 保证食品卫生并且安全, 包括食品标签, 储藏等。 【任职要求】 1.Minimum 4 years kitchen experience. 至少4年厨房工作经验 2.Good communication skills in Mandarin. 很好的普通话沟通能力。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    北京酒店公司的财务出纳人员,提供食宿,月休4天。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、安排布置并督导下属人员的正常工作; 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 礼宾主管

    4.5千-5.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助首席礼宾司负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
  • 前厅经理

    1.3万-1.4万
    镇江 | 经验不限 | 学历不限
    综合性酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    投递请先查看岗位要求,评估契合再行投递,我们需您提供真实可核验简历及过往薪资流水,期待您的加入。 岗位职责 1. 负责前厅日常运营管理,确保服务流程高效顺畅。 2. 制定前厅的各项工作流程和标准。 3. 执行酒店的经营计划,提升客户满意度。 4. 统筹人员排班、培训与绩效管理,打造专业化服务团队。 5. 监督食品质量、出品标准及用餐环境,保障运营品质。 6. 处理客户重要反馈与突发事件,维护酒店良好形象。 任职要求 1. 女性有限考虑,年龄35—45岁,有大型餐饮同等岗位工作经历5年以上; 2. 具备较强的餐饮行业管理意识与服务理念,具备专业服务技能培训的能力; 3. 熟悉中餐运营模式,掌握前厅后厨协同运作机制; 4. 具有良好的沟通能力与团队领导力,能应对高强度工作节奏; 5. 注重细节,责任心强,能够推动标准化流程落地执行。 6. 提供个人真实工作简历。 有意向联系匡先生13805292888(微信同号)投递简历,备注应聘岗位。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年及以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 房务总监

    1.2万-2万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 水电自理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅、客房等部门的日常运营。 2、制定并执行房务部门的工作标准、服务流程及管理制度。 3、监督房务部门的服务质量,确保达到酒店制定的服务标准。 4、负责房务部门的人员招聘、培训、考核及团队建设。 5、控制房务部门的运营成本,合理调配资源,提高部门效益。 6、处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度。 7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的专业知识。 2、有较强的团队管理能力和沟通协调能力。 3、能够承受工作压力,具备良好的应变能力。 4、注重细节,对服务质量有高标准要求。 5、具备良好的客户服务意识和问题解决能力。 6、有酒店房务部门管理经验者优先。 7、具有5年以上高星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: • 建立部门的标准操作流程和政策方针。 • 指导监督客房部的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准,以及所有团队成员能够提供高标准的对客服务。 • 为部门团队成员的发展,制订并设计培训项目、计划和方法。 • 检查部门培训项目的进展,并且在需要的情况下对培训计划进行修正。 • 平衡团队成员的工作安排,维持和控制工资成本与人员预算。 • 时常对部门团队成员的表现进行评估。 • 与遇到问题的团队成员进行交谈倾听,帮助解决或缓解问题。 • 对空房间和住客房进行常规检查,以确保房间达到高标准的清洁。 • 常规巡视酒店楼层、酒店后区、办公室、公共区域,确保高标准的清洁和维护。 • 监督洗衣房日常营运,包括客人洗衣服务、制服服务、布草洗涤、成本控制等。 • 每天主持经理和主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。 • 开展定期客房部沟通会议,听取团队成员意见以更改完善管理办法,与团队成员分享酒店发生的需要特别注意的信息。 • 参加酒店组织的相关会议,发表与酒店发展相关的建设性意见,也保证管理层信息的及时传达给团队成员。 • 和工程部保持高效沟通进行客房维护保养,使房间一直处于良好的状态。 • 与前厅部协调配合,关闭需要维修和深度清洁的房间,并保证在最短时间恢复出售。 • 向营运总监提出并制定年度的制服及客房部固定营运资产的预算方案。 • 确保对采购物品的数量和收货物品的质量进行检查,部门的费用在酒店预算可控范围内。 • 与供应商或外界领域顾问接触,以保证掌握新的清洗产品、材料和设备的信息掌握。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 执行任何管理层委派的其它工作。 • 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 监督健身中心的运转,日常工作的完成,在确保安全审计符合要求的前提下,使得其利润最大化。 任职资格: • 责任心强,真诚待客。 • 能够完成或超越日常职责。 • 有效清晰交流。 • 能够适当调整工作风格和规范。 • 积极聆听、多方位思考。 • 良好写作和口头表达能力。 • 较强的领导和人员管理技能,附加培训技能。 • 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 • 较强的的人际处理能力并关注细节。 • 具有良好的关于管家部楼层专业知识,PA和洗衣房运作的基本知识。 • 良好的英语水平是渴望的。 • 至少两年的行政副管家经验。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区